VELKOMMEN Akademiet for Talentfulde Unge 18. november 2014 1
ALTID TIL STEDE Anders Ladekarl Generalsekretær Røde Kors 2
Dagsorden Kl. 14.00: Velkomst ved generalsekretær Anders Ladekarl Kl. 16:00: PAUSE smag nødhjælpskiks og klorvand (kaffe og kage) Kl. 14.15: Røde Kors' kommunikationsstrategi og eksempler fra jubilæumskampagnen ved Marie Neumann Opgave: "Hvordan ændrer vi på, at under og Louise Liv Mikkelsen Kl. 15.00: Røde Kors på Borgen ved Jesper Baagø Lange Kl. 16.20: Workshops (10 grupper) 5 % af danskerne mener, at støtte til ofre for krig, er det vigtigste støttemål?" Kl. 16.30: Gruppearbejde Kl. 15.30: Røde Kors' fundraisingstrategi og eksempler på kampagner ved Johan Hillers Kl. 17.30: Præsentation af idéer Kl. 18.00: Tak for i dag 3
Sådan kommunikerer vi 18. november 2014 4
Kommunikation & Fortaler Branding Ensartet udtryk på tværs af medier og aktiviteter Fælles præsentationsartikler og kontorartikler mm. Målinger, f.eks. Voxmeter om støttevillighed Presse Synlighed om vores aktiviteter Pressepakker i forbindelse med kampagner, fx jubilæet og RKI Dag til dag pressemonitorering Web www.rodekors.dk www.mitrødekors.dk Digitalt nyhedsbrev SoMe, f.eks. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn Trykte medier Mit Røde Kors (tidl. Frivillig) Magasinet Nyhedsbreve Formidling Skoletjeneste Internationale frivillige Fortalerarbejde (PA, lobbyisme) Grafisk kommunikation Videojournalistik Kampagner, f.eks. 150 års jubilæum i 2014
Kommunikation Målgrupper Logo vs beskyttelsesmærke Kanaler Grundprincipper (Værdier) Positionering Budskaber 6
Målgrupper 7
Private Non profit Position: Stigende konkurrence DANISH RED CROSS 2014
Konkurrenter DANISH RED CROSS 2014
CSR DANISH RED CROSS 2014
Budskaber Vi vil det hele på samme tid! 11
RØDE KORS SOCIALE AKTIVITETER HJÆLPER ENSOMME OG UDSATTE I DANMARK Besøgstjenesten Sygehusbesøgstjenesten Familienetværk Fængselsbesøgstjenesten Vågetjenesten Integration Qnet Sundhedsklinikken Samtalegrupper for børn af indsatte Julehjælp Nørklere RØDE KORS 2014
DANISH RED CROSS 2013
Uklar profil skaber rod 02-09-2012 DANISH RED CROSS 2014
DANISH RED CROSS 2014
Logo vs. beskyttelsesmærke Vores logo betyder noget mere 16
Red Cross is a top class brand DANISH RED CROSS 2013 20th of January 2011 http://www.marketingweek.co.uk
DANISH RED CROSS 2013 February 2013
19
Derfor er et ensartet udtryk og fælles fortælling vigtig 20
SÅ HVAD KAN VI GØRE? 21
DANISH RED CROSS 2012
Sådan ser vi ud Korset er i centrum Blød baggrundsfarve Simple men stærke billeder
Meeen kommunikation er mange ting i dag 24
Case: Røde Kors 150 års jubilæum 25
Nationalt fokus 26
Hvad er en oplevelse?
Internationalt fokus: Krigens Ansigter Røde Kors oplevelsescenter 28
Ét budskab, flere målgrupper 29
Plantegning Tøjhusmuseet 30
RØDE KORS PÅ BORGEN Jesper Baagø Lange 31
Arbejdet for indflydelse A d v o c a c y?? Oplæg til Akademiet for talentfulde unge Jesper Baagø Lange, November 2014 32
Hvorfor PA arbejde? - Stigende kompleksitet i samfundet - Minimere risikoen for overraskelser - Skabe rammer til gavn for organisationens arbejde
- Medmenneskelighed - Upartiskhed - Neutralitet - Uafhængighed - Frivillighed - Enhed - Almengyldighed Altid ud fra de 7 principper
Hvordan? Monitorering og arbejde inden for forskellige sfærer Politiske arena Offentligh eden Faglig viden
MYNDIGHEDER Departementerne Styrelserne (Ankestyrelsen, Socialstyrelsen, Udlændingestyrelsen, Kriminalforsorgen, Sundhedsstyrelsen, osv.) Hvorfor PA arbejde? Hvad kan man hente her? minister- og regeringsinitiativer, taler og artikler, aftaler, lovstof, reaktioner og formidling af ny viden Er udøvende, træffer afgørelser, understøtter implementering men producerer også viden: Praksisundersøgelser, manualer, statistikker, rapporter, Formel viden (derudover er netværk jo afgørende): Nyhedsbreve, net-magasiner og besøg på www. - opmærksom på portaler (fx integrationsviden eller lignende) Opmærksomhed på konferencer og dialoginitiativer En basis forståelse af, hvem i ministeriet sidder med ens område.
Hvorfor PA arbejde? (interesse) Organisationer og (fag)foreninger Institutionel Interesseorganisation (fx KL) Fokus på den gode historie om kommunerne, videndeling god til at se, om kommunerne er enige med staten. Læs deres høringsvar. Råd og nævn: Institut for Menneskerettigheder, Børnerådet, frivilligrådet osv. De andre interesseorganisationer, konkurrenter og partnere Fagforeningerne både på specialområdet og normalområdet (FOA, SL, DSR, Socialrådgiverne paraplyerne som FTF osv.) Har også en monitoreringsforpligtelse over for myndighederne FN s børnekonvention fx Foreningspolitiske udspil, høringssvar, egne rapporter Læs fx deres medlemsblade på telefonen vej hjem i bussen lederen og faglige nyheder
Monitorering - Sikrer løbende viden om interessenters holdninger: -Hvem synes hvad om hvad? - Skaber forståelse for den politiske dagsorden -Hvilke diskurser driver et givent emne - Hjælper både det proaktive og reaktive arbejde -Internt i RK bedre grundlag for at udvikle aktiviteter -Bedre positionering af RK i debatter -Bedre kommunikation i pressen og bedre omgang med beslutningstagere, ministerier og bred befolkning
Issue-håndtering - Kortlægning af issue hvilke interessenter er der og hvad er holdningerne - Dialog - Strategi partnerskab? indgangsvinkel? - Implementering - Monitorering
Timing
Asyl-case Case: I 2013 udgiver konsulentvirksomheden McKinsey en rapport, hvoraf det fremgår, at der kan spares op mod 140 mio. kr. på asylområdet. Regeringen lagde herefter i deres finanslovudspil op til markante nedskæringer på området. Problemstilling: Røde Kors fungerer som operatør og har et ønske om, at give flygtningene et værdigt ophold nedskæringerne ville give en udsat gruppe mennesker dårligere vilkår
Kortlægning Hvem mener hvad og hvilke interessenter er involveret? Hurtigt videre til dialog!
Dialog Dialog i 2013 Møder med embedsmænd -Fokus: Konsekvenserne af besparelserne Møder med politikere -Fokus: Er besparelserne hensigtsmæssige
Strategi 2014 Møder med ordførerne til venstre EL, SF, S & RV Sætte stærkt fokus på konsekvenserne ved besparelserne Konstant dialog med udlændinge styrelsen om seneste nyt og takstforhandling -Blandt andet et Rød, Gul, Grøn skema over takster
Resultat De varslede besparelser for det kommende år blev halveret fra 70 mio. til 35 mio. kr.
RØDE KORS FUNDRAISINGSTRATEGI Johan Hillers 46
PAUSE Vi begynder igen kl. 16.20 47
WORKSHOP Hvordan ændrer vi på, at under 5 % af danskerne mener, at støtte til ofre for krig, er det vigtigste støtteformål? 48
TAK FOR I DAG VI SES PÅ FACEBOOK, TWITTER, SNAPCHAT OG #RODEKORSDK 49