Brugerundersøgelsen 2013

Transkript

1 Brugerundersøgelsen 2013 Arrestembedet for Sjælland, Lolland-Falster og Bornholm Af Jonas Markus Lindstad Direktoratet for Kriminalforsorgen Straffuldbyrdelseskontoret Februar 2014

2 Delrapport: Brugerundersøgelsen 2013 Arrestembedet for Sjælland, Lolland- Falster og Bornholm Formålet med Brugerundersøgelsen 2013 er at få viden om afsoningsmiljøet i Kriminalforsorgens institutioner. Dette er gjort ved at lade indsatte i fængsler og arresthuse deltage i en spørgeskemaundersøgelse i november 2013, hvor de indsatte har vurderet rammerne for og forhold under deres ophold. Den viden, som Kriminalforsorgen får fra en brugerundersøgelse, kan anvendes både centralt og lokalt. Fra et centralt perspektiv kan en brugerundersøgelse belyse de indsattes vurdering af institutionsforholdene på tværs af Kriminalforsorgens institutioner. De indsattes tilbagemeldinger kan eksempelvis anvendes som en indikator for, hvordan udbuddet af uddannelses- og behandlingstilbud vurderes relevant og vedkommende for forskellige grupper af indsatte, ligesom man eksempelvis kan sammenligne de indsattes vurdering af omgangstonen og forekomsten af mobning. På et lokalt niveau kan resultaterne fra en brugerundersøgelse anvendes til eksempelvis at identificere afdelinger, hvor relationer mellem indsatte og ansatte synes særligt velfungerende eller, hvor en given indsats modtages og vurderes mere tilfredsstillende end på andre sammenlignelige afdelinger. Herefter kan den indsamlede viden bruges som udgangspunkt for at undersøge forholdene yderligere og/eller justere forhold, der hvor det er muligt. Det er første gang, at Kriminalforsorgen gennemfører en så omfattende brugerundersøgelse, hvor samtlige indsatte har haft mulighed for at deltage. Foruden at give en brugbar temperaturmåling på tilfredsheden blandt de indsatte, er brugerundersøgelsen 2013 samtidig et forsøg på at afprøve og udvikle et koncept, som kan anvendes i Kriminalforsorgen, således at de indsattes vurdering af afsoningsmiljøet kan sammenlignes over tid. Derfor gentages spørgeskemaundersøgelsen allerede i

3 Læsevejledning Der er tale om en beskrivende delrapport, hvor de indsattes svar er gengivet. Delrapporten indeholder ikke analyser af sammenhænge mellem hvilke grupper af indsatte, der er mere eller mindre utilfredse med forhold i institutionen. Resultaterne kan således ikke bidrage til at forklare, hvorfor de indsatte svarer, som de nu engang gør. Det er op til den enkelte institution selv at vurdere de indsattes svar, eventuelt inddrage de indsatte heri og afgøre, hvor der skal følges op jævnfør vejledningen for resultatkravene Der er udarbejdet en delrapport for hvert fængsel og de tre arrestembeder. I delrapporterne for fængslerne kan nogle resultater læses på afdelingsniveau. Delrapporterne for arrestembederne vil være opdelt på de enkelte arresthuse i embederne. Delrapporterne er hovedsageligt bygget op omkring tabeller, der viser svarfordelinger. I de fleste af tabellerne vil svarkategorier være slået sammen. Andelen af indsatte, der har svaret meget tilfreds er f.eks. lagt sammen med andelen af indsatte, der har svaret tilfreds. Andelen af indsatte, der har angivet utilfreds eller meget utilfreds er for overskuelighedens skyld udeladt af tabellerne. Det vil udelukkede være størrelsen på den andel af indsatte, der svaret meget tilfreds eller blot tilfreds, som fremgår af tabellen. Resultaterne opgøres som udgangspunkt helt overordnet for det enkelte fængsel, da der er forhold, som må formodes at være ens for de indsatte, uanset hvilken afdeling de er placeret på. Her tænkes især på forhold som købmandens priser og udvalg af varer. I tilfælde, hvor det giver mening og er praktisk muligt, er resultaterne fordelt på afdelingsniveau. I de tilfælde, hvor der er en andel på mere end 10 pct. af de indsatte, der har angivet f.eks. ved ikke/ikke relevant, vil det fremgå af tabellen med en fodnotehenvisning. Dette indikerer, at ikke alle spørgsmål har været lige relevante for de indsatte at svare på. Der kan f.eks. være arrestanter, for hvem fælles opholdsrum ikke er noget, de har haft en mening om, fordi de ikke har haft adgang hertil. Andre indsatte kan have valgt at svare ved ikke på spørgsmålet om, hvorvidt de er tilfredse med psykiateren, fordi de ikke har mødt vedkommende. Er andelen af tilfredse indsatte lav, er det derfor ikke nødvendigvis ensbetydende med en tilsvarende høj andel af utilfredse indsatte. Det kan derimod skyldes, at andelen af besvarelserne ved ikke/ikke relevant er høj. Det er vigtigt at understrege, at der er tale om en undersøgelse af de indsattes oplevelser samt deres holdninger og vurderinger. Der er ikke tale om en registerundersøgelse med opgørelser af objektive forhold. Hvis f.eks. kun fem pct. af de indsatte har angivet, at de enten er meget tilfredse eller blot tilfredse med toiletforholdene på deres afdeling, er det ikke ensbetydende med, at toiletterne er i uorden. Der vil dog lokalt set være en oplagt mulighed for at spørge de indsatte om, hvorfor kun en så lille andel indsatte er tilfredse med toiletforholdene. Nedenstående er en læsevejledning til resultaterne af de indsattes besvarelser. De enkelte punkter refererer til en fiktiv tabel nedenfor. 1) Tabellens titel. Her fremgår det, hvad tabellen omhandler: De indsattes vurdering af fysiske rammer. Samtidig er det kun andelen af indsatte, der har angivet enten meget tilfreds eller tilfreds, der er opgjort i tabellen. 3

4 2) Afdelinger. Her er listet de enkelte afdelinger: A, B, C1 og C2, D, og E/F/G. Det er således muligt at sammenligne de indsattes besvarelser afdelingerne imellem. Der vil være afdelinger, der er lagt sammen. F.eks. er besvarelserne fra indsatte fra C1 lagt sammen med besvarelserne fra C2. 3) De enkelte områder, som de indsatte har vurderet. Her er det f.eks. Mulighederne for selv at indrette din celle. Der vil være tabeller, hvor resultatet er opgjort på flere områder. Som det fremgår af eksemplet er der i tabellen også opgjort besvarelser vedr. De fælles opholdsrum på din afdeling og Badeforholdene. 4) Opgørelse af andele, der har svaret meget tilfreds eller tilfreds. Som det fremgår af eksemplet, har 86 procent af de indsatte på afdeling A svaret, at de enten er meget tilfredse eller tilfredse med mulighederne for at indrette cellen. På afdeling B er andel af meget tilfredse eller tilfreds mindre: 65 procent. 5) Her opgøres andelen af meget tilfredse og tilfredse for hele institutionen. I eksemplet har 55 procent af de indsatte i Statsfængslet angivet, at de enten er meget tilfredse eller tilfredse med mulighederne for at indrette cellen. Der er afrundet til hele tal. I rækken nedenunder fremgår det, at andelen på 55 procent svarer til 65 personer. Dette er ikke ensbetydende med, at andelen af meget utilfredse og utilfredse udgør de resterende 45 procent. Som det videre fremgår, er alle de indsatte på afdeling A og afdeling D tilfredse eller meget tilfredse med de fælles opholdsrum på afdelingen. 6) Fodnotehenvisning. Der er indsatte, der har svaret ved ikke/ikke relevant, fordi spørgsmålet af forskellige årsager ikke er noget, de har en bestemt holdning til. Hvis denne andel er mere end 10 procent, vil der være en fodnotehenvisning til størrelsen af andelen. I eksemplet har 17 indsatte, svarende til 14 procent af de indsatte, angivet ved ikke/ikke relevant. Det betyder, at andelen af indsatte, der er meget utilfredse eller utilfredse med mulighederne for at indrette cellen er 39 procent ( procentpoint) for hele Statsfængslet. 4

5 Svarprocent og bortfald Svarprocenten er opgjort på baggrund af, hvor mange udfyldte spørgeskemaer, der er modtaget fra den enkelte institution i forhold til, hvad gennemsnitsbelægget har været i den uge, hvor spørgeskemaundersøgelse er gennemført. Spørgeskemaer der bærer præg af at være mangelfuldt besvaret indgår ikke i undersøgelsesmaterialet. Lav svarprocent og en høj andel af ved ikke-besvarelser er forhold, som læseren bør være særligt opmærksom på. Og det stiller særlige krav til tolkningen af resultaterne og det videre arbejde med de indsattes tilfredshed. En lav svarprocent kan skyldes flere ting. Der kan f.eks. være indsatte, der ikke har kunnet besvare spørgeskemaet på grund af manglende læse- og/eller sprogkundskaber. Spørgeskemaet er oversat til engelsk, polsk, tyrkisk, rumænsk, litauisk samt arabisk. Der har været indsatte, der ikke har kunnet læse nogen af de ovennævnte sprog, og der har været indsatte uden læsekundskaber på eget sprog. Andelen af udenlandske statsborgere er gengivet i tabel 1. At svarprocenten er lav betyder ikke, at resultaterne er ubrugelige for den enkelte institution. Det er dog et forhold, der er værd at holde sig for øje, når resultaterne vurderes i forhold til, hvorvidt de indsattes svar på undersøgelsestidspunktet repræsenterer alle indsatte i institutionen. En lav svarprocent betyder, at få indsattes positive eller negative tilkendegivelser kan betyde ekstraordinært meget for det samlede resultat for institutionen/afdelingen. I et arresthus eller på en afdeling, hvor kun 10 indsatte har svaret, vil en enkelt indsat således tælle som 10 procent af de indsatte. Dermed vil en enkelt indsat have relativ stor betydning for, om den enkelte afdeling eller arresthus scorer lavt eller højt på en tilfredshedsskala. I tabel 1 er svarprocenten for denne delrapport angivet. 5

6 Tabel 1. Antal indsatte, svarprocent og andel udenlandske statsborgere for de enkelte arresthuse Arresthus Antal indsatte (gennemsnitsbelæg) Andel udenlandske statsborgere blandt indsatte (gennemsnitsbelæg) 1 2 Deltagende indsatte Svarprocent Frederikssund 18,3 57 % % Helsingør % % Hillerød 20,3 51 % 7 34 % Holbæk % % Kalundborg 14,1 43 % 8 57 % Køge % % Maribo 19,7 46 % % Nakskov 22,3 36 % % Nykøbing Falster 22,9 41 % % Næstved % % Ringsted 16,4 40 % 8 49 % Roskilde % % Rønne 12,7 9 % % Slagelse 26,4 53 % % I alt for arrestembedet 350,1 43 % % 1 Indsatte uden statsborgerskab i Danmark, Grønland eller Færøerne. 2 Deltagere i undersøgelsen omfatter respondenter, der som minimum har besvaret ét spørgsmål, der handler om, hvor tilfredse de med et forhold på institutionen eller i hvilken grad de oplever tilstedeværelsen af et forhold på institutionen. 6

7 Køn, alder og etnicitet Tabel 2. Køn Fordeling blandt deltagere i spørgeskemaundersøgelsen Fordeling blandt samtlige indsatte i undersøgelsesugen Antal Procent Procent Kvinder 7 4 % 3 % Mænd % 97 % I alt % 100 % Uoplyst 5 Tabel 3. Alder Fordeling blandt deltagere i spørgeskemaundersøgelsen Fordeling blandt samtlige indsatte i undersøgelsesugen Antal Procent Procent år % 13 % år % 38 % år % 27 % år % 16 % 51 år eller ældre 15 8 % 6 % I alt % 100 % Uoplyst 7 7

8 I undersøgelsen er de indsatte blevet spurgt om, hvor de selv er født, og hvor deres forældre er født. På den baggrund har det været muligt at bestemme, om de er enten etniske danskere, indvandrere eller efterkommere. 3 I gruppen af indvandrere indgår også udlændinge uden fast bopæl i Danmark f.eks. turister. Tabel 4. Etnisk baggrund Dansk baggrund % Efterkommer af indvandrere % Indvandrer % Antal Procent I alt % I tvivl/ uoplyst 3 3 Der er her gået ud fra den definition, som Danmarks Statistik anvender ved afgrænsning af danskere, indvandrere og efterkommere. Etniske danskere er født i Danmark og har mindst én forælder, der ligeledes er født i Danmark. Indvandrere er født uden for Danmark, og mindst én af deres forældre er født uden for Danmark. Efterkommere er født i Danmark af forældre, der er født i udlandet. Hvis en ung ikke har svaret på, om han eller hun er født i Danmark, men begge forældre er født i Danmark, så er vedkommende registreret som dansker. Hvis begge forældre er født i udlandet, er vedkommende registreret som efterkommer. 8

9 Resultater fra spørgeskemaundersøgelsen I det følgende vil der være en gennemgang af de indsattes besvarelser opdelt på en række områder. Der er spørgsmål, hvor de indsatte har kunnet svare enten i høj grad, i nogen grad, i ringe grad, slet ikke eller ved ikke/ikke relevant. Der er ligeledes spørgsmål, hvor svarmulighederne har været meget tilfreds, tilfreds, utilfreds, meget utilfreds eller ved ikke/ikke relevant. 9

10 Modtagelse og indsættelse Tabel 5. Indsatte der har angivet i høj grad eller i nogen grad ved vurdering af forhold ved indsættelse fordelt på afdelinger (pct.) Forhold ved indsættelsen Tænk tilbage på da du ankom hertil Var fængselsbetjentene imødekommende ved din indsættelse? Fik du de oplysninger om behandling og beskæftigelse, som du havde behov for? Fik du generelt de oplysninger om forholdene i fængslet eller arresthuset, som du havde behov for? Frederikssund 90 % 73 % 90 % Helsingør 71 % 48 % 55 % Hillerød 57 % 33 % 17 % Holbæk 33 % 67 % 67 % Kalundborg 100 % 25 % 25 % Køge 64 % 50 % 36 % Maribo 67 % 67 % 64 % Nakskov 94 % 75 % 73 % Nykøbing Falster 92 % 92 % 83 % Næstved 100 % 80 % 80 % Ringsted 75 % 38 % 38 % Roskilde 79 % 54 % 39 % Rønne 100 % 60 % 78 % Slagelse 71 % 43 % 52 % I alt for arrestembedet (pct.) 80 % 57 % 58 % I alt for arrestembedet (antal)

11 Beskæftigelse Tabel 6. Indsatte der har angivet i høj grad eller i nogen grad ved vurdering af beskæftigelsesmuligheder (pct.) Tænk på mulighederne du har for at beskæftige dig. Opfyldes dine muligheder for Arbejde Uddannelse Misbrugsbehandling Anden behandling (f.eks. det kognitive færdighedsprogram eller anger mangement) Frederikssund 30 % 20 % 20 % 18 % Helsingør 48 % 18 % 31 % 8 % Hillerød 14 % 17 % 14 % 0 % Holbæk 36 % 17 % 36 % 17 % Kalundborg 50 % 33 % 50 % 13 % Køge 21 % 29 % 46 % 21 % Maribo 77 % 64 % 55 % 40 % Nakskov 27 % 23 % 29 % 14 % Nykøbing Falster 31 % 31 % 39 % 0 % Næstved 40 % 33 % 20 % 0 % Ringsted 13 % 0 % 43 % 0 % Roskilde 33 % 42 % 27 % 0 % Rønne 60 % 33 % 22 % 0 % Slagelse 36 % 33 % 43 % 19 % I alt for arrestembedet (pct.) 38 % 27 % 4 34 % 5 12 % 6 I alt for arrestembedet (antal) indsatte (22 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (48 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (53 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 11

12 Tabel 7. Indsatte der har angivet i høj grad eller i nogen grad ved vurdering af beskæftigelsesmuligheder (pct.) Synes du samlet set, at det du beskæftiger dig med her, er meningsfuldt? Frederikssund 20 % Helsingør 39 % Hillerød 14 % Holbæk 42 % Kalundborg 50 % Køge 23 % Maribo 40 % Nakskov 53 % Nykøbing Falster 50 % Næstved 50 % Ringsted 13 % Roskilde 46 % Rønne 56 % Slagelse 27 % I alt for arrestembedet (pct.) 38 % 7 I alt for arrestembedet (antal) indsatte (10 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 12

13 Fritid Tabel 8. Indsatte der har angivet meget tilfreds eller tilfreds ved vurdering af fritidsforhold (pct.) Hvor tilfreds er du med? Mulighederne for at træne og dyrke sport De muligheder du generelt har for at aktivere dig i din fritid Frederikssund 82 % 30 % Helsingør 36 % 40 % Hillerød 33 % 17 % Holbæk 9 % 16 % Kalundborg 50 % 38 % Køge 57 % 21 % Maribo 33 % 42 % Nakskov 56 % 50 % Nykøbing Falster 33 % 42 % Næstved 70 % 40 % Ringsted 13 % 0 % Roskilde 14 % 14 % Rønne 40 % 50 % Slagelse 67 % 45 % I alt for arrestembedet (pct.) 43 % 34 % I alt for arrestembedet (antal)

14 Butik og indkøb Tabel 9. Indsatte der har angivet meget tilfreds eller tilfreds ved vurdering af butiksforhold (pct.) Hvor tilfreds er du med? Udvalget af varer Prisen på varerne Frederikssund 80 % 55 % Helsingør 37 % 25 % Hillerød 50 % 17 % Holbæk 25 % 9 % Kalundborg 50 % 25 % Køge 50 % 14 % Maribo 75 % 67 % Nakskov 75 % 44 % Nykøbing Falster 69 % 39 % Næstved 80 % 60 % Ringsted 73 % 75 % Roskilde 57 % 43 % Rønne 70 % 50 % Slagelse 71 % 62 % I alt for arrestembedet (pct.) 58 % 40 % I alt for arrestembedet (antal)

15 Mad Tabel 10. Indsatte der har angivet meget tilfreds eller tilfreds ved vurdering af spiseforhold (pct.) Hvor tilfreds er du med? Kvaliteten af maden Størrelsen på portionerne Frederikssund 20 % 44 % Helsingør 29 % 42 % Hillerød 29 % 67 % Holbæk 17 % 25 % Kalundborg 25 % 38 % Køge 72 % 64 % Maribo 42 % 50 % Nakskov 13 % 20 % Nykøbing Falster 17 % 25 % Næstved 30 % 70 % Ringsted 0 % 29 % Roskilde 39 % 54 % Rønne 50 % 50 % Slagelse 32 % 48 % I alt for arrestembedet (pct.) 30 % 44 % I alt for arrestembedet (antal)

16 Indretning og faciliteter Tabel 11. Indsatte der har angivet meget tilfreds eller tilfreds ved vurdering af fysiske rammer (pct.) Hvor tilfreds er du med? Mulighederne for selv at indrette din celle De fælles opholdsrum på din afdeling Badeforholdene Toiletforholdene De udendørs områder Frederikssund 67 % 20 % 40 % 60 % 10 % Helsingør 45 % 71 % 74 % 93 % 41 % Hillerød 17 % 20 % 67 % 50 % 0 % Holbæk 67 % 0 % 67 % 58 % 46 % Kalundborg 38 % 25 % 38 % 63 % 38 % Køge 43 % 46 % 21 % 43 % 43 % Maribo 75 % 83 % 83 % 75 % 8 % Nakskov 69 % 64 % 88 % 69 % 19 % Nykøbing Falster 69 % 62 % 92 % 85 % 54 % Næstved 30 % 22 % 90 % 80 % 10 % Ringsted 29 % 0 % 75 % 88 % 25 % Roskilde 31 % 17 % 39 % 23 % 15 % Rønne 70 % 60 % 100 % 90 % 60 % Slagelse 45 % 41 % 73 % 68 % 27 % I alt for arrestembedet (pct.) 51 % 8 46 % 9 69 % 71 % 31 % I alt for arrestembedet (antal) indsatte (14 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (15 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 16

17 Kontakt til familie og venner Tabel 12. Indsatte der har angivet meget tilfreds eller tilfreds ved vurdering af besøgsforhold (pct.) Hvor tilfreds er du med? Det antal gange om ugen, du kan få besøg Længden af besøgstiderne Rejsetiden til fængslet for dine børn, familie, kæreste, venner Indretningen og faciliteterne der, hvor du får besøg Frederikssund 30 % 30 % 40 % 60 % Helsingør 44 % 40 % 28 % 56 % Hillerød 33 % 17 % 0 % 0 % Holbæk 58 % 58 % 50 % 77 % Kalundborg 50 % 50 % 0 % 88 % Køge 64 % 43 % 29 % 25 % Maribo 33 % 25 % 17 % 25 % Nakskov 67 % 53 % 20 % 55 % Nykøbing Falster 69 % 77 % 42 % 69 % Næstved 40 % 33 % 40 % 22 % Ringsted 63 % 50 % 25 % 50 % Roskilde 54 % 62 % 50 % 54 % Rønne 80 % 78 % 63 % 50 % Slagelse 43 % 29 % 33 % 42 % I alt for arrestembedet (pct.) 51 % % % % 13 I alt for arrestembedet (antal) indsatte (16 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (15 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (19 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (19 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 17

18 Tabel 13. Indsatte der har angivet meget tilfreds eller tilfreds ved vurdering af kontaktforhold (pct.) Hvor tilfreds er du med mulighederne for at have kontakt til dine børn, kærest, venner via? Telefon Brev Internet Frederikssund 20 % 46 % 0 % Helsingør 8 % 54 % 3 % Hillerød 33 % 50 % 0 % Holbæk 8 % 67 % 0 % Kalundborg 13 % 25 % 0 % Køge 29 % 46 % 0 % Maribo 42 % 75 % 8 % Nakskov 38 % 56 % 6 % Nykøbing Falster 23 % 69 % 8 % Næstved 10 % 10 % 0 % Ringsted 13 % 38 % 0 % Roskilde 15 % 62 % 8 % Rønne 70 % 78 % 0 % Slagelse 43 % 62 % 19 % I alt for arrestembedet (pct.) 24 % 54 % 5 % 14 I alt for arrestembedet (antal) indsatte (30 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 18

19 Kontakt til offentlige myndigheder Tabel 14. Indsatte der har angivet i høj grad eller i nogen grad ved vurdering af forhold vedr. kontakt til offentlige myndigheder (pct.) Har du mulighed for at? Få hjælp til at bruge internettet, når du skal Bruge internettet, når du skal have oplysninger fra have oplysninger fra eller give oplysninger til eller give oplysninger til offentlige myndigheder om offentlige myndigheder om f.eks. bolig, f.eks. bolig, sundhed, økonomi, familieforhold eller sundhed, økonomi, familieforhold eller uddannelse uddannelse Frederikssund 10 % 10 % Helsingør 7 % 10 % Hillerød 0 % 0 % Holbæk 0 % 17 % Kalundborg 13 % 13 % Køge 7 % 14 % Maribo 17 % 27 % Nakskov 7 % 7 % Nykøbing Falster 15 % 33 % Næstved 0 % 10 % Ringsted 0 % 0 % Roskilde 0 % 0 % Rønne 40 % 50 % Slagelse 14 % 19 % I alt for arrestembedet (pct.) 9 % % 16 I alt for arrestembedet (antal) indsatte (20 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (23 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 19

20 Forholdet til medindsatte De indsatte er blevet spurgt om, de under deres nuværende indsættelse har oplevet mobning, trusler, vold, seksuel chikane eller seksuelle overgreb. Hertil har de indsatte kunne angive aldrig, sjældent, nogle gange, ofte eller ved ikke. Vær opmærksom på, at nedenstående tabel ikke angiver, hvor stor en andel af de indsatte, der har været udsat for mobning, trusler etc., men derimod hvor stor en andel, der aldrig har været udsat for mobning, trusler etc. Igen er det vigtigt at påpege, at hvis andelen af indsatte, der angiver aldrig at have været udsat for vold, er f.eks. 30 pct., er det ikke ensbetydende med, at 70 pct. dermed har været udsat for vold. Andelen af indsatte, der har svaret ved ikke, er medregnet og har derfor indflydelse på fordelingerne. 20

21 Tabel 15. Indsatte der har angivet aldrig på spørgsmålet om, hvorvidt de under nuværende indsættelse er blevet udsat for mobning eller overgreb fra medindsatte (pct.) Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for? Mobning Trusler Vold Seksuel chikane Seksuelle overgreb Frederikssund 80 % 70 % 90 % 100 % 100 % Helsingør 79 % 74 % 88 % 100 % 100 % Hillerød 67 % 67 % 83 % 83 % 100 % Holbæk 75 % 83 % 92 % 75 % 83 % Kalundborg 75 % 88 % 88 % 100 % 100 % Køge 71 % 93 % 86 % 100 % 100 % Maribo 82 % 92 % 92 % 100 % 100 % Nakskov 73 % 67 % 80 % 93 % 100 % Nykøbing Falster 92 % 85 % 100 % 100 % 100 % Næstved 90 % 100 % 90 % 100 % 100 % Ringsted 75 % 100 % 100 % 100 % 100 % Roskilde 85 % 85 % 92 % 85 % 100 % Rønne 70 % 70 % 100 % 100 % 100 % Slagelse 81 % 86 % 91 % 95 % 100 % I alt for arrestembedet (pct.) 79 % % % % % 21 I alt for arrestembedet (antal) indsatte (2 pct.) har angivet ved ikke. Det efterlader således 37 indsatte (19 pct.) i arrestembedet, der har angivet, at de enten sjældent eller nogle gange har været udsat for mobning indsat (1 pct.) har angivet ved ikke. Det efterlader således 35 indsatte (18 pct.) i arrestembedet, der har angivet, at de enten sjældent, nogle gange eller ofte har været udsat for trusler indsat (1 pct.) har angivet ved ikke. Det efterlader således 18 indsatte (9 pct.) i arrestembedet, der har angivet, at de enten sjældent, eller nogle gange har været udsat for vold; fordelt på alle arresthuse med undtagelse af arresthusene i Nykøbing Falster, Ringsted og Rønne indsatte (4 pct.) i arrestembedet har angivet, at de enten sjældent, nogle gange eller ofte har været udsat for seksuel chikane; fordelt på arresthusene i Hillerød, Holbæk, Nakskov, Roskilde og Slagelse indsatte i arresthuset i Holbæk har angivet, at de sjældent eller nogle gange har været udsat for seksuelle overgreb. 21

22 Tabel 16. Indsatte der har angivet slet ikke på spørgsmålet om, hvorvidt de føler sig generet af tobaksrøg, rusmidler eller andres adfærd (pct.) Er du generet af andres? Tobaksrøg Brug af rusmidler Adfærd Frederikssund 67 % 50 % 50 % Helsingør 76 % 60 % 58 % Hillerød 83 % 67 % 33 % Holbæk 50 % 58 % 25 % Kalundborg 63 % 75 % 63 % Køge 93 % 93 % 57 % Maribo 92 % 92 % 92 % Nakskov 73 % 53 % 53 % Nykøbing Falster 50 % 92 % 62 % Næstved 80 % 90 % 70 % Ringsted 88 % 75 % 50 % Roskilde 42 % 42 % 42 % Rønne 90 % 80 % 100 % Slagelse 68 % 50 % 44 % I alt for arrestembedet (pct.) 72 % 67 % % I alt for arrestembedet (antal) indsatte (16 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 22

23 Forholdet til personalet Tabel 17. Indsatte der har angivet i høj grad eller i nogen grad ved vurdering af forholdet til fængselsbetjentene (pct.) Har du god kontakt til den fængselsbetjent, der er din kontaktperson? Har du generelt god kontakt til fængselsbetjentene på din afdeling? Modtager du hjælp fra fængselsbetjentene, når du har brug for det? Er du tilfreds med måden, fængselsbetjentene taler med de indsatte på? Frederikssund 70 % 90 % 90 % 90 % Helsingør 73 % 79 % 73 % 76 % Hillerød 17 % 50 % 50 % 83 % Holbæk 75 % 92 % 100 % 92 % Kalundborg 25 % 100 % 88 % 100 % Køge 50 % 93 % 71 % 76 % Maribo 75 % 83 % 75 % 75 % Nakskov 75 % 100 % 94 % 94 % Nykøbing Falster 39 % 100 % 92 % 92 % Næstved 70 % 100 % 90 % 90 % Ringsted 13 % 88 % 73 % 75 % Roskilde 50 % 92 % 92 % 85 % Rønne 100 % 100 % 100 % 100 % Slagelse 40 % 86 % 81 % 57 % I alt for arrestembedet (pct.) 59 % % 83 % 83 % I alt for arrestembedet (antal) indsatte (17 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 23

24 Tabel 18. Indsatte der har angivet i høj grad eller i nogen grad ved vurdering af adgang til andet personale end fængselsbetjente (pct.) Har du mulighed for at tale med, blive set af (hvis du har brug for det)? Socialrådgivere Sygeplejersker Læge Psykolog Psykiater Religiøse forkyndere Frederikssund 67 % 70 % 70 % 22 % 20 % 70 % Helsingør 55 % 63 % 52 % 20 % 19 % 27 % Hillerød 67 % 33 % 67 % 0 % 0 % 0 % Holbæk 75 % 50 % 66 % 58 % 42 % 58 % Kalundborg 75 % 63 % 75 % 38 % 14 % 50 % Køge 71 % 93 % 79 % 14 % 7 % 43 % Maribo 42 % 58 % 50 % 25 % 25 % 17 % Nakskov 71 % 25 % 47 % 13 % 7 % 60 % Nykøbing Falster 85 % 54 % 69 % 15 % 8 % 23 % Næstved 80 % 30 % 60 % 20 % 20 % 60 % Ringsted 75 % 50 % 38 % 38 % 25 % 38 % Roskilde 92 % 31 % 69 % 62 % 58 % 69 % Rønne 40 % 80 % 90 % 20 % 10 % 20 % Slagelse 67 % 38 % 76 % 29 % 29 % 57 % I alt for arrestembedet (pct.) I alt for arrestembedet (antal) 67 % % % % % % indsatte (16 pct.) har svaret ved ikke/har ikke brug for det indsatte (19 pct.) har svaret ved ikke/har ikke brug for det indsatte (11 pct.) har svaret ved ikke/har ikke brug for det indsatte (50 pct.) har svaret ved ikke/har ikke brug for det indsatte (53 pct.) har svaret ved ikke/har ikke brug for det indsatte (39 pct.) har svaret ved ikke/har ikke brug for det. 24

25 Tabel 19. Indsatte der har angivet meget tilfreds eller tilfreds ved vurdering af personalet (pct.) Hvor tilfreds er du alt Fængselsbetjente Læge Psykolog Psykiater i alt med personalet Socialrådgivere Sygeplejersker her? Lærere Religiøse forkyndere Værkmestre Behandlere Frederikssund 100 % 55 % 60 % 9 % 20 % 18 % 40 % 40 % 40 % 30 % Helsingør 75 % 60 % 36 % 50 % 12 % 10 % 20 % 34 % 29 % 24 % Hillerød 83 % 17 % 33 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 50 % 17 % Holbæk 92 % 33 % 67 % 0 % 27 % 0 % 55 % 40 % 30 % 30 % Kalundborg 100 % 88 % 75 % 50 % 38 % 25 % 38 % 38 % 75 % 88 % Køge 86 % 64 % 100 % 93 % 14 % 14 % 43 % 36 % 36 % 29 % Maribo 92 % 50 % 42 % 9 % 0 % 8 % 0 % 46 % 92 % 50 % Nakskov 100 % 40 % 31 % 13 % 21 % 7 % 64 % 54 % 57 % 43 % Nykøbing Falster 100 % 83 % 25 % 17 % 8 % 8 % 8 % 8 % 83 % 33 % Næstved 90 % 30 % 60 % 10 % 10 % 10 % 50 % 10 % 60 % 20 % Ringsted 75 % 50 % 38 % 25 % 25 % 13 % 25 % 13 % 100 % 38 % Roskilde 100 % 92 % 25 % 0 % 42 % 27 % 50 % 36 % 55 % 33 % Rønne 100 % 22 % 90 % 20 % 10 % 10 % 20 % 20 % 30 % 30 % Slagelse 90 % 55 % 60 % 30 % 25 % 25 % 37 % 45 % 57 % 48 % I alt for arrestembedet (pct.) 92 % 55 % % % % % % % % % 38 I alt for arrestembedet (antal) indsatte (25pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (15 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (52 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (72 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (76 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (55 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (51 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (38 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (56 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 25

26 Tryghed Tabel 20. Indsatte der har angivet i høj grad eller i nogen grad ved vurdering af forhold omkring tryghed (pct.) Føler du dig tryg? I din celle I de fælles opholdsrum på din afdeling På gårdtur eller på de fælles områder udenfor Generelt tryg i fængslet eller i arresthuset Frederikssund 100 % 90 % 91 % 100 % Helsingør 93 % 85 % 83 % 83 % Hillerød 67 % 67 % 67 % 50 % Holbæk 83 % 67 % 92 % 92 % Kalundborg 88 % 100 % 100 % 88 % Køge 93 % 93 % 93 % 79 % Maribo 92 % 92 % 92 % 92 % Nakskov 81 % 81 % 75 % 81 % Nykøbing Falster 100 % 100 % 100 % 100 % Næstved 100 % 90 % 90 % 80 % Ringsted 88 % 72 % 88 % 75 % Roskilde 79 % 57 % 64 % 64 % Rønne 100 % 80 % 100 % 100 % Slagelse 90 % 80 % 81 % 95 % I alt for arrestembedet (pct.) 90 % 83 % % 85 % I alt for arrestembedet (antal) indsatte (10 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 26

27 Rettigheder og inddragelse Tabel 21. Indsatte der har angivet meget tilfreds eller tilfreds ved vurdering af svartid på anmodningssedler og forklaringer på afslag (pct.) Hvor tilfreds er du med? Den tid fra du afleverer en anmodningsseddel, til Den forklaring, du får på afslag på anmodninger du får svar Frederikssund 40 % 18 % Helsingør 63 % 28 % Hillerød 67 % 33 % Holbæk 83 % 50 % Kalundborg 25 % 25 % Køge 50 % 29 % Maribo 58 % 25 % Nakskov 56 % 20 % Nykøbing Falster 85 % 39 % Næstved 60 % 30 % Ringsted 50 % 13 % Roskilde 57 % 36 % Rønne 50 % 44 % Slagelse 67 % 50 % I alt for arrestembedet (pct.) 60 % % 41 I alt for arrestembedet (antal) indsatte (10 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (32 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 27

28 Tabel 22. Indsatte der har angivet i høj grad eller i nogen grad ved vurdering af forhold vedrørende inddragelse (pct.) Får du information Forstår du de beslutninger, der bliver taget sonalet lytter til Synes du, at per- om vigtige ting på Er du med til at lave afdelingen, der påvirker din din handleplan? om dig her? din mening? hverdag? Har du mulighed for at praktisere din religion, hvis du gerne vil? Frederikssund 64 % 54 % 46 % 55 % 30 % Helsingør 43 % 45 % 30 % 46 % 31 % Hillerød 33 % 17 % 17 % 33 % 17 % Holbæk 75 % 82 % 42 % 75 % 0 % Kalundborg 50 % 88 % 38 % 63 % 38 % Køge 43 % 57 % 21 % 64 % 39 % Maribo 42 % 67 % 33 % 50 % 42 % Nakskov 64 % 25 % 47 % 73 % 73 % Nykøbing Falster 69 % 62 % 15 % 77 % 31 % Næstved 80 % 60 % 10 % 80 % 60 % Ringsted 43 % 25 % 14 % 63 % 38 % Roskilde 54 % 64 % 30 % 82 % 42 % Rønne 70 % 90 % 40 % 90 % 11 % Slagelse 53 % 53 % 47 % 71 % 50 % I alt for arrestembedet (pct.) 55 % % % % % 46 I alt for arrestembedet (antal) indsatte (15 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (16 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (32 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (10 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant indsatte (48 pct.) har svaret ved ikke/ikke relevant. 28