Strategisk udvikling af SMV 28.01.2008

Strategisk udvikling af SMV 28.01.2008 Perspektivering af fælles udfordringer i resultaterne fra interviewrunden 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 1 Dagsorden Kort om interviews / referater (arbejdspapirer) Serviceaktiviteter / industrielle aktiviteter Forskelle og ligheder Identifikation af udviklingspotentialet Omverdenens muligheder og begrænsninger Virksomhedens kompetencer Netværk Vækst Faser Karakteristika Procesoptimering Fremstillingsprocessen Modularisering ERP Brand 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 2 Strategisk Udvikling af SMV er 1

Forskelle / ligheder mellem service- og industrielt baserede virksomheder et bud Serviceaktiviteter Industrielle aktiviteter Kapitalkrav / innovationer Medarbejderengagement Aktivkarakteristika Fremstillingsmetode Udvikling af innovationer Strukturel opbygning Innovationsfokus? Kundeengagement Leverancesystem Mindre Meget stor Manpower Løntung Fagprofessionelle Projektorganisering Produkter / processer Altid stor Mødet med kunden Større Ofte beskeden Investeret kapital Kapitaltung Udviklingsafdeling Funktionsopdelt Processer / produkter Kan være stor Back stage 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 3 Grundlæggende teoretisk forståelse af tilpasning til omverdenen Air Alpha Strategisk fit strategisk drift Hvordan får vi kendskab til disse kurver? Darwin i 1850 erne: The Survival of the Fittest gælder også for virksomheder 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 4 Strategisk Udvikling af SMV er 2

Grundlæggende teoretisk forståelse af konkurrencekræfter Branchemodellen i udvidet perspektiv Husk: Hvad er en branche? Makroøkonomiske forhold Mikroøkonomiske forhold (5 Forces analyse) PESTEL analyse som udgangspunkt for det overordnede, fælles udviklingsgrundlag for branchen. 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 5 Nogle begreber og definitioner Kernekompetencer Kompetencer Kompetencer som er sjældne (unikke) i branchen og vanskelige at kopiere (imitere) Frembringelse af ydelser / produkter som en kombination (forbrug) af ressourcer Ressourcer Anskaffes via markedet: maskiner, bygninger, materialer, medarbejdere 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 6 Strategisk Udvikling af SMV er 3

Tilstrækkelig Værdi N Grundlag for konkurrenceevne SMV er J Relevante kompetencer N Sjældne og vanskeligt imiterbare kompetencer (kernekompetencer) J Effektive partnerskaber Langvarige og stabile netværk J Konstant udvikling N Brugerdrevne innovationer N J Konkurrenceevne: Kortsigtet, svag Længerevarende, Neutral Vedvarende, gunstig 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 7 En 3 faset udviklingsmodel I går I dag I morgen Intern fokus Kundetilpasning Kundeudvikling Fokusområder: - Levere et produkt - Eff. prod. processer - Lukkede organisationer - Sparsom kundekontakt - Licitation / tilbud - Standardydelser - Stor konkurrence - Markedsbaseret dialog - Bedste bud - Løse et problem - Opfylde kundekrav - Fleksibilitet - Tilpasning - Intensiv kundekontakt - Salgsafd. central - Parallelle dialoger - Rammeaftale - Udvikle kunden - Egen komp. udvikling - Relationsudvikling - Fælles produktudv. - Kernekunder - SCM - Krydsende dialoger - Partner Kundeportefølje - kunder i forskellige grupper (80/15/5 fordeling?) 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 8 Strategisk Udvikling af SMV er 4

Netværk / partnerskaber Fokusering på færre områder Ydelse / produkt / service ( hvad vil vi være gode til ) Kundesegmenter ( Hvilke segmenter vil vi betjene ) Maximal værditilførsel (kundekrav) pakkeløsning netværk ofte nødvendigt for at lave præsentere en hel løsning (se næste 2 slides som eksempel) Samspil med underleverandører (partnere) Ex: virksomheden koncentrerer sig om produktion og indgår partnerskaber med andre virksomheder, som overtager salg, marketing, SCM, udvikling etc. EU center: Match making (Andreas) 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 9 Vækstgruppe hvorfor er det interessant? 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 10 Strategisk Udvikling af SMV er 5

Vækstgruppe hvorfor er det interessant? 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 11 Vækstmodel Greiners 5 fasers model LPM? Trapper? Alslev? Gantech? Rice? 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 12 Strategisk Udvikling af SMV er 6

Vækstmodel Greiners 5 fasers model 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 13 Procesoptimering Udvikling / anskaffelse af procesudstyr (Trappefabrikken) Samarbejde med leverandør af procesudstyr Tilpasning af udstyr Uddannelse af medarbejdere Integrering af nyt udstyr i eksisterende udstyr Robotter CAD / CAM Omlægning af eksisterende planlægningsprocedurer og processer Dokumentation af nye processer Etc. Outsourcing (Ellegaard: 10% lønandel kandidat for outsourcing). Specielle funktioner: Udvikling (Davinci Dev.) Insourcing. Automatisering som kilde til insourcing. Brug af datterselskaber (Koncentration på de områder hvor man er bedst LPM) 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 14 Strategisk Udvikling af SMV er 7

Modulariseringsprincippet Kilde: Lampel & Mintzberg: Customizing Customization, sloan management review, fall, 1996 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 15 ERP Sammenhængende (integreret) IT styringssystem Indkøb, lager, økonomi, produktion, ordre, salg Modulariseret Implementeringsprocessen Erfaringer 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 16 Strategisk Udvikling af SMV er 8

28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 17 ERP indhold En central database Økonomimoduler Debitor, kreditor, aktiver, budgetter.. Materiale-, produktions- og lagerstyring Ruteplanlægning, styklister, materialeplanlægning(mrp) Personalestyring Løn, træning/uddannelse.. Customer Realtionship Management (CRM) Analyseværktøj/kundeadfærd E-business Supply Chain Management (SCM) Workflow Funktionalitet til sikring af koordineringen (ordre/lager/prod.) Customisering Tilpasning af systemet (skærmbilleder, standardrapporter..) 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 18 Strategisk Udvikling af SMV er 9

ERP: Ændrer den måde, hvorpå arbejde udføres i organisationer Integrerer processer ind i og uden for virksomheden.. Ændrer og skaber strategiske muligheder for virksomheder (.. Blive bedre/billigere end konkurrenten) Indebærer ændringer i ledelsesformer og organisationskulturer frigørelse fra rutineopgaver Ændrer industristrukturer, da der kan skabes direkte forbindelse uden om dyre mellemled samt opstå nye aktører, som f.eks. ERP-leverandører og konsulenter, som påvirker industristrukturen 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 19 A brand a definiton? A strong brand is: Brand strenght = Awareness + Many, strong, positive and unique associations Strong = Spreading activation processes; The stronger the linkages, the stronger the brand Positive = That which we associate with the brand is positive Unique = Actually differentiating us from competitors 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 20 Strategisk Udvikling af SMV er 10

Kommentarer.. 28.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 21 Strategisk Udvikling af SMV er 11