Job- og Kompetenceprofil for 5 medarbejdere til Internt Ressourceteam Job og Helbred Jobcenter Aabenraa April 2019
1. Medarbejder til Internt Ressourceteam I beskæftigelsesindsatsen oplever vi en stigning i forløb, hvor borgere, på grund af fysiske, psykiske eller kognitive udfordringer, har behov for en mere håndholdt og vedholdende indsats. Derfor etablerer jobcenteret et helt nyt Internt Ressourceteam med 5 medarbejdere, der skal understøtte sagsbehandlerne i at fastholde eller udvikle borgernes tilknytning til arbejdsmarkedet. Ressourceteamet skal understøtte beskæftigelsesindsatsen for borgere på sygedagpenge samt i jobafklaringsforløb og ressourceforløb. Vi har et højt ambitionsniveau, og vi forventer af hinanden, at vi skaber resultater i forhold til den lovgivning, vi administrerer. Samtidig lægger vi vægt på at tilrettelægge en proaktiv og skræddersyet indsats, der er tilpasset den enkelte borger, og som kan bidrage til, at deres forløb i jobcenteret bliver så kort som muligt. Hvis du er klar til nye udfordringer og kan se dig selv som en del af et fagligt miljø med et højt ambitionsniveau, så grib chancen og søg stillingen som medarbejder i Internt Ressourceteam. 1.1 Ansættelsesvilkår Ansættelse sker efter gældende overenskomst. Arbejdsstedet er Jobcenter Aabenraa, Kallemosen 20, 6200 Aabenraa. Den ugentlige arbejdstid er 37 timer, og der er flextid. 1.2 Om Aabenraa Kommunes arbejdsmarkedspolitik Jobcenter Aabenraa har over en årrække professionaliseret sygedagpengeindsatsen med fokus på at hjælpe alle sygemeldte borgere, så de kan komme tilbage på arbejdsmarkedet eller få afklaret deres fremtid. Vi har især haft fokus på at igangsætte en tidligere indsats med henblik på, at borgeren i videst mulig omfang kan fastholde sin tilknytning til arbejdsmarkedet. Der er opnået mange resultater som følge af det gode samspil mellem jobcenteret, borgere, virksomheder, fagforeninger, a-kasser, behandlingssystemet og andre aktører. På trods af disse tiltag kan vi konstatere, at relativt mange borgere i Aabenraa er berørte af dårligt helbred, og siden 2014 er antallet af borgere på sygedagpengeområdet vokset år for år. Det er en udfordring vi i Aabenraa Kommune ønsker at gøre noget ved. Derfor investerer vi 16,5 millioner kr. over de næste fire år for at styrke indsatsen overfor sygemeldte borgere, så de enten kan vende tilbage til arbejdsmarkedet eller få en hurtig afklaring på deres situation. Investeringsstrategien KIJOS indebærer et markant løft af indsatsen på sygedagpengeområdet, idet vi opruster med flere medarbejdere, nye faglige kompetencer og et styrket samarbejde med især virksomhederne. KIJOS omfatter borgere på sygedagpenge og i jobafklaringsforløb, og de mest centrale elementer i strategien er følgende: Bedre rammer for sagsbehandlingen igennem en reduceret sagsstamme og faglig opkvalificering, bl.a. i forhold til dobbeltrollen som sagsbehandler og konsulent på arbejdspladsen. Langt flere personlige opfølgninger med borgerne, også udenfor jobcenteret på arbejdspladsen, behandlingsstedet eller hjemme hos borgeren selv. Etablering af et Internt Ressourceteam med fagspecifikke kompetencer, der kan varetage en håndholdt og intensiv indsats overfor sygemeldte borgere. Styrket samarbejde med virksomhederne igennem etablering af VirksomhedsCentre og tildelingen af en fast kontaktsagsbehandler til større virksomheder.
KIJOS indebærer, at vi opruster med i alt 13 nye medarbejdere, som skal varetage vidt forskellige opgaver i relation til sygedagpengeindsatsen. I det følgende kan du læse en beskrivelse af de forskellige funktioner og arbejdsområder: Sagsbehandlingen på sygedagpengeområdet Sagsbehandlingen på sygedagpengeområdet er fordelt mellem sagsbehandlere, som varetager indsatsen overfor borgere med ret til sygedagpenge, og koordinerende sagsbehandlere, der varetager indsatsen overfor borgere i jobafklaringsforløb. Som sagsbehandler skal du være i stand til at agere i et komplekst felt med mange aktører. Du skal både kunne varetage myndighedsrollen, samtidig med at du har en anerkendende tilgang til borgerne og kan fungere som en professionel samarbejdspartner for virksomheder og andre aktører i sygedagpengeindsatsen. Borgerens forløb kan sammenlignes med et puslespil, hvor det for sagsbehandlerne gælder om at lægge de rigtige brikker på det rigtige tidspunkt. Med den nye investeringsstrategi vil vi styrke rammerne for sagsbehandlingen med en reduceret sagsstamme på ca. 35 sager og en forbedret værktøjskasse, der gør det muligt at skræddersy det helt rigtige forløb for borgerne. Som sagsbehandler har du altså altid de rigtige brikker på hånden og gode muligheder for faglig sparring undervejs. Internt Ressourceteam I beskæftigelsesindsatsen oplever vi en stigning i forløb, hvor borgeren har behov for en mere håndholdt indsats, der er målrettet bestemte psykiske, fysiske eller kognitive behov. Derfor etablerer jobcenteret et Internt Ressourceteam med 5 medarbejdere, der skal understøtte sagsbehandlerne i at fastholde eller udvikle borgernes tilknytning til arbejdsmarkedet. Ressourceteamet vil være sammensat af forskellige faglige profiler, som kan afhjælpe konkrete fysiske, psykiske eller sociale udfordringer. Ressourceteamets medarbejdere vil fungere som mentor for den enkelte borger i de beskæftigelsesrettede aktiviteter og samarbejde med sagsbehandlerne om at skabe progression i borgerens forløb. De vil således spille en vigtig rolle for borgernes udbytte af indsatsen og være med til at sikre, at borgerne får den hjælp, de har brug for, for at kunne komme videre. Øget fokus på revalidering I Aabenraa Kommune er der et politisk ønske om at sætte øget fokus på revalidering. Derfor vil jobcenteret ansætte en ny sagsbehandler på revalideringsområdet, som får til opgave at støtte og motivere borgere under deres revalideringsforløb samt tilbyde sparring til de øvrige sagsbehandlere i jobcenteret om potentialet for revalidering i konkrete sager. Revalideringsmedarbejderen er myndighedssagsbehandler for de borgere, der har fået tilkendt revalidering, og understøtter dem i at gennemføre forløbet. For mange vil der være tale om et længere uddannelses- eller virksomhedsforløb, og derfor er det afgørende, at borgeren har en fast kontakt i jobcenteret, der kan træde til, når motivationen svigter, eller særlige forhold i livet gør det svært at gennemføre. Samtidig skal medarbejderen være med til at udbrede det generelle kendskab til revalideringsordningen, og stå til rådighed for sagsbehandlere på tværs af jobcenteret. Samarbejdet med virksomhederne Jobcenterets samarbejde med virksomhederne har afgørende betydning for vores indsats på sygedagpengeområdet. Det gælder både i forhold til at fastholde medarbejdere, der bliver syge, eller er i risiko for ikke længere at kunne varetage sit nuværende arbejde, og i forhold til at kunne tilbyde afklarende virksomhedsforløb, der kan bringe borgerne videre. For at styrke
samarbejdet med virksomhederne og pleje og udvide vores netværk i det lokale erhvervsliv, vil vi ansætte to nye virksomhedskonsulenter. Vores konsulenter har en skarp sans for det gode match imellem borgere og virksomheder, og de formår at udvikle løsninger, der skaber merværdi for både borger, virksomhed og jobcenteret. Dermed spiller virksomhedskonsulenterne en afgørende rolle for, at vi kan lykkes med vores ambitioner på sygedagpengeområdet og bringe borgerne tættere på en afklaring eller tilbagevenden til arbejdsmarkedet. 1.3 Om Jobcenter Aabenraa Jobcentret er én fælles indgang til det offentlige beskæftigelsessystem for alle borgere og virksomheder i Aabenraa Kommune. Jobcenterets mission, vision og mål Jobcenteret har en vision om at skabe ét proaktivt, troværdigt, energisk og tilgængeligt Jobcenter i Aabenraa med fokus på virksomhedsdialog, markedsorientering, socialt ansvar og rummelighed. Jobcenteret vil være blandt Danmarks bedste jobcentre, attraktivt for virksomheder, borgere, politikere, medarbejdere og andre interessenter. I jobcenterets arbejde er de vigtigste værdier: Vi er ét jobcenter Vi siger, hvad vi gør, og gør hvad vi siger Ledelsen er rollemodel for loyalitet i forhold til de til enhver tid trufne beslutninger Vi viser respekt for hinanden både som mennesker og som kollegaer Vi respekterer borgernes og virksomhedernes individuelle behov Vi opstiller mål og dokumenterer effekterne Derfor har jobcenteret tre mål, som vi gerne vil måles på: At flest mulige af kommunens borgere i den erhvervsaktive alder er i arbejde At borgere i den erhvervsaktive alder, som pt. ikke er i arbejde, understøttes i at kunne deltage aktivt i tilbud, som er målrettet mod beskæftigelse eller efteruddannelse At flest mulige af kommunens unge påbegynder og færdiggør en uddannelse Jobcenterets organisering Jobcenteret er en del af forvaltningen Jobcenter og Borgerservice under stabs- og arbejdsmarkedsdirektøren. Forvaltningen er organisatorisk opdelt i et sekretariat og to afdelinger, henholdsvis Jobcenter og Borgerservice. Jobcentret har ansvaret for og styrer Aabenraa Kommunes beskæftigelsesindsats, som tilrettelægges i samarbejde med Arbejdsmarkedsudvalget.
Jobcenter og Borgerservice beskæftiger i alt 170 medarbejdere, hvoraf knap 130 medarbejdere er tilknyttet Jobcenteret. Jobcenteret består af fem kontorer, og ud af de 13 nye stillinger vil 2 være placeret i Job og Virksomhed, mens de resterende 11 stillinger er placeret i Job og Helbred. Job og Virksomhed varetager opgaver omkring udplacering og formidling af ledige. Derfor er samarbejdet og det opsøgende arbejde blandt lokale virksomheder en central del af opgaverne. Job og Helbred varetager opgaver omkring sygemeldte borgere, jobafklaringsforløb, ressourceforløb, revalidering og rehabiliteringsteams. Kontoret har en bred samarbejdsflade bestående af eksterne og interne aktører såsom virksomheder, behandlingssystemet, eksterne leverandører og andre forvaltninger i kommunen. De øvrige kontorer i jobcenteret er som følger: Job og Afklaring, der varetager opgaver omkring kontanthjælpsmodtagere. Job og Integration, der varetager opgaver omkring flygtninge og indvandrere og job på særlige vilkår. Ydelseskontor, der varetager opgaver omkring ydelse.
1.4. Aabenraa Kommune som arbejdsplads Aabenraa Kommune har ca. 4.500 ansatte. Du kan læse om Aabenraa Kommunes organisering og de personalepolitiske værdier her. Hvis du overvejer at flytte til Aabenraa Kommune, kan du finde oplysninger om området, bosætning og mulighederne for at få hjælp til at finde et job til din ægtefælle eller samlever her. 2. Dine opgaver og vores forventninger til dig Dine opgaver: At understøtte jobcenterets sagsbehandlere i at fastholde eller udvikle borgernes arbejdsidentitet og arbejdsmarkedstilknytning igennem en håndholdt, vedholdende og intensiv indsats overfor borgerne. Samarbejde med borgerne om at fjerne de praktiske hindringer eller sociale barrierer, så de kan opnå tilknytning til arbejdsmarkedet eller uddannelse. Forbedre oplysningsgrundlaget i de enkelte sager og dermed sikre, at sagsbehandleren kan kvalificere en koordineret indsats. Dialog med borgeren i forbindelse med udredning og afklaring af jobmål samt udarbejdelse af CV. Understøtte borgeren i at påbegynde eller fastholde en aktivitet eller et virksomhedsrettet forløb. Efterværn i forhold til styrket arbejdsidentitet og arbejdsmarkedstilknytning f.eks. ved at hjælpe borgeren med at se ressourcer i forhold til at genindtræde på arbejdsmarkedet eller gennemføre uddannelse m.m. Løbende samtaler med borgeren om helbredsmæssige, sociale, økonomiske og familiemæssige udfordringer samt dialog om redskaber til at håndtere dem. Det kan f.eks. være hjælp til at ændre livsstil og adfærd, at skabe struktur i hverdagen, at planlægge sin økonomi og boligsituation eller hjælp til at prioritere. Din faglige profil: Du har en relevant faglig baggrund f.eks. som ergoterapeut eller fysioterapeut, erfaring fra uddannelsessektoren eller en pædagogisk, social eller sundhedsfaglig uddannelse. Vi lægger vægt på, at du har faglige redskaber, som der er behov for i ressourceteamet, såsom viden om hvordan helbredsmæssige udfordringer kan påvirke arbejdsevnen. Du har interesse for og kendskab til beskæftigelsesindsatsen og sagsbehandlerens myndighedsrolle samt forståelse for arbejdsmarkedet krav og behov. Herudover ser du en værdi i, at alle mennesker har en tilknytning til arbejdsmarkedet og bidrager til samfundet med det, de kan. Du har øje for borgerens behov og kan være en ressourceperson, som borgeren kan spejle sig i, samtidig med at du kan agere professionelt og er i stand til at nedtrappe en konflikt. Du kan skabe en professionel og tillidsfuld relation til borgerne og være vedholdende og motiverende. Du skal kunne fungere i rollen som mentor og forstår nødvendigheden af at yde hjælp til selvhjælp i modsætning til afhængighed.
Du har erfaring med at coache og evner at få borgeren til at tro på sig selv og sine mål, og du kan bevare gejsten og finde værdi i de små succeser. Du kan hjælpe og vejlede i forhold til at rydde op i en kaotisk hverdag, og du kan støtte borgeren i at møde i en aktivitet, på en arbejdsplads eller en uddannelsesinstitution, hvis det er en forudsætning for succes. Du kan samarbejde tværfagligt med sagsbehandlerne og med øvrige fagligheder i ressourceteamet, og du evner at etablere og støtte op om samarbejder, der involverer flere forvaltninger, arbejdspladser, uddannelsesinstitutioner, aktører m.m. Du er i stand til at observere borgeren i borgerens miljø og lave en objektiv beskrivelse. Du skal endvidere kunne formulere dig på skrift og overholde deadlines samt efter oplæring skrive relevante vurderinger ind i vores sagsbehandlingssystem (Momentum). Endvidere forventer vi at: Du er omstillingsparat og evner at omstrukturere arbejdsdagen, hvis der opstår pludselige ændringer. Du er indstillet på at arbejde i et jobcenter med et højt ambitionsniveau, hvor der forventes synlige resultater af din indsats, og hvor de overordnede rammer for arbejdet er politisk bestemt. Du har humor, engagement og gåpåmod, og du kan tænke idérigt og kreativt. 3. Ansættelsesprocessen Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte: Kontorleder i Job og Helbred, Helle Hockerup 73 76 81 04 hhoc@aabenraa.dk Aabenraa Kommune benytter et elektronisk rekrutteringssystem, og du skal derfor sende din ansøgning online. Ansøgningen skal være kommunen i hænde senest 12. maj 2019. Der sendes kvittering for modtagelsen af ansøgningen til den mailadresse, der angives i rekrutteringsportalen. Mailadressen forudsættes at kunne anvendes til fortrolig kommunikation om ansættelsesprocessen. Samtaler gennemføres i ugerne 20 og 21. Forventet tiltrædelse er den 1. juni 2019 eller 1. august 2019.