Generelle udbudsbetingelser Kapitel 1 Udbud af elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen i Rudersdal Kommune Oktober 2015
Forord Rudersdal Kommune udbyder herved elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen i Kommunen. Udbudsmaterialet er opbygget således, Kapitel 1: Generelle udbudsbetingelser Kapitel 2: Kravspecifikation Kapitel 3: Kontrakt Bilag (til udfyldelse af tilbudsgiver) Bilag 1-7 Oplysninger til brug for udvælgelse af egnede tilbudsgivere Bilag 8 Tilbudsliste Bilag 9 Udfyldelse af informationskrav Bilag 10 Option på integration til elektronisk omsorgssystem Bilag 11 Databehandleraftale Bilag 12 Aktindsigt Kapitel 1 indeholder udbudsbetingelserne, der fastsætter de formelle spilleregler for gennemførelse af udbudsproceduren. Heri beskrives bl.a. kriterierne for tildeling af kontrakten, hvornår en tilbudsgiver vurderes for egnet til at afgive tilbud på opgaven, indhold i og frist for indgivelse af tilbud samt frist for skriftlige spørgsmål, formkrav m.v. Kapitel 2 indeholder kravspecifikationen, der indeholder de detaljerede krav til det elektroniske nøglesystem samt dertil knyttede forventninger og ønsker. Kapitel 3 indeholder udkast til kontrakten, der fastsætter de juridiske bestemmelser, der regulerer forholdet mellem aftaleparterne i kontraktens løbetid. Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 2 af 12
Indholdsfortegnelse 1. Generel beskrivelse af udbuddet... 4 2. Aftalens omfang... 4 3. Option... 4 3.1 Gentofte Kommune... 5 3.2 Gladsaxe Kommune... 5 3.4... 5 Lyngby-Taarbæk Kommune... 5 4. Aftaleperiode... 5 5. Vejledende tidsplan... 5 6. Udbudsform... 6 7. Ordregivende myndighed... 6 8. Egnethedskriterier... 7 8.1 Personlige forhold... 7 8.2 Økonomisk og finansiel kapacitet... 7 8.3 Teknisk kapacitet... 7 8.4 Henvisning til andres ressourcer samt konsortier... 8 9. Tildeling... 8 9.1 Vurdering af Økonomi (25 %)... 8 9.2 Vurdering af vilkår for udkørende personale ved Hjemmeplejen (25 %)... 9 9.3 Vurdering af vilkår for administrativt personale ved Hjemmeplejen (20 %)... 10 9.4 Vurdering af vilkår for personale ved Hjælpemiddeldepotet (15 %)... 10 9.5 Vurdering af vilkår for arbejdstilrettelæggelse (15 %)... 10 10. Spørgsmål til udbudsmaterialet... 11 11. Tilbudsfrist og formkrav... 11 12. Åbning af de indkomne tilbud... 11 13. Vedståelsesfrist... 12 14. Sprog... 12 15. Honorar... 12 16. Alternative tilbud... 12 17. Konsortier... 12 18. Anvendelse af underleverandører... 12 Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 3 af 12
Kapitel 1 Generelle udbudsbetingelser 1. Generel beskrivelse af udbuddet Udbuddet omfatter tilvejebringelse af et elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen i Rudersdal Kommune. Udbuddet omfatter derfor såvel levering og initialmontering af låseenheder som levering af de dertil hørende adgangsgivende enheder samt levering, drift og vedligeholdelse af det tilhørende IT-system, herunder brugerfladen til administration af låseenheder og adgangsgivende enheder. Efter initialmontering og ibrugtagning primo 2016 skal den efterfølgende af- og påmontering af låseenheder varetages af Kommunens Beredskab, Hjælpemiddeldepot. Rudersdal Kommune gennemførte i 2. halvår 2014 en afprøvning af forskellige elektroniske nøglesystemer. Afprøvningen blev gennemført med henblik på at opnå et indblik i fordele og ulemper ved forskellige nøglesystemer i rammen af opgaveløsningen ved Hjemmeplejen i Rudersdal Kommune. Det er på baggrund af denne afprøvning, at kapitel 2, Kravspecifikationen er udarbejdet ud fra en vurdering af, hvilke funktionaliteter et elektronisk nøglesystem skal indeholde for at understøtte og optimere opgaveløsningen ved Hjemmeplejen i Rudersdal Kommune bedst muligt. 2. Aftalens omfang Der er i dag ca. 1.000 borgere med behov for, at Hjemmeplejen selv kan låse sig ind. Udbyder forventer ikke, at dette behov ændres væsentligt i den pågældende aftaleperiode, men der kan forekomme justeringer på maksimalt 10 % i op-/nedadgående retning i perioden frem til opgavens effektuering. Det elektroniske nøglesystem skal indeholde såvel låseenheder som adgangsgivende enheder samt den tilhørende software og brugergrænseflade, der muliggør en daglig, løbende administration af såvel låseenheder som adgangsgivende enheder. Der er behov for 600 adgangsgivende enheder. Indledningsvist i implementeringsfasen skal der gennemføres et uddannelsesforløb af max 3 timers varighed af de 40 medarbejdere, der skal arbejde i brugergrænsefladen med administration af låseenheder og adgangsgivende enheder. Udbuddet gennemføres som udbud af en tjenesteydelse med tilknyttet varekøb, idet udbyder skønner, at låseenhedernes del af den samlede kontraktsum ikke udgør den største del. 3. Option Udbuddet er opbygget således, at Gentofte Kommune, Gladsaxe Kommune samt Lyngby- Taarbæk Kommune har mulighed for at anvende den udbudte kontrakt. Optionen kan af hver af de tre kommuner bringes i anvendelse med et varsel på én (1) måned. Kommunen kontakter da valgt Leverandør med henblik på kontraktindgåelse og nærmere fastlæggelse af opstart. Ved kontraktindgåelse anvendes det kontraktmateriale (Kontraktudkast med bilag), der er gældende for aftaleforholdet mellem Rudersdal Kommune og vindende Leverandør. Den konkrete kontraktsum for hver af optionerne fastlægges på baggrund af de i Bilag 8, Tilbudslisten afgivne delpriser, med den eventuelle indeksregulering der måtte være berettiget. Neden for er angivet det konkrete omfang for hver enkelt af de tre kommuner, der er omfattet af optionen. Oktober 2015
3.1 Gentofte Kommune Optionen for Gentofte Kommune omfatter et elektronisk nøglesystem med 1.000 låseenheder, ca. 700 adgangsgivende enheder samt ca. 15 personer fordelt på superbrugere, lokale brugere mv., som skal have adgang til administration af systemet. Udbuddet omfatter såvel hardware som software samt løbende opdatering og vedligeholdelse af begge dele. Udbuddet omfatter endvidere initialmontering af 1.000 låseenheder samt opsætning af brugergrænsefladen og undervisning i brugen af denne. 3.2 Gladsaxe Kommune Optionen for Lyngby-Taarbæk Kommune omfatter et elektronisk nøglesystem med 780 låseenheder, 500 adgangsgivende enheder samt licenser til ca. 15 medarbejdere fordelt på superbrugere, lokale brugere mv., som skal have adgang til administration af systemet. Udbuddet omfatter såvel hardware som software samt løbende opdatering og vedligeholdelse af begge dele. Udbuddet omfatter endvidere initialmontering af 500 låseenheder samt opsætning af brugergrænsefladen og undervisning i brugen af denne. 3.4 Lyngby-Taarbæk Kommune Optionen for Lyngby-Taarbæk Kommune omfatter et elektronisk nøglesystem med 860 låseenheder, 525 adgangsgivende enheder samt licenser til ca. 50 medarbejdere fordelt på superbrugere, lokale brugere mv., som skal have adgang til administration af systemet. Udbuddet omfatter såvel hardware som software samt løbende opdatering og vedligeholdelse af begge dele. Udbuddet omfatter endvidere initialmontering af 860 låseenheder samt opsætning af brugergrænsefladen og undervisning i brugen af denne. 4. Aftaleperiode Aftalen vil som udgangspunkt være gældende i 5 år fra kontraktindgåelse, med mulighed for forlængelse i 2 x 12 måneder, såfremt Rudersdal Kommune ønsker at anvende muligheden for forlængelse. Rudersdal Kommune skal 6 måneder forud for udløbet af de første 5 år af kontraktperioden meddele Leverandør, om der muligheden for forlængelse ønskes benyttet. Vælger Gentofte Kommune, Gladsaxe Kommune og/eller Lyngby-Taarbæk Kommune at benytte deres option til at kunne indgå kontrakt på baggrund af dette udbud, kan de benytte muligheden for forlængelse i 2 x 12 måneder. Beslutningen om en eventuel forlængelse af kontrakten i 2 x 12 måneder er derfor individuel for hver enkelt indgået kontrakt. 5. Vejledende tidsplan Aktivitet Tidspunkt Afsendelse af udbudsbekendtgørelse Torsdag den 8. oktober 2015 Frist for at stille spørgsmål til udbudsmaterialet Fredag den 6. november 2015 Frist for besvarelse af spørgsmål til udbudsmaterialet. Onsdag den 11. november 2015 Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 5 af 12
Frist for tilbud Tilbudsevaluering og beslutningsproces Senest onsdag den 18. november 2015 kl. 12.00 Uge 47 50/2015 Offentliggørelse af resultat Torsdag den 10. december 2015 Stand-still periode 10 dage fra offentliggørelse af resultat af udbuddet Indgåelse af kontrakt Tirsdag den 22. december 2015 Implementering af elektronisk nøglesystem Uge 53/2015 til 11/2016 a) Nedsættelse af projektorganisation b) Fastlæggelse af distrikts - implementeringsrækkefølge c) Orientering til borgere d) Orientering til boligselskaber e) Undervisning af systemadministratorer og decentrale superbrugere f) Planlægning af hjælpedepotets 6 8 medarbejderes sidemandsoplæring i opsætning af låseenheder a) Opsætning af låseenheder efter aftale med Hjemmeplejen og Beredskabet / Hjælpemiddeldepot b) Opsætning af IT system c) Undervisning af lokalbrugere i distrikter og private leverandører d) Projektmøder afholdes hver anden uge. a) Overtagelsesprøve, der gennemføres over 2 dage forud for overtagelsesdag. b) Overtagelsesdag c) Systemet fuldt implementeret d) Afsluttende møde vedr. implementering e) Planlægning af kvartalsvise møder Uge 01/2016 Uge 02 08/2016 Uge 9/2016 6. Udbudsform Udbuddet gennemføres i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv nr. 2004/18/EF af 31. marts 2004 og bekendtgørelse nr. 937 af 16. september 2004 fra Økonomi- og Erhvervsministeriet. Udbuddet gennemføres som et offentligt udbud, hvorfor enhver tilbudsgiver har ret til at afgive tilbud. 7. Ordregivende myndighed Rudersdal Kommune Øverødvej 2 2840 Holte Danmark Telefon 46 11 00 00 Kontaktperson: Charlotte Vibe Seeberg E-mail: indkob@rudersdal.dk Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 6 af 12
8. Egnethedskriterier Den neden for angivne dokumentation vedlægges tilbuddet. Rudersdal Kommune vil på baggrund af den nedenstående dokumentation foretage en egnethedsbedømmelse af hver enkelt tilbudsgiver. Såfremt den efterspurgte dokumentation mangler, eller tilbudsgiver vurderes ikke at være egnet, har Rudersdal Kommune ret til og kan være forpligtet til at se bort fra tilbuddet. 8.1 Personlige forhold Generel præsentation af tilbudsgivers virksomhed, herunder oplysninger om tilbudsgivers navn og selskabsform, ejerskab, adresse, CVR-nr. samt navn, tlf. nr. og mail på tilbudsgivers kontaktperson. Bilag 1 anvendes. Tro- og loveerklæring om at tilbudsgiver ikke befinder sig i en af de i udbudsdirektivets artikel 45, stk. 1 og 2 anførte udelukkelsesgrunde, jf. bilag 2. Tro- og loveerklæring om ubetalt forfalden gæld til det offentlige i henhold til bekendtgørelsen af lov om begrænsning af skyldners mulighed for deltagelse i offentlige udbudsforretninger, jf. bilag 3. Tro- og loveerklæring om forpligtelser vedrørende arbejdsplads og arbejdsforhold, jf. bilag 4. Tilbudsgivere, der opfylder udelukkelsesgrundene i Udbudsdirektivets art. 45, stk. og stk. 2 eller har forfalden gæld til det offentlige på 100.000 kroner eller derover, vil ikke blive medtaget i evalueringen. 8.2 Økonomisk og finansiel kapacitet Dokumentation for relevant og igangværende erhvervsansvarsforsikring. Tro- og loveerklæring underskrevet af en af tilbudsgiver tegningsberettiget person indeholdende følgende nøgletal for de seneste 3 afsluttede regnskabsår for den virksomhed/selskab, der afgiver tilbud (bilag 5 anvendes): o Nettoomsætning o Resultat før skat o Aktiver o Egenkapital Såfremt tilbudsgiver har eksisteret i mindre end 3 år, vedlægges oplysninger for det/de afsluttede regnskabsår, der er tilgængelige. Mindstekrav for økonomisk egnethed: Tilbudsgiver skal kunne dokumentere, at virksomheden ved de sidste to regnskabsår har haft et positivt resultat efter skat. Tilbudsgiver skal kunne dokumentere, at tilbudsgiver har en forsikringsmæssig dækning af sit produkt, person- og erhvervsansvar i et af Finanstilsynet anerkendt forsikringsselskab dækkende tingsskade på minimum 5 millioner kroner og dækkende personskade på 10 millioner kroner pr. forsikringsår. Såfremt tilbudsgiver ikke opfylder ovennævnte mindstekrav, vil tilbuddet blive afvist. 8.3 Teknisk kapacitet Referenceliste med angivelse af de betydeligste referencer af lignende opgaver med angivelse af aftalebeskrivelse, kontraktsum, aftaleperiode samt for hvem opgaven er udført. Tilbudsgiver kan maks. angive 5 referencer. Referencer herudover vil ikke blive taget i betragtning. Udbyder forbeholder sig retten til at kontakte referencer. Bilag 6 anvendes. Mindstekrav for økonomisk egnethed: Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 7 af 12
Tilbudsgiver skal angive mindst to (2) referencer fra lignende opgaver. Med lignende forstås levering af elektronisk dørlåse med et fælles elektronisk administrationssystem til kommuner til brug hos hjemmeboende borger, der modtager hjemmehjælp. Såfremt tilbudsgiver ikke opfylder ovennævnte mindstekrav, vil tilbuddet blive afvist. 8.4 Henvisning til andres ressourcer samt konsortier Såfremt en tilbudsgiver i relation til vurderingen af personlig, økonomisk/finansiel og teknisk kapacitet ønsker at basere sig på andre juridiske enheders formåen (f.eks. underleverandører eller andre enheder i koncernen), skal tilbudsgiver godtgøre, at tilbudsgiver fuldt ud kan råde over de ressourcer, der er nødvendige til opfyldelse af aftalen, f.eks. ved at fremlægge erklæring eller anden dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed i aftaleperioden. Dernæst skal den eller de andre juridiske enheder, som der ønskes at basere egnethed på, fremsende de oven for nævnte Tro- og loveerklæringer. Ved tilbud afgivet af en sammenslutning af tilbudsgivere (konsortium) vedlægges oplysningerne for hver deltager i konsortiet, og bilag 7 anvendes. 9. Tildeling Kontrakten vil blive tildelt den tilbudsgiver, der afgiver det økonomisk mest fordelagtige tilbud baseret på nedenstående vægtede underkriterier. Punkterne til besvarelse under de enkelte underkriterier vil hver blive tildelt point mellem 1 og 5, hvor 5 er højest. Point gives på baggrund af en evaluering af de fremsendte besvarelser. Underkriterier Vægtning i procent 1. Økonomi 25 % 2. Vilkår for udkørende personale ved Hjemmeplejen 25 % 3. Vilkår for administrativt personale ved Hjemmeplejen 20 % 4. Vilkår for personale ved Hjælpemiddeldepot 15 % 5. Vilkår for arbejdstilrettelæggelse 15 % 9.1 Vurdering af Økonomi (25 %) Økonomi vurderes ud fra den samlede pris efter det forventede forbrug, jf. bilag 8, Tilbudsliste. Den samlede pris skal angive følgende delpriser: 1. Pris på 600 adgangsgivende enheder, kun selve enheden. 2. Pris på 1.000 låseenheder, alt inklusiv. 3. Pris på initialmontering af 1.000 låseenheder, alt inklusiv også eventuel afmontering af eksisterende låse. Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 8 af 12
4. Pris på de årlige driftsomkostninger for 1.000 ibrugtagne låseenheder og 600 adgangsgivende enheder. 5. Årlig pris på 37 brugeradgange (systemadministratorer, super-/lokalbruger adgang). 6. Årlig pris på support til brugerfladen i tidsrummet 08.00-16.00 på hverdage 7. Årlig pris på support til brugerfladen i tidsrummet 16.00-08.00 samt i weekender og på helligdage 8. Pris på serviceteknikker (til fejlmeldt låseenhed) pr. time, inklusiv kørsel. 9. Pris på den beskrevne integration til elektronisk omsorgssystem, option, jf. Bilag 10. Uagtet opdeling i delpriser, skal den samlede tilbudte pris indeholde samtlige udgifter og omkostninger forbundet med opfyldelsen af kontrakten med tilhørende kravspecifikation med andre ord et fuldt funktionsdygtigt elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen i Rudersdal Kommune. Det samme gælder i forhold til prisen på optionerne, hvor eksempelvis såvel etablering som drift af optionen skal være medtaget alle udgifter, herunder også udgifter til leverandøren af EOJsystemet. 9.2 Vurdering af vilkår for udkørende personale ved Hjemmeplejen (25 %) Proces ved åbning af dør Adgangsgivende enhed Tilbudsgiver skal i tilbuddet beskrive følgende: Det skal beskrives, hvilke aktiviteter der skal gennemføres fra en medarbejder ankommer til en borgers bopæl og til borgers dør er åben. Beskrivelsen skal indeholde: a. Arbejdsgange inden kommando gives af medarbejder til åbning af døren. b. Hvordan kommando gives til døren. c. Hvor lang tid der erfaringsmæssigt går, fra medarbejder er ankommet til døren, og indtil døren er åben. d. Hvilke lyde der er i forbindelse med åbning af døren. Her bortses fra selve motorvrideren. Der skal beskrives, hvorledes den adgangsgivende enhed fungerer. Beskrivelsen skal indeholde: a. Hvad den adgangsgivende enhed udgøres af. b. Om den er batteri- eller strømafhængig. c. Hvorledes den adgangsgivende enhed opnår adgang til nye borgere, både i almindelig drift og ved akut behov. d. Om den adgangsgivende enhed i Tillægges positiv vægt på følgende: Det vægter positivt, at der er så få arbejdsgange som muligt i forbindelse med en medarbejders adgang til en borger. Og at tiden fra ankomst til borgers bopæl til døren er åben er mindst mulig. Disse betragtninger vil blive set i lyset af, at der er i gennemsnit er to daglige besøg hos 1.000 borgere, 365 dage om året. Det vægter positivt, at der ikke er lyde forbundet med åbning af døre udover lyden fra selve motorvrideren. Det vægter positivt, at den adgangsgivende enhed er udpræget robust. Det vægter positivt, at den adgangsgivende enhed er uafhængig af - strøm eller batteri. - adgang til internet. - opdateringer. - vedligeholdelse eller service. Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 9 af 12
kontraktperioden kræver vedligeholdelse eller service. 9.3 Vurdering af vilkår for administrativt personale ved Hjemmeplejen (20 %) Tilbudsgiver skal i tilbuddet beskrive følgende: Der lægges positiv vægt på: Brugerflade Det skal beskrives, hvilke arbejdsgange der er forbundet med at oprette, vedligeholde og nedlægge borgere og brugere i den administrative del af det elektroniske nøglesystem. Beskrivelsen skal indeholde: a. Hvilke og hvor mange skærmbilleder i den administrative platform, skal der tastes i for henholdsvis at Det vægter positivt, at brugerfladen er enkelt og umiddelbar at tilgå. i. Oprette en borger. ii. iii. iv. Oprette fast personale. Oprette vikarer. Ændre i tildelte rettigheder til personale. v. Slette borgere. vi. Slette fast personale. vii. Slette vikarer. b. Hvad er det erfaringsmæssige tidsforbrug forbundet med den enkelte af disse arbejdsgange for en rutineret bruger (ikke en superbruger). Der skal gives en testadgang, hvor Rudersdal Kommune kan afprøve de i punkt a. beskrevne arbejdsgange. Det vægter positivt, at administrationen af borgere og medarbejdere sker i så få skærmbilleder som muligt og med så kort tilgået arbejdstid som muligt. Disse betragtninger vil blive set i lyset af, at der skal administreres 1.000 borgere, hvoraf ca. 15 % udskiftes årligt. Endvidere skal der administreres 450 medarbejdere samt 75 vikarer, hvoraf der ugentlig anvendes ca. 35. 9.4 Vurdering af vilkår for personale ved Hjælpemiddeldepotet (15 %) Tilbudsgiver skal i tilbuddet beskrive følgende: Der lægges positiv vægt på: Låseenhed Der skal beskrives, hvorledes låseenheden monteres ved borgeren, samt hvorledes låseenheden drives. Beskrivelsen skal indeholde: a. Hvilke arbejdsgange montering og afmontering kræver. b. Forventet tidsforbrug tilgået ved montering og afmontering. c. Om låseenheden fungerer på strøm, batteri eller andet, hvilken type batterier eller strøm. d. Erfaringsmæssigt forbrug af strøm, batteri eller andet. Det vægter positivt, at låseenheden er enkel og hurtig at montere hos borgeren og afmontere igen. Det vægter endvidere positivt, at låseenheden er uafhængig af batterier. 9.5 Vurdering af vilkår for arbejdstilrettelæggelse (15 %) Tilbudsgiver skal i tilbuddet beskrive følgende: Der lægges positiv vægt på: Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 10 af 12
Fjernbetjening (generelt) Der skal beskrives, om der kan ske fjernbetjent åbning af borgerens dør. Beskrivelse skal indeholde: a. Hvordan åbner superbrugere / lokale brugere borgerens dør for en person uden adgangsgivende enhed? b. Hvordan åbner en sengeliggende borger døren for personer uden adgangsgivende enhed, eksempelvis ved lægebesøg? Det vægter positivt, at der kan ske en fjernbetjent åbning af borgeres dør af såvel superbrugere/lokale brugere som borgeren selv. Det vægtes ligeledes positivt, at arbejdsgangene med en fjernbetjent åbning sker med så få arbejdsgange som muligt. 10. Spørgsmål til udbudsmaterialet Alle spørgsmål til udbudsmaterialet skal stilles skriftligt via mail til indkob@rudersdal.dk, med teksten Udbud af elektronisk nøglesystem i emnefeltet. Alle spørgsmål og svar vil blive offentliggjort på www.rudersdal.dk i anonymiseret form. Spørgsmål fremsendt senest fredag den 6. november 2015, kl. 12.00 vil blive besvaret. Spørgsmål, der fremsendes efter denne tidsfrist udløb, besvares, såfremt Rudersdal Kommune har mulighed for at besvare disse senest 6 dage inden tilbudsfristen. Tilbudsgiver opfordres til at søge evt. uklarheder i udbudsmaterialet afklaret ved at stille skriftlige spørgsmål så tidligt som muligt. 11. Tilbudsfrist og formkrav Tilbud skal sendes til tilbud@rudersdal.dk med teksten Tilbud på elektronisk nøglesystem i emnefeltet. Tilbud skal være Rudersdal Kommune, i hænde inden onsdag den 18. november 2015 kl. 12.00. Tilbud modtaget efter dette tidspunkt, et andet sted eller i en anden form end angivet, vil ikke være at betragte som rettidigt indkommet, og det vil derfor blive afvist. Tilbudsgiver har ansvaret for, at tilbuddet er kommet rettidig frem. Alle forhold i udbudsmaterialet skal være indregnet i tilbuddet, og tilbuddet bedes emnemæssigt være udformet i samme rækkefølge som udbudsmaterialet. Tilbuddet skal vedlægges følgende: Bilag 1-7 Oplysninger til brug for udvælgelse af egnede tilbudsgivere Bilag 8 Tilbudsliste Bilag 9 Udfyldelse af informationskrav Bilag 10 Option på integration til elektronisk omsorgssystem, EOJ. Bilag 12 Aktindsigt Tilbudsgivers besvarelse af underkriterierne 1-5. 12. Åbning af de indkomne tilbud Der er ikke adgang til at overvære åbningen af tilbuddene. Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 11 af 12
13. Vedståelsesfrist Tilbuddet er bindende for tilbudsgiver i 6 måneder at regne fra tilbudsfristen. 14. Sprog Tilbud med alt dertil hørende samt al kommunikation i aftaleperioden skal være på dansk. Dokumentationsmateriale kan være på engelsk. 15. Honorar Der ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud eller for udarbejdelse af materialet. Tilbudsmaterialet med tilhørende bilag betragtes som Rudersdal Kommunes ejendom, og det vil ikke blive returneret. 16. Alternative tilbud Der kan ikke afgives alternative tilbud. 17. Konsortier Såfremt flere tilbudsgivere byder i fællesskab, hæfter disse solidarisk i forhold til udbyder, og det skal af tilbuddet fremgå i bilag 7, hvilken tilbudsgiver, som udbyder kan føre afklarende drøftelser med bindende virkning for den/de øvrige tilbudsgivere. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (= konsortium) skal oplysningerne under afsnittet Egnethedskriterier, gives for hver deltager i konsortiet. 18. Anvendelse af underleverandører Bemærk at der er skærpede krav til anvendelse af underleverandører, jf. kontraktens afsnit 30. Elektronisk nøglesystem til Hjemmeplejen Side 12 af 12