GÆSTETILFREDSHED SOMMER RINGKØBING

Transkript

1 GÆSTETILFREDSHED SOMMER RINGKØBING DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015

2 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål Respondentprofil 38 Appendix: NPS åbne svar og andre forslag 43

3 DATA OG METODE Data Data for denne rapport bygger på 151 personlige interviews med danske og udenlandske turister foretaget på feriestedet. Desuden har feriestedet haft mulighed for, via et link, at invitere turister til at deltage i undersøgelsen via internettet. Dette har ingen turister benyttet sig af og datagrundlaget for denne rapport udgøres derfor af 151 danske og udenlandske turister. Antallet af turister, der har svaret på de enkelte spørgsmål, fremgår af figurerne. Hvor svarene er brudt ned på undergrupper, vises andelen af svar i de enkelte grupper. Metode Ved alle spørgsmål, undtagen spørgsmålet om anbefalingsvillighed, er turisterne blevet bedt om at svare på en skala fra 1-5, hvor 1 betyder Meget dårligt og 5 betyder Meget godt. Gennemsnit skal derfor som udgangspunkt ses i forhold til en skala gående fra 1 til 5. Grundet meget få utilfredse turister er turister der svarer 1, 2 eller 3 samlet i kategorien Utilfredse. Turister der svarer 4 benævnes Tilfredse og turister der har svaret 5 betegnes Meget tilfredse. Nogle steder er baserne meget små. Generelt skal gennemsnit og fordelinger, der er baseret på mindre end svar tages med et forbehold, da disse er meget usikre. Dette skyldes, at resultatet påvirkes relativt meget af de personer, som tilfældigvis har svaret, og hver af deres svar har stor betydning for det samlede resultat. Det anbefales derfor altid at kigge på baserne (indikeret med N= ved hver figur), for at se, hvor stor en gruppe tallene er baseret på. 3

4 DATA OG METODE NPS Net Promoter Score (NPS) er et mål for, i hvor høj grad turisterne vil anbefale feriestedet til venner eller familie. Anbefalingsspørgsmålet anses som en stærk indikator for kundeloyalitet, uden direkte at måle loyalitet. Kundeloyalitet handler om en kundes (eller turist/besøgende) villighed til at anbefale et produkt dette tilfælde et feriested til en anden. Man sætter således noget personligt/socialt på spil, når man giver en anbefaling. Åbne besvarelser N ved de åbne besvarelser viser antallet, der blev stillet spørgsmålet. Antallet af udsagn kan være mindre, hvis nogle turister ikke har angivet et svar. Ved at måle NPS kan man sætte fokus på kernepunkter ift. kundeoplevelsen og få viden om, hvad der ligger bag den oplevede kvalitet af et givent produkt og hvad der har betydning for i hvilken grad man vil anbefale det til andre. NPS er målt ved spørgsmålet: Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale feriestedet til en ven eller kollega? og kunne svare på en skala fra 0 (meget usandsynligt) til 10 (meget sandsynligt). Turister der svarer 0-6 betragtes som kritikere, turister der svarer 7 eller 8 betragtes som neutrale og turister der svarer 9 eller 10 betragtes som ambassadører. NPS udregnes ved at trække andelen af kritikere fra andelen af ambassadører. 4

5 OVERORDNET TILFREDSHED

6 TILFREDSHED MED FERIESTEDET Hvor tilfreds er du overordnet set med feriestedet som rejsemål? (N=151) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Hvor tilfreds er du overordnet set med [feriested] som rejsemål? 4,9 4,0 7% 93% 3,0 2,0 1,0 6

7 TILFREDSHED MED FERIESTEDET OPDELT PÅ NATIONALITET OG FØRSTEGANGSBESØGENDE Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Danmark (N=51) 6% 94% Tyskland (N=55) 9% 91% Har besøgt stedet før (N=127) 6% 94% Norge (N=19) 100% Sverige (N=4) 100% Førstegangsbesøgende (N=24) 13% 88% Andet land (N=22) 9% 91% 7

8 TILFREDSHED MED FERIESTEDET OPDELT PÅ NATIONALITET OG FØRSTEGANGSBESØGENDE Danmark (N=51) 4,9 Tyskland (N=55) 4,9 Har besøgt stedet før (N=127) 4,9 Norge (N=19) Sverige (N=4) Førstegangsbesøgende (N=24) 4,9 Andet land (N=22) 4,9 1,0 2,0 3,0 4,0 1,0 2,0 3,0 4,0 8

9 TILFREDSHED MED FERIESTEDET OPDELT PÅ REJSEGRUPPE OG OVERNATNINGSFORM Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Lejet feriehus (N=7) Eget eller lånt feriehus (N=2) 14% 86% 100% Campingplads (N=13) Autocamper udenfor campingplads (N=31) 3% 100% 97% Rejser med børn (N=39) 15% 85% Hotel/kro (N=16) 100% Feriecenter (N=1) 100% Vandrerhjem (N=0) Bed & Breakfast (N=3) 33% 67% Privat hos venner eller familie (N=6) 17% 83% Rejser uden børn (N=112) 4% 96% Egen båd/på havn (N=1) 100% Andet (N=0) 9

10 TILFREDSHED MED FERIESTEDET OPDELT PÅ REJSEGRUPPE OG OVERNATNINGSFORM Lejet feriehus (N=7) 4,9 Eget eller lånt feriehus (N=2) Campingplads (N=13) Rejser med børn (N=39) 4,8 Autocamper udenfor campingplads (N=31) Hotel/kro (N=16) Feriecenter (N=1) Bed & Breakfast (N=3) 4,7 Rejser uden børn (N=112) Privat hos venner eller familie (N=6) 4,8 Egen båd/på havn (N=1) 1,0 2,0 3,0 4,0 1,0 2,0 3,0 4,0 10

11 ANBEFALINGSVILLIGHED Alt i alt, på en skala fra 0 til 10, hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale {#feriested} til en ven eller kollega? (N=150) 10,0 9,7 NPS (N=151) Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke 9,0 8,0 7,0 6,0 3% 97% 1% 4,0 3,0 2,0 1,0 11

12 ANBEFALINGSVILLIGHED OPDELT PÅ NATIONALITET OG FØRSTEGANGSBESØGENDE Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke Danmark (N=51) 2% 96% 2% Tyskland (N=55) 2% 98% Har besøgt stedet før (N=127) 2% 98% 1% Norge (N=19) 100% Sverige (N=4) 100% Førstegangsbesøgende (N=24) 8% 92% Andet land (N=22) 9% 91% 12

13 ANBEFALINGSVILLIGHED OPDELT PÅ REJSEGRUPPE OG OVERNATNINGSFORM Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke Lejet feriehus (N=7) 100% Eget eller lånt feriehus (N=2) 100% Campingplads (N=13) Autocamper udenfor campingplads (N=31) 100% 100% Rejser med børn (N=39) 5% 95% Hotel/kro (N=16) 100% Feriecenter (N=1) 100% Vandrerhjem (N=0) Bed & Breakfast (N=3) 33% 67% Privat hos venner eller familie (N=6) 83% 17% Rejser uden børn (N=112) 2% 97% 1% Egen båd/på havn (N=1) 100% Andet (N=0) 13

14 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du vil anbefale feriestedet?- Ambassadører (N=146) 70% 66% 60% 50% 40% 30% 32% 20% 10% 0% 13% 12% 9% 7% 6% 4% 4% 3% 3% 3% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 5% 14

15 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du ikke i højere grad vil anbefale feriestedet? Kritikere (N=0) [Ingen svar] Hvad skulle der til for, at du i højere grad vil anbefale feriestedet? Neutrale (N=4) [Ingen svar] 15

16 TILFREDSHED MED SPECIFIKKE FORHOLD PÅ FERIESTEDET

17 GENERELLE FORHOLD Hvad er din oplevelse af følgende forhold? Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Information og skiltning (N=151) 26% 65% 9% Områdets vedligeholdelse (rent og pænt) (N=151) 51% 42% 7% Parkeringsmuligheder (N=151) 1% 52% 45% 3% Service fra personale (N=151) 21% 74% 6% Pris og kvalitet (N=151) 3% 38% 24% 34% Bymiljøer (N=151) 5% 95% Butikker og shopping (N=151) 4% 39% 51% 6% Restauranter og spisesteder (N=151) 2% 51% 30% 17% Offentlige toiletter (N=151) 5% 48% 7% 40% Den generelle venlighed fra befolkningen (N=151) 1% 4% 45% 50% Vejret (N=151) 51% 25% 25% Børnevenligheden (N=151) 6% 28% 66% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 17

18 GENERELLE FORHOLD Hvad er din oplevelse af følgende forhold? 4,0 4,7 4,5 4,5 4,8 4,3 4,9 4,5 4,3 4,0 4,9 3,5 4,8 3,0 2,0 1,0 18

19 OVERNATNINGSSTEDET 4,5 4,6 4,9 4,0 3,0 2,0 1,0 Standard og kvalitet (N=79) Beliggenhed (N=80) Information og service fra personale (N=64) 19

20 OVERNATNINGSSTEDET Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Standard og kvalitet (N=80) 3% 43% 54% 1% Beliggenhed (N=80) 13% 20% 68% Information og service fra personale (N=80) 8% 73% 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 20

21 OVERNATNINGSSTEDET Standard og kvalitet Beliggenhed Information og service fra personale Lejet feriehus (N=63) 4,4 Lejet feriehus (N=91) 4,6 Lejet feriehus (N=92) 4,3 Eget eller lånt feriehus (N=5) 4,8 Eget eller lånt feriehus (N=9) Eget eller lånt feriehus (N=9) 4,8 Campingplads (N=21) 4,7 Campingplads (N=24) 4,7 Campingplads (N=23) 4,3 Hotel/kro (N=47) 4,6 Hotel/kro (N=53) 4,7 Hotel/kro (N=53) 4,2 Feriecenter (N=23) 4,6 Feriecenter (N=24) 4,0 Feriecenter (N=25) 4,2 Vandrerhjem (N=2) Vandrerhjem (N=2) Vandrerhjem (N=2) Bed & Breakfast (N=19) 4,8 Bed & Breakfast (N=20) 4,4 Bed & Breakfast (N=20) 3,8 Privat hos venner eller familie (N=12) 4,9 Privat hos venner eller familie (N=21) 4,9 Privat hos venner eller familie (N=22) 4,8 Egen båd/på havn (N=10) 4,9 Egen båd/på havn (N=11) 4,9 Egen båd/på havn (N=10) Andet (N=2) 4,5 Andet (N=2) 4,5 Andet (N=2) 4,5 1,0 2,0 3,0 4,0 1,0 2,0 3,0 4,0 1,0 2,0 3,0 4,0 21

22 OVERNATNINGSSTEDET Hvad synes du om kvaliteten af dit overnatningssted? Standard og kvalitet Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Beliggenhed Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Lejet feriehus (N=93) 15% 41% 43% 1% Lejet feriehus (N=93) 5% 23% 70% 2% Eget eller lånt feriehus (N=9) 22% 78% Eget eller lånt feriehus (N=9) 100% Campingplads (N=24) 17% 29% 50% 4% Campingplads (N=24) 4% 25% 71% Autocamper udenfor campingplads (N=0) Autocamper udenfor campingplads (N=0) Hotel/kro (N=53) 21% 32% 47% Hotel/kro (N=53) 6% 15% 79% Feriecenter (N=26) 8% 62% 27% 4% Feriecenter (N=26) 23% 38% 31% 8% Vandrerhjem (N=2) 100% Vandrerhjem (N=2) 100% Bed & Breakfast (N=20) 35% 50% 15% Bed & Breakfast (N=20) 10% 45% 45% Privat hos venner eller familie (N=32) 16% 53% 31% Privat hos venner eller familie (N=32) 9% 56% 34% Egen båd/på havn (N=17) 59% 41% Egen båd/på havn (N=17) 6% 59% 35% Andet (N=3) 33% 33% 33% Andet (N=3) 33% 33% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 22

23 OVERNATNINGSSTEDET Hvad synes du om kvaliteten af dit overnatningssted? Information og service fra personale Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Lejet feriehus (N=93) 8% 18% 42% 32% Eget eller lånt feriehus (N=9) 11% 44% 44% Campingplads (N=24) 4% 21% 63% 13% Autocamper udenfor campingplads (N=0) Hotel/kro (N=53) 11% 15% 62% 11% Feriecenter (N=26) 8% 19% 62% 12% Vandrerhjem (N=2) 100% Bed & Breakfast (N=20) 20% 75% 5% Privat hos venner eller familie (N=32) 3% 34% 63% Egen båd/på havn (N=17) 6% 53% 41% Andet (N=3) 33% 33% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 23

24 LANDSKAB OG NATUR Hvad synes du om områdets landskaber og natur? Har du besøgt eller forventer du at besøge naturområder, fx strande, kyst, nationalparker mv. under dit ophold {#feriested}? (N=151) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Strand og kyst (N=32) 3% 88% 9% Ja 21% Særlige naturområder, fx nationalparker (N=32) 6% 66% 28% Badeforhold og aktivitetsmuligheder ved stranden (N=32) 19% 53% 28% Adgangsforholdene fx til strand og udsigtspunkter (N=32) 34% 38% 28% Nej 64% Stier, vandre- og cykelruter (N=32) 25% 9% 66% Naturlegepladser og lignende aktivitetsområder (N=32) 9% 91% Ved ikke 15% Naturvejledning og guidede rundture (N=32) 3% 97% Information og skiltning (N=32) 38% 56% 6% 24

25 LANDSKAB OG NATUR Hvad synes du om områdets landskaber og natur? 4,9 4,7 4,5 4,3 4,6 4,0 4,0 4,0 3,0 2,0 1,0 Strand og kyst (N=29) Særlige naturområder, fx nationalparker (N=23) Badeforhold og aktivitetsmuligheder ved stranden (N=23) Adgangsforholdene fx til strand og udsigtspunkter (N=23) Stier, vandre- og cykelruter (N=11) Naturlegepladser og lignende aktivitetsområder (N=3) Naturvejledning og guidede rundture (N=1) Information og skiltning (N=30) 25

26 OPLEVELSER OG ATTRAKTIONER Har du besøgt eller forventer du at besøge attraktioner og oplevelsescentre i eller tæt på {#feriested}? (N=151) Har du besøgt eller forventer du at besøge kulturattraktioner (dvs. museer, historiske seværdigheder, udstillinger, kulturevents mv.) under dit ophold? (N=151) Hvor lang tid er du villig til at bruge på transport for at besøge en kulturattraktion (dvs. museer, historiske seværdigheder, udstillinger, kulturevents mv.) under dit ophold? (N=64) Ja 19% Ja 23% Mindre end ½ 13% Måske 20% Mellem ½ til 1 time 48% Nej 55% Nej 44% Mellem 1 og 1½ time 19% Mere end 1½ time 2% Ved ikke/vil ikke svare 26% Ved ikke/vil ikke svare 13% Ved ikke/vil ikke svare 19% 0% 25% 50% 75% 100% 0% 25% 50% 75% 100% 0% 25% 50% 75% 100% 26

27 OPLEVELSER OG ATTRAKTIONER Hvad synes du om områdets oplevelser og attraktioner? Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Kulturattraktioner, fx museer, historiske seværdigheder, udstillinger, kulturevents mv (N=29) 31% 38% 31% Attraktioner og oplevelsescentre, fx forlystelsesparker, zoologiske haver mv (N=29) 14% 72% 14% Festivaller og arrangementer (N=29) 10% 24% 66% Andre aktivitetstilbud, fx badelande, minigolf mv (N=29) 3% 28% 69% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 27

28 OPLEVELSER OG ATTRAKTIONER Hvad synes du om områdets oplevelser og attraktioner? 4,6 4,8 4,7 4,0 3,8 3,0 2,0 1,0 Kulturattraktioner, fx museer, historiske seværdigheder, udstillinger, kulturevents mv. (N=20) Attraktioner og oplevelsescentre, fx forlystelsesparker, zoologiske haver mv. (N=25) Festivaller og arrangementer (N=10) Andre aktivitetstilbud, fx badelande, minigolf mv. (N=9) 28

29 SPISESTEDER Har du besøgt eller forventer du at besøge spisesteder, butikker eller lignende for at købe mad eller drikke under dit ophold? Spisesteder (restaurant, café eller lignende) (N=151) 6% 13% 81% Har du allerede nu spist på en restaurant, café eller lignende under dit ophold? (N=122) Lokale producenter (mejerier, bryggerier, lokal fisker eller lignende) (N=151) Vejboder eller gårdbutikker (N=151) 10% 23% 21% 19% 67% 60% Ja 70% Torve- eller madmarkeder (N=151) Supermarked eller lokal købmand (N=151) 17% 16% 32% 6% 67% 62% Ja Nej Ved ikke Nej 30% Specialbutikker (fx fiskehandler, slagter, bager, delikatesseforretning) (N=151) 12% 43% 45% Pølsevogn, sandwichbar, kaffebar, take away og lignende (N=151) 31% 18% 51% Ved ikke Andet (N=151) 22% 23% 56% 29

30 SPISESTEDER Hvad synes du om besøget på spisestedet? Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke I hvor høj grad blev de forventninger du havde, til besøget på restauranten, cafeen eller lignende sted indfriet? (N=85) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Udvalg af retter (N=85) 6% 62% 28% 4% Maden (smag, friske råvarer, hvordan det blev præsenteret på tallerkenen) (N=85) 4% 56% 36% 4% 2% 32% 64% 2% Personalets betjening og service (velkomst, ventetid, venlighed, viden om retterne/drikkevarer) (N=85) 7% 52% 39% 2% 30

31 SPISESTEDER Hvad synes du om besøget på spisestedet? 4,0 4,2 4,3 4,3 I hvor høj grad blev de forventninger du havde, til besøget på restauranten, cafeen eller lignende sted indfriet? (N=83) 4,6 3,0 4,0 2,0 3,0 1,0 Udvalg af retter (N=82) Maden (smag, friske råvarer, hvordan det blev præsenteret på tallerkenen) (N=82) Personalets betjening og service (velkomst, ventetid, venlighed, viden om retterne/drikkevarer) (N=83) 2,0 1,0 I hvor høj grad blev de forventninger du havde, til besøget på restauranten, cafeen eller lignende sted indfriet? 31

32 SPORTSAKTIVITETER Har du dyrket eller forventer du at dyrke sportslige aktiviteter, fx cykling, surfing, vandring, golf, fiskeri mv.? (N=151) Ja 18% Nej 81% Ved ikke 1% 32

33 SPORTSAKTIVITETER Hvad synes du om de sportslige aktivitetsmuligheder i området? (N=27) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Hvad synes du om de sportslige aktivitetsmuligheder i området? (N=26) 4,7 4,0 26% 70% 4% 3,0 2,0 1,0 Hvad synes du om de sportslige aktivitetsmuligheder i området? 33

34 TURISTINFORMATION Har du benyttet dig af turistinformation under dit ophold? (N=151) Hvor tilfreds er du med turistinformationen i området? (N=44) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Ja 29% Nej 70% 11% 18% 55% 16% Ved ikke 1% 34

35 TURISTINFORMATION Hvor tilfreds er du med turistinformationen i området? (N=37) 4,5 4,0 3,0 2,0 1,0 Hvor tilfreds er du med turistinformationen i området? 35

36 FERIESTEDETS SPECIFIKKE SPØRGSMÅL

37 FERIESTEDETS SPECIFIKKE SPØRGSMÅL RINGKØBING 100% 0% 100% 60% 90% 90% 80% 80% 39% 50% 48% 50% 70% 70% 40% 60% 60% 50% 40% 30% 20% 50% Ved Ikke Nej Ja 50% 40% 30% 20% 61% Nej Ja 30% 20% 10% 9% 15% 22% 7% 10% 0% Har du set en af disse interaktive skærme i [destination] og omegn? (N=151) 10% 0% Har du søgt information på en af disse skærme under dit ophold? (N=75) 0% 1 - I meget lav grad I Ved ikke meget høj grad I hvilken grad fandt du det, du søgte? (N=46) 37

38 RESPONDENT-PROFIL

39 DEMOGRAFI OG VARIGHED Alder (N=151) Køn (N=151) % 3% 13% 11% 33% 38% Mand Kvinde 33% 67% I hvilket land bor du? (N=151) Hvad er varigheden af dit aktuelle ophold? (N=151) Danmark 34% Op til 1 dag (uden overnatning) 47% Tyskland 36% 1 overnatning 19% Norge 13% 2 4 overnatninger 15% Sverige 3% Mere end 4 overnatninger 18% Andet land 15% Ved ikke 1% 39

40 OVERNATNING OG FORMÅL Hvilken overnatningsform har du benyttet i forbindelse med det aktuelle ophold? (N=80) Hvad er formålet med dit ophold? (N=151) Lejet feriehus 9% Ferie 45% Eget eller lånt feriehus Campingplads 3% 16% Besøg hos venner og familie 9% Autocamper udenfor campingplads 39% Udflugt og/eller indkøbstur 37% Hotel/kro Feriecenter 1% 20% Sport-, festival, kulturarrangement eller lignende 4% Vandrerhjem Bed & Breakfast 4% Forretningsrejse Privat hos venner eller familie 8% Bor, arbejder eller studerer i området Egen båd/på havn Andet 1% Andet 5% 40

41 REJSEGRUPPE Hvilken type af ferie er du på, ud fra de mennesker du rejser sammen med? (N=151) Hvad er barnets/børnenes alder? (N=40) % Rejser med børn 26% % % % Rejser uden børn 74% 19 år eller derover 10% Vi har ingen børn med 15% 41

42 TIDLIGERE BESØG OG KILDE TIL KENDSKAB Hvorfra har du hørt om feriestedet som ferie- eller udflugtsmål? (N=151) Hvor mange gange tidligere har du været på feriestedet? (N=151) Fra familie, venner og bekendte 14% 0 gange - det er første gang 16% Fra tidligere - kender stedet godt i forvejen 68% Internettet 14% 1 4 gange 28% Via reklamer og brochurer 3% Via omtale i aviser, bøger, blade o. lign. 5 9 gange 38% Andet 2% Ved ikke 10 gange eller mere 18% 42

43 APPENDIX: NPS ÅBNE SVAR OG ANDRE FORSLAG

44 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du vil anbefale feriestedet? (Ambassadører; N=146) Vi SKAL til Ringkøbing en enkelt dag, hver gang vi er i DK om sommeren Vi har lejet et feriehus i Søndervig, og vi er altid i Ringkøbing og Holstebro. Begge byer er så dejlige at besøge Vi er ALTID i Ringkøbing, når vi er i Dk, og vi nyder byen, omkring havnen, butikkerne mmm Unik miljø Tæt på golfbane og dejlig hyggelig by, dog havde det været rart at kunne side ude en dejlig varm sommeraften Super bymiljø Stemningsfyldt gammel by stemningen i byen,med mange glade mennesker Speciel gammel købstad Skønt område at køre ud i, by med atmosfære Skønt bymiljø Skøn shopping Skøn bymiljø og omliggende natur Skøn by og område Skøn by masser af miljø Skøn by dejligt miljø Skøn by at vandre i, dejligt miljø Skøn by at vandre i Skøn by at slentre i Skøn by at gå rundt i Skøn by,dejlig golfbane Skøn by, dejlig atmosfære Skøn by Skøn by Skøn by Skøn atmosfære,dejlige butikker og cafeer Skøn atmosfære Skøn atmosfære SKAL til Ringkøbing når vi er på ferie ved havet- dejlig by at slappe af i Shoppe og cafetur Ringkøbing vender man tilbage til år efter år, det er en venlig by Ringkøbing er så dejlig at besøge Ringkøbing er dejlig at besøge, her er altid noget at se på, gode shoppingmuligheder og dejlige cafeer, hvor man kan sidde og følge med Ringkøbing er altid et besøg værd, der foregår meget her i byen om sommeren Priorgården og Victoria. Gågaden og havnen Pragtfuld sted masser af atmosfære Mænd/Golf ---Damer/Cafe og shoppe mulighederne for at holde her på havnen og så den hyggelige by Muligheden for at overnatte på havnen. Den dejlige havn og en skøn gammel by med masser af stemning Miljøet,gammel by Miljøet og stemningen Miljø Meget meget hyggelig gammel by meget hyggelig gammel by med havn Man kan kun synes om byen. fantastisk møbelforretning og dejlig restaurant, hvor vi skal ind og spise i aften Man kan da kun være glad og positiv, ser ud på et myldrende torv fyldt med ferieglade turister Man kan da kun sige, det er en dejlig by, desværre er vejret ikke med os denne gang Kender stedet, i dag fernisering af træskulptur. 44

45 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du vil anbefale feriestedet? (Ambassadører) I tilfælde af dårligt vejr i ferien er Ringkøbing et godt sted at besøge Hyggelig gammel by Hyggelig by. Vi skulle se Træskulpturerene færdige Hyggelig by tæt ved havet Hyggelig by med godt udeliv (når vejet tillader) Hyggelig by med brostensbelagte gader. Fin havn med mulighed for autocamper, fantastisk service Hyggelig by!!!! Her oser af miljø. Vejret er godt og alle virker glade, det betyder noget, når man holder ferie Her kommer man gerne igen og igen år efter år Her er ægte atmosfære Her er mange muligheder mht vand, natur, museer Her er hyggeligt trods regnen. Mange butikker. Dejlig havn, hvor vi kan overnatte Hele området, som er tæt på Vesterhavet. Selve byen, som er hyggelig og sprudler af liv Hele området er så typisk dansk Havnen så absolut. Golf og bytur Golf og byen Golf med venner og på restaurant Golf Godt sted til stop Godt sted at holde en dags pause God by handle i og gå på cafe god by at handle i God Antikmesse. Fine sandskulpturerne og en by der er et besøg værd. Aktiviteter for børn på torvet, aktiviteter med træ,på havnen gammel by,dejligt miljø Gammel by med atmosfære Gammel by med atmosfære Flot plads til overnatning. Spændende by. Flot gammel by Fin sted at shoppe Fernisering af træskulptur Fantastisk miljø Et godt sted at holde hvil En masse ting En koselig by En hyggelig gammel by Det er en superhyggeligt by med masser af atmosfære Det er altid en god ide at besøge Ringkøbing, det er en dejlig gammel by Delig bymiljø,godt sted at shoppe Dejligt sted med autocamperen. Dejligt sted med autocamper. Tæt på byen og tæt på forskellige attraktioner Dejligt sted for overnatning, billigt. Dejlig by. Dejlig restaurant Victoria, stor ros til drengene der. dejligt sted Dejligt område. Hyggelig by. Tæt på Vesterhavet. Vi har byttet hus med nogle danskere, som bor her Dejligt miljø at gå rundt i, mange dejlige cafeer Dejligt bymiljø Dejligt btmiljø Dejligt at komme til Ringkøbing - på ferie i Søndervig Dejlig udflugtsby. Man finder mange gode cafeer og der virker ikke hektisk Dejlig sted at bruge til en udflugt 45

46 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du vil anbefale feriestedet? (Ambassadører) Dejlig hyggelig by Dejlig gammel by. Pænt og rent. Antikmesse. Cafe Victoria Dejlig gammel by, gode museer, Søndervig, Dejlig by. I dag var derspændende hoppeborg mm på torvet. Hyggelig gårdhave hos Cafe Victoria. Hyggelig gågade. Dejlig havn Dejlig by, tæt på hav og fjord hvis det er det, man vil Dejlig by, mulighed for mange ture i området bl.a til havet Dejlig by at shoppe i Dejlig by at gøre ophold i, spændende Dejlig by Dejlig atmosfære,fine forretninger Charmerende bymiljø, spændende forretninger Bymiljøet,havet Bymiljøet og kysten Bymiljøet Bymiljøet Bymiljøet Bymiljøet Byens charme Byen, som er gammel. Museerne i byen og i området. Stranden ved Søndervig, sandskulpturerne mmm Byen virker dejlig Byen og omegnen Byen og golf Byen med de hyggelige gader, butikkerne. Meget kunsthåndværk Byen med de gamle smalle gader, cafeer og restauranter, strande, natur Byen er værd at besøge, her er noget at se på By og omegn By og havet By og golf bumiljøet Besøge familie og spise frokost i byen Besøge byen, bo på et hyggeligt hotel, sidde på fortovscafeen og se på mennesker, spille golf i Søndervig, det er da livet og så holder vejret jo nogenlunde i dag Bekendte der ejer campingpladsen og så er Ringkøbing en spændende by Atmosfæren,gammel by Atmosfæren og forretningerne Atmosfæren i byen,havet Atmosfæren i byen Atmosfæren Antikmesse Antikmesse Altid dejligt at besøge Ringkøbing, her oser af hygge 46

47 HAR DU ANDRE FORSLAG TIL, HVORDAN FERIESTEDET KAN BLIVE ENDNU BEDRE? (N=151) ALT FOR MEGET OUTLET, det ødelægger gadebilledet Flere butikker med andet end tøj Reklamer og brug vores metode Det tror jeg ikke. Turistinformationen kunne evt forbedres Bedre vejr næste år Lidt rodet på torvet lige nu Lidt mere for unge mennesker Bedre vejr 47

48 EPINION AARHUS EPINION COPENHAGEN EPINION HAMBURG EPINION LONDON HACK KAMPMANNS PLADS AARHUS C DENMARK T: E: TV@EPINION.DK W: RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK T: E: TYA@EPINION.DK W: ERICUSSPITZE HAMBURG GERMANY T: E: TV@EPINION.DK W: AYLESBURY HOUSE, AYLESBURY STREET LONDON, EC1R ODB UNITED KINGDOM T: E: TV@EPINION.DK W: EPINION MALMÖ EPINION NUUK EPINION OSLO EPINION SAIGON ADELGATAN MALMÖ SWEDEN T: E: TV@EPINION.DK W: POSTBOKS 4079 GL-3900 NUUK GREENLAND T: E: KUF@EPINION.GL W: BISKOP GUNNERUS GATE OSLO NORWAY T: E: SM@EPINION.NO W: 11TH FL, DINH LE BUILDING, 1 DINH LE, DIST. 4, HCMC VIETNAM T: E: HCMC@EPINION.VN W: EPINION STAVANGER EPINION VIENNA KLUBBGATEN STAVANGER NORWAY T: E: SM@EPINION.NO W: HAINBURGERSTRASSE 20/ VIENNA AUSTRIA T: E: TV@EPINIONCONSULTING.AT W: