Tal dig til drømmejobbet den succesfulde jobsamtale! CBS Workshop den 7. April 2010 16.04.2010 CA a-kasse 1
Se mulighederne Ikke begrænsningerne 16.04.2010 CA a-kasse 2
Hvem er CA a-kasse? CBS ernes a-kasse 34.000 ledere og specialister CBS samarbejdspartner Kurser og karriererådgivning 16.04.2010 CA a-kasse 3
Økonomiske forsikring Økonomisk tryghed, så du ved, at udgifterne kan betales, mens du søger job. Feriedagpenge, hvis du ikke har betalt ferie eller optjent feriepenge. HUSK! Indmeldelse senest 14 dage efter sidste eksamen eller forhåndsregistrering. 16.04.2010 CA a-kasse 4
og udvikling af din karriere Coaching og afklaring Optimering af din ansøgning Træning i jobsamtalen Gratis kurser Gå-hjem-møder Karriererådgivning 16.04.2010 CA a-kasse 5
Navnet er Lars Uddannelse Cand. Merc. HRM Certificeret Coach Erfaringer Rekrutteringer og test Training/formidling Rekrutteringer/Finaleudvælgelse, Testudd, Ledelse, coachingmentoring, teambuilding Ledelse Herunder Coaching PU samtaler Karriere CA a-kasse POOLIA Recruitment, HI3G; Assessio INNOVATOR DK Confex DK DiSC Master Profilen FIRO-B HPI+HDS+MVPI Tests 16PF MBTI Ravens Service First 16.04.2010 CA a-kasse 6
Dagens program Præsentation - øvelse Rekrutteringsprocessen Forberedelse til samtalen Selve samtalen Formål med samtalen Performance & kommunikation Samtalens forløb og opfølgning Test Test til jobsamtalen Testtyper Spørgsmål 16.04.2010 CA a-kasse 7
Velkomst og præsentation Lidt om jer. Øvelse 1: I har søgt det job, som I har medbragt til i dag, og er kommet til samtale. I skal nu lave en personlig præsentation på (ca.) to min. i jobsamtalens start. Præsenter for sidemanden/-kvinden, som repræsenterer virksomheden. Hvilke faglige/personlige kvalifikationer vil I præsentere? 16.04.2010 CA a-kasse 8
Rekrutteringsprocessen Ansøgning 1. jobsamtale Evt. prøver og tests Afslag Kontrol af data 2. jobsamtale Valg Ansættelseskontrakt Job 16.04.2010 CA a-kasse 9
Forberedelse til Jobsamtalen Før samtalen Under samtalen Efter samtalen 16.04.2010 CA a-kasse 10
Forberedelse til samtalen Den der fejler i forberedelsen Forbereder sine fejl 16.04.2010 CA a-kasse 11
Forberedelse til samtalen Vurdér hvad du i forvejen ved om samtalen Research virksomheden vigtigt! Vælg en strategi for samtalen hvilket indtryk skal efterlades? Tre faser i samtalen: Præsentation Virksomhedens spørgsmål Egne spørgsmål 16.04.2010 CA a-kasse 12
Forberedelse til samtalen Virksomheden produkter hvorfor dig, hvorfor virksomheden Præsentation af dig selv Forklaringer på evt. huller i dit CV Guldhistorier Uddybning af dine styrker/svagheder Forventninger til ledelse, samarbejde, kommunikation Løn Påklædning Ha selv spørgsmål parat Evt referencer m.v. 16.04.2010 CA a-kasse 13
Virksomhedens spørgsmål Øv dig på virksomhedens spørgsmål særligt dem du ikke vil stilles! Men hvilke og hvordan? 16.04.2010 CA a-kasse 14
Øvelse: Dræberspørgsmål til jobsamtalen Dræberspørgsmål Optimale svar 16.04.2010 CA a-kasse 15
1. Fortæl om dig selv! 2. Hvorfor vil du arbejde for os? 3. Hvad er dine styrker? 4. Hvad er dine svagheder? 5. Hvordan samarbejder du med andre? 6. Hvordan prioriterer du dine opgaver? Hvad er vigtigst? 7. Hvad er dine mål på længere sigt? Hvor lang tid er du ansat hos os? 8. Hvorfor skulle vi ansætte dig? 9. Hvad skal du have i løn? 10. Hvad kan du gøre for os, som andre ikke kan? 16.04.2010 CA a-kasse 16
Feedback metode Sig allerførst det du gjorde godt (min. 5 ting - altså ROS) Omtal kritik som mulige forbedringer. Se positivt på hvordan små forandringer kan vendes til noget godt. Hvad er din helt specielle styrke? Altså noget der er naturligt for dig og som virker rigtig positivt? 16.04.2010 CA a-kasse 17
Jobsamtalen Før samtalen Under samtalen Efter samtalen 16.04.2010 CA a-kasse 18
Selve samtalen Vurdering fra 1. øjeblik Ikke en eksamen et ligeværdigt møde Personlig kommunikation 16.04.2010 CA a-kasse 19
Selve samtalen Faglige personlige kompetencer Hire for Skills Fire for Personality 16.04.2010 CA a-kasse 20
Personligheden tæller.. Årsagen til første job Total Jeg havde den krævede teoretiske viden 43,0% Jeg havde de rigtige personlige egenskaber 71,3% Jeg havde de rigtige holdninger 34,4% Jeg havde den rigtige erhvervserfaring fra tidligere jobs før/under studiet 39,8% Jeg havde potentiale til på sigt at kunne udfylde jobbet 38,7% Andet 16,1% 16.04.2010 CA a-kasse 21
Formål med jobsamtalen Sælg dig selv! Uddyb din faglighed Vis din personlighed Er virksomheden noget for dig? Arbejdsopgaverne og arbejdspladsen = den rette stilling? Virksomheden vurderer gennem samtalen: Om din fagligheden er der Om kemien passer (virksomhedskultur, kollegaer, arbejdsklima etc.) 16.04.2010 CA a-kasse 22
16.04.2010 CA a-kasse 23
Jobsamtalen Præsentation Kilde: Undersøgelser (Albert Mehrabiem); USA 16.04.2010 CA a-kasse 24
Matche Spejling 16.04.2010 CA a-kasse 25
Betragt den anden persons kropssprog Læg mærke til talen - stemmeføringen Lyt Spørg og brug åbne spørgsmål 16.04.2010 CA a-kasse 26
Øvelse gør mester Tvivler du på om det forholder sig sådan? Slang, fagudtryk og yndlingsudtryk Vejrtrækningen Match energiniveau 16.04.2010 CA a-kasse 27
Jobsamtalen Præsentation Det bedste du kan gøre, er at blive rigtig god til at være mig Jern Henriks gode råd til sin ven Men det er ikke ligegyldigt hvordan præsentationen foregår. Og alt for ofte vil vi opleve, at ansøgeren, der skal præsenterer sig - ikke har forstået: Hvad modtagerens (virksomhedens) situation og behov er? Heller ikke har gjort sig klart, hvem der er den vigtigste og interessante person i hele verden Og ikke mindst hvad der er vigtigt for virksomhedens (og den rekrutterendes) beslutninger 16.04.2010 CA a-kasse 28
Jobsamtalen Præsentation DU TRÆNGER BEDST IGENNEM, NÅR DU SENDER PÅ MODTAGERENS FREKVENS! 16.04.2010 CA a-kasse 29
Argumentationer E-F-U EGENSKAB EFU - skemaet FORDEL UDBYTTE Hvad det er Eksempel: Madras med en hårdheds-grad på 70 Hvad det gør Fordelen er, at den former sig efter kroppen når du ligger i den Hvad det betyder for kunden Du er aldrig øm over lænden, eller.. Du er altid frisk og vel udhvilet Ikke E-F-U men U-F-E 16.04.2010 CA a-kasse 30
Præsentation af det du kan tilbyde Egenskab Fordele Udbytte Fortid (objektivt) Beskrivende (facts) Hvad har jeg lavet? Fortid (subjektivt) Fortolkende (personligt udbytte) Hvad fik jeg ud af det? Fremtid (idé) Problemløsende (muligheder) Hvordan kan virksomheden få glæde af det, jeg kan? 16.04.2010 CA a-kasse 31
Øvelse E-F-U: Personlighedstræk Unique sellingspoints 1 2 3 4 5 6 7 16.04.2010 CA a-kasse 32
Fortæl dine Guld-historier 16.04.2010 CA a-kasse 33
Jobsamtalen Fortæl Guldhistorierne Udadvendt Målbevidst Resultatorienteret Stærk til præsentationer Forhandlings vant Budget-erfaring Effektiv Detaljeorienteret Brug dine historier/anekdoter/ erfaringer Teamplayer som dokumentation Lederpotentiale for alt det du fremhæver omkring dig selv Procesorienteret Analyseerfaring Erfaren underviser 16.04.2010 CA a-kasse 34
Dine Guldhistorier Grundantagelse - Interviewet Den bedste måde at forsøge at foudse, hvordan en person kommer til at agere i en arbejdssituation er at kortlægge, hvordan kandidaten har ageret i lignende situationer tidligere 16.04.2010 CA a-kasse 35
Dine Guldhistorier Critical Incidents I ethvert job er der nogle nøglefaktorer, som hvis man er gode til disse, så er man typisk god til jobbet. Metoden er udviklet (Flanagan; 1954) *, hvor han arbejdede med at identificere de mest centrale opgaver for jægerpiloter under WW2 Når nøglesituationer er identificeret, skal der sættes ord på hvad der ønsket og IKKEønsket adfærd 16.04.2010 CA a-kasse 36
Dine Guldhistorier Adfærdsinterview bidrager til billedet af DIG som kandidat Situationsspørgsmål Fortæl om en situation, hvor du var uenig/i konflikt med en kollega/ven TASK spørgsmål Hvilke konrete opgaver arbejdede DU med? Action/adfærd spørgsmål Hvad sagde du til ham/hende / hvad gjorde du Resultat/result spørgsmål Hvordan reagerede han/hun, Hvad blev resultrater? Situation Task Action/ Adfærd Result 16.04.2010 CA a-kasse 37
Kravprofil Kritiske faktorer S T A R S T A R Job.. K R I T I S K E F A K T O R E R 16.04.2010 CA a-kasse 38
Dine Guldhistorier Opgave Forbered dine historier Opgave Udvælg med udgangspunkt i Jobbeskrivelse eller jobannonce 1 Faglig og 1 Personlig kompetence, som du behersker Skriv 2 historier 16.04.2010 CA a-kasse 39
Tests til jobsamtalen Formål med tests Testtyper Insights personprofilanalyse 16.04.2010 CA a-kasse 40
Hvorfor og hvordan bruger virksomhederne test Struktureret indsamling af viden om adfærd og motivationsfaktorer Match mellem jobprofil og din personprofil Samtaleværktøj Indgår typisk som led i 2. samtale 16.04.2010 CA a-kasse 41
Testtyper og analyser Standard psykometri - anvendes ofte Simulering - forekommer enkelte steder Færdighedstest - kan forekomme Kundskabsprøver meget sjældne Selvbeskrivelser - Personlighedstest Omtankeprøver/ Intelligens Individuel: Indbakkeøvelse Interaktiv: - Rollespil i grupper Praktisk prøve inden for f.eks.: - Sprogfærdigheder - IT - Regnefærdigheder - etc. -Almen viden om f.eks.: - Geografi - Historie eller - Politik - Problemløsning Omverdensbeskrivelser - Præsentationsøvelser Test i forbindelse med org., ledelses og personlig udvikling 16.04.2010 CA a-kasse 42
Test til jobsamtalen Og selve testforløbet Besvar intuitivt og ærligt usandheder dukker ofte op i testresultatet og ved samtalen.. Du bør betragte test som et værdifuldt værktøj til at afklare både dine og virksomhedens krav til stillingen Det er ikke en eksamen! 16.04.2010 CA a-kasse 43
Test i Jobsamtalen Personlighedstest Baseret på teori MBTI/JTI FIRO-B Insight HPI/HDS NEO PI Empirisk udviklet DiSC 16PF MPA 16.04.2010 CA a-kasse 44
Test i Jobsamtalen Intelligens-/omtanketest G Faktoren Numerisk intelligens Sproglig (verbal) intelligens Spatial Intelligens Dvæl ikke for meget ved en opgave Ofte på tid Mental kapacitet & Mental effektivitet 16.04.2010 CA a-kasse 45
Test som udvælgelse Nogle metoder fungerer bedre end andre Intelligenstest + personlighedstest (med conscientiousness).65 Intelligenstest + struktureret interview.63 Intelligenstest.51 Struktureret interview.51 Personlighedstest (med conscientiousness).41 Ustruktureret interview.38 Assessment center.37 Antal år i faget.18 Antal uddannelsesår.10 Grafologi.02 Schmidt, F. L., & Hunter, J. E. (1998). The validity and utility of selection methods in personnel psychology:practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Psychological Bulletin, 124, (2), 262 274. 16.04.2010 CA a-kasse 46
Udvælgelse & Statistik Sammenligninger med nogle andre korrelationer Kilde: fx. American Psychologist, 56, No 2. 128-165 & Personnal Psychology. 52. 562-589. 16.04.2010 CA a-kasse 47
Hvorfor og hvordan bruger virksomhederne test Etiske regler i forbindelse med tests: Skriftlig samtykke fra testpersonen giver ret til behandling af oplysningerne Tilladelse fra Datatilsynet om opbevarelse af personfølsom data Krav om personlig feedback hvis du beder om det.. 16.04.2010 CA a-kasse 48
Måder at slå samtalen ihjel Håndtrykket og 1. gangsindtryk Kom for sent Vær upassende påklædt Undgå øjenkontakt Lad munden køre Pral Vær uforberedt Lyv 16.04.2010 CA a-kasse 49
Før samtalen Under samtalen Efter samtalen 16.04.2010 CA a-kasse 50
Efter samtalen - du får tilbudt jobbet 16.04.2010 CA a-kasse 51
Efter samtalen du ikke får tilbudt jobbet 16.04.2010 CA a-kasse 52
Spørgsmål Spørgsmål? Kontakt: CA a-kasse Lars Ulrik Jeppesen mob: 5129 8650 mail: luj@ca.dk; www: ca.dk 16.04.2010 CA a-kasse 53