Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 33

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: Bofællesskabet Valmuen Kannikevangen Aakirkeby Tlf.: Hjemmeside: valmuen-aakirkeby.dk ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/handicapvenlig bolig) 18 til 85 år (udviklingshæmning) Pladser i alt: 10 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Nina Andreassen (Socialtilsyn Hovedstaden) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Valmuen er et tilbud godkendt efter servicelovens 83 og 85 til borgere med nedsat fysisk og psykisk funktionsniveau. Borgerne har egne lejligheder med egen indgang fra fællesarealer. Tilbuddets ledelse består af et ægtepar. Ledelsen har udover ledelsesopgaver også opgaver målrettet borgerne. Side 2 af 33

3 Det er socialtilsynets konklusion, at tilbuddet arbejder i overensstemmelse med tilbuddets værdier, hvor en ligeværdig tilgang og respekt for borgernes ønsker er vigtige elementer. Socialtilsynet konkluderer, at de anvendte metoder og faglige tilgange er relevante for borgerne og understøtter tilbuddets hensigt i at få en større viden omkring neuropædagogik, som sammen med KRAP (Kognitiv, Ressourcefokuseret og Anerkendende Pædagogik)er tilbuddets overordende referenceramme. Endvidere konkluderer Socailtilsynet, at borgerne trives i tilbuddet, og at tilbuddet har fokus på emner vedrørende borgernes fysiske og mentale sundhed. Socialtilsynet konkluderer, at tilbuddet arbejder målrettet på, at borgerne er i uddannelse og beskæftigelse og ved tilsynet d var alle borgere i beskæftigelse. Ligeledes kan socialtilsynet konkludere, at tilbuddet arbejder for at borgerne skal udvikle/vedligeholde selvstændighed, ligesom borgerne også støttes i at indgå i sociale relationer i det omgivende samfund og med borgernes netværk. Socialtilsynet bemærker, at leder pt. har fravalgt sin diplom i ledelse, hvilket socialtilsynet opfordrer ledelsen til at genoverveje. Socialtilsynet konkluderer, at medarbejderne har mulighed for kollegial sparring og sparring fra stedfortræder, der er uddannet terapeut. Ligeledes benytter tilbuddet VISO eller anden ekspertise ved behov. Socialtilsynet bemærker, at bestyrelsen er aktiv og kan bidrage med viden omkring samarbejde med dagtilbuddene og demens. Endelig konkluderer Socialtilsynet, at de fysiske rammer er med til at understøtte borgernes udvikling. *Afgørelse: Godkendt Side 3 af 33

4 Opmærksomhedspunkter: Tilbuddet kan med fordel arbejde på, at den valgte pædagogiske referenceramme, fremgår eksplicit i dokumentationen. 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Handleplan fra to borgere Personalemødereferat Dagbogsnotater Tilbudsportalen Tidligere tilsynsrapport Interaktion mellem en borger og medarbejder. De fysiske rammer i tilbuddet. Ledelse To medarbejder To borgere Beboere Ledelse Medarbejdere Side 4 af 33

5 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Kannikevangen 12, 3720 Aakirkeby (Uanmeldt) Marianne Grube Nina Andreassen Afdelinger Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Uanmeldt Ved den uanmeldte tilsyn blev tema 3 og tema 5 gennemgået, dog blev tema 2 og tema 4 og tema 6 berørt. Det fremgår hvor i rapporten data er overført fra tilsynet Side 5 af 33

6 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 6 af 33

7 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 5 Temaet blev ikke belyst ved tilsynet d , hvorfor vurderingen er overført fra Dog kan socialtilsynet konstatere ved tilsynet d , at alle borgere er i beskæftigelse. Socialtilsynet vurderer, at botilbuddet i deres arbejde sørger for, at alle borgere i tilbuddet har relevant dag- og beskæftigelsestilbud. Derudover støtter tilbuddet de borgerne, som har interesse for at arbejde hos lokale erhvervsdrivende. Tilbuddet opstiller både delmål og mål for borgernes beskæftigelsestilbud/arbejde. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Temaet blev ikke belyst ved tilsynet d , hvorfor vurderingen er overført fra Det er socialtilsynet bedømmelse, at tilbuddet arbejder mårettet på, at borgerne udnytter deres fulde potentiale til at være i beskæftigelse/arbejde. Medarbejderne giver flere eksempler på, hvilken betydning det har, at der er samarbejde mellem bo- og dagtilbud/arbejdsplads. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddet i samarbejde med borgeren, nærmiljøet Side 7 af 33

8 og beskæftigelsestilbud sikrer, at borgerne udnytter deres fulde potentiale og er i trivsel. For konkrete borgere støtter tilbuddet borgere i at opnå arbejde hos lokale erhvervsdrivende i nærmiljøet. Side 8 af 33

9 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 5 (i meget opstiller i samarbejde med høj grad borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tilsynet 2014 og er bedømt til at være opfyldt i høj grad. I de udleverede pædagogiske handleplaner indgår beskæftigelse som tema, hvortil der er beskrivelser og målsætning. I samtale med medarbejdere og ledelse fremgår det, at der afholdes årligt handleplansmøde, hvor beskæftigelsestilbuddet også er inddraget, og dertil har Valmuen kontakt til dagtilbuddene, når det er nødvendigt. En borger har, ud over sit beskæftigelsestilbud, også arbejde som frivillig i en genbrugsbutik. Tilbuddet kunne se, at den konkrete borger, havde mere potentiale for beskæftigelse ud over sit tilbud jf. Serviceloven. Dette tiltag lykkes ved samarbejde mellem sagsbehandler, kontaktperson og butikken. Medarbejderne beretter, at samarbejdet om dette mål har været et positivt forløb, hvilket også observeres hos den konkrete borger, der stolt fortæller om sit ekstra arbejde. Medarbejderne tilkendegiver, at de er gode til at tænke "ud af boksen," hvad angår at finde beskæftigelse til borgerne. Dette selvfølgelig forudsat, at det er et ønske fra borgeren og muligheden er tilstede. Pt. arbejdes der med en borger, som ønsker at arbejde i en blomsterbutik i nærmiljøet. Ledelsen fortæller, at de har gode kontakter til de erhvervsdrivende i nærmiljøet, og forklarer, hvilken positiv betydning det har for borgernes selvværd at blive inkluderet på en "almindelig" arbejdsplads. Endvidere tilkendegiver ledelsen, at borgernes beskæftigelse tager afsæt i borgerens interesser. Der redegøres med et eksempel, hvor en borger med stor intersse for blomster har som mål at arbejde i en blomsterbutik. Der er udarbejdet et delmål, som udmønter sig i, at borgeren kan besøge blomsterbutikken nogle gange, før borgeren beslutter sig. Alt for at sikre sig, at borgeren kender til betydningen af at skifte fra sit nuværende beskæftigelse tilbud til arbejdet i blomsterbutikken. Side 9 af 33

10 Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse 5 (i meget høj grad Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tilsynet 2014 og er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Medarbejderne fortæller, at alle borgere har et beskæftigelsestilbud. En borger er pt. sygemeldt, og kan dermed ikke varetage et beskæftigelsestilbud. Såfremt en borger ikke vil af sted om morgenen, fortæller medarbejderne, at de forholder sig nysgerrigt til årsagen. Nogle gange kan brug af humor være en metode til at få borgeren afsted. Der gives et konkret eksempel på, hvordan humor kan anvendes. Det tilføjes, at det er sjældent det sker, da borgerne generelt er glade for deres arbejde. Det kan ske, at en borger ikke når bussen, hvorfor medarbejderne sørger for at transportere borgeren til arbejde. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,7 Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet arbejder målrettet og struktureret med borgernes selvstændighed og relationer. Der er opsat mål og delmål for borgernes selvstændighed og tilbuddet støtter op om borgernes mulighed for at indgå i sociale relationer - både i og udenfor borgerens hjem. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Socialtilsynet bedømmer, at tilbuddet generelt understøtter borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Socialtilsynet har vægtet, at medarbejderne beretter om en individuel tilgang, hvor borgernes understøttes med henblik på vedligeholdelse af færdigheder og udvikling af færdigheder. Ligeledes er der lagt vægt på, at tilbuddet støtter op om borgernes aktiviteter i lokalmiljøet. Videre tilrettelægger tilbuddet borgernes mulighed for at have gæster. Side 10 af 33

11 Tilbuddet beretter videre om et godt pårørende samarbejde, hvor pårørende kommer jævnligt på tilbuddet. Medarbejderne oplyser, at de er opmærksomme på, at ikke videregive oplysninger til pårørende medmindre borgerne har givet samtykke hertil. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 3 (i middel grad 4 (i høj grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i middel grad. Der er lagt vægt på, at medarbejderne redegør for, hvordan de i samarbejde med borgerne opsætter mål for borgernes selvstændighed og relationer. Medarbejderne beretter om borgernes forskellige mulighed for at være inddraget direkte i opsætningen af mål, samt hvordan medarbejderne også benytter borgernes historik, observation og pårørendes kendskab til borgerne i denne proces. Dertil er det vægtet, at medarbejderne med praksiseksempler redegør for konkrete mål, der implicit understøtter borgernes selvstændighed og relationer. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Det er vægtet, at medarbejderne redegør for, hvordan de understøtter borgerne i at deltage i aktiviteter i lokalsamfundet. Medarbejderne understreger, at selvom de er et kristeligt tilbud, er deltagelse i gudstjeneste kun et tilbud og nævner at det er omkring halvdelen af borgerne der vælger at deltage. I høringsvaret bliver socialtilsynet gjort opmærksomme på, at halvdelen af borgerne deltager ad gangen, men at der samlet er to borgere som ikke kommer i kirke. Medarbejderne fortæller, at en gruppe unge fra lokalområdet indimellem kommer på tilbuddet, hvor de synger og spiller sammen med borgerne. Medarbejderne giver udtryk for, at det er vigtigt og gavnligt for borgerne der kommer unge på besøg, da de fleste af borgerne er yngre og derfor har gavn af at kunne spejle sig i jævnaldrende. Ved tilsynet 2014 oplyses det, at borgerne kan have overnattende gæster og tilbuddet har en gæsteseng til formålet. Gæster kan også spise med og ledelsen beskriver, at gæster i det hele taget er Side 11 af 33

12 meget velkomne. Der kommer gæster både fra borgernes netværk, men også fra medarbejdernes netværk. Medarbejderne fortæller, at borgerne har flere fællesskaber, som de indgår i - både i forhold til deres tro, venner fra dagtilbud og fritidstilbud mv. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 4 (i høj grad En borger fortæller, at vedkommende har en god ven vedkommende spiller computerspil med. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Det er vægtet, at borgerne efter eget ønske støttes i at besøge pårørende og at pårørende kan besøge borgerne. Endvidere afholder tilbuddet flere pårørendearrangementer og ved tilsynet 2014 blev det oplyst, at pårørende er meget velkommende og at borgerne ofte har pårørende på besøg. Det er ligeledes vægtet, at medarbejderne kan berette, at de er meget opmærksomme på ikke at videregive oplysninger til pårørende uden borgernes samtykke. Ved tilsynet 2014 er det oplyst, at tilbuddet afholder pårørendemøder og udarbejder nyhedsbreve. Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse Når det gælder borgernes besøg i medarbejdernes hjem, eller medarbejdernes netværk på besøg i tilbuddet, oplyser medarbejderne, at de er bevidste om etiske dilemmaer og tavshedspligten. Medarbejderne understreger, at der skal være et bevidst formål med et "hjemmebesøg" og de er refleksive omkring deres rolle og kan skelne mellem det privat personlige og en professionel tilgang. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,6 Bofællesskabet Valmuen er et længerevarende tilbud efter serviceloven 83 og 85 til borgere med nedsat psykisk og fysisk funktionsniveau. Tilbuddets arbejde med at implementere neuropædagogik kan med fordel sikres ved at inddrage relevant undervisning om emnet. Side 12 af 33

13 Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet anvender en pædagogisk referenceramme og metoder, som tager afsæt i en individuel tilgang med struktur og visualisering, og hvor respekt for borgernes ønsker og ligeværdighed er vigtige elementer. Endvidere er tilbuddet begyndt at anvende neuropædagogik, og Socialtilsynet understøtter tilbuddets hensigt med, at få medarbejdere uddannet i neuropædagogik. Indtil videre bygger tilgangen på medarbejdernes erfarede viden gennem selvlæst litteratur og deltagelse ved en konference omhandlende neuropædagogik. Tilbuddet kan optimere deres indsats ved at indarbejde og dokumentere løbende evaluering af egen indsats. Ved at indføre magtbegrebet som et fast tema på personalemøder, kan tilbuddet arbejde frem mod at denne viden bliver fælles og præsent for alle medarbejdere. Det er tilsynets vurdering, at tilbuddet opsætter mål i samarbejde med borgerne, og at tilbuddet med fordel kan dokumentere effekten af de anvendte metoder og referenceramme med sigte på en løbende læring. Socialtilsynets vurderer, at borgerne generelt trives i tilbuddet, og der er relevant fokus på borgernes fysiske og psykiske sundhed. Endvidere vurderes det, at medarbejderne har kendskab til regler og procedurer angående magtanvendelser og arbejder forebyggende med pædagogisk inventervention. Socialtilsynet opfordrer tilbuddet til at indføre refleksion over magtbegrebet som et fast emne på personalemødet. Side 13 af 33

14 Socialtilsynet bemærker ligesom ved tilsynet 2014, at tilbuddet har udarbejdet procedurer for borgere, som eventuelt udsættes for overgreb. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Socialtilsynet bedømmer, at ud fra målgruppens behov arbejder tilbuddet i middel grad med faglige tilgange og metoder der fører til positive resultater for borgerne. Det er vægtet, at der i samarbejde med borgeren opstilles mål. Det er endvidere vægtet, at der anvendes metoder der er relevante for borgerne, dog bedømmer Socialtilsynet, at tilbuddet ikke dokumenterer effekten af anvendte referenceramme og metoder, hvilket Socialtilsynet opfordrer til, at tilbuddet systematisk evalurer, med henblik på løbende læring. Ligeledes opfordres tilbuddet til, at dokumentation og evaluering der vedrører den enkelte borger ikke skrives i personalemødereferatet, men dokumenteres i borgernes egne pædagogiske plan. Generelt er det vanskeligt for socialtilsynet at aflæse de refleksioner der foregår på tilbuddet, hvorfor tilbuddet opfordres til at dokumenterer deres "tavse viden". Side 14 af 33

15 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 3 (i middel grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i middel grad. Det er vægtet, at medarbejderne beretter om, at de forholder sig nysgerrigt til den enkelte borger og tager afsæt i borgernes ønsker og behov. Socialtilsynet bemærker videre, at de ikke i samme grad beretter om anvente faglige tilgange og metoder. Ledelsen fortæller, at de sikrer medarbejdernes viden om de valgte faglige tilgange og metoder, eksempelvis har to medarbejdere, i forbindelse med implementering af neuropædagogik, deltaget i en neuropædagogisk konferencer. Medarbejderne uddyber og fortæller, at de ellers læser sig til teoretisk viden om neuropædagogik. Dertil arbejdes der struktureret og medarbejderne lægger vægt på, at borgerne skal have en genkendelig hverdag. Tilbuddet inddrager VISO ved behov. Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 2 (i lav grad Ved tilsynet 2014, er det oplyst at tilbuddet anvender velfærdsteknologi i form af mobiltelefoner, ipads mv. Det oplyses, at det har stor succes. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i lav grad. Det er vægtet, at medarbejderne beretter om, at de ved bruge af Bostedsystemet, har kunne måle effekten af indsatsen. Alle mål skrives ind i Bostedsystemet og herved sikres, at alle medarbejder arbejder efter samme mål. Der følges op på de enkelte må på personalemødet og medarbejderne eksemplificerer med et praksiseksempel. Når det gælder effekten af de anvendte metoder og referenceramme bliver det ikke dokumenteret i Bostedssystemet, men det er noget der ligger implicit i drøftelsen af borgerne på personalemødet og ved overlap. Side 15 af 33

16 Ved tilsynet 2014 er det oplyst, at borgernes mål hænger fysisk på kontoret. Ledelsen fortæller at dette ikke gør sig gældende i Borgernes mål er nu skrevet ind i Bosted. Det fortællers videre, at tilbuddet har planlagt kursus, hvor formålet er at oprette synlige delmål. Formålet er, at det dermed bliver enklere at måle på den enkelte borgers mål. I dokumentanalyse ses der, at tilbuddet opstiller mål og delmål for borger. De pædagogske planerne er beskrivende i forhold til praksis tilgang, men der dokumenteres ikke i samme grad, hvilke metode og referanceramme der arbejdes efter. På samme måde er der heller ikke en evaluering der kan bruges til at kvalificere indsatsen. I de daglige notater, fremgår det ikke, hvordan der arbejdes med de opstillede mål. Videre bemærker socialtilsynet, at der benyttes begreber som " ikke bruger sine penge korrekt", samt at der beskrives, at en borger ikke ønsker at komme i seng, på det tidspunkt medarbejderne har aftalt. Socialtisynet bedømmer, at der i disse tilfælde ikke fremgår, hvilke refleksioner og overvejelser der har ført til nævnte beskrivelser, samt hvilke handletiltag der er iværksat for at løse disse situationer. Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 3 (i middel grad Ledelsen forklarer, at mange af refleksionerne skrives i personalemødereferatet, men at det ikke nødvendigvis overføres til borgernes pædagogiske planer. Ledelsen henviser til, at tilbuddet har haft flere dødsfald og opmærksomheden har været rettet hertil. Ledelsen vedkender, at der skal øget fokus på dokumentation / Bostedsystemet. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i middel grad. Det er vægtet, at socialtilsynet, i en af de to fremviste pædagogiske planer, kan læse, at de mål visiterede kommuner har opstillet, indgår i målopsættelsen. Jf. indikator 03.b. drøftes resultaterne af indsatsen på personalemødet. Der gives et eksempel med en borger der skal tømme opvaskemaskine, hvor borgeren igennem guidning nu selv kan tømme maskinen. En anden medarbejder fortæller om hvordan de arbejder proceorienteret og her igennem skaber en Side 16 af 33

17 genkendelig hverdag. Ved tilsynet 2014 er det oplyst, at tilbuddet afholder et årligt handleplansmøde og man tager udgangspunkt i 141 handleplaner. Det oplyses, at det til tider kan værre udfordrende at arbejde ud fra myndighedens mål, når de ikke altid får handleplaner fra myndigheden. I nogle tilfælde har myndigheden kopieret materiale fra tilbuddet ind i myndighedshandleplanen. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Socialtilsynet bedømmer, at tilbuddet generelt understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet. Borgerne har indflydelse via inddragelse i målopsætningen, beboermøder og gennem den daglige dialog med medarbejderne. Socialtilsynet bedømmer, at borgerne selv beslutter om de ønsker at være en del af tilbuddets kristne værdisæt, herunder om de vil deltage i gudtjeneste. Socialtilsynet bemærker, at medarbejdernes arbejdstider kan påvirke, at borgere skal hjælpes tidligere i seng, end de selv ønsker. Socialtilsynet bedømmer, at tilbuddet arbejder på tiltag for at forhindre dette. I dokumentationen observerer socialtilsynet, at en borger ikke vil accepterer, at gå i seng kl Adspurgt ledelse omkring sengetider, henviser ledelsen til nye arbejdstider og at den pågældende borger skal have hjælp til at komme i seng. Videre bliver det oplyst at problemstillingen er løst i samarbejde med borgeren og at borgeren kan få fjernsynet kørt ind i sin lejlighed. Side 17 af 33

18 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 3 (i middel grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i middel grad. Der er i bedømmelsen lagt vægt på,at borgerne inddrages i målopsættelse. Ligeledes oplyser borger, at vedkommende kan komme til medarbejderne med ting der kan være svære, ligesom borgeren, efter ønske, får fysisk hjælp til at komme på besøg hos sine pårørende. Indikator 04.b: Borgerne har 3 (i middel indflydelse på beslutninger grad vedrørende sig selv og hverdagen Medarbejderne fortæller om emner der kan være dilemma fyldte, eksempelvis borgere der ønsker at flytte i eget hus og stifte familie. I sådanne situationer arbejder medarbejderne ud fra en anerkendende tilgang og i stedet for at afvise ønsket, synliggøres der overfor borgerne, hvilke kompetencer der skal til, for at få ønsket opfyldt. I denne proces oplever medarbejderne, at borgerne bliver mere realistiske i deres ønsker. Tilbuddet skal overordnet have en opmærksomhed på, hvorvidt personfølsomme oplysninger dokumenteres i borgernes egne dokumenter. Ved tilsynet 2014 er det oplyst, at ikke alle borgere har ikke en kristen baggrund, men alle borgere skal acceptere, at de kristne værdier er en del af hverdagen på tilbuddet. Det understreges, at dette ikke indebærer, at borgerne skal være en del af det kristne grundlag. Ledere tilkendegiver, at tilbuddets værdigrundlaget er mere end det at være kristen, men menneskesynet er ud fra kristne værdier. Det oplyses, at det ofte er forældrene som har valgt, at borgerne skal bo på tilbuddet, og at dette ikke er ensbetydende med at borgerne har samme værdier, eller ønsker, som deres forældre. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i middel grad. Det er vægtet, at der afholdes beboermøder, samt at en borger kan berette om, hvilke emner der drøftes på mødet. Borgeren fortæller, at de også er ordstyrer, hvilket den konkrete borger godt kan Side 18 af 33

19 i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov lide. I dokumentationen kan Socialtilsynet læse, at borgere ikke selv bestemmer hvad de må handle på indkøb i det lokale supermarkede, hertil oplyser ledelse, at det var ny medarbejder der var med og som derfor ikke havde tilstrækkeligt kendskab til borgeren. Ved tilsynet 2014 er det oplyst, at der udarbejdes en visuel dagsorden til beboermødet. Borgerne fortæller, at de bestemmer madplanen, er med i festudvalget, rejseudvalg og bliver inddraget i alt som vedrører dem. Borgerne fortæller, at de selv bestemmer hvilke aktiviteter, de ønsker at deltage i. Der bliver nedsat ad hoc udvalg, når der skal arrangeres noget særligt, f.eks. nytårsfest. Borgerne fortæller, at hvis der er noget, de er utilfredse med, så bliver det italesat. Det er borgerne, som vælger fælles aktiviteter f.eks. bowling, svømning, og der tages ofte på ture - særligt om sommeren. Videre er det ved tilsynet 2014 oplyst, at på hjemmedage er borgerne med til at planlægge dagens forløb. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Socialtilsynet bedømmer, at tilbuddet generelt understøtter borgernes sundhed og trivsel. Borgerne giver udtryk for at trives i tilbuddet, og der er i bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddet handler, hvis en borger udviser tegn på mistrivsel. Socialtilsynet er oplyst om, at der ikke er udarbejdet en procedure ved indlæggelser af borgere, men er bekendt med, at medarbejdere, i samarbejde med pårørende, sørger for at der er kendte personer hos borgeren ved en indlæggelse. Side 19 af 33

20 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 4 (i høj grad 4 (i høj grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Det er vægtet, at borgerne generelt er imødekommende og nysgerrige. I de situationer, hvor medarbejderne oplever mistrivsel og de ikke selv har kompetencerne til at løfte opgave, søges hjælp hos ekspertise, eksempelvis benyttes VISO. Ligeledes er det vægtet, at en borger giver udtryk for at trives i tilbuddet. Ved tilsynet 2014 konstaterede socialtilsynet også generel trivsel i borgergruppen Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tilsynet 2014 og er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Ledelse og medarbejdere beskriver, at tilbuddet samarbejder med psykiater fra oligofreniteamet og psykiatrisygeplejerske fra Rønne hospital. Lægen kan konsultere i tilbuddet, hvis en borger ikke kan besøge lægen. Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 4 (i høj grad Der kan i en konkret handleplan observeres, at der arbejdes med mål relateret til temaet herunder vægttab og kost og motion. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er det vægtet, at tilsynet observerer en borger motionere på sin specialbygget cykel. Borgeren tilkendegiver, at være meget glad for sin cykel, som fremvises til Socialtilsynet. Ved tilsynet 2014 blev det oplyst at tilbuddet har en hjertestarter, som har været i brug. Det blev videre oplyst, at kontaktpersonen har det primære ansvar for at kontakte læge og andre instanser, men at alle har et fælles ansvar. Sundhedssektoren kontaktes, såfremt der er en bekymring for en borger. Ved indlæggelse af en borger kommer tilbuddets borgere på besøg. Borgerne kan få seksualvejledning, og nogle har benyttet sig af dette via det dagtilbud, de er tilknyttet. Side 20 af 33

21 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Socialtilsynet bedømmer, at tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser. Medarbejderne har kendskab til gældende procedurer og retningslinjer vedrørende magtanvendelse. Der er i bedømmelsen lagt vægt, at tilbuddet med deres eksempler og procedurer forebygger magtanvendelser, endvidere er der løbende drøftelser om emnet for at sikre, at det er præsent for medarbejderne. Socialtilsynet opfordrer til, at magtbegrebet bliver fast punkt på personalemødet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring 4 (i høj grad 5 (i meget høj grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Det er vægtet, at det ved tilsynet i 2014 er oplyst, at tilbuddet ikke har haft magtanvendelser det seneste år. Medarbejderne bekræfter, at de har modtaget undervisning om regler angående magtanvendelse, men at magtanvendelser ikke finder sted. Medarbejderne forklarer dette med, at de har fokus på at anvende pædagogiske metoder frem for magt og opnå forståelse for borgerne. Socialtilsynet erfarer ved tilsynet , at tilbuddet anvender babyalarm for en konkret borger og i den forbindelse fortæller ledelsen, at der er indhentet forhåndsgodkendelse og at denne godkendelse er vedvarende. Socialtilsynet opfordre tilbuddet til at være refleksive i forhold til muligheden for en pædagogisk løsning herom. Det er endvidere vægtet, at medarbejderne fortæller, at tilbuddet drøfter gråzone tilfælde og etik på personalemøderne, og eksemplificerer med praksiseksempler. Socialtilsynet opfordre til at det bliver et fast punkt på personalemødet, for at sikre at alle medarbejdere er præsent i forhold til definitionen af magt. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i meget høj grad. Socialtilsynet er vidende om og anerkender, at tilbuddet har en fast procedure for drøftelse og håndtering af magtanvendelser, med henblik på at få et fælles afsæt for at undgå brug af magtanvendelser. Side 21 af 33

22 og forbedring af indsatsen Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Bedømmelsen er overført fra tilsynet Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddet i deres pædagogisk indsats arbejder forebyggende og er på forkant med situationer, der kan føre til overgreb. Det er socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddets forebyggende indsats bevirker, at der ikke forekommer overgreb. Socialtilsynet bemærker, at tilbuddet har udarbejdet procedure for borgere, som evt. udsættes for overgreb. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 4 (i høj grad 4 (i høj grad Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tilsynet 2014 og er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Medarbejderne fortæller, at borgerne kan drille hinanden, og medarbejderne må til tider støtte op, så borgernes grænser ikke overskrides. Der kan forekomme verbale ordvekslinger, men der forekommer ikke fysiske overgreb. Medarbejderne støtter borgerne til, at de siger undskyld til hinanden, når de er parate til det. Tilbuddet forebygger eksempelvis ved at have to borde i fællesstuen og skærme de borgere, som har behov for det. Hvis en borger bliver verbalt grænseoverskridende, støtter medarbejderne de øvrige borger til at gå et andet sted hen. Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tilsynet 2014 og er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Ledelsen oplyser, at de har en ambulanceplan for personalet. Tilbuddet har samarbejde med VISO i konkret sag for at forebygge udadreagernde adfærd. I høringssvaret til Socialtilsyn Hovedstaden, oplyser tilbuddet, at de har fastlagte procedurer såfremt der skulle ske overgreb, dog har tilbuddet aldrig oplevet situationer med overgreb. Side 22 af 33

23 Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,7 Socialtilsynet vurderer, at ledelsen har erfaring i at lede tilbuddet på baggrund af mange års erfaring i at lede tilbuddet. Det fremstår utydelig for socialtilsynet, hvorvidt der er en eller to ledere i tilbuddet, hvilket socialtilsynet opfordrer ledelsen til at få tydeliggjort. Socialtilsynet bemærker, at leder har fravalgt diplom i ledelse, hvilket socialtilsynet opfordrer til at ledelsen genoverveje for at sikre de ledelsesmæssige og strategiske kompetencer. Tilbuddet bør tydeliggøre ledelsesstrukturen. Tilbuddet kan med fordel opkvalificere ledelsen, ved at sikre der er tid og rum til ledelsesuddannelse. Det vurderes ligeledes, at tilbuddet benytter og har gavn af kollegial supervision. Tilbuddet benytter sig af krisehjælp ved dødsfald blandt borgere, og der er udarbejdet en sorgkasse målrettet borgerne. Socialtilsynet kan konstatere, at tilbuddets brug af frivillige ikke omhandler direkte borgerkontakt. Socialtilsynet vurderer ud fra ledelsens udtalelse, at bestyrelsen er aktiv og bidrager med relevante kompetencer vedrørende økonomi har ledelsen mulighed for støtte hos tilbuddets revisor. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en Bedømmelsen er overført fra tilsynet Side 23 af 33

24 faglig kompetent ledelse Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at ledelsen har flerårig erfaring med at lede Valmuen, men har ingen lederuddannelse. Tilbuddet benytter sig ikke af ekstern supervision, men anvender kollegial supervision, og ledelsen får sparring og videndeling via netværk i organisationen. Der er endvidere i bedømmelsen lagt vægt på, at medarbejdere og pårørende påpeger ledelsens kompetencer, hvor borgernes behov er i centrum. Endelig er det vægtet, at bestyrelsen kan byde ind med kompetencer i relation til samarbejde med dagtilbud og demens, samt med rolle som pårørende til en borger med handicap. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig 3 (i middel grad 3 (i middel grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i middel grad. Bedømmelse er primært foretaget på baggrund af data fra tilsynet 2014 samt data fra tilbudsportalen og budgetskemaet. På tilbudsportalen og i budgetskema, står der beskrevet, at tilbuddet har en leder og hertil oplyser ledelsen at at der kun budgetteres med en lederløn, men i praksis deles ledelsen mellem Lisbeth og Arne Dejbjerg Hansen. Ledelsen indgår også i den daglige drift af tilbuddet, de er kontaktpersoner for borgerne på lige fod med medarbejderne og har særligt til opgave at have kontakten til kommunen. Ved tilsynet 2014 oplyses, at Arne Drejberg Hansen har planlagt at tage diplom i ledelse, men har ikke valgt retning. Han har løbende gennemført diverse kurser gennem organisationen, Kristelig Handicapforening Tilbuddet blev i 2007 akkrediteret af firmaet Lprofil. Ved tilsynet fortæller leder, at han ikke er startet på diplom i ledelse og det er udsat på ubestemt tid. Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tilsynet 2014 og er bedømt til at være opfyldt i middel grad. Side 24 af 33

25 supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere Indikator 08.c: Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse 3 (i middel grad Ledelsen fortæller, ar de har et ledernetværk, som blandt andet benyttes til ledelses sparring. De mødes fast 3 gange om året, bl.a. med henblik på videndeling og opdatering på lovgivningen mv. Næste tema er magtanvendelse. Der afholdes et ugentligt personalemøde, hvor også faglig sparring er et fast punkt. Medarbejderne har modtaget krisehjælp fra psykolog i forbindelse med dødsfald og tilbuddet er i gang med at implementere kollegial supervision. Der afholdes MUS samtale en gang årligt. Endviderer bruges der tid på faglige reflektioner på personalemøderne og ved brug af kollegial supervision. Medarbejderne ser det som en styrke altid at være to sammen på arbejde, da det giver mulighed for løbende faglig sparring. Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tilsynet 2014 og er bedømt til at være opfyldt i middel grad. Ledere oplyser, at bestyrelsen støtter op om bofællesskabet. Bestyrelsen er bredt sammensat, så der også er personer med faglige kompetencer i forhold til målgruppen i tilbuddet, f.eks. demens koordinator fra BRK (Bornholms Regionskommune). Ledelsen har på dog en dialog med bestyrelsen om at blive mere synlighed. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Bedømmelse er overført fra tilsynet Det er Socialtilsynets bedømmelse, at Valmuens daglige drift varetages kompetent af såvel medarbejdere og ledelsen. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at der er fokus på, at medarbejderne besidder de kompetencer, borgerne har behov for. Arbejdsdagen er organiseret med mindst to medarbejdere på arbejde, og tilbuddet har en stabil medarbejdergruppe. Side 25 af 33

26 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse 4 (i høj grad 5 (i meget høj grad 4 (i høj grad Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tilsynet 2014 og er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Socialtilsynet har i bedømmelsen lagt vægt på, at der er et overvejende antal pædagogiske medarbejdere. Udover dette er der enkelte sundhedsfaglige medarbejdere og endelig er der yderligere fem frivillige. Ved tilsynet oplyses det at de frivillige udelukkende drejer sig om praktiske opgaver og har ikke opgaver der er borger relateret. Bedømmelsen af indikatoren er overført fra 2014 og er bedømt til at være opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er det lagt vægt på, at der på tilbudsportalen er indberettet, at der ikke har været personalegennemstrømning for indeværende år. Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tilsyn 2014 og bedømt til at være opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er det lagt vægt på, at der på tilbudsportalen er indberettet gennemsnitlig 4,7 fraværs dage pr. medarbejder pr. år. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 3 Det er Socialtilsynets overordnede vurdering, at medarbejdernes kompetencer og faglighed generelt dækker tilbuddets målgruppe, men opfordrer til at tilbuddet overvejer, hvordan medarbejderne opkvalificeres i tilbuddets referenceramme, At medarbejderne opkvalificeres i tilbuddets overordnede referenceramme, neuropædagogik Side 26 af 33

27 neuropædagogik. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Socialtilsynet bedømmer, at medarbejderne generelt har kompetencer der dækker borgernes behov og at tilbuddet er opsøgende på de kompetencer der mangler. Det er Socialtilsynet bedømmelse, at tilbuddet bør overveje, hvordan medarbejderne opkvalificeres i tilbuddets referenceramme neuropædagogik. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 3 (i middel grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i middel grad. Det er vægtet, at tilbuddet som noget nyt har valgt en neuropædagogisk tilgang som referenceramme, hvor de sidste år arbejdet med KRAP. Det er oplyst at et par medarbejder har deltaget i en neuropædagogisk konference, men at der ikke er forekommet yderligere undervisning til referencerammen. Medarbejderne beretter om temaaftener med undervisning udefra, bl.a. har der være undervisning i tegn til tale. Endvidere er det vægtet, at ledelsen oplyser, at de ud fra MUS - samtalen, vurderer den enkelte medarbejders ønsker for uddannelse. Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer 3 (i middel grad Ledelse vil gerne have medarbejderne uddannet i neuropædagogik. Ved tilsynet 2014 beskrives medarbejderne som faglig kompetente, der dækker målgruppens behov. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i middel grad. I bedømmelsen er det vægtet, at Socialtilsynet observerer samspil mellem borger og medarbejder, hvor det tydeligt fremstår at borgeren er tryg og mødes ligeværdigt. Side 27 af 33

28 Tema Gns. bedømmelse Ved tilsynet 2014 oplyses, at tilbuddet er uddannelsessted for pædagogstuderende hvilket er med til at sikre, at medarbejderne holder sig opdaterede. Dette gentages ved tilsynet Tilbuddet lægger vægt på, at medarbejderne har mulighed for at forklare og fortælle om indsatsen, da det medfører refleksion over arbejdet. En borger fortæller, at medarbejderne er imødekommende og hjælpsomme. Den konkrete borger beskriver, hvilken hjælp vedkommende modtager. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 4,8 Ud fra det modtagende materiale, vurderer socialtilsynet at tilbuddets økonomi sikrer den nødvendige kvalitet i henhold til tilbuddets målgruppe. Tilbuddet er velorganiseret med tre selvejende institutioner. Et selskab der ejer bygningerne og lejer ud til borgerne. Et andet ejer administrationsfaciliteterne og i det tredje selskab, er ydelserne til borgerne forankret. Dette vurderer socialtilsynet er velorganiseret og gennemskueligt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Det er socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet i høj grad er økonomisk bæredygtigt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddets revision ikke har anført bemærkninger i revisionsprotokollatet og at tilbuddet har en samarbejdsaftale med BRK. Side 28 af 33

29 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget Indikator 11.c: Tilbuddets soliditetsgrad (nøgletal) er rimelig set i forhold til tilbuddets alder og specialiseringsgrad 4 (i høj grad 4 (i høj grad 5 (i meget høj grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i meget høj grad. Bedømmelsen er overført fra tilsynet I det materiale Socialtilsynet har modtaget, er der ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger fra tilbuddets revisor, Rønne Revision. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i meget høj grad. Bedømmelsen er overført fra tilsynet Økonomien viser et balanceret forhold mellem indtægter og udgifter herunder, at der er økonomi til afholdelse af de faste udgifter efter de variable udgifter er fratrukket omsætningen. Ledelsen har til socialtilsynet givet udtryk for ønsker/planer for fremtidig udvidelse af Valmuen, f.eks. oprettelse af dagtilbud. Det er uvist om tilbuddet afsætter midler til disse planer. Indikatoren er i meget høj grad opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på at soliditetsgrad på tilbudsportalen er opgivet til at være 23,1. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Socialtilsynet vurderer at tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet. Side 29 af 33

30 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 5 (i meget høj grad Indikatoren er i meget høj grad opfyldt. I bedømmelsen er det lagt vægt på at tilbuddet afsætter midler til relevant kompetenceudvikling og der beskriver på tilbudsportalen at denne er planlagt i henhold til at videreføre den proces der er i gang på tilbuddet. Der berettes ikke om planer for større ændringer i tilbuddet. Endvidere vurderer socialtilsynet at der er sammenhæng mellem lønomkostninger og målgruppe. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Det er er socialtilsynets vurdering at tilbuddets økonomi er gennemskueligt for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 5 (i meget høj grad Indikatoren er i meget høj grad opfyldt. I bedømmelsen er det lagt vægt på en overensstemmelse mellem tilbuddets årsrapport og regnskab. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4 Socialtilsynet vurderer, at Valmuens fysiske rammer er egnede til tilbuddets målgruppe. Tilbuddet er velindrettet, så der både tages hensyn til borgernes privatliv, samt at der er fællesarealer, der tydeligvis benyttes af både borgere og deres pårørende. Borgerne Side 30 af 33

31 har selvstændige lejligheder. Tilbuddet har et udearealer, hvor der er mulighed for både for stillesiddende aktiviteter og aktiviteter af mere fysisk krævende karakter. Tilbuddet er beliggende tæt på natur og byliv. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Der er i bedømmelsen lagt vægt på, ligesom ved tilsynet i 2014, at tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes trivsel og udvikling. Ved tilsynet 2014 beskrives, at tilbuddet er indrettet i et plan, hvor borgerne har deres egen lejlighed, som alle fører ud til fællesarealer. Socialtilsynet bemærker, at borgernes boliger er indrettet ud fra borgernes individuelle behov og smag, at fællesarealerne er fleksible, rummelige og indrettet hjemligt. Valmuens udearealer indeholder bl.a. lukket terrasse med udsigt til åbne marker, fodboldbane, basketbane, bålsted, gynger og plads til andre aktiviteter. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter 4 (i høj grad 4 (i høj grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Der er lagt vægt på at en borger giver udtryk for at trives med de fysiske rammer og at der er plads til borgerens forskellige hjælpemidler. Borgernes selvstændige lejligheder har udgang til fællesarealerne. Fællesarealerne er indrettet med mulighed for socialt samvær, samt med plads til mere individuelle aktiviteter. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Der er ikke sket ændringer siden tilsynet 2014 og derfor er data fra tilsynet 2014 der danner Side 31 af 33

32 imødekommer borgernes særlige behov Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 4 (i høj grad grundlaget for bedømmelsen. Der er lagt vægt på, at der er flere stedet i huset, hvor borgerne kan mødes enten for at spise, se tv, spille spil mv. Indretningen i et plan med niveaufri adgang gør bofællesskabet overskueligt og udearealerne er rummelige med mulighed for adskellige aktiviteter. Tilbuddet har et stor fleksibelt rum, som bl.a. benyttes til dans og bevægelse og andre fælles aktiviteter. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i høj grad. Der er lagt vægt på, at en borger beretter om selvstændigt i samråd med sine forældre har indrettet sin lejlighed. Dertil er det vægtet, at tilbuddet er indrettet med et hjemmeligt præg. Tilbuddets bedømmelse Spindelvævet vises ikke, da vurderingen af ovenstående temaer ikke danner grundlag for en retvisende grafisk fremstilling. 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse Side 32 af 33