I UNIVERSIY OF COPENHAGEN SUBMISSION OF WRIEN WORK Class code: Name of course: Course manager: Course e-portfolio: hesis or project title: Supervisor: Full Name: Birthdate (dd/mm-yyyy): E-mail: 1. @itu.dk 2. @itu.dk 3. @itu.dk 4. @itu.dk 5. @itu.dk 6. @itu.dk 7. @itu.dk
MULIGHEDERNES GRÆNSELAND INDER: POPULÆRDAING FOR ALLE UDEN NOGE PÅ SPIL af Katrine Pihl-Andersen
SPECIALE I DIGIAL DESIGN OG KOMMUNIKAION I-UNIVERSIEE I KØBENHAVN 30. JANUAR 2015 UDARBEJDE AF KARINE PIHL-ANDERSEN VEJLED AF SINE GOVED ANSLAG 186.685 NORMALSIDER 78
ABSRAC DuringthelastyearithasinDenmarkbeendifficultnottonoticetheappearanceof inder,alocation9baseddatingapplicationforsmartphones.inderisremarkably popular,andthereseemstobeadifferentopennessabouttheusageoftheapp, comparedwithmoretraditionaldatingmedia. histhesisisanexplorativeexaminationoftheattractivenessofinder.basedon activeuserslivingincopenhagen,ihavemadesixqualitativein9depthinterviewsto investigatetheirmotivationforapplyingtheapp,theirbehaviour,andtheoutcomes ofusinginder.furthermore,ihavemadeananalysisofthedesignofinder centredonitsaffordances,basedongaver sdefinitionoftheconcept. inderdiffersfromtraditionalonlinedatingmediainseveralaspects,ofwhichone ofthemostnotableistheinclusionofgamification.besides,itallowsjustavery limitedprofile,whichleavesuserswithasuperficialimpressionofeachotherand, furthermore,isitsimpleandintuitive inbothsetupanduse. hesimplicityofindermakesitopentointerpretation,whichexplainsthe differentiatedusageandthepolyvalentpurposes.itisusedbothforentertaining andamusingpurposes,forgettingconfirmationandattention albeit superficial andtoactuallysetupdatesbetweenusers,atwhichitisvery effective. heinterpersonalcommunicationanddatesare,however,influencedbyelementsof gamificationandtheapphavingagenerallyoverallcharacterofbeingaspace withoutmuchobligation,whichexactlyisrelatedtothefactthatonecanuseinder inmanyways.atthesametimeitdegradessomesocialbarriersthatthe respondentshaveintraditionalonlinedating.heloosedefinitionininder increasessocialacceptanceandthusattractsuserswhohasnotpreviouslytaken advantageofonlinedating.hiscanpartlyexplaintheattractivenessandthe popularityofinder.heelementsofgamificationseemtobeboththeadvantage andtheweaknessesofinder. hethesisisthefoundationthatsetsthestageforfurtherstudies.forexample,itis naturaltoinvestigatetheeffectinderhasoutsideitsdigitalspace.
INDHOLDSFOREGNELSE DEL 1. INDLEDNING 1 1.1 INRODUKION 2 1.2 KONEKS 2 1.3 PROBLEMFEL 3 1.4 AFGRÆNSNING 4 1.5 SPECIALEDESIGN 5 DEL 2. EOREISK AFSÆ 6 2.1 INRODUKION IL EORIEN 7 2.2 AFFORDANCES: BEGREBSAFKLARING 7 Gibson: naturen 8 Norman: materielt design 8 Gaver: en tredeling 8 Affordances på inder 9 2.3 SELVPRÆSENAION OG IDENIFICERING 10 Goffman: indtryksstyring 10 Bourdieu: smag 10 2.4 GAMIFICAION 11 Bogosts kririk 11 McGonigal: belønningssystemer 12 Jørgensen & Mortensen: et eksisterende behov 12 DEL 3. DE MEODISKE GRUNDLAG 14 3.1 INRODUKION 15 Erkendelsesteori og metodologi 15 Bias: mig som interviewer 15 Affordanceanalyse 16 3.2 DEN KVALIAIVE INERVIEWFORM 17 3.3 ADGANG 18 3.4 INFORMANERNE 18 Kriterier til informanterne 18 Rekruttering af informanter 20 Informanternes profil 21 3.5 EISKE OVERVEJELSER 22 Intervieweren 22 Beskyttelse af informanter 23 Ulige magtforhold 23 3.6 INERVIEWENE 24 ryghed og tillid 24 Fysiske rammer 24 Introduktion 25 Spørgsmålene 25 3.7 INERVIEWANALYSE 27 ransskribering 27 Hermeneutisk proces 27 Åben meningskodning 28 værgående kategorisering 29 3.8 MEODEREFLEKSION 29
DEL 4. ANALYSE 31 4.1 INRODUKION IL ANALYSEN 32 Guidet tur igennem inder 32 Hvem kan anvende inder? 34 4.2 INCIAMEN OG FORMÅL 35 Formålet med at være på inder 35 Netdating er tabu 36 inder er socialt accepteret 38 Platformens betydning 40 Delkonklusion 41 4.3 PROFILER OG PRÆFERENCER 42 SELVFREMSILLING OG DENS UDFORDRINGER 42 Det begrænsede profilindhold 42 Informanternes selvfremstilling 43 Forestillingen om det ukendte publikum 44 PRÆFERENCER OG IDENIFICERING 45 De indstillede præferencer 45 Identificering af andre brugere 47 Afstand øger kontrollen 50 DELKONKLUSION 51 4.4 UDVÆLGELSESPROCESSEN: FRA SWIPE IL MACH 52 Opdagelsessidens design 52 Differentierede anvendelsesformer 53 På inder med vennerne 54 At spille inder 55 Delkonklusion 56 4.5 MACHE 56 It s a Match 57 Den undvegne afvisning 57 Flere match end flirts 59 Den legende retorik 59 Matching: nonverbale komplimenter 61 Delkonklusion 62 4.6 DEN INERPERSONELLE KOMMUNIKAION PÅ INDER 63 idsmæssig fleksibilitet 63 De udeblivende svar 64 Parallelle samtaler 65 Den visuelle kommunikation 66 Øjeblikkets udfordringer 67 Delkonklusion 68 4.7 MØDE 69 Mødet som formål 69 En anden type dates 69 inder effektiviserer datinglivet 70 Fristelsernes mekka 71 Delkonklusion 73
DEL 5. AFRUNDING 74 5.1 DISKUSSION: NÅR NEDAING GAMIFICERES 75 5.2 KONKLUSION 77 5.3 PERSPEKIVERING 79 inders sideeffekter 79 Sekundære formål 80 idligere brugere 80 Kommercielle interesser 80 REFERENCER 81 DEL 6. APPENDIX 86 BILAG A 87 BILAG B 101 BILAG C 117 BILAG D 136 BILAG E 151 BILAG F 166 BILAG G 185 BILAG H 188 BILAG I 191 BILAG J 194 BILAG K 197 BILAG L 200 BILAG M 203 BILAG N 210 BILAG O 227 BILAG P 233
1 INDLEDNING
1 INDLEDNING 1.2 INRODUKION Detvarideførsteforårsmånederi2014ikkeusædvanligtatopleveenflokveninder siddesammenbøjetvedetlillecafébord,allemedopmærksomhedenrettetmodén enkeltsmartphone: Nej,nejVækmedham.Hov,måskeham Ej,nej ikke alligevel.uh,hanerflotlikeham.jegvarikkeitvivl:devarpåinder.jeg oplevededetjævnligt:venner,dersammenbedømmerapp ensandrebrugereog vurderer,omdeskalaccepteresellerafvisesift.atbliveetpotentieltmatch.derblev taltominderellerdiskuteretpræferenceråbenlystidetoffentligerum,ogjegblev vedmedatbidemærkeiogundremigover,atdetforegiksåfrit. Selvomindergenremæssigtplacerersigietgrænsefelt,kandengroftdefineres somendatingapp.ihvertfalderdenensocialapp,somvedbrugafsmartphonens GPSfinderandrebrugereindenforenangivetradius.Kortfortaltkanbrugerne matchemedhinanden,hvisdegensidigtsynesgodtomhinandensprofiler,og herefterkandeetablerekontaktogeventueltmødespåendate. Hvadderimidlertidundredemigvardenneåbenhedomkringathaveoprettetsigpå etdatingmedie.minopfattelseernemlig,atgenerationeni20erneogstart30erne ikke'skiltermed,hvisdebenyttersigafonlinedatingservices,ogsåkaldetnetdating. Menjegblevogbliverstadigjævnligtkonfronteretmedinderspopularitetog antagerderfor,atnogetmåværeanderledes. 1.2 KONEKS Selvomordetdatingerrelativtnytidendansketerminologi,erfænomenetikkenyt, menafdækker,hvadvitidligereharbetegnetsomstævnemøder.ligeledeserdet hellerikkenyt,atvibenytternoglehjælpenderemediertilatstabledissemøderpå benene:islutningenaf1600tallet,korttidefteravisensfremkomst,såmande førstekontaktannonceriengland,hvorderblevsøgtægtefæller(slater,2013:42). Kontaktannoncernekunnenåetstørrepublikumudenforvedkommendessociale kredse,hvilketerenafdesammefordele,somnetdatingfacilitereridag.annoncens afsenderfremstilledesigselvogsineønskerellerkravverbalt,såledesatden henvendtesigmeretilnogleendtilandre.ligeledeskunnemodtagerenmedavisen vælgeimellemflereannoncer.såledesrummedekontaktannoncerneogsåen lignendeselektionsproces,somdenviserinutidensdatingmedier.derfandtes tilmedengelskesognepræsteri1600tallet,somudfraformodningerom 2
kompatibilitetmatchedekandidatermedhinanden(slater,2013:43).eknologien givernaturligvisnogleheltandremulighederidag,somihøjgradeffektiviserer processen,meniudgangspunkteterdatingogmatchmakingikkeetdecideretnyt fænomen. Dedigitaledatingmedierblivermereogmerepopulæreredskabertilatfindeen (formfor)partner.mangehundredetusindedanskereharoprettetdatingprofileri håbomatmødeen(ellerflere),derkantilfredsstillenetopderesønskerogbehov, ogteknologiensmulighederudviklersighurtigereendnogensindefør. Derfindesalverdensafskygningerafdatingmedierhenvendtmodforskellige målgrupperogformål.nogletilbydermatchmaking,hvorbrugernematchesaf eksperterudfrapersonligeinformationerogpræferencer.enafdestore matchservicesidanmarkerbe2.dk,somhargodtfirehundredetusindedanske medlemmer(netdatingeksperter.dk) 1.Andredatingmedier inklusivedemest udbredteidanmark facilitererdigitalekontaktannoncer,hvorbrugernekun udforskerhinandensprofilerudfraindividuelleselekterendesøgekriterier.de størstedatingportalerafdennekaraktereridanmarkdating.dk,match.comog Single.dk,dertilsammenharmereendenmillionbrugerprofiler(netdating eksperter.dk).ydermereeksistererderalverdensformerforsexdatingog nichedatingmedier,hvorformål(fxcasualsex,utroskab,trekantssex,etc.)og/eller målgruppe(fxhomoseksuelle,landmænd,handicappede,etc.)ermereprædefineret. Imensmangedatingportalererrodfæstedeietwebsite,blivernetdatingvia mobilapplikationermereogmereudbredtparalleltmedudbredelsenaf smartphones. 2 Medsmartphonensmultifunktionalitetudvidesdeteknologiske mulighederfornetdating;eksempelviseksistererderpga.apparatetsgpsnu lokationsbaserede'datingapplikationer,heriblandtinder. 1.3 PROBLEMFEL inderblevlanceretiusaiseptember2012,ogfikhalvandetårseneresin udbredelsepådedanskesmartphones.denrygtesatværeverdenshurtigst voksendedatingapp,ogidanmarkharudbredelsenligeledesværetprogressivog bemærkelsesværdig. 3 1Websitetersenestopdateretidecember2014,menjegharikkekunnetskaffeenpræcisdatopå, hvornårtalleneerfra. 263%afdendanskebefolkninghavdei2013smartphones(dst.dk) 3IfølgePolitikenhavdeinderimarts2014mereend150.000danskebrugere,ogifølgeEkstra BladetvarbrugerantalletiDanmarkpåmereend250.000imaj2014.Detharikkeværetmuligtat anskaffeoplysningerpådetnuværendeantalbrugere,meneftersomdeneksplosiveudbredelse fortsatteeftermaj,antagerjeg,attalleterhøjereidag(skjødt,2014;roar,2014). 3
inderspopularitetkan setiperspektivaf,atdatingikkeernyt,oglandskabetaf datingmedieralleredeeromfattende tydepå,atdenfacilitererdatingpåen'ny' måde. Påtrodsafdehøjebrugertalpåtraditionelledatingsider 4 harjegaldrigoplevet sammesynlighedogåbenhedsommedinder.derforegårantageligvisenanden adfærdiogomkringanvendelsenafapp en.denneuudforskedeanderledeshedog denudbredtepopularitetharvaktminnysgerrighedefteratundersøge,hvad indersattraktivitetegentligskyldes,oghvadanvendelsenmunderudi. Motiveretafmineobservationerviljegmeddettespecialeforetageen mikrosociologisk 5 kvalitativundersøgelseaf,hvorforoghvordanbrugerne anvenderinder.undersøgelsenerafeksplorativkarakterogstyretafdeempiriske resultater,ogjegfremsætterderforikkenogleegentligehypotesertilentenbeeller afkræftelse. Specialettagerafsætifølgendeproblemformulering,somjegvilundersøgevha. underspørgsmålene: Hvadgørinderattraktiv,oghvilkefaktorermotivererbrugernetilat anvendeapp en? Hvilkehandlingermuliggørinder,oghvordantilbyderdendisseviasitdesign? Hvadbetyderinderforbrugerne,oghvordananvenderdeapp en? Hvilkerelationeretablererinder? 1.4 AFGRÆNSNING indereksistererkunsomenapp,menderermeddenspopularitetopståeten inderkultur udenforselveapplikationen.eksempelvisfindesderflere Facebookgrupper,hvorinderbrugernedelerpinlige,sjove,grænseoverskridende ogandretyperbemærkelsesværdigeellerpåfaldendebillederoghistorieromderes oplevelserpåinder(fxinder'ragedier,inder'nightmaresoginder'igers'of' Denmark).Selvomdennekulturkanhaveindflydelsepå,hvordaninderopfattesog dermedogsåpåbrugernesadfærd,harjegvalgtatfokusereisoleretpåinder app en.begrundelsener,atindholdetpådiversesocialemedierersåomfattende,at envalidafdækningafindholdoginteraktionerderfravilrækkeudoverdenne undersøgelsesomfangogformål.menmedminbevidsthedomeksistensenafdisse 4Medtraditionelle'datingsiderreferererjegtilwebsitessomDating.dk,Elitedates,Match.com, Single.dk,m.fl. altsådemestdominerendedatingportaleridanmark,somerrodfæstedeiwebsites. 5Selvominderidenoverordnedeforståelsesrammeeretdigitaltforbundetnetværk,somkan analyseresogbelysesmedennetværksteoretisktilgang,harjegvalgtatfokuserepådesociale interaktionerpåmikroniveau. 4
aktiviteterudenforinder,harjegpga.mineksplorativetilgangtilundersøgelsen væretåbenfor,atinformanterneselvkunnebringedetopunderinterviewene. Ydermereerinderisindigitaleformforanderlig.Den6.November2014 offentliggjordeinderenpremiumversion,inderplus,medtonyefunktioner:undo ogpassport.eftersomtilføjelserneblevoffentliggjortefterminempiriindsamling, harjegikkeinkluderetdemidenneundersøgelse. 1.5 SPECIALEDESIGN INRODUKION INRODUKION IL EORIEN KONEKS AFFORDANCES: BEGREBS- AFKLARING PROBLEMFEL SELVPRÆSEN- AION OG IDENIFICERING AFGRÆNSNING GAMIFICAION INDLEDNING EOREISK AFSÆ DE MEODISKE GRUNDLAG ANALYSE AFRUNDING INRODUKION INRODUKION IL ANALYSEN DISKUSSION DEN KVALIAIVE INERVIEWFORM INCIAMEN OG FORMÅL KONKLUSION ADGANG INFORMANERNE PROFILER OG PRÆFERENCER PERSPEKIVERING EISKE OVERVEJELSER UDVÆLGELSES- PROCESSEN INERVIEWENE MACHE INERVIEW- ANALYSE DEN INERPERSONELLE KOMMUNIKAION MEODE- REFLEKSION MØDE FIGUR 1: SPECIALES OPBYGNING. Figur af Katrine Pihl-Andersen 5
2 EOREISK AFSÆ
2 EOREISK AFSÆ 2.1 INRODUKION IL EORIEN Eftersomindereretnytogrelativtuudforsketområde,trækkerjegpåmange forskelligetyperteoribl.a.fraforskningindeforlignendefænomener, 6 menogsåfra ældreteoretikere,derbeskæftigersigmedsocialefænomenerførinternettetogikke mindstinderstid. Somjegalleredeharpåpeget,distingvererindersigiflerehenseenderfra traditionelledatingsider,ogdissedistinktionerpåvirkerpådetteoretiskeafsæt.de nedenståendeafsnitrepræsentererikkehelemitteoriapparat,menfokuserer udelukkendepånoglebegreber,jegfindervæsentligeatudfoldeforudforanalysen. Udoverdisseteorieranvenderjegbl.a.nyereartikleromandrelokationsbaserede socialeapplikationer,skrevetafforskelligeforfattere.meneftersomdeeren eklektisksammensætning,ogjegikkeanvenderspecifikkebegreberderfra,harjeg valgtikkeatuddybedemher. Ianalysenerderetgennemgåendefokuspåsamspilletmellemindersdesignog brugernesadfærd.idenforbindelseanvenderjeg'affordancebegrebettilat rammesætte,hvadteknikkenogdesignettilbyderogmuliggørforbrugerne. Affordancebegrebetersåledescentraltianalysen,ogeftersombegrebetikkeharen entydigdefinition,udfolderjegbegrebetogafklarer,hvordanjeganvenderdetiht. indersdesignogfunktionalitet. 2.2 AFFORDANCES: BEGREBSAFKLARING Affordance'eretbegreb,somdanskerneharsværtvedatbliveenigeomen oversættelseaf.foratundgåenupræcis,tvetydig,ellermåskeenddaforsnæver oversættelse,viljeganvendedetengelskeord,omenddetkanlydeklodset. Menogsåidetengelskesprogeksistererderuenighedom,hvadaffordanceshelt præcistrefererertil.mitønskeerikkeatbidragetildennediskussion,menihøjere gradatfokuserepåfællesnævnernefor,hvadaffordancesrefererertil.dogfinder jegdetrelevantkortatpræsenterededominerendeoptikkerindenfor begrebsdiskussionen. 6Jegharforudforempiriindsamlingenforetagetengennemgribendeinformationssøgning,assisteret afeninformationssøgningsspecialist,ogerfaret,atderikkevarnogeteksisterendeforskning omkringinder. 7
Gibson:naturen Denamerikanskepsykolog,JamesJ.Gibson,vardenførstetilatintroducere begrebetislutningenaf1970 erne.gibsonbrugteihe'ecological'approach'to'visual' Perception(1979)begrebettilatbeskrive,hvordanelementerinaturengør forskelligehandlingermuligeforforskelligedyr(gibson,1979).enaffordancei Gibsonianskforstanderselveenhandlingsmulighed,somnaturenindeholder. Affordanceser [ ]anactionpossibilityavailableintheenvironmenttoan individual,independentoftheindividual sabilitytoperceivethispossibility. (McGrenere&Ho,2000:1).Mulighederneiételementvilvarierefrapersontil personellerfradyrearttildyreart,ogdermedkaneksempelvisettræhaveen affordanceforenabe(klatring),somdetikkeharforenfisk(fordidenikkeeri standtilatklatre).mulighedenforatbliveklatretiviltræetindeholdeuanset,men denneaffordanceeraltsåikketilstedeværendeforalle.hvisabenikkeved,atden kanklatre,viltræetdogstadighavedenneaffordanceforaben,simpelthenfordidet ermuligt. Norman:materieltdesign AffordancebegrebetblevsenereoverførtfranaturentilmaterieltdesignafDonald A.Norman,professoridatalogiogkognitivpsykologi,hvisbog,he'design'of' Everyday'hings(1998)blevenklassikerindenfordesignteori.Overordnetseter Normansforståelseafaffordances,atobjekternemedderesdesigngiverenvisuel beskedbl.a.viaformogtaktilitetom,hvordandeskalbruges: Whenaffordances aretakenadvantageof,theuserknowswhattodojustbylooking:nopicture,label, orinstructionisrequired. (Norman,1998:9).Objektetforeslåraltsåselvvha. mulighederogbegrænsningersamtaktørensvidenogerfaring,hvordandetskal anvendes selviennysituation(norman,1998:82).hanerdogblevetkritiseret forentvetydighedisinbegrebsforståelse: [ ]hetermaffordancereferstotheperceivedandactualpropertiesof thething,primarilythosefundamentalpropertiesthatdeterminejusthow thethingcouldpossiblybeused. (Norman,1998:9) vetydighedenbunderi,ataffordancesbåderefererertilperceptuelleegenskaber og'egentligeegenskaber.selvomderergrundlagforeninteressantdiskussion,er detikkeetdetaljeniveau,jegviluddybe. Gaver:entredeling Denbritiskedesignprofessor,WilliamGaver,harefterfølgendeskrevetom teknologiskeaffordancesmedfokuspåinterfacedesignisinartikel,echnology' Affordances'(1991).Derernaturligvissketmegetmedinterfacessiden1991,men 8
detgørikkeartiklenmindrerelevant.gavervælgerikkeetrendyrketudgangspunkt ift.hhv.gibsonsognormansforståelser,menforsøgeristedetatnuancerebegrebet yderligere,hvormedhaninkludererbeggeforståelser.ifølgegavereraffordancesi sigselvuafhængigeafperception: heyexistwhethertheperceivercaresaboutthemornot,whetherthey [are]perceivedornot,andevenwhetherthereisperceptualinformation forthemornot. (Gaver,1991:80) ' Gaverseparereraffordancesfradeninformation,derertilgængeligomdem,hvilket muliggørenskelnenmellem,hvadhankaldercorrect'rejections,'perceptable' affordances,'hidden'affordancesogfalse'affordances(gaver,1991:80).perceptuelle affordanceseraffordances,hvorderfindestilgængeliginformation,somerrelevant fordenmuligehandling.enaffordanceerderimodskjult,nårderikkeernogen informationtilgængeligforeneksisterendehandlingsmulighed.falskeaffordances ereninformation,somfårmodtagerentilat(forsøgeat)handlefejlagtigt,fordi handlingen,sommodtagerenpercipererikkeermulig.detosidstnævnteleder oftesttilfejlimødetmellemdetteknologiskedesignogbrugerenshandlinger.de korrekteafvisningererikkeaffordances,fordidehverkenbliverperciperedeeller rummermuligehandlinger,menvidneromgodtdesign. Affordancespåinder JegbetragterGaversaffordancebegrebsomdenmestanvendeligetilgangtilat analysereindersdesign,fordihanimødekommerenoverordnetforståelse, samtidigmedatbegrebetkonkretiseresoganvendeliggøresmedtredelingen. SelvomjegikkereferererdirektetilGibsonogNorman,harjeg ligesomgaver dogstadigderesdefinitionermedibaghovedet,eftersomjegarbejderudfraen relativtbredforståelseafaffordances. Meden bredforståelse henviserjegtil,atjegdelsundersøger,hvadinderkan, samthvaddesignetlægger'op'til.derforviljegogsåinkludereindersmuligheder ogbegrænsningeriindstillingsfunktionerne,selvomjegvilmene,atdetkan diskuteres,hvorvidtindstillingerkanbetegnessomaffordancesudfraovenstående definitioner.menjegvilforsvarederesinklusion,fordideihøjgradermedtilat influere,hvordaninderkananvendes,ogdermederderelevanteforbesvarelsenaf minproblemformulering. 9
2.3 SELVPRÆSENAION OG IDENIFICERING Brugerprofilernepåindererindholdsmæssigtbegrænsede,samtidigmedatdeter dem,brugernebedømmerhinandenudfra.nårprofilerneogselvfremstillingenhar enfundamentalbetydning,finderjegdetrelevantatundersøge,hvordandehhv. præsenterersigselvogaflæser/bedømmerandre.hertilharervinggoffmanog PierreBourdieubidragetmednoglebegreberogteorier,somjeganvenderi analysen. Goffman:indtryksstyring IGoffmansførstehovedværk,he'Presentation'of'Self'in'Everyday'Life'(1959), beskæftigerhansigbl.a.medbegrebet,impression'management,somkortsagt handlerom,hvordanmenneskersøgeratstyredeindtryk,degiveromverdeneni hverdagsligesituationer(goffman,1959:2).goffmanopdelerindtryksstyringenito; impressions'givenogimpressions'given'off,hvorafførstnævnteerdeindtryk, mennesketforsøgeratstyreogindpasseidensocialekontekst(setting),imens sidstnævntebetegnerde(ikkeintentionelle)indtrykmodtagerenfår,hvilketkan beståafnonverbalehandlinger(goffman,1959).indtryksstyringenerudtrykfor denkontrol,visøgerover,hvordanvoresidentitetopfattesiinteraktionmedandre mennesker: hiscontrolisachievedlargelybyinfluencingthedefinitionofthe situationwhichtheotherscometoformulate,andhecaninfluencethis definitionbyexpressinghimselfinsuchawayastogivethemthekindof impressionthatwillleadthemtoactvoluntarilyinaccordancewithhis ownplan. (Goffman,1959:34). SelvomGoffmansteorierikkeertænktindidennutidigedigitalekontekst,handler degrundlæggendeom,hvordanmenneskerhandleroghvorfor,hvilketligeledes afspejlesivoresadfærdpådigitaleogsocialemedier.påinderfremstillerbrugerne en(omendbegrænset)digitalidentitet,hvordeihøjgradselvvælger,hvaddevil fremvise.derforkanmantaleom,atprofilenindeholderdegivne'indtryk,imenset offlinemødeudenforindersdigitalerumogsåvilafgive'indtryk,som vedkommendeharmindrekontrolover.goffmansbegrebererrelevanteog anvendeligeienhversituation,hvorviigennemsocialeinteraktionerfremstårpå forskelligemåder,hvilketaltsåligeledesgælderinder. Bourdieu:smag Desparsommeprofilergiverbrugerneenbegrænsetinformationatvurdere hinandenudfra.enafdefåtilgængeligeinformationererbrugernesfælles interesser(defineretudfrapage'likespåfacebook).idenforbindelseerdetværdat 10
nævnebourdieu,somisineomfangsrigeværkerbl.a.harbeskæftigetsigmedsmag (Bourdieu,1995).IfølgeBourdieukansmagbrugestilatpositionereindividet,fordi denkananvendestilatvise,hvilkenkulturelogsocialgruppeindividettilhører. Grupperneeksistererudelukkendeiforholdtilhinandenogudelukkendeikraftaf deresindbyrdeslighederogforskelligheder(järvinen,2005:357).nårbourdieu taleromgrupperogpositionering,referererhantil1960ernesog 70ernes samfundsklasser,eksempelvisarbejderklassen,hvormanidagihøjeregradkan anvendehansteoriermedhenblikpåforskelligelivsstileogværdier.smagenkan ogsåforståssomenafsmagafandremenneskerssmag,ogdermeddefineressmag oglivsstilioppositiontildeandregrupperssmagspræferencer(järvinen,2005: 355).Påinderkanfællesinteressersåledesfungeresomsmagsmarkører. 2.4 GAMIFICAION ' Gamificationerenbetegnelseforanvendelsenafspilelementerisammenhænge, somikkehandleromspil.indererikkeetspil,menensocialapplikation,som alligevelrummernogleelementerogenretorik,derledertankernemodspilogleg. 7 Gamificationbegrebetanvendestilatdiskutere,hvordaninderbruger spilelementer,samthvilkenbetydningdekanhaveforbrugernesaktivitet. Indføringenafspilelementerudenfor'spilskeroftestmedenhensigtomatgøre situationernemereinteressanteogengagerendeforbrugeren(jørgensen& Mortensen,2013:241242).Dekanderforanvendessomenstrategitilatøge engagementetoginvolveringeninogleaktiviteterelleropgaver,derellerskan opfattessomkedelige(jørgensen&mortensen,2013:244).dereksistererto dominerendeholdningertilgamification;deneneerkritiskorienteretogrettet imod,atspilelementerneerenformforudnyttelse;denandenermerepositivog opfattergamificationsomenmådeatgørerutineprægedeaktivitetermorsommepå (JørgensenogMortensen,2013). Bogostskritik IanBogost,spilforskerog designer,positionerersigkritiskoverforgamification. Hanmenerbl.a.,atgamificationudnyttestilatdækkeoverenandenogvirkelig hensigt(ieksempelvismarkedsføring)vedatbrugeretoriskeovertalelsesprocesser, somerprocessuelleogmanipulerende(bogost,2011).hankritisererselve gamificationbegrebetafflereårsager,bl.a.fordidetnegligerer(rigtige)spils betydning,ogønskerderforheltatafskaffebegrebetogerstattedetmed 7Detskaldogbemærkes,atgamificationprimærtassocieresmedspilogikke'leg,hvorafførstnævnte erprægetafstrukturerogdefinerederegler,imenssidstnævnteermereimproviserendeogkreativ. Spilleglædeoglegelyst(ellerplayfulness)udelukkerdogikkehinanden,menhængersammenmed,i hvorhøjgradaktivitetenerstyretafregler(jørgensen&mortensen,2013:245246). 11
exploitationware'(bogost,2011).overordnetsetanerkenderbogostihøjgrad retorikkensovertalendestyrke,hvilkethanbetegnersomthe'power'of'words (Bogost,2011:1).Bogostskritiskeanskuelseafspilelementerogretoriske perspektivervæsentligtatinddrageiundersøgelsenafspilelementernesfunktioni inder,hvorretorikkennetopledertankernevækfradatingogmodspilogleg. McGonigal:belønningssystemer PådenmodsattefløjfindesblandtandrefortalerJaneMcGonigal,forskeri spiludviklingoginnovation,sombl.a.harudgivetbogenreality'is'broken(2011). Denhandleroverordnetsetom,hvordanpsykologerogspildesigneresamarbejder omatskabespilellerelementerafspil,somunderstøtterglæde,ogsomkan forbedrevoreshverdagsliv.medenprovokerendeundertoneskriverhun: Comparedwithgames,realityisdepressing.Gamesfocusourenergy,with relentlessoptimism,onsomethingwe regoodatandenjoy. (McGonigal,2011:38) McGonigalskelnerimidlertidmellemextrinsicogintrinsic'rewards,hvorafspilmed deintrinsiskebelønningersærligter gode spil,fordideunderstøttervoreslykke (McGonigal,2011:4951).NetopMcGonigalsskelenimellemekstrinsiskeog intrinsiskebelønningereranvendeligtilatdiskuterebetydningenafspilelementeri inder. Jørgensen&Mortensen:eteksisterendebehov KristineJørgensen&orillE.Mortensen,beggelektorerpåhhv.Universiteteti BergenogIUniversitetetiKøbenhavn,stillersigimellemdissetoopfattelseraf gamification,hvilkedeansersomreducerende.istedetforpointererde,at produktermedindlejredespilelementerikkebliverpopulærealenepga. spilelementerne,menfordidedækkeretbehovhosbrugerenellerstøtter eksisterendeaktiviteter,sombrugerenalleredeerinvolvereti(jørgensen& Mortensen,2013:243). Grunnentilatspilliserteapplikasjoner[ ]harblittsåpopulære,er nettoppatdepassersågodtinniadferdsmønstreogbehovsombrukerne alleredehar.[ ]Derformåspilliseringalltidsesisammenhengmeddet individuelleellersosialebehovsomliggertilgrunnforatproduktetbrukes iutgangspunktet. (Jørgensen&Mortensen,2013:251) Deresprimærepointeeraltså,atgamificationkunereffektivt,nårbrugerneer villigetilatladesiginvolvere(jørgensen&mortensen,2013:257).indererifølge denneteoriikkealenepopulært,fordidetharnoglereferencertilspilogdermed 12
bliversjovt,menfordidetogsådækkeretandetbehovellerrummerenanden motivationhosbrugerne,hvilketeksempelviskanværedetsocialeaspekti applikationen.desudenopfattersamtligeinderbrugereikkenødvendigvisinder somenspillignendeaktivitet,forsomjørgensenogmortensenpointerer,er spill [ ]ikkealltidenklarkategorisomadskillersegfraandreaktiviteter.derformåen tahensyntildeninnstillingensombrukerenkommertilaktivitetenmed. (Jørgensen&Mortensen,2013:248). Dennenuanceredeanskuelseafgamificationfinderjegligeledesrelevant,ikke mindstfordijegerenig,menogsåfordidenikkeanskuerspilelementernesom entydigtnegativeellerpositiveforaktivitetenpåinder. 13
3 DE MEODISKE GRUNDLAG
3 DE MEODISKE GRUNDLAG 3.1 INRODUKION Metodeafsnittethartilformålatbeskrivesamtligetilogfravalg,jeghartruffet undervejsiprocessenfrarekrutteringenafinformantertilinterviewanalysen. Afsnittetsrelativtstoreomfangafspejler,atdemetodiskeovervejelsereretvigtigt fundamentforundersøgelsensevidens.detteoretiskegrundlagtagerprimært udgangspunktisteinarkvaleogsvendbrinkmannsinterview:'introduktion'til'et' håndværk'(2009),menunderstøttesløbendeaføvrigerelevanteteoretikere. Erkendelsesteoriogmetodologi Deterikkeminintentionatafgøreellerdiskuteredeforskelligemetodologiske filosofiersforskelligheder,menistedetharjegenpragmatisktilgangtilden kvalitativeempiriindsamling.pålinjemedkvaleogbrinkmann(2009)indskriver jegmigientradition,hvordétatintervieweansessomenaktivproces,hvor interviewvidenproduceresiensamtalerelationmelleminterviewerenog informanten.samtalerelationenerkontekstuel,sproglig,narrativogpragmatisk,og denstårimodsætningtilenmetodologiskpositivistiskopfattelseafvidensom værendegivnekendsgerninger,derskalkvantificeres(kvaleogbrinkmann,2009: 34).Interviewerenoginformantenerfællesmedskabereafempirien,somer samtalebaseret.erkendelsesprocessenersåledesintersubjektivogsocial(kvaleog Brinkmann,2009:34).Deterderforvæsentligtatredegøreforminerfaring, perceptionogposition,hvilketbl.a.sociolog,bridgetbyrnepointererisinartikelom netopkvalitativeinterview: Itinvolvesacknowledgingthattheresearcherapproachestheresearch fromaspecificpositionandthisaffectstheapproachtaken,thequestions askedandtheanalysisproduced. (Byrne,2012:213214) Minpositionsominterviewerogmedskaberafempirieneraltsåvæsentlig,fordiden uundgåeligtvilinfluerebådeminempiriindsamling,samtligetilogfravalg, interviewanalysen,etc. Bias:migsominterviewer Detervæsentligtatpåpege,atjegselvharværetaktivbrugerafinder,ogderfor harjegdannetmignogleerfaringer,meningerogenstornysgerrighedom 15
fænomenet.nysgerrighedenerenvigtigdrivkraftiempiriindsamlingen,mendener ligeledessubjektivogudsprungetafminehidtidigeerfaringerogobservationer. 8 Denprimærenysgerrighedopstodefterigennemseksmånederathaveobserveret, hvordanbrugernetaleromoganvenderinder.jegbemærkedeenåbenhed omkringatværebruger,somjegikkeharsetisammeafskygningomkringdemere traditionelledatingsites.ligeledesharjegselvkortvarigthaftenprofilpået traditioneltdatingsite,ogjegoplevededetsomtabubelagtsammenlignetmedat haveenprofilpåinder,bådefordijegselvvarmerelukketomkringdet,menogså fordiandreførstindrømmedeeller afslørede deresellervennersaktivitet,efter'jeg havdeafsløretmin.jegerderforaffleregrundeafdenoverbevisning,at traditionelledatingmedierienellerandengradertabubelagteforselvsamme brugergruppe,jeghariagttagettalekvitogfritominder. Ydermereerdetværdatpåpege,atjeghverkenbesidderenpositivellernegativ, mennuanceretpersonligholdningtilinder,bl.a.fordijegsomfølgeafmine observationerogminnysgerrighederbevidstom,atapp enbliveranvendtmeget forskelligt.dogvedjegikke,oménanvendelsesformgørsigmeregældendeenden anden,ogjegønskerikkeatkvantificere,hvilkenanvendelsederdominerer landskabet.minnysgerrighedcirkulereromkring,hvaddermotivererbrugernetilat anvendenetopinder,oghvaddereventueltadskillerinderfradetraditionelle datingsites. Affordanceanalyse Forattrædeetskridttilbageframineantagelserogistedetundersøge,hvadinder rentfaktiskkan,harjegforudforintervieweneforetagetenaffordanceanalyse. Affordanceanalysenafdækker,'hvad'indermuliggør,ogderfordanneranalysens resultateretfundamentforenstordelafinterviewspørgsmålene,samtidigmedat denstrukturelleogsystematiskegennemgangafapp envarmedtilatudvidemit perspektiv. JegforetoganalysenvedatgennemgåapplikationenfraaNzforatundersøge,hvilke funktionerdenhar,hvordeertilgængelige,hvordanfunktionernevisueltfremstår, oghvordanfloweteropbygget.pådennemådeforetogjegentekniskog designmæssigafdækningaf,hvilkehandlingerindermuliggør,oghvordanden tilbyderdisseviasitdesign.analysengavmigenrækkeresultater,somjeg tematiseredeikategorier,ogdissekategorierfungeredesomprimærtgrundlagfor, hvilkeelementerjegspurgteindtilunderinterviewene. 8Detteafsniterskrevetmedudgangspunktienselvrapport,jeglavede,indenjegforetogdetførste interview.selvrapportenervedhæftetsombilagp. 16
Affordanceanalysengårsåledesgodtispændmeddenkvalitativeinterviewanalyse, fordidetilsammenkanbesvareførsthvadogderefterhvordan'oghvorfor. 3.2 DEN KVALIAIVE INERVIEWFORM Jegharvalgtatopbyggeminempiriomkringkvalitativeinterviewafflereårsager. Jegønskeretdybdegåendeindbliki,hvordanoghvorforbrugerneanvenderinder, ogdybdeernetopenafdetkvalitativeinterviewsfordele(byrne,2012:211).min bevidsthedomdeforskelligeanvendelsesmulighederiindererenafgrundenetil, atjegfravalgtefokusgruppeinterview.fokusgrupperkanfrembringeinteressante diskussionerogergodetilatproduceredataomsocialegruppersfortolkningerog interaktionerigennemmeningsforhandling,mendekanogsåtenderetilkonformitet ogpolariseringogdermedforhindrealleperspektiverogerfaringeriatkommefrem (Halkier,2002:1517).Nårbrugernesandsynligvisharforskellige anvendelsesmetoder,motiverogsynspunkter,serjegdetpersonligeinterviewsom velegnet,eftersomjegønskerdataomdeindividuelleperspektiver.datinger desudenetprivatogpersonligtemne,ogjegvillehavesamtligeinformantertilat talesååbentsommuligtomdet.detkvalitativeinterviewernetopistandtilat udforskeundertryktesynspunkter,ogsånårdetgælderfølsommeemner(byrne, 2012:211). Dedybdegåendeinterview,jegharforetaget,ereksplorativeogåbnefortegnpå bådegennemgåendetendenserogligheder,menogsåforforskelleog differentieredeanvendelsesmetoderogmotivationsfaktorer.formåletmed interviewenevaratfåetindblikiindividuelleadfærdsmønstrepåinder,og informanternebidrogtilminiforvejeneksisterendeviden,erfaringerogantagelser medderesforskelligesynsvinklerogreferencerammer.jeghavdeplanlagtfem interview,menvalgteistedetforatforetageseksforathaveenligeligkønsfordeling blandtinformanterne. 9 Selvomjeghavdemulighedforatintervieweflerebrugere ogvarfristettilatfortsætteempiriindsamlingen,måttejegafpragmatiske omstændighederstoppe.detdetaljeredeogomfangsrigematerialebelyser forskelligeaspekterafminproblemformulering,ogjegvurderedeudfra begyndendemønstreafgentagelser,atmaterialetfradeseksinterviewvar tilstrækkeligt. 9LæsmereheromiafsnittetomSampling'og'kriterier'til'informanterne 17
3.3 ADGANG Eftersominderikkeerentraditioneldatingside,hvorderkansurfesrundtblandt brugerne,erdetsværtatdannesigetoverblikover,hvembrugerneerogdermed, hvordanmanskalkommeikontaktmeddem.denenestedirekteadgangsportaltil brugerneerselveapplikationen,hvormanskalopretteenprofilforatkommei kontaktmedandre.denneadgangmedførerdogenrækkeproblematikker,eftersom kontaktimellemtobrugerekuntillades,hvisdeeretmatch.etmatchindebærer,at deharvistgensidiginteresseforhinandensprofiler altsåatdereksistererenform forgensidigtiltrækning.askriptivekategorier(lofland,snow,anderson&lofland, 2005)såsomkøn,udseende(billeder),alder,angivneinteressersamtgeografisk placeringvilallehaveindflydelsepå,hvilkematchjegkanfåogdermed,hvilke brugerejegharadgangtilatkontakte.selvomenkvalitativundersøgelsesomdenne ikkeerrepræsentativ,vilensådantilganghøjstsandsynligtøgehomogeniteten blandtinformanterne.desudenfinderjegdetetiskuforsvarligt,atjegmeddenne tilgangskalviseenseksuel/romantiskinteresse(foratkunnematche),somjegreelt ikkehar,tilnoglebrugere,sommuligvisharenreelinteresseiminprofil. 10 Fordelen vedfåadgangtilinformanterviaapp envilvære,atbrugerneeksistererudenfor minegensocialeverdenogomgangskreds.jegvildogmene,atdennefordelikke opvejerdeetiskeudfordringerellerdeaskriptivekategoriersindvirkning,hvorfor jegsøgteandremuligeadgange. Foratopretteeninderprofilkrævesdet,atbrugerenharenFacebookprofil,som vedkommendetilladerinderatkoblesigtil.dermedkandetkonstateres,at samtligeinderbrugereligeledesbefindersigpåfacebook,hvorforjegbrugte Facebooksomenalternativadgangsportaliminsøgenefterinformanter.Det fremgårdogikkepåfacebook,ombrugernehareninderprofil,ogderforerder ingenandenvejtilbrugerneendatspørgesigfrem.dennemetodemedførtenogle andreudfordringerogproblematikker,somprimærtdrejedesigom,hvordanjeg udframitnetværk kunnefindeinformanter,somkanefterlevedekriterier,jeg havdeopstilletfordem,hvorafetafdevæsentligekriterierer,atdeikke'kendtemig. 3.4 INFORMANERNE Kriteriertilinformanterne Udfordringeneraltså,atjegudframinegenFacebookprofilønskedeatfinde informantersålangtvækframinomgangskreds,somdetvarmuligt.derfor besluttedejegmigforførstatfindetoinformanter,enmandogenkvinde,som 10DeetiskeaspekterviljeguddybeiafsnittetEtiske'overvejelser' 18
skullefungeresomførstelediensnowball'sampling,'derkangenerereflere informanter(jensen,2012:269270). Minekriteriertilinformanternevarfølgende: Enmandogenkvinde 2035år Aktive'inderbrugere' Villigetilatvideresendemigtilandrebrugere' BosatteiKøbenhavn' Ingenkendskab/relationtilmig' Jegønskedeenligeligkønsfordelingiundersøgelsen,eftersomjegikkevidste,om dereksistererenkønsmæssigforskellighedianvendelsenafinder.det aldersmæssigekriteriumafspejlerbl.a.nogleantagelser,somjeghargjortmigom brugerne,udfraenrækkeoplysningerfradanmarksstatistikombl.a.danskernes digitalevaner. 11 Jegformoder,atdendominerendealdersgruppehosinderbrugere erungemenneskerfra18årtilstartenaf30erne.grundentil,atjegindefordenne gruppevalgtedeyngstebrugerefraogdeældretil,erdels,atjegønskede informanter,somerrelativtreflekteredeoverderesadfærd,ogdelsfordi gennemsnitalderenpåmangenetdatingsideridanmarkeromkring30år. 12 Detskal ogsåpointeres,atjegharkontaktetinderihåbomatfåsvarpåbl.a. aldersfordelingenafdanskeinderbrugere,mendetlykkedesmigikkeatfåsvarpå minespørgsmål. Medaktivemenerjeg,atbrugernedelsskalbetragtesigselvsomværendeaktive,og delsermitkrav,atdeminimumskalværeonlineengangomugen.jegovervejedeat inddragetidligerebrugere,menfravalgtedem,fordijeggernevillehaveoplysninger omderesindstillingerpåinder,ogjegvillegernehavefokuspåderesumiddelbare reaktioneroghandlingsmønstreistedetforpåderesrefleksivitetomkringderes tidligereadfærd.dogharjegpådennemådefravalgtbrugere,dereksempelvishar fundetenkærestepåinder.mensålængejegerbevidstomdennebegrænsning,og sålængejegvedframineobservationerogegneerfaringer,atinderkanledetil parforhold,finderjegdetikkeproblematiskatbegrænsemigtilnuværende,aktive brugere. 11 Heriblandtstatistikkeromsmartphonebrugere,aldersfordelingift.Facebookbrugere, aldersfordelingift.anvendelseafsocialenetværkstjenester,aldersfordelingvedugifte,etc.(dst.dk; statestikbanken.dk). 12Gennemsnitligalder:Dating.dk:kvinder30,1år,mænd30,3år;Firstdate.dk:kvinder2836år, mænd2535år;match.com:kvinder2530år,mænd2530år;single.dk:kvinder30,1år,mænd30,2 år(netdatingeksperterne.dk). 19
Informanterneskulleydermereværevilligetilatsendemigvideretilandre inderbrugere,fordidetteerdenenestemåde,hvorpåmankanfåensnowball samplingtilatvirke.detereniterativsamplingproces,someroplagtatanvende, nårdetersværtatfåadgangtildetrelevantesegment(jensen,2012:269270). Nårjegkunvilleintervieweinformanter,dererbosatteiKøbenhavn,erdetet pragmatiskafgrænsendevalg,bl.a.fordijegvilleinterviewedemansigttilansigt,da detindebærerkropsligtilstedeværelsemedadgangtilikkesprogliginformation såsomansigtsudtrykoggestikulation(kvale&brinkmann,2009:169). Informanternemåtteikkekendemig,havemødtmigførellerværeendelafmit Facebooknetværk.Dettevarforatundgå,atinterviewetforfaldttilenvenskabelig samtaleistedetforatværeetforskningsinterview.deteruundgåeligt,atmitkøn, minalderoglignendefaktorerkanhaveindflydelsepåsamtalen,menhvisder alleredeeksistererenrelationmellemresearcheroginformant,kandetihøjgrad påvirkeudfaldetafsamtalenafhængigtafrelationensart.eftersomdettekan undgås,erdetdet,jegharbestræbtmigpå. Loflandargumentererforfordeleogulempervedentenatværeinsiderelleroutsider idensocialesammenhæng,researcherenundersøger: Ifyouarealready(orwillbecome)amemberinthesetting,youalmost naturally possess(orwillpossess)theconvertstance.youhaveeasy accesstounderstanding.youneed,therefore,atleastinitially,toseek mechanismsfordistancing.conversely,ifyouareanoutsidertothesetting, astrangertothesociallifeunderinvestigation,youraccesstoquestioning willbeequallynatural.youneed,then,toseekmechanismstoreducethat distance.hemoralisthis:beneitherdiscouragednoroverconfidentabout yourrelationshiptothesetting. (Loflandetal.,2005:2223) Hvisjegkendteinformanternevilledetværenemtatforfaldetilminforudgående indforståethed.citatetspointeerinteressant,eftersomjegselvharværet inderbrugerogderfortilenvisgradfølermigvelorienteretogharstorforståelse fordensocialesammenhæng.affordanceanalysenognysgerrighedenefteren anderledesadfærd,endhvadjegiforvejenkendertil,harværetmineprimære redskabertilatskabedennødvendigedistanceogåbenhedindenforetformig alleredevelkendtfænomen.ligeledesafspejlesminåbenhedved,atjegundervejs hartilføjetspørgsmål,somdeførsteinterviewharinspireretmigtil. Rekrutteringafinformanter Måden,hvorpåjegfikkontakttildetoinformanter,varvedatskriveetopslagpå Facebook,somjegopfordredemitnetværktilatdele.Eftersomjeghar735venner påfacebook,erdermangetidligereog/ellermegetperiferebekendtskaberimit netværk,sågarmenneskerjegaldrigharmødt.ilmithelddelteflereafdisse periferebekendtskabermitopslag,hvormedjegnåedeudtilsocialekredse,jeg 20
ellersikkeeriforbindelsemed.ialtdelte28personerframitnetværkopslagetmed deresnetværk,ogdetteresulteredeimangehenvendelser.detoinformanterblev udvalgtefter,atdevardeførstehenvendende,somefterlevedesamtligekriterier,og hvorvoresfælleskontakterydermerebefindersiglangtudeiperiferienafmit netværk.dogstødtejegefterdetoførsteinterviewpånoglesamplingsmæssige udfordringer,dadetvistesig,atdetoudvalgtealligevelikkekunnehenvisemigtil aktivebrugereindenforsammekriteriumsammensætning.derformåttejeg overvejeentenatændrekriterierneellersamplingmetoden. Demangehenvendelsergavmigreeltsetmulighedforatstarteensnowball samplingmedudgangspunktinyeinformanter,mendetoførsteinterviewvar alleredeforløbetgodt,såjegvurderede,atdeikkeskullebortkastes,blotpågrundaf samplingmetoden.desudenindebærersnowballsamplingenenrisikofor,atjegkun villesnakkemedinformanterfratoforskelligesocialekredse.istedetsåjegde mangehenvendelsersomennymulighedforatforetageenconvenience'sampling (Jensen,2012:169170),somkunneværelidtmeretilrettelagtendsnowball metoden.jegjusteredederforkriterierne,såledesatkravettilatsendemigvideretil øvrigebrugerebleverstattetafetkravom,atdeforskelligeinformanterikkemå væreendelafhinandensfacebooknetværk.jofærrefællesvennerjeghavdemedde muligeinformanter,destohøjereblevdeprioriteretirekrutteringen.desudenlagde jegvægtpåenaldersmæssigspredningindenforminafgrænsningsamtenligelig kønsfordelingiminudvælgelseafinformanter.herudovervarudvælgelsenbaseret på,hvemderhenvendtesigførst. Informanternesprofil Detervæsentligtatværeopmærksompå,atminrekrutteringafinformantervia Facebookikkeafspejlerethelttilfældigtudplukafinformanter,somdet eksempelvisgørsiggældendevedenprobability'sampling,hvorialle(for undersøgelsen)relevantepersonerharsammechanceforatværeendelaf samplingen(may&sutton,2011:99).deudvalgteinformanterharalleenrelation tilmitnetværk etellertoledframig ogderforerdetnaturligvisikkealle inderbrugereikøbenhavn,derharhaftmulighedforatdeltageiundersøgelsen. Eftersomstørstedelenafmitnetværkerrelativthøjtuddannedesammenlignetmed dengennemsnitligedansker,erderenrisikofor,atminefterspørgseltilinformanter ikkeernåetnedudtilallesegmenterafbefolkningen.desudenhardetbetydning,at informanterneselvharhenvendtsigtilmigefterathavesetopslagetellervære blevetspurgtafnogle,derharsetdet.dettebetyder,atinformanterneihøjgrader frivillige,ogdetkanbåderummefordeleogulemper.enfordeler,atdeervilligetil atsnakkeogformentligselvharenellerandengradafnysgerrighedforemnet.når informantenersamarbejdsvilligogmotiveret,kandetbidragetilengod interviewkvalitet.deresfrivillighedafspejlerenåbenhed,hvilketjeganskuersom 21
fordelagtigt,nårdetdrejersigometemne,derpotentieltseterprægetafprivathed ogintimitet.pådenandensidekandetligesåvelværeenulempe,atjegikke nødvendigvisfårrepræsenteretdeneventueltmereblufærdigeoggenerteellerblot mindrehandlekraftigeinderbruger. Informanternevistesigatværeenblandingaftilflyttereogindfødtekøbenhavnere, somalleharellererigangmedenentenmellemlangerlangvideregående uddannelse.devarbådestuderende,iarbejdeogarbejdssøgende,hvilketjegser somenfinspredningbeskæftigelsesmæssigt.dogtilhørersamtligeinformanterden brede,danskemiddelklasse.aldersspændetliggerpå2334år.detlykkedesmig desværreikkeatfåkontakttilyngrebrugere,hvilkethøjstsandsynligthænger sammenmedaldersgennemsnittetimitfacebooknetværk.samtligeinformanterer heteroseksuelleogsingler.deerdagligtaktivepåinder,ogstørstedelenharhaft enprofili67månederforudforinterviewene.enafinformanterneharoptilflere gangeslettetapplikationenogefterfølgendetilføjetdenigen.uansetom informanterneopfatterindersomtabubelagtellerej,oplevedejegsamtligesom åbneogfortællelystne. 3.5 EISKE OVERVEJELSER Interviewforskningerihøjgradprægetafetiskeproblemerogudfordringer,og interviewerenharenstoretiskansvarlighedoverforsineinformanter.detdrejer sigbl.a.ombeskyttelse,tryghedogfortolkning. Intervieweren Interviewvidener,somtidligerenævnt,afhængigafdensocialerelationmellem intervieweroginformant,hvilkethængersammenmedinterviewerensevnetil skabeensceneelleretrum,hvoriinformantenkanfølesigtrygtilattalefritom privateanliggender(kvale&brinkmann,2009:32).dethandlerbl.a.omatvise empati,ogmåletmedetnografiskestudierkanbeskrivessom: tograspthenative s pointofview,hisrelationtolife,torealizehisvisionofhisworld (Boellstorff,Nardi, Pierce&aylor,2012:149).Detersamtidigvæsentligt,atinterviewerenikkeerhelt upersonlig,menogsågiverlidtafsigselvforatfortjeneetåbentsvar,udenatdet bliverendecideretvenskabeligsamtale(kvale&brinkmann2009:33). Detereksempelvisderfor,atjegstartedesamtligeinterviewmedatfortælle informanterneom,atjegselvharværetbruger,ogatjegerbevidstom,atinder bliveranvendtpåmangeforskelligemåder.ligeledesharjegiløbetafflere interviewberettetomhistorierogoplevelser,derrelaterertilderes,ogvistoprigtig nysgerrighedefter,hvaddeharoplevet.detteharforhåbentliggivetdemnogle 22
tryggerammer,hvordeienellerandengradkunneføle,atdetaltemeden ligesindetpåtrodsafdenasymmetriskemagtbalance. 13 Beskyttelseafinformanter Etandettryghedsskabendeelementdrejersigominformanternesanonymitet, hvilketligeledesercentraltideetiskeovervejelser.emnetomhandlertrodsaltet fornoglemegetprivatfænomen,dating,ogderkanderforværenoglefølsomme udsagniinterviewene,somskalbehandlesmedforsigtighed. Enoplagtmetodetilatbevarederesanonymiteteratgiveinformanternepassende synonymer(boellstorffetal.,2012:136137).mineinformantererderfori transskriberingenogspecialetrefererettilmedsynonymer,sompassertildereskøn ognationalitet.ioptagelserneerderesnavnesletikkenævnt.forat forventningsafstemmeformaliteterneomkringinterviewetlavedejegydermereet skriftligt,informeretsamtykke,sombeskriverbådederesanonymitet,at interviewetoptages,samthvormaterialetanvendes. Uligemagtforhold Mensombl.a.Kvale&Brinkmann(2009)pointerer,erforskningsinterviewetikke enfuldstændigåbendialogmellemligestilledei enherredrømmefrizoneaf konsensusogempati intervieweterprægetafasymmetriskemagtforholdmellem intervieweroginformant(s.51).asymmetrienkommerbl.a.tiludtryki,at interviewerendefinererinterviewsituationen,stillerspørgsmåleneogbestemmer, hvilkesvarderskaluddybesellerfølgesoppå.interviewetkansåledesbetegnes somenenvejsdialog,eftersomudspørgningenkungårideneneretning.enanden muliguoverensstemmelseerinterviewerensmonopolpåatfortolkeinformantens udsagn bådeunderinterviewforløbet,itransskriberingensamtianalysen(kvale& Brinkmann,2009:5052). Detersvært,hvisikkeumuligt,atundgådenneasymmetri,ogderforerden væsentligathaveinmenteunderheleinterviewprocessenogbearbejdelsenaf materialet.jegsertransskriberingensometafgørendeskridtiretningmodat mindskedeasymmetriskeparametre.vedatværelæseloyaloverforinformantens udsagnogtoneleje,ersandsynlighedenforuoverensstemmelserianalysen mindre. 14 13DenneasymmetriuddybesiUlige'magtforhold. 14LæsmereheromiafsnittetInterviewanalyse' 23
3.6 INERVIEWENE ryghedogtillid Enafinterviewerensvigtigeopgavereratskabetillidogtryghedforinformanten, hvilketkanbidragetilenstørreåbenhediinterviewet.illidsopbygninger væsentlig,specieltnårinterviewerenbedereninformantdelepersonligeog potentieltintimeinformationermedetfremmedmenneske,hvilketintervieweren givetviser. Forudforintervieweneharjeghaftskriftligkontaktmedinformanterne,hvorjeg kortharfortaltominterviewetstematiskerammesamtforventedevarighed. Kontaktenharværetuformel,hvilketformentligdelserpåvirketafFacebooksom kommunikationsplatform,menogsåsometforsøgframinsidepåatskabetryghed ogtillid.desudenharjegenteseom,atdétfaktum,atsamtligeinformanterhar mindsténfælles(facebook)venmedmig,ligeledesertryghedsogtillidsskabendei sigselv. Fysiskerammer Omgivelsernefor,hvorinterviewetforegår,kanogsåhaveindflydelsepå interviewetsudfald.denideelleløsningeretsted,hvorbådeinterviewerog informantkanfølesigafslappede,tryggeogværeuforstyrrede,selvomdetkanvære sværtatopfyldealleparametreforbeggeparter.eksempelviskanoffentligesteder ogarbejdspladserinflueretoneniinterviewresultaterne(byrne,2012).derfor gjordejegmigmangeovervejelserom,hvorintervieweneskulleforegå.jeg besluttedemigfor,atdetvigtigsteparameterforomgivelsernemåtteværefredog uforstyrrethed,eftersomemnetpotentielterprivatogintimt.fireudafseksaf intervieweneforegikpåiuniversitetetilukkederum.foratmindske arbejdspladsatmosfærenmedbragtejeghjemligeobjekter,ogjegafskærmede glaspartierfor,atinformanterneikkeskullefølesigbetragtetafeventuelt forbipasserende. Detoøvrigeinterview,beggemedkvindeligeinformanter,foregikimithjem.Jegvar bevidstomenrisikofor,atdetkunneblivegrænseoverskridendeforinformanterne, såjegafholdteintervieweneienneutralfællesstue,derikkerummerpersonlige ejendele.detskaldesudenpåpeges,atsamtligeinformanterhavdefåettilbuddet om,atjegkunnekommetildem,hvorenddetpassededem,hvisblotvikunne befindeosiuforstyrredeomgivelser.personligtharjegengodtilpasningsevneog villeikkefindedetproblematiskformininterviewerrolleatbefindemigiet fremmedrum,hvorforjeglodinformanternevælgedefysiskerammer. 24
Introduktion Indeninterviewetsogoptagelsernesstartgentogjegenkortintroduktionafden tematiskeramme.hervisteflereinformanternysgerrighedeftermineteser,ogjeg forklarededertil,atjeghavdemangeidéer,menatjeghellerevillefortælleomdem efterinterviewetforatundgåatprægederesbesvarelser. Ydermeregjordejegopmærksompådensemistruktureredeinterviewformog forklarede,atminespørgsmålvilleværeafstortypemæssigvariation.jeg tilkendegav,atjeghavdeenrækkefaktuellespørgsmål,hvortildevillefåbrugforat åbneapp en,ogsamtidigunderstregedejeg,atdeskulletagesigrigelig betænkningstidtildemereåbnespørgsmål.endvidereforklaredejegdem,som tidligerenævnt,atjeghverkenharenbestemtpositivellernegativanskuelseaf inder,ogatdemåttetalesåærligtogfrit,somdeformåedeudenatfrygteformine holdninger. Spørgsmålene Nårjegfornemmede,atinformantenvarklar,spurgtejegførstindtilenrække overordnede,faktuellespørgsmål,bl.a.omderescivilstandogseksualitet.deførste spørgsmålkunnealternativtværeblevetbesvaretskriftligtforudforinterviewet, menjegvalgteatanvendedemsomen opvarmning tildemereåbnespørgsmål,og jegønskedeatvidenetopdissetoinformationer,eftersomdetvilleprægemin prioriteringogformuleringafdeøvrigespørgsmål,hvisinformanteneksempelvis varietforholdellerikkevarheteroseksuel. Mininterviewguideerrelativtudførligmedmangespørgsmålihenholdtilet semistruktureretinterview. 15 Derforinddeltejegspørgsmåleneioverordnede kategorier,delsformitegetoverbliksskyld,ogdelsforatsikremig,atsamtlige kategorierblevberørtmedellerudenalleunderståendespørgsmål.enstordelaf kategorierneogspørgsmåleneerudsprungetafaffordanceanalysensresultater. Decentralekategoriererfølgende: Gradafaktivitet Anvendelseaføvrigedatingmedier Hvorforinder? Indstillingeroganvendelse Kontaktentilandrebrugere Forpligtelseoverforandrebrugere indermatch oplevelsenogbetydning Spil/leg retorikogopfattelse Lokation 15InterviewguidenervedlagtsombilagO. 25
Åbenhed/tabu Forandringeriprivatlivet Andreinderbrugeresanvendelse Fællesskab Svaghederogstyrker Nårinformanterneselvtaltesigindienandenkategori,endhvadjeghavdespurgt indtil,tilrettelagdejegrækkefølgenherefter,såsamtalenblevsåuafbrudtog naturligsommuligt.eksempelvisventedejegmedatbringekategoriersomspil/leg, åbenhed/tabuogforpligtelseispil,eftersomjegsynes,detgiveretmerefrugtbart materialeselvatladeinformanternekommeindpådissetematikker,hvilketdeihøj gradvistesigatgøre. Jeghartilstræbtatanvendeforskelligetyperafinterviewspørgsmålmedinspiration frakvale&brinkmann(2009:155157).hvisenkategoriikkeerblevetbragtpå banenafinformantenselv,harjegåbnetdenmedetindledende'spørgsmål,hvilket giverinformantenmulighedforatfortællespontaneogrigholdigebeskrivelser,som defindervæsentligeift.detgivnefænomen.efterfølgendeharjegpåpragmatiskvis benyttetmigafandretypersåsomfortolkende,'sonderende,'opfølgendeeller specificerendeinterviewspørgsmål,afhængigtafomjeghavdebrugforafklaring, uddybning,eksempler,etc.selvomjegerbevidstom,atåbnespørgsmålgiverde mestvelovervejedesvarogfortællermereominformantenssynspunkterog fortolkninger(byrne,2012:209),harjegogsåanvendtrelativtlukkedespørgsmål. Delukkedespørgsmålpejlermigiretningaf,hvordandebrugerinder,ogderefter kanjegstillemereåbnespørgsmål,somerrelevantefornetopderesanvendelse. Indendetførsteinterviewtestedejegmininterviewguidevedatforetageet pilotinterview. 16 Enkeltespørgsmålvistesigatværeuklareogupræcise,imens andrevarforledende.pilotinterviewetførtesåledestilrevideringerog omformuleringeriinterviewguidenindenforskningsinterviewene.eftersomjeg ogsåfortløbendeforetogenkeltejusteringerogtilføjelseriløbetaf interviewprocessen,fordihvertinterviewberigedemigmednyvidenogerfaring medinterviewguiden,kanmininterviewprocesdelvistanskuessomiterativ. Grundentil,atjegskriver delvist er,atjegsamtidigharfundetdetvæsentligtikke' atmodificerespørgsmåleneiensådangrad,atdeoverordnedekategorier negligeres,eftersomjegharsøgtentilnærmelsesviskongruensiinterviewene.men densemistruktureredeinterviewstrukturmedpladstilnyetemaerogpersonlige beretningervidneromminåbnetilgangtilempirien. 16Pilotinterviewetblevforetagetmedensvagtbekendtkvindeliginderbrugerpå30år,somblev bedtomatstillesigkritiskoverforspørgsmålene. 26