Udbud af Coaching- og træningsopgaver (merkantile områder) i forbindelse med det bevilgede socialfondsprojekt Fremtidens IT-kompetencer til Akademikernes A-kasse CVR-P nummer 1001450820 Navn Akademikernes A-kasse København Selskabsform Forening CVR nummer 18194686 Adresse Vester Farimagsgade 13 Postnummer 1606 Udbudsmateriale Kontaktperson Ole Holst Kontakt E-mail: fremtidensit@aka.dk telefon: +45 4086 2264 Deadline 8-02-2016 kl. 8.00 Opgavetype Køb af undervisning, CPV-koden 80532000-2/kategori 24 Udbudsform Udbud efter afsnit V i udbudsloven (lov nr. 1564/2015) Tildelingskriterier Det mest fordelagtige tilbud på baggrund af bedste kvalitet Dokumenter Bilag Projektansøgning til Socialfonden 446-6-2-2 Ordregiver Akademikernes A-kasse Annoncering Udbud.dk
Baggrund Akademikernes A-kasse har efter ansøgning modtaget tilsagn om bevilling til at gennemføre projektet Fremtidens IT kompetencer. Projektet er ansøgt hos Syddansk Vækstforum, som har indstillet projektet til bevilling med en startdato 12. maj 2015 og en slutdato 30. april 2017. Projektet falder inden for Syddansk Vækstforum investeringsprioritetsakse 1; Iværksætteri og jobskabelse, Investeringsprioritet 1.2 Vækstrettet kompetenceudvikling og Aktivitet 1.2.C. Vækstrettet kompetenceudvikling. Udgangspunktet for projektet er, at den danske IT-branche oplever stor mangel på medarbejdere med de relevante IT-kompetencer, hvilket bremser væksten markant. Det har vist sig, at der efterspørges flere intelligente løsninger. Især løsninger der har fokus på offentlig-privat innovations-samarbejde (OPI). Den velfærdsteknologiske satsning fordrer høj kvalitet i de digitale løsninger, og forudsætningen for, at den ønskede effekt kan realiseres, er, at virksomhederne har adgang til kvalificeret arbejdskraft. Region Syddanmarks IKT-virksomheder (SMV) tilkendegiver, at de i deres arbejde inden for sundheds- og velfærdsteknologi især efterspørger kvalifikationer, der er en hybrid mellem relevante IT-kompetencer og forretningsforståelse hos deres medarbejdere. Formål Projektets formål er at styrke væksten, jobskabelsen og beskæftigelsen inden for den del af IKT-branchen (Informations- og kommunikationsteknologi), der arbejder med Region Syddanmarks forretningsområde Sundheds- og velfærdsteknologi. Dette skal ske gennem et kompetenceudviklingsforløb, der udvikler vækstrettede kompetencer hos 30 IKT-medarbejdere. Proces Projektet henvender sig til 30 IKT-medarbejdere, som umiddelbart inden undervisningens start er ledige. Disse medarbejdere skal ansættes i 22 IKT-virksomheder, der alle arbejder med sundhedsteknologi. Projektet er indledt 4. januar 2016. Den planlagte kompetenceudvikling er opdelt i to forløb, således forventes forløb A igangsat primo april 2016, mens forløb B forventes igangsat primo september 2016. Begge forløb har en varighed på fire måneder og omfatter hver 15 IKT-medarbejdere. I udgangspunktet ligger den fysiske placering af de to kompetenceforløb ikke fast. Valget af den fysiske placering afhænger af, hvor det er mest hensigtsmæssigt i forhold til virksomhedernes lokalisering, dog skal virksomhederne være placeret i Region Syddanmark. It-virksomhederne Projektet skal indledningsvis indgå aftaler med 22 vækstorienterede IT-virksomheder, som skal tilkendegive, at de vil ansætte højtuddannede, såfremt disse bliver klædt på til opgaven. Der er tale om ordinære ansættelser til normal løn. Det er et krav til virksomhedernes deltagelse i projektet, at de har konkrete vækstplaner, som kan realiseres. Projektet indledes med en kortlægning af de manglende kompetencebehov, som knytter sig til de 30 medarbejdere, der konkret skal arbejde med virksomhedernes vækstplaner under uddannelsesforløbet. 2
Den konkrete medarbejderkvalificering skal altså ske i overensstemmelse med virksomhedernes konkrete vækstplaner og lede frem til at styrke virksomhedernes forretningspotentiale, herunder medvirke til at skabe nye vækstvirksomheder. Kvalificeringsplanen, der tilrettelægges for hver enkelt medarbejder, repræsenterer således et skræddersyet træningsforløb med både individuelle og kollektive elementer. Det forventes, at kvalificeringsplanen for hver enkelt medarbejder vil indeholde kompetencebehov, der falder inden for IKT-teknologier Big data, business Intelligence og Cloud. Derudover forventes det, at de 30 medarbejdere i varierende grad skal kvalificeres inden for områderne: Forretningsforståelse, projektledelse, design og løsningsorienteret forretningsudvikling og konsulentrollen. Undervisningen Kompetenceudviklingsforløbet tilpasses de enkelte medarbejderes behov dog med en række kollektive læringsmoduler. Ledere fra virksomhederne skal optræde som mentorer for de deltagende medarbejdere. Gennem en tværfaglig læringstilgang opbygges viden hos deltagerne inden for design af nye sundhedsindsatser, forretningsforståelse, projektstyring, salg af bæredygtige løsninger og samarbejde mellem private og offentlige aktører. Målgruppen skal endvidere kvalificeres inden for OPI - det vil sige have fokus på de forretningsmuligheder, der ligger i et offentlig-privat innovations-samarbejde, hvor offentlige organisationer og private virksomheder sammen skaber nye innovative løsninger. Der vil til undervisningen blive tilknyttet en konsulentvirksomhed, der ud over at undervise i det merkantile, vil coache medarbejderne igennem de fire måneders undervisningsforløb, altså en læringscoach. Opgaven med den overordnede koordinering og planlægning af it-undervisningsforløbet, er der udarbejdet et separat udbud til. Mål Det er et vigtigt mål, at de 30 medarbejdere hurtigt kan optræde som opsøgende og værdiskabende konsulenter for virksomheden. Derudover optræder der en sekundær målgruppe repræsenterende 22 ledere/ejere fra de medvirkende IT-virksomheder. Det umiddelbare output af kvalificeringsindsatsen vil være en fastlæggelse af hver enkelt persons kvalificeringsbehov, der udarbejdes sammen med ledelsen og samarbejdspartnere inden for sundhedsteknologi. Det forventes at kvalficeringsindsatsen vil føre frem til, at 30 medarbejdere umiddelbart efter deres deltagelse i projektet vil stå med et forøget kompetenceniveau. Derudover forventes det, at de 22 ejere/ledere også vil have et forøget kompetenceniveau inden for samme faglige felter dog med hovedvægten lagt på den ledelsesmæssige indsats. Projektet forventer, at syv virksomheder efter endt forløb fremstår som egentlige vækstvirksomheder. 3
Som effekt på mellemlang sigt gælder det for de deltagende virksomheder, at ansættelsen af de 30 medarbejdere er fastholdt. Samlet set forventes det, at projektet efter 2 år har skabt 44 nye job. Der henvises til ansøgning med projektbeskrivelse for en uddybende beskrivelse. Tilbuddets indhold I relation til ovenstående ønsker Akademikernes A-kasse et samlet tilbud på opgaveløsninger, der knytter sig til de dele af kvalificeringsindsatsen, der omfatter den merkantile kvalificering, herunder konsulentbistand i forbindelse med individuel tilrettelæggelse af læringen og coaching af kursisterne. Der er tale om merkantile læringselementer inden for følgende områder; projektledelse, design af løsningsorienteret forretningsudvikling, salg og konsulentrollen. Opgaven er altså todelt. Den ene del koncentrere sig om undersivningen på det merkantile område, den anden del er en personlig coaching af kursisterne med fokus på læring, så de kommer godt igennem det fire måneder lange undervisningsforløb. 1) Ledelse/organisering Der skal udarbejdes et forslag til, hvordan Konsulentvirksomheden kan samarbejde med de øvrige eksterne konsulenter, således at der etableres et effektivt og samarbejdende konsulentteam. Nedenstående delopgaver skal indgå i beskrivelsen: Konsulentvirksomhedens deltagelse i alle de projektmøder, som styregruppen måtte ønske Konsulenten skal optræde på projektets vegne over for kursister, IT-virksomheder og andre altid efter aftale med projektets ledelse Konsulenten skal på dag til dagniveau sikre, at den merkantile kvalificering er logisk og sammenhængende opbygget. 2) Kompetenceafklaring Projektets hovedopgave er at gennemføre den planlagte kvalificering af projektets målgrupper (30 medarbejdere). Konsulentvirksomheden skal i samarbejde med projektets øvrige konsulenter gennemføre individuel kompetenceafklaring af de 30 kursister, hvad angår de merkantile kompetencefelter. Konsulentvirksomheden skal fremkomme med et konkret forslag til fremgangmåde for denne kortlægning. Det forudsættes, at kortlægningen tager konkret udgangspunkt i virksomhedens vækstplaner. Det er vigtigt, at det billede, der tegnes, kan valideres af virksomhedens ledelse. Kortlægningen skal pege på kompetencefelter inden for områder som projektledelse, design og løsningsorienteret forretningsudvikling og konsulentrollen. Den indhentede viden skal kunne omsættes til læringsmål for den planlagte træningsplan. 4
Konsulentvirksomheden skal komme med forslag til, hvordan coachingen skal inddrages i undervisningsforløbet, så man bedst og mest hensigtsmæssig sikre fastholdelsen af læringen hos hver enkelt deltager. 3) Træningsplan Som beskrevet er hovedopgaven at gennemføre den planlagte kvalificering af projektets målgrupper (30 medarbejdere). Konsulentvirksomheden skal på baggrund af afdækningen af de merkantile kompetencebehov komme med forslag til et kvalificeringsforløb, der strækker sig over fire måneder. Opgaven fordrer et tæt samarbejde med den konsulentvirksomhed, som har det overordnede ansvar for træningsplanen. Kvalificeringsforløbet er samlet set en fuldtidsbeskæftigelse for kursisterne og har et omfang, der svarer til mindst 20 konfrontationstimer om ugen. Kvalificeringsforløbet skal have læringsmål inden for merkantile områder så som; projektledelse, design af løsningsorienterede forretningsudvikling og konsulentrollen. Konsulentvirksomheden er velkommen til at identificere yderligere merkantile behov. Det er det overordnede mål, at medarbejdere umiddelbart efter endt kvalificering vil kunne fungere som værdiskabende konsulenter for deres virksomheder med udgangspunkt i virksomhedens konkrete vækstplaner. Hvert kompetenceområde skal beskrives taksonomisk. Konsulenten skal komme med forslag til, hvordan den konkrete opbygning og sammensætning af kvalificeringsforløbet kan etableres, herunder progressionen. Det er ønskværdigt, at den valgte løsning indeholder en tværfaglig læringstilgang, hvor der opbygges viden hos deltagerne inden for design af nye sundhedsindsatser, forretningsforståelse, projektstyring, salg af bæredygtige løsninger og samarbejde mellem private og offentlige aktører. (denne sidste del løses af en endnu ikke valgt leverandør) Træningsplanen, der både indeholder individuelle og kollektive læringsmål, skal beskrives i detaljer og udgøre en samlet plan for de fire måneder. 4) Læringens organisering Konsulentvirksomheden skal komme med forslag og ideer til, hvordan den merkantile læring kan tilrettelægges som blended læring. Især ønskes det beskrevet, hvordan læringen kan organiseres, så flere læringsagenter samtidig spiller sammen fx fagspecialister (fx inden for Big Data), virksomhedens ejer/leder og endelig den særlige læringscoach. Forslaget til læringens organisering skal indeholde en beskrivelse af, hvordan læringen bedst kan organiseres ud fra medarbejdernes konkrete behov for viden. Det vil sige, at den skal tage konkret udgangspunkt i virksomhedens problemstillinger og konkrete vækstplaner. Der ønskes en beskrivelse af metodiske/pædagogiske overvejelser i forbindelse med projektets målgrupper (højtuddannede og ledere). 5
5) Rapport/evaluering af kvalifikationsforløbet Konsulentvirksomheden skal komme med forslag til, hvordan kvalificeringsforløbet evalueres. Der ønskes forslag til den løbende evaluering, herunder procedurer for løbende tilpasninger. Endvidere ønskes der et forslag til projektets afsluttende evaluering, herunder spredning af resultater. Det forudsættes at både evaluering og spredning samordnes i konsulentteamet. Pris Den anførte opgave er budgetteret til en samlet pris på 782.694,00 kr., (inklusiv moms) hvoraf 119. 394,00 kr. er et beregnet overhead, der skal anvendes til at dække omkostninger i forbindelse med kvalificeringen, der ikke er timer. Forslag til opgaveløsning skal holde sig inden for denne økonomiske ramme. Pris er således ikke en del af konkurrencen. Tilbuddene vurderes alene på kvalitet, dvs. på baggrund af tilbuddets løsningsbeskrivelse af punkt 1 5 ovenfor. Tildelingskriterie Der er tale om en innovativ opgaveløsning, hvorfor tildelingskriteriet især vil forholde sig til Om tilbuddet repræsenterer nye metoder og fremgangmåder. Det er endvidere et centralt vurderingskriterium, at tilbuddet Adresserer alle de beskrevne problemstillinger og delopgaver og formår at beskrive disse klart og sammenhængende. Udvælgelse af egnede tilbudsgivere Akademikernes A-kasse vil alene vurdere tilbud fra de bedst egnede tilbudsgivere baseret på nedenstående kriterier: Tilbudsgiver har konsulenter der er coachuddannede Tilbudsgiver har både flerårig erfaring og dyb kompetence, hvad angår viden om og praktisk erfaring med de mest almindelige merkantile discipliner. Især vurderes det vigtigt, at tilbudsgiver har viden om og erfaring med konsulentrollen, herunder design af innovative løsninger inden for sundhedsområdet Tilbudsgiver har godt kendskab til region Syddanmarks forretningsområde sundheds- og velfærdsteknologi og de mest almindelige problemstillinger, som knytter sig til dette område Tilbudsgiver har god erfaring med at udvikle og gennemføre kompetenceudvikling, der samtidig inddrager læringselementer fra både det teknologiske og merkantile område Tilbudsgiver har tidligere medvirket ved større kompetenceudviklingsprojekter med mange deltagere 6
Tilbudsgiver har god viden om og praktisk erfaring med at undervise inden for det merkantile område. Tilbudsgiver har relevante erfaringer med uddannelsesprojekter, der omfatter højtuddannede Tilbudsgiver har tilstrækkelig erfaring med evaluering af innovative projekter. Projektets styregruppe tager beslutning om tildeling af opgaven. Der udarbejdes et skriftligt notat/ evalueringsrapport, der redegør for, hvordan man er nået frem til tildelingsbeslutningen. Spørgsmål Spørgsmål, der stilles senest seks dage før tilbudsfristen, vil blive besvaret anonymt ved, at Akademikernes A-kasse lægger et samlet svarark op på Udbud.dk. Spørgsmål rettes til Ole Holst ved at sende en mail til: fremtidensit@aka.dk. Frist for afgivelse af tilbud Tilbud skal indsendes pr. mail til: fremtidensit@aka.dk senest 8. februar 2016. kl. 8.00 Tilbud bør være mærket med Tilbud på coaching og træningsopgaver (merkantile områder) og maksimalt have et omfang på 5 A4 sider. Sprog Tilbuddet skal være affattet på dansk. Vedståelse af tilbud Tilbudsgiver skal vedstå sit tilbud 30 dage fra tilbudsfristen. Behandling af tilbud Tilbudsgiver har ikke adgang til at overvære åbningen af tilbud eller til at få oplysninger om andre tilbudsgiveres tilbud. Ethvert tilbud vil blive behandlet fortroligt i det omfang, gældende lovgivning giver mulighed herfor. Indkomne tilbud vil ikke blive returneret. Alle deltagere i tilbudsgivningen vil modtage skriftlig underretning om det afgivne tilbuds antagelse eller forkastelse hurtigst muligt efter, der er truffet beslutning herom. Såfremt der er begået en fejl ved tilbudsevalueringen, har Akademikernes A-kasse ret til at omgøre tildelingsbeslutningen. Akademikernes A-kasse er ikke er forpligtiget til at vælge et tilbud, hvis ingen af dem findes egnede. 7