CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Der arbejdes aktivt fr at skabe et sikkert g sundt arbejdsmiljø fr medarbejderne i kncernen g samtidig er det intentinen at minimere belastningen af miljøet mest muligt. En del af kncernens arbejde dkumenteres gennem denne redegørelse fr CSR, der indgår sm en integreret del af frretningsaktiviteterne i kncernen g pririteres højt. Vi har til stadighed fkus på at frbedre vres bæredygtighedsprincipper g arbejder løbende på, at videreudvikle g implementere nye plitikker i kncernen, til gavn fr både medarbejdere, interessenter g det mgivende miljø. Vi tilstræber derfr en åben dialg g kmmunikatin i hele rganisatinen g i særdeleshed med vres samarbejdspartnere, fr kun i fællesskab kan vi pnå det bedste resultat. Der er gennem årene arbejdet ambitiøst med vres samfundsansvar, men dg stadig med realistiske mål, således at vi fremstår trværdige g hele tiden bevæger s i den rigtige retning. Vi ser på arbejdet med scial ansvarlighed, sm en løbende prces, hvr vi hele tiden har mulighed fr at flytte grænserne g blive bedre til at værne m samfundet. CSR-plitikken 1 g redegørelsen er ngle af vres muligheder fr at kmmunikere vres hldninger g belyse vres indsats, samtidig er det med til at styrke vres frretningsaktiviteter ved at tiltrække g fasthlde interessenter. I 2012 har vi haft fkus på at frbedre nedennævnte mråder, uden dg at være begrænset til disse. Disse fkusmråder er blt fællesnævnere på kncernniveau, ud ver hvad der er arbejdet med i de respektive selskaber sideløbende hermed. 1 Kncernens CSR-plitik kan findes på www.kemp-lauritzen.dk CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Side 1 af 9
Arbejdsmiljø - Ulykkesfrekvens g fraværsgrad Fr at sikre sunde g velrdnede frhld invlveres medarbejderne i udarbejdelse af arbejdspladsvurderinger, hvr arbejdet risikvurderes, pririteres g behandles på frsvarlig vis. Arbejdet er i alle led planlagt g risikvurderet, således at det kan udføres arbejdsmiljø- g sundhedsmæssigt fuldt frsvarligt. Det er essentielt fr s, at medarbejderne frlader arbejdspladsen i samme fysiske g psykiske tilstand, sm da de mødte. Vi arbejder løbende g målrettet på at udvikle medarbejdernes kmpetencer gså når det gælder arbejdsmiljø g sikkerhed. Derfr sikrer vi at medarbejderne, udver lvpligtige uddannelser, verrdnet set får en tilstrækkelig g hensigtsmæssig plæring g instruktin, samt den frnødne efteruddannelse, således at de besidder den nødvendige viden g erfaring, der skal til fr at udføre den givne arbejdspgave. Ulykkesstatistikken fr de seneste tre år frdeler sig således: Samlet fr kncernen: Arbejdsmiljø 2010 2011 2012 Antal ulykker 1) 54 64 64 Ulykkesfrekvens 2) 24,2 27,2 26,2 Fraværsgrad 3) 1,7 1,8 1,7 i alt 1770 1901 1917 1) Antal ulykker med fravær udver tilskadekmstdagen 2) Ulykker pr. 1 millin arbejdstimer (Glencs pgørelse er inkl. funktinærer) 3) Fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer Ulykkesstatistikken fra DA fr 2011 angiver, at vi med en ulykkesfrekvens på 27,2 ligger væsentligt under branchegennemsnittet på 37,3, samt en fraværsgrad på 1,8 md 4,5 fr delbranchen Bygningsinstallatin. Kemp & Lauritzen A/S: Arbejdsmiljø 2010 2011 2012 Antal ulykker 1) 27 29 29 Ulykkesfrekvens 2) 24,2 24,6 20,9 Fraværsgrad 3) 2,0 1,4 1,5 i alt 956 975 1141 1) Antal ulykker med fravær udver tilskadekmstdagen 2) Ulykker pr. 1 millin arbejdstimer (ekskl. funktinærer) 3) Fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer L&H-Rørbyg A/S: Arbejdsmiljø 2010 2011 2012 Antal ulykker 1) 12 18 22 Ulykkesfrekvens 2) 41,1 31,9 37,3 Fraværsgrad 3) 2,5 2,1 2,5 i alt 358 475 501 1) Antal ulykker med fravær udver tilskadekmstdagen 2) Ulykker pr. 1 millin arbejdstimer (ekskl. funktinærer) 3) Fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Side 2 af 9
Glenc A/S: Arbejdsmiljø 2010 2011 2012 Antal ulykker 1) 15 17 13 Ulykkesfrekvens 2) 18,1 27,8 27,9 Fraværsgrad 3) 1,0 2,4 1,2 i alt 456 451 275 1) Antal ulykker med fravær udver tilskadekmstdagen 2) Ulykker pr. 1 millin arbejdstimer (inkl. funktinærer) 3) Fraværstimer pr. 1.000 arbejdstimer Sygefravær Direktinen besluttede i 2010, at implementere MedHelp i kncernen. MedHelp er nrdens største leverandør af sygdms- g sundhedsrådgivning g leverer sundhedsfaglig rådgivning i Sverige, Finland g Danmark. I tilfælde af sygdm eller barn syg skal virksmhedernes medarbejdere kntakte MedHelp s døgnåbne rådgivningscenter fr at sygemelde sig. Efter endt sygdmsfrløb skal medarbejderen tilsvarende raskmelde sig til MedHelp. Relevante infrmatiner sendes efterfølgende fra MedHelp til udvalgte persner i respektive virksmhed via mail g/eller SMS. Samtlige medarbejdere i MedHelp 's rådgivningscenter er erfarne sygeplejersker, sm er kmpetente til at gå i dialg med medarbejderen m symptmer, sygdm g effektiv behandling. Frdelene fr virksmhederne er, gennem frebyggende dialg g effektiv persnlig pfølgning, at der skabes et mere trygt g psitivt arbejdsmiljø g at få nedbragt sygefraværet. Desuden spares værdifuld tid fr ledere g administrativt persnale til registrering af sygemeldinger g sygefraværsstatistikker kan genereres øjeblikkeligt i systemet. Muligheden fr planlægning frbedres desuden væsentligt gennem en tidlig advisering via mail eller SMS. Fr medarbejderen er frdelene, at der er mulighed fr at sygemelde sig telefnisk døgnet rundt, 365 dage m året, til en erfaren sygeplejerske g samtidig mdtage kvalificeret råd g vejledning m behandling, hvis det ønskes. Ordningen tilgdeser ikke alene medarbejderen, men gså dennes nærmeste familie i tilfælde af, at der er behv fr råd g vejledning m sygdm g symptmer. Dialgen mellem MedHelp g medarbejder er selvfølgelig frtrlig. Samtlige fraværsmeldinger registreres i MedHelp prtalen, hvr K&L genererer statistikker ver fraværsårsager, sm f.eks. muskel- g skeletbesvær, stress, psykiske sygdmme eller frtrligt, hvis medarbejderen ikke ønsker at plyse m fraværsårsagen. Oplysninger i frhld til medarbejdere behandles frtrligt. CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Side 3 af 9
Fraværsstatistikken fr de seneste tre år frdeler sig sm følger: Samlet fr kncernen: Sygefravær 2010 2011 2012 (prduktin) *) (funktinærer) (prduktin) *) (funktinærer) 3,65 3,46 3,48 1,67 2,24 2,41 1292 1416 1442 478 485 475 *) Prduktin mfatter alle time- g månedslønnede, herunder faguddannede, specialarbejdere samt smede g lærlinge. Kemp & Lauritzen A/S: Sygefravær 2010 2011 2012 (prduktin) *) (funktinærer) (prduktin) *) (funktinærer) 3,16 3,17 3,06 1,28 1,79 1,91 729 746 884 227 229 257 *) Prduktin mfatter alle time- g månedslønnede, herunder faguddannede, specialarbejdere samt smede g lærlinge. L&H-Rørbyg A/S: Sygefravær 2010 2011 2012 (prduktin) *) (funktinærer) (prduktin) *) (funktinærer) 4,00 3,67 4,38 1,30 2,86 3,28 268 380 398 90 95 103 *) Prduktin mfatter alle time- g månedslønnede, herunder faguddannede, specialarbejdere samt smede g lærlinge. Glenc A/S: Sygefravær 2010 2011 2012 (prduktin) *) (funktinærer) (prduktin) *) (funktinærer) 4,53 3,94 3,54 2,43 2,50 2,76 295 290 160 161 161 115 *) Prduktin mfatter alle time- g månedslønnede, herunder faguddannede, specialarbejdere samt smede g lærlinge. CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Side 4 af 9
Kmpetenceudvikling Det er en væsentlig strategisk beslutning fra direktinen, at kncernens medarbejdere skal være rustet til både de faglige, men gså i høj grad de persnlige udfrdringer, gennem en løbende kmpetenceudvikling, så kvaliteten i pgaveløsningen sikres nu g i fremtiden. Målet er at msætte viden, færdigheder g hldninger til hensigtsmæssige handlinger samt at erhverve nye metder g værktøjer, sm kan msættes til praksis. Et klart led i Kemp & Lauritzen kncernens strategi fr dette g kmmende år er, at vi ønsker at skabe vækst bl.a. ved at vi frtsat udvikler vres kmpetencer g evne til at levere vres løsninger hs vres kunder. Afdelingsledere, prjekt- g serviceledere fra kncernens selskaber har derfr været gennem et uddannelsesfrløb i frretningsfrståelse g tværfagligt samarbejde, sm har til frmål at: Styrke vres samarbejde på tværs af fag g selskaber, frdi vi ved, at et stærkt internt samarbejde er vejen til vækst hs vres kunder g dermed hs s. Udvikle vres ledelsesmæssige kmpetencer på alle niveauer, frdi vi ved, at engagerede medarbejdere er afgørende fr udviklingen af vres frretning g vres fælles arbejdsplads. Skabe frståelse fr vres samlede frretning g den helhed, vi alle er en naturlig del af. Ydermere har samtlige arbejdsmiljøgrupper i kncernen deltaget i et kursusfrløb, tilrettelagt i samarbejde med arbejdsmiljørådgivningsvirksmheden Cwi. Kursusindhldet bestd af tre mduler mhandlende: Psykisk arbejdsmiljø: Ergnmi: Knflikthåndtering Håndtering af mbning Løfteteknik Hjælpemidler Risik ved frkerte løft g arbejdsstillinger med videre ADR regler (transprt af farligt gds): Grundprincipperne i "Bekendtgørelse m vejtransprt af farligt gds, BEK. 818 af 28. juni 2011" Hvad er der af undtagelser? Hvrdan tlkes reglerne af Beredskabsstyrelsen (myndigheden)? Hvad betyder reglerne specifikt fr kørsel i servicebiler? Mdulerne var udvalgt på baggrund af hændelser i selskaberne eller ud fra nødvendige behv fr kmpetenceudvikling i persnalegrupper. Der var vervejende psitive evalueringer af kurserne, hvrfr vi påtænker at gennemføre et lignende frløb i 2013 med temaet psykisk arbejdsmiljø, herunder frebyggelse af stress, stresshåndtering, samtaler i frbindelse med psykisk arbejdsmiljø mv. CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Side 5 af 9
Trivselsplitik Der er fr kncernen udarbejdet en trivselsplitik, med det frmål at sikre ngle verrdnede g klare hldninger til en systematisk g målrettet indsats, til frebyggelse g håndtering af medarbejderes stress eller manglende trivsel på kncernens arbejdspladser. Vi mener, at når medarbejderne er bevidste m direktinens g arbejdsmiljøudvalgenes klare hldning, bliver det lettere at erkende g håndtere trivselsprblemer, hvis sådanne pstår. Målet med trivselsplitikken er således, at frebygge, mdvirke g håndtere stress g mbning på kncernens arbejdssteder, så vi kan sikre et sundt arbejdsmiljø fr alle medarbejdere. Plitikken skal medvirke til at tydeliggøre ansvar, samt tydeliggøre prcedurer til mdvirkning af stress g mbning generelt i rganisatinen således at dette undgås eller hurtigere identificeres g dermed ikke udvikler sig til et prblem fr den enkelte eller i medarbejdergruppen. Trivselsplitikken indehlder handleangivende retningslinjer fr ledere g medarbejdere, der dels kan bruges sm vejledning i dagligdagen, til indføring af strategier fr at undgå eller nedbringe stress g mbning i rganisatinen, g dels tydeliggøre de prcedurer der træder i kraft, hvis en medarbejder bliver ramt af stress eller udsat fr mbning. Ydermere er Arbejdstilsynets definitiner fr mbning g stress beskrevet, sammen med årsagsfrklaringer fr hvilke frhld g påvirkninger der ligger til grund fr mistrivsel g afslutningsvist en beskrivelse af ansvar på alle niveauer, herunder hvem der rganisatrisk håndterer eventuel mistrivsel. CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Side 6 af 9
Indkøb ansvarlig leverandørstyring Det er vigtigt fr s, at vi selv gør en psitiv frskel i relatin til at skabe en bæredygtig udvikling, men uden hensyntagen til den belastning af miljøet sm ligger i frsyningskæden, har det kun begrænset effekt. Vi gør derfr vres til at sikre, at de prdukter vi anvender fremstilles under de rigtige frhld i relatin til vres samfundsansvar. Indkøb til anlægspgaver g servicefrpligtelser følger selskabernes respektive indkøbsguides g vi frlanger dkumentatin fra leverandører g underentreprenører fr deres stillingtagen til bl.a. etiske retningslinjer g scialt ansvar. Såfremt der er leverandører, sm ikke lever p til kncernens ambitinsniveau, vil vi arbejde md at sikre acceptable frhld, disse frhld vil blive stipuleret i tæt samarbejde med leverandøren. En afvikling af samarbejdet kan, sm sidste udvej, blive knsekvensen, såfremt leverandøren ikke ønsker at indfri vres krav g frventninger til scial ansvarlighed. CO2 neutralt website Kncernen er tilsluttet www.ingenc2.dk, fr at neutralisere CO 2 udledningen, sm brugen af kncernens hjemmeside giver. Brugen af internettet udleder generelt stre mængder CO2 grundet strømfrbruget. Der bruges strøm til serverne bag hjemmesider, men især gså hs brugerne (cmputere, skærme, mdem m.m.). Ved at deltage i dette initiativ, har kncernen neutraliseret CO2-udledningen fra brugen af hjemmesiden. Det har en psitiv indvirkning på klimaet! Plitikker vedr. menneskerettigheder g reduktin af klimapåvirkninger Cde f Cnduct (CC) Igennem flere år har de etiske retningslinjer, sm ledelsen frventer at der ageres efter, været implementeret i kncernen, fr nye såvel sm eksisterende medarbejdere. Således at vi sm kncern fremstår sm en trværdig g ansvarsbevidst samarbejdspartner, i relatin til vres samfundsansvar. Det er vigtigt fr s at sikre, at kncernens Cde f Cnduct 2 når ud til medarbejderne, da det er de værdier g standarder sm direktinen gerne vil have at medarbejderne lever p til, når de repræsenterer kncernen. Kncernens CC bygger på hensyn til menneskerettigheder, miljø, diskriminatin, arbejdsmiljø, frretningsprincipper g interesseknflikter. Kncernen verhlder til hver en tid gældende lve, regler, internatinale knventiner g relevante anbefalinger fra internatinale rganisatiner, men et af frmålene med kncernens Cde g Cnduct er, at vi alle bidrager med mere end lven freskriver. 2 Kncernens Cde f Cnduct kan findes på www.kemp-lauritzen.dk. CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Side 7 af 9
Miljøplitikker Hvert selskab har udarbejdet en miljøplitik, sm beskriver de samlede hensigter g retningslinjer fr den respektive rganisatin i relatin til miljøpræstatiner. Plitikkerne afspejler selskabernes frpligtelse til at verhlde relevante lvmæssige, interessenters g egne krav, samt at sikre løbende frbedringer. CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Side 8 af 9
Fkuspunkter fr CSR redegørelsen 2014 Arbejdsmiljø g sygefravær Der vil frtsat være pmærksmhed på, at minimere sygefraværet g ulykkesfrekvensen fr kncernens medarbejdere i 2013. Statistikker fr både sygefravær, ulykkesfrekvens g fraværsgrad vil blive udarbejdet fr 2013. Selskaberne vil hver især fkusere på de typer af arbejdsulykker sm udgør en øget risik eller sm er højest repræsenteret g frsøge at minimere disse til det ønskede niveau. Det gøres bl.a. ved en krtlægning af særligt risikbetnet arbejde i arbejdsmiljøudvalgene g afdelingerne, samt ved at udpege fkusmråder, hvr der er behv fr frebyggende tiltag til at nedbringe uønskede hændelser. Persnaleplitikker Der har de seneste år været øget fkus på udarbejdelse g ajurføring af persnaleplitikker g denne linje følges i 2013 p af en ligestillingsplitik fr bestyrelse g ledelse. Indkøb af miljørigtigt IT-udstyr Kncernens indkøbsfunktin fr IT-udstyr vil priritere at købe energieffektive prdukter (Energy Star-mærkede 3 ), således at strømfrbruget både ved brug, men gså ved standby, minimeres mest muligt. Desuden skal det sikres ved indkøb af tner til kpimaskiner g printere, at der ved returnering af brugte tnerkasetter til leverandøren er mulighed fr direkte g prtfri frsendelse, således at succesraten fr genbrug af disse er højest mulig. Kmpetenceudvikling I frtsættelse af tidligere års kmpetenceudvikling af kncernens nøglemedarbejdere vil endnu et kursusfrløb blive iværksat med hvedvægten på prjekt- g frretningsledelse. Målet med uddannelserne er, at: Øge den kncernmæssige frretningsfrståelse fr entrepriseledere, prjektledere, tekniske mellem- g afdelingsledere g disses medarbejdere på tværs af kncernen. Skabe frståelse fr hvilken knsekvens K&L lederen g dennes medarbejders ageren har fr det samlede utput/færdige resultat helhedsrienteret. Skabe frudsætninger fr mere frretning (leads, mersalg, netværk.a.). Sikre rette viden, færdigheder g hldninger til frretningsudvikling. Sikre frståelse fr Kemp & Lauritzen A/S kulturværdier - kundeløftet vi gør det nemt fr dig g de tre værdier: Handlekraft på alle niveauer, Faglighed der sætter standarden g kunderienteret palette. Sikre udveksling af kncerninterne netværk. 3 ENERGY STAR er en frivillig udstyrsmærkning, sm identificerer udstyr, der pfylder visse standarder fr energieffektivitet. CSR redegørelse 2013 - Kemp & Lauritzen kncernen Side 9 af 9