Bilag. Spørgeskemaundersøgelsen

Transkript

1 Bilag Spørgeskemaundersøgelsen

2 UDTRÆKSKRITERIER OG STIKPRØVE Både patient- og personaleudtræk er lavet og leveret af Centerøkonom Peter Ravn, Finsencentret i samspil med hhv. CSC Scandihealth og Koncern Økonomi på regionsgården i Hillerød. Patienter Patientudtrækkene er udtræk bestående af alle rekvisitioner (kontakter) i det patientadministrative system i perioden medio april - ultimo maj 2013 og medio april ultimo maj Udtrækkene er renset for kontakter, der ikke umiddelbart hører ind under Finsencentret (fx blodbanken, patienthotellet m.fl.) og for diverse administrative koder (notater, telefonkonsultationer og aflysninger). Oplysningen om og kontaktansvar ikke individet. (kont_plansv_m) er den oplysning, der er benyttet i placeringen af patientkontakter i forhold til det organisationsdiagram, der afrapporteres i denne evaluering det er også den oplysning, der udgør niveauet for vægtning og stikprøvetagning. Udtrækket er sorteret efter dato for besøg/indlæggelse og patienterne udtrækkes til stikprøven på baggrund af deres seneste kontakt i april-maj måned. Stikprøven er beriget med navn og adresseoplysninger via en samkørsel med data fra CSC (CPR-registret), hvilket betyder, at patienter med forsker-/adressebeskyttelse ikke er med i undersøgelsen. Der er udtrukket op til patienter pr. stikprøveniveau (se tabel 1.1). Hvis der ikke har været i april-maj måned, er alle patienter udtrukket. Stikprøven er endnu engang blevet samkørt med CPR-registret lige inden udsendelse for at sikre, at pårørende til nyligt afdøde patienter ikke modtager et spørgeskema. Der er ikke suppleret op med patienter, hvor det var tilfældet. Hvis der har været mindre end 30 patienter i inklusionsperioden pr. stikprøveniveau er der ikke udtrukket patienter. Derfor er palliativ enhed ikke med i Personale Personaleudtrækkene stammer fra lønlister fra Finsencentret udtrukket af Finsencentrets økonom. Udtrækket gælder alle ansatte pr. henholdsvis 1. maj 2013 og Udtrækkene er efterfølgende beriget med adresser fra Koncern Økonomi, og tilpasset i samarbejde med Finsencentret. I forhold til det samlede udtræk er personale fra FinsenLab og Strålebiologisk laboratorium ekskluderet samt en række fonds-lønkoder, da Finsencentret har vurderet, at de personalegrupper ikke har patientkontakt. Ud fra oplysninger i udtrækkene er personalet blevet indplaceret i samme organisationsdiagram som patienterne. Der hvor personalet ikke entydigt har kunnet placeres på ovenstående enheder, er der oprettet tværgående enheder. De medarbejdere, der ikke entydigt kunne placeres er i spørgeskemaet blevet bedt om at angive deres tilknytning. Ekskluderede AE-koder: 4217, 4265, 4268, 4270, G012, G074, K820, FK03, FK04, FK05, FK06, FK42, FK65, FK70 og FK78 2

3 UDTRÆKSKRITERIER OG STIKPRØVE - STIKPRØVENIVEAU FOR PATIENTER Enhed Stikprøveniveau Antal og ikke individet. (INF Cystisk Fibrose i 2013) HÆM Klinik L1 4034L9 4033L1 4034L HÆM Klinik L9 4043L1 4041L9 4043L HÆM Klinik L9 4222L9 5052L1 4222L9 5052L ONK Team ONK9 4262ONK9 ONK Team ONK1 5111ONK9 42ONK1 42ONK ONK Team ONK9 5014ONK1 5012ONK9 5014ONK ONK Team ONK9 5044ONK1 5042ONK9 5044ONK ONK Team ONK9 5013ONK1 5011ONK9 5013ONK ONK Team ONK9 5043ONK1 5041ONK9 5043ONK ONK Palliativ Enhed 4111ONKE ONK Fase 1 Enhed 5011ONKD 5011ONKD ONK Stråleterapi 3981ONK7 3981ONK INF Infektionsmedicinsk Afsnit 5112IR IR9 5121IR2 REU Reumatologisk Afsnit 3062IRC 3062IRW 4242IR7 42IR1 42LS 8622IR6 8622IR9 8642IR2 8652IR [1] Palliativ Enhed har haft mindre end 30 patienter i inklusionsperioden i 2016, og derfor er enheden ikke inkluderet i [2] Reumatologisk Afsnit er ikke længere en del af Finsencentret, og indgår derfor ikke i eftermålingen i Resultaterne for Reumatologiske afsnit er også fjernet på klinik- og centerniveau i de resultater, hvor der er sammenligninger mellem 2013 og

4 ANALYSER, SVARPROCENTER OG BORTFALD Svarprocenter og bortfald Den samlede svarprocent for patientspørgeskemaerne var i 2013 på 56 % og i 2016 på 52 %. For personalespørgeskemaerne var den i 2013 på 67 %. I 2016 er svarprocenten blandt personalet på 51 % og dermed noget lavere end i baselinemålingen i Blandt patienterne har kvinderne en lidt højere svarprocent end mændene. De ældre patienter har en højere svarprocent end de yngre patienter, hvilket betyder, at de yngre patienter er underrepræsenteret i denne undersøgelse. Blandt personalet har service- og teknisk personale en lavere svarprocent end de øvrige personalegrupper, og de er dermed underrepræsenteret i undersøgelsen. Det administrative personale er også underrepræsenteret i eftermålingen i og ikke individet. Svarprocenter Patienter Personale Finsencentret samlet 56 % 52 % Finsencentret samlet 67 % 51 % Hæmatologisk klinik 59 % 56 % Hæmatologisk klinik 58 % 36 % Onkologisk klinik 59 % 55 % Onkologisk klinik 71 % 62 % Klinik for infektionsmedicin (& Reumatologi) 44 % 34 % Klinik for infektionsmedicin (& Reumatologi) 62 % 39 % Radioterapiklinkken 60% - Radioterapiklinkken 82 % - Mænd 54 % 51 % Lægepersonale 67 % 57 % Kvinder 57 % 53 % Plejepersonale 70 % 53 % 0-19 år 33 % 31 % Øvrigt sundhedspersonale 71 % 55 % år 40 % 24 % Administrativt personale 73 % 43 % år 50 % 50 % Service- og teknisk personale 53 % 27 % år 64 % 62 % 80- år 63 % 58 % 4

5 ANALYSER, SVARPROCENTER OG BORTFALD Analyser Som tidligere nævnt er patienterne udtrukket ud fra deres seneste kontakt, og der er udtrukket maksimalt patienter pr. enhed. I analyserne er resultater på klinik- og centerniveau vægtet således, at enheder med mange patienter vægter tungere end enheder med få patienter. Har patienterne været på flere enheder i perioden, vil de tælle med i vægten hvert sted, men kun blive adspurgt om deres seneste kontakt. Opgørelserne i personaledelen er alle uvægtet. Analyserne er i udgangspunktet deskriptiv statistik i form af frekvenser, gennemsnit og krydstabuleringer. og De ikke tre individet. klinikker, samt underliggende enheder/teams benchmarkes i forhold til Finsenscentret samlet. Det vil sige, at der for hvert enkelt spørgsmål er beregnet hvorvidt ens gennemsnit ligger over, under eller ikke forskellig fra gennemsnittet på centerniveau (O, U eller G). Disse analyser er lavet på et 95 % signifikansniveau. På samme måde sammenlignes gennemsnit for 2013 med gennemsnit for 2016 for hvert spørgsmål, for at se om der er en signifikant forskellighed (bedre, dårligere eller uændret). 5