Undersøgelse af forholdene i botilbud under psykiatri. sykiatri- og handicapområdet

Transkript

1 Undersøgelse af frhldene i btilbud under psykiatri sykiatri- g handicapmrådet Rudersdal Kmmune Nvember december 2013 Tekstrapprt Markedsanalyse udarbejdet g gennemført gennemført af Mads Ruby Tine Lund Pulsen

2 2 Indhldsfrtegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 3 BAGGRUND OG FORMÅL... 3 GENNEMFØRELSE... 3 RAPPORTENS STRUKTUR SAMMENFATNING OG KONKLUSIONER RESULTATER PROFILBESKRIVELSE AF PÅRØRENDE BEBOERES GENERELLE TILFREDSHED TRIVSEL I BOTILBUDET PÅRØRENDES PÆDAGOGISKE PLAN SELVBESTEMMELSE PÅ BOTILBUD SAMARBEJDE MED MEDARBEJDERE FÆLLES RAMMER MEDARBEJDERNORMERINGEN TILBUD OM AKTIVITETER INDIVIDUELLE RAMMER OPLEVELSER SOM PÅRØRENDE VÆRDSÆTTER SÆRLIGT/BURDE VÆRE ANDERLEDES BILAG SPØRGESKEMA... 43

3 3 1. Indledning Baggrund g frmål Denne rapprt mhandler resultaterne af en spørgeskemaundersøgelse, der afdækker kvaliteten af Rudersdals Kmmunes btilbud på Psykiatri- g handicapmrådet. Baggrunden fr undersøgelsen er, at Scial- g Sundhedsudvalget i Rudersdal Kmmune har besluttet, at en del af tilsynet med btilbudene på Psykiatri- g handicapmrådet hvert andet år skal fregå ved en spørgeskemaundersøgelse blandt de pårørende. En sådan spørgeskemaundersøgelse blev gennemført i 2009, 2011 g gentages nu i 2013 med henblik på at undersøge, hvrledes kvaliteten har udviklet sig. Frmålet med spørgeskemaundersøgelsen er krt sagt: At afdække kvaliteten i kmmunens btilbud fr de bebere, sm br i tilbuddene. At afdække hvrledes kvaliteten har udviklet sig fra 2011 til Resultatet af undersøgelsen skal indgå i det frtløbende arbejde med at sikre en høj kvalitet i Rudersdal Kmmunes btilbud. Gennemførelse Udsendelse g besvarelser Undersøgelsen er tilrettelagt sm en spørgeskemaundersøgelse, hvr skemaet er udsendt til samtlige 121 pårørende til 97 bebere på følgende btilbud: Bøgelunden, Gefin g Piberødhus i Rudersdal Kmmune. Fr ngle bebere er der således udsendt flere skemaer, da de har flere pårørende tilknyttet. Undersøgelsen mfattede i 2011 btilbudene Bøgelunden, Drnninghus, Enghusene, Gefin g Piberødhus i Rudersdal Kmmune. I 2013 mfatter undersøgelsen dg blt tre af disse btilbud, bl.a. pga. at Enghusene er nedlagt. Spørgeskemaet er udsendt d. 5. nvember Der er efterfølgende udsendt rykkerbreve til 75 pårørende, hvilket har højnet svarprcenten. Undersøgelsen er afsluttet den 16. december 2013, hvr den sidste besvarelse er indkmmet. Ud af de 121 udsendte skemaer er 3 returneret uudfyldt med kmmentarer m, at de ikke har pårørende i btilbudet.

4 4 66 er returneret g besvaret, hvilket giver en samlet svarprcent på 56%. Fr at øge svarprcenten vil det en anden gang være tilrådeligt, enten at rekruttere eller rykke respndenterne telefnisk. Dette vil frventeligt skabe et større cmmitment til at svare, g endvidere rense ud i respndenter, sm ikke har pårørende i btilbudet. Svarprcenten har i de tidligere år ligget højere, på trds af at nøjagtig samme prcedurer er fulgt. Dg har man tidligere år ikke i så høj grad udsendt flere skemaer per beber. Denne gang er der udsendt flere skemaer per beber. Frklaringen på den lavere svarprcent kan derfr være, at man i dette års pårørendeundersøgelse har udsendt skemaer til t eller flere pårørende per beber. Dette giver flere pårørende mulighed fr at svare, men trækker dg svarprcenten væsentligt ned, da det således ikke blt er den primære kntaktpersn sm mdtager skemaet, men gså mere sekundære kntaktpersner, sm ikke i samme mfang føler cmmitment til at svare. Tendensen er klar: Af de pårørende, hvr skemaet er sendt til flere pårørende per beber, er det kun ca. 1 ud af 5 sm har flere svar per beber. Krt sagt fr langt størstedelens vedkmmende er der kun én besvarelse per beber selvm flere har haft mulighed fr at svare. Antal udsendte spørgeskemaer Antal spørgeskemaer retur Svarprcent Antal bebere Svarprcent per beber Bøgelunden % 49 63% Gefin 43 (3 af disse er ikke pårørende) 24 (+ 3 ikke pårørende) 60% 33 73% Piberødhus % 15 73% Ttal 121 (inklusive 3 ikke pårørende) 66 56% 97 68% Spørgeramme Det skal understreges, at undersøgelsen er en ttalundersøgelse af de pårørendes hldninger. Der er således udsendt et spørgeskema til en pårørende fr hver eneste beber i Rudersdal Kmmunes btilbud. Dg blt fr de bebere, der har pårørende, sm beberen/btilbudet kender/har kntakt med. Dette betyder, at resultaterne er repræsentative g kan tlkes sm de pårørendes hldninger. Spørgeskemaet i denne undersøgelse er udarbejdet med udgangspunkt i det spørgeskema, sm blev anvendt i 2011, hvrmed det er muligt at sammenligne svarene dengang med i dag. Skemaet er blevet rettet til ud fra kmmentarer fra ledelse g frstandere i Psykiatri g Handicap. Dg er der i undersøgelsen i 2013 tilføjet en række spørgsmål, bl.a. spørgsmål vedr. hyppigheden af tilbud af aktiviteter. Disse spørgsmål kan således ikke sammenlignes med 2011.

5 5 I 2011 blev der spurgt til, hvrdan man plever den pårørendes paragraf 141 handleplan. I dette års undersøgelse bruges begrebet pædaggiske plan i stedet. Disse t begreber er sammenlignet direkte. Til måling af den plevede kvalitet af btilbudene er udvalgt en række kvalitetsindikatrer (udsagn), hvrtil der skal tilkendegives, hvrvidt den pårørende er enig eller uenig i udsagnet. Disse udsagn vedrører såvel de fysiske sm psykiske/sciale frhld ved btilbudene: Trivsel i btilbudet Generel tilfredshed Frhld mkring pædaggisk plan Selvbestemmelse på btilbud Samarbejde med medarbejdere Fælles rammer Individuelle rammer Oplevelser sm pårørende Måleskala Databehandling g resultater Det er således samme verrdnede spørgsmål sm i Derudver er der spurgt til medarbejdernrmeringen g hyppigheden af aktiviteter, hvilket er nyt i frhld til i Der er fr de fleste af spørgsmålene benyttet følgende skala: Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Spørgeskemaerne er efterfølgende indtastet. Datafilen er verført elektrnisk til PASW Statistics, hvr databehandlingen har fundet sted. Rapprtens struktur Rapprten er bygget således p, at der først følger en sammenfatning med hvedknklusiner. Dernæst kmmer en dybdegående kmmentering af følgende emner: Prfil af pårørende, generel tilfredshed, trivsel i btilbudet, pårørendes pædaggiske plan, selvbestemmelse på btilbud, samarbejde med medarbejdere, fælles rammer, medarbejdernrmeringen, hyppighed af aktiviteter, individuelle rammer, plevelser sm pårørende. Emnerne er under de enkelte afsnit kmmenteret på det verrdnede plan, med udgangspunkt i ttaltal fr 2013, derefter kmmentarer fr det enkelte btilbud, g til slut sammenligning med 2011.

6 UNDERSØGELSE AF BOFORHOLDENE I BOTILBUD I RUDERSDAL KOMMUNE Bebernes generelle tilfredshed Generelt i 2013 På institutinsniveau Sammenligning med 2011 Trivsel i btilbud Generelt i 2013 På institutinsniveau Sammenligning med 2011 Pårørendes pædaggiske plan Generelt i 2013 På institutinsniveau Sammenligning med 2011 Selvbestemmelse på btilbud Generelt i 2013 På institutinsniveau Sammenligning med 2011 Samarbejde med medarbejdere Generelt i 2013 På institutinsniveau Sammenligning med 2011 Fælles rammer Generelt i 2013 På institutinsniveau Sammenligning med 2011 Medarbejdernrmeringen Generelt i 2013 På institutinsniveau Hyppigheden af aktiviteter Generelt i 2013 På institutinniveau Individuelle rammer Generelt i 2013 På institutinsniveau Sammenligning med 2011 Oplevelser sm pårørende Generelt i 2013 På institutinsniveau Sammenligning med 2011 Tilslut lut er de åbne svar kmmenteret kmmenteret ang. hvad de pårørende sætter særlig pris på, g hvad der brude være anderledes. 6

7 7 I bilag er vedlagt spørgeskemaet. I særskilt mappe findes tabelsættet, sm først gennemgår baggrundsvariable fr materialets sammensætning g derefter de enkelte spørgsmål krydset med benhed, køn g relatin til pårørende. Desuden frefindes her gså en særskilt grafik-rapprt med hvedknklusiner. Læsning af resultater Det skal nævnes, at Ved ikke/ikke relevant ikke er medtaget i tabelmaterialet. Således er det andelen af enige g uenige sm fremgår, mens de, sm ikke har taget stilling til spørgsmålet, ikke tæller med i prcentberegningen. Det er desuden værd at bemærke, når denne rapprt læses, at ttaltallene i høj grad afspejler tendenserne i Bøgelunden. Dette skyldes, at besvarelserne fra Bøgelunden udgør 47% af det ttale antal besvarelser. Det skal nævnes, at der i ngle grafer ikke indgår tal fr Dette skyldes, at der ikke er registreret ngen svar, da spørgsmålet ikke indgik i undersøgelsen fra 2011.

8 8 2. Sammenfatning g knklusiner Følgende knklusiner er baseret på en spørgeskemaundersøgelse gennemført med pårørende til bebere i 3 btilbud under Psykiatri g handicap, Rudersdal Kmmune i 2013: Det drejer sig m følgende btilbud: Bøgelunden, Gefin g Piberødhus. Tilfredshed Samlet set har btilbudene en frhldsvis høj tilfredhedsgrad. 78% af de pårørende plever, at beberne er meget tilfredse/tilfredse med btilbudene. Samlet tilfredshedsgrad i 2013 Hverken/eller; 14% Utilfreds; 7% Meget utilfreds; 0% Meget tilfreds; 23% Tilfreds; 55% Især Piberødhus g Gefin har en høj tilfredshedsgrad med henhldsvis 89% g 85% tilfredse/meget tilfredse. Mens tilfredshedsgraden er lavere i Bøgelunden med henhldsvis 71%. De venstående tilfredshedsgrader kmmer gså til udtryk, når der måles på tilslutningen til en række udsagn vedr. den plevede kvalitet. Tilslutningen til disse kvalitetsudsagn er således generelt højere hs netp Piberødhus, mens tilslutningen generelt er lavere i Bøgelunden. Høj kvalitet Ser vi mere specifikt på tilslutningen til kvalitetsudsagnene, der er målt sm andelen af enige/uenige, er der en række mråder, hvr benhederne samlet set udmærker sig psitivt.

9 9 Det drejer sig m følgende: Størst tilslutning til følgende udsagn (Højeste andele af enige/helt enige) 1. Medarbejderne er msrgsfulde g nærværende verfr min pårørende (89% enige/helt enige) 2. Jeg ved, at min pårørende har fået udarbejdet en pædaggisk plan (88% enige/helt enige) 3. Jeg plever, at aktiviteterne er medarbejderafhængig (88% enige/helt enige) 4. Jeg føler mig velkmmen i btilbudet (87% enige/helt enige) 5. Der er gensidig respekt mellem s sm pårørende g medarbejderne (87% enige/helt enige) 6. Min pårørende har mulighed fr at pleve sciale sammenhænge i btilbudet, hvis min pårørende ønsker det (87% enige/helt enige) 7. Medarbejdernes dialg med min pårørende er anerkendende g respektfuld (87%) 8. Btilbudet serverer sund g varieret kst (87% enige/helt enige) Samlet set er det således især frhld mkring medarbejdernes væremåde g kntakten til medarbejderne, sm har størst tilslutning blandt de pårørende, hvilket må siges at være udtryk fr kvalitet på dette mråde. Dette understøttes af de åbne svar, hvr det særligt er medarbejdernes væremåde, der fremhæves sm nget psitivt. Dette var gså ngle af de udsagn, der havde størst tilslutning i Lavere kvalitet I det følgende er listet de udsagn, sm har den laveste tilslutning blandt de pårørende. I alle seks udsagn er tilslutningen på under 65 %.

10 10 Lavest tilslutning til følgende udsagn (Laveste andele af enige/helt enige) 1. Btilbudets fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder (50% enige/helt enige) 2. Medarbejderne har den tilstrækkelige faglige ekspertise i frhld til bebernes fysiske/psykiske handicap (57%) 3. Jeg har sm pårørende et samarbejde med medarbejderne mkring mål g handlinger i den pædaggiske plan. (58% enige/helt enige) 4. Jeg plever, at btilbudet følger jævnligt p på min pårørendes pædaggiske plan. (59% enige/helt enige) 5. Jeg plever, at btilbuddet arbejder efter de aftalte mål i min pårørendes pædaggiske plan (61% enige/helt enige) 6. Min pårørende har indflydelse på sin pædaggiske plan enten ved at pårørende selv siger sine ønsker g behv eller ved at medarbejderne aflæser min pårørendes ønsker g behv (62% enige/helt enige) 7. Min pårørende har indflydelse på indretningen af sit eget værelse (63% enige/helt enige) 8. Btilbudets fysiske rammer er velegnet til de knkrete bebere (63% enige/helt enige) 9. Jeg pfatter medarbejderne sm ressurcepersner/faglige eksperter i frhld til min pårørende (64% enige/helt enige) Det er således særligt udsagnene vedr. de fælles rammer g den pædaggiske plan, hvr der er et udviklingsptentiale vedr. kvaliteten. Netp udsagn 1, 2, 3, 7 g 8, er ngle af de udsagn, hvr der er den højeste andel af uenige/meget uenige. På alle disse 5 udsagn er uenighedsgraden på 15% eller derver. Generel udvikling fra 2011 til 2013 Tilfredshedsgraden er ttal set faldet med 8% i frhld til i Både i Bøgelunden g Piberødhus har man plevet et sådan fald i tilfredsheden. I Bøgelunden er faldet fra 79% til 71%, g Piberødhus fra 94% til 89%. Mens Gefin har plevet en stigning fra 80% til 85%. Dette giver sig gså udtryk i en fte faldende tilslutning til kvalitetsudsagnene i Bøgelunden i frhld til i Samlet set er der især sket en væsentlig udvikling på 3 frskellige mråder. Det drejer sig m følgende:

11 11 Min pårørende har så vidt det er muligt selvbestemmelse i frhld til sin egen tilværelse, hvr tilslutningen er steget fra 62% til 74%. Det skal dg bemærkes at rdlyden af spørgsmålet er ændret lidt i frhld til i 2011, hvilket kan spille ind i vurderingen. Jeg plever, at der er et gdt samarbejde medarbejderne imellem i btilbudet, hvr tilslutningen er faldet fra 81% i 2011 til 65% i 2013 Jeg pfatter medarbejderne sm ressurcepersner/faglige eksperter i frhld til min pårørende, hvr tilslutningen er faldet fra 76% i 2011 til 64% i 2013 Der er gså sket en udvikling, når vi betragter tilslutningen til kvalitetsudsagnene i de enkelte btilbud, hvilket kmmenteres i det følgende. Kvalitetsindikatrer Trivsel I det følgende knkluderes mere specifikt på de indikatrer, sm vidner m kvalitet eller mangel på samme på en række frskellige mråder. Samtidig kmmenteres på de enkelte btilbud g den udvikling, der er sket fra 2011 til Der er generelt set en frhldsvis str tilslutning til udsagnene vedr. trivsel, hvilket vidner m kvalitet på dette mråde. Der er høj tilslutning til bl.a. at medarbejderne er msrgsfulde g nærværende (89%), at der er mulighed fr at pleve sciale sammenhænge (87%), g at btilbudet er et trygt g rart sted at være (82%). Der er dg lavere tilslutning, når det mhandler, hvrvidt den pårørende får den pædaggiske indsats, sm denne har brug fr (67%). Særlig lav er tilslutningen til dette udsagn i Bøgelunden (55%). Bøgelunden har dg generelt lavere tilslutning til udsagnene m trivsel. Her er tilslutningen til udsagnet, hvrvidt btilbudet er det rigtige til min pårørende (61%). Pårørendes pædaggiske plan Sammenligner vi trivslen med 2011 er der generelt set sket mindre ændringer. Dg er der sket en vis udvikling på, hvrvidt btilbudet pfattes sm det rigtige til den pårørende, hvr tilslutningen er faldet fra 81% til 73%. Dette kmmer særligt til udtryk i Bøgelunden g Piberødhus. Endvidere er det værd at bemærke, når vi sammenligner med 2011, at særlig Gefin har plevet en stigende trivsel - målt på trivselsudsagnene - da tilslutningen generelt er steget her. Ttal set mener 88%, at der er udarbejdet en pædaggisk plan fr beberen, hvilket er en væsentlig ændring i frhld til i 2011, hvr 98% mente, at der var blevet udarbejdet en sådan. Lavest er tilslutningen til udsagnet, hvrvidt man arbejder efter de aftalte mål, hvrvidt der følges jævnligt p på den, g har et samarbejde med medarbejderne mkring den. Blt ca. 6 ud af 10 tilslutter sig disse udsagn. vedr. den pædaggiske plan.

12 12 Selvbestemmelse Samarbejde med medarbejdere Fælles rammer De største ændringer når vi ser de enkelte btilbud er i Bøgelunden g Piberødhus. I Piberødhus plever de pårørendes i mindre grad, at de relevante medarbejdere kender til den pårørendes pædaggiske plan g følger p på den. Mens i Bøgelunden plever man i mindre grad, at der arbejdes efter de aftalte mål i frhld til tidligere. Betragter vi udsagnene vedr. selvbestemmelse er der sm i 2011 relativ str tilslutning til, at medarbejderne er lydhøre verfr/gde til at aflæse beberens ønsker/behv i frhld til valget af daglige aktiviteter (85%). Ligeledes pleves dialgen med beberen sm anerkendende g respektfuld (87%). Derimd er tilslutningen lav til, hvrvidt beberen har indflydelse på den pædaggiske plan (62%). Der er dg ikke sket betydelige ændringer på dette mråde, i frhld til i Der er variatin i frhld til de enkelte btilbud, især når det handler m spørgsmålet m selvbestemmelse i frhld til egen tilværelse, hvr tilslutningen er særlig lav i Bøgelunden (65%). Om end tilslutningen samlet set tegner ngenlunde samme billede sm i 2011, er der dg særlig ét btilbud, hvr der er sket en udvikling, nemlig i Gefin. I Gefin er der generelt sket en psitiv udvikling på udsagnene vedr. selvbestemmelse, ikke mindst netp udsagnene vedr. selvbestemmelse i frhld til egen tilværelse, hvr tilslutningen i 2013 nu er 80% g tidligere blt 34%. Udsagnene vedr. samarbejdet med medarbejderne er samlet set ét af de mråder, hvr der tidligere har været str tilslutning. Der er frtsat mange sm mener, at der er et gdt samarbejde med medarbejderne (84%), g at der er gensidig respekt mellem dem sm pårørende g medarbejderen (87%). Dg er der sket en væsentlig udvikling vedr. samarbejdet medarbejderne imellem i btilbudet, hvr tilslutningen er faldet fra 81% til 65%. Dette kmmer til udtryk i Gefin g Bøgelunden. Ligeledes er der sket en væsentlig udvikling på udsagnet vedr. pfattelse af medarbejderne sm ressurcepersner/faglige eksperter, hvr tilslutningen er faldet fra 76% til 64%. Dette kmmer til udtryk i alle 3 btilbud. Generelt set er det endvidere værd at bemærke, at der generelt er en lille andel sm tilslutter sig udsagnene i Gefin vedr. samarbejdet sammenlignet med de øvrige btilbud. Udsagnene vedr. de fælles rammer er samlet set ét af de mråder, sm er vurderet lavest i undersøgelsen. Der er dg ikke sket den stre psitive/negative udvikling på dette mråde. 57% mener, at medarbejderne har tilstrækkelige faglige ekspertise i frhld til beberne, mens 50% mener, at de fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder. Dette ligger dg på niveau med i Der er meget str frskel på vurderingen, når vi sammenligner btilbudene, med Bøgelunden g Piberødhus i hver sin ende af skalaen. Særlig str er frskellen på, hvrvidt de pårørende mener, at fælleslkaler g faciliteter er velfungerende g i gd stand, at de fysiske rammer er velegnet til de knkrete bebere, at de fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder, g at medarbejderne har de tilstrækkelige faglige ekspertiser. På

13 13 Medarbejdernrmeringen Tilbud m aktiviteter 3 af disse spørgsmål er tilslutningen lavest i Bøgelunden g højest i Piberødhus. Ttal set plever 30%, at medarbejdernrmeringen er dårlig/meget dårlig. Mens 39% mener, at den er gd/meget gd. Det er værd at bemærke, at hele 78% mener, at den er gd/meget gd i Piberødhus. Mens henhldsvis 27% g 36% mener, at den er gd/meget gd i henhldsvis Bøgelunden g Gefin. Generelt set er følgende kendetegnende fr plevelsen af aktivitetshyppigheden i btilbudene: 58% mener, at der tilbydes aktiviteter i hverdagen 3-4 gange m ugen eller ftere. Blt 8% sjældnere end 1-2 gange m ugen. 51% mener, at der tilbydes aktiviteter i weekenden hver anden weekend eller ftere. Hele 36% mener, at det er sjældnere end hver 4. weekend. 65% mener, at der tilbydes udendørsaktiviteter 3-4 gange m ugen eller ftere. Blt 12% mener, at det er sjældnere end 1-2 gange m ugen. Individuelle rammer Oplevelser sm pårørende Gefin er det sted, hvr der vurderes ftest at være aktiviteter i hverdagen, da 48% mener, at der er aktiviteter mere end 4 gange m ugen. Tilslutningen til udsagnet vedr., hvrvidt btilbudet giver plads til privatliv g til at være individ er generelt høj i alle btilbud, hvr der generelt set ikke er sket den stre udvikling. Dg er det værd at sammenligne btilbudene, da der er str frskel på Piberødhus g Bøgelunden, særlig når vi taler m besøgsfaciliteterne, hvr 90% tilslutter sig, at de er gde i Piberødhus, mens blt halvdelen mener dette i Bøgelunden. Resultaterne vedr. plevelsen sm pårørende, vidner såvel m en psitiv g negativ udvikling. På den ene side plever 87%, at de føler sig velkmmen i btilbudet sm pårørende. Dette er dg et fald i frhld til 94% i På den anden side plever 66%, at de bliver tilstrækkeligt infrmeret m rganisatriske eller persnalemæssige ændringer. Dette er en stigning i frhld til i 2011, hvr 59% tilsluttede sig.

14 14 3. Resultater Prfilbeskrivelse af pårørende Ttal set er lidt ver halvdelen sm har besvaret spørgeskemaet en frælder. Således er 53% frældre, mens 26% er søskende. De pårørendes kntakt til beberen frdeler sig således: 18% har kntakt flere gange m ugen 17% har kntakt cirka 1 gang m ugen eller hyppigere 36% har kntakt cirka 1-3 gange m måneden 24% har kntakt mindre end 1 gang m måneden Gefin har en højere kntaktfrekvens end de øvrige benheder. Halvdelen (50%) af de pårørende i Gefin har kntakt til beberen 1 gang m ugen eller ftere. Beberes generelle tilfredshed 78 % af de pårørende plever, at beberne er meget tilfredse/tilfredse med btilbudene. Sammenlagt er blt 7 % utilfredse/meget utilfredse. Piberødhus har den højeste tilfredshedsgrad, nemlig 89%. Sammenligneligt er Gefins tilfredshedsgrad på 85%, dvs. kun lidt lavere end Piberødhus, mens Bøgelunden ligger på 71%. Bøgelunden er gså det bsted, sm har den højeste andel af utilfredse, nemlig 15%. Bøgelunden 2011 Bøgelunden 2013 Gefin 2011 Gefin 2013 Piberødhus 2011 Piberødhus 2013 I alt 2011 I alt % 20% 40% 60% 80% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds

15 15 Udvikling fra 2011 til 2013 Sammenligner vi tilfredsheden i 2013 med 2011, er tilfredshedsgraden faldet med 8 %. Fra 86% i 2011 til 78% i 2013 ttalt set. Det er især Bøgelunden g Piberødhus, sm står fr dette fald i tilfredsheden. Mens Gefins tilfredshedsgrad er steget fra 80% til 85%. Trivsel i btilbudet Generelt Ser vi på vurderingen af bebernes trivsel i btilbudet, er der især 3 udsagn, sm der ttalt set er en str andel, der er enige/helt enige i. Nemlig: Medarbejderne er msrgsfulde g nærværende verfr min pårørende. 89% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Min pårørende har mulighed fr at pleve sciale sammenhænge i btilbudet, hvis min pårørende ønsker det 87% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Jeg plever, at aktiviteter er medarbejderafhængig 88% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Andelen af helt enige er størst i udsagnene: Min pårørende plever btilbudet sm et trygt g rart sted at være helt enige udgør 35% Btilbudet er det rigtige til min pårørende, da tilbuddet har de tilstrækkelige frudsætninger/rammer fr en persn med dette handicap helt enige udgør 39% Min pårørende har gde muligheder fr at have kntakt til s pårørende g andre sciale relatiner helt enige udgør 35% Jeg plever at aktiviteter er medarbejderafhængig helt enige udgør 36%

16 16 Din pårørendes trivsel i btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnene Trygt g rart sted at være Omsrgsfulde medarbejdere Mulighed fr at pleve sciale sammenhænge Knflikter bliver løst sagligt g på en hensigtsmæssig måde Btilbudet er det rigtige til min pårørende Får hjælp g msrg Får den pædaggiske indsats Aktiviteter er medarbejderafhængige Have kntakt til pårørende 82% 83% 89% 87% 87% 81% 71% 77% 73% 81% 78% 82% 67% 68% 88% 82% 88% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100% Andelen af enige/helt enige er lavest indenfr: Min pårørende får den pædaggiske indsats, sm han/hun har brug fr sm følge af sit fysiske/psykiske handicap 67% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Dette er gså ét af de udsagn, hvr der er den største andel af uenige/helt uenige indenfr trivsel. Således svarer 13% uenig/helt uenig til udsagnet, hvilket dg stadig er en frhldsvis lille andel. Btilbud Ser vi mere specifikt på vurderingen af de enkelte benheder, er følgende kendetegnende: Generelt er der i Bøgelunden en lidt lavere tilslutning til trivselsudsagnene end i de øvrige btilbud. Dg ikke væsentligt lavere. Men det er værd at bemærke, at andelen af enige er væsentlig lavere i udsagnet vedr. hvrvidt btilbuddet er det rigtige til min pårørende (61%) g i udsagnet at den pårørende

17 17 får den pædaggiske indsats sm vedkmmende har brug fr (55%). Her er andelen af uenige/helt uenige henhldsvis 15% g 20%. Gefin ligger generelt tæt på gennemsnittet fr flere af udsagnene. Dg udmærker btilbudet sig ved at have den højeste andel sm er enige i spørgsmålet vedr. hvrvidt btilbudet er det rigtige til min pårørende g hvrvidt den pårørende har muligheder fr at have kntakt til pårørende g andre sciale relatiner. Til gengæld er blt 83% enige i, at medarbejderne er msrgsfulde g nærværende verfr min pårørende. Dette er lavere end både Bøgelunden g Piberødhus. Piberødhus er generelt vurderet højt i trivselsudsagnene. Således er alle (100%) enige/helt enige i 4 af udsagnene. Det udsagn sm har den laveste andel af enige/helt enige i, er udsagnet m, hvrvidt den pårørende har gde muligheder fr at have kntakt til pårørende. Hele 77% er dg enige/helt enige i disse t udsagn. Frhldene mkring din pårørendes trivsel Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Trygt g rart sted Medarbejderne er msrgsfulde g nærværende Mulighed fr sciale sammenhænge Knflikter løst sagtligt g hensigtsmæssig måde Btilbudet er det rigtige til min pårørende Får hjælp g msrg sm han/hun har brug fr Får pædaggisk indsats han/hun har brug fr Aktiviteter er medarbejderafhængige Mulighed fr at have kntakt Bøgelunden Gefin Piberødhus

18 18 Udviklingen fra 2011 til 2013 Sammenligner vi med ttaltallene fr 2011, er der både en psitiv g negativ udvikling. Det er mindre ændringer, der er sket. Den største frskydning er på følgende udsagn: Btilbudet er det rigtige til min pårørende, da tilbuddet har de tilstrækkelige frudsætninger/rammer fr en persn med dette handicap Hvr andelen af Helt enig eller Enig i udsagnet er faldet fra 81% til 73% Den største psitive udvikling er sket på udsagnet: Min pårørende har mulighed fr at pleve sciale sammenhænge i btilbudet, hvis min pårørende ønsker Hvr andelen af Helt enig eller Enig i udsagnet er steget fra 81% til 87% Ser vi på hvilke btilbud, sm især har plevet en psitiv/negativ udvikling mkring trivsel, har især Gefin plevet en psitiv udvikling. Således er der sket en stigning i graden af enighed i en lang række af trivselsudsagnene, sm udtryk fr stigende kvalitet. Størst er stigningen i spørgsmålet vedr. hvrvidt man plever stedet sm et trygt g rart sted at være. Mens både Piberødhus g Bøgelunden har en lavere tilslutning til størstedelen af trivselsudsagnene i 2013 i frhld til i 2011.

19 19 Frhldene mkring din pårørendes trivsel Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Trygt g rart sted 2013 Trygt g rart sted 2011 Medarbejderne er msrgsfulde g nærværende 2013 Medarbejderne er msrgsfulde g nærværende 2011 Mulighed fr sciale sammenhænge 2013 Mulighed fr sciale sammenhænge 2011 Knflikter løst sagtligt g hensigtsmæssig måde 2013 Knflikter løst sagtligt g hensigtsmæssig måde 2011 Btilbudet er det rigtige til min pårørende 2013 Btilbudet er det rigtige til min pårørende 2011 Får hjælp g msrg sm han/hun har brug fr 2013 Får hjælp g msrg sm han/hun har brug fr 2011 Får pædaggisk indsats han/hun har brug fr 2013 Får pædaggisk indsats han/hun har brug fr 2011 Aktiviteter er medarbejderafhængige 2013 Mulighed fr at have kntakt 2013 Mulighed fr at have kntakt 2011 Bøgelunden Gefin Piberødhus

20 20 Pårørendes pædaggiske plan Generelt Når det gælder plevelsen af bebernes pædaggiske plan er ttal set 88 % enig/helt enig i udsagnet m, at beberen har fået udleveret en pædaggisk plan. Også en relativ høj andel mener, at medarbejderne kender til planen (69 % enige/helt enige). Dg er det blt ca. 6 ud af 10 sm mener, at btilbudet arbejder efter de aftalte mål, følger jævnligt p på planen g i det hele taget har et samarbejde med medarbejderne mkring den. Frhldene mkring din pårørendes pædaggiske plan Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnene Har fået udarbejdet pædaggisk plan 88% 98% Medarbejdere kender pædaggisk plan Arbejder efter mål i pædaggisk plan Btilbud følger p på pædaggisk plan Har samarbejde med medarbejderne 69% 75% 61% 70% 59% 61% 58% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Btilbud Der er en mindre variatin mellem btilbudene i hvr høj grad, de er enige i flere af udsagnene. Det gælder især udsagnet vedr., hvrvidt man arbejder efter de aftalte mål i den pædaggiske plan g har et samarbejde med medarbejderne mkring planen, hvr der er en str variatin. Her er tilslutningen til begge udsagn størst i Piberødhus. Ser vi mere specifikt på vurderingen af de enkelte benheder er følgende kendetegnende: I Bøgelunden kniber det især med en jævnlig pfølgning på den pædaggiske plan, hvr blt halvdelen mener at dette sker. Derudver følger btilbuddet generelt de generelle tendenser. Dg mener hele 93% af de pårørende, at den pårørende har fået udarbejdet en pædaggisk plan, hvilket er en højere andel end i de øvrige btilbud.

21 21 Gefin følger gså en del af de generelle tendenser. Især i spørgsmålet vedr. m man arbejder efter de aftalte mål, g hvrvidt man har et samarbejde med medarbejderne m planen, ligger man dg frhldsvis lavt. Blt ca. halvdelen tilslutter sig disse udsagn. Piberødhus adskiller sig ved en høj tilslutning til de fleste af udsagnene mkring den pædaggiske plan. Lavest er tilslutningen dg til udsagnet vedr. hvrvidt medarbejderne kender til de pårørendes pædaggiske plan (66%) g hvrvidt der følges jævnligt p på denne (66%). Frhldene mkring din pårørendes pædaggiske plan Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ved, at min pårørende har fået udarbejdet pædaggisk plan Relevante medarbejdere kender min pårørendes pædaggiske plan Btilbudet arbejder efter de aftalte mål Følger jævnligt p på Har samarbejde med medarbejderne Bøgelunden Gefin Piberødhus Udviklingen fra 2011 til 2013 Bemærk, at der i sammenligningen af 2011 med 2013 i spørgeskemaet er anvendt et andet begreb, hvr man i 2011 spurgte til den pårørendes paragraf 141 handleplan, anvender man i 2013 terminlgien pædaggisk plan. Ser vi på udviklingen ttalt set, er der generelt indenfr spørgsmål vedr. pædaggisk plan sket en udvikling, hvr en mindre andel tilslutter sig udsagnene. Det er på spørgsmålet vedr. hvrvidt den pårørende har fået udarbejdet en pædaggisk plan, at det største fald er sket fra 98% i 2011 til 88% i Betragtes udviklingen fr de enkelte btilbud er det især i Piberødhus g Bøgelunden, at der er sket større ændringer. Fr Piberødhus vedkmmende drejer det sig m spørgsmålet vedr. hvrvidt man følger jævnligt p samt hvrvidt de relevante medarbejdere kender til planen, g fr Bøgelunden vedkmmende drejer det sig m spørgsmålet vedr. hvrvidt man

22 22 arbejder efter de aftalte mål. Fr begges vedkmmende er der sket en negativ udvikling, hvr færre tilslutter sig udsagnene. Frhldene mkring din pårørendes pædaggiske plan Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ved, at min pårørende har fået udarbejdet handleplan 2013 Ved, at min pårørende har fået udarbejdet handleplan 2011 Relevante medarbejdere kender min pårørende handleplan 2013 Relevante medarbejdere kender min pårørende handleplan 2011 Btilbudet arbejder efter de aftalte mål 2013 Btilbudet arbejder efter de aftalte mål 2011 Følger jævnligt p på handleplanen 2013 Følger jævnligt p på handleplanen 2011 Har samarbejde med medarbejderne 2013 Bøgelunden Gefin Piberødhus Selvbestemmelse på btilbud Generelt Når de pårørendes selvbestemmelse på btilbudet skal vurderes, er der især t udsagn, sm der ttalt set er en høj grad af enighed indenfr. Nemlig: Medarbejderne er lydhøre ver fr/gde til at aflæse min pårørendes ønsker/behv i frhld til valget af de daglige aktiviteter 85% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Medarbejderens dialg med min pårørende er anerkendende g respektfuld. 87% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet

23 23 Derimd er andelen af enige/helt enige lavest i følgende udsagn Min pårørende har indflydelse på sin pædaggiske plan enten ved at min pårørende selv siger sine ønsker g behv eller ved at medarbejderne aflæser min pårørendes ønsker g behv 62% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Din pårørendes selvbestemmelse på btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnene Medarbejderne er lydhøre ver fr behv 80% 85% Har selvbestemmelse ift. egen tilværelse 62% 74% Har indflydelse på egen handleplan 62% 65% Dialg er anderkendende g respektfuld 87% 86% Hensyn til ønsker g behv 74% 74% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Btilbud Der er stre variatiner i, hvrledes btilbudene vurderes, når det gælder spørgsmålet, hvrvidt der tages hensyn til den pårørendes behv g ønsker i btilbudet. Her udmærker Piberødhus sig psitivt, mens Bøgelunden ligger i den anden ende af skalaen. Ser vi mere specifikt på vurderingen af de enkelte benheder er følgende kendetegnende: Bøgelunden er netp kendetegnet en lav tilslutning til udsagnene, hvrvidt de pårørende har selvbestemmelse i frhld til egen tilværelse (65%) g hvrvidt der tages hensyn til den pårørendes behv g ønsker i btilbudet (66%). Dg mener hele 9 ud af 10, at medarbejdernes dialg i Bøgelunden er anerkendende g respektfuld.

24 24 Gefin følger i de fleste spørgsmål de generelle tendenser. Dg ligger btilbuddet lavest i tilslutningen til udsagnet vedr. hvrvidt medarbejdernes dialg er anerkendende g respektfuld, hvr 78% tilslutter. De pårørende til Piberødhus er generelt frhldsvis enige/helt enige i de 5 udsagn. Lavest er tilslutningen til udsagnet vedr. hvrvidt den pårørende har indflydelse på sin pædaggiske plan, hvr 72% tilslutter sig. Din pårørendes selvbestemmelse på btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Medarbej. er lydhøre verfr/gde til at aflæse ønsker/behv Selvbestemmelse i frhld til egen tilværelse Min pårørende har indflydelse på handleplan Medarbej. dialg er anerkendende g respektfuld Tager hensyn til ønsker g behv Bøgelunden Gefin Piberødhus Udviklingen fra 2011 til 2013 Sammenligner vi 2011 med 2013 er der fr 3 ud af 5 udsagn sket en psitiv udvikling, da en større andel tilslutter sig. Udviklingen er dg mere eller mindre status qu. Det er især på spørgsmålet vedr. hvrvidt den pårørende har selvbestemmelse i frhld til egen tilværelse hvr der er sket en stigning fra 62% i 2011 til 74% i Det skal dg nævnes, at spørgsmålet er frmuleret en smule anderledes i frhld til i 2011, hvr frmuleringen så vidt det er muligt er tilføjet, hvilket kan spille ind i vurderingen. Ser vi derimd på udviklingen indenfr de enkelte btilbud, er udviklingen mere eller mindre status qu fr Bøgelunden g Piberødhus. Dg tilslutter en nget større andel sig spørgsmålet vedr. selvbestemmelse i frhld til

25 25 egen tilværelse i 2013 end i 2011 fr Gefins vedkmmende. Gefin har generelt gennemlevet en markant psitiv udvikling på dette mråde, da der generelt er en større tilslutning til alle udsagnene i 2013 sammenlignet med i Dette gælder især spørgsmålet vedr. selvbestemmelse i frhld til egen tilværelse. Din pårørendes selvbestemmelse på btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Medarbej. er lydhøre verfr/gde til at aflæse ønsker/behv 2013 Medarbej. er lydhøre verfr/gde til at aflæse ønsker/behv 2011 Selvbestemmelse i frhld til egen tilværelse 2013 Selvbestemmelse i frhld til egen tilværelse 2011 Min pårørende har indflydelse på handleplan 2013 Min pårørende har indflydelse på handleplan 2011 Medarbej. dialg er anerkendende g respektfuld 2013 Medarbej. dialg er anerkendende g respektfuld 2011 Tager hensyn til ønsker g behv 2013 Tager hensyn til ønsker g behv 2011 Bøgelunden Gefin Piberødhus Samarbejde med medarbejdere Samarbejdet med medarbejderne i btilbudet er et af de mråder, hvr der tidligere generelt var en høj grad af enighed i udsagnene, g en høj grad af helt enige. Billedet er dg knap så entydigt i Dg er der frtsat str tilslutning til: Der er gensidig respekt mellem s sm pårørende g medarbejderne 87 % svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Jeg har et gdt samarbejde med medarbejderne 84 % svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Der er gd dialg mellem s sm pårørende g medarbejderne 82 % svarer Helt enig eller Enig i udsagnet

26 26 Samarbejdet med medarbejderne i btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnene Gdt samarbejde med medarbejdere Gdt samarbejde medarbejderne imellem Gensidig respekt Gd dialg Interesse fr min erfaring g viden Opfatter medarb. sm ressurcepersner/ faglige eksperter 84% 89% 65% 81% 87% 89% 82% 87% 73% 78% 64% 76% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100% Btilbud Der er en relativ str variatin i de pårørendes pfattelse af samarbejdet med medarbejderne, når man sammenligner benhederne. Ser vi mere specifikt på vurderingen af de enkelte benheder er følgende kendetegnende: Bøgelunden følger de generelle tendenser, hvr der generelt er en relativ høj grad af enige/helt enige i udsagnene m samarbejdet med medarbejderne, at der er gensidig respekt g gd dialg mellem medarbejdere g pårørende. Gefin adskiller sig ved, at btilbudet generelt har en markant lavere tilslutning til flere af udsagnene end de øvrige btilbud. Lavest er tilslutningen til udsagnet vedr. hvrvidt at der er et gdt samarbejde medarbejderne imellem i btilbudet (48%), hvr 21% er uenige. Der er dg gså lav tilslutning til udsagnet vedr. medarbejderne pfattes sm ressurcepersner/faglige eksperter, hvr blt 50% tilslutter sig dette, mens 23% er uenige/helt uenige i dette. Piberødhus har generelt en meget høj andel af enige/helt enige i udsagnene m samarbejdet med medarbejdere. Lavest er enigheden m, hvrvidt medarbejdernes pfattes sm ressurcepersner/faglige eksperter, hvr hele 90% er enige/helt enige.

27 27 Samarbejdet med medarbejderne i btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Gdt samarbejde med medarb. Gdt samarbejde medarbejderne imellem Gensidig respekt ml. pårørende g medarb. Gd dialg ml. pårørende g medarb. Medarb. Interesserer sig fr min erfaring g viden Jeg pfatter medarb. sm ressurcepersn/faglige eksperter Bøgelunden Gefin Piberødhus Udviklingen fra 2011 til 2013 Generelt set er tilslutningen status qu i frhld til tilslutningen til udsagnene vedr. samarbejdet med medarbejderne. Dg er der sket en meget væsentlig udvikling vedr. samarbejdet medarbejderne imellem i btilbudet, hvr 81% var enige/helt enige i 2011, mens 65% er enige/helt enige i Dette kmmer til udtryk i både Gefin g Bøgelunden. Ligeledes er der sket en væsentlig udvikling på udsagnet vedr. pfattelse af medarbejderne sm ressurcepersner/faglige eksperter, hvr tilslutningen er faldet fra 76% til 64%. Dette kmmer til udtryk i alle 3 btilbud. Kigger vi på de enkelte institutiner, er der generelt en lavere tilslutning til udsagnene i Bøgelunden i frhld til i 2011 dg ikke markant lavere. I Gefin er der sket ændringer i både psitiv g negativ retning. Dg er den største ændring, at en mindre andel tilslutter sig, at der er et gdt samarbejde medarbejderne imellem i 2013 fra 65% i 2011 til 48% i Mens der i Piberødhus generelt er en lidt højere tilslutning til udsagnene vedr. samarbejdet end i 2011.

28 28 Samarbejdet med medarbejderne i btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Gdt samarbejde med medarb Gdt samarbejde med medarb Gdt samarbejde medarbejderne imellem 2013 Gdt samarbejde medarbejderne imellem 2011 Gensidig respekt ml. pårørende g medarb Gensidig respekt ml. pårørende g medarb Gd dialg ml. pårørende g medarb Gd dialg ml. pårørende g medarb Medarb. Interesserer sig fr min erfaring g viden 2013 Medarb. Interesserer sig fr min erfaring g viden 2011 Jeg pfatter medarb. sm ressurcepersn/faglige eksperter 2013 Jeg pfatter medarb. sm ressurcepersn/faglige eksperter 2011 Bøgelunden Gefin Piberødhus Fælles rammer De fælles rammer med medarbejderne i btilbudet er et af de mråder, hvr andelen af enige/helt enige generelt er frhldsvis lav i frhld til i de andre spørgsmålskategrier. Dette gælder dg ikke spørgsmålet vedr., hvrvidt btilbudene serverer sund g varieret kst. Størst er andelen af enige/helt enige således i: Btilbudet serverer sund g varieret kst 87% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Btilbudets fælleslkaler g faciliteter er velfungerende g i gd stand 72% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Følgende udsagn har den laveste andel af enige/helt enige: Medarbejderne har den tilstrækkelige faglige ekspertise i frhld til bebernes fysiske/psykiske handicap 57% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet

29 29 Btilbudets fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder 50% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Dette er samme andel sm i 2011 Netp disse udsagn må gså siges at høre til blandt de udsagn, sm har den laveste andel af enige/helt enige, når man kigger på tværs af hele datamaterialet. Fælles rammer fr bebere i btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnene Btilbudets fælleslkaler g faciliteter er velfungerende De fysiske rammer er velegnede 72% 65% 63% 70% Fysiske rammer understøtter pædaggiske metder 50% 50% Serverer sund g varieret kst 87% 85% Medarb. har den tilstrækkelige faglige ekspertise 57% 54% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100% Btilbud Der er meget str variatin i andelen af enige/helt enige i udsagnet vedr., hvrvidt de fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder. Det er her især Bøgelunden g Piberødhus, sm skiller sig ud i hver sin ende af skalaen. Dette fremgår af nedenstående. Ser vi mere specifikt på vurderingen af de enkelte benheder er følgende kendetegnende: Bøgelunden adskiller sig her ved en lav andel af enige/helt enige i 4 af udsagnene. Dette gælder udsagnet; at fælles lkaler g faciliteter er velfungerende g i gd stand, at btilbudets fysiske rammer er velegnet til de knkrete bebere, at de fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder g at medarbejderne har den tilstrækkelige faglige ekspertise. Til-

30 30 slutningen til disse udsagn er henhldsvis 53%, 47%, 32% g 55%. Fr Gefin er det værd at bemærke, at kun 50% er enige/helt enige i, at Medarbejderne har den tilstrækkelige faglige ekspertise i frhld til bebernes fysiske/psykiske handicap. Dg er der en meget høj slutning til, hvrvidt fælleslkaler g faciliteter er velfungerende g i gd stand (88%) samt at btilbuddet serverer sund g varieret kst (95%). Piberødhus har generelt en høj andel af enige/helt enige, når de fælles rammer vurderes af de pårørende. Dette gælder samtlige udsagn. Vurdering af de fælles rammer fr beberne i btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Fælleslkaler g faciliteter er velfungerende g i gd stand Btilbudets fysiske rammer er velegnet til de knkrete bebere Fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder Serverer sund g varieret kst Medarb. har den tilstrækkelige faglig ekspertise Bøgelunden Gefin Piberødhus Udviklingen fra 2011 til 2013 Når vi betragter udviklingen fra 2011 til 2013 ttal set, er de fælles rammer et af de mråder, hvr der er generelt set kun er sket mindre udvikling. Det er dg Gefin sm står fr den største udvikling netp på spørgsmålet vedr. hvrvidt fælleslkaler g faciliteter er i gd stand, hvr 56% tilsluttede sig dette i 2011, mens 88% tilslutter sig i Dg er der gså en væ-

31 31 sentligt udvikling i Piberødhus vedr. udsagnet hvrvidt de fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder, hvr en større andel tilslutter sig dette i Vurdering af de fælles rammer fr beberne i btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Fælleslkaler g faciliteter er velfungerende g i gd stand 2013 Fælleslkaler g faciliteter er velfungerende g i gd stand 2011 Btilbudets fysiske rammer er velegnet til de knkrete bebere 2013 Btilbudets fysiske rammer er velegnet til de knkrete bebere 2011 Fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder 2013 Fysiske rammer understøtter de pædaggiske metder 2011 Serverer sund g varieret kst 2013 Serverer sund g varieret kst 2011 Medarb. har den tilstrækkelige faglig ekspertise 2013 Medarb. har den tilstrækkelige faglig ekspertise 2011 Bøgelunden Gefin Piberødhus Medarbejdernrmeringen 30% vurderer, at medarbejdernrmeringen er meget dårlig/dårlig, mens 39% vurderer at den er gd/meget gd. Det er første år dette spørgsmål er medtaget, derfr kan det ikke sammenlignes med Når medarbejdernrmeringen vurderes, skal de åbne svar dg gså inddrages, hvr de pårørende netp har mulighed fr at ytre sig frit. Her er der en række kmmentarer til nrmeringen, hvr nrmeringen, netp nævnes sm nget man mener, burde være anderledes. Dette gælder fr samtlige btilbud.

32 32 Hvrdan vil du vurdere medarbejdernrmeringen i btilbuddet? Meget gd 12% Meget dårlig 8% Gd 27% Dårlig 22% Middel 32% Btilbud Nrmeringen er et af de mråder, hvr der er abslut størst frskel i vurderingen af de 3 btilbud, hvr Bøgelunden g Piberødhus ligger i hver sin ende af skalaen. Bøgelunden er det btilbud, hvr nrmeringen vurderes dårligst - 41% vurderer, at nrmeringen er dårlig/meget dårlig. Samtidig vurderer kun 27%, at den er gd/meget gd. Mens 78% vurderer, at nrmeringen er gd/meget gd i Piberødhus. 22% vurderer, at den er dårlig/meget dårlig i Piberødhus. 100% Hvrdan vil du vurdere medarbejdernrmeringen i btilbuddet? 90% 80% 27% 36% 70% 60% 50% 40% 31% 45% 78% Gd/meget gd Middel Meget dårlig/dårlig 30% 20% 41% 10% 0% 19% 22% Bøgelunden Gefin Piberødhus

33 33 Tilbud m aktiviteter Spørgsmålene vedr. tilbud m aktiviteter er tilføjet dette års undersøgelse, hvrfr der ikke er sammenlignet med En del har svaret Ved ikke/ikke relevant til ngle af spørgsmålene, hvrfr der er få besvarelser. Der er dg meget stre frskelle i vurderingen af de 3 btilbud. Tilbud i hverdagen Over halvdelen (58%) vurderer, at den pårørende får tilbudt aktiviteter i hverdagen 3-4 gange m ugen eller ftere. Mens 43% mener, at der 1-2 gange m ugen eller sjældnere er aktiviteter. Blt 8% mener, at det er sjældnere end 1-2 gange m ugen. Hvr fte får din pårørende tilbud m aktiviteter i hverdagen? Sjældnere 8% 1-2 gange m ugen 35% Mere end 4 gange m ugen 33% Btilbud 3-4 gange m ugen 25% Sammenligner vi her de frskellige btilbud, er det klart Gefin, hvr der vurderes at være ftest aktiviteter i hverdagen. 77% vurderer her, at der er aktiviteter 3-4 gange m ugen eller ftere. Anderledes frhlder det sig med Bøgelunden, hvr blt 40% vurderer, at der er tilbud m aktiviteter 3-4 gange m ugen eller ftere.

34 34 60% Hvr fte får din pårørende tilbud m aktiviteter i hverdagen? 50% 48% 50% 44% 40% 30% 20% 24% 17% 16% 29% 24% 33% 16% Bøgelunden Gefin Piberødhus 10% 0% -10% Mere end 4 gange m ugen 0% 3-4 gange m ugen1-2 gange m ugen Sjældnere 0% Tilbud i weekenden Ca. halvdelen vurderer generelt set, at der er aktiviteter hver anden weekend eller ftere, mens den anden halvdel vurderer at det er sjældnere. Bemærk dg det lille antal besvarelser (33). Hvr fte får din pårørende tilbud m aktiviteter i weekenden? Mindre end hver 4. weekend 36% Hver weekend 33% Hver weekend 12% Hver anden weekend 18% Btilbud Sammenligner vi her de frskellige btilbud, er det klart Piberødhus g Gefin, hvr der vurderes at være aktiviteter ftest. Hele 50% vurderer i Gefin, at der er aktiviteter i hver weekend, g 100% vurderer dette i Piberødhus. Blt 7% vurderer, at der er aktiviteter i hver weekend i

35 35 Bøgelunden, g 20% hver anden weekend eller ftere. Hele 60% vurderer, at der er aktiviteter sjældnere end hver 4. weekend i Bøgelunden. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 7% Hvr fte får din pårørende tilbud m aktiviteter i weekenden? 50% 100% Hver weekend 13% 25% Hver anden weekend 20% 6% 0% 0% Hver weekend 60% 19% Mindre end hver 4. weekend Bøgelunden Gefin Piberødhus Udendørsaktiviteter Generelt set vurderer 65%, at der er tilbud m udendørsaktiviteter 3-4 gange m ugen eller ftere. Blt 12% mener, at det er sjældnere end 1-2 gange m ugen. Hvr fte får din pårørende tilbud m udendørsaktiviteter? 1-2 gange m ugen 23% Sjældnere 12% Mere end 4 gange m ugen 30% 3-4 gange m ugen 35%

36 36 Btilbud Sammenligner vi her de frskellige btilbud, er det igen klart Gefin, hvr der vurderes at være ftest aktiviteter. 90% vurderer her, at der er aktiviteter 3-4 gange m ugen eller ftere. Anderledes frhlder det sig med både Bøgelunden g Piberødhus, hvr blt henhldsvis 42% g 50% vurderer, at der er tilbud m aktiviteter 3-4 gange m ugen eller ftere. 60% 50% Hvr fte får din pårørende tilbud m udendørsaktiviteter? 50% 40% 40% 37% 30% 20% 10% 0% 25% 25% 25% 25% 21% 21% 21% Mere end 4 gange m ugen 10% 0% 3-4 gange m ugen 1-2 gange m ugen Sjældnere Bøgelunden Gefin Piberødhus Individuelle rammer De individuelle rammer vurderes vha. 3 udsagn. Størst er andelen af enige/helt enige i udsagnet: Btilbudet giver min pårørende plads til privatliv g til at være individ : 81% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet Mens andelen af enige/meget enige er lavest på udsagnet. Min pårørende har indflydelse på indretningen af sit eget værelse/blig 63% svarer Helt enig eller Enig i udsagnet

37 37 Vurdering af de individuelle rammer fr btilbudet Andel der er "Helt enig" eller "Enig" i udsagnene Indflydelse på indretning af eget værelse 63% 70% Gde besøgsfaciliteter 69% 73% Plads til privatliv 81% 83% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100% Btilbud Der er str variatin i besvarelserne i de frskellige btilbud. Størst er variatinen i udsagnet mkring indflydelse på indretning af eget værelse/blig g pfattelsen af besøgsfaciliteter. Her er en str andel af enige/helt enige i udsagnet i Piberødhus. Ser vi mere specifikt på vurderingen af de enkelte benheder er følgende kendetegnende: I Bøgelunden er der generelt en lavere tilslutning til udsagnene, når vi sammenligner med de andre btilbud. Lavest er andelen af enige/meget enige i udsagnet vedr. besøgsfaciliteter, hvr blt halvdelen (50%) er enige. Gefin adskiller sig især ved en lav andel af enige/helt enige i udsagnet m indflydelse på indretningen af eget værelse/blig, hvr 55% dg er enige/helt enige. På de øvrige udsagn er der dg en relativ høj andel af enige/meget enige. Piberødhus skiller sig psitivt ud ved en relativ høj andel af enige/helt enige i alle tre udsagn m de individuelle rammer. Her er mtrent 9 ud af 10 enige/meget enige i udsagnene.