Kultur. Hvem Kan s definition på kultur er: Det vi dyrker sammen - og det vi gør sammen

Transkript

1 Kultur Hvem Kan s definitin på kultur er: Det vi dyrker sammen - g det vi gør sammen I Hvem Kan viser kulturen sig ved at man sm brger plever: At høre til, at få tilgivelse At være gd nk At alle følelser kan rummes At få anerkendelse i rd g handling At der er en rbusthed, at der er en rummelighed At en aftale er en aftale At være set, hørt g taget alvrligt At der er plads til frskelligheder At muligheder fr at få plevelser tilpasset den enkelte I Hvem Kan viser kulturen sig gså ved: At man sm medarbejder bliver anerkendt fr at have en faglighed At man sm medarbejder siger gdmrgen g gdnat til brgerne At man hører til, at tilgivelsen er tilstede At man har fkus på pgaverne At gøre tingene, når de skal gøres At deltage aktivt i persnalemøderne g cachingen At vi sammen udvikler et fagligt miljø, der er med til at sikre et gdt arbejdsmiljø At vres påklædning, sprg, fremtning g faglighed viser, at vi er på arbejde At det er prblemet der er prblemet g ikke persnen At det ikke er knflikten der er knflikten, men måden vi taler m den At der en gang årligt afhldes medarbejdersamtaler At der altid er en pdateret persnaleplitik At der hvert 3. år udarbejdes arbejdspladsvurdering At der udarbejdes freløbig vagtplan fr et år ad gangen inkl. persnalemøder, caching g ferier Det vi gør sammen i Hvem Kan : Vi tager, altid udgangspunkt i brgerens egne frtællinger/ egen sandhed g vi er nysgerrige Vi fasthlder struktur g genkendelighed sm et vigtigt element i hverdagen Vi bevidner brgernes plevelser Vi hlder, s på egen banehalvdel Vi tilbyder, at flde prblemet ud fr brgeren Vi frtæller, m hvilke aftaler der er fr fællesarealerne Vi respekterer, brgernes egne arealer jævnfør Grundlven Vi tilbyder rengøring, vask af tøj m.m. Vi tilbyder administratin af den lægerdinerede medicin Vi tilbyder, følgende aktiviteter; Svømning en gang ugentlig i 1 time Deltagelse i musikgruppen Pindsvinet en gang ugentlig i 1½ time Indspilning af CD en gang årligt Syng-med en gang ugentlig i ½ time

2 Kreativ eftermiddag en gang m måneden (tid aftalt med den enkelte brger) At følge til frisør At følge til fdterapeut eller få fdterapeuten til bligen At følge til læge At følge til købmand At følge på biblitek At følge til tandlæge At køre til Klub Gerg i Jerslev en gang m ugen (3 timers varighed) Vi tilbyder, at hjælpe med, at hæve lmmepenge samt at betale regninger (samtykkeerklæring) Vi tilbyder, hjælp vedr. administratin af slik g alkhl (samtykkeerklæring) Vi afhlder pårørendedag en gang årligt Vi tilbyder, at afhente de pårørende til pårørendedagen Vi afhlder, fødselsdage med gaver, hvr brgeren kan ønske en menu med øl g sdavand til samt fælles kaffebrd efter brgerens valg, Vi afhlder en fælles julefrkst en gang årligt med udstilling af emner fra den kreative eftermiddag Vi tilbyder 3 ugers smmerferie på Højgården g 1 uges ferie frår eller efterår i smmerhus Vi tilbyder hjælp med at hlde kntakten til de pårørende enten ved at ringe p eller skrive breve/krt Vi tilbyder, at køre på kirkegård Vi tilbyder, at køre til byen fr at brgeren kan fretage større indkøb Vi hlder juleaften i Smedehuset fr alle brgere Vi hlder, nytårsaften i Smedhuset fr alle brgere

3 Brgerne I Hvem Kan er alle brgere visiteret af en kmmune g rammen fr phldet tager sit udgangspunkt i Lv m Scial service 107 g 108 I Hvem Kan er alle brgere værdifulde g unikke I Hvem Kan har brgerne selv-/medbestemmelse g indflydelse på eget liv. I Hvem Kan gør brgerne altid det bedste de kan I Hvem Kan er vi ptaget af brgernes egen frtælling I Hvem Kan har brgerne private bøger til ntater m det, der betyder nget fr den enkelte brger I Hvem Kan afhldes brgermøder. I Hvem Kan er vi ptaget af følgende elementer: Beklædning Sprg Fremtning I Hvem Kan har vi fkus på den enkelte brger I Hvem Kan lytter vi til brgeren I Hvem Kan bruger vi Best Practis I Hvem Kan ser vi hver brger sm et univers I Hvem Kan er vi ptaget af narretivet I Hvem Kan plever vi, at diskurs pålægger s prblemet Diskurs er lig med selvfølgeligheder I Hvem Kan har vi valgt at sikre s at brgerne får en gd plevelse mkring måltiderne, ved at tilbyde at de spiser alle måltider på egne arealer. I Hvem Kan spiser brgene ikke sammen I Hvem Kan er diskurs ikke en del af brgernes hverdag. I Hvem Kan skal vi sikre, at brgerne får en gd hverdag med fravær af ur, angst, kas g det der ikke virker. I Hvem Kan bruger vi ikke evt. diagnser til nget, da diagnser er et øjebliksbillede. I Hvem Kan bliver vi i detaljen. I Hvem Kan er vi ikke ptaget af, at brgerne skal kunne være i sciale sammenhænge, hvis de ikke vil. I Hvem Kan er vi ptaget af at arbejde med, hvad vi ikke vil have. I Hvem Kan er vi vidende m, at medarbejderne skal være med til at skabe fkus på relatin, kmmunikatin g etik g være ptaget af fremtiden. I Hvem Kan ved vi, at det vi trr på kmmer til at ske I Hvem Kan er vi frpligtiget til at skabe rum til at være unik g sig selv I Hvem Kan ved vi: At vi skal sikre r m måltiderne At vi fasthlder det der virker fr den enkelte At vi ser muligheder At vi ser på effekten af det der virker g at ingen brgere presses i at skulle spise på en bestemt måde på en bestemt tid At vi respekterer frskelligheder sm en mulighed fr at sikre gde plevelser mkring et måltid.

4 Magtanvendelse I Hvem Kan skal vi sm udgangspunkt søge at undgå brugen af magtanvendelse. Al magtanvendelse skal indberettes på et specielt skema (lvgivning). Der er i Hvem Kan udarbejdet beredskabsplan fr frebyggelse af magtanvendelse. Uddrag af beredskabsplan fr frebyggelse af mangtanvendelse: Handlinger i dagligdagen til frebyggelse af magtanvendelse: Vi er på besøg i brgerens liv g hjem. Vi har respekt g fkus på den enkeltes ressurcer g behv De rd vi benytter s af skal svare til brgerens funktinsniveau Vi respekterer brgerens urørlighedszne Vi anerkender altid brgerens synspunkter g perspektiver, g hvis det er nødvendigt med vre synspunkter hlder vi dem på egen banehalvdel - vi bruger jeg-sætninger Vi bruger ikke irni eller sarkasme Vi vælger vre indsats/kampe med mhu Vi tager et nej fr et nej Vi peger ikke fingre af brgeren Vi kalder brgeren ved det navn brgeren ønsker Vi taler aldrig privat hs brgeren eller i fællesarealerne Vi verhlder aftaler der er indgået med brgeren enten mundtlig eller ved skriftligt samtykke, jævnfør Magtbekendtgørelsen. Vi siger hvad vi gør g hvr vi går hen. Vi gør ikke handlinger, sm ikke er bekendt af brgeren Brgeren har ret til at klage sm alle andre brgere g ansatte Brgerne inviteres til møder med mulighed fr selvbestemmelse i egen hverdag. Ansatte siger undskyld til brgeren, når der har været en uhensigtsmæssig tale / sprgbrug, eller handling. Medarbejderne kan altid ringe til en kllega eller til lederen når de har brug fr en faglig sparring Alle uhensigtsmæssige handlinger fra en ansat bliver taget p her g nu ved dialg g igen på et persnalemøde g til caching.

5 Frebyggelse af magtanvendelse: Principper g værdier: Magtanvendelse søges altid undgået ved anerkendelse, nærvær, kmmunikatin mv. med mindre msrgspligten træder til Magtanvendelse er en midlertidig franstaltning g vil altid søges afløst ved at finde andre metder via refleksin Hvis magtanvendelsen vurderes nødvendigt skal indgrebet altid stå i et rimeligt frhld i relatin til det, man ønsker at pnå, dvs. mindsteindgrebsprincippet Magtanvendelsen skal være krtvarigt g skånsmt Prcedure efter magtanvendelse: Magtanvendelsen følges altid p med berligelse g msrg fr brgeren Medarbejderen mdtager supervisin i frhld til magtanvendelse Den samlede medarbejdergruppe finder andre veje fr fremtidig handling Lvgivningens prcedurer g krav, herunder tidsfrister, registrering følges, indberetning m.v. Medarbejdere har ansvar fr g kmpetence til at beskrive magtanvendelsen g skal sikre sig, at brgeren får mulighed fr at få frtalt sin versin af hændelsen. Lederen ved dennes fravær: sikkerhedsrepræsentanterne - har ansvar fr at indberette magtanvendelsen til den respektive kmmune efter gældende tidsfrister. Lvgivning: BEK nr. 392 af 23. april 2014 Bekendtgørelse m magtanvendelse g andre indgreb i selvbestemmelsesretten ver fr vksne samt m særlige sikkerhedsfranstaltninger fr vksne g mdtagepligt i bfrmer efter servicelven. LBK nr. 150 af 16. februar 2015 Lv m scial service

6 Vld g vergreb Der er i Hvem Kan udarbejdet beredskabsplan fr vld g vergreb. Uddrag af beredskabsplan fr vld g vergreb: Ved mistanke m vld g vergreb Det er vigtigt: At alle henvendelser skal tages seriøst g alvrligt. At kende tegnene på, at der kan være sket en vldshandling eller et vergreb. At tage en eventuel mistanke alvrligt. At spørge/kende til tilbuddets plitik m vld g vergreb. At vide hvr - g til hvem man kan henvende sig med mistanke g tvivl m vld eller vergreb. 1. Gå ikke i panik. Giv dig tid til at handle rigtigt. Det er vigtigt at give tryghed/msrg g lytte samt anerkende brgerens følelser verfør ikke egne følelser/plevelser til den krænkede. Hld dig til det du ser, g ikke det du trr g lad ikke brgeren være alene. 2. Bevar beviser. Der må ikke ryddes p. 3. Nedskriv hvilke hændelser, tegn eller signaler der er baggrund fr mistanken m, at der er begået en vldelig handling eller et vergreb. 4. Medarbejderen tager kntakt til lederen g infrmerer m mistanken g baggrunden fr denne. Lederen træffer - i samarbejde med brgeren - beslutning m en eventuel plitianmeldelse. 5. Lederen indkalder persnalegruppen til et rienterende møde g en drøftelse af mistanken. 6. Hvis der er tale m en netp begået strafbar handling, skal lederen i samarbejde med brgeren anmelde direkte til plitiet umiddelbart efter vldshandlingen/vergrebet har fundet sted. Hvis der er tale m vld eller vergreb fra en medarbejder fretager lederen plitianmeldelse, g medarbejderen suspenderes mens plitiundersøgelserne finder sted. Hvis medarbejderen dømmes medfører dette afskedigelse. 7. Hvis der er usikkerhed m, der er tale m en strafbar handling, eller det er en hændelse, sm er sket fr mange år siden, kan lederen kntakte plitiet fr råd g vejledning før en anmeldelse. 8. Den brger, der har været udsat fr en vldelige handling eller et vergreb skal inddrages i beslutningen m, hvrvidt vlden/vergrebet skal anmeldes til plitiet. Hvis der skal ske en anmeldelse, skal brgeren have en bisidder medarbejder, leder eller evt. pårørende. 9. Der aftales med brgeren g plitiet, hvad der må gives af infrmatiner. 10. Kntakt fra medierne håndteres af ledelsen. 11. Lederen rienterer berørte parter.

7 Persnale Der er i Hvem Kan udarbejdet beredskabsplan fr persnale. Uddrag af beredskabsplan fr persnale: Hvad skal gøres efter en vldsepisde? Man kan sm medarbejder i HvemKan blive udsat fr en vldsepisde eller kan være vidne til en vldsepisde brgerne imellem. At være vidne til en vldsepisde brgerne imellem, kan være en lige så str psykisk belastning, sm hvis man selv bliver udsat fr en vldsepisde. Hvis man bliver udsat fr en vldsepisde, frlader man huset g går til kllegaen. Efterfølgende følges nedenstående prcedure, både sm vldsramt g vidne: 1. Kllegaen ringer til lederen g sikkerhedsrepræsentanten g rienterer m episden. Herefter følges prcedure fr kllegial førstehjælp 2. Lederen eller sikkerhedsrepræsentanten ringer dagen efter vldsepisden til den vldsramte/vidnet. Har den vldsramte/vidnet ønsket hjælp fra en kllega, skal lederen eller sikkerhedsrepræsentanten sikre, at det sker, ved at indgå en aftale med vedkmmende kllega. Alle medarbejdere indgår i et netværk. Men man vælger én kllega, der skal kntaktes først. HUSK: Frsikringsselskab kan altid kntaktes. 3. Episden skal registreres g anmeldes til arbejdstilsynet indenfr 9 dage. Den visiterende kmmune g ledelsen rienteres. Skadevlder skal gså høres m episden. Ved første persnalemøde rienteres alle m vldsepisden g hvilket beredskab vi har i Hvem Kan Ved første caching arbejdes med pædaggikken i frhld til, hvrdan vldsepisden kunne pstå.

8 Kllegial førstehjælp Alle, der udsættes fr vld eller trusler, plever det sm ubehageligt. Med kllegial førstehjælp, er målet at sikre, at der bliver taget hånd m den vldsramte umiddelbart efter plevelsen. J før en bearbejdning finder sted, j større er chancerne fr, at medarbejderen bevarer sin faglighed, selvværd g arbejdsevne. Du er blevet kntaktet af en kllega, der har været udsat fr trusler eller vld. Kllegaen skal have lv til at frtælle - Du må aldrig frtælle m egne plevelser eller vertage samtalen - Du må aldrig bebrejde, frklare eller bagatellisere - Du må aldrig give gde råd - Du må aldrig afbryde pauser g gråd Du lytter g rummer Du spørger til situatinen Du skal følge g finde kllegaens behv Du skal imødegå selvbebrejdelser Skrive hændelsen ned i samarbejde med den vldsramte i selvstændigt dkument g efterfølgende registreres i skema vedr. magtanvendelse Lederen kntaktes efterfølgende Lederen vurderer i samarbejde med medarbejderne, m der skal indkaldes en kllega til at vertage resten af vagten. Der tages stilling til, m et familiemedlem eller netværk skal kntaktes Der kan blive tale m en sygemelding. Send evt. den vldsramte videre til frsikringsselskab eller egen læge. Kllegial førstehjælp er ikke behandling, ej heller terapi.