Afdelingsledere Team D og E: Nina Sørensen Team A, F og G: Tina Berg. Sofus Grøndahl. Henning Årup
|
|
- Morten Larsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Regionshuset Viborg Anmeldt tilsyn på Mosetoft Team D/E Udført den 6. og 14. juni 2013 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel Dato Ellen Brunebjerg Tel Side 1 Driftsklynge Mosetoft Møgelkjærvej Viborg Tlf.: sua.mosetoft@rm.dk Web: Målgruppe Mosetoft er et tilbud til voksne personer med varig nedsat psykisk funktionsevne, ofte med tillægsproblematikker eksempelvis i form af autisme, dysfunktioner i hjernen og psykiatriske overbygninger. Målgruppen rummer også personer med doms- og tilsynsanbringelser. Adfærdsmæssigt kan målgruppen være præget af udadreagerende og/eller selvskadende adfærd. Botilbuddene drives efter 107, 108 samt i Lov om Social Service Dagtilbuddene drives efter 104 Afdelinger Mosetoft, 16 pladser Dagtilbud, Mosetoft, 16 pladser Botilbud Solbjerg og Lærkenborg, 5 pladser, 3 projektpladser samt 5 dagtilbudspladser Driftsklynge Mosetoft indgår i Specialområde Udviklingshæmning og ADHD (SUA) Afdelingsledere Team D og E: Nina Sørensen Team A, F og G: Tina Berg Sofus Grøndahl Henning Årup Områdeleder: Lars Boye Pedersen Driftschef: Peter Hald Jacobsen suaspe@rm.dk
2 Tilsyn og historik Tilsynene udføres efter Lov om Social Service 148a og i henhold til Vejledning til tilsyn på det sociale område, som er godkendt af Regionsrådet i Region Midtjylland. Vejledningen kan ses på Listen omfatter tilsyn fra 2010 og frem. Alle tilsynsrapporter kan ses på Anmeldt Uanmeldt Uanmeldt Anmeldt Uanmeldt Anmeldt Uanmeldt Møgelkjærvej D/E Møgelkjærvej Strandet og Lærkenborg Mosetoft, alle afdelinger Seneste tilsynsrapport ligger på tilbuddets hjemmeside. Der var følgende opmærksomhedspunkt: Mosetoft skal efterleve kravene i persondataloven om sikker opbevaring af personfølsomme oplysninger, sådan at dokumenter med personfølsomme oplysninger ikke opbevares mere end 30 dage på fællesdrevet, men herefter enten udskrives og slettes eller opbevares i Bosted system Tilsynet er bekendt med handleplanen for opmærksomhedspunktet. Tilsynets fokusområder Tilsynets metode Tilsynet havde fokus på: Kommunikation og kultur Nedværdigende og seksualiserende omgangstone overfor beboerne Omsætning af faglighed til pædagogiske handlinger Magtanvendelser Risikovurdering Arbejdsmiljø Dette tilsyn er foretaget efter anmodning fra direktionen og psykiatri- og socialledelsen som følge af en klage fra en tidligere medarbejder. Tilsynsbesøget blev varslet tre dage forinden. Forud for tilsynsbesøget havde tilsynsteamet forberedt sig ud fra tidligere tilsynsrapporter, informationer i regionens elektronisk sags- og dokumenthåndteringssystem og på tilbuddets hjemmeside. Herunder: Diverse magtanvendelsesindberetninger Klageskrivelser fra tidligere medarbejder og kommunikation med Psykiatri- og Socialledelsen i denne forbindelse I forbindelse med tilsynet blev følgende dokumenter udleveret: To ICF-planer mål, delmål og indsatsbeskrivelser for to beboere To 141 planer Dagbogsnotater for to uger for to beboere Tilpasadfærdsbeskrivelse for to beboere Fire sikkerhedsvejledninger for en beboer Procedure for intern voldsindberetning De to seneste voldsindberetninger Referat fra tre seneste teammøder Sygefraværsstatistik Områdeledelsens notat om emner fra medarbejdersamtaler Områdeledelsens handleplan af 1. maj 2013 Side 2
3 Ved tilsynsbesøget den 6. juni 2013 blev følgende interviewet: Peter Hald Jacobsen, driftschef Nina Sørensen, afdelingsleder for D og E Tre pædagoger Omsorgsmedhjælper, arbejdsmiljørepræsentant Social- og sundhedsassistent De fire af medarbejderrepræsentanterne, som alle arbejder i D og E, blev udvalgt af tilsynet til individuelle interviews ud fra kriterierne: anciennitet, uddannelse og køn. Medarbejdernes navne er kendt af tilsynsteamet, men udelades i den endelige rapport. Tilsynet overværede overlap i team D og team E den 6. juni i tidsrummet kl Den 6. juni var tilsynet på Mosetoft i tidsrummet kl Ved det opfølgende besøg den 14. juni kl fik tilsynet en dokumentgennemgang med en medarbejder i D og E, samt et opfølgende interview med afdelingslederen. Afslutningsvist fik ledelsen en tilbagemelding af tilsynet. Rapporten er en sammenskrivning af de data, som tilsynet har indhentet under de to tilsynsbesøg og er et øjebliksbillede af dialoger, observationer og diverse skriftligt baggrundsmateriale, som er blevet tilvejebragt i dataindsamlingsprocessen. Sammenskrivninger danner baggrund for tilsynet samlede vurdering. Tilsynet er udført af Camilla Rebekka Rask Tilsynskonsulent Ellen Brunebjerg Tilsynskonsulent Tlf.: camilla.rask@stab.rm.dk Tlf.: ellen.brunebjerg@stab.rm.dk Aktuel status Ledelse om aktuel status i forhold til klagen Ledelsens initiativer Områdeleder Lars Boye Pedersen og Driftsleder Peter Hald har i forbindelse med klage fra en tidligere medarbejder deltaget i møde den 2. april med klageren og socialledelsen, foretaget individuelle interviews med samtlige 11 medarbejdere tilknyttet Team D/E henholdsvis den 17. april og den 1. maj Ledelsen har lagt en udviklingsplan, som afdelingslederen skal implementere, og områdeledelsen følger løbende op med henblik på fremme indsatsen i forhold til en række personale- /ledelsesmæssige forhold, teammødernes struktur, sikkerhed og faglighed. Ledelsen oplyser ved tilsynet at der er igangsat to supervisionsforløb; ét intensivt forløb hver tredje uge med fokus på kommunikation og samarbejde i afdelingen uden deltagelse af afdelingslederen, og ét med fokus på den faglige opgaveløsning. Tilsynet modtog på dagen kopi af notat udformet på baggrund af interviews med medarbejdere samt samtale med afdelingslederen. Generelt vurderer ledelsen at medarbejderne ved de individuelle interviews har givet deres mening til kende, og at der nu bliver taget hånd om de problemstillinger, som er blevet rejst i forbindelse med medarbejderinterviewene. Ledelsen anfører at de allerede nu sporer en forandring, samtidig med at de anerkender at en ændring af afdelin- Side 3
4 gens kultur, herunder den faglige og sikkerhedsmæssige tilgang, tager tid og kræver arbejdsro og en tæt opfølgning. Medarbejderne bekræfter at de har behov for arbejdsro. Arbejdstilsynet Ny afdeling Arbejdstilsynet aflagde besøg i Team D/E den 8. februar og 5. marts 2013 på baggrund af en anmeldt arbejdsskade fra klageren. I forbindelse med arbejdstilsynets besøg blev det konstateret at arbejdet i afdelingen ikke blev planlagt, tilrettelagt og udført sikkerhedsmæssigt forsvarligt i overensstemmelse med arbejdslovgivningen. Arbejdstilsynet konstaterede efterfølgende at nye trykalarmer er taget i brug, der arbejdes med risikovurderinger, og der foreligger forebyggelsesprocedurer for de opgaver, som erfaringen viser, kan medføre udadreagerende adfærd fra en beboer. Ledelsen oplyser at afdelingslederen foruden ledelsen af Team D/E nylig har fået ledelsen af den nye afdeling i A. Tilsynets samlede vurdering Opgaveløsningen på Team D/E er udfordret på en række områder, herunder i tilgangen til faglighed, samarbejde, vidensdeling, sproglighed, koordination og dokumentation. Afdelingskulturen beskrives samstemmende som en sladder -kultur, hvor der tales om og ikke til hinanden, hvilket forhindrer en anerkendende og opgaveunderstøttende kommunikation. Det er tilsynets vurdering at ledelsen med igangsættelse af supervisisionsforløb, tilstedeværelse i afdelingen, optimering af teammøderne og teamstrukturen, strukturerede overlap, kompetenceudvikling i form af efteruddannelse i KRAP, samt italesættelse af konflikter og tæt faglig opfølgning på sigt vil bidrage positivt til en understøttelse af afdelingens faglige opgaveløsning. Der har været fremsat påstande om en konkret episode imellem en medarbejder og en beboer om krænkende og seksualiserende sprogbrug. Samtlige medarbejdere tilkendegiver at de ikke har kendskab til den konkrete episode, men at krænkende kommunikationsformer af lignede karakter kan finde sted. En medarbejder fortæller selv om en episode, hvor hun har anvendt et seksualiserede sprogbrug overfor samme beboer. Episoden er efterfølgende blevet påtalt af ledelsen. Tilsynet præciserer at medarbejderne skal udvise stor omhu og opmærksomhed i forhold til den kommunikation, der anvendes overfor beboerne, således at denne er afstemt efter beboernes individuelle udviklingstrin. Tilsynet præciserer tillige at anvendelse af ukvemsord og unødig ironi ikke må finde sted overfor beboerne. Tilsynet har ikke pt. adgang til at læse de seneste magtanvendelser, som nu journaliseres og sagsbehandles i Bosted System, men det er tilsynets vurdering (ud fra magtanvendelser i januar-februar 2013) at beskrivelserne af magtanvendelser er detaljerede, og forløbet forud for magtanvendelserne fremgår. Magtanvendelserne er desuden genstand for refleksion og evt. supervision med henblik på læring og forebyggelse. Ud over de fire procedurebeskrivelser for en konkret beboer har tilsynet Side 4
5 ikke undersøgt, i hvilket omfang evt. handleplaner for forebyggelse af magtanvendelser er tilgængelige for medarbejderne Det er tilsynets vurdering at Mosetofts Team D/E anvender risikovurdering i henhold til Specialområdets håndbog, både med konkret risikovurdering efter Brøset Violence Checklist og beskrivelse af beboernes tilpasadfærd. Tilpasadfærdsbeskrivelser og de fire nye procedurebeskrivelser er tilgængelige for medarbejderne. Det er tilsynets vurdering at Team D/E anvender intern voldsindberetning, der er kollegial omsorg som en del af akut førstehjælp, og alarmer anvendes og fungerer. Det er samtidig tilsynets vurdering, at der mangler en procedure for ledelsens indsats ved debriefing/defusing efter vold og trusler, og at der ikke er konsistens i afdelingslederens opfølgning. Beredskabsplanen mangler desuden en beskrivelse af ledelsesopfølgning fx efter vold mod en medarbejder, herunder konsekvent tilbud om/vurdering af behov for opfølgning med psykologsamtaler. Opmærksomhedspunkter Der skal udvikles virksomme dokumentationsrutiner, der understøtter sammenhængen mellem Dansk Kvalitetsmodel, ICF-planer, mål og delmål, strukturplaner samt daglig dokumentation i Bosted System Ledelsen skal sikre at anvendelse af ukvemsord og unødig ironi ikke finder sted overfor beboerne Der skal beskrives en procedure for ledelsens indsats ved debriefing/defusing efter vold og trusler I beredskabsplanen skal der udformes en beskrivelse af ledelsesopfølgning fx efter vold mod en medarbejder, herunder konsekvent tilbud om/vurdering af behov for opfølgning med psykologsamtaler Efterfølgende udgør baggrundsmaterialet for tilsynets samlede vurdering: Kultur, kommunikation, omgangstone Beskrivelser af afdelingens kultur Sprogformer Kulturen på afdeling D/E beskrives af både medarbejdere og ledelse som en sladderkultur, hvor der tales om frem for til hinanden. Andre beskriver tillige kulturen som en ret/uret, en forkert/rigtig kultur, en frygter - kultur, en angst for at lave fejl -kultur eller en det har vi altid gjort - kultur, hvor tonen kan være hård, anklagende, ikke lyttende og/eller irettesættende eller som en politi -kultur, hvor medarbejderne overvåger og holder øje med hinanden. To medarbejdere og afdelingslederen fremhæver at nogle medarbejdere skælder ud og råber ved uenighed om opgaveløsningen, og at sproget kan være grimt og havnearbejderagtigt. Det næves at afdelingen er kendetegnet af to sproglige kulturer; én, hvor det dominerende sprog er arbejdsfagligt, og en kultur hvor sproget karakteriseres som et havnearbejdersprog. Sidstnævnte sproglige kultur anvendes af en mindre del af medarbejdergruppen, hvis stemmer imidlertid er styrende for den samlede afdelingskultur. Side 5
6 Manglende åbenhed og medarbejderinddelinger Afdelingslederens indvirkning på samarbejdskulturen Medarbejderønsker til transparent ledelse Afdelingslederens styrende ledelsesværdier Medarbejderne giver udtryk for manglende åbenhed, og at nogle medarbejdere kører deres eget show. Eksempelvis fremhæver en medarbejder at der pågår en popularitetskonkurrence i medarbejdergruppen; nogle medarbejdere agerer på én måde, når ledelsen er til stede og på en anden måde under ledelsens fravær; og nogle stemmer er mere dominerende end andre og vinder mere lydhørhed hos ledelsen. Disse adfærdsformer var dog ifølge medarbejdere endnu tydeligere under den tidligere ledelse. En anden medarbejder inddeler medarbejdergruppen i et A og B hold. A-holdet udgøres ifølge medarbejderen af personer, som er fleksible, dokumentationsstærke og kan håndtere opgaven med en særligt udfordrende beboer. Flere medarbejdere fremhæver det som værende positivt for kulturen, at afdelingsledelsen griber aktivt ind i medarbejderkonflikter. En medarbejder foretrækker at kritik/konflikt mellem kollegaer håndteres på overlap eller teammøder med ledelsens deltagelse eller gennem forventningsafstemmende samtaler med de involverede medarbejdere, da medarbejderen oplever at kritik ikke altid håndteres konstruktivt medarbejderne imellem. En medarbejder fremhæver at hun synes at nogle kollegaer render til ledelsen hele tiden frem for at løse udfordringerne selv. Flere fremhæver samtidig at der eksisterer en omsorgskultur i afdelingen, hvor kollegaer ringer til hinanden og spørger til hinandens trivsel, tager over for hinanden i de daglige opgaver, eller orienterer ledelsen hvis en kollega ikke trives. Nogle medarbejdere nævner at ledelsen bør gøre sig endnu mere umage med at kommunikere på en måde så en fælles forståelse af ledelsens budskaber opnås, samt finde organisatoriske løsninger, som understøtter opgaveløsningen, hvis afdelingskulturen skal bevæges fremad. Afdelingslederen kan ifølge flere medarbejdere med fordel være fuldstændig tydelig på, hvem der får hvilke opgaver og med hvilken begrundelse. To medarbejdere fremhæver at kommunikationen med de øvrige afdelinger på Mosetoft ikke har fungeret tilfredsstillende og opgaveunderstøttende, fordi der er en dårlig stemning afdelingerne imellem. Afdelingslederen oplyser at hun ser en vigtig opgave i at italesætte konflikter, uhensigtsmæssigheder og den hårde omgangstone blandt andet ved at give eksempler på, hvordan svære og vanskelige temaer kan håndteres på en anerkendende og fremadrettet måde. Hun fremhæver at det kan være en udfordring for flere medarbejdere at samarbejde, give konstruktiv feedback og se en sag fra flere sider. Afdelingslederen vil fremover være mere fysisk tilstede i afdelingen for at være rollemodel, sprede anerkendelse og læring. Afdelingslederen konstaterer i stigende omfang at medarbejdere henvender sig til hende for at få løst interne konflikter, hvilket bekræftes af medarbejdere. Afdelingslederen nævner ærlighed og italesættelse som to styrende ledelsesværdier hun tager i anvendelse for at fremme den virksomme kommunikation og lægger vægt på at indgå i professionelle relationer med medarbejdergruppen, uden forskelsbehandling og privat samvær. Nedværdigende og seksualiserende omgangstone overfor beboerne Side 6
7 Nedværdigende og seksualiserende omgangstone overfor beboerne I forbindelse med klageskrivelse har der været nævnt en konkret episode mellem en medarbejder og en beboer om krænkende adfærd med seksualiserende sprogbrug i forbindelse med beboerens angst for at blive betragtet som homoseksuel. Anvendelse af krænkende kommunikation og ironi overfor beboerne Medarbejderne tilkendegiver at de ikke har kendskab til den konkrete episode, men at krænkende kommunikationsformer kan finde sted. En medarbejder nævner at hun påtaler krænkende sprogbrug, når hun hører det, og at hun flere gange har hørt kollegaer tale nedværdigende overfor beboerne. En anden medarbejder fremfører at kommunikationsformer af den karakter er uartige og ikke acceptable, men at han ikke har kendskab til konkrete episoder, hvor det har forekommet. En tredje medarbejder fremfører, at den krænkende kommunikation skal ses i forbindelse med en humoristisk omgangstone med beboerne, hvilket medarbejdergruppen har talt om at de skal passe på med, da beboerne udviklingsalder gør at ironi, sarkasme og sjove bemærkninger ikke nødvendigvis opfattes i overensstemmelse med intentionen. En fjerde medarbejder fremfører at hun selv har anvendt ordet bøssetandlæge overfor samme beboer, at beboeren godt viste at hun drillede, og at han efterfølgende episoden faldt til ro og virkede tilpas. Medarbejderen fastholder at hun ikke ser episoden som nedværdigende. Episoden har efterfølgende givet anledning til en påtale fra ledelsen. Omsætning af faglighed til pædagogiske handlinger Afdelingens organisatoriske præmisser Teammøder Faglige drøftelser De organisatoriske præmisser for at sikre en fælles faglig tilgang udfordres ifølge afdelingslederen af at flere vakante stillinger varetages af vikarer, at der er flere sygemeldinger, at flere medarbejdere har et skånehensyn samt at der har været gennemført to afskedigelsesrunder, som har skabt usikkerhed i ansættelsesforholdene på tilbuddet. Ledelsen har fokus på at skabe stabilitet i medarbejdergruppen, hvilket er en forudsætning for udvikling af den faglige indsats, men der har ifølge afdelingslederen primært været brandslukning i de seneste måneder. Afdelingslederen og medarbejderne fremfører samstemmende at tiden til faglige drøftelser generelt er sparsom og mangelfuld. Ifølge medarbejderne er teammøderne primært fyldt med organisatoriske temaer. I eksempler fra referater fra teammøderne ses at temaer såsom utilsigtede hændelser, sikkerhedsspørgsmål, vagtplanlægning, gennemgang af magtanvendelser og samarbejde med visiterende kommuner er blevet drøftet. Både medarbejdere og afdelingsleder tilkendegiver at der ikke finder en systematisk beboergennemgang sted og/eller drøftelser af tilgang og strukturplaner i forbindelse med beboerne på teammøderne. Ifølge nogle medarbejdere drøftes beboerne i pauserne i forbindelse med teammøder. Flere medarbejdere efterlyser konkrete faglige drøftelser, eksempelvis med udgangspunkt i ICF- planer eller strukturplaner for at fremme en fælles faglig koordinering og tilgang til opgaveløsningen. Afdelingslederen fremfører at der nyligt er blevet taget initiativ til at ram- Side 7
8 Omsætning af faglighed til pædagogiske handlinger mesætte beboerdrøftelser hver anden gang på teammøder, således at der finder en beboergennemgang sted en gang månedligt. Anvendelsen af strukturplaner Faglig koordinering Overlap Etablering af nye Kontaktteams Dokumentationsrutiner ICF-planer og Dansk Kvalitetsmodel Tilgangen til anvendelse af strukturplaner er forskelligartet i medarbejdergruppen, og i følge samtlige medarbejdere hersker der uenighed i medarbejdergruppen om det virksomme i at anvende strukturplaner overfor beboerne. Ikke alle læser eller følger strukturen og gør heller ikke opmærksom på eller dokumenterer, når de afviger fra strukturen i forhold til de enkelte beboere. Ifølge en medarbejder er der intet fast interval for revision af strukturplaner, og en strukturplan kan være undervejs i flere måneder. Flere medarbejdere fremfører at der ikke finder en drøftelse eller koordinering sted af de forskellige tilgange, som anvendes i forhold til de enkelte beboere, og at der generelt ikke er åbenhed i forhold at drøfte oplevede faglige udfordringer med beboerne. En medarbejder oplyser at kontaktteams omkring den enkelte beboer ikke mødes kontinuerligt, og at der ikke gives feedback på skriftlig dokumentation, trods anmodning herom. En medarbejder tilkendegiver at hun ikke ser nogen mening i at skulle dokumentere indsatsen så grundig. Ifølge flere medarbejdere er den faglige koordinering mellem de tre afdelinger på Mosetoft næsten ikke eksisterende, og der er et ønske om at ledelsen bidrager aktivt til etablering heraf. Ifølge flere medarbejdere anvendes overlap ikke i sin nuværende form til faglig koordinering, men primært til et rum for videregivelse af praktiske oplysninger. Afdelingslederen har tidligere forsøgt at implementere en faglig skabelon for afvikling af overlap på medarbejdernes opfordring, men uden held. Tilsynet deltog i to overlap og observerede at der ingen drøftelser fandt sted af beboerne, men at tiden blandt andet blev brugt på at orientere sig i vagtdækningen. Afdelingslederen oplyser at hun planlægger etablering af nye kontaktteams. Kontaktteamene bliver sammensat på baggrund af medarbejdernes registrerede kompetencer i SYMFONI og sammensættes således at medarbejdere, som er gode til at dokumentere indsatsen, er repræsenteret i hvert team. Desuden forventes kontaktteamene at udføre opgaver som tidligere har ligget hos ledelsen, herunder at skrive status og individuelle planer. Afdelingslederen forventer at øget medarbejderindflydelse på opgaveløsningen sammen med kompetenceudvikling (fx fælles uddannelse i KRAP) på sigt vil give en forbedret faglig tilgang. Det er intentionen at etablere et årshjul for den faglige udvikling, herunder for drøftelser af den faglige indsats for beboerne. Tilsynet udtager eksempler på ICF-planer, som udgør den individuelle plan for den enkelte beboer. ICF-planer er ikke tilgængelige i det fælles Bostedsystem, men opbevares på afdelingslederens drev. Planerne forventes overført til Bosted System indenfor nærmeste fremtid. Der er opstillet mål, delmål og kort indsatsbeskrivelse under hver funktionsevnebeskrivelse i ICF-planen. Kommunikation indgår som en funktionsevnebeskrivelse under ICF, jf de ydelsessspecifikke standarder under Dansk Kvalitetsmodel. Standarden brugerinddragelse indgår ikke i ICF skabelonen. I de dagbogsnotater, som tilsynet fik adgang til, fremgår det at disse ikke føres i forhold til mål og delmål eller i forbindelse med afvigelser fra strukturplaner, men indeholder vurderinger som XX har været sød og rar hele Side 8
9 Omsætning af faglighed til pædagogiske handlinger vagten eller kanonvagt med XX. Ifølge afdelingslederen er der aktuelt fokus på at få sat de organisatoriske rammer for en grundlæggende faglige indsats, herunder at få etableret virksomme dokumentationsrutiner, der kan understøtte en koordineret, faglig og systematisk beboerindsats. Implementering af Dansk Kvalitetsmodel på Socialområdet følger herefter. Magtanvendelser Antal magtanvendelser Læring og forebyggelse Supervision Af oplysninger fra konsulenten i Socialplanlægning fremgår det at der har været i alt 59 magtanvendelser på Mosetoft indtil ultimo maj 2013, heraf har de 58 været fastholdelse og føring efter Lov om Social Service 126. De 36 magtanvendelser har været i forhold til én beboer, hvor der til sammenligning har været godt hundrede magtanvendelser i hele Ifølge ledelsen er denne beboer flyttet ind på Mosetoft fra et enkeltmandsprojekt, hvilket har været en udfordrende omvæltning for beboeren. Der er iværksat supervision i forhold til denne beboer fra oktober Den visiterende kommune har som følge af et øget antal magtanvendelser ønsket indblik i faglige refleksioner over magtanvendelser og alternative strategier for at reducere antallet. Ifølge medarbejderne gennemgås magtanvendelser i teamet med henblik på læring og forebyggelse, hvilket bekræftes i de teammødereferater, som tilsynet har set. Ledelsen oplyser at det har været hensigten at gennemgå alle magtanvendelser i medarbejdergruppen, men på grund af antallet har afdelingslederen besluttet, at de fremover gennemgås efter temaer, som teamet omkring den aktuelle beboer identificerer. Der er arbejdet med supervision i forhold til en beboer med udadreagerende adfærd med henblik på at finde en mere optimal dagsstruktur, som forebygger adfærden og dermed magtanvendelser. Risikovurdering Risikovurderinger Mosetoft anvender Brøset Violence Checklist i henhold til håndbogen for Risikovurdering i Specialområdet, og risikovurdering sker ud fra parametrene: forvirring, irritabilitet, støjende adfærd, verbale trusler, fysiske trusler samt angreb på ting eller genstande. Når en beboer risikovurderes, før denne forlader Mosetoft, udfylder medarbejderne en protokol for turen, indeholdende risikoscore og forventet returnering, og de medbringer altid en telefon. Afdelingslederen vurderer at medarbejderne er gode til at gennemføre og dokumentere risikovurderingerne. Gennemførelsen er blevet kontrolleret af ledelsen. Side 9
10 Risikovurdering Tilpasadfærdsbeskrivelser Procedurebeskrivelser Der udarbejdes tillige tilpasadfærdsbeskrivelser af beboerne i henhold til håndbogen for Risikovurdering. Tilsynet har modtaget to eksempler, som indeholder beskrivelser af beboernes adfærd i forhold til de seks vurderingskriterier i Brøset Violence Checklist, et faktablad, forholdsregler og gode erfaringer for pædagogisk praksis. Tilsynet har desuden modtaget fire nye procedurebeskrivelser (sikkerhedsvejledninger) for håndtering af negativ adfærd hos en beboer. De fire sikkerhedsvejledninger er ifølge afdelingslederen strukturerede beskrivelser af medarbejdernes handlinger i de konkrete situationer. Hvis en medarbejder ikke er tryg i situationen, gennemføres den planlagte aktivitet ikke. En medarbejder vurderer at tilpasadfærdsbeskrivelserne sætter fokus på at møde beboerne i henhold til deres udviklingstrin. En anden medarbejder vurderer at sikkerheden er skærpet med indførelse af risikovurderinger, men at det ikke giver en absolut sikkerhed, da beboerens humør er omskifteligt og til tider uforudsigeligt. Ifølge to medarbejder har tilpasadfærdsbeskrivelser og risikovurderinger besværliggjort indsatsen med beboerne, da det begrænser mulighederne for at aktivere beboerne eller skærme dem ved at tage ud fra bostedet. Ansvaret for sikkerheden er ifølge en medarbejder flyttet fra den øverste ledelse til basismedarbejdere, som nu vurderer beboernes risikoadfærd, som kan forandres med kort varsel. Ifølge afdelingslederen sker der afvigelser i strukturen fx i forhold ture ud af huset, hvis det efter en risikovurdering kræver følgeskab af to medarbejdere, hvilket der ofte ikke kan afsættes. Arbejdsmiljø Voldsindberetning Kollegial omsorg Mosetoft har en procedure for intern voldsindberetning, hvor fysiske overgreb og trusler er defineret. Tilsynet kan konstatere at debriefing eller defusing efter voldsomme episoder ikke er beskrevet i proceduren. Tilsynet har modtaget de to seneste voldsindberetninger, som begge er anmeldt til EASY (Arbejdstilsynets Elektroniske Anmeldesystem), og hvor opfølgning med afdelingslederen er dokumenteret. En medarbejder oplyser at de interne voldsindberetninger nogle gange drøftes på teammøder. Afdelingslederen ønsker at alle medarbejdere anvender skemaet for intern voldsindberetning, uanset om de er påvirket af en beboers fysiske overgreb eller trusler. Der er kollegial omsorg som en del af akut førstehjælp, hvor medarbejdere fx kan sende en kollega hjem, hvis denne er påvirket af en hændelse på arbejde. Det sikres at kollegaen ikke kommer hjem til et tomt hus, og at afdelingslederen får besked. Efterfølgende ringer en medarbejder for at følge op. Afdelingslederen bekræfter at der er stor kollegial omsorg mellem medarbejderne, både på og udenfor arbejde. Ifølge en medarbejder Side 10
11 Arbejdsmiljø foreligger der ambulanceplaner til brug, hvis der sker alvorlig skade på medarbejderne. Ledelsesmæssig opfølgning Nogle medarbejdere oplever at afdelingslederen er opmærksom på den enkelte medarbejder, og at vold mod medarbejdere bliver taget alvorligt af nuværende ledelse. Både afdelingsleder og medarbejdere oplyser at nogle medarbejdere er angste for at arbejde med en konkret beboer og derfor har skånehensyn, hvilket nylig er fastholdt i enighed i medarbejdergruppen. Afdelingslederen oplyser at hun har taget en dialog med konkrete medarbejdere, som er blevet voldsramte, men ikke har henvist til psykolog. Ifølge afdelingslederen indeholder beredskabsplanen ikke en beskrivelse af ledelsesopfølgning fx efter vold mod en medarbejder. Der mangler desuden en forventningsafstemning i forhold til ledelsens opfølgning på arbejdsskader mv. En medarbejder efterspørger fast makkerskab i vagterne, og at medarbejderne har en fast beboergruppe, hvilket denne medarbejder vurderer vil give mere overskuelighed og kontinuitet både for beboere og medarbejdere. Psykologhjælp Alarmer Sygefravær Medarbejderne oplyser at de personlige reaktioner som følge af magtanvendelser eller vold oftest drøftes mere uformelt med kollegaer. En medarbejder oplyser at de kan få psykologhjælp, hvis der er oplevelser i arbejdet som fordrer bearbejdning med en professionel. En medarbejder har oplevet selv at skulle bede om psykologhjælp, mens en anden medarbejder hverken er blevet tilbudt opfølgning fra afdelingslederen eller psykologhjælp efter vold fra en beboer. Medarbejderne kan anvende forskellige alarmer: Brikalarmer og telefoner med alarmkald. På sidstnævnte kan medarbejderne se, hvor alarmen er udløst. Medarbejderne har forskellige oplevelser af alarmernes funktion, men flere medarbejdere vurderer at de nye brikalarmer er med til at øge sikkerheden. Ifølge afdelingslederen og medarbejdere testes alarmer i begyndelsen af hver vagt. Afdelingslederen oplyser at tvivl om alarmernes funktion i konkrete tilfælde bliver efterprøvet og dokumenteret. Ifølge medarbejderne har der været stor udskiftning af medarbejdere i Team D/E, og nogle har været/er sygemeldte på grund af arbejdsbelastning/-skader. Ledelsen bekræfter et højt sygefravær, som dog er faldende, i Team D/E. I foråret er der indført struktureret opfølgning på fravær i henhold til sygefraværspolitikken, efter at områdeledelsen har sat fokus på sygefraværspolitikken. To medarbejdere er pt. sygemeldte med arbejdsskader. Afdelingslederen holder opfølgende samtaler med de sygemeldte medarbejdere og foretager en individuel vurdering i forhold til en opstartsplan efter længere tids sygemelding. Side 11
Uanmeldt tilsyn på Afdeling Solbjerg, Mosetoft Udført den
Regionshuset Viborg Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Afdeling Solbjerg, Mosetoft Udført den 20.11. 2013
Læs mereSeneste tilsyn var anmeldt og fandt sted på rehabiliteringscenteret den 29. juni Der var ingen opmærksomhedspunkter i tilsynsrapporten.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Bo- og rehabiliteringscenter Fogedvænget, tlf. 76 74 12 90 Bocenteret Fogedvænget 25, 8722 Hedensted Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800
Læs mereAfdelingsleder Marianne Eskesen Frank Nielsen Allan Borresen Søren Thøstesen
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Granbakken Egegården, Nedergårdsvej 10, 8960 Randers SØ Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Nørholm Kollegiet, tlf Afdeling A4 Hvidkildevej 12-14, 7400 Herning
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Nørholm Kollegiet, tlf. 78 47 68 00 Afdeling A4 Hvidkildevej 12-14, 7400 Herning Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728
Læs mereRedegørelse vedrørende skærpet tilsyn på Specialområde Udviklingshæmning og ADHD (Solbjerg) 1. Indledning
Psykiatri og Social Administrationen Redegørelse vedrørende skærpet tilsyn på Specialområde Udviklingshæmning og ADHD (Solbjerg) Socialplanlægning Tingvej 15 Postboks 36 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000
Læs mereAfdelingsledere Pia Algren Morten Randløv
Regionshuset Viborg Elbæk Højskole Elbækvej 47 8700 Horsens Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Elbæk Højskole
Læs mereTangkær Sygehusvej 31 8950 Ørsted Tlf.nr.: 784 77500 Mail: Tangkaer@ps.rm.dk
Regionshuset Viborg Tangkær Sygehusvej 31 8950 Ørsted Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Tangkær HS Udført
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Bo- og Aktivitetstilbuddet Bo-Hedensted tlf Bygmarken 25, 8722 Hedensted Hus 23
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Bo- og Aktivitetstilbuddet Bo-Hedensted tlf. 78 47 61 00 Bygmarken 25, 8722 Hedensted Hus 23 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg
Læs mereTilsynsrapporten er tilgængelig på tilbuddets hjemmeside, på Region Midtjyllands hjemmeside, og på Tilbudsportalen.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Hinnerup Kollegiet, tlf. 86 91 10 55 Bag Værket Markedsgade og Vestervold Markedsgade 16 F, 8900 Randers Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800
Læs mereTeamleder Lene Gamrath
Regionshuset Viborg Hald Ege Videbechs Allè 11 8800 Viborg Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Hald Ege den
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Gudenåkollegiet, tlf Skolevænget 5, 7160 Tørring Afdeling Kildebo
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Gudenåkollegiet, tlf. 78 47 65 00 Skolevænget 5, 7160 Tørring Afdeling Kildebo Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Mosetoft, tlf , Møgelkjærvej 6, 8800 Viborg. Afdeling Møgelkjærvej
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Mosetoft, tlf. 78 47 71 00, Møgelkjærvej 6, 8800 Viborg. Afdeling Møgelkjærvej Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Bo- og dagtilbuddet Stormly tlf Vejlevej 14, 7130 Juelsminde
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Bo- og dagtilbuddet Stormly tlf. 78 47 69 50 Vejlevej 14, 7130 Juelsminde Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Koglen, tlf , Koglely Grønbjergvej 26, 6971 Spjald.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Koglen, tlf. 96 99 29 29, Koglely Grønbjergvej 26, 6971 Spjald. Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk
Læs mereAfdelingsleder Tove Andersen Stræde
Regionshuset Viborg Tagdækkervej Tagdækkervej 10-58 8450 Hammel Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Afdeling
Læs mereAfdelingsledere Inger Marie Olesen. Karl Peter Nielsen. Lisbeth Bruun
Stormly Vejlevej 12-14 7130 Juelsminde Dato 13-02-2013 Camilla Rebekka Rask Tel. +45 7841 0191 Camilla.Rask@stab.rm.dk 1-51-73-28-07 Uanmeldt tilsyn på Stormly Udført den 21.2.2013 Side 1 Stormly Vejlevej
Læs mereUanmeldt tilsyn på Sct. Mikkel. Udført den
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Sct. Mikkel Udført den 22.11.2012 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Dato 07-12-2012
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Kildebjerget, tlf , Sanatorievej 1, 7140 Stouby. Kostskolen
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Kildebjerget, tlf. 75 89 74 55, Sanatorievej 1, 7140 Stouby. Kostskolen Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000
Læs mereMestringsskema i kombination med BVC Øget fokus på tryghed og trivsel
Mestringsskema i kombination med BVC Øget fokus på tryghed og trivsel Del I Del II Del III OM METODEN OG MANUALEN METODEMANUAL SÅDAN GØR DU TRIN FOR TRIN PIXI-UDGAVE Satspuljeprojekt: Styrket indsats til
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Grenen, tlf Dalstrupvej 30, 8500 Grenaa. Dalstrup Kronen
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Grenen, tlf. 86 30 17 37 Dalstrupvej 30, 8500 Grenaa. Dalstrup Kronen Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk
Læs mereTlf.:
Regionshuset Viborg Tagdækkervej Tagdækkervej 10 8450 Hammel Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Tagdækkervej
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Gårdhaven, tlf Stokrosevej 3, 8800 Viborg. Udført af Bunk & Elkjær: Vivian Elkjær og Ruth Bunk den 14.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Gårdhaven, tlf. 86 61 46 66 Stokrosevej 3, 8800 Viborg. Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Ulriksdal, tlf. 78 47 81 50, Hamarvej 1, 8800 Viborg. Udført af Bunk & Elkjær: Vivian Elkjær og Ruth Bunk den 1.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Ulriksdal, tlf. 78 47 81 50, Hamarvej 1, 8800 Viborg. Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk
Læs mereUanmeldt tilsyn på Boenhederne, Høskoven. Udført den 28. februar Boenhederne, Høskoven
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Boenhederne, Høskoven Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Udført den 28. februar 2013
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Øst
Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereMøllebækken Strandvejen Glesborg. Uanmeldt tilsyn på Afdeling Fundamentet Udført den Fundamentet. og fysiske handicaps (UFH)
Regionshuset Viborg Møllebækken Strandvejen 24-26 8585 Glesborg Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Afdeling
Læs mereTlf.:
Regionshuset Viborg Anmeldt tilsyn på Mosetoft Den 31. august 2010 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Dato 01-10-2010 Ellen
Læs mereTlf.: 78478150 E-mail: ulriksdal@ps.rm.dk
Regionshuset Viborg Ulriksdal Hamarvej 1 8800 Viborg Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn den 19.01.2012 Dato
Læs mereAfdelingsledere Heidi Thellefsen. Jasper Højer Kyhl Nielsen
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på, Botilbuddet Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Udført den 19. februar 2013 Dato 19-03-2013
Læs mereOrientering om Socialtilsynets afgørelse om skærpet tilsyn og påbud for botilbuddet Strandviben
KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Center for Politik NOTAT Til Socialudvalget Orientering om Socialtilsynets afgørelse om skærpet tilsyn og påbud for botilbuddet Strandviben Socialtilsyn Hovedstaden
Læs mereKildegade og CB Nord beliggende i Horsens overgik til kommunen den 1. januar 2010.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Sønderparken, tlf. 75 68 70 66 Søndergade 21, 8783 Hornsyld Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk
Læs mereDefinition på voldsudøvelse:
VOLDS-og BEREDSSKABSPLAN. Indhold: Begrebs afklaring/definition Forståelsesramme Målsætning Overordnet Handleplan Om magtanvendelse Beredskabsplan Når vold er en kendsgerning Beredskabsplan. Når du har
Læs mereOvennævnte fokusområder blev undersøgt både for Boafsnittet og Bocentret.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Fogedvænget, tlf: 7674 1290 Fogedvænget 25, 8722 Hedensted Regionssekretariatet Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk
Læs mereÅrsrapport for 2012 Voksen Handicap
Årsrapport for 2012 Voksen Handicap Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn: Organisationen Hjemmestøtte, afd. Støttecenteret for senhjerneskadede Agtrupvej 111, 6000 Kolding Lederens navn: Marianne Ries
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Høskoven Trænings- Bo- og Aktivitetshus, tlf Damagervej 26, 8260 Viby J. Boenhederne - Hus 9
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Høskoven Trænings- Bo- og Aktivitetshus, tlf. 87 33 89 00 Damagervej 26, 8260 Viby J. Boenhederne - Hus 9 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21
Læs mereAfdelingsledere Inger Marie Olesen. Karl Peter Nielsen. Lisbeth Bruun
Regionshuset Viborg Anmeldt tilsyn på Stormly Udført den 10. september 2013 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Dato 21-10-2013
Læs mere09/05/2018. Mestringsskemaet i kombination med BVC. Forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud og forsorgshjem
Mestringsskemaet i kombination med BVC Mestringsskemaet i kombination med BVC Forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud og forsorgshjem 8. maj 2018 Marlene Schjøtz Hvad kendetegner borgernes adfærd
Læs mereBDO har fra december 2013 og til begyndelsen af januar 2015 gennemført tilsyn på følgende tilbud på socialområdet:
Vedrørende: Forslag til indsatser Sagsnavn: BDO tilsyn med tilbud på socialområdet 2014 Sagsnummer: 27.00.00-K09-2-15 Skrevet af: Carl Eric Blach Overgaard E-mail: Carl.Eric.Blach.Overgaard@randers.dk
Læs mereAfdelingsledere Marianne Brandt. Helle C. Jensen. Heines Marker. Jasper Nielsen. Pia Rothmann
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Nørholm Kollegiet afdeling I-B, Bøgildparken 47-53, 7430 Ikast Udført den 25. september 2012 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg
Læs mere04/05/2018. Mestringsskemaet i kombination med BVC
Mestringsskemaet i kombination med BVC Mestringsskemaet i kombination med BVC Med retningslinjer, mod trivsel og tryghed Forebyggelse af voldsomme episoder på botilbud og forsorgshjem 3. maj 2018 Marlene
Læs mereReferat fra uanmeldt tilsynsbesøg:
RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Tilsyn med private opholdssteder og botilbud Møde med: Ganerbo Klostervej 108 6900 Skjern Mødedato: Torsdag den 18. december 2014 Mødedeltagere: Fra Ganerbo: Pædagog Karen ansat
Læs merewww.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Botilbud Broen Uanmeldt tilsyn Den 13. december 2012
www.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Botilbud Broen Uanmeldt tilsyn Den 13. december 2012 Indholdsfortegnelse Formalia... 3 Ledelsesrepræsentanter...3 Medarbejderrepræsentanter...3 Beboerrepræsentanter...3
Læs mereUanmeldt tilsyn på Søndergade 69, Svendborg Kommune. Tirsdag den 14. juni 2011 fra kl. 19.30
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Søndergade 69, Svendborg Kommune Tirsdag den 14. juni 2011 fra kl. 19.30 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Søndergade 69. Formålet
Læs mereTlf.:
Regionshuset Viborg Saustrup Grønnevang 12, Skave 7500 Holstebro Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Ny Saustrup
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Grenen, tlf. 86 30 17 37 Afdeling Grenaa Mogensgade 1A, 8500 Grenaa.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Grenen, tlf. 86 30 17 37 Afdeling Grenaa Mogensgade 1A, 8500 Grenaa. Regionssekretariatet Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk
Læs mereUanmeldt tilsyn på Dusines Hus. Udført den 16. april 2013
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Dusines Hus Udført den 16. april 2013 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Dato 06-05-2013
Læs mereUanmeldt tilsyn på Himmelbjerggården. Udført den 7. februar 2013
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Himmelbjerggården Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Udført den 7. februar 2013 Dato
Læs mereUanmeldt tilsyn ved Granbakken, tlf Afdeling Gården Nedergaardsvej 8, 8960 Randers SØ.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Granbakken, tlf. 87 86 77 50 Afdeling Gården Nedergaardsvej 8, 8960 Randers SØ. Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728
Læs mereEkstern evaluering 2013 Bofællesskaberne Solbakken, Absalonsgade, Aarhus Kommune
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N Ekstern evaluering 2013 Bofællesskaberne Solbakken, Absalonsgade, Aarhus Kommune Indhold 1. Fakta om det eksterne evalueringsbesøg...
Læs mereTlf.: 7847 6950 E-mail: stormly@ps.rm.dk
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Stormly Udført den 1. marts 2012 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Dato 19-04-2012
Læs mereAfdelingen Standet Hovedgård beliggende i Skive Kommune er overdraget til et andet regionalt botilbud den 1. september 2010.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Blåkærgård, tlf. 87 28 87 20 Røddingvej 11A, 8800 Viborg. Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk
Læs mereStyrket indsats til forebyggelse af vold på botilbud og forsorgshjem
Styrket indsats til forebyggelse af vold på botilbud og forsorgshjem Del I OM METODEN OG MANUALEN Del II METODEMANUAL SÅDAN GØR DU TRIN FOR TRIN Del III KORT UDGAVE AF METODEMANUAL DEL IV EKSEMPLER PÅ
Læs mereÅrsrapport Kommunalt Tilsyn Sundhed og Ældre
Årsrapport Kommunalt Tilsyn 2014 Sundhed og Ældre Tilsynsenheden Afdelingsleder Pia Strandbygaard Tilsynsførende Mia Mortensen Tilsynsførende Hanne Vesterbæk Fogdal Tilsynsførende Joan Dahl Nørgaard Sagsnr.
Læs mereOpfølgende uanmeldt tilsyn på. Følstruphusene. - en del af Bocenter for unge og voksne med særlige behov
Opfølgende uanmeldt tilsyn på Følstruphusene - en del af Bocenter for unge og voksne med særlige behov Foretaget af Borger- og Socialservice, Sekretariatet Dato for uanmeldt tilsyn: d. 4. juni 2013 1 Indhold:
Læs mereÅrsrapport for tilsyn 2012 Voksenområdet - handicap
Årsrapport for tilsyn 2012 Voksenområdet - handicap Oplysninger om tilbuddet: Tilbuddets navn, adresse, tlf., mail: Organisationen Bramdrupdam, Centervej 7 19, 6000 Kolding. Tlf. 79797090 Org-bramdrupdam@kolding.dk
Læs mereUanmeldt tilsyn på Labyrinten Strandvejen 24-26, Fjellerup, 8585 Glesborg. Udført den 2. maj 2013
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Labyrinten Strandvejen 24-26, Fjellerup, 8585 Glesborg Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk
Læs mereUanmeldt tilsyn på Blåkærgård, tlf Afdeling Suset. Udført af Bunk & Elkjær: Vivian Elkjær og Ruth Bunk den 29.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Blåkærgård, tlf. 7847 6600 Afdeling Suset Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Udført
Læs mereAfdelingsledere: Inga Sjøgren. Kurt Oddershede Birgit Larsen. Hans-Henrik Brandt. Hans-Henrik Brandt
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Oustruplund Døgnafdelingerne Tilsynet er udført den 24. september 2013 af Bunk & Elkjær Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel.
Læs mereUanmeldt tilsyn på Nordlys, Københavns Kommune. Tirsdag den 7. december 2010 fra kl
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Nordlys, Københavns Kommune Tirsdag den 7. december 2010 fra kl. 17.30 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt tilsynsbesøg på Nordlys. Formålet med tilsynet
Læs mereUanmeldt og anmeldt tilsyn på Villa Vivamus, Københavns Kommune
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt og anmeldt tilsyn på Villa Vivamus, Københavns Kommune Torsdag den 17. oktober 2013 fra kl. 15.30 Og Tirsdag den 12. november 2013 fra kl. 15.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns
Læs mereTitel: Instruks for: Inddragelse af de enkeltes ønsker, mål og behov i de individuelle
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område 1.3 Individuelle planer Lokal instruks Tårnly / Fjordblink, Sødisbakke, herefter blot kaldet Tårnly. Dokumenttype: Lokal instruks Anvendelsesområde:, Region Nordjylland
Læs mereTlf.:
Regionshuset Viborg Oustruplund Oustrupvej 14 8620 Kjellerup Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Oustruplund
Læs mereTilsynsenheden. Afrapportering Uanmeldt tilsyn Sparta-Haderup og Sunds Nørregade 5 og Viborgvej 37 Leder: Michael Poulsen og Jan Spicker
Tilsynsenheden Afrapportering Uanmeldt tilsyn 14.4.2011 Sparta-Haderup og Sunds Nørregade 5 og Viborgvej 37 Leder: Michael Poulsen og Jan Spicker Tilsynsførende Dorthe Noesgaard, ergoterapeut Tilsynsførende
Læs mereRingsted Kommune har nultolerance overfor vold og trusler mod ansatte.
NOTAT Dato: 31. marts 2016 Kontaktoplysninger Ledelsescenter Jura, HR og Strategi Sct. Bendtsgade 1 4100 Ringsted Vejledning om håndtering af vold og trusler Ringsted Kommune har nultolerance overfor vold
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Nord
Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereUanmeldt tilsyn på Sønderparken. Udført den 9. januar Sønderparken Søndergade Hornsyld Tlf.:
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Sønderparken Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Udført den 9. januar 2013 Dato 06-02-2013
Læs mereTilsynsenheden. Uanmeldt tilsyn D Fonden Sparta
Uanmeldt tilsyn D28.11. 2012 Fonden Sparta Tilbuddets navn og adresse Sparta,afd. Tjørring, Fredbovej og administrationen Tilbuddets målgruppe Tilbuddets leder Tilsynsførende Dato for tilsyn Michael Poulsen,
Læs mereElbæk Højskole Elbækvej Horsens. Uanmeldt tilsyn på Elbæk Højskole, afdeling Odder. Udført den
Regionshuset Viborg Elbæk Højskole Elbækvej 47 8700 Horsens Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Elbæk Højskole,
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Syd
Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereSeneste tilsyn var anmeldt og fandt sted på afdeling Vest den 11. marts Der var ingen opmærksomhedspunkter i tilsynsrapporten.
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Pilebakken, tlf. 87 28 84 00 Pilevej 4, Salten, 8651 Them Afdeling Vest Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000
Læs mereAnmeldt tilsyn på Bocentret, Fogedvænget. Udført den 12. november Bocentret Fogedvænget
Regionshuset Viborg Anmeldt tilsyn på Bocentret, Fogedvænget Udført den 12. november 2013 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 kontakt@rm.dk www.rm.dk
Læs mereTilsynsrapport sociale tilbud
Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder
Læs mereTILSYNSENHEDEN HERNING KOMMUNE. Uanmeldt tilsyn. Dagtilbud i Børn og unge forvaltningen
TILSYNSENHEDEN HERNING KOMMUNE Uanmeldt tilsyn Dagtilbud i Børn og unge forvaltningen Dato: 18.05.2015 Tilbud: Adresse: Leder: Tilsynsførende: Tilsynsførende: Hurlumhejhuset afd. Lindbjerg og Klubben Nørretorp
Læs mereUanmeldt tilsyn på Malmhøj, Silkeborg Kommune. Torsdag den 23. februar 2012 fra kl
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Malmhøj, Silkeborg Kommune Torsdag den 23. februar 2012 fra kl. 10.00 Indledning Vi har på vegne af Silkeborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Malmhøj. Generelt er formålet
Læs mereSeneste uanmeldte tilsyn fandt sted den og seneste anmeldte tilsyn fandt sted den
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn ved Fenrishus, Fenrisvej 37, 8210 Århus V Tlf.:87288800 Regionsselretariatet Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Udført
Læs mereENDELIG RAPPORT UANMELDT TILSYN CENTER ØST
Sagsbehandler Christel Hübschmann Direkte telefon 99 74 12 96 E-post christel.hubschmann@rksk.dk Dato 26. marts 2013 Sagsnummer 2013030008EA ENDELIG RAPPORT UANMELDT TILSYN 2013 CENTER ØST Center Øst:
Læs mereDen danske kvalitetsmodel Individuelle planer i Handicap, psykiatri og udsatte
Den danske kvalitetsmodel Individuelle planer i Handicap, psykiatri og udsatte Dansk Kvalitetsmodel Kort om kvalitetsmodellen Dansk kvalitetsmodel på det sociale område udfoldes i et samarbejde mellem
Læs mereErfaringerne fra pilotprojektet kan bruges til at vurdere, hvorvidt konceptet for kollegial debriefing skal udbredes yderligere.
Psykiatri og Social Administrationen Resumé af projektbeskrivelse om kollegial debriefing i Specialområde Dømte og Kriminalitetstruede Børn og Unge til møde i HMU den 23. oktober 2015. Socialplanlægning
Læs mereTilsynsenheden. Uanmeldt tilsyn d Sparta Nørregade 5, Haderup Genvejen 15, Sunds Leder : Michael Poulsen, Jan Spicker
Uanmeldt tilsyn d.19.6. 2013 Sparta Nørregade 5, Haderup Genvejen 15, Sunds Leder : Michael Poulsen, n Spicker Tilbuddets navn og adresse Tilbuddets målgruppe Tilbuddets leder Tilsynsførende Dato for tilsyn
Læs mereTilsynsrapport sociale tilbud
Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder
Læs mereTlf.:
Regionshuset Viborg Elbæk Højskole Elbækvej 47 8700 Horsens Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Uanmeldt tilsyn på Elbæk Bo
Læs mereFormål med en Beredskabsplan for Børnehusene i Assens by
Beredskabsplan/psykisk førstehjælp i forbindelse med traumatiske hændelser i arbejdet ved Børnehusene i Assens by. Indledning: Beredskabsplanen beskriver, hvordan man skal forholde sig på arbejdspladsen,
Læs mereUanmeldt tilsyn på L-Husene 2 (Radisevej 2 1. sal samt sal) Københavns Kommune. Lørdag den 9. februar 2013 fra kl
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på L-Husene 2 (Radisevej 2 1. sal samt 4-6 2.sal) Københavns Kommune Lørdag den 9. februar 2013 fra kl. 15.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt tilsynsbesøg
Læs mereTilsynsrapporter Voksenhandicap Konklusioner og anbefalinger
Tilsynsrapporter Voksenhandicap Konklusioner og anbefalinger Tilbud drevet af Silkeborg Kommune: Arendalsvej Antal pladser: 30 Botilbud til voksne mennesker med et varigt nedsat fysisk/psykisk funktionsniveau.
Læs mereSatelitten. Rapport over anmeldt tilsyn 2013. Socialcentret
Satelitten Rapport over anmeldt tilsyn 2013 Socialcentret Indhold Navn og adresse... 3 Ledelse... 3 Dato og tidspunkt for tilsynet... 3 Lovgrundlag, rammer og fokuspunkter... 3 Organisation... 3 Fysiske
Læs mereTilsynsrapport Viborg Kommune. Socialfaglige tilsyn Kontaktsted No 5
Tilsynsrapport Viborg Kommune Socialfaglige tilsyn Kontaktsted No 5 Uanmeldt tilsyn August 2018 VURDERING 1.1 TILSYNETS SAMLEDE VURDERING BDO har på vegne af Viborg Kommune foretaget et uanmeldt socialfagligt
Læs mereVold, mobning og chikane
Vold, mobning og chikane Retningslinjer om vold, mobning og chikane Baggrund for retningslinjerne Det er en skal-opgave for Hovedudvalget og de lokale MED-udvalg at udarbejde retningslinjer mod vold, mobning
Læs mereTemadag DSR d
VOLD OG TRUSLER I REGION NORDJYLLAND Temadag DSR d. 29.09.2016 AGENDA HVORDAN ARBEJDER VI MED VOLD OG TRUSLER I REGION NORDJYLLAND? Kortlægning Regionens fælles grundlag Low arousal som tilgang i situationerne
Læs mereTlf.:
Regionshuset Viborg Uanmeldt tilsyn på Engvejen Udført den 28. februar 2012 Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Dato 16-04-2012
Læs mereDato for tilsyn: mandag den 26. oktober 2009
Region Hovedstaden - Handicap Anmeldt tilsyn 2009 Regionsgården Blok E-stuen Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Dato: 4. februar 2010 Tilbuddets navn: Rønnegård Dato for tilsyn: mandag den 26. oktober 2009
Læs mereTILSYNSRAPPORT SKIVE KOMMUNE HUSET
TILSYNSRAPPORT HUSET Uanmeldt socialfagligt tilsyn November 2018 1. TILSYNSRESULTAT 1.1 OVERORDNET VURDERING BDO har på vegne af Skive Kommune foretaget et uanmeldt tilsyn i Huset. BDO er kommet frem til
Læs mereUanmeldt tilsyn på Basen, Københavns Kommune. Onsdag den 11. juli 2012 fra kl. 8.30, ingen hjemme på ferie i Rødby,
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Basen, Københavns Kommune Onsdag den 11. juli 2012 fra kl. 8.30, ingen hjemme på ferie i Rødby, Torsdag den 12. juli 2012 kl. 9.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns
Læs merewww.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Boligfællesskaberne i socialpsykiatrien Uanmeldt tilsyn Den 13. december 2012
www.bunkogelkjaer.dk CVR-nr. 32 57 25 10 Boligfællesskaberne i socialpsykiatrien Uanmeldt tilsyn Den 13. december 2012 Indholdsfortegnelse Formalia... 3 Ledelsesrepræsentanter...3 Medarbejderrepræsentanter...3
Læs mereUanmeldt tilsyn. Molevitten. Vestergade 82, Herning Kirsten Andersen. Joan Dahl Nørgaard. Mia Mortensen
TILSYNSENHEDEN HERNING KOMMUNE Uanmeldt tilsyn Dagtilbud i Børn og unge forvaltningen Dato: 26.0.16 Tilbud: Adresse: Leder: Tilsynsførende: Tilsynsførende: Molevitten Vestergade 82, Herning Kirsten Andersen
Læs mereTilsynsrapport. Tilbud: Mariested
Tilsynsrapport Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne
Læs mereUanmeldt tilsyn på Børne- og familieinstitutionen Wibrandtsvej, Københavns Kommune. Torsdag den 16. februar 2012 fra kl
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Børne- og familieinstitutionen Wibrandtsvej, Københavns Kommune Torsdag den 16. februar 2012 fra kl. 13.30 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt tilsynsbesøg
Læs mereÅrsrapport for tilsyn 2011 psykiatri-og misbrugsområdet
1 Oplysninger om tilbuddet: Årsrapport for tilsyn 2011 psykiatri-og misbrugsområdet Tilbuddets navn: Forsorgshjemmet Overmarksgården Tilbudstype: Overmarksgården indeholder følgende 3 tilbud: 110 -Midlertidigt
Læs mereDato for tilsyn: 16 September STEDETS NAVN: Kikhøj TILSYNSANSVARLIG: SOCIALCENTRET, HOLBÆK KOMMUNE
Dato for tilsyn: 16 September 2009 ANMELDT TILSYN STEDETS NAVN: Kikhøj TILSYNSANSVARLIG: SOCIALCENTRET, HOLBÆK KOMMUNE 1 Tilbuddet Beskrivelse af tilbuddet, lovgrundlag, rammer og vurderingsterminologi
Læs mereTlf.:
Regionshuset Viborg Elbæk Højskole Elbækvej 47 8700 Horsens Regionssekretariatet Tilsyn Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kontakt@rm.dk www.rm.dk Anmeldt tilsyn på Specialområde
Læs mereTilsynsenheden. Tilsyn Anmeldt tilsyn Kildebakken. Soldalen Vildbjerg. Leder: John Furbo
Tilsyn Anmeldt tilsyn 19.2.2013 Kildebakken Soldalen 8 7480 Vildbjerg Leder: John Furbo Tilsynsførende: Else Hansen Dorthe Noesgaard Tilsyn 2013 gennemføres som anmeldte besøg der har til formål er at
Læs mere