Tilsynsrapport Bostedet Marienborgvej Randers Kommune 2009 Anmeldt tilsyn

Transkript

1 Tilsynsrapport Bostedet Marienborgvej Randers Kommune 2009 Anmeldt tilsyn

2 Indholdsfortegnelse 1. Form l med tilsynet 2 2. Tilsynsrapportens opbygning 2 3. Metode 2 Tilsynets varsling 3 4. Generel bem rkning og anbefaling 3 5. Bocenter Marienborgvej 4 ResumØ 4 Bem rkninger og anbefalinger 4 Oplysninger om tilbuddet 4 Oplysninger vedrłrende det aktuelle tilsyn 5 Opfłlgning fra tidligere tilsyn 5 Den p dagogiske, omsorgs- og plejem ssige praksis 5 Organisatoriske, fysiske og personalem ssige forhold 10 Kvalitetsudvikling og sikring 12

3 2. Form l med tilsynet Tilsynet har til form l i henhold til Lov om retssikkerhed og administration p det sociale omr de 15 og 16 at varetage kommunens forpligtelse til at fłre tilsyn med hvordan de kommunale opgaver lłses, herunder at sikre kommunalbestyrelse, brugere og p rłrende indsigt i den p dagogik, omsorg og trivsel der leveres fra hver enkelt institution. Det skal understreges, at tilsynet alene ikke vil v re nogen garanti for, at alle forhold p institutionen lever op til de lovgivningsm ssige krav og den stedlige kommunalbestyrelses forventninger til de ansattes etiske indstilling til arbejdet med beboere og brugere. Tilsynet er begr nset af beboeres evne og vilje (ofte udtrykt gennem leder af stedet) til at deltage, herunder til at lade tilsynet se det private hjem. Man har s ledes typisk kun adgang til enkelte private hjem samt mulighed for at tale med og observere de tilstedev rende beboere under tilsynsbesłg (i f lles arealer og/eller ved dialogmłde). Tilsynet udgłr s ledes et łjebliksbillede, med begr nset adgang til de enkelte beboeres private hjem. 3. Tilsynsrapportens opbygning Rapporten samler afrapportering af tilsynet med 6 handicapinstitutioner i Randers Kommune. Flere af institutionerne best r af flere afdelinger og/eller flere huse. Der er ikke i afrapporteringen skelnet mellem disse, medmindre der har v ret bem rkninger, som adskiller sig fra de łvrige afdelinger p institutionen. Hver af de 6 institutioner beskrives for sig, men med samme fokus. Hvert afsnit vedrłrende det enkelte bosted, indledes med resumø, bem rkninger og anbefalinger fra tilsynet. 4. Metode Side 3

4 KR har indledningsvist haft et opstartsmłde med handicapchef Torben Rugholm, med henblik p at afstemme forventninger vedrłrende form og indhold af tilsynet. Da der endnu ikke eksisterer en bekendtgłrelse vedrłrende tilsyn p de sociale institutioner, er der for s vidt vide rammer, s rligt for metode i forbindelse med tilsyn. I Randers Kommunes Handicapafdeling har man valgt, at der skal gennemfłres anmeldte s vel som uanmeldte tilsynsbesłg p institutionerne. Denne tilsynsrapport omhandler anmeldte tilsyn p 6 handicapinstitutioner i Randers Kommune. Der har v ret enighed om, at der l gges v gt p en udviklingsorienteret og dialogbaseret tilgang, samtidigt med at tilsynet er en kontrol med den enkelte institution. Overordnet har organiseringen af tilsynsbesłget set ud som fłlger: Opstartsmłde med leder af bostedet Dialogmłde med deltagelse af, p rłrende/p rłrender d, medarbejdere og leder. Rundvisning og lłbende dialog med beboere(hvor dette har v ret muligt) Feedback til leder og medarbejdere 2 konsulenter fra BDO Kommunernes Revision har forest et tilsynsbesłget. Rapporten har v ret sendt ud til den enkelte institutionsleder med henblik p rettelser af faktuelle fejl, misforst elser m.v. Tilsynets varsling Tilsynsbesłgene er varslet ca. 1 m ned inden selve tilsynsbesłget. Der er endvidere gennemfłrt forberedende telefonsamtaler med den enkelte institutionsleder, hvor det bl.a. er drłftet hvorledes vi bedst muligt f r repr senteret beboere i dialogmłder. P nogle af bostederne er beboerne ikke i stand til at deltage i dialogform. Her har det v ret de p rłrende typisk for ldre som har repr senteret beboeren. Tilsynet med beboeren har her v ret sk rpet under rundvisning, ligesom man p det uanmeldte tilsyn vil have et sk rpet fokus med p beboerne og de sociale relationer. Side 4

5 5. Generel bem rkning og anbefaling Det bem rkes, at personalet ved flere af tilsynsbesłgene udtrykte usikkerhed omkring h ndteringen af situationer, hvor en beboer er utilfredshed med en frivillig aftale vedrłrende personalets hj lp til administration af beboerens łkonomi. Det anbefales derfor, at man i kommunen tager stilling til hvorledes en given beboers utilfredshed med frivillig łkonomisk aftale h ndteres. Eksempelvis ved at f skitseret hvorn r og hvem der skal kontaktes, med henblik p afklaring af de muligheder lovgivningen frembyder. Eksempelvis omkring afgłrelse om administration af forsłrgerydelse og muligheden for ansłgning om v rgem l ved Statsforvaltningen.(Se samarbejde og kommunikation) 6. Bocenter Marienborgvej ResumØ Det overordnede indtryk af Bocenter Marienborgvej, er at det er et velfungerende bosted, med hłj grad af p dagogisk og omsorgsm ssig indblik og engagement i forhold til den enkelte beboer. Det er endvidere indtrykket at beboerne p stedet trives godt. Det er indtrykket, at personalet słger at inddrage p dagogiske v rktłjer i forbindelse med den personlige pleje af beboerne. Samarbejdet med p rłrende fungerer godt. En p rłrende giver generelt udtryk for tilfredshed med tilbuddet og den omsorg der drages for beboerne. De fleste beboere er i daglig aktivitet, tilpasset den enkeltes evner og behov. Enkelte beboere magter pga. aldring ikke l ngere at deltage i aktiviteter p aktivitetscenteret. Bem rkninger og anbefalinger Ledelsen oplever en del udefrakommende arbejdspres gennem bestillere af opgaver. Eks. JYFE projektet, Bostedssystemet, evalueringer, łkonomi, Side 5

6 spłrgeskemaundersłgelser, etc. Der opleves perioder, hvor disse opgaver er ressourcekr vende og fylder relativt meget, ift. kerneydelserne overfor beboerne. Man oplever det er gode, interessante og relevante initiativer, men der har v ret iv rksat for mange store projekter oven i hinanden. En bedret koordinering vil formodentlig kunne p virke resultatet af det enkelte tiltag (Se samarbejde og kommunikation). Oplysninger om tilbuddet Lovgrundlag Lov om Social Service 107 og 108. Adresse Bocenter Marienborgvej Marienborgvej Randers Telefon Leder Forstander Poul Erik Thomsen. Antal afdelinger/enheder Bocenter Marienborg best r af 2 boenheder; Kernen og Młllen. Antal pladser I alt 17 pladser. Pt. er der 18 beboere. M lgruppe I Kernen er m lgruppen multihandicappede og plejekr vende. Ingen af beboerne har noget verbalt sprog. I Młllen, er m lgruppen udviklingsh mmede. Flere af beboerne er selvhjulpne i praktiske głrem l. P grund af aldring (46-69 r), er der dog flere beboere der til stadighed f r stłrre behov for pleje. Oplysninger vedrłrende det aktuelle tilsyn Dato og tidspunkt for tilsynsbesłg 27. maj 2009, kl Materiale der har indg et i tilsynet for det konkrete bosted Oplysninger fra herunder Servicedeklaration, idegrundlag, etc. Side 6

7 P hvilken m de er det sociale liv og samspil observeret Ved rundvisning p bostedet og observationer af enkelte beboere. Ved dialogmłder, med dialog omkring sociale og samspilsm ssige situationer. Deltagere i tilsynet Ved dialogmłder: Leder og stedfortr der/afdelingsleder. 3 medarbejdere. 1 p rłrende. Ved rundvisning: Leder, stedfortr der og medarbejdere viste rundt p bostedet. Observation af enkelte beboere og lejligheder. Fra KR R dgivning: Rasmus Duus og Bo Skou Nielsen. Opfłlgning fra tidligere tilsyn Opfłlgning fra tidligere bem rkninger og anbefalinger Ingen bem rkninger eller anbefalinger fra seneste (uanmeldte) tilsyn. Den p dagogiske, omsorgs- og plejem ssige praksis Rammer for arbejdet Side 7

8 Ledelsen tog i efter ret 2008 initiativ til at afholde flere temadage omkring organisationens (Marienborgvej og Harridslev) v rdier og etiske grundlag. Som inspiration valgte man at inddrage eksterne konsulenter (Etikos) til processen mod et nyt v rdisystem og etiske grundholdninger. Processen har udmłntet sig i en mission: I f llesskab skaber vi de bedste betingelser for det gode liv. En vision: Med etikken for łje vil vi fremme den enkeltes livsudfoldelse. Og et f lles v rdigrundlag inddelt i to. Del 1 om de 4 grundl ggende etiske principper: o Respekt for selvbestemmelse. o Hensyn til fysisk og psykisk integritet. o Agtelse for v rdighed. o Omsorg for s rbarhed. Del 2 om de 4 v rdier: o Dialog o Mod o Anerkendelse o Engagement De n rmere beskrivelser findes i et h fte, samt p plancher i husene/bostederne. Personalet har haft del i processen omkring v rdigrundlaget. Den overvejende oplevelse er, at det fortsat fordrer et s rligt fokus at f implementeret og anvende v rdigrundlaget. Som det blev n vnt, eks. gennem debatter/dialog p personalemłder. Man har dog troen p, at v rdigrundlaget kommer til at give mening, n r man har v nnet sig til at bruge de etiske principper og v rdier. Bostedets p dagogiske, omsorgsm ssige og plejem ssige praksis Side 8

9 Marienborgvejs p dagogiske praksis blev drłftet under tilsynet. Generelt er der ikke sket v sentlige ndringer i bostedets p dagogiske, omsorgs- og plejem ssige praksis siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Herudover er det gennem dialogen kommet frem at: Man har valgt at starte JYFE Gennembrudsprojektet Indflydelse p eget liv. Hensigten er, at projektet skal udbredes til hele stedet Man diskuteres pt. om der skal v re nattevagt i Młllen eller man fortsat skal tr kke p vagten i Kernen (der er udstyret med alarm). Personalet finder det uetisk at forlade beboere om aftenen, som de oplever har behov for dłgnd kning (pga. łgede behov for pleje). Ledelsen oplyste, at udfordringerne skal lłses indenfor eget budget. Man finder det vanskeligt at nedprioritere den daglige normering for at tilgodese nattevagtordningen. Pt. har man valgt at tackle problemerne via nattavagtens 2 runder i Młllen, besłg af en v gter, samt brug af demensalarm (gulvt ppe med alarm). Det forventes, at problemstillingerne forsvinder efter den nye afdeling tages i brug. S bliver der 2 nattevagter p stedet, hvilket forventes at blive en acceptabel lłsning/normering. En p rłrendes eneste bekymring ift. bostedet er omkring den manglende nattevagt, pga. beboerens sygdom, hoste/slim i hals (kan ikke vende sig selv bliver vendt ved vagtens 2 runder) samt tidligere krampeanfald/ epilepsi. Hverdagens aktiviteter Beboernes deltagelse i daglige aktiviteter blev drłftet under tilsynet. Generelt er der ikke sket v sentlige ndringer i aktiviteter eller aktivitetsniveauet siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Sprogbrug og omgangsformer Sprogbruget og omgangstonen p Marienborgvej blev drłftet og observeret under tilsynet. Generelt er der fortsat en god og respektfuld omgangsform p stedet og det blev observeret, at personalet understłttede enkelte beboerne i samtale/dialog med forskellige kommunikationsmetoder (pga. svag verbal kommunikation). Der er s ledes ikke sket v sentlige ndringer siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Magtanvendelse og indgreb i selvbestemmelsesretten Side 9

10 Procedurer for magtanvendelse og voldsh ndtering blev drłftet under tilsynet. Der ikke sket v sentlige ndringer i procedurer siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Der har v ret afholdt en temadag, sammen med Harridslev, omkring magtanvendelse og v rgem l med en konsulent udefra. Magtanvendelse. Der har v ret 35 magtanvendelser siden marts Alle tilf lde er overfor den samme beboer. Man har iv rksat ekstraordin re tiltag, for at mindske antallet af magtanvendelser. Dels har man benyttet sig af specialister (neurop dagogisk udredning, mv.) ift. tolkning af beboerens handlemłnstre. Dels har der v ret afholdt ekstraordin rt handleplansmłde, mhp. at skabe bedre lłsning for beboeren. Der kan angiveligt ikke bevilges yderligere/ekstra personalem ssige ressourcer ift. beboeren. I stedet arbejdes der pt. med planer om, at hun skal tilflytte det nye (mindre) botilbud. Man har ofte valgt at dedikere en medarbejder til hende, hvilket afspejler sig i et lille fald i magtanvendelser i det seneste kvartal. Der er desuden ansłgt om og givet tilladelse til magtanvendelse i visse hygiejnesituationer (eks. tandbłrstningen), samt anvendelse af diverse demensalarmer. V rgem l. Ved en henvendelse til kommunens jurist, har man f et oplyst, at bagatelgr nsen fłr der kan iv rks ttes et v rgem l, ligger p en formue omkring kr I forbindelse med handleplansmłder har man nu indlagt en drłftelse omkring v rgem l. Der henvises i łvrigt til generel bem rkning og anbefaling. Samarbejde med p rłrende Samarbejdet med p rłrende blev drłftet under tilsynet. Der opleves fortsat et godt samarbejde med p rłrende og der er ikke sket v sentlige ndringer siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Den p rłrende tilsynet havde dialog med, udtrykte stor tilfredshed med botilbuddet. Eksternt samarbejde Side 10

11 Der opleves generelt et godt samarbejde med alle eksterne samarbejdsparter. Man savner et n rer samarbejde med de kommunale sagsbehandlere (myndighedsudłvere), eks. gennem deltagelse i handleplansmłder. Det opleves problematisk, at man ikke sikrer det arbejde der udfłres ift. den enkelte beboer ogs bl stemples af myndighedspersonerne (bla. idet man grundl ggende anser udarbejdelsen af handleplaner, som myndighedsopgave). Ligeledes har man tidligere oplevet at f gode tilbagemeldinger fra sagsbehandlere, ifb. handleplansmłder. Der er dog forst else for sagsbehandlernes prioritering. Desuden medvirker sagsbehandlerne i s rlige tilf lde, hvor de vurderes at v re stort behov. Sundhed, sygdom, medicinering og hygiejne Temaerne omkring sundhed (herunder kost), sygdom og hygiejne (herunder rengłring/rengłringsstandart) blev drłftet under tilsynet. Generelt er der ikke sket v sentlige ndringer siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Medicinh ndtering. Der er fast praksis omkring medicinh ndtering. Dosering sker altid ved samarbejde mellem 2 medarbejdere og der er indlagt flere kontroller og nłdvendige instrukser til de der tildeler. Der er ligeledes fast procedure hvis der sker fejl (medicinering). Det oplyses dog, at det er meget l nge siden det faktuelt er sket. Man bruger den nłdvendige tid p at instruere/forberede vikarer, eks. omkring brugen af Stesolid ved krampeanfald, da det kan virke voldsomt. Medicinen opbevares i afl ste skabe med alarm. Medicin forlades aldrig, idet enkelte beboere kan/vil pille ved alt der ser sp ndende ud. Der opleves generelt tilstr kkelig viden omkring medicinh ndteringen og eventuelle bivirkninger. Der er dog planlagt nyt/opfriskende medicinkursus, hvilket ogs tilfłrer den nyeste viden. Hygiejne. Som en del af JYFE projektet har man netop revideret skemaerne ift. den enkelte beboers toilet og bade/hygiejne situationer. Personalet oplever, det gennem etiske drłftelser har medvirket positivt p afinstitutionaliseringen (bla. er skemaer omskrevet fra instruktioner til jeg form). Der opleves generelt en hłj hygiejnestandart. Kłkkenet har fortsat en elitesmiley. Brugerłkonomi Side 11

12 Procedurer for (frivillig) administration af beboernes łkonomi blev drłftet under tilsynet. Den generelle procedure for administration af beboernes łkonomi er ikke ndret v sentligt siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Der henvises desuden til generel bem rkning og anbefaling. Brugerindflydelse Temaet har v ret drłftet indg ende under tilsynet. Det vurderes, at der generelt set ikke er sket v sentlige ndringer siden seneste tilsynsrapport tilsyn. For grundl ggende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Siden seneste tilsyn er man tillige blevet inddraget i JYFE Gennembrudsprojektet Indflydelse p eget liv. Det er hensigten, at projektet skal udbredes til hele organisationen p sigt. Projektet handler grundl ggende om, at l re beboerne mulighederne for selv, med eller ingen bestemmelse. Der er afholdt temadage og kurser samt dannet en arbejdsgruppe med personale, beboere og p rłrende. Man słger at m le forskellige parametre, ift. beboernes egenbestemmelse. Eks. deltagelse i husmłder (beboermłder), forst else for de drłftede emner, forst else for graden af bestemmelse. Personalet oplever, at projektet/metoden er lidt akademisk og personalet har store udfordringer i at f fastsat m lbare m l, etc. Man oplever at projektet er knap s relevant for stedets beboere, pga. deres meget lave funktionsniveau. Projektet har dog givet positive fłlgevirkninger. Dels h nger det fint sammen med drłftelserne om etik og v rdier i personalegruppen. Dels opleves en afsmittende effekt fra projektet, bla. meget dialog omkring mulighederne for beboernes valg, hvor alle bidrager og bliver mere opm rksom (eks. ogs kłkkenpersonalet der kom med forslag). Det giver blik for de sm ting hvor der kan gives medindflydelse. Personalet i Młllen har holdt et beboermłder, der blev positiv oplevelse, hvor flere beboere kom med ytringer. Personalet i Kernen p peger dog ogs, at flere beboere ikke vil opdage ndringer (pga. lavt funktionsniveau). Her opst r en v sentlig del af medbestemmelsen gennem personalets kendskab og n rhed, hvoraf valgmuligheder udspringer, eks. hvilken mad de kan lide, hvad de gerne vil se/ift. ture. Der er fortsat enkelte beboere der ikke magter direkte valg, pga. lavt funktionsniveau. Dvs. de kan forskellige udtryk til/frav lge en ting. For disse beboere słger man i stedet at bedre levevilk rene (eks. gennem afinstitutionaliseringen, som beskrevet under punktet: Hygiejne) En p rłrende p peger, at beboere kan tr ffe (flere) valg, hvis personalet havde bedre tid til at afvente (afkode) et valg/svar. Side 12

13 Organisatoriske, fysiske og personalem ssige forhold Struktur Generelt er der ikke sket v sentlige ndringer i Bostedets overordnede struktur siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Man har forsłgt at holde f lles morgenmłder for begge afdelinger, men personalet s ikke umiddelbart afkast af det. Det er derfor ndret til f lles młder ca. 2 gange/uge. Der arbejdes pt. p at lave f lles lokalaftale, personaleh ndbłger, politikker mv. for hele organisationen (Marienborgvej og Harridslev). Samarbejde og kommunikation Personalets og ledelsens samarbejde og kommunikation blev drłftet under tilsynet. Generelt opleves samarbejdsrelationer og kommunikationsformer fortsat positivt og uden v sentlige ndringer siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Ledelsen oplever et godt samarbejde i den nye ledelsesgruppe, hvor man t nker begge steder som en enhed og hj lper hinanden p tv rs. I perioder har de meget travlt, men generelt trives de i jobbet. Personalet oplever at nednormeringen p ledelsesniveauet har medfłrt łgede administrative opgaver for dem (eks. vagtplanl gning, indkłb, mv.). Der opleves i łvrigt god kontakt og dialog med ledere. Der er nu etableret F lles LMU młder. Det vurderes, at beboerne ikke direkte har m rket til fusionen. Ledelsen og medarbejdere oplever en del udefrakommende arbejdspres gennem bestillere af opgaver. Eks. JYFE projektet, Bostedssystemet, evalueringer, łkonomi, spłrgeskemaundersłgelser, etc. Der opleves perioder, hvor disse opgaver er ressourcekr vende og fylder relativt meget, ift. kerneydelserne overfor beboerne. Man oplever det er gode, interessante og relevante initiativer, men der har v ret iv rksat for mange store projekter oven i hinanden. En bedret koordinering vil formodentlig kunne p virke resultatet af det enkelte tiltag. Sikkerhedsforhold Side 13

14 Personalets sikkerhedsforhold blev drłftet under tilsynet. Generelt er der ikke sket v sentlige ndringer i forholdene siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Der er registreret 47 episoder af kr nkelser, vold eller trusler mod personalet, siden seneste tilsyn. Herudover 13 registrerede ift. andre beboere. Kr nkelserne er prim rt fra en beboer (samme beboer, hvor der er sket magtanvendelser). Sikkerhedsrepr sentanten oplever behov for at stramme op p processer ift. h ndteringen af belastende arbejdsmiljł/arbejdspres der fłrer til stress/sygdom. Eks. omkring sygesamtaler, psykologhj lp, opfłlgning efter genoptagelse. SIR er dog bekendt med, at sygefrav ret generelt set er lavt. Der henvises desuden til punktet: Kontinuitet og stabilitet i personalegruppen. Kompetenceudvikling Personalets muligheder for kompetenceudvikling blev drłftet under tilsynet. Generelt er det stadig oplevelsen, at der er gode muligheder for at tilegne sig nłdvendig faglig viden. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Personalet oplever generelt at v re fagligt kl dt p til opgaverne. Personalet er noget forundrede over, at de er tvunget med i JYFE projektet med egenbetaling. Prim rt idet de gerne vil have medindflydelse p relevante kurser ift. m lgruppen. Kontinuitet og stabilitet i personalegruppen Side 14

15 For grundl ggende informationer henvises til tidligere tilsynsrapporter. Siden sidste anmeldte tilsyn er 2 medarbejdere overg et til efterlłn. 2 nye er derfor ansat. Ledere oplever at sygefrav kommunen). ret er lavt (statistisk set, i den laveste ende i Der har v ret et enkelt korterevarende tilf lde af arbejdsrelateret sygefrav r/stress. Medarbejderen oplever god opbakning fra ledelse til f fastsat serviceniveauet ift. de faktiske muligheder, samt opbakning til at f sorteret i opgaverne. Medarbejderne i Kernen er begyndt at melde til/fra ift. mulighederne f at blive tilknyttet det nye hus. Ledere forsłger at skabe rum/tid til, at overveje fremtiden, eks. hvilke kompetencer nye kollegaer helst skal have, for at de samlede opgaver lłses bedst mulig. Derfor er der p det mentale plan ved at ske en opdelingen i personalegruppen. Personalet forventer der bliver v sentlige udfordringer ift. den relativt store personaletilgang (i Kerne og det nye hus), men er ogs fortrłstningsfulde, pba. erfaringen fra tidligere opdeling (Młllen/Aktivitetscenter). Opl ring af nye medarbejdere Opl ringen af nye medarbejdere blev drłftet under tilsynet. Generelt er der er ingen v sentlige ndringer siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter. En ny medarbejder fort ller hun f et fin modtagelse med en god introduktion og anerkendelse ift. udfłrte opgaver. Oplever der er rigtig mange emner at forholde sig til, rutiner, procedurer, samarbejde, beboernes signaler, etc. Der er ogs plads til at pege p nogle ting der kan v re mere hensigtsm ssig, eks. omkring medicin, sker med cpr.nr., etc. De łvrige medarbejdere oplever det positivt med ny kollega og de spłrgsm l, tanker mv., der bliver vendt i den anledning. Fysiske rammer De fysiske rammer blev besigtiget under tilsynet, samt enkelte lejligheder. Der er ingen v sentlige ndringer siden seneste tilsynsrapport fra anmeldt tilsyn. For grundl ggende og uddybende informationer henvises derfor til tidligere tilsynsrapporter fra Personalelokalet (i Kernen) er fortsat inddraget til lejlighed, pga. overbel Problemet lłses n r den nye afdeling tages i brug. gning. Side 15

16 Kvalitetsudvikling og sikring Igangv rende og/eller planlagte udviklingstiltag De prim re udviklingstiltag der er iv rksat, er ombyggeriet af den nye afdeling der forventes klar til indflytning i december 2009, samt det tidligere beskrevne JYFE Gennembrudsprojektet Indflydelse p eget liv. Ledelse, og til dels personalet, oplever at der med de iv rksatte initiativer, ikke umiddelbart er kapacitet til yderligere store udviklingstiltag. Side 16