Implementering - Hvad skal der til? Else-Marie Lønvig & Lene Sjöberg Partnere, Sundhedsekspressen ApS 31. Januar 2019
Motivational Interviewing (MI) = vores velfærdsteknologi En evidensbaseret samtalemetode, som har vist sig effektfuld i forhold til at fremkalde motivation for ændringer i mennesker Metoden bygger på en tankegang om at inddrage, samarbejde respektfuldt og sikre den enkeltes selvbestemmelsesret.
Motivational Interviewing (MI) = vores velfærdsteknologi Vi har kompetenceudviklet et stort antal sundhedsprofessionelle i MI medarbejdere og ledere mhp. at ruste dem til at skabe ændringer hos målgruppen (medarbejdere, patienter, borgere, pårørende mv.) Succesfulde kurser, fantastiske evalueringer, men ingen ændringer i praksis.
Vi manglede noget Undervisning og træning i en evidensbaseret metode MI - gjorde det ikke alene Vi dykkede ned i implementeringsforskning Vi erkendte, at metode og motiverede kursister og oprigtige ledere er ikke nok indførelse af nye metoder og teknologier fordrer et bevidst implementeringsarbejde for at gøre en forskel
Vores erfaringer: hyppigste reaktioner på tilfældig implementering Frustrationer Modstand Angst for at mislykkes
Om implementering af videosamtaler på baggrund af Knoster s ramme Drøft med sidemanden 4 minutter: Hvad er allerede er på plads hos jer? Hvad mangler?
Komplekst, men muligt.. Implementering skal ske sideløbende med kompetenceudvikling Effektiv implementering afhænger primært af menneskelig adfærd og samspillet mellem: Fagligt personale Ledelse I får mulighed for at arbejde videre med de to niveauer i workshoppen om implementering
En appelsin i vores turban Klinisk farmakologi og medicinsamtaler (2013): 3 dages kompetenceudvikling i MI + opfølgning + plus intensiv rådgivning om rammer for implementering Vi startede implementeringsprocessen med projektledelsen og så klarede de resten selv.
Sammenhæng mellem medicingennemgang og forebyggelse af genindlæggelser. Et kontrolleret studie med tre arme : 1. Sædvanlig rådgivning 2. Udvidet, sædvanlig rådgivning ved indlæggelsen 3. Udvidet rådgivning med MI-samtale ved indlæggelse og udskrivelse samt 2 telefonsamtaler Resultat: Farmaceutisk Rådgivning med den Motiverende Samtale (MI) kan forebygge genindlæggelser
En sundhedsøkonomisk analyse blev udført på baggrund af resultaterne af det første studie. Resultat: Udvidet intervention med MI viste sig omkostningseffektiv - dvs. alt-i-alt den billigste intervention af de tre Studiet dokumenterer, at det kan betale sig at arbejde med kompetenceudvikling og implementering
Takt og Tone i Telemedicin (2018)* OPI-projekt : e-patient - om videosamtaler i sundhedsvæsnet Vi udviklede et læringskoncept baseret på Blended Learning Indhold: Betjening af teknologi og kvalitetsudvikling af videosamtalen Implementering og opbygning af incitamenter (MI) for brug af ny teknologi Kompetenceudvikling = mhp. ny faglighed i videosamtaler *Testet og videreudviklet i samarbejde med to kliniske afdelinger i Regionsyd OPI: Offentlig Privat Innovation
Læringsplatformen
Erfaring fra OPI-projektet + Samarbejde med MedWare = Komplet løsning En brugervenlig og sikker app med samtidig adgang for et ubegrænset antal deltagere (borgere, pårørende, professionelle) Videokonsultation på egne devices Kompetenceudvikling i videokonsultation Understøttelse af succesfuld implementering
Sammenfatning I forbindelse med indførelse af ny teknologi er fokus på den menneskelige adfærd afgørende for succes Vi sætter implementeringsprocessen i gang så organisationen kan selv Vores implementeringsmodel er en generisk tilgang, som kan overføres til udbredelse af alle slags velfærdsteknologier
Tak for jeres opmærksomhed!