7. marts 2014 1 Workshop 3: Rammeaftaler på management konsulentydelser Jens Hedegaard Madsen, kundepartner, SKI
7. marts 2014 2 Management Konsulentydelser 17.13 Management Konsulentbistand 17.10 Jens Hedegaard Madsen, kundepartner, SKI
7. marts 2014 3 Hvem kan bruge aftalerne? Alle SKI-kunder ikke mindst større indkøbsorganisationer med ansvar for analyser mv., herunder: Fagkontorer Økonomi- og HR-enheder It-og digitaliseringsenheder Mv.
Den primære forskel mellem de to rammeaftaler 7. marts 2014 4
Ens delaftalestruktur 7. marts 2014 5
7. marts 2014 6 Delaftalens ydelser i overskrifter og opgaveeksempler 1. Strategi og forretningsudvikling Strategianalyse strategiformulering - strategiimplementering Der ønskes et projektforslag til gennemførelse af en analyse af de faktorer i omverdenen, som vurderes at påvirke de erhvervsmæssige forhold i de kommende år. Ligeledes ønskes en analyse af styrelsens ressourcegrundlag i relation til erhvervsindsatsen. Der ønskes et projektforslag til udarbejdelse af anbefaling til styrelsens vision og strategi, som enheden skal forfølge i de kommende år. Der ønskes et projektforslag til, hvorledes en succesfuld implementering af strategien kan finde sted.
7. marts 2014 7 Delaftalens ydelser i overskrifter og opgaveeksempler 2. Forretningsprocesser og effektivisering Procesanalyse/-optimering udlicitering Offentlig Privat Samarbejde Der ønskes et projektforslag til, hvorledes de tværorganisatoriske processer i styrelsen kan optimeres, uden at kvalitetsniveauet i ydelserne forringes. I forbindelse med et større forandringsprojekt ønskes forslag til at varetage projektledelsen; herunder ansvaret for at planlægge, organisere og styre den afsatte mængde ressourcer frem mod det fastlagt mål og formål. Projektledelsen skal i den forbindelse iværksætte effektive tiltag for at sikre fremdrift samt forankre projektets proces og resultat hos interessenterne.
7. marts 2014 8 Delaftalens ydelser i overskrifter og opgaveeksempler 3. Organisationsudvikling Governancemodel organisationsanalyse/-design strukturimplementering Ministeriet ønsker at foretage en revurdering af den overordnede organisationsstruktur. Derfor ønskes et projektforslag til udvikling af en governancemodel for ministeriet, og med afsæt heri skal projektforslaget også omfatte anbefaling til, hvorledes organisationsstrukturen tilpasses den nye virkelighed. Der ønskes et projektforslag til, hvorledes en succesfuld implementering af governance-model og ny organisationsstruktur kan finde sted.
7. marts 2014 9 Delaftalens ydelser i overskrifter og opgaveeksempler 4. Systemer og styring Finans-/økonomistyring kvalitets-/risikostyring krisestyring personalepolitik Der ønskes et projektforslag til, hvorledes konsulentfirmaet vil gennemføre en analyse af finans- og økonomistyringen samt kvalitets- og risikostyringen i de enkelte enheder. Med baggrund i analysens resultater ønskes desuden anbefaling til, en proces der skal resultere i en optimering af enhedernes styringssystemer. I forbindelse med en række signifikante organisationsændringer; herunder udlicitering af opgaver, reduktion i medarbejderstaben, nye opgaver og ansvarsområder for den enkelte medarbejder mv. med et heraf følgende øget stressniveau i organisationen, ønskes et projektforslag til krisehåndtering; herunder hvilke tiltag der skal iværksættes, hvilke budskabet der skal kommunikeres samt valg af kommunikationskanaler mv. Der ønskes med baggrund i styrelsens nye situation et projektforslag til, revision af personalepolitikken med fokus på, hvad medarbejderne kan forvente sig af ledelsen, og hvad ledelsen kan forvente sig af medarbejderne.
7. marts 2014 10 Delaftalens ydelser i overskrifter og opgaveeksempler 5. Human Resources Leder-/medarbejderudvikling kultur-/adfærdsudvikling Der ønskes et projektforslag til leder- og medarbejderudvikling i ministeriet. Projektforslaget skal som minimum omfatte følgende indsatsområder: Analyse af medarbejder- og lederudviklingsbehov 360 grads evalueringer Kompetenceudvikling og karriereplanlægning med baggrund i analyseog evalueringsresultaterne samt forvaltningens mål Der ønskes et projektforslag til kultur- og adfærdsudvikling i styrelsen med afsæt i en analyse af den nuværende kultur og adfærd. Projektet skal resultere i en fastlæggelse af kendetegn ved den fremtidige kultur, og i lyset heraf, ønskes anbefaling til mulige implementeringstiltag, som konsulentvirksomheden har positive erfaringer med fra lignende projekter.
7. marts 2014 11 Mulighed for suppleringskøb 17.13 (Løsningskøb) Mere tids- /ressourcekrævende at de supplerende ydelser på grund af uforudsete forhold, som kunden først er blevet opmærksom på efter indgåelse af leveringsaftalen, viser sig nødvendige for kundens nytte eller anvendelse af leverancen Samme opgave(r) at de supplerende ydelser ikke kan adskilles fra leverancen uden væsentlig ulempe for kunden, eller at de supplerende ydelser, til trods for, at de kan adskilles fra leverancen, er absolut nødvendige af hensyn til leverancens fuldstændige gennemførelse Suppleringskøb på op til 25 % ikke overstiger den laveste af følgende værdier: 25 % af beløbsrammen Gældende tærskelværdier iht. udbudsreglerne Fast pris Prisen skal fastsættes som en fast pris med udgangspunkt i det forventede tidsforbrug, i henhold til rammeaftalens gældende priser for de pågældende konsulentkategorier, men således at prisen samtidig skal stå i et rimeligt forhold til leverancens tilbudte faste pris (under hensyn til henholdsvis indhold og omfang af opgaverne i leverancen og af de supplerende opgaver).
7. marts 2014 12 Mulighed for suppleringskøb på 17.10 (Ressourcekøb) Mere tids- /ressourcekrævende udførelsen af opgavebeskrivelsen viser sig mere tids- og ressourcekrævende eller nødvendiggør yderligere bistand end oprindelig forudsat på grund af uforudsete forhold Samme opgave(r) at supplerende bistand ikke kan adskilles fra den oprindelige opgavebeskrivelse uden væsentlig ulempe for kunden, eller at supplerende bistand, til trods for at den kan adskilles fra opgavebeskrivelsen, er absolut nødvendig af hensyn til opgavebeskrivelsens fuldstændige løsning Suppleringskøb på op til 50 % ikke overstiger den laveste af følgende værdier: 50 % procent af beløbsrammen Gældende tærskelværdier iht. udbudsreglerne Samme timepris at timepriserne ikke forhøjes
7. marts 2014 13 Hvordan handler du ind på aftalerne? Find vejledning og bilag på www.ski.dk//managementkonsulentydels er og www.ski.dk/managementkonsulentbista nd
7. marts 2014 14 Kundens opgave i forbindelse med miniudbud på 17.13 (Løsningskøb) Bilagets nr.: 1.a. 1.b.1 1.b.4 B1 & B2 Bilagets navn: Kundens opgavebeskrivelse Tids- og aktivitetsplan Samarbejdsorganisation Miniudbudsbetingelser og opfordringsskrivelse Beskrivelse af bilagets indhold: Bilaget skal indeholde kundens opgavebeskrivelse, tidsfrister og eventuelle krav om bodsbelagte milepæle samt betalingsplan for afregning af honorar til leverandøren. Udfyldes af kunden. Angivelse af tidsfrister og aktiviteter. Udfyldes af kunden og leverandøren i fællesskab. Beskrivelse af den samarbejdsorganisation, som stilles til rådighed for løsning af opgaven fra hhv. kunden og leverandørens side. Udfyldes af kunden og leverandøren i fællesskab. Beskrivelse af betingelserne hvorunder der skal afgives tilbud, herunder beskrivelse af det anvendte tildelingskriterium, underkriterierne og deres vægtning, tidsfrister m.v. Færdiggøres af kunden.
7. marts 2014 15 Kundens opgave i forbindelse med miniudbud på 17.10 (Ressourcekøb) Bilagets nr.: Bilagets navn: Beskrivelse af bilagets indhold: B1 Miniudbudsbetingelser Beskrivelse af betingelserne hvorunder der skal afgives tilbud, herunder beskrivelse af det anvendte tildelingskriterium, underkriterierne og deres vægtning, tidsfrister, opfordringsskrivelse m.v. Færdiggøres af kunden. C1 Kundens opgavebeskrivelse Bilaget skal indeholde kundens opgavebeskrivelse, konsulentbehov, tidsplan, beløbsramme m.v. Udfyldes af kunden.
7. marts 2014 16 Hjælp til din tildeling på rammeaftale 17.13 (Løsningskøb) Vejledning Tildelingskit bestående af skabeloner til udarbejdelse af: Opfordringsskrivelse Miniudbudsbetingelse Opgavebeskrivelse (evt. ved hjælp af konsulent fra 17.10) Tids- og aktivitetsplan Pris Samarbejdsorganisation Allokerede medarbejdere Leveringsaftale Find skabeloner, bilag mm. på www.ski.dk//managementkonsul entydelser
7. marts 2014 17 Hjælp til din tildeling på rammeaftale 17.10 (Ressourcekøb) Retningslinjer for miniudbud Tildelingskit bestående af skabeloner til udarbejdelse af: Miniudbudsbetingelse Opgavebeskrivelse Tro- og loveerklæring til miniudbud Dokumentation for afløftning af udbudspligt Leveringsaftale Find skabeloner, bilag mm. på www.ski.dk/managementkonsule ntbistand
7. marts 2014 18 Leverandører på rammeaftale 17.13 (løsningskøb) Leverandør Delaftale 1: Strategi- og forretningsudvikling Delaftale 2: Forretningsprocesser og effektivisering Delaftale 3: Organisationsudvikling Delaftale 4: Systemer og styring Delaftale 5: Human Ressources Accenture A/S ALECTIA A/S ASOL Analyse, Strategi, Organisation og Ledelseskonsortiet Center for Offentlig Kompetenceudvikling CfL Center for Ledelse Commoto Connector Metropol core-team a/s COWI A/S Deloitte Statsautoriseret Revionspartnerselskab Devoteam Consulting A/S Ernst & Young Gartner Danmark ApS Grontmij A/S Implement Consulting Group KPMG Statsautoriseret Revionspartnerselskab McKinsey&Company Mercuri Urval A/S PA Consulting Group A/S Pluss Leadership Epinion Orbicon PricewaterhouseCoopers Revionspartnerselskab Prokura Storm Quartz+Co Rambøll Management Consulting Valcon Dios - Vecta
7. marts 2014 19 Leverandører på rammeaftale 17.10 (ressourcekøb) Leverandør 17.10 Konsulenterne Accenture BDO Kommunernes Revision Conmoto-Connector-Metropol COWI A/S Deloitte Statsautoriseret Revisionspartner Devoteam Ernst & Young Grontmij IBM Danmark Implement Consulting Group KPMG Statsautoriseret Revisionspartner. Mantec NIRAS Rambøll Management Consulting Teknologisk Institut Valcon-Dios-Vecta Delaftale 1: Strategi- og forretningsudvikling Delaftale 2: Forretningsprocesser og effektivisering Delaftale 3: Organisationsudvikling Delaftale 4: Systemer og styring Delaftale 5: Human Ressources
7. marts 2014 20 Konsortier på 17.10 Konsortiets navn Konsortiedeltagere Conmoto-Connector-Metropol Connector Management (befuldmægtigede) Conmoto Professionshøjskolen Metropol 17.10 Konsulenterne Globeteam (befuldmægtigede) Konsulentgruppen Strandgade HerbertNathan & Co. Ascendi 2BM NextPuzzle MANTEC Mantec (befuldmægtigede) Mantec Intermational Mantec Management Valcon-Dios-Vecta Valcon (befuldmægtigede) Dios Vecta