VELKOMMEN TIL MENTORUDDANNELSEN 2016 BSS
DAGENS PROGRAM Velkomst og introduktion Mentorrollen ved Susan Heilemann Pause sandwich og sodavand Den gode samtale ved Majbritt Nielsen og Marie Louise Bro Pold Introduktion til The Mentoring Journey Hvor henviser jeg til Opsamling og det videre forløb
OM MENTORPROJEKTET Projektgruppen Studievejledere fra samtlige uddannelsesretninger Marie Louise og Majbritt Konceptet Formål Mentees yngre studerende og mentorer ældre studerende Mentee skal drage nytte af mentors erfaringer Mindre frafald Bedre studietrivsel Bedre integration på studiestedet
OM MENTORPROJEKTET Hvor kommer vi fra, hvor er vi nu, og hvor er vi på vej hen Samfundsfag og statskundskab: 5. runde Erhvervskommunikation: 3. runde Offentlig Politik og Økonomi: 2. runde Erhvervsøkonomi med tilvalg: 2. runde Jura, Økonomi, Erhvervsøkonomi, ha: 1. runde I år i et nyt format
HVAD KAN I TAGE MED HERFRA? Muligheden for at...udvikle jer personligt...få en mentoruddannelse...dele ud af jeres erfaringer...følge jeres mentees personlige og faglige udvikling...krydre jeres CV med noget fagligt relevant...sparre med andre mentorer
JERES FORVENTNINGER?
MENTORSAMTALEN Det er ikke en venne samtale Det er en professionel samtale Samtalen indledes med forventningsafstemning og rammesætning I taler om samtalen, inden I går i gang
FORUDSÆTNINGER FOR DEN GODE SAMTALE TILLID RESPEKT ANSVAR MOD INTERESSE TRO PÅ DET Lyt
LYT OG LØFT
LYT AKTIV LYTNING Brug åbne spørgsmål Stil udforskende spørgsmål Spørgsmålene er (værdi)neutrale Dialog finder sted i en stemning præget af åbenhed og ærlighed Brug dit kropssprog, det kan udtrykke empati, forståelse, undren og meget mere
LYTTE OG SPØRGE ØVELSE Gå sammen to og to 3-5 minutter til hver Spørg til baggrund for at blive mentor Anerkend vær positiv - interesseret
LØFT LØSNINGSFOKUSERET TILGANG Snak om problemer skaber problemer snak om løsninger skaber løsninger - Steve De Shazer Mirakelspørgsmål Skalaspørgsmål Mestringsspørgsmål Undtagelsesspørgsmål
LØFT EKSEMPLER PÅ SPØRGSMÅL På en skala fra 1-10, hvor 10 er dit mål, hvor er du så i øjeblikket? Hvad har hjulpet dig til, at du befinder dig der? Forestil dig, at du er på 10: Hvad vil være anderledes der? Hvad er det letteste/sværeste i den situation? Hvad gør du i den situation? Hvis du ikke havde svært ved XX, hvad ville så være anderledes?
DET DÅRLIGE MATCH Kan nogen gang være det bedste match! Når vi ikke er ens undres vi mere, vi udfordrer hinanden og vi er mere bevidste om relationen
SAMTALESTRUKTUR OG SPØRGSMÅLSTEKNIK
FÅ STRUKTUR PÅ DIN SAMTALE
FÅ STRUKTUR PÅ DIN SAMTALE 6 STEPS
6 STEPS TIL STRUKTUR FORVENTNINGSAFSTEMNING Step 1 KONTAKT/KONTRAKT Få indblik i problemstillingen (læsegruppen, balance..) Indledende fase er helt grundlæggende Eks.: Hvad vil du gerne have med, når du går herfra? Step 2 - AFDÆK PROBLEMSTILLINGEN Udfold, træd ind i deres verden og tag udgangspunkt i den Vi er forskellige - forskellige behov forskellige løsninger Åbne spørgsmål Indledende faser: lyt og vær nysgerrige i DERES problemstilling Eks.: Hvor, hvad, hvornår, hvordan?
6 STEPS TIL STRUKTUR Step 3 UDFOLD Udfordre dem igen og igen både frustrerende og befriende Sæt ord på tankerne Tænke vs. tale Eks.: Hvordan har du tidligere grebet det an? Step 4 REFLEKSION & AFSPRØVNING I har afdækket, udfordret og fået en fornemmelse af jeres mentees Reflektere gennem opstillede scenarier Eks. Line på 2. sem. Eks.: Hvad ville der ske, hvis?
6 STEPS TIL STRUKTUR Step 5 Løsningsforslag & Handleplan I har afdækket, udfoldet og reflekteret tid til at blive kontret Husk: giv dem ikke løsningen Eks.: Hvad er der af muligheder? Step 6 Afrunding & Evaluering Hvad har I snakket hvad er I kommet frem til og hvad skal der ske nu? Lav en aftale og hold dem gerne op på det Eks.: Er der noget ELLER hvad vil du handle på nu?
ØVELSE Træn samtalestruktur og spørgsmålsteknik Gå sammen to og to. 2X4 minutter Én samtale hver. Begge prøver at være mentor og mentee Interview hinanden hvad bliver mest udfordrende ved rollen som mentor?
KARL TOMM - SPØRGSMÅLSTYPER
SPØRGSMÅLSTYPER Ledende, lukkede, ja/nej, åbne De åbne spørgsmål har dybde og får mentees til at reflektere, undre sig, tage stilling, gøre sig tanker de ellers ikke ville have gjort Karl Tomms spørgsmålstyper Lineære (Detektiven) Cirkulære (Antropologen) Refleksive (Fremtidsforskeren) Handlingsafklarende (Kaptajnen)
DETEKTIVEN - LINEÆRE Bliv klogere på sagens kerne Detektiven stiller spørgsmål for at blive klogere Hv-spørgsmål for at opnå afklaring og forståelse IKKE løsninger Eks.: Hvad er din udfordring? Hvorfor? Hvornår? Hvad? Hvem?
ANTROPOLOGEN - CIRKULÆRE Anskue sagen fra flere vinkler Antropologen tager over og finder sammenhænge, mønstre og binder sammen Anskuer sagen fra flere vinkler Tager udgangspunkt i formål, personer, relationer, oplevelser, idéer, handlinger osv. Eks.: Hvordan ser andre på situationen?
FEMTIDSFORSKEREN - REFLEKSIVE Se muligheder og opstil potentielle fremtidsscenarier Når vi har fået indblik, er det fremtidsforskerens tur Spørgsmål der får mentees til at reflektere og opstille potentielle fremtidsscenarier Eks.: Lad os forestille os, du er i stand til at håndtere situationen, hvad kendetegner så situationen?
KAPTAJNEN - HANDLINGSAFKLARENDE Sæt kursen med afklarende, evaluerende og konkluderende spørgsmål Til sidst sætter kaptajnen kursen Sammen får I et overblik hvad skal der handles på? Og hvornår? Eks.: Hvilke af de muligheder, du har skitseret, tror du mest på?
VEJEN FREM Spørgsmål lukker nogle døre, men åbner samtidig andre Hav en plan for jeres spørgsmål stil ikke bare en lind strøm af spørgsmål, der ikke tjener et formål Lyt først. Spørg så. Lyt igen. Og spørg igen indtil I nærmer jer den bedste løsning
Eksempler på spørgsmål man kunne tale ud fra: Detektiven Hvad er din udfordring? Hvornår opstår det? Hvad gør du så i disse situationer? Hvem er til stede? Antropologen Når han/hun gør det, hvad gør du så? Hvordan tror du, at han/hun ser på disse situationer? Hvor ser andre på situationen? For hvem er det vigtigst, at tingene ændres? Og for hvem er det mindst vigtigt? Er der tidspunkter, hvor problemet er mindre eller slet ikke til stede? Kaptajnen Hvilke af de muligheder, du har skitseret, tror du mest på? Hvornår skal du have gjort noget ved udfordringen? Hvem skal hjælpe dig til at holde fast på første skridt og efterfølgende skridt? Fremtidsforskeren Lad os forestille os, du er i stand til at håndtere situationen, hvad kendetegner så situationen? Beskriv den optimale situation så konkret som muligt. Hvad gør du i situationen hvad gør andre? Hvordan vil du fejre succesen, når du har nået den optimale situation?
THE MENTORING JOURNEY
THE MENTORING JOURNEY Kort introduktion til bogen =
KOMPTENCE SPOTTING
BLOODY DIFFICULT QUESTIONS
DET VIDERE FORLØB
DET VIDERE FORLØB Opstartsmøde Netværksmøde 1 - uge 14 Netværksmøde 2 tirsdag d. 10. maj Mentor/mentee mødes cirka hver tredje uge (3-5 gange) Løbende dialog med studievejlederne og os Evaluering både mundtlig og skriftlig
HVOR HENVISER I TIL? Til studievejlederne: studerende.au.dk/bss eller os Marie Louise Bro Pold: mpold@au.dk Majbritt Nielsen: majn@au.dk
KORT EVALUERING Ris, ros, kommentarer? Post-it øvelse
POST-IT ØVELSE
Great things are done by a series of small things brought together.