Evaluering af aftaler 2009/2010

Transkript

1 Evaluering af aftaler 2009/ Kvalitetsmodellen p det sociale omr de M ls tning Sikre systemisk dokumentation. Kontinuerlig faglig udvikling og l ring Dokumentation for indsats, resultater og effekt Job tilfredshed, personlige og faglige udviklingsmuligheder og generel fokus p arbejdsforhold og kompetence udvikling Januar 09: Implementering af Kvalitetsmodellen p boomr det. Det indbefatter implementering af 6 standarder med 12 tilhłrende indikatorer. Efter r 09: Deltagelse i bruger- og p rłrendeundersłgelser, der omfatter alle landets regionale tilbud og udvalgte kommunale tilbud i region Midt. 2010: Deltagelse i videreudvikling af kvalitetsmodellen Resultater Centeret for Kvalitetsudvikling har afholdt et kursus for ledere og et kursus for ressourcepersoner. Der har v ret afholdt 6 temadage i eget regi for ressourcepersoner, hvor der er udarbejdet retningsgivende dokumenter. Effekter Der er opn et et grundl ggende kendskab og f lles forst elses ramme for Den Danske Kvalitetsmodel p bostederne Ja. 2. Gennembrudsmetoden M ls tning At forbedre beboernes oplevelse af reel medindflydelse og selvbestemmelse. At udvikle det faglige og organisatoriske arbejde med brugerinddragelse og selvbestemmelse Bostedet Tronholm 1. sal: Arbejde med allerede udarbejdet mission ift. beboere Młde beboere p deres funktionsniveau., Sikre beboernes medbestemmelse i forbindelse med Bostedet Tronholms udflytning, formidlet i et sprog, den enkelte beboer forst r. Bostedet Hłvejen bof llesskabet 21: Sammenspil mellem beboer, netv rk og personale Bof llesskaberne(hjemmevejlederteamet) Beboernes demokratiforst else Bocenter Marienborgvej og Harridslev Personalesprogs signalv rdi

2 Resultater Alle tilbud har udarbejdet evalueringsrapporter. Vedlagt som bilag Bostedet Tronholm 1. sal: Arbejde med allerede udarbejdet mission ift. beboere Młde beboere p deres funktionsniveau., Sikre beboernes medbestemmelse i forbindelse med Bostedet Tronholms udflytning, formidlet i et sprog, den enkelte beboer forst r: - Der er udarbejdet flyttemapper med indhold af skitser over det nye byggeri, samt sider til alle de spłrgsm l, der lłbende dukker op. - Der er lavet m ltavler, hvor der visuelt forbereder beboerne p flytningen. - Der er udarbejdet referenceobjekter/ symboler/ konkreter, s formidlingen af budskaber til beboerne om flytningen foreg r i et sprog, den enkelte forst r. Bl.a. ved anvendelsen af lyskrydsmetoden. Lyskrydset med farverne rłd, gul og grłn, symboliserer i hvor hłj grad, der er brugerindflydelse. Rłdt betyder at andre bestemmer, gul betyder medindflydelse og grłn betyder selvbestemmelse. - Der er indfłrt beboermłder i de enkelte boenheder hver 3 uge, beboerr dsmłde 4 gange rligt, samt f lles stormłde efter behov vedr. udflytningen til det nye bosted i Paderup. - Der anvendes PDSA som et redskab i det daglige p dagogiske arbejde. Bostedet Hłvejen bof llesskabet 21: Sammenspil mellem beboer, netv rk og personale: - Der er udarbejdet en flytteguide til brug ved ind- og fraflytning, som skal medvirke til at sikre beboerne selv- og medbestemmelse i forbindelse med flytning - Der tages lłbende fotos af tilberedte middagsmenuer, som hj lper beboerne i udv lgelsen af kommende middagsmenuer - Der tagers lłbende fotos af livet i bof llesskabet og af arrangementer og ture, som oph nges synligt og som understłtter kommunikationen til og imellem beboerne - der udarbejdes lłbende fotomapper til beboerne, som hj lper beboerne til at holde fast i oplevelserne og giver dem en łget mulighed for at tale om dem. Hjemmevejlederteamet (Bof llesskaberne) Beboernes demokratiforst else: Gennem deltagelse i projekt Indflydelse p eget liv - et skridt videre er der opn et at f etableret et velfungerende beboerdemokrati. Der har v ret arbejdet med to strenge. Den ene streng har v ret at głre beslutningsprocesserne selvbestemmelse, medbestemmelse og medindflydelse synlige og forst elige for beboeren gennem trafiklysmetoden dvs. gennem en visualisering af processerne. Den anden streng har v ret at etablere velfungerende husmłder. Der er arbejdet frem til en form og et indhold i młderne som har kunnet

3 matche beboernes ressourcer og behov. Bocenter Marienborgvej og Harridslev Personalesprogs signalv rdi: Procesarbejdet p Marienborgvej, har forlłbet med, at synliggłre beboernes fokusomr der fra handleplanerne. Der s ttes billeder p tavler, for at beboerne aktivt kan v re med til at f m lene udfłrt. Ved at kommunikere med billeder opleves at beboerne f r yderligere fokus p deres selv- og medbestemmelse i hverdagen. Der er kommet opm rksomhed p tavlerne, og dette giver beboerne muligheder, inspiration og lyst til at udtrykke egne behov. Procesarbejdet i Harridslev, har forlłbet med personlige opslag p de private badev relser. Opslagene er ndret fra, at v re offentligt tilg ngelige til, at v re beboernes private opslag, hvor beboernes łnsker og behov er beskrevet i jeg-form. Beboerne har i dag stor ansvarsfłlelse omkring den personlige hygiejne. De er ydermere blevet opm rksomme p egne rettigheder i forhold til selv- og medbestemmelsen. Effekter Bostedet Tronholm 1. sal: Arbejde med allerede udarbejdet mission ift. beboere Młde beboere p deres funktionsniveau., Sikre beboernes medbestemmelse i forbindelse med Bostedet Tronholms udflytning, formidlet i et sprog, den enkelte beboer forst r: Der er łget bevidsthed om brugerinddragelse, medindflydelse og selvbestemmelse, b de for beboernes og medarbejdernes vedkommende. Der er indfłrt beboer młder i de enkelte boenheder hver 3. uge, beboerr dsmłde 4 gange rligt, samt f lles stormłde efter behov, vedrłrende udflytningen til det nye bosted i Paderup. Bostedet Hłvejen bof llesskabet 21: Sammenspil mellem beboer, netv rk og personale: Der er udarbejdede flytteguide Der er udarbejdet og der bliver lłbende udarbejder foto mapper og fotomateriale Alle medarbejdere er en del af processen og tager billeder, printer ud og h nger op. P rłrende og łvrige besłgende har ligeledes stort fokus p billederne. Der er udarbejdet foto bog til hver enkelt beboer. Foto bogen er personlig. Billederne skiftes ud, n r en ny aktivitet eller en oplevelse har fundet sted Hjemmevejlederteamet (Bof llesskaberne) Beboernes demokratiforst else: Stłrre kvalitet i hus młderne stłrre tilfredshed med młderne har gjort at der er et godt fremmłde. Accept og f lles forst else af at der er forskellige m der at bestemme p. Bedre kommunikation personale beboere imellem og beboerne

4 imellem at begreberne er klare. Det er blevet understreget at alt for ofte bliver det taget for givet, at beboerne forst r det talte sprog. Den helt store aha oplevelse har v ret at f en s stor og tydelig understregning af, at fordi en beboer tilsyneladende b de kan anvende og forst et ord, er det langt fra ensbetydende med at ogs forst elsen af indholdet i ordet er p plads. Bocenter Marienborgvej og Harridslev: At medarbejderne konstant skal t nke p og reflektere over om/hvorn r deudstiller beboergruppen ved at h nge diverse oph ng op. Hvordan beboerne bliver omtalt b de verbalt som skriftligt. Medarbejderne skal konstant have etikken med i det daglige arbejde. Opgaven omkring med og selvbestemmelse, handler om at f det defineret. Alle botilbud vil bruge l ringen og erfaringen med gennembrudsmetoden i nogle af de nye aftale m l. 3. IKT M ls tning At vi p tilbuddene kan give beboerne mulighed for at benytte IKT, s deres muligheder for at kommunikere, udvikle deres kognitive evner og for at skabe kontakt, forbedres. IKT kan endvidere v re med til aktivt at stimulere beboernes sanser, dels til at lette hverdagen for en lang r kke af beboerne, og dels til at głre dem mere selvhjulpne Oprettelse af netv rksgruppe p tv rs af tilbuddene, skole og dagbesk ftigelse, der skal undersłge hvilke hj lpemidler, der er relevante at bruge i de forskellige tilbud. Dette for at der skabes helhed og sammenh ng i beboernes hverdag. Netv rksgruppen skal v re med til at koordinering indkłb af udstyr og tilrettel ggelse af uddannelse for personale. Evaluering af indsatsen og udarbejdelse af ny plan, som skal indg i aftale Omr det har desuden ansłgt om at komme med i et projekt SUS som kłrer under socialministeriet med henblik p at afprłve nyeste teknologi inden for vores m lgruppe Resultater Ansłgningen vedr. SUS blev desv rre ikke imłdekommet. P voksen Bo er der udarbejdet IKT strategiplan. Der er nedsat en styregruppe. P alle handlemłder skal der fremover v ret et fast punkt der hedde IKT. Hver enkelt beboer skal afklares i forhold til IKT hvordan kan IKT hj lpe/udvikle/aktiverer/ den enkelte. I de p dagogiske planer skal man forholde sig til brugen af IKT Inden udgangen af 2010 vil styregruppen udarbejde en oversigt over hvad findes/anvendes af IKT p tilbudsniveau og lave strategiplan for 2011

5 Effekter Fokus p IKT F lles m l for hele omr det 4. Indfłrelse af bostedsystemet - IT Handleplaner: 2 r M ls tning Omr det vil arbejde videre med brugen af socialp dagogiske itv rktłjer i det p dagogiske arbejde. M let er en digitalisering af handleplanerne for brugerne, for at głre handleplanerne overskuelige og gennemsigtige Resultater Indfłrelse af bostedsystemet p alle botilbud, herunder handleplansmodulet. Implementeringen indeholder fłlgende: Forberedelse; afklaring af nuv rende arbejdsgangen, opstart; udarbejdelse af implementerings- og aktivitetsplan, undervisning; fasts ttelse af dato for drift; opfłlgning mm. Bosted Systemet er indfłrt og bliver brugt p alle botilbud. Effekter Kommunikationen er forenklet/opfylder persondataloven. Dokumentation/dokumenter findes kun et sted. Indarbejdelse af SIP i Bostedsystemet skal implementeres rundt p tilbuddene. 5. Fastholdelse af lavt sygefrav r, Implementering af f lles Trivselspolitik: 2 r. M ls tning At den f lles Trivselspolitik implementeres p de enkelte tilbud. At de enkelte tilbud drłfter, hvordan politikken udmłntes hos dem Den f rdige Trivselspolitik udsendes til tilbuddene. Tilbuddene tager politikken med i MED-udvalgene og aftaler, hvordan implementeringen skal ske. Der vil blive lavet lokale trivselsm linger, da omr det ikke anser sygefrav rsstatistikker som retvisende for en god eller d rlig trivsel. At trivselspolitikken er implementeret, og trivsel er en integreret del af den daglige dialog. Resultater Arbejdsmiljł/trivsel er en del af den daglige dialog. Er p som punkt p alle młder Effekter Lavt sygefrav r. At man forholder sig aktivt til trivselspolitikken. Hurtig lłsning af evt. problemer ja

6 6. Kompetenceudvikling og uddannelse: 2 r M ls tning At kunne bibeholde og udbygge specialviden, for at kunne lłse de mange specialopgaver omr det arbejder med. At omr det słrger for og tilrettel gger, udvikler og afholder uddannelserne/kurserne. At lederne, i samarbejde med konsulenten p omr det, klarl gger behovet for uddannelse/kurser og i samarbejde udvikler koncept for dette. Resultater Der har v ret afholdt: Introdag for studerende, medicinkursus. Det Kan Nytte, dagligdagens jura. Der er udarbejdet kommissorium for kompetenceudvikling. Grundet besparelser er der stop op r fra medio Effekter Bibeholde og udbygge specialviden. Introducere studerende til omr det (rekruttering) Ja