Nedenstående giver status på tværgående kompetenceudviklingsaktiviteter i Randers Kommune i 2012 og fremad.

Transkript

1 Vedrørende: Kompetenceudvikling i Randers kommune Sagsnavn: Møde i hovedudvalget d. 22. februar 2013 Sagsnummer: A Skrevet af: Thomas Holm Thomas.Holm@randers.dk Forvaltning: HR team Dato: Sendes til: Hovedudvalget Nedenstående giver status på tværgående kompetenceudviklingsaktiviteter i Randers Kommune i 2012 og fremad. Kompetenceudvikling Ny Koncernløsning Randers Kommune har fra 2013 taget nye økonomi og indkøbs- samt personaleadministrationssystem i brug. Det har medført en del kompetenceudviklingsaktiviteter. Det har været i form af såkaldte superbrugeraktiviteter, hvor medarbejdere fra centrale stabe, sekretariaterne og i visse tilfælde også decentrale medarbejdere har været inddraget i at forberede de nye systemer. Som en del af denne forberedelse har medarbejderne deltaget i såkaldt superbrugeruddannelse, hvor leverandørerne har præsenteret de nye systemer og deres muligheder og deltagerne har lært hvordan de kan anvendes. Det har også været i form af såkaldte slutbrugerkurser. Nedenstående tabel viser en opgørelse pr. 23. januar af kurser, hold og antal tilmeldte. Kursus varighed timer hands on = H Info-møde = I antal hold antal deltagere SD - Løn Ansættelse af nye medarbejdere og indberetning i Silkeborg Løn 3 I Min Ansættelse - introduktion til elektronisk indberetning 1 I SD Tjenestetid 4 dg H Prisme Intro til indkøb og betaling 3 I Indkøb og betaling i praksis - workshop 3 H Faktura og bilagsbehandling 3 H Regningsudskrivning - fritekstfakturaer 1 H 8 78 Oprettelse af bærere i Prisme 1 I 1 54 Betaling og fakturabehandling for Borgerservice 3 H 2 24 Varemodtagelse og betaling for medarbejdere i M&T 1 I 1 44

2 Der vil fortsat blive udbudt slutbrugerkurser. Fra slutningen af februar vil der f.eks. blive tilbudt kurser vedr. rapporter og ledelsestilsyn. Slutbrugeruddannelsen har været bygget op på princippet om, at alle starter på et introduktionsmøde og derefter selv vælger de moduler der er relevante for lige netop deres opgaver og funktioner. Kurserne suppleres af workshop f.eks. den åbne support fredag formiddag i E.0.78, hvor man kan møde op og få hjælp til netop det man har brug. Der er udarbejdet vejledninger til det meste af det, som gennemgås på kurserne. I enkelte tilfælde er vejledningerne suppleret af små videoklip, som illustrerer, hvordan man gør. Da det ligger på Broen, vil alle have adgang til de sidste nye opdateringer. Kompetenceudvikling af tillidsrepræsentanter Som følge af AKUT midler i perioden øremærket kompetenceudvikling af kommunens tillidsrepræsentanter er der afholdt 1 arrangement i 2012 samt planlagt 1 arrangement i april I 2012 blev der afholdt et ½ dags seminar med fokus på de kommunikative opgaver der ligger i rollen som tillidsrepræsentant. I april 2013 afholdes der en innovationskonference for tillidsrepræsentanter og ledere, hvor fokus er på innovation, herunder forudsætningerne for at skabe den innovative arbejdsplads. Kompetenceudvikling og jobrotation Randers kommune har siden 2010 haft fokus på at kompetenceudvikle medarbejderne i forbindelse med jobrotationsaktiviteter. Indsatsen er blevet yderligere intensiveret i tilknytning til, at det med budgetforliget for blev angivet den målsætning, at der til stadighed skal være op mod 500 medarbejdere på efteruddannelse. Aktiviteterne skal også ses i sammenhæng med den øgede anvendelse af job med løntilskud, idet de ledige, som ansættes i løntilskudsjob kan fungere som vikarer i forbindelse med jobrotationsforløb. Der er i tiden siden 2010 sket en stærk indlejring vedrørende jobrotation på alle niveauer i organisationen, hvilket også afspejler sig i det høje aktivitetsniveau. Nedenfor angives de igangværende aktiviteter samt forløb under planlægning. Det skal bemærkes, at en række af projekterne er planlagt til at skulle løbe over en årrække. Medarbejdergruppe Antal medarbejdere i Projektperiode målgruppen for jobrotationsaktiviteter Social- og sundhedshjælpere Social- og sundhedsassistenter Sygeplejersker Meritsygeplejersker Ejendomsserviceteknikere Ernæringsassistenter Lærere Pædagoger og pæd. medhjælpere, dagtilbud Familierådgivere Medarbejdere på HK s overenskomstområde Pædagoger og assistenter på socialområdet Driftsafdelingen i Miljø og Teknik Øvrige enkeltpladsrotationer Bag hvert projekt ligger et grundigt planlægningsarbejde, hvor de økonomiske aspekter, tidsplan, praktisk planlægning og indholdet i uddannelsesforløbene spiller en væsentlig rolle. Og hvert forløb rummer en mængde innovative og kvalitative aspekter vedrørende serviceudvikling, medarbejderudvikling og rekruttering

3 af ny arbejdskraft til Randers kommune. Det skal også fremhæves, at nogle forløb er tilrettelagt og gennemføres i samarbejde med nabokommunerne. Det gælder aktiviteterne for ejendomsserviceteknikere og ernæringsassistenter. DOL og Østjysk Ledelsesakademi Randers Kommune indgår i Østjysk Ledelsesakademi sammen med Syddjurs, Norddjurs, Mariagerfjord og Favrskov omkring Den offentlige lederuddannelse (DOL), som blev etableret juni 2009 i samarbejde med COK. Dette samarbejder forstætter for en treårig periode fra med en ny aftale med COK og VIA University. Oversigten over antal DOL studerende er vist i tabellen nedenfor. Tabel 1. Status DOL Studerende november 2012 Randers Kommune Hold Antal studerende Færdig 6 grundmoduler Færdig DOL marts juni februar februar oktober februar april juni I alt 91 Antal studerende på valgmoduler Færdig DOL Antal studerende på specialemodul I alt 19 Færdig DOL 3 januar juni januar 2014 Ud over de 6 grundmoduler består DOL uddannelsen af 3 valgmoduler og 1 specialemodul Der er i 2012 startet 12 valgmoduler og det første specialemodul blev udbudt. Der blev i 2012 gennemført 2 lederafklaringsforløb med ialt 40 kursister fra de 5 kommuner. Master Randers Kommune har i 2012 fået refunderet kr. i forbindelse med Fleksibel Master Uddannelse i Offentlig Ledelse, hvilket har omfattet 13 ledere. Fra 2013 er det ikke længere muligt at søge støtte til Master Uddannelsen i Offentlig Ledelse.

4 Ledernetværk for ledere i Randers kommune Der oprettes tværgående ledernetværk i 2013 (5 halve dage) på tværs af fagområder for ledere i Randers Kommune med minimum 2 års ledererfaringer. Der er tale om et hold på ca. 7 personer. Der har ligeledes kørt forløb i Ligeledes for ledere udbydes kuser (af 3 dage i alt) i 2013 i tydelig kommunikation. Trepartsmidler Kompetenceudvikling Randers Kommune fik i 2008 tildelt følgende midler inden for de 3 områder til kompetenceudvikling af medarbejderne jf. tabel 2 Tabel 2. Trepartsmidler kompetenceudvikling OAO FTF AC I alt Disse midler er fordelt gennem 4 ansøgningsrunder fra til over 200 ansøgere på forskellige arbejdspladser. Der er givet bevilling til meget forskellige former for kompetenceudvikling, men rettesnoren har været, at kurser/uddannelser skal være aftalt i de årlige MUS-samtaler. Der sker løbende intern afregning af disse midler, der er uden for kommunens regnskab. Alle midler er fordelt og der kommer ikke nye ansøgningsrunder. Midlerne inden for AC området er afregnet. Der mangler afregning inden for FTF området for ca kr. og inden for OAO området ca kr. Der bliver løbende fulgt op på de enkelte bevillinger, der ikke er afregnet med hensyn til om de fortsat er aktive. Såfremt der kommer midler til overs vil det koordinerende udvalg blive indkaldt til drøftelse af, hvordan disse midler skal anvendes. Medarbejderudviklingssamtaler (MUS) og individuelle kompetenceudviklingsplaner (IKU) Trepartsaftalen foreskriver, at alle medarbejdere i kommunen har krav på en medarbejderudviklingssamtale én gang årligt. Jævnfør aftalen, skal hovedudvalget beslutte, hvordan der følges op på MUS. Det er besluttet i hovedudbvalget, at brug og afholdelse af MUS-samtaler, herunder individuelle kompetenceudviklingsplaner (IKU) evaluereres minimum hvert 3 år i forbindelse med APV og trivselsmåling. Dette er gjort i 2010 ved den sidste APV og trivselsmåling. Der laves APV og trivselsmåling igen i Personale og HR har siden efteråret 2010 udbudt 1-dags kurser for ledere i afholdelse af MUS- samtaler, herunder planlægning af individuel kompetenceudviklingsplan (IKU). I 2011 har der været udbudt to kurser i marts og november. 30 har deltaget. I 2012 er der udbudt 2 kurser i januar og maj. Der udbydes ligeledes kurser i På broen findes information om MUS og individuelle kompetenceudviklingsplaner. Her kan man også finde skemaer, som de enkelte afdelinger og institutioner kan anvende. Flere arbejdspladser/afdelinger i organisationen har gjort erfaringer med elektronisk håndtering af MUS og IKU. Med udgangspunkt i erfaringerne overvejes mulighederne for at brede den elektroniske håndtering ud til i organisationen.

5 MED organisationen Obligatorisk MED uddannelse Randers Kommunes 2-dags MED-grundmodul er en obligatorisk uddannelse for alle nye medlemmer (såvel leder som medarbejder) i MED-udvalg på alle niveauer. MED-arbejdsmiljømodul er et 2-dags uddannelsesforløb, som giver en grundlæggende viden om arbejdsmiljøet. Modulet er for de MED-repræsentanter som ikke har den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse. Tilbud til MED organisationen Klippekortmoduler som er tilbud til MED-udvalg/enkelt personer: Budget modul MED-udvalgets opgaver. Det gode MED-møde som gør en forskel kommunikation, konflikthåndtering, effektivitet m.m. MED-udvalgets sekretær planlægning og effektivissering af dagsorden og mødet MED-bestemmelsen udarbejdelse af retningslinjer og procedurer f.eks.udmøntning af Hovedudvalgets overordnede retningslinjer Ovenstående kan afvikles lokalt på den enkelte arbejsplads som hel- eller halvdags kurser. Kompetenceudvikling af MED organisationen som følge af revideret MED aftale Der pågår p.t. en revidering af den eksisterende MED aftale i Randers Kommune. Efter endt revidering som forventes færdiggjort i 1-2 kvartal 2013 sættes der fokus på et brus up af MED systemet. Dette vil sige, at der rettes fokus på hvordan MED bedst muligt kan understøtte udviklingen af arbejdspladsen, ud fra et effektivt kvalificerende samarbejde med medindflydelse og medbestemmelse. Dette i form af tilbud til MED udvalg om mindre seminarer. Uddannelse og kompetenceudvikling af arbejdsmiljøorganisationen (AMO) Arbejdsleder og arbejdsmiljørepræsentanten i arbejdsmiljøgruppen skal gennemgå den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse arbejdsmiljøuddannelsen skal være gennemført inden 3 måneder efter, at den pågældende arbejdsmiljørepræsentant eller arbejdsleder er valgt/udpeget. Arbejdsgiveren skal tilbyde arbejdsmiljørepræsentanter og arbejdsledere i AMO, som har gennemført den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse, supplerende arbejdsmiljøuddannelse svarende til 2 dages varighed i deres første funktionsår. Uddannelsen skal være tilbudt og kunne være påbegyndt inden for de første 9 måneder efter den obligatoriske arbejdsmiljøuddannelses afslutning og være gennemført inden for de første 12 måneder af funktionsperioden. De 2 dages supplerende uddannelse udbydes i sammenhæng med de 3 dages obligatorisk arbejdsmiljøuddannelse. Arbejdsgiveren skal i hvert af de efterfølgende funktionsår tilbyde arbejdsmiljørepræsentanter og arbejdsledere i AMO supplerende uddannelse svarende til 1½ dags varighed. Formålet med den supplerende arbejdsmiljøuddannelse er at sikre en løbende målrettet opdatering, som kan styrke kompetencerene hos arbejdsmiljørepræsentanter og arbejdsledere i AMO. Arbejdsgiveren skal hvert år sørge for, at der ud fra virksomhedens arbejdsmiljøbehov laves en kompetenceudviklingsplan for supplerende uddannelse for arbejdsmiljørepræsentanter og arbejdsledere i AMO. Det gælder både for de 2 dages supplerende uddannelse og for de 1½ dag. Kompetenceudviklingsplanen drøftes og besluttes på Hovedudvalget i forbindelse med den årlige strategiske arbejdsmiljødrøftelse.

6 Innovation Der er i marts-oktober 2012 afviklet et tværgående projektforløb for AC-konsulenter fra forskellige fagforvaltninger med henblik på udvikling af konsulenternes kompetencer i forhold til projektsyring, innovative processer mv. Forløbet har taget udgangspunkt i konkrete tværgående projekter for Randers Kommune. Projekterne er overdraget til opdragsgiverne med henblik på færdiggørelse af disse. Forløbet er evalueret i december Konsulenterne tænkes ind i fremtidige innovationsforløb og opgaver på tværs i organisationen. Innovation er et stort fokusområde i Randers kommune i For at understøtte dette udbydes der i 2013 forskellige kompetenceudviklingsaktiviteter for ledere og medarbejdere, hvor der rettes fokus på hvordan man skaber forudsætningerne for innovation på arbejdspladsen. Innovation tænkes også ind i håndtering af MUS og IKU. KompetenceBroen I forbindelse med kompetenceudvikling har Randers Kommune et fælles kursusadministrationssystem, i daglig tale kaldet KompetenceBroen. Dette system skaber overblik over afholdte samt fremtidige kurser i Randers Kommune. Ligeledes er det med til at afdække behov for kurser blandt kommunens ansatte. Antallet af kursister, dvs. personer der er oprettet i systemet er steget med ca. 950 pers. i 2012 til i alt ca pers. Det viser, at der er sket en stigning i udbuddet af kurser på KompetenceBroen.