HANDLINGSPLAN Indsatser og resultater

Transkript

1 10. februar 2017 HANDLINGSPLAN Indsatser og resultater

2 INDSATSER 1. Digitalisering Digitalisering af civile sager 1. halvår 2017: - Behov for undervisning af kontorpersonalet i behandling af civile sager afklares. - Intern undervisning ved lokale jurister forberedes. - Udvælgelse af civile sager, der skal omfattes af et forsøg med digital behandling, fx Børn og unge udvalgssager, småsager og forvaltningssager fra Kammeradvokaten. 2. halvår 2017: - Kompetenceudvikling og undervisning af kontormedarbejdere gennemføres. - Digital hovedforhandling af udvalgte civile sager gennemføres. - Indgå aftale med advokaterne om et møde for jurister og om et møde for sekretærer om Civilsystemet til afholdelse af i begyndelsen af Retten i Hillerød er velforberedt, og der er et generelt højt fagligt beredskab i organisationen og i forhold til rettens samarbejdspartnere, når Civilsystemet tages i brug i begyndelsen af Målet er, at alle kontormedarbejdere, der arbejder i eller skal kunne sagsbehandle i Civilsystemet, har de grundlæggende faglige kompetencer for behandling af civile sager, som er en forudsætning for at deltage i udrulningen af Civilsystemet i Alle jurister opnår erfaring i at arbejde med nye digitale værktøjer. Der er løbende dialog og kommunikation med de professionelle brugere om Civilsystemet. Digital behandling af straffesager Inden den 1. maj 2017: Indgåelse af lokale aftale mellem Nordsjællands Politi og de tre byretter i Nordsjælland om digital behandling af straffesager. Herunder udarbejdes en oversigt over IT udstyret i de forskellige retssale og lokaler. 1. halvår 2017: - Undervisning af juristerne i digital behandling af straffesager. - Der udarbejdes retningslinjer for procedurer for sagsbehandlingen og indgås aftaler mellem juristerne og retssekretariatet. Andre digitale indsatser 1. halvår Lokale undervisere i IT udfindes. - Der beskrives en ramme for undervisning ( skolestue ) i brugen af IT, herunder digitale retsmøder. - Kontormedarbejderne undervises i den nye funktionalitet Alle jurister får oplæring i og kan behandle straffesager papirløst. Digital behandling af straffesager træder i kraft den 1. maj 2017 og er fuldt implementeret inden sommerferien Der er klarhed hos juristerne og kontormedarbejderne over opgaver og ansvar i forhold til behandling af digitale straffesager. Lokale undervisere er fundet og klar til at gennemføre undervisning i 2. halvår Tiltalte, vidner og domsmænd påmindes ved SMS om retsmøder i straffesager, som oprettes og berammes efter den 1. februar 2017.

3 2. Sikkerhed Sikkerhedstiltag for fogeder Risikovurdering af retsbygningen Beredskab med SMS påmindelse i straffesager, når dette rulles ud fra centralt hold. Der forventes gennemført en lovændring i foråret 2017, således at der indføres hjemmel til at foretage udpantning i fast ejendom fra rettens kontor. Implementering af vejledninger om det gode telefoniske fogedmøde og om den gode udkørende fogedforretning, som forventes udarbejdet af forskellige arbejdsgrupper i Domstolsstyrelsens regi. Der gennemføres en risikovurdering af retsbygningen som led i et landsdækkende projekt. Gennemgangen forventes i efteråret 2017, og det forventes, at resultatet foreligger ved udgangen af Formålet er at tilvejebringe et beslutningsgrundlag for fremtidige sikkerhedsinitiativer på landsplan. Der ansættes en yderligere servicevagt i retten i løbet af foråret Der gennemføres med udgangspunkt i rettens beredskabsplan en beredskabsøvelse i Der tilbydes førstehjælpskurser til alle medarbejdere i løbet af Konflikthåndtering Som opfølgning på det landsdækkende kursusforløb i 2015 gennemføres et supplerende kursus i konflikthåndtering som en temadag i Forkyndelse Overtagelse af forkyndelsesopgaven i straffesager fra politiet Rettens servicevagter gennemfører Domstolsstyrelsens uddannelse af vagter i efteråret Første kvartal 2017: - Overgangsproblematikker drøftes med anklagemyndigheden med udgangspunkt i en forventet central samarbejdsaftale mellem Domstolsstyrelsen og eksterne interessenter. - Arbejdsgangene i retssekretariatet gennemgås og Antallet af udkørende fodgedforretningen reduceres. Medarbejderne oplever større tryghed ved udkørende fogedforretninger og afholdelse af telefoniske fogedmøder. Retten får et grundlag til at træffe beslutninger om akutte tiltag til forbedringer af sikkerheden og generelle tiltag på længere sigt. Synligheden og trygheden i retsbygningen ved vores egen vagtfunktion øges, og brugerne oplever også bedre service og information. Medarbejderne opnår større viden om rettens sikkerhedsberedskab, herunder generelle instrukser og procedure ved evakuering. Medarbejderne opnår eller får repeteret færdighed, som gør det lettere at håndtere en krisesituation bedst muligt. Gennem repetition af og udbygning af viden om kommunikation og konflikthåndtering øges medarbejdernes mulighed for at forbedre det generelle sikkerheds- og risikoniveau. Retten er i stand til at overtage opgaven fra politiet og gennemføre forkyndelse i domsmandssager og nævningesager efter den 1. marts Overtagelsen af opgaven fra Nordsjællands Politi gennemføres smidigt på grundlag af klare aftaler og

4 Forenklet digital forkyndelse, stævningsmandstjenesten og organiseringen af forkyndelsesopgaven forberedes med henblik på at være klar til at overtage forkyndelserne pr. den 1. marts 2017, herunder forenklet digital forkyndelse. Andet-fjerde kvartal 2017: - Ressourceforbruget til den udvidede forkyndelsesopgave følges og vurderes løbende. 1. halvår 2017: - Afdelingerne forbereder brugen af forenklet digital forkyndelse, herunder ved undervisning og tilrettelæggelse af processer for gennemførelse af denne forkyndelsesform. - Afdelingerne drøfter, i hvilket omfang forenklet digital forkyndelse søges anvendt i straffesager og på andre sagsområder. forventningsafstemning mellem retten og politiet. Forenklet digital forkyndelse via e-boks tages i brug på alle relevante sagsområder, så snart funktionaliteten er klar til brug. Funktionen forventes i første omgang at blive en integreret del af sagsbehandlingen i straffesystemets afsendelsesmotor. Andres sagsområder anvender forenklet digital forkyndelse via Outlook. 4. Trivsel og udvikling Mål og værdier, 10-års jubilæum 2. halvår 2017: - Retten udarbejder vejledninger for den fremtidige forkyndelsesindsats ved retten - Retten gennemfører en tværfaglig analyse af forkyndelsesopgaven ved retten, herunder arbejdsgangene i stævningsmandstjenesten. Markering af 10-året for etableringen af retten i forbindelse med domstolsreformen i 2007 ved en festlig begivenhed. Anvendelsen af forenklet digital forkyndelse evalueres i slutningen af 2017 på alle sagsområder. Rettens forkyndelser gennemføres så effekt som muligt. Anvendelsen af stævningsmandstjenesten tilpasses de nye forkyndelsesmåder. Alle medarbejdere, herunder nye ansatte, bliver bevidstgjort om rettens historie og det grundlag, vi arbejder på. Rettens værdigrundlag, herunder trivselsbud, tages op til fælles markering, drøftelse og evaluering under en temadag for alle ansatte med input fra eksterne oplægsholder. Fornyet fokus på arbejdets indhold, formål og værdier, herunder det interne værdigrundlag og den enkeltes trivsel. Arbejdsmiljø APV Der udarbejdes udkast til handlingsplan til opfølgning på den APV, som blev gennemført i efteråret Handlingsplanen godkendes af ASU. Arbejdsmiljøgruppen orienterer løbende alle ansatte om opfyldelse af handlingsplanen. Der gennemføres en temadag om det travle liv, som har til formål at skabe en fælles forståelse af hvad travlhed er og hvordan det kan håndteres. Temadagen skal ses som en del af opfølgningen på APV. Handlingsplan for opfølgning på arbejdspladsvurderingen fra november 2016 udarbejdes og gennemføres, således at anbefalingerne fra arbejdsmiljøvurderingen er fulgt og efterlevet. Arbejdsmiljøet ved retten er forbedret og ligger på højeste niveau på baggrund af gennemførelsen af handlingsplanen. Medarbejderne oplever en større forståelse for, hvilke faktorer, der bidrager til oplevelsen af et travlt liv.

5 Kontorpersonalets fremtidige rolle og opgaver Trivsels- og ledelsesevaluering samt ledelsesudvikling 5. Borgerbetjening Retshjælpstilbud i retsbygningen Onlinebooking af notarforretninger I august måned 2016 udkom en rapport om kontorpersonalets fremtidige rolle og opgaver ved retterne. Rapporten drøftes på ledergruppemøder og på afdelingsmøder. Muligheden for at holde en faglig dag for kontorpersonalet om temaet undersøges, evt. i samarbejde med naboretterne. Det forventes, at arbejdsgruppen bag rapporten arbejder videre med anbefalingerne i rapporten, og at en række af disse bliver iværksat i Der gennemføres en landsdækkende trivsels- og ledelsesevaluering i Der tages endvidere - med henblik på lederudviklingsforløb i skridt til at kortlægge ledelsesroller, opgaver og kompetencer ved retterne for så vidt angår de enkelte ledelsesniveauer. Der nedsættes en arbejdsgruppe, som skal undersøge mulighederne for at etablere en gratis retshjælp i retsbygningen. En tværgående arbejdsgruppe med repræsentanter fra Hillerød, Glostrup, Odense og Københavns Byret tilvejebringer et beslutningsgrundlag for en samlet løsning for domstolene, herunder videreudvikling af systemet og ensartede vejledningstekster. Etablering af mulighed for at betale retsafgifter med Dankort. Temadag gennemføres i efteråret Kontormedarbejderne har større indsigt i fremtidens krav til arbejdslivet og kan forholdes sig positivt hertil, herunder i forhold til afklaring af egen kompetenceudvikling. Nye muligheder for arbejdsopgaver er implementeret i fuldt omfang ved retten. Medarbejdere og ledere opnår større indsigt i, hvor der er behov for en målrettet indsats for at styrke ledelsens kompetencer og medarbejdernes trivsel. Ledergruppen leverer input til afdækningen af roller og kompetencer, Åbning af en retshjælps- og/eller en advokatvagtordning i retsbygningen inden udgangen af Prototypen for onlinebooking af notarforretninger udvikles med bedre funktionalitet, design og hjælpetekster. Mulighederne for at betale retsafgift udvides og forbedres. Det besluttes, om der er grundlag for at gå videre med at forberede en løsning for fogedsagerne. Vejledning og information Foreløbig analyse af muligheden for at udvide onlinebooking til fogedområdet. Rettens vejledning og information på skilte, skærme, hjemmeside og korrespondance evalueres. Rettens informationsindsats er mere sammenhængende og klar. Oversigt over temadage i 2017 Temadag om mål og værdier: Marts Det travle liv v/pernille Mørup: Forår 2017 Faglig dag for kontormedarbejdere med udgangspunkt i Rapport om kontorpersonalets fremtidige rolle og opgaver : Efterår Beredskabsøvelse og førstehjælpskursus: Efterår Opfølgning på konflikthåndtering: Ultimo 2017.

6 RESULTATER 6.Sagsbehandlingstider Straffesager Civile sager Sagstype Alle alm. straffesager Nævninge- og domsmandssager Tilståelsessager og sager u. domsmænd Alle alm. boligrets- og småsager Hovedforhandlede alm. Sager og boligretssager Hovedforhandlede småsager Alle forældreansvarsog ægteskabssager Målepunkt md. 4 md. 4 md. 6 md. 15 md. 9 md. 6 md. Mål i pct. I Fogedsager Skiftesager Sagstype Alm. Fogedsager og betalingspåkrav Særlige fogedsager Tvangsauktioner Udlevering af bo Tvangsopløsningssager (ekskl. Likvidation) Gældssanering (kun indledte sager) Målepunkt md. 2 md. 5 md. 2 md. 3 md. 9 md. Mål i pct. I