E A R B E J D S G L Æ D Arbejdsglæde Sæt fokus på det, som virkelig virker NU Alexander Kjerulf
Arbeitsfreude Arbejdsglæde Udbredthed: Meget sjælden
過 労 死 (karoshi) Død af overarbejde
Alexander Kjerulf Stifter af Arbejdsglæde nu, 2003 Cand. scient. i datateknologi, 1994 Læsehest, filmfan, snowboarder, CrossFit entusiast
Forskning Psykologi Sociologi Neurologi Management
HVAD er arbejdsglæde
Klare rammer Ros og anerkendelse Ressourcer Fysisk arbejds- miljø Ergonomi Klima og luft Løn God ledelse Politikker Frynsegoder Jobsikkerhed Titler Frugtordning Arbejdspres Arbejdsglæde Performance Personaleomsætning Sygefravær Bundlinie Motivation Modstandskraft Stress Innovation Employer branding Kundetilfredshed
Daniel Kahneman Psykolog og Nobelprisvinder
Living and thinking about it Two perspectives on life - Daniel Kahneman og Jason Riis
Løn, bonus, frynsegoder, pensionsordning, Gør os utilfredse, når de ikke er fair. forfremmelse, fysisk arbejdsmiljø m.m Gør os tilfredse, når de er fair (ikke glade).
3 grunde til at disse faktorer ikke giver os arbejdsglæde 1. De gør os tilfredse, ikke glade 2. Den hedoniske trædemølle (mer vil ha mer ) 3. Vi sammenligner os med andre
Hvad giver os arbejdsglæde?
Fortæl mig om en rigtig god oplevelse du har haft på jobbet - en der gav dig arbejdsglæde.
Resultater
Den vigtigste faktor, der påvirker vores følelser, motivation og opfattelse i løbet af en arbejdsdag, er meningsfulde fremskridt. Selv små sejre kan gøre en kæmpe forskel på hvordan vi performer på jobbet. Kilde: The Progress Principle / Harvard Business Review Teresa Amabile & Steven Kramer
Relationer
Resultater Relationer
Hvor er jeres fokus?
ALLE kan få arbejdsglæde
HVORFOR er arbejdsglæden vigtig
Tid Sundhed Livsglæde
Artikler The relationship between job satisfaction and health: a meta-analysis E. B. Faragher, M. Cass & C. L. Cooper (Occup. Environ. Med. 2005;62;105-112, doi:10.1136/oem.2002.006734) A meta-analysis of the relationships between individual job satisfaction and individual performance M. M. Petty, Gail W. McGee & Jerry W. Cavender (Academy of Management Review, 1984, Vol. 9, No. 4) A meta-analytic examination of the relationship between job satisfaction and subjective well-being Nathan A. Bowling, Kevin J. Eschleman & Qiang Wang (Journal of Occupational and Organizational Psychology - Volume 83, Issue 4, pages 915 934, December 2010)
Arbejdsglæde gør os bedre: Produktiv Kreativ Hjælpsom Sælger Modig Serviceminded Kvalitetsbevidst Åben Optimistisk Motiveret Engageret Energisk Overskud Lærenem Modstandskraft Team-orienteret Sympatisk Empatisk Bedre leder
Vi går ikke på arbejde for at være glade. Vi går på arbejde for at arbejde. Men når vi er glade, arbejder vi bedre
Glade arbejdspladser klarer sig bedre
Artikler Well-being in the workplace and its relationship to business outcomes James K Harter, Frank L Schmidt & Corey L M Keyes The Benefits of Frequent Positive Affect: Does Happiness Lead to Success? Sonja Lyubomirsky, Laura King & Ed Diener (American Psychological Association, 2005) Arbejdsmiljø set med virksomhedsøkonomiske briller COWI for Landsorganisationen i Danmark Øje på arbejdsmiljøet, november 2010 (ISBN: 9788777350801)
Bøger The Happiness Advantage Shawn Achor Crown Business, 2010 ISBN: 978-0307591548 The Service Profit Chain James L. Heskett, W. Earl Sasser Jnr, Leonard A. Schlesinger Simon & Schuster, 1997 ISBN: 978-0684832562
Comparative Cumulate Stock Market Returns 1997-2012 Kilde: Russell Investment Group / Great Place To Work
1: Medarbejderne 2: Kunderne 3: Investorerne
Alle spørger: Hvad kan vi gøre for at skabe mere arbejdsglæde? Lige så vigtigt: Hvad kan vi holde op med at gøre, som skader arbejdsglæden?
Hvad ødelægger arbejdsglæden?
Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø
Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed (28,1%) Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø
Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed (28,1%) Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver (30,1%) Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø
Mobning Rygter/sladder Brok fra kollegerne (37,1%) Min chef Usikkerhed om jeg kan beholde mit job Travlhed (28,1%) Kedsomhed Store forandringer på arbejdspladsen Dårlig omgangstone blandt kollegerne Manglende ros og anerkendelse for det arbejde du laver (30,1%) Jobbet er for let Jobbet er for svært Sure kunder/brugere/klienter Sure kolleger Utilfredshed med løn, bonus eller lignende Manglende frynsegoder Manglende hjælp og opbakning fra kolleger Manglende hjælp og opbakning fra min leder Manglende eller uklare rutiner og politikker Dårligt fysisk arbejdsmiljø
Destruktiv brok Konstruktiv brok Brokker sig til alle, også dem der ikke gider høre på det. Brokker sig til en der kan hjælpe med at gøre noget ved det. Brokker sig altid og over hvad som helst. Er aldrig positiv. Brokker sig når der er noget galt, er ellers positiv.
Tidspres
Hvor mange hjalp? 64 26 Lidt travlt Medium travlt Meget travlt 10
Artikel: From Jerusalem to Jericho: A study of situational and dispositional variables in helping behavior. Darley, John M.; Batson, C. Daniel Journal of Personality and Social Psychology, Vol 27(1), Jul 1973, 100-108. doi: 10.1037/h0034449
Produktivitet og overarbejde 60 timer om ugen Produktivitet 40 timer om ugen start 2 uger 4 uger 6 uger 8 uger Kilde: Lostgarden.com
Arbejdsglæde er noget vi gør!
Udvælg og uddan ledere til arbejdsglæde
Stop dårlige ledere
Ansæt de gladeste (ikke de dygtigste)
Uventet venlighed
I skal fejre jeres sejre!
Fortæl om en sejr du har haft på jobbet for nylig
?
Mere information www.positivesharing.com www.arbejdsglaedenu.dk /arbejdsglaede www.arbejdsglaedeshoppen.dk Nyhedsbrev Arbejdsglæde TV Præsentation + materialer
Tak