Tilfredshed med åbningstider i dagtilbud

Transkript

1 SOLRØD KOMMUNE LEDELSESSEKRETARIATET Tilfredshed med åbningstider i dagtilbud marts

2 Indhold 1. Sammenfatning Metode og læsevejledning Undersøgelsens resultater Betydning for valg af institution Sammenhæng mellem pasningsbehov og betaling Behov for pasning uden for normal åbningstid Hvordan yderligere pasningsbehov klares i dag Kommentarer generelt... 5 Bilag

3 1. Sammenfatning Der er generelt en høj tilfredshed med de nuværende åbningstider i forældregruppen. 81 pct. af forældrene svarer, at de ikke har behov for pasning uden for dagtilbuddets nuværende åbningstid, mens 19 pct. svarer, at de har et behov. jf. tabel 6 fordeler behovet for pasning uden for åbningstid sig forholdsvis jævnt med en overvægt af forældre, der oplyser, at de har et øget behov for pasning om morgenen. Tabel 1: Tilfredshed med den nuværende åbningstid 1.2 Metode og læsevejledning Brugertilfredsundersøgelsen på dagtilbudsområdet er gennemført som en totalundersøgelse, hvor alle forældre til børn i dagtilbud og dagpleje har fået muligheden for at besvare undersøgelsen. Spørgeskemaet er så vidt muligt sendt ud til både far og mor, men respondenterne er blevet opfordret til kun at give en besvarelse pr. hustand. Skilsmisseforældre har således fået mulighed for begge at svare. 43 pct. af respondenterne har besvaret spørgeskemaet. Da vi har sendt ud til et højere antal respondenter, end vi ønskede svar fra, er dette tal dog misvisende. Vi har forsøgt at korrigere for dette ved at beregne, hvor mange besvarelser vi har fået pr. indskrevet barn. Der var i perioden indskrevet 1159 børn, og vi har modtaget 722 besvarelser, hvilket giver en svarprocent på 62 pct. Undersøgelsen er blevet gennemført elektronisk, hvor forældrene har fået tilsendt en kode via deres private mail. Forældrene havde mulighed for at svare fra den 10. februar til den 25. februar Imens undersøgelsen kørte, var der plakater ophængt i institutionerne med opfordringer til at gå ind og svare. Forældrene er blevet spurgt ind til følgende temaer: Tilfredshed med den nuværende åbningstid Åbningstidens betydning for valg af institution Sammenhængen mellem pasningsbehov og betaling Behovet for pasning uden for normal åbningstid fordelt på dage og fordelt på tidsrum henover dagen. 2

4 2. Undersøgelsens resultater 2.1. Betydning for valg af institution Vi kan konkludere, at åbningstider er væsentlig faktor, når forældre vælger daginstitution, men ikke den væsentligste faktor set i forhold til forældregruppen som helhed. (se tabel 2) 33 pct. af forældrene svarer, at institutionens åbningstid er den væsentligste faktor ved deres valg af institution, mens 57 pct. svarer, at fysisk beliggenhed er det mest afgørende. Dette resultat skal ses sammen med den overordnede tilfredshed med åbningstiderne på 81 pct. Vi må derfor antage, at de 33 pct. som prioriterer åbningstiderne højest er tilfredse med åbningstiderne, som de er i dag. Tabel 2: betydning for valg af institution 2.2. Sammenhæng mellem pasningsbehov og betaling Der er generelt en svag sammenhæng mellem pasningsbehov og udgift. 72 pct. af forældrene svarer, at de ikke vil benytte pasningstilbuddet i et længere tidsrum, hvis betalingen blev forhøjet, mens kun 9 pct. svarer, at de ville benytte pasningstilbuddet i et længere tidsrum, hvis betalingen blev forhøjet. (Se tabel 3) Tabel 3: Sammenhæng mellem pasningsbehov og udgift, hvis prisen blev sat op. Sammenhængen er lidt stærkere ved lavere betaling og en kortere brug af dagtilbuddet. Her svarer 58 pct. af forældrene, at de ikke ville benytte 3

5 pasningstilbuddet i en kortere periode, hvis betalingen blev sat ned, mens 20 pct. svarer, at de ville benytte pasningstilbuddet i kortere tid, hvis pasningsbehovet blev sat ned (se tabel 4) Tabel 4: Sammenhæng mellem pasningsbehov og udgift, hvis prisen blev sat ned. 2.3 Behov for pasning uden for normal åbningstid Nedenstående resultater gælder kun de forældre, der adspurgt om tilfredsheden omkring den nuværende åbningstid, har svaret, at de ikke er tilfredse. Generelt er der en lille stigning i behovet for pasning uden for normal åbningstid henover ugens hverdage for de forældre, som har behov for øvrig pasning 3-4 gange om måneden (se tabel 5). Tabel 5: Behov for pasning uden for normal åbningstid fordelt på hverdage Kigger man på, hvordan dette behov fordeler sig henover de enkelte dage, så er der generelt et større behov for at kunne aflevere tidligt i forældregruppen og et lidt mindre behov for at kunne hente sent. (se tabel 6) 4

6 Tabel 6: Behov for pasning uden for normal åbningstid fordelt på hverdage og tidsrum Hvordan yderligere pasningsbehov klares i dag Forældre, der har behov for yderligere pasningsbehov, er blevet spurgt om, hvordan de i dag klarer dette behov. Man kan overordnet se tre hovedtendenser i deres svar: Pasningsbehovet håndteres via flexordninger på forældrenes arbejdsplads Pasningsbehovet klares via støtte fra familien primært bedsteforældre Pasningsbehovet klares via privat barnepige. Det samlede antal kommentarer fremgår af bilag Kommentarer generelt Forældrene har haft mulighed for at komme med kommentarer til de nuværende åbningstider. Hovedtendenser i kommentarerne er oplistet nedenfor. Kommentarerne afspejler resultatet i tabel 6, med en jævn fordeling mellem et ønske om tidligere eller senere åbent - dog med en overvægt af forældre, der ønsker en tidligere åbningstid. Det har været frivilligt om forældrene har villet skrive en kommentar til spørgsmålet. Det er derfor vigtigt at bemærke, at kommentarfelterne ikke dækker alle holdninger i forældregruppen, og at et åbent kommentarfelt typisk kun dækker meget negative eller meget positive holdninger. 5

7 Tabel 7: Antal kommentarer indenfor hovedtendenser fra dagplejen Dagplejen: Behov for tidligere åbningstider: 4 (besvarelser svarende til 3 pct. af de indskrevne børn i dagplejen) Behov for længere åbnet om fredagen: 4 (besvarelser svarende til 3 pct. af de indskrevne børn i dagplejen) Tabel 8: Hovedtendenser i kommentarer fra institutionerne Institutioner Behov for tidligere åbningstider: 46 (besvarelser svarende til 4,5 pct. af de indskrevne børn i institutioner) Behov for senere lukketider: 41 (besvarelser svarende til 4 pct. af de indskrevne børn i institutioner) Behov for længere åbent om fredagen: 9 (besvarelser svarende til 0,9 pct. af de indskrevne børn i institutioner) Ønske om deltidspasning: 4 (besvarelser svarende til 0,4 pct. af de indskrevne børn i institutioner) 6

8 Bilag 1 Hvordan klarer du dit yderligere pasningsbehov i dag?? Der bruges feriedage og omsorgsdage Far afspadserer på job (politi), når mor har dagvagt (sygeplejerske) og ikke kan nå at aflevere inden job kl 7. Bedste forældre o.l. En af os tilpasser arbejdet efter det.. Barnepige Ok Beste forældre hjælper, når de kan, eller er jeg tvunget til at gå tidligere fra job Hjælp fra bedsteforældre og flexibel arbejdsplads Afspadsere nogle gang om morgen for at kunne aflevere kl.6:30. Ellers gøres der brug af andre pasningsmuligheder hos familie Via fleksibelt arbejde og et forsøg på selv at tilrettelægge møder mv på arbejdet, så det ikke bliver før efter kl 9:00. Barnepige, bedsteforælder. Om fredagen kunne jeg godt bruge en time mere. Klarer det med at bedsteforældre henter eller jeg flexer tidligt ud på arbejdet. så vi klarer den. Vi har været nødt til at ændre arbejdstider, hvilket er møg irriterende. Dagplejen skulle være åben en halv time længere hver dag. Mor Bedsteforældre bedsteforældre henter Vi klarer det. Vi får det til at køre ved at gå tidligt fra arbejde. Men hver anden uge når faren skal hente, kunne vi ønske en længere åbningstid. Må køre tidligt hjem fra arbejde og arbejde hjemme. Prøver at flekse på jobbet, manden går tidligere fra sit job, bedsteforældre Kører tidligt fra job (ikke populært) privat barnepige privat barnepige Forskelligt. Mærkeligt spørgsmål der nok ikke findes entydige svar til. det går o.k nu flekstider Lige pt er der ikke behov for yderligere pasningsbehov, men om ½ år vil vi have behov for at aflevere tidligere pga nye arbejdstider. 7

9 Hvordan klarer du dit yderligere pasningsbehov i dag? Lige pt er der ikke behov. Men om ½ år får vi nye arbejdstider, og så bliver det et problem at institutionen åbner kl 6.30 Afspadsering fra job ved at forskyde arbejdstidene - end så længe jeg får lov forskyder mine arbejdstider - end så længe jeg får lov af min arbejdsgiver Møder senere på arbejde og har dermed senere fri om eftermiddagen - det går ud over familiesamværet inden mit barn skal i seng. Får familie til at hente møder for sent Arbejder hjemme om aftenen de dage Arbejder hjemme om aftenen eller overarbejder andre dage hjælpen fra familien Barnepige Barnepige Bedsteforældre Barnepige Jeg kommer for sent på arbejde. Det har endnu ikke været relevant, men vores hverdag vil ændre sig i den kommende tid pga ændrede arbejdsforhold, og jeg er meget hæmmet i min jobsøgning pt. pga institutionens åbningstid. Jeg søger job inden for køkkenverdenen, hvor man møder tidligt. Lige p.t. barsel særaftale med arbejdet Ved hjælp fea familien! ved hjemmearbejde eller legeaftaler 6.30 til Ved at arbejde på deltid Det kan køre rundt fordi den ene af os hidtil har været studerende. Denne status er netop ændret. Vi kommer til at være i problemer om morgenen når vi begge har arbejde fordi dagplejen først har åbent kl privat pasning Hjælp fra familien Det ville være rart hvis i åbnede kl 6 må skiftes til at møde sent bruger besteforældre Har behov for institution fra

10 Hvordan klarer du dit yderligere pasningsbehov i dag? bedsteforældre Møder senere på jobbet Møder senere på arbejdet Familie hjælp af venner, familie eller må søge om at møde senere (meget stress) Kommer for sent på arbejde. Det drejer sig om morgenen kl 6.15 ville passe perfekt. Kommer for sent på arbejde. Kommer for sent på job Vi får farmor/farfar/mormor eller andre til at aflevere på de dage hvor vi ikke selv kan. Dette er dog noget af et koordineringsarbejde, da alle parter har fuldtidsarbejde. Hjælp fra bedsteforældre Tager tidligere fri Møder for sent på arbejde har ikke yderligere behov Jeg kunne godt have behov for at man nogle gange kunne aflevere kl (ikke tidligere, men 06.30) Lukke tidspunkterne jeg er godt tilfreds med Møder senere og arbejder hjemme Flextid på arbejde (uholdbart) Møder senere Jeg har brug for at aflevere omkring kl og hente kl vi må arbejde på flex tid Møder for sent hver dag Bedsteforældre Har ikke noget Faren må møde senere og ellers må jeg komme for sent på arbejde Venner og fam. Går hjemme pt, men når jeg skal starte arbejde som ssh'er får jeg brug for hjælp om morgenen. Her træder mine forældre til og afleverer Knap indenfor åbningstiden. Kommer for sent på arbejde Kommer for sent på arbejde Kommer for sent på arbejde 9

11 Hvordan klarer du dit yderligere pasningsbehov i dag? Hjælp fra familie og venner. Må ofte lave aftaler på jobbet for at nå hjem i tide eller for ikke at komme for sent om morgenen. Mange ferietimer og afspasering bliver brugt på dette. Bytter vagter el barnepige Barnepige og ændre vagter Må få familie til at hente eller komme for sent. Privat pasning, flextid og arbejder efter barnet er lagt i seng Tager fri tidligere fra arbejde, andre familiemedlem henter kommer for sent på job Pisker afsted for at nå på arbejde til tiden men kommer altid 5-10 min for sent. Skovhuset burde åbne kl 6.15 hvis vi skulle kunne nå på job til tiden. Benytter familien til at hente. Bedsteforældre Via mine forældre, hvilket ikke er holdbart på længere sigt, da de bliver ældre Vores forældre hjælper, når de kan... Bedsteforældre henter 2x ugentligt Kommer ofte i sidste øjeblik på arbejde, andre gange for sendt. Får hjælp fra familie til afhentning. Kommer ofte for sendt eller i sidste øjeblik på arbejde fordi vi ik kan aflevere tidligere. Får hjælp af familie til afhentning om eftermiddagen. Barnepige, bedsteforældre Ved hjælp fra bedsteforældre forældre Ændrede egne arbejdstider Der er mange jobs jeg ikke kan tage i og med jeg er alene om mine piger, derfor må min far træder til når jeg ikke kan få det til og hænge sammen. Kæmper en kamp med min arbejdsgiver for at ændre min arbjedstid når behovet er der Bliver trukket i løn. gggg arb som vikar, men er nødsaget til at tage vagter i Solrød og omegn da jeg ellers ik kan nå på job Må gå ned i timer på min arbejdsplads Svigermor Forældre / svigerforældre Forældre / svigerforældre Vi skiftes at hente barnet. 10

12 Hvordan klarer du dit yderligere pasningsbehov i dag? Bedsteforældre henter, den ene part kan flexe på jobbet Etc Møder senere på arbejdet, og henter det ind om aftenen, når mine børn er puttet. Går tidligere fra job og arbejder aften Får hjælp af familie/venner Hjemmegående Familiehjælp, og ved at min hustru og jeg henter afleverer forskudt i forhold til hindanden. Familiehjælp, og ved at min hustru og jeg henter afleverer forskudt i forhold til hindanden. Bedsteforældre og ellers må vi bede om tidligere fri Omlagte timer på arb Farfar 11