Internettets Personlige Udfordringer

Internettets Personlige Udfordringer

Internettets'Personlige'Udfordringer' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' Udarbejdet'af:' Emil%Westborg%Schiøtz%3%46845% Nicholas%Jørgensen% %46880% Thomas%Sebastian%Lildal%Moisen%46851% Vejleder:' Gry%Worre%Hallberg% Anslag:'94.058'' Sidetal:'44% Roskilde'Universitet'2012' Humanistisk@Teknologisk'Basisstudium'

Resumé I"dette"projekt,"arbejder"vi"med"fænomenet"filterbobler."Vi"diskuterer"samt"udfordrer""Eli" Parisers"ensidige"fremstilling"af"personligt"differentierede"søgeresultater,"samt"hvilken"rolle" denne"spiller"for"indformationssøgning."vi"nuancerer"analysen"og"diskussionen,"ved"at" inddrage"lars"qvortrups"teori"om" det"hyperkomplekse"samfund,"med"inddragelse"og" caseanalyse"af"google"og"stumbleupon"som"informationssøgningsplatforme."analyse"af"disse" cases,"har"til"formål,"at"udfordre"parisers"teori"om"filterboblen"og"dens""ifølge"parisers" informationsbegrænsende"egenskaber."derudover"inddrager"vi"statistikker"over"brugernes" søgningner,"indhentet"fra"google"trends,"for"at"give"et"billede"af,"hvordan"googles" søgemaskine"reelt"bruges. For"at"skabe"en"bedre"forståelse"af"det"større"teknologiske"perspektiv,"som"søgemaskiner" indgår"i,"samt"hvilke"konsekvenser"det"kan"have"for"brugeren,"har"vi"interviewet"lektor"i" datalogi"thore"husfeldt."afslutningsvis"diskuterer"vi"hvordan"brugeren"kan"omgå" filterboblens"begræsninger,"rent"teknisk,"men"også"i"forhold"til"bevidsthed"omkring" fænomenet."vi"konkluderer"at"filterboblens"konsekvenser"ikke"nødvendigvis"er"så"negative" som"fremstillet"af"pariser,"og"at"information"kan"opnås"selv"ved"filterboblens"tilstedeværelse." At"Pariser"tager"grundlæggende"fejl"i"hans"antagelser"om"brugeres"søgevaner,"og"at" opmærksomhed"på"filterboblens"tilstedeværelse"kan"være"essentiel"hvis"man"ønsker"at"bruge" internettet"ufiltreret." Abstract In"this"project,"our"primary"work"is"based"on"filterbubbles"as"a"phenomenon."We"discuss"and" challenge"eli"parisers"onensided"presentation"of"personalized"search"results,"including"which" role"this"has"for"search"of"information."we"vary"the"analysis"and"discussion,"by"including"lars" Qvortrups"theory"about" Det"hyperkomplekse"samfund,"and"with"caseanalysis"of"Google"and" Stumbleupon"as"services"to"find"information."The"analysis"of"these"cases,"purpose"to"challenge" Parisers"theory"about"the"filterbubble"and"it s"n"recording"to"parisers"n"abilities"to"limit" information." Furthermore"we"include"statistics"about"the"users"searches,"collected"from"Google"Trends,"to" give"the"full"picture"of"how"googles"search"engine"is"actually"used. To"create"a"better"understanding"of"the"broad"technological"perspective"of"which"search"

engines"is"a"part"of,"and"which"consequences""it"can"have"for"the"user,"we"have"interviewed" lektor"in"computer"science"thore"husfeldt."finally"we"discuss"how"the"user"can"bypass"the" filterbubbles"limitations"technically,"but"also"in"realtion"to"the"phenomenon. We"conclude"that"the"consequences"of"the"filterbubble,"not"necessarily"is"as"negative"as" Pariser"presents,"and"that"information"can"be"achieved"even"with"the"presence"of"the" filterbubble."also"that"pariser"is"basically"wrong"in"his"assumptions"about"the"users"search" habits,"and"that"attention"to"the"filterbubbles"presence"can"be"essential"if"you"want"to"use"the" internet"unfiltrated. "

Indholdsfortegnelse 1.0 Indledning 1 1.1IndledningogMotivation 1 1.2Problemfelt 1 1.3Problemformulering 3 1.4Opgavestruktur/læsevejledning 3 1.5Afgrænsning 5 1.6Begrebsforklaring 5 1.7Semesterbinding 7 2.0 Metode 7 2.1Introduktion 7 2.2Interviews 8 2.3Cases GoogleogStumbleupon 12 3.0 Teoriomfilterbobler 13 3.1IntroduktiontilPariser 13 3.2Redegørelseforfilterbobler 13 3.3Filterboblensskabelse 14 3.5Filterboblensudfordinger 16 3.5.1%Information%i%filterboblen% % % 16 3.5.2%Individets%fremstilling% % % 17 3.5.3%Opmærksomhed% % % % 17 3.6Opsummering 17

4.0 Information,internettetoghyperkompleksitet 19 4.1IntroduktiontilQvortrup 19 4.2QvortrupomInformation 20 4.3Pariserominformation 21 4.4Nyvidensopstand 22 4.5Internettetsomkompleksitetsreducerendesystem 23 4.6Opsummering 25 4.7Inddragelseafcases 26 4.8Caseanalyse 27 5.0Søgningpåinternettet 30 5.1InddragelseafstatistikkerfraGoogletrends 32 6.0Konsekvenser 37 6.1Filterboblenogdenalmindeligebruger 37 6.2Husfeldtompersonificeretinformation 37 6.3Opmærksomhedpåfilterboblenseksistens 39 6.4Filtreringiperspektiv 41 7.0Konklusion 43 8.0Litteraturliste 44

1.0 Indledning 1.1IndledningogMotivation Visertypiskinternettetsometåbentvinduetilverden.Viervoksetopmedinternettet,som enubegrænsetkildetilinformation.menfradecember2009ændredeinternettetkarakter, Googleindførtepersonligtdifferentieredesøgeresultater.Dettegikdogletogeleganthen overhovedetpådefleste.mensiden2011hvorinternetaktivisteneliparisersbog the$filter$ Bubble$ $what$the$internet$is$hiding$from$you udkom,eropmærksomhedenpåatinternettet ikkelængereerdetåbnevinduetilverdensomviellersgikogtroede,blevetøget.søgningpå internetteterflerestederblevetpersonlig.reklamerogsøgeresultatererblevetmålrettet denenkeltegennemfiltreiamazon.comskønnerhvilkebøgerdererstørstsandsynlighedfor atmanvilkøbe Facebookforsøgeratgættehvilkestatusopdateringerdererhøjst sandsynlighedforatmanvilkunnelide,baseretpåtidligereaktivitet,oggooglegørdet sammeift.hvilkesøgeresultaterderpasserdenenkeltebedst.fordeenkeltevirksomheder kandetteselvfølgeligværeengevinst.menhvadmedforbrugerenafdissesites?erdetkun positivtatbrugerennemmerefinderhvaddennesøger,ellererderenfareforatden personificeredesøgning,vilbegrænsedetfrieinternetsomvikenderdet,vedatfodreosmed sandheder,dererafhængigeafhveminternetsidernesfiltrerendesøgealgoritmertror brugerener.forståetsomhvaddenneplejeratsøgepå,ogdermedfangebrugerneihver derespersonligefilterboble.hvorbrugeren,erudeafstandtilatseudoverkantenafdenne. Dissehændelserogdebattenomkringdem,samtenunderenoverhvorvidtEliParisers beskrivelseafdetteerdenhelesandhed,vaktevoresinteresseforemnet. 1.2Problemfelt Fleredanskeonlinemediererblevetmerekomplekseogifølgedetdanskemediesite Journalisten,eksperimentererflerenyhedssites,herunderEB.dkogBT.dk,medanvendelse afbrugerensdatasportilattilbydepersonligtindholdogmålrettetannoncering.(web1) Atnogetstofimedierneprioritereshøjereendandet,erdersomsådanikkenogetnyti,deter kendtfrabl.a.fraaviserhvorredaktørerudvælgerhvilkeninformationderskaltrykkes.en væsentligforskelerdogden,atinformationenveddepersonificeredesøgeresultater 1

udvælgespåbaggrundafalgoritmer,ogikkepåbaggrundafetmenneskeligtskønomhvilke nyhederderervigtige. Internetteterefterhåndenplatformformeget,altfraunderholdningtilnyhederogsocial kontakt.detkanværevanskeligtformennesker,atkunneoverskueomfangetafalledisse muligheder.detteforværresvedatomfangetafindholdogmængdenafdata,påinternettet, stigerhverenestedag.framennesketsførstenedskrevneteksterogfremtil2003blevder genereretligesåmegetdatasomdergørpå2dagei2012.(parisers.11)erpersonificerede filtredaikkeetnødvendigtredskab,foratfindefremtilnetopdendata,somerrelevantfor brugeren. Personificeredefiltreeralleredeendelafvoreshverdag,ogdepåvirkerunægteligtbrugeren udenatdenneumiddelbarterklaroverdet.pariserproblematisererikkekunkonsekvensen afdepersonificeredereklamer,menisærdenpersonificeretinformation.menhvader informationidetheletaget?parisermeneratfremtidenmedinternettetspersonificerede filtrevilhaveflerenegativekonsekvenserforbrugeren,blandtandetvilbrugerenikkekunne findenyvidenhvisdenneerfangetienfilterboble. MenhvordanstemmerPariserseksemplerpåinternetsøgningeroverensmedfaktiske søgninger?foratfåetnuanceretbilledeafdette,måvibenytteosafandreteoriersamt statistikkeroverfaktiskesøgninger. Vifinderinternettetsøgedekompleksitetennaturligdelafproblemstillingen,ogderfor inddragervilarsqvortrupsteorierderi1998erudgivetibogen Det$hyperkomplekse$ samfund.teorienbyggerpådengrundantagelseatenbevidsthedom,atsamfundetikkeeret informationssamfund,menethyperkomplekstsamfundernødvendigtforatforstånutidens samfundet,hvorkompleksitetsreduceringkanværeennødvendighedforatnavigerei samfundetogdestrukturerderfindesidet.kanenfilterboblemedudgangspunktiqvortrups hyperkompleksesamfundfungeresomenkompleksitetsreducerendemekanismefor brugeren? 2

1.3Problemformulering HvordankanParisersensidigefremstillingafpersonificeredesøgeresultater, filterboblen,nuanceres? Foratkunneforklarevoresproblemstillingharvistillet3underspørgsmål: IHvilkeneffektharforståelsenaf,hvordannyvidenopstårpåforståelsenafinternettets funktion? IHvordanbenytterbrugereafinternettetssøgemaskinerdissetilatopnånyviden? IHvordanerdetmuligt,atundgåGooglespersonligtdifferentieredesøgeresultater,oghvorfor kandetteværevigtigtfordenalmindeligebruger? 1.4Opgavestruktur/læsevejledning Projektetvilværeenundersøgelse/udforskningaffænomenetfilterbobler.Medformåleneat udfordreeliparisersensidigefremstillingaffilterboblensomfølgeafpersonligt differentieredesøgeresultater,ogfremstillingenafdissepersonificeredesøgeresultatersom etinformationstomtrum. UndersøgelsenviltageudgangspunktiatdefinerefilterboblenudfraParisersegnebegreber. Detteskeriafsnit3.0teoriomfilterbobler,hvorvivilredegøreforhvadenfilterbobleerog hvordandenskabes.hereftervilviudfraproblemformuleringensunderspøgsmålog redegørelsenaffilterbobler,arbejdemedspørgsmålenevedatinddrageteori,statistikog cases. Iafsnit4.0behandlerviQvortrupsteoriomhyperkompleksitetmedformålatundersøge internettetstadig,selvomderfindespersonligtdifferentieredesøgeresultaterkanfungere somenkompleksitetsreducerendemekanisme. DerudoverbehandlesParisersteoriomatGooglespersonligtdifferentieredesøgeresultater, erødelæggendefortilegnelsenafnyviden.dasøgemaskinerderbenyttersigaf personificeredesøgningresultaterdestruktivtfiltrererinformationfra.denneproblemstilling vilviudfordrevedatinddrageqvortrupsteorierfremlagti det$hyperkomplekse$samfund 3

omkringinternettetogsøgemaskinersomkompleksitetsreducerende.dernæstvilviinddrage Qvortrupsdefinitionafinformation,foratafdækkeomforståelsenafinformationhar betydningforbrugereafinternettetsfærdenogtilegnelsenafinformationogvidenpå internettet Somafslutningpåførsteproblemstillingvilviinddragetocases,dissetagerudgangspunkti GoogleogStumbleUpon.ParisersogQvortrupsteoriertagerudgangspunktiklassiske søgemaskiner,meddetforbeholdatpariserteorierisæromhandlerpersonificerede søgemaskiner.menderfindesandremåderatsøgeinformationpåinternettet.enafdisse metodererstumbleupon,entjenestederudnytterpersonificeredefiltretilatmålretteny informationtilbrugeren. InddragelsenafcasenStumbleUpon,skalyderligereproblematiserePariserssynpåvidenog Qvortrupssynpåinformation,dettevilnaturligtledevideretilandenproblemstillingom hvorvidtpariserseksemplerpåsøgningerstemmeroverensmedvirkeligheden. Iafsnit5.0vilvibehandlehvordanpersonificeredesøgeresultaterskabes.Vivilidetteafsnit arbejdemedhvordanbrugeretilegnersiginformationerpåinternettetsamthvordanbrugere typisksøger.samthvordanbrugerepåvirkesafdissefiltre. AndenproblemstillingvilaltsåværeenredegørelseafPariserseksemplerpåsøgninger. Herundervilvianalysereogudfordrehansfremstillinger,vedatinddrageteoriomkring søgningsamtstatistikkerfragoogletrends. Iafsnit6.0vilvibehandlehvordanbrugerebliverinformeretomkringvalgpåinternettet.Her vilviarbejdemedspørgsmålomkringopmærksomhedenpådissevalgoghvilkebetydninger dehar.samtomdetteharnogeteffektpåbrugerensadfærdpånettet.detteledertiltredje problemstilling:uigennemsigtighed Itredjeogsidstedelafopgavenvilviundersøgeogdiskuterevigtighedenafgennemsigtighed påinternettetsamthvorforvidenomfilterboblenseksistensernødvendig,bådeiforholdtil PariserogQvortrup.Hervilviinddrageteoriominformeretvalg.Hereftervilviinddrageet interviewmedthorehusfeldt. 4

1.5Afgrænsning Vihariprojektgruppenhaftflereovervejelserogdiskussioneromkringhvilkeemnervigerne villeinddrageiprojektet.viharderforvalgtatafgrænseosfraflereemner.vivilikkekomme indpåhvilkealgoritmerderfindesogbrugesidefiltrederpersonificerersøgeresultaterog hvordandissefungerer.detteharvivalgtfordidespecifikkealgoritmerikkeertilgængelige. ViharfravalgtatbeskæftigeosmedParisersommagtfaktor,aviikkemenerdettehar relevansift.problemformuleringen.vidogseratderkanværeetproblemiatparisereri mereellermindreidenenesteteoretikersomharskrevetomkringemnetpersonificerede filtreogderesbetydninger.iogmedhankangåhenoghaveensærligmagtsomdeneneste teoretikerpåområdes.viafgrænserosfraatvurdereomparisersbekymringerift. filterboblersindflydelsepådemokratieterrealistiskemenredegøreietlilleomfangfor bekymringerne,dadisseerrelevanteiforholdtilatforståparisersgrundlagforatudføreog prædikehansteori. Vihariprojektgruppenhaftendiskussionomkring,hvordanfilterboblerkanmedvirketilat skjuleinformationoghvilkekonsekvenserskjulteinformationerkunnehavepådenenkelte brugeriforholdtiloplysningogdannelsesidealer.viønskerikkeendiskussionaf dannelsesidealerellerhvornårenmenneskeeroplyst,ellerej,påbaggrundaffilterbobler. 1.6Begrebsforklaring Vivilidetteafsnitforklarevoresdefinitionafnogleafdevæsentligstebegrebersomvilblive brugtiprojektet.detteerforatgiveenbedreforståelseafprojektetsomhelhed,ogatgive læserenenbedremulighedforatforstådetekniskebeskrivelser. Algoritme Enalgoritmeerenutvetydigforskrifttilatløseetgiventproblem.Derfindesmange formerforalgoritmer,heriblandtkannævnestendensalgoritmer,søgningsalgoritmerog sorteringsalgoritmer.derfindesalgoritmermangestederpånettet,ogenalmindelig brugererofteikkeopmærksompådem.enalgoritmetageraltsåetstykkedataog behandlerdetefterensærligopskrift,hvorefterbrugerenfåretsvarfraalgoritmen. Algoritmerbrugesf.eks.tilskemalægningpåskolermedmangeeleveroglærere 5

Filtre$til$personificering$af$søgeresultater Foratforståpersonificeredefiltremåviførstforståhvadetfilterpåinternetteter.Etfilter påinternetteternogetsomfrasortereruønsketdata.dekendesblandtandetfrafiltresom frasortererpornografiskmaterialetilbørn,elleretspamfiltersomfrasortereruønsket mail.etfiltertilpersonificeringadskillesfraettraditioneltinternetfilter,vedatfiltrering skerpåbaggrundaftidligeresøgningerogikkepåbaggrundafetpåforhåndvalgt filtreringsordelleremne.altsåhvorettraditioneltfiltersortererdatapåsammemådefor allebrugere,viletfiltertilpersonificeringsortereforskelligtfrabrugertilbruger.denne personligesorteringskervedhjælpafalgoritmer. Personligt$differentierede$søgeresultater Etsøgeresultaterhvadmanfårvedf.eks.enGooglesøgning.Etpersonligt$differentieret$ søgeresultatadskillersigpådenmåde,atdesøgeresultaterenbrugerfårharværet igennemetfilter$til$personificering$ogpådenmådeer irrelevant datablevetsorteretfra. Information Informationvilidetteprojekt,blivebrugtiflereafordetsbetydninger.Betydningenvil hovedsageligtblivebrugtidendefinitionsomersynonymmed oplysning.iafsnittet omhandlendelarsqvortrupsdefinition,erdetselvfølgeligdennedergørsiggældende. Almindelig$bruger Almindeligbrugerforståsidetteprojekt,somenbetegnelsefordengennemsnitlige bruger,somikkeharstoretekniskekompetencerindenforitoginternet.enbrugersom benytterinternettetogdetsfunktionerudenforbeholdogdyberekendskab. Filterbobler EnfilterbobleeretbegrebopfundetafEliPariserihansbog the$filter$bubble.deter yderstekonsekvensafpersonificeringpåinternettet.enboblerefererertilatenbrugerer indelukketisinegenverdenpånettet.filterrefererertilindholdetiboblen,somskabesaf brugerensagerenpåinternettet. 6

1.7Semesterbinding Idetteprojektbehandlervisemesterbindingenerne subjektivitet,$teknologi$og$samfund $og$ teknologiske$systemer$og$artefakter.vibevægerosprimærtindenfordimensionen subjektivitet,$teknologi$og$samfund.vedatvimedudgangspunktiparisersteoriomkring filterbobler,undersøgerforholdetmellempersonificeredefiltreogmennesker.herunderogså hvilkenrollefænomenetfilterboblerkanhaveiforholdtilsamfundetogindividet.vi diskutererhvordaninformationforholdersigifilterboblenoghvilkeproblemerderkan skabesidennesammenhæng.iforholdtildimensionen teknologiske$systemer$og$artefakter behandlerviisærhvilkeydreeffekterteknologien,personligefiltrepåinternettet,kanhavei personligtiogietsamfundsperspektiv,samtharimindregradfokuspåteknologiensindre mekanismer. 2.0Metode Idetteafsnitvilviredegørefor,hvilkemetoderviharbrugttilatundersøgeogindsamle voresempiri,iformafekspertinterviews,samtargumentereforogproblematiseredevalgte metoder. 2.1Introduktion IforbindelsemedvoresbehandlingafParisersteoriomfilterbobler,vilvisåvidtmuligt forholdeosneutralt. Vianvenderdendeduktivemetode,nårvitagerudgangspunktParisersteori,oganvenderden tilatbelyseproblematikkerogmulighederigoogleogstumbleuponsomplatformefor informationssøgning.detsammegørsigogsågældendeforqvortrupsteoriom hyperkompleksitet.omvendtbenytterviosafdeninduktivemetode,nårviinddrager StumbleUponidiskussionenomParisersteoriomfilterbobler. Vibenytterosaflitteraturanalyse,inddragerakademisketeksterogandenlitteratur,som argumentationibehandlingenafdeteorierogdecasesviundersøgerogarbejdermed.dette gørviforatgøreanalysenogdiskussionen,sånuanceretogsagligsommuligt. Iprojektarbejdetharviprimærttagetudgangspunktitoteoretikere,somskalgøredetmuligt foros,atbelyseflestmuligeaspekterafdenfilterboblesompariserbeskriverogdefinereri 7

sinteori The$Filter$Bubble.Denandenteorivihararbejdetudfra,erLarsQvortrupsteori om Det$Hyperkomplekse$Samfund.Dennehartilformålivoresprojekt,atproblematisere fænomenetfilterbobler,oggøreanalysenogdiskussionenmerenuanceret,vedatarbejde medfilterboblefænomenetudfraandreteoretikereendpariserselv.derudoverharvi anvendtavisartikler,internetblogs,statistikkerogcases. Litteraturenerbådeanvendtisoleretogisamspilmedandreogflerekilder,foratfå nuanceretteorieroganalysesamtdiskussionafdisse. Søgemønstre Viønskedeatinddragestatistikkerombrugereafsøgemaskinerssøgemønstre,foratopnå indsigtihvordandengennemsnitligebrugeraff.eks.googlesøger.isærhvordanbrugeren søgervidere,hvisdenneiførsteomgangikkefinderhvaddennesøger.vihavdeenklar forventningomat,hvisbrugerenikkefinderdennesøgeriførsteforsøg,såprøverdenneigen, vedattilføjeetord,ellerforsøgesigmedatfindeetandetogmåskemerespecifikteller passendeord. Tilvoresstoreoverraskelse,eksisterersådannestatistikkerikke.Destatistikkerderfindes,er udførtislutningenafhalvfemserneogharpåbaggrundafinternettetsfundamentale ændringermegetlillerelevansnu.ikkebareinternettetharændretsigfundamentalt,men ogsåbrugernesafinternettetsadfærdharændretsigfrastartenafhalvfemsernetilnu,fraat væreennogle få teknologiinteresseredetilatværestortsetalle.istartenafhalvfemserne vardetkrævetafbrugerneafinternettet,atdehavdeenindgåendevidenominternettetforat deoverhovedetkunnebenyttedet,sådanerdetikkemere.pådenbaggrundmåbrugernes søgemønstrehaveændretsig,pådenbaggrundhardefåogmegetlidtomfattende statistikker,ringerelevansidag. 2.2Interviews Gennemvoresempiriindsamlingharvivalgtatbenytteosafetkvalitativtekspertinterview. Detteharvigjort,foratfåenandenvinkelpådenteorivibehandlergennemrapporten. Denekspertviharinterviewet,hardirektehaftarbejdetmeddeleafdeteorierviarbejder med.idenneforbindelseharviinterviewetthorehusfeldt,professoridatalogivedit UniversitetetiKøbenhavn.PåbaggrundafhansarbejdeogudtalelseromkringParisersteori 8

omfilterboblen,iførsteomgangmedudgangspunktiartiklen: Filterboblen (Bragti BerlingskeTidended.22.06.20121.Sektions.10).Husfeldtarbejderprimærtmedalgoritmer algoritmersomdeminternettetogsøgemaskinersomgooglebenyttersigaf.iinterviewet udtalerhansigogsåomdetsamfundsmæssigeaspektomkringgennemsigtighedift.hvadder ersynligtforbrugerenoghvilkenrolledetkanspille.derforvildetværerelevantatinddrage hansvidenibehandlingenafparisersteoriomfilterbobler. Indledendeovervejelservedekspertinterviews Vivalgteatbenytteosafsemistruktureredeinterviews,dadissegiverdeninterviewedeplads tilselvatprægeinterviewetidenretningendeninterviewedeønsker,menstadiggøremuligt atholdeenrødtrådinterviewetigennemift.despørgsmålviønskedebesvaret.vivalgte ekspertinterviewspågrundafenforforståelseafatdebrugereafgooglestjenester,vi umiddelbarthavdeadgangtil,ikkehavdedennødvendigevidenommekanismenbagde personificeredesøgeresultater.ekspertervarderfornødvendige,fordideharenmere indgåendevidenomderesfelt,endbrugerne,derpga.filterboblensbeskaffenhed,ringeeller ingenvidenharomemnet.denvidendemåttehave,villeskyldesinformationfraeksperter. Derforvardetoplagtatgådirektetilkilden,altsåeksperternepåområdet. Fravalgafbrugerundersøgelsersomempirigrundlag Viharfravalgtkvantitativtatundersøgehvordanpersonificeredefiltrefrembringerde personificeredesøgeresultater,dadettevilleværeenmegetkrævendeproces,bl.a.fordi ingensøgemaskinerharfrigivetopbygningenafderesalgoritmerdadetteselvfølgeligeren forretningshemmelighed.hvisviselvvilleundersøgehvordandevirker,skullevisætte forskelligeforsøgspersonermedforskelligesøgebaggrunde,tilatsøgeudfrade(t)samme søgeord,fordereftersehvilkesøgeresultaterdevillefå.detteville,(somdetserudnu)give heltforskelligeresultaterogsandsynligvisaleneunderstregeatpersonificeretsøgning eksisterer.vifinderingengrundtilatskabeetempiriskgrundlagderbakkeropomet alleredeveldokumenteretfænomen. Fravalgaffokusgruppeinterviewsomempirigrundlag Umiddelbartsynesdetoplagt,atbenytteetempiriskgrundlagbyggetpåinterviewsmed 9

brugereafdenserviceviønskeratundersøge.dabrugerenafgoogleogfilterboblens konsekvenserforbrugereneryderstcentralforprojektet.fravalgetafdetteerbevidstoger hovedsageligtsketpåbaggrundaffølgendeproblemer;vedatbenytteosafdenmeget uvidenskabeligemetodeatudspørgevennerogbekendte,somdogerstorforbrugereaf Googlestjenester,mødteviingenmedbaredenmindsteindsigtifænomenet.Dermedmente viatgrundlagetforenkvalitativundersøgelseiformaffokusgruppeinterviewsmedbrugere varmegettyndt.hvisdetskullehavefungeretefterhensigten,skullevikunstigtgivedem informationenomhvadfilterboblerer.dettevilleændreudgangspunktettilen holdningsundersøgelseistedetforenundersøgelseafkendskabtilfilterboblensudbredelse somkendtfænomen. Problematiseringogmetodiskeovervejelservedvoresekspertinterviews Vedetkvalitativtsemistruktureretinterview,medentilhørendeinterviewguide,udarbejdet afgruppen,vilderidenfaktiskeinterviewsituation,altiddukkeuforudseteforholdop.disse skaldertageshøjdeforiennuanceretogvidenskabeligdiskussion.fællesforbegge ekspertinterviews,varatbeggeekspertersvidenindenforderesfagområder,ogde fagområderviarbejdedemed,varrelativkompleksiforholdtilvores.dettegjordeatnogle svarfrarespondentermåskekunnehaveværetbehandletbedre,medendybereogmere sagligdiskussion,dogmedøjeforatinterviewetkunneændresigfrasemistrukturerettil ustruktureret.engrænsederiøvrigtkanværesværatsætte,selvomdererudarbejdeten grundiginterviewguide.særligtforinterviewetmedhusfeldt,villedethaveværetenfordel foros,athaveetstørrekendskabtilalgoritmer,atenellerflerefraprojektgruppen,havde dyberevidenindenfordettetekniskeområde.dettekunnemuligveshavebidragettilnogle merepræciseredesvar,somkunnebehandlesunderinterviewet. IvoresarbejdemedQvortrupsteoriom Det$hyperkomplekse$samfund,fikvimulighedenfor atlaveettelefoninterviewmedhamselv,somskullegøredetmuligtforos,atnuancereog supplerehansteorimednytstof,ognyevinkler.dettefandtvirelevant,fordihansteoriom dethyperkompleksesamfunderskreveti1998.derforvardernaturligvisflereforholdsom havdeændretsig,oggjorthansteorirelevantpåandremåder,somviskønnedekunne anvendesiforholdtilparisersteoriomfilterboblen. Detvistesigimidlertid,underinterviewet,atQvortrupikkekendtetilteorienomfilterbobler, 10

oghavdesidenhansarbejdemedhansteoriomdethyperkompleksesamfund,ikkearbejdet yderligeremedfeltet,ognubeskæftigedesigmedlæringoglæringsmiljøer. Dettepåvirkedesvarogtematikkeniinterviewetienandengrad,endhvadvii projektgruppenønskede.dettetagetibetragtning,samtenighedomatfokusskiftirapporten, gjordeatinterviewetogdetmaterialederblevproduceretpåbaggrundafdet,ikkevar relevantforprojektetlængere.doghardemetodiskeovervejelseriforbindelsemed interviewetogudarbejdelsenafdet,gavnetprojektetindirekteibehandlingenaf problemstillinger,oghjulpetosmedatfinderetningenogderigtigevinklerpåprojektet. Derforharvivalgtstadigatinkluderedemetodiskeovervejelser,samtdeproblematikkerder opstodunderinterviewetmedqvortrup,dadetsamtidiggiverengodforståelseafvores arbejdemedteorienogprojektet. EkspertinterviewmedLarsQvortrup UndervorestelefoniskeinterviewmedLarsQvortrupd.07.11.12,havdeviiprojektgruppen udarbejdeteninterviewguide,somskulledannerammenforinterviewet,ogsørgeforenrød trådogettemadefineretafos,foratsikreatrespondentenvillegiveossvarpådetønskede, såledesatvihavdenogetkonkretatarbejdevideremedibehandlingenafteorien. Detvistesigimidlertid,underinterviewetsafvikling,ændredesretningenvækfravores interviewguide.dettesketefordidersomforventet,blevaffødtsvarsomkrævede opmærksomhedoguddybelse.viforsøgedogatholdeossåvidtmuligttilinterviewplanen, samtidigtmedatvisupplerededenyeretningerinterviewettog. Faktorersomogsåkunnepåvirkerespondentenssvar,oginterviewetsretning,varteknikken. Pånogletidspunkterunderinterviewet,vardetsværtathørehvadderblevsagt,dettegjorde atderkomafbrydelserundersvaretfrarespondenten,somdennederforblevnødttilat gentage. Dettekunneiværstefaldforårsageenforstyrrelseirespondentenstankeproces,ogderfor påvirkesvaret. EkspertinterviewmedThoreHusfeldt TilvoresinterviewmedThoreHusfeldtpåITuniversitetetiKøbenhavnd.08.11.12,havdevi afsat30min.,oggjortdetklartforrespondenten,såledesatderikkekomnogleuventede afbrydelser.interviewetafvegsomforventetfrainterviewguiden,idetflereogandrenuancer 11

blevberørtogbehandletunderinterviewet.dettegjordeimidlertidatflereemnerblev behandletiandreperspektiverendvisomprojektgruppehavdegjortostankerom.iforhold tilvoresplanlagtespørgerammeoginterviewguidevardetteikkeoptimalt,menmodsatfikvi andrenuancerogaspektermed,tilbrugivoresviderearbejdemedteoriogempiri. 2.3Cases GoogleogStumbleupon Foratgøreoverskueliggørefilterboblen,harvivalgtatinddragetohjemmesiderderrent faktiskbenyttersigafpersonligtdifferentieretsøgningsomcase.dettegøresudfraetønske omattydeliggørehvordan,dehjemmesiderderbenyttersigafpersonligefiltre,fungererpå nuværendetidspunkt. Stumbleupon ViharvalgtStumbleUponsomudgangspunktforetcasearbejde,fordidensbrugerflade dannerrammenforenhøjgradafpersonligtdifferentieretindhold,somidettetilfældeer defineretafbrugerenselv,ogisitudgangspunktderforerrelativtgennemsigtigforbrugeren. IvoresarbejdemedStumbleUponsomcaseift.filterboblensomenbrugerkontrolleret filterbobleiplatform,erderflereparametrederskaltageshøjdefor. DelserStumbleUponstekniskebaggrundikkeoffentliggjortafhensyntil markedshemmelighederogkonkurrencefraandreeventuelleaktørerpåmarkedet, (Mcdowell2009)ogdernæstgørdetteforholddetogsåmerevanskeligtatgennemskueihvor højgradstumbleuponerbrugerdefineret.dogerdengrundlæggendeteknikretlet gennemskueligogvilblivegennemgåetiafsnittet Caseanalyse. Google ViharvalgtGooglesomcase,fordiGooglessøgemaskineerdenforetrukneblandtbrugerne, ogderforogsåerenafdeinternettjenesterpariserberørerisinteoriomfilterboblen. Derudoverhardenværet,oger,skelsættendeforhvordandenalmindeligebrugeraf internettetopnårdeninformationdersøger.ydermereerdealgoritmersøgemaskinen bruger,essentielleforpersonificeredesøgeresultater,ogdermedforvoresarbejdemed teorierne 12

3.0Teoriomfilterbobler IfølgendeafsnitvilviredegøreforhvemEliPariserer,oghvadhansteoriomfilterbobler siger.i2011udgiverpariserbogen The$Filter$Bubble$ $What$the$Internet$is$Hiding$from$You. Teorienfremlagtidennebog,skaldannebaggrundforfølgendeafsnit.Hereftervilvitrække trehovedpunkterudafhansbog The$Filter$Bubble,somskaldannerammenfordetre følgendeafsnit,hhv.4.0,5.0og6.0. 3.1IntroduktiontilPariser EliParisererinternetaktivistogharværetmedtilatstarteflerehjemmesider,heriblandt upworthy,somerenhjemmesidetilatoverskueviralevideoer,hvorigennemdebedste kommerpådennehjemmesideogfungererprimærtsomunderholdning.hanharligeledes væretbestyrelsesformandforhjemmesidenmoveon.org,somerenamerikanskalmennyttig organisation.formåletmedmoveon.orgeratindsamlepengetildetdemokratiskepartiiusa. ParisersinteresseforfilterboblerudsprangafFacebook,hvorhanopdagedehvordanderes top$news$feed fungerende,hvordanhansvennerlinkertilpolitiskmateriale,medsamme synspunktsompariserselv,fikmere taletid enddemhanvaruenigemed.påettidspunkt komderifølgepariserfåelleringennyhederfrahansvennermedetandetsynspunktend hanseget.påbaggrundafdetbesluttedehansigforatundersøgetendensen. 3.2Redegørelseforfilterbobler The$new$generation$of$Internet$filters$looks$at$the$things$you$seem$to$like.$( )$They$are$ prediction$engines,$constantly$creating$and$refining$a$theory$of$who$you$are$and$what$you ll$do$ and$want$next.$together,$these$engines$create$a$unique$universe$of$information$for$each$of$us what$i ve$come$to$call$a$filter$bubble which$fundamentally$alters$the$way$we$encounter$ideas$ and$information (Pariser,s.10) FilterboblenerifølgePariseretfænomensomudspringerfrapersonligtdifferentierede søgeresultater.derfindesalgoritmersomliggerisøgemaskineroggemmertidligere søgningeroghvilkehjemmesidermanharbesøgt.udfradisseinformationerskabes personligtdifferentieredesøgeresultater,ogisidsteendevilbrugerenendeisitegetuniversi enfilterboble. 13

3.3Filterboblensskabelse Foratforståhvordanenfilterboblebliverskabes,erdetnødvendigtførstatforstånogleafde tekniskeelementersomliggertilbaggrundherfor. Enfilterboblebliverskabtgennemdeoplysningersomblivergemtpåbrugerenscomputer,i formafcookies.encookieerenbetegnelsefordata,ienslagstekstsomgemmesibrugerens klient,altsåwebbrowseren.encookieindeholderdataomkringbrugeren,såsomtidbrugtpå website,indkøbskurv,personligeoplysningersomf.eks.navnellerbrugernavn.disse informationerbliveroftegemtunderenidentifikationskode,somerunikforhverenkelt bruger.deinformationercookiesindeholder,harprimærttoformål: 1. Nårbrugerenbesøgerenspecifikhjemmesideforandenellertredjegang,er informationernealleredegemtibrowseren.harenbrugerharværetindepå amazon.comogkøbebøger,ellerkiggetpånogle,vildepersonligeoplysninger omkringbrugermønsterværegemt,ogamazon.comharmulighedforatgivedigen anbefaling,påbaggrundafdeinformationerderergemtidenpågældendecookie, samtandresbrugermønstre.ellerendnumeresimpelt,nårenbrugerbesøger facebook.comerdenneoftealleredeloggetind,fordioplysningerneergemt. 2. Deinformationersomfindesiencookiesælgesafwebsitettil,ensærligvirksomhed sombortaktionererinformationernetilhøjstbydende.devirksomhedersomsåkøber informationerne,anvenderdemtilmålrettetannoncering,reklameogstatistik.alt detteskerpåunderetsekund.(parisers.28) MenhvordanbrugerGoogledissecookies? Googlefungererprimærtsomsøgemaskine,mentilbydersamtidigenrækkeandreservices, somalleergratisforbrugeren.herundereimail,drev(googledocs),kalenderosv.dette fungererigennematbrugerenloggerindpågooglesstartside.nårenbrugerførsterlogget indpåsingooglekonto,erbrugerenpåenmådelåst.detvilsigeatgooglekanatfølgedennes færdpånettet,selvombrugerenerudenforgoogleshjemmeside.(parisers.27)dettebruges blandtandettilatlavepersonificeredereklamerpådehjemmesidemankommertil.google indsamleraltsåenmasseinformationeromkringbrugerne,ogharmangemulighederforat benyttedenneinformation.googleerenforretning,hvisprimæreindtægtskildeer reklamer.(husfeldt,bilaga,s.2i3) DeinformationersomersamletafGoogleergemticookies,brugesIudovertilat personificeredereklameritilpersonificeredesøgeresultater.nårderertilstrækkelige 14

informationeromkringbrugeren,vildepersonligtdifferentieredesøgeresultaterblivemere ogmerepræciseogpersonlige. Deflestepersonligefiltreskabesgennemtretrin.Førstfindesbrugerensinteresser,derefter fodresbrugerenmedinformationsompasserhertil,ogtilsidstpræciseres informationerne.(parisers.63) FilterboblenskabesafdealgoritmersomfindesiGoogle,hvilkeskabespåbaggrundaf brugeren.detteskergennemdecookiessomgemmesiwebbrowseren,somindeholder brugerspecifikkeinformationer,hvilketbrugestilatskabepersonligtdifferentierede søgeresultater,somkanresultereiskabelsenafenfilterboble. Førindførelsenafdenpersonificeredesøgningi2009,varGooglessøgeresultaterbaseretpå etsystemkaldetpagerank,systemetrangeredesøgeresultaterneefterhvormange henvisningeretwebsitethavdefået.vedpersonificeredesøgeresultaterskerenselektionaf informationerogsøgeresultatergennemforskelligealgoritmer.desøgeresultaterenbruger fårvedengooglesøgning,vildaværebaseretpåbrugerenstidligerefærdpånettet. Skaberbrugerenikkealleredesinegenfilterboblegennemandremedier,f.eks.læsermankun denyhedermanselvfinderinteressant,såhvordanadskillerdennefilterboblesigiforholdtil det? Pariserdiskutererhvordanmenneskeraltidharskabtderesegenformforfilterboble,forstået pådenmådeatbrugerealtidselvharsorteretiinformationerimedier,fordibrugerenkan undladeatlæsedeninformationsomikkefindesinteressant.hertiltilføjerparisertre punkterhvorpåfilterboblenadskillersig,fraatbrugerenselvsortererinformation,tilatfå sorteretinformationienalgoritme: 1. Maneraleneifilterboblen.Manharikkesammereferencersomandrebrugere. 2. Filterboblenerusynlig.OftevilmanvideommedierIsomaviserogtvIkanalerIhar ensærligformfor(politisk)holdning.medgoogleerdetuigennemsigtigt,brugeren harikkemulighedforatsehvordanfilterboblenudvælgersøgeresultater.dentypiske opfattelsevartroatdeinformationermanfikvilleværeyderstobjektive,mendeter heltmodsat,brugerenharikkemulighedforatvidehvorpartisk/farvet søgeresultaterneer. 15

3. Manvælgerikkeatkommeindifilterboblen.Modsatandremedier,vælgermanaktivt hvilkemediermanvilfåsineinformationerfra.manharikkesammevalgved personificeredefiltre. Altsåerderforskelpåhvordanmanskabersinegenfilterboble.Entenskerdetbevidsteller ubevidst.ifølgepariserliggerfarenidetubevidstevalgaffilterbobler. 3.5Filterboblensudfordringer Pariserbeskriverpersonligtdifferentieredesøgeresultatersomenondcirkel: ( )$personifikation$filters$serve$up$a$kind$of$invisible$autopropaganda,$indoctrinating$us$with$ our$own$ideas,$amplifying$our$desire$for$things$that$are$familiar$and$leaving$us$oblivious$to$the$ dangers$lurking$in$the$dark$territory$of$the$unknown (Parisers.13) PådenmådemenerPariseratbrugerenigennemfilterboblenikkevilbliveudfordretpåsine synspunkter,menistedetbliversynspunkterneforstærketafdenugennemsigtige personificeredegooglesøgning.medenondcirkelmenes,atnårenbrugersøger,vilder kommeetgiventsøgeresultat,davilderudvælgesenellerflerehjemmesidersombesøges. Efterdisseerbesøgt,gemmesoplysningerneheromifilterboblen.Næstegangbrugerenlaver ensøgning,vildehjemmesidersomerblevetbesøgttidligere,haveeffektpåsøgeresultatetog pådenmådevilmanfåenendnumeresnæversynetsøgeresultat. Vivilgennemgåtreafdeproblemstillingervifindermestinteressanteifølgendeafsnit: Informationifilterboblen,individetsfremstillingogopmærksomhed.Dissetreafsnitskal værebaggrundfordiskussionenaffilterboblensomfænomen. 3.5.1Informationifilterboblen Filterboblersomfænomen,harentilbøjelighedtilatviseverdenpåenletogbehageligmåde. Detvilbetydeatfilterboblenvilfortæreinformationersomkanudfordredenmådebrugeren tænkerpå. Hvisinformationsmiljøeterbaseretpå klik vilvoreseksisterendeforholdtilverdenen forstærkes,ogikkeudfordres.(parisers.51)brugereifilterboblenvilikkefåinformationer somudfordrerdennessynspunkt.pådenmådevilbrugerenbliveensporet,ogikkeopleve verdenensom denvirkeliger.menistedetbarebliveforstærketisinegenforestilling. 16

Parisermenerat a$world$constructed$from$the$familiar$is$a$world$in$which$there s$nothing$to$ learn. (Parisers.13) Altsåskalmanforatlærenogetnyt,udsættesfornyvidenellerinformation. Menifilterboblenkommerikkenyviden,brugerebekræfteskunideninformationsom alleredeertilgængelig.denenestemådehvorpåbrugerekanopnånyinformation,ervedat slettewebhistorikken,ellerslåpersonificeringfra.(parisers.75) IfølgePariserergodinformation,nyinformation.Nyinformationerikkeumiddelbarten mulighedifilterboblen.derforerfilterboblenetproblem. 3.5.2Individetsfremstilling Parisermeneratmenneskerkanhavedetmålmedviden,atblive wellsrounded,$wells informed$intellectual$virtuoso (Pariser,s.66).Mendererforskelpåhvordanmenneskereri virkelighedenoghvordanpersonligefiltreafbillederdem.ipersonligefiltrebliverderkun danneténidentitet,hvorisøgeresultaterskabes.dertagesikkehensyntilkontekstenhvori dersøges,ligeledeserderikkebalancemellemkorttidsinteresseroglangtidsinteresser. (Parisers.67) Derforskelpåhvadmenneskerønskerifremtiden,oghvaddeønskerinuet.Påsammemåde skelnerpariserimellemhvordan nuet,erhvadvigernevil,mensfremtidenerhvadviburde. Pådenmådevildesøgeresultatermanfårifilterboblenrefereretilhvadvigernevilhave,og ikkehvadviburdefå.brugerevilikkefånuanceredeinformationerifilterboblenfordide personificeredefiltreoftevilværestereotypeogubalancerede.(parisers.73) Desøgeresultaterenbrugerfårifilterboblenafspejlerikkebrugeren.Enbrugerindeholder mereendhvadderkanskrivesdataomienalgoritme.detbetyderatoftevilsøgeresultaterne ikkekunneopfyldedetbehov,somoprindeligtvarvedsøgningen.dervilikkekunneopnåsny viden,dabrugerenvilværefangetientrædemøllestyretaffilterboblenogbrugerenstrang tilatleveefterønskeogikkeideal. 3.5.3Opmærksomhed Detsidsteproblemvivilbehandleiforholdtilfilterboblen,erdensmanglende gennemsigtighedogdeproblematikkersomfindesheri,bådefordenenkeltemenogsåfor samfundet. 17

Pariserpåpeger,atveddenyegatekeeperserusynlige,vildetikkegivebrugernesamme mulighedforatreflektereoverdeinformationersomopnås.detteskerpågrundafden disintermediationsomfindespåinternettet.(parisers.37)deteraltsåetproblematderikke ernogengennemsigtighedift.hvordanfilterboblenfungerer,delspågrundafoverstående, menogsåpågrundafatderfindesvidensombrugereikkeblivertvungettilatlæreom. (Parisers.52) Atinformationskjulesfordenenkelte,kanogsåhaveeffektpårestenafsamfundet. The$filter$bubble$will$often$block$out$the$things$in$our$society$that$are$important$(...)It$renders$ them$invisible (parisers.84) Detbetyderatinformationersomervigtigeforindividet,iforholdtilsamfundet,kanblive forbigået.detbetyderikkeatproblemerikkeerder,menatdebloterskjulte.dettekanhave denkonsekvens,atdendemokratiskeprocesbliverformindsket,pågrundafatindividetvil havemanglendeviden,foratkunneforholdesigsomborgerietdemokrati.deterderforet problemhvismanikkeerklaroveratdepersonligtdifferentieredesøgeresultaterer eksisterende,dabrugerevilgåglipafvidensomkanhaveessentielkarakter.deninformation brugerefårifilterboblen,vilikkeværegennemskuelig,daderikkevilværemulighedforat kunneatkunnevalideredenne. 3.6Opsummering Enfilterbobleerdenyderstekonsekvensafpersonligtdifferentieredesøgeresultater,dener etformforuniverssomerskabtpåbaggrundafcookies,medinformationeromkring brugerensadfærdpåinternettet.ifølgeparisererfilterboblenetproblem,fordibrugerneikke udfordresideresvidenogderforvildettehavekonsekvenser.blandtandetvilbrugereblive mereensporetogkunbekræftesialleredekendtviden.atbrugereifilterboblenikkevil kunnetilegnesignyinformation,ogdervedikkekunneopnånyviden.atfilterboblentegner etunuanceretbilledeafbrugeren,ogkuntagerhøjdeforbrugerensønske,ogikkeideal.det erikkeklarthvornårenbrugerbefindersigifilterboblenoghvaddensbetydninghar.dette gør,atfilterboblenkanværesværatgennemskueforbrugeren. 18

4.0Information,internettetoghyperkompleksitet IdetteafsnitvilvianalysereParisersforståelseafdenfarevedfilterboblen,deromhandler brugerenstabafmulighedenforatopnånyviden,hvisdenneerfangetienfilterboble.dette vilvigørevedatinddrageteoriominternettetsomkompleksitetsreducerende.foratdenne teorikanforstås,måenredegørelseforsamfundetsomhyperkomplekstværepåplads.forat forståinternettetsomkompleksitetsreducerende,måmanforståhvordaninformation opfattesidenneramme.denneforståelsesammenlignesmedparisersforståelseafhvordan nyvidenopstår.pådennebaggrundkaninternettetsomkompleksitetsreducerende mekanisme,diskuteresiforholdtilpariser.hereftervilvikortomtalepariserogqvortrups tankeromhvorforviden,ogisærenfællesvidenervigtig. 4.1IntroduktiontilQvortrup ForatforståQvortrupsteorierominternettetoginformationerdetnødvendigtatforståi hvilkensammenhængogsamtidudtalelsernefremkommer. Qvortrupudgavi1998bogen Det$Hyperkomplekse$Samfund,hergennemgårhaniløbetaf bogens14dageellerkapitler,hvordanhanmeneratbegrebet informationssamfundet ikke erdækkendeforsamtidenssamfund. DettekommertiludtrykiQvortrupskritikafdenneopfattelse,hvorhanbeskriverhvordanog hvorforindustrisamfundetsterminologi,fejlagtigterblevetvidereførttil informationssamfundet,oghvilkekonsekvenserdetteharforforståelsenafenrækkeaf informationssamfundetskernebegreber.pådenbaggrundargumentererhanforatennyog merepassendebetegnelseforvoressamtidernødvendigt,foratslippeafmed industrisamfundetsterminologi.ydermereerhistoriske/samfundsmæssige periodekonstruktioner,altsåikkevirkeligeellernaturlige,menkulturlige,nogetdererskabt ogderafafhængerafskaberenellerdenderobservererelleriagttager.derafændresperioder afdenmådehvorpåviiagttagerdem.derforbeskæftigerqvortrupidethyperkomplekse samfund,sigogsåmedhvilketperspektivviiagttagerverden.ogsåhererdertaleomen afstandstagen.detgiverifølgeqvortrupikkemeningatanskuevoressamtidantropocentrisk. Detteskyldesatsamfundeterblevetsåkomplekst,atdetikkelængerekanmålesalenemed mennesketsommålestok.nårmennesketikkelængereeretvalidtiagtagelsesperspektiv,på baggrundafenhøjkompleksitet,foreslårqvortrupatsamfundeterpolycentriskogderformå iagttagesfraet,ellerflerecentre.hvordertilhvertcentrum,hørersocialegrupperingerder 19

kommunikererpåhverderesegenmåde,eftersinegenkode.såledesatkodenforf.eks. videnskab,erfraværellertilstedeværelseafsandhed,forøkonomierfraværeller tilstedeværelseafbetalingelleroverskud.detteerentydeligmodsætningtil industrisamfundetsenkeltecentrum,medenøkonomiopbyggetomkringindustriel produktion,hvorkodenvarfraværellertilstedeværelseafproduktion,vedhjælpafmaskiner ogråstofbegrebetenergi.menhvissamfundetharflerecentremådendelafsamfundet,man ønskeratbeskrive,beskrivesudfrasitegetcenter,ogikkeétfællesalmengyldigtcentrum. DerforerhovedpartenafQvortrupsargumentationerbyggetopomenafstandtagenfra informationssamfundetsbrugafindustrisamfundsanalogier,tilatbeskrive informationssamfundet,samtenbegrundelseforhvilketperspektivmanbøriagttagenetop dettecentrum. 4.2QvortrupomInformation. ForatforståQvortrupsdefinitionafinformation,måmanforståhvadinformationifølge Qvortrupikkeer.Hertagerhanudgangspunktidetmaterialistiskeinformationbegreb,hvor informationtilegnersigfysiskeegenskaber,ogsessometmolekyleopbyggetaf mindsteenhedendataellerbits.dennetankegangstammeriogeroverførttil informationssamfundetifraindustrisamfundethvorværdiblevmåltogvejetienergiog masse.mendetterationalekanifølgeqvortrupikkefyldestgørendebenyttestilatbehandle emnetinformation.daderafdetmaterialistiskeinformationsbegrebnaturligtfølger,atmeget dataerligmegetinformationogjomereinformationellerdatamanbesidder,destomere informereterman.derafermålet,atmantilsluttersigdetmaterialiskeinformationbegreb, ogattilrivesigsåmegetinformationsommuligt. IfølgeQvortruperflerebogstaveroglængeresætninger,ikkenødvendigvisligmere information.samtidigkantoligelangesætninger,medsammebogstaverogordsagtens indeholdeforskelligemængderinformation.qvortrupbenyttersigafeksemplet: hund$bider$ postbud, postbud$bider$hund.sermandissesætningerudfradetmaterialistiske informationsbegreb,villemængdenafinformationstemmeoverensmedmængdenafdata.i detteeksempel,medbogstaverogord,indeholderdetosætningersammemængde information.menumiddelbartindeholdersætningen postbud$bider$hund,mereinformation end hund$bider$postbud.detteskyldesatdenneindeholderstørregradafoverraskelseidet denadskillersigfradetforventede.(qvortrups.216) 20

Dermedharmængdenafinformationsnarerenogetatgøremedgradenafoverraskelse,altså afvigelsenfradetforventede,detmaniforvejenved,endkvantitetenafdata. Informationopstårmellemafsenderogmodtager.QvortruptilsluttersigBatesonsdefinition afinformationsom en$forskel,$der$gør$en$forskel $ogtilføjertildetteatinformation,først bliverinformationnårdetblivermodtagetogbearbejdet.informationbliveraltsåikke modtagetalenefordidetbliverafsendt,informationskalmodtages,ognårdenermodtaget, ogmodtagerenhardannetsinegenforståelse,erdetteinformation.(qvortrups.198) MængdenafinformationIogomderivirkelighedenertaleominformationIafgøresaleneaf modtageren,dadeterhosdennedetkanafgøresominformationenerforventetellerikke forventet,ogdermedhvormegetellerhvorlidtinformationderertaleom.derforer informationsubjektivtogenmængdedatakanfornogenværeinformation,mensdetfor andreikkeer.(qvortrups.221i222) SermanQvortrupsinformationsdefinitionisammenhængmedParisersfilterbobler,betyder detteumiddelbartatfilterboblensstyrkeeromvendtproportionalmedhvormeget informationbrugerenpotentieltkantilegnesig.detteskyldesatsøgeresultaternemedtiden villæggesigtættereogtættereopafdetforventede,ogmængdenafnyinformation,ellerbare information,vilfalde. 4.3Pariserominformation ParisersinformationsbegreberikkesåvanskeligtsomQvortrups.Pariserbenyttersigikkeaf Batesons information$er$en$forskel,$der$gør$en$forskel.hosparisererinformationsbegrebet mereoverskueligt,informationeroplysning.omnogeterinformation,afhængerikkeafom deterkendtafmodtageren. Dettebetyderikkeatvigtighedenafinformation,ellerbrugerenafinternettetsadgangtil informationerundervurderethospariser.informationogisærfriinformation,erifølge Pariservigtigt,dadetnetoperdettederkandemokratisereverden.Udenfriinformation, intetægtedemokrati,ogdemokratiharhøjstatushospariser. Atinformationikkeklarterdefineretsomnyviden,kanskyldesatderhosPariserunder overfladenfindesetinformationshieraki,derminderomqvortrupsogaltsåbatesons. Altsåatnogetinformationervigtigereendandet.Forståetpådenmåde,atinkorporere informationderstemmeroverensmedalleredekendtinformationerletogrart.hvorimodat inkorporereinformationderudfordrerogstillerspørgsmålvedalleredekendtinformation, 21

kanværefrustrerendeogsvært,menikkedestomindreerdethernyeidéer,ellernyviden opstår.deternetopdennenyeviden,derforpariserervigtig,dadeterdennehanfrygter filterboblenvilbesværliggøremulighedenforatopnå. 4.4Nyvidensopstand ParisersforståelseafdetderhosQvortruphedderinformation,altsånyvidenellernyeidéer, kommerklaresttiludtrykihansomtaleafbegrebet serendipity.udtrykketserendipity kommerfraeteventyr. The$three$princes$of$serendip somhandleromtreprinserderflere gangetagerudforatfindeénting,menfindernogetandet. Parisermeneraltsåatetoverraskendeelementiforbindelsemedundersøgendearbejdeer nødvendigt,foratnyvidenkanopstå.herdragerpariserogsåparallelertilevolutionsteorien somhanmenerkanopsummerestil blind$variation,$selektive$retention $hvilketpådansk betyder,blindvariation,selektivbevarelseellerlagring.(parisers.55) Hererdennyeviden,ellerdetderharmedserendipityatgøre,denblindevariation,som henvisertildetilfældigemutationerderskaltilforatenartkanudviklesig.mutationernekan væregavnligeellerikkegavnligeforarten.erdegavnlige,overleverdeogindgåriartens genpulje,ogerdeikkegavnlige,uddørdenårdissemutationeropstår.opstårdetilfældigtog udenvidenomhvorvidtdeendermedatværegavnligeforartenellerej.førstsenerevildet visesigommutationerneergavnligeforarten.påtrodsafdette,erdetdetilfældige mutationerogselektionenafdem,dererbaggrundenforalevolution.deterdenneforståelse, Pariseroverførertilopdagelsenafnyvidenellernyeidéer,viasøgningpåinternettet.Forat nyvidenkanopstå,skalkendtvidenmødesafnogetukendt,ellernogetderkunperifært berørerdetemnemanønskeratopnånyvidenomkring.findermanalenedetmansøger, opstårnyvidenikke.foratnyvidenskalkanopstå,skalderværeetelementaftilfældighed tilstede.dogskaldetnyehellerikkeværeforlangtfradenvidenmaniforvejenbesidder,da enkoblingmellemdetovilværevanskelig,hvisikkeumulig.dermederdetihvadpariser kalder the$bisociated$area,altsåienslagsvidensperiferidererbedstmulighedfor opdagelsenafnyviden(parisers.59). Deterividensperiferiendererbedstmulighedatforopdagenyviden.Dettestemmer glimrendeoverensmedparisersnostalgiskefavoriseringafdetgamleinternet,før søgemaskinen,hvormannavigeredefrahjemmesidetilhjemmesidevha.links.hjemmesider 22

linkedetillignendesider,ogfulgtemandisselinksbefandtmansigkonstantividens periferien.meddetnyeinternetogikkealenemedfilterboblen,menogsåpåbaggrundafden øgedebrugervenlighedinternettetharudviklet,menerpariseratinternetteterskiftetfraat væreorienteretmoddetundersøgendeaspekt,tilatværeetopslagsværk.hvorbrugereaf internettetnuforventerataltviønskeratfindepåinternettet,kanfindes. 4.5Internettetsomkompleksitetsreducerendesystem FølgendeafsnitvilomhandleQvortrupsidéerom informationsteknologienskompleksitetsreducerendeegenskaber,samthvordandisse forholdersigtiltilegnelsenafnyvidenellerinformationviainternettet. ForQvortruperinternettetsfunktiontodelt.Internettetsfunktioneratgøresåmeget informationsommuligttilgængelig.hvilketpådenenesidebetyderatmængdenaf informationmåøges.pådenandensidemåmængdenafinformationreduceres,foratvære brugbar.idennesammenhæng,erdetinteressantatqvortrupmeneratforatinformation hensigtsmæssigtkanreducerestilbrugbarinformation,måsøgemaskinenhaveadgangtil mestmuliginformation,forderefteratkunneafgørehvilkeninformationdererbrugbarog hvilkenderikkeer. Derudovererinternettetstodeltefunktionselvforstærkende.Jomerenogetreduceres,desto mereinformationblivertilgængeligtforbrugeren,ogigenmåinformationenreduceres. Internettetsudfordringeraltsåikkeatderfindesforlidtinformation,menatderfindesfor meget,ogatdennevoldsommemængdeinformationiisingrundformiikkeumiddelbarter organiseret.havdemanforansigensamletukategoriseretoversigt,overdenuendelige mængdedatapåinternettetvilledetteværesåkomplekst,atintetmenneskevillekunne overskuedet.blandtandetderforerdetnødvendigtatmanforholdersigtilcomputerensom etmedieogikkesomenmaskine.maskinmetaforenbetyderforqvortrup,atcomputerens funktioneratoplagreogtransportereinformation,påsammemådesommaniolieindustrien opsamlerogtransportererolie.dennemetaforfungererkunsålængederkansættes lighedstegnmelleminformationogdataellerbits. Oplagretinformationerværdiløst.InformationopnårførstværdiIellerbliverførsttil informationiidetdetbliverbrugt,dainformationhosqvortruperenforskel,ellernogetnyt, 23

ogdenneforskelafgøresafdenenkelte.derforerdetforkertatforståcomputerenog søgemaskinensomenmaskine. DerimodforeslårQvortrupatcomputerenskalforståssometmedie,igennemhvilket brugerenkananskueogkommunikeremedomverden.dermedskalsøgemaskinenellerden delafinternettet,derkategorisererogorganisererinformation,forståssometfilterder reducereralinformationtilbrugbarinformation.netopdetteersøgemaskinernes eksistensgrundlag,ogderesfunktionmåderforværeatkategorisereinformationerne,og dermedredeosfraatdrukneiuendeligemængderukategoriseretinformation. Menhvadskerderidetøjeblikhvorinformationenreduceres?Ikkeiforholdtilsøgeordet, meniforholdtilpersonendersøger.detteharqvortrupsomtidligerenævntingenmulighed foratkommenterepå,dadepersonificeredesøgeresultaterførstopstår9årefter det hyperkompleksesamfund,derformåpariserigenpåbanen.forparisererproblemetikkeat dererformegetinformationpånettet,problemeteratdererforlidtinformation.ellermere præcistatdeninformationmanmodtagersimpelthenerforrelevant.ognårdetteertilfældet, atinformationenerformålrettetdenenkelte,mistersamfundetmulighedenforatdeleviden ogudvekslesynpunkter.udenatgåyderligereidybdenmedhvorvidtdemokratietkan fungereudenfællesviden,erdetværdatnævneiforholdtilfilterboblen.dapariserbrugeren deltidpånetopdetteforhold.forderefteratknytteenkommentaromkringqvortrupssynpå netopdette.parisersfrygtforatviallefangesifilterbobler,skyldesikkealeneenfrygtforat mulighederneforatopnånyvidenforsvinder,menogsåenfrygtforatfilterboblenvil udryddehvadderertilbageafenfællesoptik.hosparisererenfællesoptikgrundlagforat demokratietkanfungere.danogletingersåvigtigeforfællesskabetogdemokratiet,atalle skalhavevidenomdetforatkunnedeltage,idefordemokratiet,vigtigefælles beslutningsprocesser(parisers.90)hosqvortruperideenomenfælleskultureloptikfor længstforsvundet.detteforklarerhanudfraeteksempelhvortv etudvikledesigfraatvære etfællessamlingspunkt.dadanmarksradiohavdemonopolpåatsendetv,såalledesamme nyheder,allekunnetalemedomdetsammeosv.dadanmarksradiostvmonopolblevbrudti 1988,blevkompleksitetenøget.Nufikmanentennyhederdeteneellerdetandetstedfra, entenfradrellertv2.senereerflerekanalerkommettilogviergåetfraetkompleksttilet hyperkomplekstsamfundogsåiforholdtiltv.verdenergåetfraetenkeltcentrumtilflere centre.udenatdetharødelagtdemokratiet.forqvortrupbetyderdenneuddelingfraettil flerecentre,atderikkelængereerénsandhed,ogatdetnuermuligtisitvalgafnyheder,at 24