ANNONCERING AF EKSTRAORDINÆRT AFKLARINGSFORLØB FOR AFSKEDIGEDE MEDARBEJDERE FRA LINDØ VÆRFTET

Transkript

1 ANNONCERING AF EKSTRAORDINÆRT AFKLARINGSFORLØB FOR AFSKEDIGEDE MEDARBEJDERE FRA LINDØ VÆRFTET NATIONALT UDBUD EFTER TILBUDSLOVEN VAREKØB Side 1 af 39

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Generel beskrivelse af udbuddet Ansøgning til den Europæiske Globaliseringsfond (EGF) Rammer for anvendelse af globaliseringsmidlerne Udmøntning af midlerne Visioner og mål for den overordnede indsats Den udbudte ydelse Udbuddets formål Beskrivelse af målgruppen Mængder Organisering af indsatsen Aftalen Opgavens omfang Udbudsbetingelser Udbudsform Formkrav Sprog Ejendomsret Spørgsmål til udbudsmaterialet Tilbudsfrist Åbning af de indkomne tilbud Vedståelsesfrist for tilbud Underleverandører Konsortier Alternative bud Udbyders forbehold Tilbudsgivers forbehold Udvælgelseskriterier Økonomisk og finansiel kapacitet: Teknisk kapacitet: Erfaring, kapacitet og faglige kvalifikationer: Tildelingskriterier Side 2 af 39

3 Tildelingsmetode Tilbudsbesvarelsen Kravspecifikation Krav til overordnede forhold Tilrettelæggelse og fysiske forhold Krav til modtagelse og afmelding Krav til administrative forhold Sikker e-post og digital signatur Administrative procedurer Evaluering af ydelsen Vækstplan og omstillingsplan Kravspecifikation til det ekstraordinære afklaringsforløb for afskedigede Lindø medarbejdere (4 uger) Rammekontrakt Bilag 1 Tilbudsbesvarelse Bilag 2 Økonomisk kapacitet Bilag 3 Teknisk kapacitet Bilag 4: Cases Bilag 5 Tidsplan Følgende bilag kan downloades fra Vækstplan for Lindø Fyn området Uddrag af Globaliseringsfondsansøgningen for Lindø (Omstillingsplanen) Oversigt over omstillingsinitiativerne Relevante henvisninger Side 3 af 39

4 1. Indledning 1.1 Generel beskrivelse af udbuddet Udbuddet vedrører levering af ekstraordinært afklaringsforløb for afskedigede medarbejdere fra Lindø Værftet til følgende kommune: herefter kaldet udbyder. Odense Kommune Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningen Jobcenter Odense Tolderlundsvej Odense C 1.2 Ansøgning til den Europæiske Globaliseringsfond (EGF) EU har oprettet en fond til støtte af arbejdstagere, der er blevet afskediget som en direkte følge af den globale økonomiske krise. I samarbejde mellem Kerteminde og Odense kommuner og Region Syddanmark er der udarbejdet en ansøgning til Globaliseringsfonden, som tager udgangspunkt i de mange afskedigelser på Lindø Værftet. Ansøgningen til den Europæiske Globaliseringsfond (EGF) blev sendt fra Erhvervsministeriet 6. oktober Odense Kommune har i samarbejde med Kerteminde Kommune og Region Syddanmark en forventning om, at modtage en bevilling fra EU s Globaliseringsfond til støtte til afskedigede fra Odense Staalskibsværft (herefter Lindø Værftet) med henblik på at hjælpe dem tilbage på arbejdsmarkedet via omstillingsinitiativer. Meget peger i retning af, at de mange nedlagte stillinger inden for industrien næppe bliver genoprettet efter krisens ophør. Dermed er der behov for omstilling og efteruddannelse af de mange ledige i retning af nye potentielle væksterhverv. Vækstplanen for Lindø og Fyn-området danner rammen for ansøgningen. Vækstplanen identificerer mulige fremtidige styrkepositioner indenfor erhvervene, og fungerer dermed som en ramme for den konkrete omstillingsplan, som ansøgningen indeholder. Omstillingsplanen beskriver en indsats ud over den ordinære beskæftigelsesindsats, og matcher fremtidens erhverv, herunder både eksisterende erhverv med vækstmuligheder og fremtidige væksterhverv. På baggrund af vækstplanen er der valgt følgende fire prioriterede indsatsområder ud for EGF ansøgningens omstillingsinitiativer: Erhvervsteknologi Bygge/anlæg Robotteknologi og automationsteknologi Velfærdsteknologi Derudover omfatter omstillingsinitiativerne også: Supplerende almen uddannelse, Videregående uddannelse, Beskæftigelsesincitamenter (f.eks. incitamenter for personer, der vil skifte erhverv), Incitamenter til personer, der ønsker at starte egen virksomhed/iværksætteri Side 4 af 39

5 Den konkrete ansøgning omhandler ca. 840 ledige med en forventet bevilling på 94 mio kr. Ansøgningen søges udvidet løbende i takt med nedlukningen og afskedigelserne. En udvidelse af ansøgningen, vil således også betyde en udvidelse af antallet af ledige og udbudsrammen for nærværende udbud. 1.3 Rammer for anvendelse af globaliseringsmidlerne EU s Globaliseringsfond yder en individuel, tidsbegrænset støtte til arbejdstagere der bliver afskediget som en direkte følge af den internationale strukturelle og økonomiske krise. Formålet er at hjælpe de berørte arbejdstagere med at finde og fastholde ny beskæftigelse. I alt omfatter afskedigelserne foreløbigt 1200 arbejdstagere. Heraf vurderes det, at ca. 840 fortsat er ledige. Ledige i den oprindelige målgruppe, der er blevet genbeskæftiget, men som vender tilbage til ledighed inden for tidsperioden for midlernes anvendelse, kan også omfattes af indsatsen. Dertil kommer de ledige, der forventes afskediget i 2011/2012. Derudover er der ikke andre ledige, der kan omfattes af globaliseringsindsatsen og dermed få andel i midlerne. Midlerne kan ikke finansiere aktiviteter, der i forvejen er finansieret af offentlige midler eller andre EU-fonde, dvs. at aktiviteterne skal være additionelle. Det betyder, at aktiviteterne skal være supplerende ift. den aktivitet, der ville finde sted uden støtten. Oversat betyder det, at indsatsen skal ligge ud over den indsats, som jobcentret under normale omstændigheder ville iværksætte over for de ledige. Enten fordi der er tale om andre typer af aktiviteter, eller fordi der er tale om en større intensitet i aktiviteterne. Aktiviteterne skal gennemføres inden for en tidsperiode på maksimalt 24 måneder efter indsendelse af ansøgningen. For den eventuelle bevilling for Lindø betyder det konkret, at aktiviteterne som udgangspunkt skal være gennemført senest den 1. oktober 2012, idet ansøgningen blev indsendt til EU 6. oktober Udmøntning af midlerne Som nævnt er der en forventning om, at modtage en bevilling fra EU s Globaliseringsfond til støtte til afskedigede fra Lindø Værftet. Bevillingen skal bruges på en række målrettede indsatsområder og omstillingsinitiativer med henblik på at opbygge de nødvendige kompetencer i arbejdsstyrken til den fremadrettede efterspørgsel. Ansøgningen til globaliseringsfonden beskriver et koncept for omstillingsinitiativerne, som samlet set retter sig mod at forberede de afskedigede medarbejdere til arbejde i og understøtte behovet for arbejdskraft i områdets fremtidige væksterhverv og styrkepositioner, jf. vækstplanen for Lindø Fyn. Side 5 af 39

6 Omstillingsplan og aktiviteter Fælles tværgående aktivitet Omstillingsaktivitet Interessent Vækstplan Eksisterende og nye væksterhverv Udredning Afklaring Offshore og øvrig grøn energi Byggeanlæg Robotteknologi Iværksætteri Velfærdsteknologi Specifikt formuleret partnerskab på de enkelte indsatsområder Derudover omfatter omstillingsinitiativerne også: Supplerende almen uddannelse Videregående uddannelse Beskæftigelsesincitamenter (f.eks. incitamenter for personer, der vil skifte erhverv) Incitamenter til personer, der ønsker at starte egen virksomhed Omstillingsinitiativerne vil blive købt hos eksterne leverandører via annoncering af udbud. Ligeledes vil den fælles tværgående aktivitet udredning/afklaring, som er den udbudte ydelse i nærværende udbud, også blive købt af eksterne leverandører via udbud. Oversigt over forløb der vil blive udbudt under EGF midlerne for Lindø afskedigede medarbejdere i forlængelse af det 4 ugers afklaringsforløb Erhvervsrettet Energiteknologi (max. 10 uger) Grundlæggende med specialemodul og evt. tilknytning til virksomhed Generel forståelse for energiområdet med grundmoduler samt specialemoduler indenfor valgt følgeerhverv Mentoring fra tilknyttet virksomhed Projektledelse med specialemodul indenfor branchen Ordinær projektlederuddannelse incl. modul om generel forståelse for iområdet Erhvervsrettet Robot-& Automationsteknologi (max. 10 uger) Grundlæggende med specialemodul og evt. tilknytning til virksomhed Generel forståelse for Robot-& Automationsteknologi området med grundmoduler samt specialemoduler indenfor valgt følgeerhverv Side 6 af 39

7 Mentoring fra tilknyttet virksomhed Projektledelse med specialemodul indenfor branchen Ordinær projektlederuddannelse incl. modul om generel forståelse for området Erhvervsrettet Velfærdsteknologi (max.12 uger) Grundlæggende med specialemodul og evt. tilknytning til virksomhed Generel forståelse for Velfærdsteknologi området med grundmoduler samt specialemoduler indenfor valgt følgeerhverv Mentoring fra tilknyttet virksomhed Projektledelse med specialemodul indenfor branchen Ordinær projektlederuddannelse incl. modul om generel forståelse for området Erhvervsrettet Bygge - & Anlæg (max.10 uger) Grundlæggende med specialemodul og evt. tilknytning til virksomhed Generel forståelse for området med grundmoduler samt specialemoduler indenfor valgt følgeerhverv Mentoring fra tilknyttet virksomhed Projektledelse med specialemodul indenfor branchen Ordinær projektlederuddannelse incl. modul om generel forståelse for iområdet Supplerende almen uddannelse (max. 22 uger) Grundlæggende læsning, stavning, matematik og gymnasielle suppleringsmoduler Ungdoms- & videregående uddannelse (max. 40 uger) Ekstraordinær vejledning, coach mulighed i omstillingsprocessen Virksomhedsforlagt undervisning (max. 8 uger) Evt som et supplement til de øvrige initiativer eller et selvstændigt modul Iværksætteri individuel afklaring og aktivitet Ekstraordinær rådgivning og initiativer 1.6 Visioner og mål for den overordnede indsats Globaliseringsmidlerne giver en enestående mulighed for at iværksætte en indsats med henblik på både at hjælpe nogle mennesker der er afskediget, og samtidig imødegå de fremtidige udfordringer på arbejdsmarkedet. Derfor er der afleveret en meget ambitiøs ansøgning til kommissionen i Bruxelles, som skitserer hvilke indsatser der ønskes iværksat. Visionen er, at de mennesker der er afskediget, vil opnå ny beskæftigelse gennem opnåelse af nye kompetencer som sætter dem i stand til at finde job inden for brancher og stillingskategorier de ellers ikke ville være kvalificeret til at søge inden for. Samtidig vil projektet give et væsentligt uddannelsesløft til de kommende arbejdstagere, som understøtter regionens vækststrategi. For at indfri visionerne er der opstillet følgende mål for den samlede indsats: Side 7 af 39

8 Mål for den samlede globaliseringsindsats 95 % af målgruppen skal i ordinært arbejde eller ordinær uddannelse Heraf skal 25 % være i beskæftigelse inden for vækstområder 1 % af målgruppen skal starte egen virksomhed Der måles senest et halvt år efter endt gennemførsel af omstillingsinitiativ. Delmål for den samlede globaliseringsindsats 100 % af målgruppen skal gennemføre det indledende afklaringsforløb 50 % af målgruppen skal gennemføre supplerende erhvervsrettet uddannelse inden for de definerede værkserhverv 25 % af de ledige skal gennemføre supplerende almen uddannelse 12 % af målgruppen skal gennemføre ungdoms eller videregående uddannelse 20 % af de ledige skal i privat løntilskud kombineret med uddannelse, heraf skal 80 % være inden for andre brancher eller jobfunktioner end deres tidligere job 30 % af målgruppen deltage i en aktivitet der handler om start af egen virksomhed. Ovenstående mål skal også afspejles i leveringen af den udbudte ydelse. 1.7 Den udbudte ydelse Som indledning til omstillingsindsatsen vil et specifikt initiativ blive rettet mod udredning og afklaring med henblik på at gøre de afskedigede omstillingsparate og fokuserede på de enkelte tilbud i omstillingsplanen, herunder identifikation af de relevante omstillingsmuligheder. Der er således tale om et fælles tværgående grundforløb for målgruppen, der skal ses som en indledning til omstillingsindsatsen. Grundforløbet har til formål at give alle afskedigede en grundindstilling og forståelse af egen situation, der gør det muligt at opkvalificere sig og identificere hvilke omstillingsinitiativer der er relevante for dem. Mange af de afskedigede medarbejdere har mange års anciennitet fra den samme arbejdsplads og vil derfor have behov for en total nyorientering i forhold til deres fremtid på arbejdsmarkedet. Dette er meget ressourcekrævende og kræver en intensitet og differentiering i vejledningsindsatsen, som jobcentrene ikke kan imødekomme. Dette udbud omfatter udførelsen af følgende kursusforløb: Ekstraordinært afklaringsforløb for afskedigede medarbejdere fra Lindø Værftet (4 uger) Uddannelsesaktiviteterne skal være fornyende, ekstraordinære og supplerende til den ordinære beskæftigelsesindsats. Der kan læses mere om kravspecifikationen til kursusforløbet i Kapitel 4. Side 8 af 39

9 Udbyder vil ikke have mulighed for at indgå kontrakt på grundlag af udbuddet, hvis ikke der opnås den fornødne økonomiske bevilling, hvilket forventes afklaret i løbet af foråret Det forventes, at aktiviteterne umiddelbart herefter, og inden for måned, skal kunne træde i kraft. 1.8 Udbuddets formål Formålet med dette udbud er gennemførelse af afklaringsforløb som skal bruges til omskoling og kompetenceudvikling af ledige fra Lindø Værftet, der er identificeret i ansøgningen til EU s Globaliseringsfond. Lindø Værftet har annonceret sin lukning, og mange industriarbejdspladser nedlægges således og vil næppe blive genoprettet. Målet er at fremme de lediges muligheder for at vende tilbage til arbejdsmarkedet. Selve ansøgningen til Globaliseringsfonden består af en række målrettede indsatsområder og initiativer med henblik på, at opbygge de nødvendige kompetencer i arbejdsstyrken til den fremadrettede efterspørgsel se oversigt nedenfor. Initiativerne i ansøgningen tager afsæt i vækstplanen for Lindø Fyn området. Dette udbud omhandler udelukkende de 4 ugers afklaringsforløb, men skal introducer til de videre indsatsområder, som tager udgangspunkt i Vækstplanen for Lindø-Fyn området beskrevet på side Beskrivelse af målgruppen Hovedparten af de afskedigede er mænd mellem år og en stor del af disse er faglærte skibsbyggere, smede, klejnsmede, komponentsmede, tømrere, rørmontører, elektrikere, etc. På funktionærsiden er det primært arbejdsledere, ingeniører, it-medarbejdere og administrativt personale. Den geografiske fordeling af de berørte rammer primært Odense Kommune som står som hjemkommune for 48 % af de afskedigede. Aldersgrupperne fordeler sig således: Ca. 43 % er mellem 40 og 54 år Ca. 33 % er mellem 25 og 39 år Ca. 17 % er mellem 55 og 64 år Ca. 5 % er under 25 år Under 1 % er mere end 64 år Fordelingen af afskedigede i de berørte kommuner: 48 % af de berørte er fra Odense kommune 31 % af de berørte er fra Kerteminde kommune 20 % af de berørte er fra det det øvrige Fyn 1 % fra andre kommuner Mængder Det forventede antal personer: Afskedigede medarbejdere fra Lindø Værftet - periode Antal Forventet antal ledige, der skal omfattes af tilbuddet Afskedigede i 2009/2010 Ca % svarende til ca. 840 Afskedigelser i 2011 Ca % svarende til ca. 630 Side 9 af 39

10 Det er ikke muligt at garantere et bestemt antal henvisninger til den eller de kommende leverandører. Antallet kan som ovenfor angivet ændre sig afhængigt af forskellige uforudsigelige forhold. 2. Udbudsbetingelser 1.11 Organisering af indsatsen Midlerne vil blive udmøntet i et Globaliseringsfondssekretariat (EGF Lindø Sekretariatet) som forankres i Odense Kommune, i praksis i Jobcenter Odense. Det organiseres dog som et forpligtende samarbejde mellem Odense kommune, Kerteminde kommune og a-kasser. EGF Lindø Sekretariatet skal endvidere servicere de øvrige kommuner/jobcentre med afskedigede Lindø medarbejdere Aftalen Udbyder forbeholder sig ret til efter behov at kunne indgå op til 3 parallelle rammeaftaler. De nærmere vilkår om leveringsperioder og -steder samt antal helårspladser m.v. fastsættes leveringsaftalerne, som leverandør har pligt til at indgå, mens udbyder har ret, men ikke pligt til at indgå dem 1.13 Opgavens omfang Den samlede udbudsramme for dette udbud udgør på nuværende tidspunkt cirka 10 mio. danske kr. ekskl. moms (anslået) i ansøgte projekt (oktober 2010-oktober 2012). Der er alene tale om et estimat, som ikke er bindende for udbyder. Dertil kommer endvidere, at udbudsrammen kan udvides i takt med eventuelle yderligere bevillinger fra Globaliseringsfonden. Udbudsrammen kan således svinge med op til 100%. Kontraktperiode samt eventuelle optioner på kontraktforlængelse fremgår af udbudsmaterialets kapitel 5 Rammekontrakt. Kravspecifikation for de af udbuddet omfattede ydelser fremgår af udbudsmaterialets kapitel Udbudsform Udbuddet gennemføres som et offentligt udbud efter lov nr. 572 af 6. juni 2007, hvilken er en ændringslov til tilbudsloven, hvor der er indført regler om annonceringspligt for offentlige kontrakter om varer og tjenesteydelser over kr., som ikke er omfattet af krav om EUudbud. 2.2 Formkrav Tilbudsmaterialet skal fremsendes skriftligt i ét underskrevet kopieringsvenligt eksemplar. Det samlede tilbudsmateriale skal desuden fremsendes i ét eksemplar på USB. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem det skriftlige og det elektroniske materiale gælder det skriftlige tilbud. Ved tilbudsafgivelsen skal bilag nr. 1, 2 og 3 udfyldes i uændret form. Alle forhold i udbudsmaterialet skal være indregnet i tilbuddet. Herudover skal tilbuddet bestå af: 1 forside Tilbudsgivers seneste Arbejdspladsvurdering (APV) Revisionspåtegnet regnskab uden forbehold Evt. dokumentation for effekterne af tidligere løste opgaver Side 10 af 39

11 Tilbuddet må ikke indeholde yderligere bilag. Alle punkter i tilbudsbesvarelsen (bilag 1, 2 og 3), skal besvares Tilbuddet skal underskrives. Det anbefales at tilbudsgivers bilag 1, pkt. Kvalitet max. fylder 8 sider. (Teksttype og str.: Verdana 10). Linieafstand: enkelt. Det anbefales, at tilbudsgivers samlede tilbud ikke udgør mere end 16 sider, ekskl. forside, APV og regnskab. 2.3 Sprog Tilbud samt al kommunikation i udbuds- og kontraktperioden skal være på dansk. 2.4 Ejendomsret Tilbudsmaterialet med tilhørende bilag betragtes som udbyders ejendom og vil ikke blive returneret eller udleveret. Der ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud eller for udarbejdelse af tilbudsmateriale. 2.5 Spørgsmål til udbudsmaterialet Alle henvendelser og spørgsmål vedrørende udbuddet skal være skriftlige og rettes til: Projektleder Janne Kjær, pr. jakp@odense.dk, med emnet: "Spørgsmål nationalt udbud 2011 Ekstraordinært afklaringsforløb for afskedigede medarbejdere fra Lindø Værftet senest den kl Alle spørgsmål og besvarelser vil i anonymiseret form være til rådighed på udbyders hjemmeside på adressen senest d Der vil blive afholdt informationsmøde den i Jobcenter Odense, Tolderlundsvej 2, 10. sal, 5000 Odense C kl. 10:00. Venligst bekræft antal deltagere senest den på doan@odense.dk. Der sendes ikke yderligere invitation til dette møde. Informationsmødet vil omhandle baggrunden for projektet samt den sammenhæng og kontekst det indgår i. 2.6 Tilbudsfrist Tilbuddet skal være mærket: Tilbud Nationalt udbud 2011 Ekstraordinært afklaringsforløb for afskedigede medarbejdere fra Lindø Værftet og Må kun åbnes af Jobcentersekretariatet/EGF. Forsendelsen skal være lukket. Tilbuddet skal være udbyder i hænde senest den kl på følgende adresse: Jobcenter Odense Att.: Dorte Aagaard Nielsen Tolderlundsvej 2, 6. sal 5000 Odense C Tilbudsgiver bærer selv ansvaret for, at tilbuddet når rettidigt frem. Senere modtagne tilbud afvises. Tilbudsgiver bærer selv risikoen for eventuelle forsinkelser f.eks. på grund af fremsendelse til anden adresse i Odense Kommune. Side 11 af 39

12 2.7 Åbning af de indkomne tilbud De rettidigt modtagne tilbud vil blive åbnet straks efter udløbet af fristen i punkt 2.6 Tilbudsfrist. Der vil ikke være adgang til at overvære åbningen af tilbuddene. 2.8 Vedståelsesfrist for tilbud Tilbuddet skal være gældende indtil den 31. august Underleverandører Der er mulighed for at anvende underleverandører. Hvis underleverandører anvendes bedes disse oplyst i tilbudet. Oplysningerne vedr. pkt skal dog kun gives for hovedleverandør Konsortier Såfremt flere tilbudsgivere byder i fællesskab, hæfter disse solidarisk i forhold til udbyder. Det skal af tilbuddet fremgå, med hvilken tilbudsgiver udbyder kan føre afklarende drøftelser, herunder forhandlinger, med bindende virkning for de(n) øvrige tilbudsgiver(e). Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium) skal oplysningerne, under udbudsmaterialets afsnit 2.14 Udvælgelseskriterier, gives for hver deltager i konsortiet. Senest ved kontraktunderskrivelsen skal konsortiet afgive et fælles CVR-nr for konsortiet Alternative bud Der kan ikke afgives alternative bud Udbyders forbehold Udbyder vil ikke have mulighed for at indgå kontrakt på grundlag af udbuddet, hvis ikke der opnås den fornødne økonomiske bevilling, hvilket forventes afklaret i løbet af foråret Udbyder forbeholder sig ret til forhandling med max. tre tilbudsgivere. Udbyder forbeholder sig ret til at kunne annullere udbuddet, for så vidt der måtte være saglige grunde for det, herunder manglende bevilling Tilbudsgivers forbehold Forbehold er ikke muligt. Tilbudsgiver opfordres til at søge eventuelle forbehold, uklarheder og usikkerheder i udbudsmaterialet afklaret ved at stille spørgsmål til udbudsmaterialet, jf. udbudsmaterialets afsnit Udvælgelseskriterier Med henblik på udbyders udelukkelses- og egnethedsbedømmelse af tilbudsgiverne skal tilbuddene indeholde oplysning om økonomisk og finansiel formåen, herunder personlige forhold, teknisk kapacitet samt erfaring og faglige kvalifikationer. Den nedenfor angivne dokumentation skal vedlægges tilbuddet. Såfremt den krævede dokumentation ikke medsendes, kan tilbuddet ikke tages i betragtning Økonomisk og finansiel kapacitet: Tilbudsgiver skal gennem nedenstående oplysninger/dokumentation sandsynliggøre overfor udbyder, at tilbudsgiver har den økonomiske og finansielle kapacitet til at løfte opgaven: Side 12 af 39

13 Bilag 2 skal vedlægges i komplet udfyldt stand, inkl. regnskab med revisorpåtegning uden forbehold. Det er et krav, at tilbudsgiver kan præstere en gennemsnitlig årlig omsætning over de seneste 3 regnskabsår på minimum 5 mio. kr., afhængigt af hvornår tilbudsgiver blev etableret eller startede sin virksomhed. Der er endvidere et krav, at tilbudsgiver kan præstere en gennemsnitlig årlig omsætning på 1 mio. kr. over de seneste 3 regnskabsår på de aktivitetsområder kontrakten dækker, afhængigt af hvornår tilbudsgiver blev etableret eller startede sin virksomhed Teknisk kapacitet: Tilbudsgiver skal gennem nedenstående oplysninger/dokumentation sandsynliggøre overfor udbyder, at tilbudsgiver har den tekniske kapacitet til at løfte opgaven: Bilag 3 skal vedlægges i komplet udfyldt stand Det er et krav, at tilbudsgiver har en minimumskapacitet til løbende at kunne håndtere undervisning for 200 deltagere ad gangen Erfaring og faglige kvalifikationer: Tilbudsgiver skal gennem nedenstående oplysninger/dokumentation sandsynliggøre overfor udbyder, at tilbudsgiver har erfaring og den faglige kapacitet til at løfte opgaven: Udfyldes via bilag 3. Det er et krav, at tilbudsgiver kan fremlægge 3-5 sammenlignelige referencer, der indeholder erfaring med løsning af lignende opgaver indenfor de sidste 3 år. Referencerne bør indeholde: Tilgang til og erfaring med at håndtere medarbejdere fra produktionsvirksomheder Kendskab til arbejdsmarkedets behov, fremtidens væksterhverv, forståelse for strukturer og sammensætning af arbejdsmarkedet Faglige kvalifikationer hos de ledende medarbejdere samt hos eventuelle undervisere i virksomheden, samt antallet af undervisere, der har været til stede på kontrakttidspunktet for løsning af opgaven Samarbejdspartnere til den konkrete opgaveløsning Angivelse af kontraktsum og kontraktperiode Tilbudsgiverne kan vedlægge dokumentation for effekterne af tidligere løste opgaver. Dokumentationen kan blandt andet indeholde oplysninger om antallet af personer, der er kommet i permanent beskæftigelse, er påbegyndt videre uddannelse eller lignende. Tilbudsgiver skal vedlægge arbejdspladsens seneste Arbejdspladsvurdering (APV). Det er et krav, at den er revideret inden for de seneste 3 år, at den omfatter alle fem faser, og at der er taget konkret stilling til indholdet i handlingsplanen, jf. AT vejledningen på Tildelingskriterier Rammeaftale vil blive tildelt de(n) tilbudsgivere, der afgiver det for Jobcenter Odense/EGF Lindø Sekretariatet økonomisk mest fordelagtige tilbud, idet følgende delkriterier, med angivelse af vægtning, lægges til grund for tilbudsvurderingen: Side 13 af 39

14 Delkriterier Kvalitet - herunder vil der blive foretaget en vurdering af: Vægtning i procent 80 % Kompetenceafdækning Omstillingsplanen Håndtering af cases Kobling til erhvervslivet Ekstraordinær indsats Der vil blive lagt vægt på: At omstillingsplanen er i fokus for og danner ramme for undervisningen og kompetenceafklaringen At der er en tæt kobling til erhvervslivet inden for de udpegede væksterhverv At tilbudsgiver udformer sit tilbud som en ekstraordinær indsats for den enkelte deltager. (Besvares via bilag 1) Pris - herunder vil der blive foretaget en vurdering af: 20 % Den tilbudte pris for forløb pr. deltager. (Besvares via bilag 1) Tilbudsgivers pris må ikke overstige kr kr. pr. kursist pr. forløb (4 uger) Tildelingsmetode Udbyder nedsætter en intern tildelingsgruppe, der forestår vurdering af de indkomne tilbud. Der vil blive givet point på en skala fra 0-10 for begge kriterier. Tildelingskriterierne er opdelt i 2 grupper kvalitet i den ene og pris i den anden. De 2 kriterier vurderes hver for sig, og uafhængigt af hinanden. Efter foretagelsen af disse vurderinger foretages der en samlet vurdering. Udbyder forbeholder sig ret til efter behov at kunne indgå op til 3 parallelle rammeaftaler. Rammeaftalerne prioriteres efter tilbuddenes pointtildeling, således at rammeaften med den tilbudsgiver der er tildelt det højeste antal point får første prioritet osv., hvilket betyder, at konkrete opgaver normalt vil blive tildelt på baggrund af denne prioritering. Udbyder forbeholder sig dog ret til at fravige denne prioritet, hvor konkrete individuelle saglige forhold tilsiger det. Side 14 af 39

15 3. Tilbudsbesvarelsen Tilbudsbesvarelsen er vedlagt dette udbudsmateriale som bilag. Side 15 af 39

16 4. Kravspecifikation I dette afsnit beskrives, hvilke minimumskrav de(n) kommende leverandør(er) skal leve op til i forbindelse med opgaveløsningen af ekstraordinært afklaringsforløb for afskedigede medarbejdere fra Lindø Værftet 4 ugers afklaringsforløb. Udbuddet omfatter et afklaringsforløb for forventet 840 kursister i den konkrete ansøgning. Det angivne antal kursister er et formodet bud fra udbyders side angivet på baggrund af det antal ledige, der indgår i ansøgningen. Udbyder er således ikke forpligtet til at levere det oplyste antal kursister. Aktiveringsgraden er på 37 timer pr. uge. De kurser, som udbuddet omfatter, skal være fornyende, ekstraordinære og supplerende til den ordinære beskæftigelsesindsats. Oversigt over den udbudte ydelse Ydelse Forventet antal kursister Undervisningssted Forløbets varighed pr. kursist Maks. pris i danske kroner pr. deltager pr. uge Afklaringsforløb Ca. 840 Hertil kommer de medarbejdere der afskediges i 2011 Flere steder på Fyn: Som minimum i Odense Nyborg Kerteminde Kommuner 4 uger 3000 kr. pr. deltager pr. uge* Den forventede bevilling fra EU indeholder en økonomisk ramme, hvorfor prisen for den udbudte ydelse ikke må overstige det nævnte beløb. Afklaringsforløbet består af 4 moduler/uger. Tilbuddet skal omfatte samtlige moduler: Oversigt over det udbudte 4 ugers obligatorisk afklaringsforløb Kompetenceafklaring Herunder bl.a. coaching/motivation, intro til muligheder og indenfor vækstplan, kompetenceafdækning total, virksomhedsrettet CV, ansøgningsteknikker, samtaleteknikker, etc Udslusning til indsatsområderne Herunder afdækning af hvilke aktiviteter i indsatsen, der matcher kompetencerne, motivere og gøre parat til planlægning af uddannelse og evt. virksomhedstilknytning Det valgte indsatsområde Herunder bl.a. personlig afklaring, endelig kompetenceafdækning, værksteds- & virksomhedsbesøg Mentoring, aktivitets-og omstillingsplan mod indsats Udfærdigelse af aktivitets-og omstillingsplan Side 16 af 39

17 4.1 Krav til overordnede forhold Tilrettelæggelse og fysiske forhold Det er et krav, at afklaringsforløbet kan afvikles flere steder på Fyn, og som minimum i Odense, Kerteminde og Nyborg Kommuner, men gerne flere steder. Det skal foregå med let adgang via offentlige transportmidler, ligesom lokalerne og adgangen skal være handicapvenlig. Leverandøren skal sikre den nødvendige kapacitet samt tidssvarende undervisningsmaterialer, herunder adgang til PC Krav til modtagelse og afmelding Afklaringsforløbet er obligatorisk for de afskedigede medarbejdere, såfremt de fortsat er ledige. Det er den lediges sagsbehandler, der henviser til tilbuddet. Leverandør skal modtage alle henviste deltagere inden for den aftalte kontrakt/delaftale. Der er løbende optag hver uge. Yderligere forhold om modtagelse og afmelding vil blive beskrevet nærmere i de tilknyttede administrationsbilag (se mere om administrationsbilag i Kapitel 5 Rammeaftale) Krav til administrative forhold I forbindelse med administration og drift af afklaringsforløbet er det til kontraktkomplekset en række administrationsbilag der løbende suppleres og justeres i forhold til ny lovgivning og praksis, og som har til formål at sikre korrekt håndtering af diverse administrative procedurer i forbindelse med samarbejdet mellem leverandør og Jobcenter Odense/EGF sekretariatet. Administrationsbilagene indeholder - Informationsbilag om bla. tavshedspligt og forsikringsforhold - Retningslinier for brochurer - Retningslinier for deltagerfremmøde, fraværsregistrering, ferieafholdelse, underskrifter, tilbagemeldinger og afmeldinger til EGF Lindø sekretariatet/sagsbehandlere. Administrationsbilagene vil blive udleveret i forbindelse med indgåelse af leveringsaftale Sikker e-post og digital signatur Leverandør skal have sikker e-post, så det er muligt at afsende og modtage mails om deltagerne mellem leverandører og sagsbehandlere, og mellem leverandør og EGF sekretariatet. Leverandør skal ligeledes have en digital signatur til brug ved kommunikation mellem leverandør og Jobcenter Odense Administrative procedurer Leverandør skal leve op til alle krav i den gældende lovgivning, ligesom leverandør skal stille oplysninger til rådighed for udbyders faglige tilsyn med løsningen af opgaven. Retningslinier for det administrative arbejde vil blive beskrevet i Jobcenter Odense/EGF Sekretariatets til enhver tid gældende administrationsbilag Evaluering af ydelsen Jobcenter Odense/EGF sekretariatet vil iværksætte et evalueringsprogram, hvor den udbudte ydelse er en del af dette evalueringsprogram. Evalueringer og målinger vil ske ved både automatiske datatræk og elektroniske eller håndholdte målinger udført på de enkelte forløb. EGF Lindø Sekretariatet vil også føre anmeldte og uanmeldte faglige tilsyn med leverandørerne, hvor det vurderes, hvorvidt leverandøren lever op til kravene ifølge kontrakten. Side 17 af 39

18 4.1.7 Vækstplan og omstillingsplan EGF ansøgningen er bygget op om en vækstplan der fungerer som ramme for omstillingsplanen. Det er et krav at leverandør forstår at bruge EGF ansøgningens omstillingsplan i undervisningen, idet dette netop er en indsats ud over den ordinære. Omstillingsplanen skal sikre, at der vil være en arbejdskraft til stede med de nødvendige kvalifikationer i forhold til fremtidens væksterhverv. Leverandørerne skal imidlertid også have et særdeles godt kendskab til den ordinære beskæftigelsesindsats, idet der også vil blive behov for at vejlede herom Kravspecifikation til det ekstraordinære afklaringsforløb for afskedigede Lindø medarbejdere (4 uger) Forløbet skal indeholde samtlige af de beskrevne elementer. Der vil blive målt på de konkrete forslag til aktivitets- og omstillingsplaner mod delmålene for den samlede globaliseringsindsats. Oversigten over de specificerede krav kan ses på næste side. Side 18 af 39

19 Kompetenceafdækning Det er et krav, at forløbet indeholder: Introduktion af vækstmuligheder for Lindø/Fyn samt den omstillingsplan de er en del af Afklaring af den enkeltes situation Kompetenceafdækning, herunder individuel kompetence afdækning på personlige, faglige og almene kompetencer, individuel økonomisk afklaring etc. Vurdere behov for meritvurdering Afdække behov for læse, stave, regnetest CV skrivning virksomhedsrettet Ansøgningsteknikker Samtaleteknikker Introduktion til omstillingsaktiviteter for at vise muligheder og skabe interesse ift. til de opdagede kompetencer Motivation ift. indsatsområder Udslusning til indsatsområderne Det er et krav, at forløbet indeholder: Afdækning af hvilke aktiviteter i omstillingsplanen der er interessante for den enkelte. Herunder at motivere og gøre studieparat. Individuel planlægning af aktivitets og omskolingsplan med hjælp fra coach/mentor Valg af indsatsområde(r) Det valgte indsatsområde Det er et krav at, forløbet indeholder: Informationsmøder/workshops Værksteds- og virksomhedsbesøg indenfor de konkrete omstillingsinitiativer: Velfærds- robot og automationsteknologi Energiteknologi Bygge-anlæg Iværksætteri Individuel uddannelsesvejledning, med mulighed for henvisning til studievejleder inden for ungdoms- og videregående uddannelse Side 19 af 39

20 Aktivitets-og omstilingsplan mod indsats A B C Det er et krav, at forløbet indeholder: Udarbejdelse af forslag til konkret aktivitets- og omstillingsplan, somindeholder: dels plan for konkret omstillingsinitiativ/aktivitet der ligger indenfor EGF midlerne, dels en alternativ plan for tilbagevenden til arbejdsmarkedet der ligger inden for den ordinære beskæftigelsesindsats. Planbeskrivelserne skal senest 1 uge efter endt forløb være afleveret til EGF Lindø Sekretariatet. Generelle krav til afklaringsforløbet Mentor/coach Det er et krav, at tilbudsgiver stiller coach/mentor til rådighed for hver enkelt kursist under forløbet. Deltagernes udbytte Aktivitets-og omstillingsplan Alle deltagere skal inden forløbets afslutning have udarbejdet et forslag til en aktivitets-og omstillingsplan der holder sig inden for EGF ansøgningens omstillingsinitiativer, samt en alternativ plan for tilbagevenden til arbejdsmarkedet der ligger inden for den ordinære beskæftigelsesindsats. Kompetenceafdækning Det er et krav at tilbudsgiver leverer en kompetenceafdækning af hver enkelt kursist til såvel den enkelte deltager som til EGF Lindø sekretariatet til brug for det videre forløb. Kompetenceafdækningen skal kunne bringes videre til næste leverandør under EGF Lindø omskolingsindsatsen. Kan evt. udformes som et virksomhedsrettet CV indeholdende realkompetencer. Omstillingsparathed Forløbet skal gøre deltagerne omstillingsparate, give deltagerne motivation samt troen på at opnå ny beskæftigelse. Effektmål 100 % af deltagere skal have udarbejdet forslag til aktivitets-og omstillingsplan: 50 % af deltagerne skal gennemføre supplerende erhvervsrettet uddannelse inden for de definerede væksterhverv 25 % af deltagerne skal gennemføre supplerende almen uddannelse 12 % af deltagerne skal gennemføre ungdoms eller videregående uddannelse 20 % af deltagerne skal i privat løntilskud kombineret med uddannelse, heraf skal 80 % være inden for andre brancher eller jobfunktioner end deres tidligere job 30 % af deltagerne skal deltage i en aktivitet der handler om start af egen virksomhed Side 20 af 39

21 5. Rammekontrakt Vedrørende ekstraordinært afklaringsforløb for afskedigede medarbejdere fra Lindø Værftet - 4 ugers afklaringsforløb 1. Kontraktens parter Ordregiver: Odense Kommune Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningen Jobcenter Odense/EGF Lindø Sekretariatet Tolderlundsvej Odense C Leverandør: Her indsættes den vindende tilbudsgivers navn og adresse har hermed indgået nedenstående kontrakt. 2. Kontraktens formål Nærværende kontrakt er indgået efter afholdelse af offentligt udbud som bekendtgjort i Fyens Stiftstidende, Jyllandsposten, Børsen og på Odense Kommunes hjemmeside henholdsvis den 20. og 21. januar Kontraktens formål er at fastlægge parternes overordnede og generelle rettigheder og forpligtelser angående leverandørs gennemførelse den ekstraordinære omskolingsindsats af afskedigede medarbejdere fra Lindø Værftet i henhold til udbuddet. Kontrakten udgør en rammeaftale, hvor leveringsperioder og -steder, forventede mængder m.v. fastlægges i underliggende leveringsaftaler. Kontrakten giver i dens gyldighedstid ordregiver ret, men ikke pligt til gennem de underliggende leveringsaftaler at få leveret de ydelser fra leverandør på de vilkår, som fremgår af det i punkt 3 beskrevne kontraktkompleks. Kontrakten omfatter udtrykkeligt ikke et bestemt antal henvisninger af deltagere til leverandør. 3. Kontraktkompleks 3.1. Kontrakten Som en integreret del af nærværende kontrakt hører: Kravspecifikation Tilbud Leveringsaftale Forpligtelser og rettigheder ifølge disse bilag bliver herved bindende vilkår sammen med vilkårene i nærværende kontrakt. Med ordet kontrakt menes herefter hele kontraktkomplekset bestående af nærværende rammeaftale samt de integrerede bilag og vilkår. I tilfælde af eventuel uoverensstemmelse mellem vilkår fra kontraktens forskellige elementer skal vilkårene anvendes med følgende indbyrdes rangorden: 1: Rammeaftale 2: Kravspecifikation 3: Leveringsaftale 4: Tilbud Side 21 af 39

22 Vilkår i eventuelle tillægsaftaler opnår samme rangorden som de vilkår, de erstatter eller supplerer. Indtil der er indgået en konkret leveringsaftale, indgår Bilag 3, Leveringsaftale, i sagens natur dog kun som en skabelon til leveringsaftale, idet hensigten med leveringsaftalekonstruktionen netop er at skabe mulighed for løbende at aftale leveringsperioder og -steder m.v. uden at skulle ændre rammeaftalen. Når der er indgået en konkret leveringsaftale, er det denne der indgår i kontrakten Andre bindende vilkår I forbindelse med administration og drift af beskæftigelsesindsatsen, som varetages af leverandør, er der knyttet en række administrationsbilag til kontrakten. De er bindende for leverandør. De suppleres og justeres løbende i henhold til ny lovgivning og praksis. De har til formål at sikre korrekt håndtering af diverse administrative procedurer i forbindelse med samarbejdet mellem anden leverandør og ordregiver. De beskriver, hvilke formalia, fremgangsmåder, blanketter, dokumentationskrav, indberetninger, rapporter, samarbejdsformer, afregningsprocedurer og lignende, der er gældende i forskellige situationer. De gældende administrationsbilag udleveres til leverandør i forbindelse med indgåelse af leveringsaftale. 4. Varighed/Ophør m.v. Gyldighedstiden for kontrakten løber fra kontraktunderskrift til 6. oktober Inden for denne dato skal samtlige aktiviteter være afholdt. Kontrakten ophører med udløbet af gyldighedstidens sidste dag uden opsigelse. Herudover kan den af begge parter opsiges skriftligt til ophør med 6 måneders varsel til udgangen af en måned. Ordregiver har option på forlængelse af kontraktens gyldighedstid med op til 12 måneder på uændrede vilkår. 5. Ændringer Ændringer i kontrakten kan kun ske ved skriftlige nummererede tillægsaftaler til kontrakten. Ændringer, der er nødvendige som følge af ændret lovgivning, kan leverandør ikke modsætte sig. Ændringer kan herudover kun ske i mindre omfang, og kun når parterne er enige om det. Ordregivers ændringer i administrationsbilagene, ifølge punkt 3.2. Andre bindende vilkår, betragtes ikke som ændringer i kontrakten, men ændringer som ordregiver kan foretage egenhændigt, dog i videst mulige omfang i samarbejde med leverandør. Alle ovenstående ændringer, herunder ændringer i administrationsbilag, sker uden ændring af vederlaget. 6. Ydelsen Ydelsen består i at levere ekstraordinær omskolingsindsats til afskedigede medarbejdere fra Lindø Værftet i henhold til den leveringsaftale, der indgås med ordregiver og ifølge de krav, der er stillet i Bilag 1: Kravspecifikation og som følger af leverandørs tilbud i Bilag 2: Tilbud. Ydelsen skal kunne leveres i hele gyldighedstiden, herunder i samtlige uger en leveringsaftale omfatter. 7. Vederlag og betalingsvilkår 7.1. Vederlag Ordregivers vederlag til leverandør for leveringen af de af kontrakten omfattede ydelser er afregning med de ugepriser, som leverandør har tilbudt i Bilag 2: Tilbud. Priserne er eksklusive moms. Vederlaget kan alene kræves reguleret efter Odense Byråds stigningsprocenter, der hvert år Side 22 af 39

23 fastsættes i Odense Kommunes budget under Pris- og lønstigninger, 4.0 Tjenesteydelser uden moms. Budgettet kan ses på Kommunen» Tal, fakta og publikationer» Odense i tal» Økonomi» Budget. Der kan dog ikke ske regulering af vederlaget før 1/ Betalingsvilkår Afregning sker månedsvis bagud. Efter afslutningen af en måned, skal leverandør sende ordregiver en elektronisk faktura på betalingen for den afsluttede måned. Den skal være ordregiver i hænde senest 5 dage efter månedens afslutning. Ordregiver betaler herefter inden for 30 bankdage Udbetaling af honorar Der faktureres på baggrund af det faktisk udførte arbejde. Leverandøren er alene berettiget til at fakturere det arbejde der er udført på faktureringstidspunktet. Gennemførsel af kursusaktivitet udløser en dagspris pr. kursist, der har deltaget den pågældende dag. Leverandøren skal foretage fremmøderegistreringer, herunder sikre underskrifter fra kursisterne. Fremmøde dokumenteres via protokoller i henhold til Erhvervs- og byggestyrelsens forskrifter vedr. registrering og indberetning af deltagere på socialfondsprojekter. Såfremt en kursist udebliver fra et tilmeldt kursus enten grundet opnået beskæftigelse, sygdom eller andre årsager, kan der ikke udløses dagspris for den pågældende kursist. Genindtrædelse er relevant i den situation, hvor en kursist afmeldes jobcenteret grundet opnået beskæftigelse, men bliver gentilmeldt inden projektforløbet er afsluttet. I det tilfælde kan jobcenteret henvise kursisten til projektforløbet på ny Modregning Leverandør er forpligtet til at overholde Lovbekendtgørelse nr. 606 af 14/ om betaling for visse uddannelsesaktiviteter m.v, herunder at foretage tilmelding og overholde leverandørs betalingsforpligtelser over for uddannelsesinstitutionerne, indenfor betalingsfristerne. Ud over de almindeligt gældende modregningsmuligheder, vil ordregiver kunne foretage modregning i leverandørs tilgodehavender, hvis leverandør ikke overholder den nævnte betalingsforpligtelse og ordregiver har måttet indtræde i den.. 8. Leverandør Leverandør er forpligtet til at sikre og garantere, at den til enhver tid gældende beskæftigelseslovgivning og gældende lovgivning i øvrigt bliver overholdt af leverandør og leverandørs personale at der til enhver tid er nødvendige ressourcer og kompetencer til rådighed for løsning af beskæftigelsesindsatserne for de deltagere, ordregiver måtte henvise til leverandør at lovkrævede og i øvrigt fornødne forsikringer er tegnet og i kraft at samtlige krav, der er stillet i Bilag 4 Kravspecifikation, og som følger af Bilag 1 Tilbud, bliver opfyldt at ordregivers til enhver tid gældende administrationsbilag bliver overholdt af leverandør og leverandørs personale. Leverandør skal yde maksimal fleksibilitet over for ordregiver. Leverandør skal sikre, at opgaveløsningen i forhold til kontrakten skal foregå i lokaler centralt beliggende i Odense Kommune. Lokalerne skal være egnede for handicappede. Side 23 af 39

24 9. Overdragelse og underleverandør Ordregiver har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtigelser efter kontrakten til en anden offentlig myndighed eller institution, herunder en institution, der ejes af det offentlige eller i det væsentlige drives for offentlige midler. Leverandør kan alene betjene sig af underleverandører efter forudgående skriftlig aftale med ordregiver. Leverandør er ansvarlig for eventuelle underleverandørers leverancer som for leverandørs egne leverancer. 10. Forvaltningsretlige bestemmelser Under udførelsen af beskæftigelsesindsatserne: er leverandør omfattet af Forvaltningsloven og Offentlighedsloven, herunder bl.a. reglerne om tavshedspligt, notatpligt, aktindsigt og partshøring har leverandør, herunder leverandørs ansatte og eventuelle underleverandører, tavshedspligt angående oplysninger, der kommer til pågældendes kendskab under indsatsen ifølge Forvaltningsloven og Straffeloven 152, 152 a og 152 c f må leverandør ikke skaffe sig fortrolige oplysninger, som ikke er af betydning for udførelsen af leverandørs opgave, jfr. Forvaltningsloven 32 er leverandør forpligtet til at gøre notat om faktiske oplysninger af betydning for deltagerens sag ifølge Offentlighedsloven 6 og de uskrevne retsgrundsætninger om notatpligt er leverandør forpligtet til at videregive oplysninger til ordregiver (herunder oplysninger om fremmøde, fravær og årsag til fravær), der er nødvendige for kommunens behandling af deltagerens sag betragtes leverandør som en del af Odense Kommunes Social- og Arbejdsmarkedsforvaltning og kan derfor frit videregive oplysninger vedrørende deltagerne til ordregiver, i det omfang det er sagligt begrundet er leverandør forpligtet til at overholde de almindelige forvaltningsretlige grundsætninger, der gælder for offentlige myndigheder, herunder navnlig reglerne om saglighed og lighed I øvrigt henvises der til afsnit 11.3 Leverandørs pligter under Beskæftigelsestilbuddet Behandling af personoplysninger Leverandør skal behandle personoplysninger efter de, for den offentlige forvaltning, gældende bestemmelser i Persondataloven. Leverandør skal træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes, samt mod at oplysninger kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med Persondataloven. Leverandør skal have sikker e-post og digital signatur til brug ved kommunikation mellem Jobcenter Odense og leverandør. Leverandør skal på ordregivers anmodning fremkomme med tilstrækkelige oplysninger til, at det kan påses, at de nævnte tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er truffet. 11. Bestemmelser vedrørende kursusforløb Informationsmateriale Leverandør leverer relevant informationsmateriale vedrørende indholdet af det konkrete forløb som kan udleveres til potentielle deltagere i forløbet. Informationsmaterialet skal godkendes af Side 24 af 39

25 ordregiver inden offentliggørelse og udlevering. Leverandør er forpligtet til i samarbejde med ordregiver, ar deltager i aktiviteter som EGF Lindø Sekretariatet afholder. Leverandørs udgifter i forbindelse med ovennævnte er ordregiver uvedkommende Visitation og henvisning Evt. tilbagevisitering før tid fra forløbet kan kun ske ved henvendelse til ordregiver samt i efterfølgende samarbejde med den henvisende sagsbehandler Leverandørs pligter under indsatsforløbet Deltagernes udeblivelse, afvisning eller ophør Leverandører skal foretage fremmøderegistreringer. Fremmøde dokumenteres via protokoller og underskrifter i henhold til Erhvervs- og byggestyrelsens forskrifter vedr. registrering og indberetning af deltagere på socialfondsprojekter, Leverandør er forpligtet til, via fraværsskema, at indberette en deltagers udeblivelse (uanset årsag) fra forløbet. Modtager leverandør deltagerens eventuelle begrundelse for fraværet, skal denne noteres på fraværsskemaet. Afviser en henvist ledig at deltage i forløbet, skal leverandør uden ophold kontakte og give ordregiveren besked angående afvisningen. Modtager leverandør den lediges eventuelle begrundelse for afvisningen, skal denne noteres og videregives til ordregiver. Ophører en deltager af andre grunde end vedkommendes egen afvisning, skal leverandør uden ophold give ordregiver besked om dette. Såfremt det ikke er tydeligt for leverandør, hvem der er myndighedssagsbehandler, skal leverandør uden ophold kontakte vedkommendes kontaktperson Deltagernes klager Leverandør er forpligtet til uden ophold at underrette ordregiver om enhver klage, der modtages fra en deltager. Leverandør er forpligtet til at medvirke til redegørelser i forbindelse med ordregivers behandling af klagen Overdragelse af myndighedsansvar Leverandør kan ifølge 4 b i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats få overdraget myndighed af ordregiver. Leverandør får derved kompetence til at indkalde ledige til samtaler og tilbud samt forpligte ledige på en sådan måde, at pågældende kan sanktioneres af ordregiver ved udeblivelse. Leverandør skal i forbindelse med myndighedsudøvelse overholde samme regler, som gælder for ordregiver. 12. Kvalitetssikring Der vil i forbindelse med afviklingen af leverandørs tilbud være en løbende kontakt og et samarbejde mellem leverandør og ordregiver. Der føres anmeldte og uanmeldte faglige tilsyn med leverandørernes tilbud. Dette tilsyn er ordregivers kvalitetssikring af det enkelte tilbud i forhold til afvikling, indhold, visitering mv. Formålet med det faglige tilsyn er at indbyde leverandør til dialog om afvikling af tilbuddet i forhold til kontrakten og - i samarbejde med leverandør - opfange udviklingsområder, der Side 25 af 39