Stillings- og personprofil IT-chef Hovedstadens Beredskab Februar 2018
Opdragsgiver Hovedstadens Beredskab Adresse Bag Rådhuset 3 1550 København V www.hbr.dk Stilling IT-chef Refererer til Direktøren Ansættelsesforhold Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst og efter principperne i Ny Løn. Tiltrædelse 1. maj 2018. Yderligere oplysninger Kontakt direktør og partner i MUUSMANN, Lars Bo Pedersen, telefon 40 22 87 18. For yderligere information om Hovedstadens Beredskab se desuden: www.hbr.dk Ansøgningsfrist: Onsdag den 7. marts 2018 Søg stillingen på www.muusmann.com/stillinger Følgende datoer er planlagt i forløbet: 1. samtale: Tirsdag den 13. marts 2018 Test hos MUUSMANN: Torsdag den 15. marts 2018 2. samtale: Torsdag den 22. marts 2018 2
Stillingen Hovedstadens Beredskab søger en fagligt stærk IT-chef, der sammen med dygtige kollegaer kan være med til at sikre udvikling og drift af det administrative og operative IT-område i Hovedstadens Beredskab. Det administrative dækker over de klassiske systemer som ERP, Løn, ESDH, MS Office platform, telefoncentraler m.fl. Det operative dækker over 112-central, egenudviklet disponeringssystem samt diverse vagtcentralløsninger, leveret af eksterne leverandører. Hovedstadens Beredskab er en dynamisk arbejdsplads med en målsætning om at udvikle fremtidens beredskab, så kerneydelserne leveres på et meget højt kvalitetsniveau. Gennemtænkte, effektive og tværgående løsninger inden for IT og digitalisering, der understøtter kerneforretningen optimalt, er afgørende for at realisere dette mål. Stillingen som IT-chef er et spændende job på en unik og dynamisk arbejdsplads, der har et skarpt øje for fremtiden. Du vil få en alsidig arbejdsdag med mange forskelligartede og afvekslende opgaver, og din hverdag vil være præget af en stor kontaktflade med mange mennesker. Vi lægger vægt på udvikling af såvel den enkelte medarbejder som den samlede organisation i et arbejdsmiljø præget af stor aktivitet, faglige ambitioner, teamarbejde og personlig frihed under ansvar i løsning af opgaverne. Kort om Hovedstadens Beredskab Hovedstadens Beredskab er Danmarks største beredskab med næsten 1.000 medarbejdere og et samlet budget på ca. 500 mio. kr. Beredskabets opgave er at forebygge, begrænse og afhjælpe skader på personer, ejendom og miljøet ved ulykker og katastrofer. Beredskabet udarbejder desuden beredskabsplaner. Hovedstadens Beredskab indgår i tæt samspil med både offentlige organisationer, virksomheder, boligområdet og arrangører i forbindelse med afvikling af forskellige typer events. Hovedstadens Beredskab dækker otte kommuner og ca. 1 mio. borgere, og vores ambition er at være på forkant med udviklingen af fremtidens beredskab og være en stærk medspiller i forhold til kommunernes visioner om at skabe tryghed og robusthed til gavn for borgerne. Hovedstadens Beredskabs næsten 1.000 medarbejdere er fordelt på 13 adresser i hele hovedstadsområdet. Hovedstadens Beredskabs vigtigste ressource er medarbejderne, og der arbejdes målrettet og løbende med at sikre en høj trivsel og et godt arbejdsmiljø. Hovedstadens Beredskab ser mangfoldighed som en ressource og værdsætter, at medarbejderne hver især bidrager med deres særlige baggrund, personlighed og evner. Vi er centralt placeret i hele hovedstadsområdet og tilbyder bl.a. gode træningsfaciliteter, personaleforeninger mv. samt et røgfrit arbejdsmiljø. 3
IT-afdelingen IT-afdelingen består for nærværende af 11 medarbejdere fordelt på teknikere, projektledere, ITarkitekter og -udviklere. Afdelingen er karakteriseret af meget erfarne medarbejdere og en høj grad af specialisering inden for de enkelte arbejdsområder i afdelingen. Afdelingen servicerer hele Hovedstadens Beredskab omkring IT-drift og -udvikling og er en særdeles vigtig spiller i den ønskede udvikling af Hovedstadens Beredskab. IT-chefens opgaver IT-chefen har ansvaret for den samlede drift, udvikling og ledelse af IT-afdelingen, herunder den direkte ledelse af afdelingens 11 medarbejdere. IT-chefen skal skabe motivation, engagement og følgeskab omkring den nødvendige udvikling inden for IT og digitalisering i IT-afdelingen og på tværs af hele organisationen. En vigtig opgave er derfor at sætte en tydelig retning og løbende følge op på, at der leves op til de krav, der stilles. Som chef for IT-området kommer du til at indgå i den strategiske chefgruppe og får et tæt samarbejde med direktionen omkring udviklingen af det operative og administrative IT. Digitalisering og øget anvendelse af informationsteknologi forventes, som nævnt, at spille en væsentlig rolle i forhold til at løse udfordringerne og skabe et moderne og tidssvarende serviceniveau inden for beredskabets arbejdsområder. Konkret er der en række større og forretningskritiske projekter i gang, som du vil få det overordnede ansvar for, både i forhold til det administrative og operative område. IT-chefen skal udarbejde en samlet strategi for IT-området, så der etableres en sammenhængende IT-arkitektur og IT-platform i relation til at sikre, at fremtidens IT-understøttelse møder behov og krav til IT-understøttelse kombineret med en stor driftssikkerhed. Det er vigtigt, at chefen kan prioritere målrettet og med en effektiv styring sikre, at de igangsatte projekter implementeres og forankres solidt i organisationen, sideløbende med en sikker, robust og velfungerende daglig drift af IT-løsningerne herunder 24-timers vagtordning i forhold til kritiske systemer. En del af løsningerne er i dag sårbare, og det er derfor også et fokusområde at have et godt blik for udvikling af den nødvendige risikostyring. Den nye chef skal i samspil med afdelingens medarbejde arbejde målrettet med effektive og inddragende processer i forhold til udvikling af IT og digitalisering. Det er væsentligt, at IT-chefen sikrer et godt samarbejde internt i IT-afdelingen og på tværs af hele organisationen. IT-chefen skal bidrage til, at silotænkningen nedbrydes, og at opgaverne løses via inddragelse af hele organisationen i de tværgående indsatser. Det er desuden en opgave for IT-chefen sammen med resten af IT-afdelingen at udbrede viden og kendskab til de ydelser, som IT-afdelingen kan levere på tværs af organisationen, som et 4
element i at sikre en effektiv samlet IT-løsning fremadrettet. Samtidig skal der skabes tydelighed omkring hvilke ydelser og hvilken service, der skal leveres, for at understøtte driften og udviklingen af kerneforretningen, således at en effektiv drift af Hovedstadens Beredskab understøttes bedst muligt inden for de givne rammer. Organisationens samlede kompetencer omkring anvendelse af IT og digitalisering skal opbygges og udvikles målrettet og løbende, således at de løsninger, der stilles til rådighed, også implementeres blandt organisationens mange brugere af digitale løsninger. Da IT-afdelingen er præget af en høj grad af specialisering, er det væsentligt at arbejde systematisk med at sikre data, systematisk dokumentere viden og arbejde struktureret med videndeling. Det er desuden væsentligt, at de rette kompetencer løbende udvikles og er til stede blandt medarbejderne i IT-afdelingen. Det er afgørende for succes i jobbet, at chefen formår at fungere som bindeled mellem kerneforretningen og IT-området samt inddrager brugerkrav fra både interne og eksterne brugere. Derfor skal chefen være med til at sikre, at IT-området samarbejder på tværs af hele organisationen. IT-chefens profil Der forventes en fagligt og analytisk stærk IT-chef, der tænker nyt og ser muligheder, og som kan udvikle effektive og innovative løsninger, der understøtter kerneforretningen. IT-chefen skal have et godt blik for at skabe fælles løsninger på tværs af organisationen og i den forbindelse også have solide procesmæssige kompetencer. Erfaring med udvikling og drift af kritiske systemer er desuden fordel. Den nye IT-chef skal være i besiddelse af en solid forståelse for både IT-infrastruktur og teknologi/udvikling samt leverandørstyring og forhandling. Endelig er det vigtigt, at IT-chefen har blik for de nyeste trends inden for IT og er orienteret mod omverdenen, således at der indhentes viden og inspiration til den ønskede udvikling. Den solide faglige ballast er desuden en forudsætning for at kunne yde kvalificeret faglig sparring med medarbejderne i IT-afdelingen og samtidig være en leder, der skaber engagement og motivation hos medarbejderne. IT-chefen skal have et stort drive, fokus og evne til at eksekvere på projekter. Det er vigtigt, at handle proaktivt i dagligdagen og med en stor nysgerrighed over for nye muligheder og udviklingstiltag. Ligeledes er det en stor fordel med kendskab til og forståelse for den udvikling, som Hovedstadens Beredskab står overfor. IT-chefen skal være systematisk og samtidig være god til at skabe og bevare overblikket. IT-chefen skal være resultatorienteret og evne at gennemskue komplekse problemstillinger, så disse håndteres sikkert og med en løsningsorienteret tilgang. Det er vigtigt med en serviceminded tilgang og stor troværdighed i samspillet med andre, så resten af organisationen imødekommes og inddrages i udviklingen af sammenhængende løsninger, 5
hvor der er blik for brugernes behov og ønsker og at der samtidig udvikles en servicekultur i ITafdelingen. IT-chefen skal have erfaring med projektledelse og gerne udarbejdelse af business cases. Det er desuden en fordel med erfaring fra gennemførelse af effektiviseringsprojekter, der er båret af en effektiv IT-understøttelse. Gennemslagskraft, handlekraft og robusthed er vigtige personlige egenskaber i lederrollen. Chefen skal samtidig kunne samarbejde og evne at indgå i tæt dialog med den øvrige ledelse samt have blik for de tværgående løsninger og den tværgående opgavevaretagelse i hele organisationen. Ønsket om at indgå i et ledelsesteam skal derfor være fremherskende. Ledelseserfaring er en fordel alternativt skal talentet for ledelse være tydeligt. IT-chefen skal være stærk i både skriftlig og mundtlig kommunikation og formidling, ligesom ITchefen skal kunne indgå i samspil med de aktører, der er centrale for opgaveløsningen. IT-chefen forventes at have en relevant uddannelsesmæssig baggrund, men der stilles ikke krav om en bestemt uddannelsesmæssig retning. En afgørende forudsætning er interesse og ambitioner i forhold til at levere en effektiv og serviceorienteret IT-understøttelse af resten af organisationen, hvor kundernes behov er i fokus. Det er derfor også en fordel, hvis den nye chef har erfaring fra organisationer med et operationelt driftsfokus som kerneydelse, men dette er ikke en forudsætning. Den rette kandidat kan også have en anden baggrund og erfaring, der gør, at vedkommende hurtigt kan sætte sig ind i området. Andet Kandidater til stillingen skal være indstillede på at gennemgå et testforløb hos MUUSMANN. 6