Omgivelserne Organisation Social struktur Teknologi Mål Deltagerne Teknologi Primære opgave Ledelse Struktur/ roller Relationer mellem personer via primære opgave Personer Primære opgave
INSTITUTIONER Kontrol af højere orden end gennem typer, og som unddrager sig umiddelbar reflektion VANER TYPER Skaber kontrol og f.eks. vedr.: historicitet i Arbejde organisationen seksualitet territorialfordeling KOMMUNIKATIONS- PROCESSEN Frigør energi gennem psykisk lettelse Det sociale samspil For og imod generaliseringer om menneskets natur : Alle mennesker er basalt ens - Biologisk begrundet menneske antagelse: - Mennesker styres af samme biologisk kræfter (behov/drifter), og vil derfor udvise et ensartet adfærds mønster i relation til samme stimuli (sult, tørst, adrenalin suset, etc.). Bestemte grupper (segmenter) er basalt set ens - Socio-økonomi- begrundet menneske antagelse: -Mennesker tilhørende en bestemt socio-økonomisk gruppe vil have adfærdstræk, der er fælles, og som adskiller dem fra andre socio-økonomiske grupper Alle mennesker er basalt set forskellige: - Situations-/udviklings-begrundet antagelse: - Menneskets adfærd er direkte knyttet til en specifik situation. Samme persons adfærdsmønster vil variere afhængig af tidspunkt og situationen på livets vej : (Bowditch & Buono, s. 35, Schein, s. 44-55)
Moden Ericson s udviklingemodel Intimitet fortvivlelse Voksen Generativitet stagnation Tidlig voksen Intimitet isolering Pubertet Latens Ødipal Tidsperspektiv tidsforvirring Selvsikkerhed selvusikkerhed Eftervirkninger af tidligere kriser Leder- og lærlingeforhold autoritetsforvirring Rolleeksperimentering rollefiksering Initiativ skyld Læretid arbejdslammelse Konstruktiv foretagsomhed underlegenhed Identitet identitetsforvirring Identificering med arbejdet følelse af skyld Rolleforventning rollehæmning Seksuel orientering biseksuel forvirring Eftervirkninger af tidligere kriser Ideologisk engagement værdiforvirring Anal Autonomi skam og tvivl Vilje til at være sig selv tvivle på sig selv Oral Tillid mistillid Gensidig anerkendelse autistisk isolering Livets landevej incl. bump Selvstændighed Vil selv Kan selv Må selv Skal selv ### ### ### ### ### ### ### ### 1 x 7 2 x 7 3 x 7 4 x 7 Tryghed (Bowditch & Buono, s. 45-47; Schein, s. 44-55)
McClelland's n-achievement-teori Person A Person A Social Præstation Magt tid Træning/udvikling Social Magt Præstation t 0 Menneskets adfærd er styret af 3 grundlæggende behov, - Præstationsbehovet (need for Achievement) - Magtbehovet (need for Power) - Sociale behov (need for Affilation) hvis relative styrke kan variere fra situation til situation. Hvert individ synes at have en relativ fast behovs-kombination, der vil præge adfærden mod præstation, magt social tilhør. Gennem systematisk træning er det, iflg. McClelland, muligt at ændre individets motivations-kode. t 1 (Bowditch & Buono, s. 67-68; Schein (dk), s. 92-93) Content teorier - en oversigt Maslow s behovshierarki - mennesker forsøger at tilfredsstille de forskellige behov efter et bestemt hierarkisk mønster; (Bowditch & Buono, s. 65-66; Schein, s. 92-95) McClelland s n-ach-teori - menneskets behov er til en vis grad tillærte og kan derfor påvirkes, ligesom flere behov samtidig indvirke på en persons adfærd: (Bowditch & Buono, s. 67-68; Schein, s. 92-95) Herzberg s 2 faktor-teori - job-tilfredshed og job-utilfredshed er knyttet til forskellige underliggende faktorer, de såkaldte motivatorer og hygiejne-faktorer; (Bowditch & Buono, s. 68-70; Schein, s. 92-95) (Bowditch & Buono, s. 65-73; Schein (dk), s. 57-110)
Behovsstyrke Maslow's motivationsteori (Menneskeantagelse = selvaktualisering) Høj Selvaktualisering Status Vækstbehov Samhørighed Lav (Antagelse om behovenes relativ styrke) Sikkerhed Fysisk Psykologisk vækst Mangelbehov Hyppigt citeret, men svagt dokumenteret motivationsteori, der bygger på et meget ideelt menneskesyn, baseret på studier af relativt få meget exclusive peronligheder. Central pointe er, at de mere basale behov (mangelbehovene) først skal nogenlunde opfyldes før højereliggende behov (vækstbehovene) vil aktiveres og påvirke adfærden. (Bowditch & Buono, s. 65-66; Schein (dk), s. 92-93) Herzbergs 2 faktor-teori = Hygiejne-motivationsteorien (Menneskeantagelse = selvaktualisering) 1. Hygiejne-/vedligeholdelsesfaktorer: Faktorer der øver indflydelse på job-utilfredsheden (personalepolitikken, ledelsesform, arbejdsmiljø etc.) Tilfredshedsdimension: utilfreds ikke-utilfreds/ 2. Motivationsfaktorer: Faktorer der øver indflydelse på job-tilfredsheden (selve arbejde, anerkendelse, ansvar etc.) Tilfredsheds dimension: ikke-tilfreds tilfreds/engageret NB: Principielt set er 2-faktor-teorien ikke en motivationsteori, men en teori, der har fokus rettet mod de job-betingelser, der skal være til stede for at mennesket vil udvise engagement og tilfredshed. (Bowditch & Buono, s. 68-70; Schein (dk), s. 92-93)
Content teorier - en sammenligning Maslow s hierarki Ego-behov Herzberg s 2-faktor teori McClelland s n-achievement-teori Hygiejnefaktorer Præstationsbehov Magtbehov Sociale behov Tryhedsbehov Selvaktualiseringsbehov Motivationsfaktorer Sociale behov Fysiske behov (Bowditch & Buono, s. 65-70 ; Schein (dk), s. 93)