Aftagerundersøgelse Administrationsøkonomuddannelsen

Transkript

1 Aftagerundersøgelse 05 Administrationsøkonomuddannelsen

2 Evt. dato Anden tekst

3 Kolofon Dato. august 05 Aftagerundersøgelse 05 Udarbejdet af Pil Esbech, konsulent Marie Krogh Jessen, studentermedhjælp Astrid Finderup, studentermedhjælp Professionshøjskolen Metropol Ledelsessekretariatet Tagensvej 8A 00 København N 3

4 Indhold Indledning 5 Metode og datagrundlag 6 Læsevejledning 6 Undersøgelsens hovedresultater 7 Baggrundsdata om uddannelsens aftagere 8 Den overordnede relevans af de nyuddannedes kompetencer 0 Vigtighed og niveau ift. kompetencer fra studieordningen Andre vigtige kompetencer for nyuddannede administrationsøkonomer Afgørende i ansættelsessituationen De nyuddannedes bidrag med nytænkning og udvikling 3 Dét bør have højere prioritet i uddannelsen 5 Dét er der brug for om fem år 7 Behov for nyuddannede administrationsøkonomer på arbejdspladsen 8 Appendiks 30 4

5 Indledning Aftagerundersøgelsen er en del af Metropols kvalitetsarbejde, der har til formål at sikre høj kvalitet på de enkelte uddannelser og på Professionshøjskolen Metropol som helhed. At uddanne stærke professionsudøvere kræver god kontakt til de arbejdspladser, som ansætter Metropols dimittender efter endt uddannelse. Aftagerundersøgelsen er et ud af flere redskaber i denne kontakt. Undersøgelsen giver bl.a. indblik i, om uddannelserne bliver ved med at uddanne dimittender med relevante kompetencer, og om de besidder disse kompetencer på et højt niveau. Den viden, som undersøgelsen bringer, bliver anvendt af Metropols uddannelser i det kontinuerlige arbejde med at sikre uddannelser af høj kvalitet, der forbliver relevante for de dele af samfundet, som Metropol uddanner til. Metropols strategi 00 slår fast, at Metropol skal uddanne innovative fagprofessionelle, der har kompetencer, som matcher arbejdsmarkedets behov. Aftagerundersøgelsen er bl.a. med til at give Metropols uddannelser feedback på, om denne ambition bliver indfriet, og om de uddanner dimittender, som er klar til at medskabe og forny de dele af samfundet, som Metropol uddanner til. Resultaterne fra aftagerundersøgelsen bliver inddraget i uddannelsernes handleplansarbejde, hvor resultater fra undersøgelsen indgår i uddannelsernes analyser på lige fod med resultater fra undervisningsevaluering, strategiopfølgning, input fra uddannelsesudvalg mv. Der er ikke tidligere foretaget kvantitative aftagerundersøgelser via elektronisk spørgeskema for administrationsøkonomuddannelsen, og indeværende undersøgelse er dermed den første af sin slags. Uddannelsen gennemførte en kvalitativ aftagerundersøgelse (interviews) i 0. Undersøgelsen vil fremadrettet blive gennemført hvert tredje år, hvormed det fortsat bliver muligt at følge administrationsøkonomuddannelsen og arbejdsmarkedets udvikling. 5

6 Metode og datagrundlag Hensigten med aftagerundersøgelsen er systematisk at undersøge aftagernes vurderinger af de nyuddannede fra Metropol. Der arbejdes løbende på at vedligeholde og udbygge kontakten til aftagerne, så Metropols uddannelser har en tæt kobling til arbejdsmarkedet. Indeværende undersøgelse er besvaret af fem aftagere, der tilsammen har ansat syv nyuddannede administrationsøkonomer fra Metropol. Besvarelserne i denne rapport afspejler således, hvordan en mindre gruppe aftagere vurderer de nyuddannede. For større uddybning af datagrundlaget, se appendiks. Eftersom undersøgelsen har under 50 respondenter, anvender vi antal i stedet for procent i formidlingen af undersøgelsesresultater. Læsevejledning Hvert afsnit indleder med en præsentation af resultater fra aftagerundersøgelsen i 05, da disse resultater er det primære fokusområde i denne rapport. Samtidig er resultater fra eksisterende aftager-, og dimittendundersøgelser væsentlige at inddrage undervejs, da viden fra disse undersøgelser kan indikere hhv. tidsmæssig udvikling samt forskelle og ligheder mellem aftagere og dimittender, hvad angår relevansen af dimittendernes kompetencer på arbejdsmarkedet. 6

7 Undersøgelsens hovedresultater Dette afsnit indeholder en kort opsummering af undersøgelsens hovedresultater. Læsere, der ønsker at gå i dybden med flere af undersøgelsens resultater, opfordres til at læse hele rapporten. Undersøgelsen bygger på svar fra fem aftagere, der har ansat syv nyuddannede administrationsøkonomer, der er dimitteret fra Metropol inden for de seneste to år. Opsummering af resultater fra aftagerundersøgelsen 05 Flertallet af aftagerne vurderer, overordnet set, at de nyuddannedes kompetencer er relevante i forhold til de funktioner, som de nyuddannede udfører. Over halvdelen af aftagerne vurderer alle fem kompetencer fra studieordningen som meget vigtige eller vigtige for, at de nyuddannede administrationsøkonomer kan løse opgaverne inden for deres arbejdsområde. Aftagerne vurderer niveauet som højt eller middel inden for studieordningens fem kompetencer. Et flertal vurderer niveauet som meget højt eller højt inden for to kompetencer, og ligeså vurderer et flertal to andre kompetencer som middel. Én kompetence vurderes som havende højt eller middel niveau af lige mange aftagere. Det vurderes, at der overordnet er god sammenhæng mellem vigtighed og niveau. Sammenhængen er særlig god inden for to kompetencer da mange aftagere angiver et højt niveau inden for disse 3 Alle fem aftagere angiver personlige egenskaber som afgørende ved ansættelse af nyuddannede administrationsøkonomer fra Metropol. Andre faktorer tæller tværfaglighed og kendskab til dimittenden gennem praktik på arbejdspladsen. Alle aftagere vurderer, at de nyuddannede bidrager med nytænkning og udvikling inden for hhv. det administrationsfaglige felt og inden for organisering af arbejdet. Aftagerne vurderer dog, at de nyuddannede i højere grad bidrager innovativt i forhold til organisering af arbejdet. Fire ud af fem aftagere Mellem tre og fem aftagere 3 Det gælder kompetence og 5 (se side 4 for beskrivelse af kompetencerne). 7

8 Baggrundsdata om uddannelsens aftagere Aftagerundersøgelsen i 05 bygger på svar fra fem aftagere, der tilsammen har ansat syv nyuddannede administrationsøkonomer, der er dimitteret fra Metropol inden for de seneste to år, jf. tabel og. Alle aftagerne har ansat enten en eller to dimittender. Tabel : Aftagerbesvarelser Antal udsendte mails Antal svar Antal svar 05 (har ansat en nyuddannet) Tabel : Hvor mange nyuddannede administrationsøkonomer har du ansat, der er dimitteret fra Metropol inden for de seneste to år? (n=5) Antal ansatte nyuddannede administrationsøkonomer, som lederen (aftageren) har ansat (svarkategori) Antal besvarelser (aftagere) Antal ansatte nyuddannede Total 5 aftagere 7 dimittender Note: Ingen aftagere har ansat tre eller flere nyuddannede administrationsøkonomer, der er uddannet fra Metropol inden for de sidste to år. Aftagergruppen er hovedsageligt ansat på private arbejdspladser, hhv. fire aftagere, jf. tabel 3. En enkelt aftager er ansat på en statslig arbejdsplads. Undersøgelsens resultater afspejler derfor primært vurderinger fra ledere i private virksomheder, som givetvis vurderer nyuddannede administrationsøkonomer ud fra en anden kontekst end ledere fra den offentlige sektor. 8

9 Tabel 3: Hvor er aftagerne ansat (n=5) Antal Privat arbejdsplads 4 Statslig arbejdsplads Kommunal arbejdsplads 0 Regional arbejdsplads 0 Frivillig organisation/ngo 0 Andet, uddyb venligst 0 Som det fremgår af tabel 4, er ingen af aftagerne uddannede administrationsøkonomer, og aftagergruppens uddannelsesbaggrunde er ret forskelligartede. Tre nævner en akademisk baggrund: en er cand.merc., en anden har en master i business administration og management, en tredje aftager angiver blot master som sin uddannelsesbaggrund. En aftager er regnskabschef, hvilket i højere grad er en erhvervsbaggrund snarere end en uddannelsesbaggrund. Den sidste aftager er uddannet el-installatør. Tabel 4: Aftagernes uddannelsesbaggrund (n=5) Hvad er du uddannet som? Antal Administrationsøkonom 0 Andet 5 9

10 Den overordnede relevans af de nyuddannedes kompetencer Et af de centrale formål med aftagerundersøgelsen er at undersøge aftagernes vurdering af, om de nyuddannedes kompetencer har relevans i det efterfølgende arbejde som administrationsøkonom. Aftagerne er i den henseende blevet bedt om at vurdere den overordnede relevans af de nyuddannede administrationsøkonomers kompetencer. Resultater fra aftagerundersøgelsen i 05 Generelt vurderer aftagerne, at kompetencerne er relevante i forhold til de funktioner, som de nyuddannede administrationsøkonomer udfører, jf. figur. Det fremgår ved, at fire ud af fem aftagere vurderer, at de nyuddannede administrationsøkonomers kompetencer i høj grad eller i nogen grad er relevante. Den sidste aftager har hhv. svaret, at kompetencerne i mindre grad er relevante. Figur : I hvilken grad er de nyuddannede administrationsøkonomers kompetencer overordnet set relevante, i forhold til den funktion de udfører? (n=5) I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 0 Note: Aftagere, der har svaret ved ikke, er sorteret fra. 0

11 Sammenligning med andre undersøgelser I aftagerundersøgelsen i 0 var de to aftagere, som blev interviewet, godt tilfredse med dimittendernes kompetencer og vurderede, at kompetencerne i høj grad var relevante. I dimittendundersøgelsen i 03 fortalte de to dimittender, som blev interviewet, at de bruger en del af de kompetencer, som de har med sig fra uddannelsen. Da de to dimittender var ansat i forskellige typer stillinger, havde de til tider forskellige opfattelser af, hvilke kompetencer, der var relevante. Hvad der udgør relevante kompetencer afhænger således delvis af, hvilken jobfunktion dimittenden har.

12 Vigtighed og niveau ift. kompetencer fra studieordningen Det er vigtigt, at der er overensstemmelse mellem kompetencernes vigtighed og de nyuddannedes niveau inden for disse, da Metropols ambition er at uddanne dygtige professionsudøvere med relevante kompetencer for arbejdsmarkedet. Aftagerne har vurderet hhv. vigtigheden af de fem kompetencer fra administrationsøkonomuddannelsens studieordning såvel som de nyuddannede administrationsøkonomers niveau inden for disse kompetencer. Sammenhæng mellem vigtighed og niveau Tabel 5 viser sammenhængen mellem vigtigheden af de fem kompetencer fra studieordningen og de nyuddannedes niveau. De blå felter angiver de steder, hvor størstedelen af besvarelserne samler sig ift. niveau. Overordnet set vurderer flertallet (mellem tre og fem aftagere), at alle fem kompetencer er enten meget vigtige eller vigtige for at de nyuddannede administrationsøkonomer kan løse opgaverne inden for deres arbejdsområde, jf. tabel 5. Aftagerne i denne undersøgelse giver således udtryk for, at studieordningens kompetencer er vigtige i arbejdet som administrationsøkonom. De markerede felter i tabel 5 retter opmærksomheden mod det niveau, inden for hver kompetence, som flertallet af aftagerne vurderer, at den/de nyuddannede administrationsøkonomer har. Det vurderes, at der er særlig god sammenhæng mellem vigtighed og niveau blandt kompetence og 5, idet flest angiver niveauet som højt. Det vurderes endvidere, at der er ret god sammenhæng inden for kompetence 3 og 4 da flest aftagere svarer middel til de nyuddannedes niveau her. Kompetence vurderes som højt og middel niveau af lige mange aftagere, hvilket også indikerer, at der er overensstemmelse mellem kompetencens vigtighed og de nyuddannedes niveau. Ingen af aftagerne angiver et lavt niveau ved nogen af kompetencerne. Opsummerende kan det siges, at alle kompetencer fra studieordningen vurderes vigtige for arbejdet som administrationsøkonom, og at de nyuddannedes niveau overvejende bliver vurderet som højt eller middel af aftagerne i undersøgelsen

13 Tabel 5: Sammenhæng mellem kompetencernes vigtighed og niveau (n=5) Niveau Kompetence Højt Middel Lavt. Planlægning og gennemførsel af forvaltningsretlig og korrekt sagsbehandling 0 (4 af aftagerne vurderer kompetencen meget vigtig eller vigtig ). Arbejde tværfagligt inden for det administrationsfaglige område (5 af aftagerne vurderer kompetencen meget vigtig eller vigtig ) 3. Foretage analyse, planlægning og afvikling af undersøgelser (5 af aftagerne vurderer kompetencen meget vigtig eller vigtig ) 4. Analysere og vurdere juridiske problemstillinger (3 af aftagerne vurderer kompetencen meget vigtig eller vigtig ) 5. Professionelt servicere borgere/kunder (5 af aftagerne vurderer kompetencen meget vigtig eller vigtig ) Note: Indikatoren for niveau består oprindeligt af fem svarkategorier. I tabellen er svarkategorierne for niveau blevet sammenlagt til hhv. Højt (som består af meget højt og højt ) og Lavt (som består af lavt og meget lavt ). Svarkategorien middel er ikke sammenlagt med andre. Der er fem aftagere, som har besvaret undersøgelsen. Aftagere, der har svaret ved ikke, er sorteret fra. 3

14 Vurdering af kompetencernes vigtighed Dette afsnit går i dybden med aftagernes vurdering af kompetencernes vigtighed. Aftagernes vurderinger af kompetencernes vigtighed fremgår af figur. Som det fremgår af både tabel 5 og figur, bliver alle fem kompetencer fra studieordningen vurderet meget vigtige eller vigtige af størstedelen af aftagerne i undersøgelsen. Det indikerer, at uddannelsen har fokus på vigtige og relevante kompetencer. Den største forskel i aftagernes vurdering af vigtighed ( meget vigtig vs. vigtig ) gælder ved kompetence. Figur : Vurdering af kompetencernes vigtighed (n=5). Planlægning og gennemførsel af forvaltningsretlig og korrekt sagsbehandling 3. Arbejde tværfagligt indenfor det administrationsfaglige område 3 3. Foretage analyse, planlægning og afvikling af undersøgelser 4 4. Analysere og vurdere juridiske problemstillinger 3 5. Professionelt servicere borgere/kunder 4 Meget vigtig Vigtig Mindre vigtig Ikke vigtig Note: Aftagere, der har svaret ved ikke, er sorteret fra. 4

15 De mest vigtige kompetencer i aftagerundersøgelsen 05: Nedenfor er de mest vigtige kompetencer listet, dvs. dem som har fået de højeste gennemsnitsvurderinger 4. Gennemsnitsvurderingen kan ligge inden for intervallet -4, hvor svarer til ikke vigtig, og 4 svarer til meget vigtig. Eftersom der ikke er gennemført kvantitative aftagerundersøgelser for administrationsøkonomuddannelsen før, er det ikke muligt at sammenligne aftagernes gennemsnitlige vurderinger på tværs af år. Kompetence 5. Professionelt servicere borgere/kunder (Gennemsnit = 3,8) Kompetence. Arbejde tværfagligt inden for det administrationsfaglige område (Gennemsnit = 3,6) Sammenligning af de mest vigtige kompetencer på tværs af undersøgelser Aftagerundersøgelsen i 0 bestod af interviews med to aftagere, der, hver især, havde ansat én dimittend fra administrationsøkonomuddannelsen. Generelt blev alle fem kompetencer vurderet vigtige, om end kompetence 3 (foretage analyse, planlægning og afvikling af undersøgelser) blev vurderet mindre relevant. De to dimittender, som blev interviewet i 03, vurderede også alle fem kompetencer som meget vigtige eller vigtige. Aftagere og dimittender fra de forskellige undersøgelser har således en fælles opfattelse af, at de fem kompetencer fra studieordningen er vigtige. 4 Gennemsnitsvurderingen kan ligge inden for intervallet -4. hvor (=ikke vigtig) og 4 (=meget vigtig). 5

16 De mindst vigtige kompetencer i aftagerundersøgelsen 05: Nedenfor er de mindst vigtige kompetencer listet, dvs. dem der har fået de laveste gennemsnitsvurderinger. Gennemsnitsvurderingen kan ligge inden for intervallet -4, hvor svarer til ikke vigtig, og 4 svarer til meget vigtig. Kompetence 4. Analysere og vurdere juridiske problemstillinger (Gennemsnit =,6) Kompetence. Planlægning og gennemførsel af forvaltningsretlig og korrekt sagsbehandling (Gennemsnit = 3,0) Ovenstående afspejler de to kompetencer, som aftagerne i 05 vurderer mindst vigtige, jf. den laveste gennemsnitsvurdering. Det skal bemærkes, at kun en enkelt kompetence har en gennemsnitsvurdering på under 3 (kompetence 4). Eftersom scoren 3 svarer til vigtig (og scoren svarer til mindre vigtig ), er alle fem kompetencer - ifølge aftagerne i undersøgelsen - i et vist omfang vigtige for, at de nyuddannede kan løse opgaverne inden for deres arbejdsområde. 6

17 Prioritering af de tre vigtigste kompetencer Aftagerne er også blevet bedt om at prioritere de tre vigtigste kompetencer fra studieordningen ift., om de nyuddannede administrationsøkonomer kan løse opgaverne inden for deres arbejdsområde. Aftagernes prioriteringer fremgår af figur 3. Figur 3: Prioritering af de vigtigste kompetencer (n=5). Planlægning og gennemførsel af forvaltningsretlig og korrekt sagsbehandling. Arbejde tværfagligt indenfor det administrationsfaglige område 3. Foretage analyse, planlægning og afvikling af undersøgelser 4. Analysere og vurdere juridiske problemstillinger 5. Professionelt servicere borgere/kunder. prioritet. prioritet 3. prioritet Note: Aftagere, der har svaret ved ikke, er sorteret fra. Nedenstående viser de kompetencer, som flest har angivet som første, anden og tredjeprioritet. Kompetence 5 (professionelt servicere borgere/kunder) er listet først, selvom kompetence har fået det samme antal prioriteter (uden at skelne mellem første, anden og tredjeprioriteter). Kompetence 5 rangeres højere i denne fremstilling, da den har flere andenprioriteter end kompetence. De to vigtigste kompetencer (i prioriteret rækkefølge):. Kompetence 5. Professionelt servicere borgere/kunder. Kompetence. Arbejde tværfagligt inden for det administrationsfaglige område 7

18 Aftagernes prioritering af de to vigtigste kompetencer stemmer overens med deres gennemsnitlige vurderinger af de vigtigste kompetencer (se evt. afsnittet De mest vigtige kompetencer i aftagerundersøgelsen 05 på side 5). Det vidner om konsistens i aftagernes vurderinger på tværs af spørgsmål. 8

19 Vurdering af de nyuddannede administrationsøkonomers niveau inden for kompetencerne Udover at undersøge vigtigheden af kompetencer fra studieordningen har aftagerundersøgelsen til formål at undersøge, hvordan aftagerne vurderer de nyuddannedes niveau inden for kompetencerne. Besvarelserne fremgår af figur 4. Generelt bliver niveauet vurderet meget højt, højt eller middel af aftagerne. Der er ingen aftagere, der har vurderet de nyuddannedes niveau som enten lavt eller meget lavt, jf. figur 4. Figur 4: Vurdering af de nyuddannedes niveau (n=5). Planlægning og gennemførsel af forvaltningsretlig og korrekt sagsbehandling. Arbejde tværfagligt indenfor det administrationsfaglige område 3 3. Foretage analyse, planlægning og afvikling af undersøgelser 3 4. Analysere og vurdere juridiske problemstillinger 3 5. Professionelt servicere borgere/kunder 3 Meget højt Højt Middel Note: Der var ingen aftagere, som angav niveauet som lavt eller meget lavt, hvorfor disse svarkategorier ikke fremgår af figuren. Aftagere, der har svaret ved ikke, er sorteret fra. 9

20 Kompetencer med højeste niveau i aftagerundersøgelsen 05 Nedenstående kompetencer er dem, hvor niveauet vurderes højest. Gennemsnitsvurderingen 5 kan ligge inden for intervallet -5, hvor svarer til meget lavt niveau, og 5 svarer til meget højt niveau. De nyuddannede administrationsøkonomers niveau blev vurderet højest inden for Kompetence 5 og kompetence. Kompetence 5 har en gennemsnitsvurdering på 4,0, hvilket svarer til vurderingen høj. Kompetence 5. Professionelt servicere borgere/kunder (Gennemsnit = 4,0) Kompetence. Arbejde tværfagligt inden for det administrationsfaglige område (Gennemsnit = 3,6) Værd at bemærke er, at ovenstående kompetencer blev vurderet vigtigst af aftagerne. Der er således god overensstemmelse mellem vigtighed og niveau i forhold til kompetence 5 og. Kompetencer med laveste niveau i aftagerundersøgelsen 05 Kompetence 4. Analysere og vurdere juridiske problemstillinger (Gennemsnit = 3,0) Kompetence 3. Foretage analyse, planlægning og afvikling af undersøgelser (Gennemsnit = 3,4) Ovenstående viser de kompetencer, som fik de laveste gennemsnitsvurderinger i forhold til niveau. Generelt må det siges, at gennemsnitsvurderinger af de nyuddannedes niveau inden for studieordningens fem kompetencer placerer sig over middel, som repræsenteres ved scoren 3. Det indikerer, at den gennemsnitlige aftagervurdering i 05 er, at de nyuddannede administrationsøkonomer som minimum har et middel niveau inden for de fem kompetencer. Den samme tendens var aktuel i aftagerundersøgelsen i 0, hvor dimittendernes niveau inden for størstedelen af kompetencerne blev angivet som over middel af de to aftagere. 5 Gennemsnitsvurderingen kan ligge inden for intervallet -5, hvor svarer til meget lavt niveau, og 5 svarer til meget højt niveau. 0

21 Andre vigtige kompetencer for nyuddannede administrationsøkonomer For at opnå et fyldestgørende billede af, hvilke kompetencer der - ifølge aftagerne - er vigtige i arbejdet som administrationsøkonom, har aftagerne haft mulighed for at tilføje andre vigtige kompetencer. To ud af fem aftagere har valgt at skrive en kommentar hertil, hvorfor flertallet har vurderet, at det ikke var nødvendigt at tilføje andre kompetencer end de, der allerede fremgår af studieordningen. De to aftagere nævner forskellige kompetencer. Den ene aftager nævner bevidsthed omkring egne kompetencer og udfordringer, hvad der kan kaldes selvrefleksion, og den anden aftager nævner sprog som en vigtig kompetence for nyuddannede administrationsøkonomer, uden at specificere hvilken slags sprog, det henviser til.

22 Afgørende i ansættelsessituationen Aftagerne er endvidere blevet bedt om at vurdere, hvilke kompetencer der var afgørende ved ansættelse af nyuddannede administrationsøkonomer fra Metropol. Alle aftagerne angiver personlige egenskaber som afgørende, jf. figur 5. Også i 0 fremhævede aftagerne personlige egenskaber (fx evnen til at være serviceminded) som afgørende ved ansættelse af nyuddannede administrationsøkonomer fra Metropol. Tværfaglighed og kendskab til dimittenden gennem praktik på arbejdspladsen bliver, hver især, nævnt to gange i 05. I 0 angav de to interviewede aftagere, at ansættelse skete på baggrund af, at dimittenderne under studiet havde været i praktik på arbejdspladsen. Kendskab og erfaring med dimittenden forud for ansættelse har derfor en vis betydning for ansættelse. Figur 5: Afgørende kompetencer ved ansættelsen af nyuddannede administrationsøkonomer fra Metropol (n=3) Personlige egenskaber (fx modenhed, passer ind i afdelingen/på arbejdspladsen, har lyst til at lære nyt, har gå på mod mv.) 5 Praktisk erfaring indenfor arbejdsfeltet Faglighed indenfor professionen Tværfaglighed Har været i praktik på arbejdspladsen Andet, uddyb venligst Note: Aftagerne har haft mulighed for at angive op til tre svar. 3 besvarelser fra fem aftagere, der har ansat nyuddannede administrationsøkonomer fra Metropol.

23 De nyuddannedes bidrag med nytænkning og udvikling En af Metropols ambitioner er at uddanne innovative dimittender, der kan være med til at videreudvikle praksis og faglighed inden for deres arbejdsområder. Aftagerne er derfor blevet bedt om at vurdere de nyuddannede administrationsøkonomers bidrag til nytænkning og udvikling på arbejdspladsen, hhv. inden for det administrationsfaglige felt og ift. organisering af arbejdet (fx ændringer i procedurer, arbejdsgange, mv.). Figur 6 viser, hvordan aftagerne har vurderet dimittendernes innovative bidrag inden for hhv. det administrationsfaglige felt og inden for organisering af arbejdet. Aftagerne vurderer, at dimittenderne i højere grad bidrager med nytænkning og udvikling inden for organisering af arbejdet end inden for det administrationsfaglige felt. Figur 6: I hvilken grad bidrager nyuddannede administrationsøkonomer fra Metropol med nytænkning og udvikling inden for følgende.. (n=5) I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Det administrationsfaglige felt Organisering af arbejdet (fx ændringer i procedurer, arbejdsgange eller lignende processer på arbejdspladsen) Note: Aftagere, der har svaret ved ikke, er sorteret fra. 3

24 Udviklingen over tid i vurderingen af de nyuddannedes bidrag I 0 angav de to aftagere, som blev interviewet, at dimittenderne havde været ansat i relativt kort tid, hvorfor dimittenderne kun i et mindre omfang havde bidraget med nytænkning og udvikling i arbejdsfunktionen. Aftagerne nævnte dengang, at der var vilje til at bidrage. Fx nævnte en af aftagerne, at dimittenden havde bidraget ved at stille spørgsmål til organiseringen samt havde været aktiv i faglige diskussioner. Den anden aftager i undersøgelsen beskrev, hvordan dimittenden havde bidraget med faglig udvikling i en konkret sammenhæng. 4

25 Dét bør have højere prioritet i uddannelsen Som led i at sikre, at administrationsøkonomuddannelsen imødekommer arbejdsmarkedets behov, er aftagerne blevet bedt om at uddybe, hvad de vurderer, der evt. bør have højere prioritet i uddannelsen. Fire aftagere skrev en kommentar hertil. I nedenstående boks er aftagernes åbne svar kategoriseret i emner. Da besvarelserne stammer fra fire personer, der alle nævner forskellige kompetencer, er det svært at udtrække tendenser fra de åbne svar. En aftager nævner kendskab til Excel og andre regnskabsprogrammer som en vigtig kompetence for nyuddannede administrationsøkonomer, der skal begå sig på arbejdsmarkedet. Aftageren fremhæver, at det er en ulempe, hvis de ikke kan det. Samme aftager nævner også kendskab til moms- og skatteregler som en mulig forbedring af uddannelsens indhold. En anden aftager skriver, at uddannelsen i højere grad bør søge at afklare den enkelte nyuddannedes kompetencer og faglige udfordringer, så personen opnår selvbevidsthed om hvilke opgaver, der kan give succes i opstartsfasen af en ansættelse som nyuddannet. Endelig skriver en aftager, at uddannelsen bør fokusere mere på at opnå det bedste match mellem hver enkelt administrationsøkonompraktikant og praktikstederne, formodentlig ud fra en betragtning om, at det vil gøre den nyuddannede til en mere kompetent medarbejder. I 0, hvor aftagerundersøgelsen for administrationsøkonomuddannelsen havde to informanter, nævnte en aftager praktisk viden om økonomi og tal, en generel talforståelse samt organisationsforståelse som kompetencer, der burde prioriteres højere på uddannelsen. De to dimittender, som blev interviewet i 03, angav begge, at der burde være en bedre kobling mellem teori og praksis på uddannelsen, samt at der burde være mere fokus på praksis. Endvidere nævnte de to dimittender forskellige områder som kunne have højere prioritet i uddannelsen. At der blev nævnt forskellige områder skyldes, at dimittenderne var ansat i forskellige jobfunktioner, som havde indflydelse på, hvad de så som vigtige elementer i uddannelsen. 5

26 Boks. Dette bør, ifølge aftagerne, have højere prioritet i administrationsøkonomuddannelsen Aftagerundersøgelsen 05 (4 besvarelser) Excel/regnskabsprogrammer Moms- og skatteregler Selvrefleksion/selvbevidsthed ift. egne kompetencer Bedre match mellem praktiksted og praktikant Note: Aftagerne har haft mulighed for at angive flere emner inden for hvert svar. Opgørelserne er således et udtryk for antallet af gange et givent emne er nævnt, og ikke lig antallet af aftagerbesvarelser. 6

27 Dét er der brug for om fem år For at være på forkant med udviklingen inden for det administrationsfaglige felt og arbejdet i praksis, samt sikre uddannelsens fortsatte relevans, er aftagerne blevet bedt om at komme med bud på, hvad der er særligt brug for om fem år på deres arbejdsplads. I nedenstående boks er aftagernes åbne svar igen kategoriseret i emner. Der er besvarelser fra fire ud af fem aftagere. To aftagere nævner personlige egenskaber/kompetencer som centrale for administrationsøkonomer på deres arbejdsplads om fem år. Én fremhæver adfærd og kommunikation, mens en anden nævner fleksibilitet, ansvarlighed og samarbejdsvilje som kompetencer, der vil være vigtige at besidde om fem år. En aftager nævner stærke kundskaber inden for en bred vifte af IT-værktøjer, der benyttes inden for administration i private virksomheder; regnskabs- og økonomiprogrammer, arkiverings-, lagerstyrings- og indkøbsprogrammer. Den sidste aftager nævner mere organisatoriske kompetencer som strukturering, organisering og projektledelse. I 0 nævnte begge aftagere, at forandringsvillighed var den vigtigste kompetence, der ville være særligt brug for om fem år. Boks. Disse kompetencer er der, ifølge aftagerne, særligt brug for om fem år Aftagerundersøgelsen 05 (4 besvarelser) Personlige egenskaber IT Strukturering, organisering og projektledelse Note: Aftagerne har haft mulighed for at angive flere emner inden for hvert svar. Opgørelserne er således et udtryk for antallet af gange et givent emne er nævnt, og ikke lig antallet af aftagerbesvarelser. 7

28 Behov for nyuddannede administrationsøkonomer på arbejdspladsen For at få større indblik i, om der er behov for nyuddannede administrationsøkonomer på de arbejdspladser, hvor aftagerne befinder sig, er aftagerne blevet bedt om at vurdere, om der er brug for nyuddannede administrationsøkonomer i hhv. deres egen afdeling eller andre steder i den virksomhed/organisation, de arbejder i. To ud af fem aftagere vurderer, at der, nu eller i fremtiden, er behov for en eller flere nyuddannede administrationsøkonomer i deres afdeling, jf. tabel 6. Der er én aftager, som vurderer, at der er behov for nyuddannede administrationsøkonomer andre steder i den virksomhed/organisation, hvor aftageren hører til, jf. tabel 7. En af de aftagere, som har svaret ja til, at der er brug for nyuddannede administrationsøkonomer i hhv. vedkommendes egen afdeling, men også andre steder i virksomheden/organisationen, skrev en kommentar omkring, hvilke funktioner det gjaldt. Aftageren skrev følgende: Der er flere led i vores administration. En administrationsøkonom har forståelsen for, hvorfor man har disse afdelinger og forstår, hvordan de skal arbejde sammen for at opnå diverse opgaver gennem dagen. Tabel 6: Brug for flere nyuddannede administrationsøkonomer i afdelingen (n=5) Kunne der være brug for flere nyuddannede administrationsøkonomer i din afdeling - nu eller i fremtiden? Ja Nej Note: Aftagere, der har svaret ved ikke, er sorteret fra. Antal 8

29 Tabel 7: Andre steder i organisationen/virksomheden (n=5) Er der andre steder i din virksomhed/organisation, hvor du kan se, der kunne være brug for dimittender fra administrationsøkonomi? Antal Ja Nej Note: Aftagere, der har svaret ved ikke, er sorteret fra. 9

30 Appendiks Appendikset beskriver undersøgelsens datagrundlag. Målgruppen for undersøgelsen er aftagere, som har ansat nyuddannede administrationsøkonomer fra Professionshøjskolen Metropol. De fem aftagere i undersøgelsen har sammenlagt ansat syv nyuddannede, der er dimitteret i perioden forår/sommer 03 forår/sommer 05 ud af et samlet antal dimittender på 84 i perioden. marts februar Ikke alle dimittender er indtrådt på arbejdsmarkedet, idet faktorer som dimittendledighed og videregående uddannelse har betydning for antal ansættelser. Fx er dimittendledigheden blandt nyuddannede administrationsøkonomer fra Metropol ca. 4 pct. de seneste år 7. Som ovenstående analyse viser, er det ikke hele dimittendpopulationen, der kommer i beskæftigelse efter dimission. Det vurderes, at en mindre gruppe af aftagere har besvaret denne aftagerundersøgelse, da de sammenlagt har ansat syv nyuddannede administrationsøkonomer. Resultaterne i denne undersøgelse skal derfor læses med det forbehold, at der ikke er besvarelser fra hele målgruppen. 6 De to perioder for hhv. ansættelser og dimittendafgang er ikke fuldstændig identiske men overlapper i høj grad. 7 Dimittendledighed hentet fra: Nyuddannede er defineret som personer, som har været færdige i seks måneder. Ledighedsprocenten dækker perioden

31