TRIVSEL OG ARBEJDSGLÆDE I PRAKSIS SKABER BEDRE RESULTATER OG KAN SES PÅ BUNDLINJEN - OVEN I KØBET MED ØKONOMISK TILSKUD
FOR MEGET PRES? Høj motivation og engagement blandt medarbejderne er afgørende for, at borgerne oplever god service. Pres udefra Der er fra alle sider fokus på den offentlige service, og det skaber forventningspres. Samtidig stilles der store krav til dokumentation, hvilket understreges af de mange tilsyn og kontroller, mange offentlige institutioner i dag er underlagt. Hårdt pres på de ansatte Ifølge Dennis Kristensen fra FOA havde de ansatte i ældreplejen i 2007 et gennemsnitlig sygefravær på 21,6 dage om året. Vagtplaner og faglig udvikling Alt sammen medfører et øget pres, der ikke bliver mindre af, at der samtidig er en dagligdag, der skal klares, med vagtplaner, fødselsdage, sygedage, vagtskifte og nye beboere, borgere og patienter, der skal inddrages. Manglende overskud Ofte er ressourcerne knappe og den megen fokus på drift og brandslukning mindsker det mentale overskud, hvilket i værste fald kan medføre nedsat arbejdsglæde og udbrændt hed. Det er ikke fordi, vi ikke gerne vil, men der er sjældent tid til både at udvikle og drifte på samme tid.
VI UDVIKLER Medarbejdernes faglige og sociale kompetencer skal vedligeholdes og udvikles. Resultatorienteret Udgangspunktet er, at reel udvikling bedst skabes, hvis den gennemføres SAMTIDIG MED at driften kører. Vi opstiller sammen med ledelsen klare og MÅLBARE MÅL som fx nedbringelse af sygefraværet, effektivt tværfagligt samarbejde og anerkendende kommunikation. Vi tager afsæt i JERES HVERDAG og skræddersyer forløbet, så hver enkelt medarbejder inddrages. Moduler i forløbet
MENS I ARBEJDER Lederne har et ansvar for at sikre, at der er rum og mulighed for, at medarbejderne udvikler deres kompetencer gennem hele arbejdslivet. I øjenhøjde Forløbet er meget PRAKTISK ORIENTE- RET, for kun ved at gøre, i stedet for bare at tale, kan vi skabe varige forandringer. Fundamentet er vores model EFFEKTLÆ- RING, hvor vi med udgangspunkt i eksisterende praksis skaber refleksion og læring, som så igen omsættes i ny og forbedret praksis. De fleste opfatter kompetenceudvikling som en isoleret begivenhed. Væk fra arbejdet, ny inspiration, ny viden, et frisk pust i en travl hverdag. Men det fører ikke nødvendigvis til noget. For at ændre det, må man acceptere, at det kræver tid at implementere ny læring, og at det derfor ikke længere handler om at forpligte sig på et to dages kursus, men på et læringsforløb over flere måneder. Undersøgelser viser, at den traditionelle kompetencetilførsel, som man kender fra det typiske kursus, kun tæller 20% i det samlede hele, for at skabe en EFFEKTLÆ- RING. Det, der vægter højere, er først at motivere og derefter at sikre implementering. Så stiger chancen for et succesfuldt udbytte med hele 80% i henhold til nedenstående model. MOTIVERING 40% TEORI 20% IMPLEMENTERING 40% Efter prof. Robert O. Brinkerhoff: High Impact Learning
MERE TID TIL LEDELSE Høj faglighed er fundamentet for, at borgerne oplever god service. Lavere sygefravær Resultatet er en proces, der både medfører konkrete resultater her og nu, men som også medfører varige forandringer. Et af de væsentligste resultater er et forbedret arbejdsmiljø, der igen er med til at skabe øget trivsel. og grund godt, hvordan opgaverne skal løses. Ringen sluttes Det betyder mere tid til ledelse, og så er ringen sluttet; organisationen har fået mere overskud og ledelsen kan igen fokusere på ledelse. Så kan der skabes varige resultater. Det medfører typisk et markant fald i antal sygedage, ligesom både effektiviteten og kvaliteten af servicen forbedres. Medejerskab Fordi hver enkelt medarbejder inddrages og tages alvorligt, bliver resultaterne allerede forankret i hverdagen i løbet af processen. EFFEKTLÆRING handler om at identificere og omsætte den viden, der giver maksimal effekt ikke om at omsætte mest mulig viden Dermed øges motivationen og hver enkelt tager mere ansvar, for de ved i bund
PARADIGMESKIFTE Velfærdsteknologien har gjort sit indtog indenfor omsorgssektoren. Affectum oplever, at der indenfor både det velfærdsteknologiske og det læringsmæssige område reelt set er tale om et paradigmeskifte. Magten tilbage til borgeren Den gamle Beatles sang power to the people får i fremtiden en ny betydning Magten tilbage til borgeren. På mange måder er der tale om at teknologien flytter rundt på hele indsatsen. Hvor det i dag ofte er sådan, at den enkelte borger opfattes som et passivt objekt, så åbner de nye velfærdteknologiske løsninger op for at borgeren bliver det handlende subjekt. Det er der mere kvalitet i og det bliver også billigere. I samarbejde med KMD har Affectum fokus på dette paradigmeskifte. Ring, hvis du er interesseret i at høre nærmere. Læringsniveauer Affectum tager udgangspunkt i Benjamin Blooms inddeling i læringsniveauer, og har kogt dem ned til fire trin: 1. Kende 2. Kunne 3. Beherske 4. Kreativ tilgang
HVEM ER AFFECTUM? Affectum har over 15 års erfaring i at skabe TRIVSEL, EFFEKTIVITET og OVER- SKUD i private og offentlige virksomheder. Vore ProcessSpecialister er bundlinje orienterede og arbejder efter at skabe en merværdi hos vores kunder og samarbejdspartnere. Det skal indskydes at bundlinie skal forstås i meget bred forstand. Ikke bare økonomisk. Bundlinjen er det, som organisationen har sat sig for at præstere. Vores navn afspejler vores inderste kerne. Ordet affect kommer af det latinske affectus, som betyder at ændre følelser eller symptomer at skabe en forandring. Begrebet henviser til menneskets følelser som en vigtig del af organismens interaktion med omgivelserne. Vores viden og ekspertise indeholder blandt andet en indsigt i menneskets følelser, tanker og reaktioner. Vi ved, hvordan disse kan ændres, bearbejdes og fremmes for at udvikle menneskets potentiale for TRIVSEL, EFFEKTIVITET og OVERSKUD. Motiveret af menneskets potentiale til at ændre og udvikle sig er vore kerneydelser at undervise landets arbejdspladser i holdnings- og rutinemæssige ændringer med positiv udvikling og VækstKULTUR som resultat.
RESULTATER MED TILSKUD Med Undervisningsministeriets udliciteringsaftale kan forløbet gennemføres med tilskud i form af AMU godtgørelse. Affectum samarbejder med Roskilde Handelsskole og Vejen Business College. Affectum ApS Københavnsvej 81, 4000 Roskilde Drewsensvej 1c, 8600 Silkeborg Svendborgvej 226, 5260 Odense S Tlf: 4390 1461 E-mail: info@affectum.dk Affectum arbejder ud fra enkle men gennemprøvede redskaber. Vores fokus på for analyse, implementering og opfølgning giver garanti for resultat. Læs mere på www.affectum.dk