Tilfredshedsundersøgelse af Faxe Kommunes Tandpleje 2016/2017
|
|
- Ingelise Karlsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Center for Børn & Undervisning Tilfredshedsundersøgelse af Faxe Kommunes Tandpleje 2016/2017 Side 1 af 9
2 Indhold 1. Indledning Analyse Overordnet tilfredshed Spørgsmål til forældrene Kvalitative svar vedr. informationer i venteværelset Kvalitative svar af forældrene Spørgsmål til eleverne Kvalitative svar af eleverne vedr. venteværelset Kvalitative svar af eleverne...9 Hovedpointer:...9 Kvalitative besvarelser vedlagt som bilag 1. Indledning Mandag den 18. april 2016 rykkede Faxe Kommunes Tandpleje ind i nye lokaler på Faxe Sundhedscenter. Samtidig lukkede de forskellige tandklinikker på kommunens skoleafdelinger, og Tandplejen blev således samlet til en stor klinik. Der var flere fordele i at samle Tandplejen, herunder investeringer i moderne udstyr, økonomiske fordele, styrkelse af det faglige miljø og arbejdsmiljøet samt udvidet åbningstid. Flere borgere vil dog opleve at få længere afstande til tandplejen, og fra august 2016 blev der derfor arrangeret buskørsel fra de enkelte kommunale skoleafdelinger til klasseundersøgelser. Dette sker sammen med klassens lærer, og der bliver stillet et undervisningslokale til rådighed på klinikken. Evaluering/Tilfredshedsundersøgelsen Den nye klinik har nu været i drift i et år, og det er derfor blevet tid til at følge op på omstruktureringen. Det gøres dels gennem en evaluering af tandplejens virke, herunder fx rekruttering, økonomi, osv. og dels gennem en bruger tilfredshedsundersøgelse, som skal belyse borgernes tilfredshed med Tandplejen for at perspektivere evalueringen og målrette den fremadrettede udvikling i Tandplejen. Tilfredshedsundersøgelsen er bygget op som et spørgeskema, der er blevet udformet i samarbejde mellem konsulenter og overtandlæge i Center for Børn & Undervisning. Undersøgelsen blevet lanceret via et åbent link, der blev formidlet til alle kommunens folkeskoler via intra. Der er både lavet et skema til forældre, og et til elever fra 4-9 klasse. Undersøgelsen blev lanceret d. 24. april og lukket den 19. maj. 244 personer deltog, herunder 189 forældre og 55 elever. Det bemærkes dog, at 48 ud af de 55 elever kommer fra Midtskolen, hvorfor det vurderes, at repræsentationen i forhold til områderne ikke er ligeligt fordelt. Dette forhold inddrages i analysen. Der bør ligeledes tages forbehold for dette i de videre drøftelser af rapportens resultater. Side 2 af 9
3 2. Analyse Alle vurderinger er blevet foretaget på en skala fra 1-5, indikere 1) meget utilfredshed, 2) utilfredshed, 3) middel, 4) tilfredshed, og 5) meget tilfredshed Overordnet tilfredshed Overodnet set graduere forældregruppen og elevgruppen Tandplejen til 4,1 point på en skala fra 1-5, hvor 5 er bedst. Forældre Elever Når besvarelserne filtreres i forhold til Vest-, Midt-, og Østskolens afdelinger, jf. nedenfor, bliver det tydeligt, at tilfredsheden er højest blandt besvarelserne i Øst, hvilket kan skyldes Tandplejens nye placering i Faxe Sundhedscenter. Tendensen gør sig både gældende i forhold til forældre- og elevbesvarelserne. Forældre Elever 2.2. Spørgsmål til forældrene Den overordnede tilfredshed er i forhold til forældrene uddybet gennem 13 øvrige spørgsmål. Forældrenes besvarelser fordeler sig som nedenstående, hvor det bliver tydeligt, at 94 af de 189 besvarelser kommer fra Midtskolen, som derfor repræsenterer den største gruppe af forældrene. Side 3 af 9
4 Derudover bliver det tydeligt, at forældrene erfaringer med tandplejen fordeler sig ligeligt i forhold til privat- og skoleregi. Forældrenes vurderinger af de 13 sørgsmål fordeler sig forholdsvist jævnt på vurderinger omkring 4, hvilket er tilsvarende forældrenes overordnede vurdering på 4,1. Dog er der et tydeligt udsving i forhold til forældrenes tilfredshed med klinikkens åbningstider, som vurderes en smule lavere and de øvrige spørgsmål. De højeste vurderinger drejer sig om betjeningen ved opkald til klinikken og oplevelsen af om personalet er imødekomne og venlige, hvor der er højest tilfredshed blandt forældrene. Når besvarelserne filtreres i forhold til Vest-, Midt-, og Østskolens afdelinger, jf. nedenfor, bliver det tydeligt, at besvarelserne fra Øst generelt set er højere gradueret end i Vest og Midt. Tendensen viser sig derfor ikke kun i forhold til den overordnede tilfredshed, men er tydelig på stort set alle undersøgelsens spørgsmål - med undtagelse for spørgsmålet: er du tilfreds med den vejledning, du får om, hvordan du bedst passer på dit barns tænder. Når de tre områder betragtes isoleret fra hinanden, ses der fortsat et tydeligt udsving i forhold til forældrenes tilfredshed med klinikkens åbningstider, som vurderes en smule lavere and de øvrige spørgsmål i alle områderne. Tilsvarende er de højeste vurderinger givet i forhold til betjeningen ved opkald til klinikken og oplevelsen af om personalet er imødekomne og venlige, hvor der er højest tilfredshed blandt forældrene, uanset hvilket område, der betragtes. Dette understøtter derfor, at tendenserne er overordnet for hele kommunen. Side 4 af 9
5 Kvalitative svar vedr. informationer i venteværelset Som et led i de uddybende spørgsmål har forældrene haft mulighed for at tilføje en beskrivelse af, hvordan de mener, at informationerne i venteværelset kan forbedres. Disse svar analyseres nedenfor Bemærk, at alle svar kan læses på de sidste sider i rapporten Har du ideer til, hvordan Tandplejen kan forbedre informationerne i venteværelset? Antal besvarelser Nedenstående forhold nævnes kun af enkelte eller få forældre. Fx nævnes: Elektronisk system, fx nummersystem, som viser ca. ventetiden. Hurtigere informationer Begrund forsinkelser Derudover omhandler nogle af besvarelserne andet end informationerne i venteværelset, mens andre giver ros eller ikke har forslag til ændringer. Side 5 af 9
6 Kvalitative svar af forældrene Som et led i undersøgelsen af forældrenes tilfredshed med Tandplejen, har forældrene haft mulighed for at beskrive, hvad de synes er godt i Tandplejen, og hvad de synes skal gøres anderledes. Herunder følger en analyse af forældrenes besvarelser. Bemærk, at alle svar kan læses på de sidste sider i rapporten. Her er enkelte svar dog blevet censorerede, da de indeholder personfølsomme oplysninger. Hvad er godt i Tandplejen? Hvad skal gøres bedre i Tandplejen? Antal besvarelser Antal besvarelser 40 af besvarelserne omhandler de ansattes imødekommenhed og kompetencer, som forældrene vægter højt. Tandlægerne og det øvrige personale beskrives som søde, venlige og professionelle, og det bemærkes, at deres tilgang generelt set skaber tryghed for både børn og voksne. 13 af besvarelserne omhandler Tandplejens lokaler i den nye klinik, som flere finder indbydende og behagelige. 8 af besvarelserne omhandler forhold i den måde lokalerne er indrettede på, fx venteværelset, vandautomaten, boldsystem for optælling af udeblivelser, osv. 22 af besvarelserne omhandler afstanden og i den sammenhæng transporten til klinikken, som efter sammenlægningen i Faxe er blevet længere for nogle borgere særligt dem i Haslev. 16 af besvarelserne omhandler Tandplejens åbningstider. Det kan vurderes om disse svar har en sammenhæng til besvarelserne vedr. afstand og transport, da Tandplejens åbningstid netop er øget i forbindelse med sammenlægningen i Faxe. Flere forældre ser fx gerne, at åbningstiden udvides en eller flere dage om ugen til før og efter skoletid, og andre nævner vigtigheden i at kunne få hurtige akuttider. forældre, og vurderes derfor ikke at være overordnede tendenser i de kvalitative svar. Fx nævnes: Afhentning af elever i bus Samlede klasseundersøgelser Sms påmindelser 11 af besvarelserne omhandler ventetid, aflysning eller forsinkelser. forældre, og vurderes derfor ikke at være overordnede tendenser i de kvalitative svar. Fx nævnes: Kommunikation med de ansatte Tilbagemeldinger til forældre fra klasseundersøgelserne Mulighed for at få søskende tider eller gruppebookninger. Lokalerne Tandlæger, som ikke bruger handsker Svært at komme igennem telefonisk Antallet af ansatte Online booking Derudover beskriver nogle forældre et enkelt forløb eller en oplevelse, som de ikke har været tilfredse med. Side 6 af 9
7 2.3. Spørgsmål til eleverne Den overordnede tilfredshed er i forhold til eleverne uddybet gennem 8 øvrige spørgsmål, der er delt op i spørgsmål vedr. tandlægernes arbejde og klinikkens venteværelse, hvor eleverne modtager undervisning i forbindelse med klasseundersøgelserne. Elevernes besvarelser fordeler sig som nedenstående, hvor det bliver tydeligt, at de fleste besvarelser kommer fra Midtskolen og overordnet set fordeler sig mellem 5., 6., 8., og 9. klasserne her er 5. klasserne højest repræsenteret. Elevernes vurderinger af spørgsmålene varierer fra ca. 4,1 til 2,7. Hvilket derfor i gennemsnit er lidt lavere, end elevernes overordnede graduering af Tandplejen på 4,1. De laveste gradueringer drejer sig om venteværelset, herunder hvor godt egnet det er til undervisning, og om det er flot og spændende at se på. Disse spørgsmål gradueres begge til lidt under middelscoren på 3. Tandlægernes arbejde gradueres generelt set højere, dog i særlig grad, om tandlægerne på klinikken er søde og venlige. Spørgsmål vedr. tandlægerne Spørgsmål vedr. venteværelse Når besvarelserne filtreres i forhold til Vest-, Midt-, og Østskolens afdelinger, jf. nedenfor, er der stor variation på elevernes besvarelser. Der bør dog tages forbehold for, at eleverne i Vest og Øst er repræsenterede af en langt mindre gruppe end dem i Midt, jf. side 1. Det vurderes derfor som vanskeligt at finde tendenser på tværs af områderne i forhold til eleverne. Det bemærkes dog, at de lavere gradueringer af spørgsmålene vedr. venteværelset også er synlige i et tværgående perspektiv og derfor understøtte de overordnede perspektiver. Side 7 af 9
8 Spørgsmål vedr. tandlægerne Spørgsmål vedr. venteværelse Kvalitative svar af eleverne vedr. venteværelset Som et led i spørgsmålene vedr. venteværelset har eleverne haft mulighed for at tilføje en beskrivelse af, hvad de mener mangler i venteværelset. Disse svar analyseres nedenfor: Bemærk, at alle svar kan læses på de sidste sider i rapporten. Manglede der noget i venteværelset? Skriv hvad 9 af besvarelserne omhandler møbler. Her efterlyser eleverne flere borde og stole. Antal besvarelser elever. Fx nævnes: Pynt Noget at lave fx foreslås tegne materialer og hinkebane Saft og kage Side 8 af 9
9 Kvalitative svar af eleverne Som et led i undersøgelsen af elevernes tilfredshed med Tandplejen, har de haft mulighed for at beskrive, hvad de synes er godt i Tandplejen, og hvad de synes skal gøres anderledes. Herunder følger en analyse af elevernes besvarelser. Bemærk, at alle svar kan læses på de sidste sider i rapporten. Hvad er godt i Tandplejen? Hvad skal gøres bedre i Tandplejen? Antal besvarelser Antal besvarelser 19 af besvarelserne omhandler de ansattes imødekommenhed og kompetencer. Eleverne fremhæver bl.a., at de ansatte er søde og hurtige til deres arbejde. 7 af besvarelserne omhandler ventetid. Her efterlyser nogle elever bedre rum og mulighed for underholdning i venteværelset. elever, og vurderes derfor ikke at være overordnede tendenser i de kvalitative svar. Fx nævnes: Rum og indretning Internetforbindelse elever, og vurderes derfor ikke at være overordnede tendenser i de kvalitative svar. Fx nævnes: Borde til undervisning Afstand Hovedpointer: Her fremhæves hovedpointerne fra undersøgelsen i punktform: Der er generelt set god tilfredshed med Tandplejen, som samlet set vurderes til 4,1 på en skala fra 1-5, hvor 5 er bedst. Tilfredsheden med Tandplejen er højest i øst og daler mod vest. Dette er særligt gældende for forældrene, hvor tendensen ses på alle spørgsmål undtagen et. Forældre Tilfredsheden blandt forældrene er højest, når det drejer sig om de ansattes betjening og imødekommenhed. Dette afspejles i de kvalitative besvarelser, hvor de ansattes imødekommenhed og kompetencer oftest fremhæves som betydningsfulde. Tilfredsheden blandt forældrene er lavest, når det drejer sig om Tandplejens åbningstider. Dette er et forhold, der også ofte fremhæves i de kvalitative besvarelser. Her kan der muligvis være en sammenhæng mellem de forældre, som fremhæver udfordringer med åbningstiden og de som fremhæver udfordringer med afstande og transport i de kvalitative svar. Elever Tilfredsheden blandt elevernes er højest, når det drejer sig om tandlægernes imødekommenhed. Dette afspejles i de kvalitative besvarelser, hvor de ansattes venlighed og kompetencer oftest fremhæves som betydningsfuld. Tilfredsheden blandt elevernes er lavest, når det drejer sig om forhold i venteværelset. Dette afspejles i de kvalitative besvarelser, hvor de ventetid ofte fremhæves som noget, der kan blive bedre. Side 9 af 9
TILFREDSHED MED TANDPLEJEN I FURESØ KOMMUNE
TILFREDSHED MED TANDPLEJEN I FURESØ KOMMUNE Antal svar: 306 Svarprocent: 37% BAGGRUND OG SVARPROCENTER Furesø Kommune har i samarbejde med Rambøll Management Consulting gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereSTRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM
STRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM 1 1 tilfredshed m ed den komm unale tandpleje 1 % andel 4 ja nej I 1 gennemførte tandplejen en spørgeskemaundersøgelse blandt brugerne af Den Kommunale
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE RANDERS KOMMUNALE TANDPLEJE 2016
BRUGERUNDERSØGELSE RANDERS KOMMUNALE TANDPLEJE 2016 Marekka Staal Jensen Sekretariatet Sundhed, Kultur og Omsorg August 2016 Indholdsfortegnelse Undersøgelse og metode... 3 Resultater... 4 Respondenterne...
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad
BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN 4 Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad Som led i den løbende kvalitetsudvikling af tandplejen gennemførte vi i Lemvig kommunale tandpleje i foråret 4 en spørgeskemaundersøgelse
Læs mereHvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken?
Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Uddyb gerne dit samlede indtryk af besøget har været kunde i mange år og fået rette hjælp Altid positivt mødt. venligt personale et dejlig steg
Læs mereTandplejens Brugerundersøgelse. Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008
Tandplejens Brugerundersøgelse Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008 Byrådsservice Odder Kommune 2008 Indholdsfortegnelse 1. Formålet med brugerundersøgelsen... 2 2. Design
Læs mereBrugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken
Brugertilfredshed Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling på tandreguleringsklinikken.
Læs mereBrugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014
Brugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014 1 Indholdsfortegnelse Metode... 3 Resultater... 4 Overordnet tilfredshed med tandplejen... 4 Resultater - Tryghed, tillid og smertefri behandling...
Læs mereCenter for Børn & Undervisning
Center for Børn & Undervisning Evaluering af sammenlægningen af Den Kommunale Tandpleje på Faxe Sundhedscenter Baggrunden: Byrådet besluttede den 13. september 2012, at der inden vedtagelse af budget 2015
Læs mereVALLENSBÆK KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR DAGTILBUD, SKOLE OG SFO
VALLENSBÆK KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR DAGTILBUD, SKOLE OG SFO 1 01. INTRODUKTION Forældretilfredsheden med dagtilbud, skole og SFO i Vallensbæk Kommune - 2016 Vallensbæk Kommune
Læs mereJuni 2014 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET 2014
Juni 2014 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET 2014 Forord Børne- og Familieudvalget besluttede den 25. februar 2014 at gennemføre en brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet
Læs mereTallene til højre i tabellerne angiver antal besvarelser fordelt på de respektive svarmuligheder.
Bilag 2 - Resultat af patienttilfredshedsundersøgelse Undersøgelsen er gennemført på Tandreguleringscenter Fyns syv klinikker i Odense i perioden d. 14-28. august 2017. Patienterne har efter endt behandling
Læs mereSILKEBORG KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SKOLE OG SFO
SILKEBORG KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SKOLE OG SFO 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning Side 05 Afsnit 03 Skoleresultater Side 07 Afsnit 04 SFO-resultater
Læs mereet sundt og velfungerende tandsæt og at give dem viden om tænder og tandpleje samt en
Tandplejens brugertilfredshedsundersøgelse 2014 Frederiksberg kommunes tandplejen ønsker din deltagelse i vores brugertilfredshedsundersøgelse. Tandplejens mål er, sammen med hjemmet, at sikre børn og
Læs mereEvaluering af Familieiværksætterne
2016 Evaluering af Familieiværksætterne Center for Børn & Undervisning Faxe Kommune Center for Børn & Undervisning Indhold 1. Indledning...2 1.1. Hvad er Familieiværksætterne i Faxe Kommune?...2 1.2. Hvordan
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Romlehøj
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Romlehøj Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Romlehøj Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2. Metode... 2 Spørgeskemaerne...
Læs mereGladsaxe Kommune 2015
Gladsaxe Kommune 2015 Brugerundersøgelse af borgerservice Gladsaxe Kommunes Borgerservice den 10. juni 2015 Disposition 1. Formål med undersøgelsen 2. Om undersøgelsen 3. Anbefalinger og konklusion 4.
Læs mereIndhold Undersøgelsen... 3 Metode... 3 Resultater... 4 Respondenternes baggrund... 4 Tilfredshed med Randers kommunale Tandpleje...
1 Indhold Undersøgelsen... 3 Metode... 3 Resultater... 4 Respondenternes baggrund... 4 Tilfredshed med Randers kommunale Tandpleje... 5 Holdning til Tandplejens serviceydelser og faglighed... 9 Holdning
Læs merePatienttilfredshedsundersøgelse august Patient Pårørende Begge i fællesskab
Patienttilfredshedsundersøgelse august 2018 1. Hvem udfylder skemaet - sæt kryds Patient Pårørende Begge i fællesskab 323 13 14 2. Er du (sæt kryds) Mand Kvinde 130 221 3. Hvor gammel er du - sæt kryds
Læs mereGladsaxe Kommune Borgerservice. Tilfredshedsundersøgelse 2008. December 2008
Borgerservice Tilfredshedsundersøgelse 2008 December 2008 Indhold Slide nr. 3 Konklusioner 4 9 Tilfredshed alt i alt 11-13 Godt ved besøget og gode råd til Borgerservice 14 15 Henvendelse i Borgerservice
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2013 Syddjurs kommunale tandpleje Hovedrapport
Brugertilfredshedsundersøgelse 2013 Syddjurs kommunale tandpleje Hovedrapport Marts 2013 Sagsnr. 12/13026 Baggrund Syddjurs Kommune ønsker, at borgerne oplever indflydelse og samspil med kommunen, når
Læs mereVEJLE KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, SFO OG SFOII
VEJLE KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, SFO OG SFOII 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning Side 05 Afsnit 03 Dagtilbudsresultater Side 09 Afsnit
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Ågården
aa Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Ågården Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Ågården Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2. Metode... 2 Spørgeskemaerne...
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 CENTER FOR KRÆFT OG SUNDHED KØBENHAVN
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 CENTER FOR KRÆFT OG SUNDHED KØBENHAVN Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2016: Center for Kræft og Sundhed København 1 Brugerundersøgelse 2016 Center for Kræft
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Rosmus Børnehus
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Rosmus Børnehus Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Rosmus Børnehus Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2.
Læs mereTilfredshedsundersøgelse 2015 dagtilbud i Silkeborg Kommune. Silkeborg Kommune, september Udarbejdet af:
Side 1 Tilfredshedsundersøgelse 2015 dagtilbud i Silkeborg Kommune Silkeborg Kommune, september 2015. Udarbejdet af: Nikolaj Monberg Jensen, Økonomi- og udviklingskonsulent Thea Hviid Lavrsen, AC-medarbejder
Læs mereFor Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe
Læs mereTilfredshedsundersøgelse blandt brugere og pårørende på døgnområdet
Tilfredshedsundersøgelse blandt brugere og pårørende på døgnområdet Familier, Børn og Unge 2015 Socialforvaltningen, Aarhus Kommune Ungdomscentret UDGIVER Ressourcestyring Socialforvaltningen, Aarhus Kommune
Læs mereMeget utilfreds. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10? 1. Hvor tilfreds er du alt i alt med ^Fagmodulnavn^? Kunne ikke være længere fra.
Sådan udfylder du spørgeskemaet Du bedes vurdere følgende fagmodul: ^Fagmodulnavn^ Spørgeskemaet besvares med udgangspunkt i de oplevelser og erfaringer, du har haft som studerende på ^Institutionsnavn^.
Læs mereGRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB
GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB INDHOLD Afsnit 1 Introduktion Side 02 Afsnit 2 Sammenfatninger Side 04 Afsnit 3 Resultater dagtilbud Side 08 Afsnit 4
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012 LYNGBY TAARBÆK KOMMUNE HOVEDRAPPORT
LYNGBY TAARBÆK KOMMUNE HOVEDRAPPORT 0 A INDHOLD 01 Introduktion 2 02 Sammenfatning 3 03 Læsevejledning 7 04 Dagtilbud 9 05 Skole 29 06 SFO 47 07 Klub 62 08 Metode 79 1 01. INTRODUKTION Forældretilfredshed
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 Behandlingsskolerne
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 16 Behandlingsskolerne I løbet af marts 16 gennemførte vi på Behandlingsskolerne en forældretilfredshedsundersøgelse. Formålet var at få belyst forældrenes tilfredshed
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2015
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for dagplejen Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for dagplejen Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2. Metode...
Læs mereTandplejen. Børn og unge. for. Greve Kommune
10 Tandplejens Administration Dønnergårds Allé 221 2670 Greve Tlf. 43 97 33 10 mandag-torsdag kl. 8-15, fredag 8.20-15 e- mail: gkt@greve.dk Tandplejen for Børn og unge Hedely Tandklinik Dønnergårds Allé
Læs mereTandplejens Brugerundersøgelse
Tandplejens Brugerundersøgelse Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2010 Byrådsservice Odder Kommune 2010 Dokumentnr.: 727-2010-72813 side 1 Indholdsfortegnelse 1. Formålet med
Læs mereFor Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013
Brugertilfredshedsundersøgelse For Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR KØGEVEJEN
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR KØGEVEJEN ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 83% Tilfreds/Meget tilfreds 3% Utilfreds/Meget utilfreds 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING I denne sektion vises baggrunden for undersøgelsen
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 76 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 58% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt ok De
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: 1.114 Svarprocent: 71% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune
Antal besvarelser: 491 Svarprocent: 75 Om rapporten har i januar og februar 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i fysik og teknologi (BA)
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i fysik og teknologi (BA) TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Resultater... 4
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 71,7%
Aarhus Kommune Antal besvarelser: 33.630 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 71,7% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereElevtrivselsundersøgelse
Elevtrivselsundersøgelse Gymnasieuddannelserne 2012 Gymnasieskolernes Lærerforening, maj 2013 Opsummering Overordnet er elevernes vurderinger af de gymnasiale uddannelser høje. Alt vurderes over middel
Læs mereJUNI 2015 KØBENHAVN DK HOSTMASTER BRUGERUNDERSØGELSE 2015 AF DK HOSTMASTER. DK HOSTMASTER A/S Kalvebod Brygge 45, 3. sal. DK-1560 København V
JUNI 2015 KØBENHAVN DK HOSTMASTER BRUGERUNDERSØGELSE 2015 AF DK HOSTMASTER DK HOSTMASTER A/S Kalvebod Brygge 45, 3. sal. DK-1560 København V Juni 2015 Analyse af brugerundersøgelse af DK Hostmaster DK
Læs mereHovedrapport - dagtilbud Forældretilfredshed 2013
generated at BeQRious.com Du modtager i løbet af uge 20 et brev med et link til et elektronisk spørgeskema. Husk at deltage, for institutionen med den svarprocent vinder en overraskelse til glæde for hele
Læs mere1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi
1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi - fælles kerne af spørgsmål til alle specialer - inkl. baggrundsvariable - inkl. specialespecifikke spørgsmål (spørgsmål
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i lærings- og oplevelsesteknologi (BA)
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i lærings- og oplevelsesteknologi (BA) TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens
Læs mereVi vil omsætte de nyeste
Storklinik Nytænkende klinikstruktur i Frederikshavn Ann-Louise Madvig, skribent. Finn Folsted, fotograf Et lille år efter TNT sidst var i Frederikshavn, er vi på besøg igen. Sidst så vi på tegninger og
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 76% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2018
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 DAGTILBUD, SKOLER, SFO OG IUC INDHOLD 1. INTRODUKTION...3 2. SAMMENFATNING AF RESULTATER 0-18 ÅR...3 3. DAGTILBUDSRESULTATER...5 4. SKOLERESULTATER...6 5. SFO RESULTATER...7 6.
Læs mereBorgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen 2014. Forår 2014. Rapport
Borgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen 2014 Forår 2014 Rapport Borgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen 2014 Forår 2014 I undersøgelsen har borgerne fået en række udvalgte
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 55% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereBrugertilfredshed. Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken
Brugertilfredshed Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 95% FORÆLDRETILFREDSHED 212 OM RAPPORTEN 1 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 212 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 68% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 82% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereAkkreditering af nye uddannelser og udbud 2008. Eksperternes vurdering. Eksperternes vurdering af akkrediteringsprocessen og samarbejdet
Akkreditering af nye uddannelser og udbud 2008. Eksperternes vurdering Eksperternes vurdering af akkrediteringsprocessen og samarbejdet med EVA Akkreditering af nye uddannelser og udbud 2008. Eksperternes
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 81% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E A L L E D A G T I L B U D R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Denne rapport præsenterer resultaterne af forældretilfredsundersøgelsen for alle
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i produktion
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i produktion TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens svarprocent...
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 76% FORÆLDRETILFREDSHED 212 OM RAPPORTEN 1 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 212 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i kemi og bioteknologi
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i kemi og bioteknologi TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens svarprocent...
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2017
Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Hornslet Skole Skole og Dagtilbud Side 0 af 11 Indhold 1 Baggrund... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål for svarprocent
Læs mereFor Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe
Læs mereServicekorpset. Brugertilfredshedsundersøgelse af hovedrengøringen
Servicekorpset Brugertilfredshedsundersøgelse af hovedrengøringen Servicekorpset 2016 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Konklusion... 3 Tilfredshed med den indledende kontakt... 4 Tilfredshed med pjecen...
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god
Læs mereHovedrapport - dagpleje Forældretilfredshed 2013
generated at BeQRious.com Du modtager i løbet af uge 20 et brev med et link til et elektronisk spørgeskema. Husk at deltage, for institutionen med den svarprocent vinder en overraskelse til glæde for hele
Læs mereGladsaxe Kommune Borgerservice. Tilfredshedsundersøgelse December Side 1
Gladsaxe Kommune Borgerservice Tilfredshedsundersøgelse 2010 December 2010 2010 Side 1 Undersøgelsens formål Formålet med undersøgelsen er at belyse, hvor tilfredse borgerne er med betjeningen i Borgerservice.
Læs mereEvaluering af model for henvisning af skolebegyndere med dansk som andetsprog. Statistikrapport. 11. maj 2010
Evaluering af model for henvisning af skolebegyndere med dansk som andetsprog Statistikrapport 11. maj 2010 Indholdsfortegnelse 1 Figur- og tabelliste... 2 2 Indledning... 3 3 Henvisning af elever i Århus
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for daginstitutioner
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for daginstitutioner Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for daginstitutioner Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang...
Læs mereFAVRSKOV KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGPLEJE- OG DAGINSTITUTIONSOMRÅDET
FAVRSKOV KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGPLEJE- OG DAGINSTITUTIONSOMRÅDET 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning og svarprocent Side 05 Afsnit 03 Dagplejen
Læs mereSamlet rapport for alle folkeskoler i Varde Kommune
3505 Samlet rapport for alle folkeskoler i Varde Kommune Introduktion Varde Kommune har i starten af gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældre til elever i Varde Kommunes folkeskoler
Læs mereBrugerundersøgelse Lemvig Kommunale Tandpleje
Brugerundersøgelse Lemvig Kommunale Tandpleje 2014 Forfatter: Stud. cand. scient. pol. Mette Riishøj Mathiasen 1 Indhold Grundlæggende om brugerundersøgelsen... 3 Design... 4 Data indsamling... 4 Resultater
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Havndal Børnehave Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Havndal børnehave baseret på i alt 27 besvarelser. Havndal
Læs mereRybners Gymnasium HHX
Datarapportering Elevtrivselsundersøgelse 203 Rybners Gymnasium HHX Udarbejdet af ASPEKT R&D Rybners Gymnasium - HHX Elevtrivselsundersøgelse 203 Undersøgelsen på Rybners Gymnasium, HHX Der har deltaget
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: 2.195 Svarprocent: 73% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 77 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 59% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det fungerer
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune
Antal besvarelser: 78 Svarprocent: 64 Om rapporten har i januar og februar 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune
Antal besvarelser: 537 Svarprocent: 68 Om rapporten har i januar og februar 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens
Læs mereNOTAT: Undersøgelse af brugertilfredshed genoptræning
Social og Sundhed Sagsnr. 288564 Brevid. 2494254 Ref. TIHO NOTAT: Undersøgelse af brugertilfredshed genoptræning 25. januar 2017 Baggrund KL har i efteråret 2014 udviklet en spørgeramme til tilfredshedsundersøgelse
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune
Antal besvarelser: 452 Svarprocent: 73 Om rapporten har i januar og februar 29 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2012
Brugertilfredshedsundersøgelse 2012 Dagplejen 2 Indholdsfortegnelse Baggrund s.4 Mål s.4 Metode s.4 Opfølgning s.5 Sammenligninger med andre kommuner s.5 Svarprocenten s.5 Undersøgelsens konklusioner s.5
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune
Antal besvarelser: 704 Svarprocent: 75 Om rapporten har i januar og februar 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens
Læs mereLÆSEVEJLEDNING SÅDAN LÆSES EN FIGUR MED OVERSIGT OVER GENNEMSNIT
LÆSEVEJLEDNING SÅDAN LÆSES EN FIGUR MED OVERSIGT OVER GENNEMSNIT Spørgsmål stillet til alle pilotkommuner indenfor det givne område. Kommunen og dens gennemsnit for det givne spørgsmål. Det vægtede (således
Læs mereFor Aarhus Kommune, Myndighedsområdet
Brugertilfredshedsundersøgelse For Aarhus Kommune, Myndighedsområdet 2013-2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent
Læs mereBrugerundersøgelse 2009. i Viborg Kommune
i Viborg Kommune Indledning Kilde Consult skal gennemføre en brugerundersøgelse på genbrugsstationerne i Viborg Kommune. Undersøgelsen er gennemført i starten af 2009 i forbindelse med, at der skal udarbejdes
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i Innovation and Business (BA)
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i Innovation and Business (BA) TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Dagtilbud Sydvest Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Sydvest baseret på i alt 416 besvarelser. Dagtilbud
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i elektronik
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i elektronik TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens svarprocent...
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune Brugertilfredshed 2009. Skole og SFO
Lyngby-Taarbæk Kommune Brugertilfredshed 2009 Indhold 1 2 3 Introduktion 3 Læsevejledning 4 Skolen 6 4 SFO Bilag Rangering af samtlige spørgsmål 5 40 25 2 1. Introduktion Lyngby-Taarbæk Kommune har i løbet
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i Software Engineering (BA)
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i Software Engineering (BA) TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Naturbørnehaven Mols Bjerge
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Naturbørnehaven Mols Bjerge Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Naturbørnehaven Mols Bjerge Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens
Læs mereBrugerundersøgelser, tilfredshed og tryghed
Brugerundersøgelser, tilfredshed og tryghed Jacob Ladenburg, Ph.d., Professor MSO jala@vive.dk 1 Kort om jeg selv Cand.silv. (KVL) Ph.d. miljø og ressourceøkonomi (KU) Professor mso. med fokus på kvantificering
Læs mereHvad siger eleverne?
Hvad siger eleverne? Opsamling af elevtrivselsundersøgelserne for de gymnasiale uddannelser 2014 Gymnasieskolernes Lærerforening, maj 2015 Indhold Opsummering... 3 Analyse af elevtrivselsundersøgelse 2014...
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
R A N D E R S K O M M U N E H u s e t N y v a n g R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Huset Nyvang baseret på i alt 51 besvarelser. Huset Nyvang har
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
R A N D E R S K O M M U N E D a g i n s t i t u t i o n e n L i n d e h u s e t R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Daginstitutionen Lindehuset baseret
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Kolind Centralskole
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Kolind Centralskole Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Individuel rapport for Kolind Centralskole Indhold Indhold... 1 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens
Læs mereForældretilfredshed 2019
Institutionsrapport Svarprocent: 68 % Antal besvarelser: 175 Tilfredshedsundersøgelse i dagtilbud Børne- og Familieafdelingen Silkeborg Kommune Om undersøgelsen Silkeborg Kommunes Børne- og Familieafdeling
Læs mereFamilierådgivningerne brugerundersøgelse. Sammenfatning af resultater
Familierådgivningerne brugerundersøgelse Sammenfatning af resultater Hvordan er undersøgelsen lavet? Undersøgelsen er gennemført i alle familierådgivninger i hele kommunen i perioden 15. februar til 15.
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Dagtilbud Nordvest Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Nordvest baseret på i alt 398 besvarelser. Dagtilbud
Læs mere