CV for Karsten Nielsen Side 1 af 5

Transkript

1 CV fr Karsten Nielsen Side 1 af 5 Persnlig Infrmatin Navn: Stilling: Mbil: Natinalitet: Fødselsdag: Karsten Nielsen Ejer/Knsulent, Janus Cnsulting karsten@januscnsulting.dk Dansk Prfil Service Management arkitekt med fkus på ptimering af prcesser g IT-drift. Knsulentens tilgang til ITIL- g drifts-prcesser g det øksystem der findes rundt m dem er, at de skal virke i dagligdagen, fr den enkelte medarbejder, fr dermed at give mest værdi til IT-afdelingen g til frretningen. Optimering af prcesser g IT-drift er gså at give brugerne en bedre plevelse gennem self-service, samt identificere kandidater til autmatisering. Knsulenten har sit fundament i generel infrastruktur g har i meget af karrieren været fkuseret på Micrsft System Center suiten af prdukter, herunder ITSM prdukt: Service Manager. Karsten har arbejdet med implementering af ITSM værktøj Service Manager siden 2009 g har i den frbindelse fkuseret mere g mere på de tilhørende ITIL prcesser g mekanismerne på tværs af de frskellige teams i IT-afdelingen, herunder wrkflws fr driftsprcesser. Karsten ser et stigende pres md IT-afdelingen fra frretningen fr at følge med agil udvikling af nye applikatiner g har udver at arbejde med prblemstillingen hs kunder, taget certificering sm Agile Service Manager, fr bedre at kunne bistå IT til at levere mere værdi til frretningen. Knsulenten har stået fr at designe g implementere et ITSM værktøj, samt ITIL prcesser fr Incident, Request, Prblem g Change hs Frsvaret. Hertil dkumentere, designe g ptimere wrkflws fr IT-drift. Karsten har været med til at afdække, dkumentere g værktøjsunderstøtte ITIL- g drifts-prcesser hs en del større virksmheder i Danmark g i udlandet. Karsten Nielsen karsten@januscnsulting.dk

2 CV fr Karsten Nielsen Side 2 af 5 Knsulenten er meget pragmatisk anlagt i sin tilgang til prjekter, men er gså stærk analytisk g generelt frankret i den langsigtede værdi fr IT g frrentningen. Janus Cnsulting erfaring [ ] Frsvaret ITSM arkitekt Opgradering af ITSM system Udvikling af flw til understøttelse af frretningen g frankret i ITSM [ ] Statens IT ITSM arkitekt Analyse g design af prcesser til sikring af stabil drift Optimere prcesser g flws mellem drift g kunder [ ] Orlv [ ] Frsvaret ITSM arkitekt Knfiguratin g drift af System Center Service Manager 2012 Design, udrulning g ptimering af ITIL prcesser fr Incident, Change, Prblem, Request g CMDB Afdækning, design g implementering af prcesser fr drift af infrastruktur System center rapprtering Udarbejdelse af plæg til ptimering af driften baseret på IT strategi, samt dkumentatin af prcesserne Afhlde undervisning g pfølgning på prcesser g værktøjer [ ] Fødevarestyrelsen ITSM arkitekt Design, implementering g knfiguratin af System Center Service Manager 2012 Afdækning, dkumentatin g værktøjsunderstøttelse af wrkflws Optimering af Incident, change g request Afhlde undervisning g pfølgning på prcesser g værktøjer Micrsft erfaring [ ] Løsningsarkitekt, Client and System Center Suite, Micrsft Danmark Arbejde sm Løsningsarkitekt på System Center suiten g Windws klienten Primære prjekter Karsten Nielsen karsten@januscnsulting.dk

3 CV fr Karsten Nielsen Side 3 af 5 Regin Hvedstaden Windws 7 planlægning af udrulning Frsvaret Implementering af System Center suiten, ptimering af wrkflws g design g dkumentatin af ITIL prcesser Kriminalfrsrgen System Center Service Manager 2012, wrkshps, self-service g undervisning Islandsbanki (Island) System Center Service Manger 2012, afdække flws g prcesser fr incident, request, change g release. Wrkshps g undervisning [ ] Engagement Manager, Client g System Center Suite, Micrsft Danmark Ansvarlig fr frretningsmrådet fr Windws klienten g System Center suiten i Micrsft Cnsulting Services Arbejdede sm knsulent på System Center Service Manager (SCSM) prjekter, både på SCSM 2010 g SCSM 2012 Udenrigsministeriet Incident g request Wrkflws, undervisning, ptimering Energinet.dk Incident g request Wrkflws, selv-service, undervisning CCP (Island) 2012 Incident, request, change Wrkflws, undervisning Prjektleder på følgende større prjekter Vestas Windws 8 Maersk Line Ny desktp fr Glbal supprt NETS System Center Service Manager, afhldt wrkshps g undervisning Nykredit Windws 8 Danfss Windws 7 Nrdea Windws 8 PFA Windws 7, Office 2010, SCCM 2012, applikatiner gennem ffshre i Indien SDC Delprjekter: SCCM 2007/2012, SCOM 2007, ITIL prcesser, Windws 7 JN Data Delprjekter: SCCM 2007/2012, Windws 7, Ny Desktp [ ] Engagement Manager g Services Lead fr Micrsft Island Ansvarlig fr at starte g pbygge Micrsft Cnsulting Services i Island Samarbejdede med mange lande i Micrsft Eurpa g Micrsft Østeurpa fr at hyre knsulenter til prjekter i Island Prjektleder på alle kørende prjekter i Island, på mange frskellige teknlgier Karsten Nielsen karsten@januscnsulting.dk

4 CV fr Karsten Nielsen Side 4 af 5 [ ] Senir Knsulent, Micrsft Danmark Arbejdede med MOM (System Center Operatins Manager, SCOM i dag) Ansvarlig fr meget stre MOM prjekter hs kunder sm Frsvaret, A.P. Møller Maersk g COOP Pre-Micrsft Erfaring [ ] Spiritech [ ] Frskellige firmaer Knsulent hvr jeg arbejdede på frskellige infrastruktur prjekter, sm knsulent eller prjektleder. Jeg lavede det første MOM prjekt i Danmark hs Udenrigsministeriet. IT Admin, Knsulent på frskellige infrastruktur prjekter, et enkelt jb sm chef fr en afdeling med 5 ansatte Uddannelse, g knferencer [ ] [ ] Stanfrd University, Stanfrd Advanced Prject Management Svendbrg Navigatinsskle, Skibsfører EU GDPR Data Prtectin Officer (DPO) Cpenhagen Cmpliance EU General Data Prtectin Regulatin (GDPR) Cpenhagen Cmpliance EU General Data Prtectin Regulatin (GDPR) Fundatin IT Gvernance Certified Agile Service Manager Pink Elephant Deltaget på Micrsft Ignite i 2015 g 2016 Deltaget i ITSM Leadership Frum (Pink Elephant) i 2016 Deltaget i PinkRadmap (Pink Elephant) i 2017 Deltaget i Micrsft Management Summit 5 gange Været taler på interne Micrsft knferencer 3 gange Certificeringer EU GDPR DPO Cpenhagen Cmpliance Certified Agile Service Manager EU GDPR Fundatin - IBITGQ EU GDPR FAS Cpenhagen Cmpliance ITIL Fundatin V2 g V3 PRINCE2 Practitiner PRINCE2 Fundatin Micrsft Slutin Framewrk MCSE: NT 4, Windws 2000, Windws 2003 Karsten Nielsen karsten@januscnsulting.dk

5 CV fr Karsten Nielsen Side 5 af 5 Sprg Dansk Taler g skriver - Indfødt Engelsk Taler g skriver - Flydende Islandsk Til hverdagsbrug Nrdiske sprg Til hverdagsbrug Privat Samlevende med Trine g hendes t piger på 14 g 16 år 2 egne børn, Jnas på 18 g Kristine på 21 år Når tiden tillader det: Rejse, Løbe, cykle, glf g dykning Det meste af min fritid går med en større renvering af vres hus g jeg er en ganske habil handyman Jeg hlder af at bage g driver en blg, samt en facebk side m at bage, primært brød Medfrfatter på en e-bg m System Center Service Manager: Optimizing Service Manager Karsten Nielsen karsten@januscnsulting.dk