KRAVPROFIL OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN & STILLINGEN

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "KRAVPROFIL OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN & STILLINGEN"

Birgitte Schmidt
8 år siden
Visninger:

1 KRAVPROFIL OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN & STILLINGEN

2 1 Intern sælger Marts 2016

3 // BEMANDING & KONTAKTOPLYSNINGER. KONSULENTER SØREN KAMP MORTENSEN MORTEN STEEN MØBERG ZUBSTANZ PAKHUSTORVET KOLDING

DK 25488050 MORTEN STEEN MØBERG MSM@ZUBSTANZ.

4 // STILLINGSBESKRIVELSE. TITEL Intern sælger VIRKSOMHED Lindab A/S REFERENCE TIL KCP-chef Lasse Jensen PLACERING ANSVARSOMRÅDE Finnmarken 1, Jels, 6630 Rødding Internt salg kundesupport Support for eksterne sælger i Sverige Support for PortXpert forhandlere i Sverige Samarbejde på tværs af Lindab s organisation Administrative funktioner Tæt samarbejde med ekstern sælger NØGLEOPGAVER Kundebetjening primært via telefon/mail Tilbudsgivning og opfølgning på disse Rapportering Udarbejdelse af tilbud Opfølgning på tilbud Sikring af højt kundeserviceniveau Reklamationshåndtering Tastning af ordrer 3

kundesupport Support for eksterne sælger i Sverige Support for PortXpert forhandlere i Sverige Samarbejde på tværs af Lindab s organisation

5 // KANDIDATPROFIL. UDDANNELSE Du har en merkantil uddannelse indenfor salg, eventuelt med erfaring fra, eller leverandør til, byggebranchen. Du har erfaring indenfor salg kundeservice - support. PRAKTISK ERFARING Du har gerne en praktisk erfaring inden for byggeriet og forstår derfor kundernes hverdag og udfordringer. Du har erfaring inden for kunde-servicefunktionen og motiveres altid af at give kunderne den bedst tænkelige service. Du er målrettet og resultatorienteret og kan måske på sigt, se dig selv som ekstern sælger. Du har stor erfaring med tilbudsgivning og er i alle tilgange til kunderne løsningsorienteret. Du er vant til multitasking og magter at arbejde i et arbejdsfelt hvor der er rigtigt mange bolde i luften. Du er smilende og udadvendt også I telefonen. Du er vant til at tale med mange mennesker og forstår altid at finde den rigtige løsning til kunden. IT MS Office Gerne kendskab til AS400 SÆRLIGE FORHOLD Det er et krav at du forstår og kan gøre dig forståelig på svensk, i både skrift og tale. Svensk som hovedsprog er en fordel. 5

Du har erfaring inden for kunde-servicefunktionen og motiveres altid af at give kunderne den bedst tænkelige service.

6 // KANDIDATPROFIL. PERSONPROFIL RESULTATORIENTERING Jobbet kræver en præstationsorienteret person, som fortrinsvis definerer mål og resultater på en kvantitativ og målbar måde. Personen skal trives med at arbejde med forholdsvis korte tidshorisonter og med mulighed for deltagelse i fastlæggelsen af målene, samt at disse hurtigt kan opnås. Personen skal kunne starte nye tiltag med arbejdsiver og ønske mange aktiviteter i gang på samme tid. Det kræves, at personen kan fungere i hektiske og pressede situationer, hvor tiden er knap. SAMARBEJDSFORM I jobbet kræves en afdæmpet selvhævdelse med plads til egne og andres meninger. Personen skal både kunne være lyttende og - når det opleves som væsentligt - forsøge at påvirke sine kolleger. Der kræves en tolerant og forstående indstilling overfor andre. Relationerne vil oftest være præget af harmoni og positive forventninger. Personen skal forsøge at undgå konflikter og generelt være imødekommende og mæglende. I samarbejdet skal personen være den opsøgende i forhold til nye relationer på en imødekommende, tolerant og engageret måde. KOMMUNIKATION MED OMVERDENEN Jobbet kræver en person, der foretrækker andres selskab, og som griber nye kontaktmuligheder. 6

Personen skal kunne starte nye tiltag med arbejdsiver og ønske mange aktiviteter i gang på samme tid. Det kræves, at personen kan fungere i hektiske og pressede situationer, hvor tiden er knap.

7 // KANDIDATPROFIL. PERSONPROFIL MODSTANDSKRAFT UNDER PRES Jobbet kræver, at personen er følelsesmæssigt åben og medfølende over for sine omgivelser. Personen påvirkes af stemninger og situationer og vil have brug for feedback fra omgivelserne. ANGREBSVINKEL PÅ OPGAVER Jobbet kræver en helhedsorienteret tilgang til opgaverne, der dog inkluderer nødvendige detaljer. Personen skal være god til at skabe sig et overblik og skal kunne fungere med afveksling i opgaverne. TILPASNING TIL REGLER OG PROCEDURER Der vil i jobbet være nogle retningslinier og rammer og personen skal kunne finde sig tilrette inden for nærmere angivne rammer. BESLUTNINGSADFÆRD Personen skal kunne træffe hurtige beslutninger og dermed komme hurtigt til handling. I jobbet står beslutninger til at ændre efter de er truffet. 6

ANGREBSVINKEL PÅ OPGAVER Jobbet kræver en helhedsorienteret tilgang til opgaverne, der dog inkluderer nødvendige detaljer.

8 // VIRKSOMHEDSPRÆSENTATION. FIRMA Lindab A/S ADRESSE Langkær 20, 6100 Haderslev BAGGRUND & HISTORIE Lindab the Good Thinking company Hos Lindab er Good Thinking en filosofi, der styrer os i alt vi gør. Vi arbejder hver dag på at skabe et sundt indeklima og forenkle opførelsen af bæredygtige bygninger. Vi stræber efter at designe brugervenlige, innovative produkter og løsninger og sikre en effektiv logistik og tilgængelighed. Vi forsøger hele tiden at optimere vores virksomhed, så vi kan reducere vores aftryk på miljøet og klimaet. Det gør vi ved at udvikler nye metoder til produktion af vores produkter og løsninger med brug af et minimum af energi og naturlige ressourcer og derved mindske de negative konsekvenser for miljøet. Vi anvender stål i vores produktion og stål er et af få materialer, der kan genanvendes et uendeligt antal gange, uden at dets egenskaber går tabt. Det medfører et lavere CO2-udslip i naturen og et mindre energispild. Vi er en international koncern med hovedsæde i Grevie, Sverige. Vi operere i mere end 32 lande og har mere end 4600 ansatte. Vi har en stærk virksomhedskultur som bygger på 3 værdier kundens succes, jordnære og orden og klarhed. Vi forenkler byggeriet RELEVANTE LINKS 7

Vi arbejder hver dag på at skabe et sundt indeklima og forenkle opførelsen af bæredygtige bygninger.

9 // VIRKSOMHEDSPRÆSENTATION. VÆRDIER Lindabs kerneværdier Lindab brandet er karakteriseret ved tre kerneværdier, som danner grundlag for den iværksætterkultur, der præger hele koncernen. Kundens succes Vi tror på, at kundernes succes driver vores succes. Ved at forenkle byggeriet gør vi vores kunders forretning mere effektiv. Dette realiseres ved at lede, ikke blot at følge udviklingen af løsninger indenfor vores kernesegmenter. Jordnære Vi stræber efter langvarige relationer baseret på en ukompliceret, ydmyg og troværdig tilgang. En vigtig del er effektiv og hurtig beslutningstagning, at undgå bureaukrati og at være omkostningsbevidste. Orden og klarhed Orden og klarhed i hele virksomheden påvirker effektiviteten og helhedsindtrykket positivt og bidrager til en følelse af stolthed, når vi præsenterer virksomheden. Kundens succes Jordnære Orden og klarhed 8

Dette realiseres ved at lede, ikke blot at følge udviklingen af løsninger indenfor vores kernesegmenter.

10 // ANSÆTTELSESBETINGELSER. TILTRÆDELSESDATO Efter nærmere aftale ANSÆTTELSESFORM Funktionær KLAUSULER Ingen GAGENIVEAU Efter kvalifikationer PENSIONSORDNING Ja FERIE, FRIDAGE, ORLOV Jv. funktionærloven 9

11 // PROCESBESKRIVELSE. KRAVPROFIL FREMSENDES Kravprofilen fremsendes til potentielle kandidater og er med til at sikre det rette match mellem virksomhed og kandidat. Kravprofilen er med til at forventningsafstemme på et tidligt tidspunkt i processen, og det er her, virksomheden har mulighed for at definere, hvilken type kandidat der søges samt at tegne et billede af den virksomhed, kandidaten kan blive en del af. 1 MØDE MED ZUBSTANZ Zubstanz inviterer et antal kandidater til et møde. Her sker første screening, og der udvælges et antal kandidater i samarbejde med virksomheden, der går videre i processen. MØDE MED VIRKSOMHEDEN Her præsenteres de udvalgte kandidater for virksomheden. Fokus er at tegne et fyldestgørende billede af kandidaten, stillingen og virksomheden og dermed komme et skridt nærmere det rigtige match. MØDE MED EN KOLLEGA Den udvalgte kandidat vil få mulighed for at møde en kollega og derigennem få et indblik i, hvordan det er at arbejde i virksomheden. FORHANDLING OG ANSÆTTELSE Der forhandles løn og ansættelsesvilkår samt aftales start for ansættelse. 10

af den virksomhed, kandidaten kan blive en del af. 1 MØDE MED ZUBSTANZ Zubstanz inviterer et antal kandidater til et møde.

Relaterede dokumenter

KRAVPROFIL. Marketingchef

KRAVPROFIL. Marketingchef KRAVPROFIL Marketingchef // BEMANDING & KONTAKTOPLYSNINGER. KONSULENTER SØREN KAMP MORTENSEN SKM@ZUBSTANZ.DK 25488050 MORTEN STEEN MØBERG MSM@ZUBSTANZ.DK 41812022 ZUBSTANZ PAKHUSTORVET 2 6000 KOLDING 7070