Brønderslev-Dronninglund Kommune
|
|
- Kristian Brandt
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev Rådhus, Ny Rådhusplads 1, 9700 Brønderslev. Tlf Fax Dronninglund Rådhus, Rådhusgade 5, 9330 Dronninglund. Tlf Fax Dato: 5. december Kommunikationsstrategi for fusionen af Brønderslev og Dronninglund Kommune 2006 Indledning Fusionsprocessen går i 2006 ind i en ny fase, idet sammenlægningsudvalget er tiltrådt, og en række beslutninger for den nye kommune kan således blive truffet. Det er også i 2006, at det besluttes, hvem der skal ansættes hvor, og hvilke borgerservicefunktioner der placeres i de forskellige områder af kommunen. Man kan derfor konstatere, at behovet for professionel, åben og ærlig kommunikation ikke bliver mindre i Kommunikationsstrategien for 2006 bygger på de positive erfaringer fra 2005, hvor kommunikationsprocessen af medarbejderne er blevet opfattet som god. Strategien er således: Del 1: Formål Del 2: Branding af den nye kommune Del 3: Borgerrettet kommunikation (herunder også erhvervsliv, foreninger etc.) Del 4: Pressekommunikation Del 5: Intern kommunikation Del 6: Strategi for 2007 Del 1: Formålet med kommunikationsstrategien Brønderslev og Dronninglund Kommuner har nu i et år arbejdet med at lægge de to kommuner sammen. I 2006 vil der blive truffet en lang række beslutninger, som får stor indflydelse på medarbejdernes og borgernes hverdag. Der vil derfor være et stort behov for en åben og professionel kommunikation såvel internt som eksternt. Formålet med kommunikationsstrategien er At sikre åbenhed og gennemskuelighed i processen At give tryghed via større overblik At skabe ansattes og borgeres ejerskab til processen At sikre muligheder for dialog mellem alle processens parter At sikre grundlag for den fælles kommunikation i vores nye kommune At give offentligheden mulighed for indflydelse At skabe en platform for en fælles identitet såvel blandt ansatte som blandt borgere, foreninger, erhvervsliv etc. At brande den nye kommune så den i sin kommunikation lever op til visionen om at være Nordjyllands bedste bopælskommune 1
2 Del 2: Branding af den nye kommune Bosætning har en meget central placering i begge kommuners vækststrategier. Netop med naboplaceringen til Nordjyllands vækstcenter Aalborg vil bosætning blive det vigtigste vækstpotentiale for Brønderslev-Dronninglund Kommune. Brønderslev-Dronninglund Kommune vil udvikle sig til Nordjyllands mest attraktive og afbalancerede bosætningskommune, hvor der bl.a. vil kunne differentieres mellem forskellige målgrupper for de forskellige områder. Visionen er nedfældet og underskrevet af de to nuværende byråd. Når bosætning har så central en rolle i den nye kommunes vision og identitet, vil det være nødvendigt at igangsætte en fremadrettet brandingproces, hvis formål skal være at finde frem til vores nye kommunes unikke værdier. En brandingproces er såvel en intern som ekstern proces. Forskellen på branding og markedsføring er kort fortalt, at markedsføring ikke behøver at være troværdig. Ej heller er den nødvendigvis forankret i virksomhedens kultur. Et brand skal være sandt og troværdigt, og det skal indarbejdes i hele virksomheden som en del af den kultur, der kendetegner organisationen. Vil vi være en kommune, hvor børnefamilierne har det godt, skal vi altså også leve op til dette både med tilbud vi har, og med den måde vi servicerer familierne på. I vores nye kommune er der en række forskellige områder, og markedsføringen vil ikke være den samme, hvis vi taler Brønderslev by kontra eksempelvis Flauenskjold. Der skal derfor formuleres 2 forskellige brandingstrategier: Én for alle landområderne og én for byområderne Brønderslev, Dronninglund og Hjallerup. Alt sammen indebærer det et grundigt arbejde med at finde frem til de værdier, som skal være dem, der får nye borgere til at foretrække os frem for andre kommuner. Og vi skal være meget bevidste om, at konkurrencen er hård, idet vi ser vores nabokommuner opruste på brandingområdet. Senest har Frederikshavn investeret meget i et nyt brand, det samme gælder Hjørring og Aalborg. Sammenlægningsudvalget udpeger, samtidig med godkendelsen af denne strategi og nedenstående proces, en styregruppe, som får ansvaret for hele processen. I denne sidder den nye kommunes borgmester samt yderligere 1 medlem fra underudvalget Økonomiudvalget og formanden for Udviklings- og planudvalget. Fra administrativ side sidder kommunaldirektøren for den nye kommune samt kommunikationsgruppens projektleder. På styregruppens første møde fremlægges detaljeret forslag til proces og økonomi. Denne skal efterfølgende vedtages i sammenlægningsudvalget. Styregruppen nedsætter derefter en ad-hoc visionsgruppe, som får til opgave at finde frem til de områder, som skal få den nye kommune til at udvikle sig. Visionsgruppen skal bestå af 10 personer fra de to kommuner (5 fra hver). Disse skal udpeges personligt af styregruppen, så det bliver den enkeltes visioner og idéer og ikke et bestemt foreningstilhørsforhold og lign., der vil danne grundlag for arbejdet. Personerne skal være velkendte i lokalområderne og have en holdning til tingene og lyst til arbejdet. For at sikre gruppen helt frie hænder, skal der ikke være politisk deltagelse i visionsgruppen. Styregruppen nedsætter samtidigt en borgergruppe, som skal arbejde med, hvad der kendetegner de to kommuner på godt og ondt, og hvad der skal være kendetegnende for den nye kommune. Der skal være i alt 10 deltagere (5 fra hver kommune) i denne gruppe også. Borgergruppens medlemmer 2
3 vil naturligvis blive fundet, således at et bredt udsnit af kommunens befolkning bliver repræsenteret. Kommunikationsgruppens projektleder er tovholder for begge grupper. De to gruppers arbejde skal munde ud i et forslag til brand og 3 kerneværdier, som skal være gældende for den nye kommune. Brand og kerneværdier vil efter behandling i styregruppen blive sendt videre til Sammenlægningsudvalget til endelig drøftelse. Styregruppen har det overordnede ansvar for processen og vil derfor naturligvis løbende blive orienteret om de to arbejdsgruppers idéer etc. Når brand og værdier er vedtaget, afholdes en bureaukonkurrence, hvor 5 reklamebureauer indbydes til at komme med oplæg til, hvordan den nye kommune skal kommunikere. Det er sammenlægningsudvalget på indstilling fra styregruppen, som beslutter, hvilke bureauer der skal indbydes. Arbejdet forventes afsluttet i foråret 2006, således at vi i løbet af efteråret kan begynde med fælles brandingkommunikation. DEL 3 Borgerrettet kommunikation Kommunikationsstrategien for borgerkontakt hviler på princippet om meroffentlighed. Det vil sige, at de lovmæssige krav om information og åbenhed er minimum for kommunikationen. Det skal være let at få adgang til den ønskede information. Brønderslev-Dronninglund Kommune ønsker, at det skal være let for borgerne at få adgang til den ønskede information. Derfor er de primære medier de lokalaviser, der kommer ud til alle borgere, artikler og reportager i medierne samt den fælles hjemmeside. Undtagelsesvist kan der også blive tale om andre tryksager. Det er vigtigt, at borgerne i den nye kommune bliver engageret i kommunesammenlægningen. Det kræver, at borgerne får reel mulighed for indflydelse. For at kunne smelte to forskellige kommuner sammen til én helhed er det også vigtigt, at der opnåes et kendskab til hinanden. Kommunikationen skal være letforståelig, og derfor går dette krav forud for fagsprog. Sproget skal i den skriftlige kommunikation være aktivt, klart og præcist. Teksterne skal tilpasses det enkelte medie og være skrevet med udgangspunkt i modtageren. Hverken i ordvalg eller indhold må tekster forudsætte, at modtageren har mere end generel og almen viden om området. Løbende kommunikation Nyt Fra, udbygning af den fælles hjemmeside, max.12 fællesannoncer i lokalaviser, 2 informationsindstik i lokalaviser. Utraditionelle borgermøder For at øge kendskabet til den kommune, man nu bliver en del af, vil der i april 2006 blive arrangeret 2 utraditionelle borgermøder, hvor der kan drøftes visioner etc. på baggrund af det brand og de værdier, som er vedtaget. Møderne vil blive afholdt i henholdsvis Dronninglund og Brønderslev, og 3
4 på møderne vil borgerne blive inddraget i debatten. Møderne vil blive arrangeret i samarbejde med de medarbejdere og politikere, der arbejder med planlægning og udvikling. Opbygning af ny hjemmeside Fra den 1. januar 2007 skal der være en hjemmeside for Brønderslev-Dronninglund Kommune, som erstatter de to nuværende. Hjemmesiden skal opbygges så den efterlever de gældende regler for tilgængelighed og skal kunne håndtere den stigende brug af selvbetjeningsløsninger med direkte/automatiseret integration til underliggende elektronisk sags- og dokumenthåndteringssystem (ESDH). Tovholder på projektet bliver Karsten Bach, som skal nedsætte en ad hoc gruppe bestående af ansatte i den nye kommune. Gruppen skal sikre at alle borgerrettede områder inddrages og præsenteres med udgangspunkt i borgernes indgangsvinkel. Gruppen skal samtidig sikre at hjemmesidesystemet (CMS) kan integreres med kommunens andre IT-systemer. DEL 4 Pressekommunikation Det er i høj grad de lokale medier, som er med til at danne borgernes opfattelse af kommunen. Sagt med andre ord den omtale vi får i pressen er bestemmende for, hvordan borgerne opfatter os. Også i 2006 skal hele processen være kendetegnet ved åbenhed og ærlighed. Her spiller forholdet til pressen en særlig rolle. De to kommuner skal have et åbent og professionelt forhold til lokale, regionale og landsdækkende medier. Formålet med en åben og professionel kommunikation med pressen er at sikre borgerne og den øvrige offentlighed så vide rammer som muligt for indflydelse. Sammenlægningsudvalget og Forretningsledelsen skal i såvel ord som handling gøre det klart for medarbejderne, at pressen spiller en central rolle for borgernes opfattelse af kommunen. Håndtering af pressen skal derfor have høj prioritet i det daglige arbejde. Ledelsen skal være tilgængelig for pressen. Enhver fagmedarbejder har initiativpligt over for og udtaleret til pressen. Kun decideret fortrolige oplysninger samt personsager kan vi afslå at udtale os om. Hjælp til selvhjælp Alle nuværende ledere og medarbejdere i de to kommuner kan kontakte projektlederen for kommunikationsprocessen og anmode om hjælp til alle former for pressekontakt Pressekursus Der skal arrangeres fælles ledermøde i 2006, når alle nye ledere er kendt, hvor professionel pressekontakt er dagsordenpunkt. Pressemeddelelser I videst mulige omfang anvender vi pressemeddelelser. Derved har kommunen en større sikkerhed for at kunne skære budskabet rigtigt til. Der arrangeres kurser i at skrive gode pressemeddelelser. 4
5 Presseopfølgning Projektlederen for kommunikationsgruppen skal systematisk følge med i medierne for at sikre politikere, ledelse og medarbejdere et grundlag for at kunne være proaktiv i forhold til pressen. Pressebevidsthed Både medarbejdere og ledere skal i deres arbejde være opmærksomme på, om en sag har en pressemæssig vinkel. Det betyder, at man også tænker ind, hvordan handlinger og beslutninger kan begrundes og forklares over for offentligheden. Er der tale om spørgsmål, der vedrører det politiske niveau, skal medarbejdere og ledere henvise til formanden for sammenlægningsudvalget eller formanden for underudvalget. Hvis en medarbejder udtaler sig til pressen, skal denne meddele dette til sin nærmeste leder og stabs/fagchef. Kommunaldirektør og projektleder for kommunikationsområdet kontaktes, når det drejer sig om sager, der potentielt kan være/blive kontroversielle. Evaluering projektlederen for kommunikationsprocessen er ansvarlig for, at der udarbejdes evaluering af vores pressearbejde i fusionsprocessen. Pressemøder Efter møderne i sammenlægningsudvalget er der pressemøde for Nordjyske og øvrige lokalmedier med formanden for sammenlægningsudvalget, den nye kommunes kommunaldirektør og projektleder for kommunikationsgruppen. DEL 5: Intern kommunikation Formålet med den interne kommunikation er at give ansatte viden, at sikre åbenheden i processen og at gøre de ansatte parate til forandringer. Viden giver tryghed, og tryg skal man være for at kunne bidrage konstruktivt i processen. Den interne kommunikation i fusionsprocessen skal bidrage til et arbejdsmiljø, der bygger på åbenhed og tillid mellem ansatte og ledelse (såvel politisk som administrativ). Den interne kommunikation skal sikre, at ansatte kan arbejde selvstændigt og engageret og være i stand til at træffe beslutninger. I 2006 vil en række konkrete og for de ansatte vigtige beslutninger blive truffet (såsom ansættelse af forretningsledelse, afklaring af egen situation, geografisk placering etc.) Det er vigtigt, at informationen om disse beslutninger koordineres nøje, så vi kan undgå for meget frustration. Det betyder, at de kommunale ledere skal klædes godt på til den store informationsopgave. Dette bliver en opgave for såvel personale- som kommunikationsområdet. Vi skal gøre det så let som muligt for ansatte at tilegne sig den nødvendige information. Alle medarbejdere skal sørge for at holde sig orienteret, og den nærmeste leder har ansvaret for at inddrage ansatte i at realisere mål og beslutninger. Løbende information Over Åsen som udkommer 5 gange, Nyt fra møder i sammenlægningsudvalget, referat fra møder i MT-HSU, fælles hjemmeside og historier til pressen. 5
6 Nyt intranet En ad hoc gruppe med web-masteren som tovholder skal se på, hvordan et intranet kan bruges til at "samle" organisationen (politikere, ledere, medarbejdere på rådhusene og på institutionerne) så mulighederne for vidensdeling og kommunikation udnyttes bedst muligt. Gruppen skal samtidig sikre, at intranettet bliver en integreret del af kommunens andre IT-systemer (Web-side, ESDH etc.). Kommunikationsplan for information om ansættelser, placering etc. I samarbejde med projektgruppen for Løn og personale udarbejdes i januar en plan for information til medarbejderne om deres placering etc. i vores nye kommune. Planen skal indeholde forslag til, hvordan den enkelte medarbejder informeres, hvordan vi får klædt mellemledere etc. på til den store opgave. DEL 6 Fra 1. januar 2007 skal kommunikationen fra to forskellige kulturer og organisationer være enslydende og med udgangspunkt i samme værdigrundlag. Borgere, presse og den øvrige offentlighed skal ikke kunne mærke forskel på, om kommunikationen er fra den ene eller den anden forvaltning fra den ene eller den anden ansatte. Der er derfor behov for tidligt at begynde på at udarbejde en egentlig kommunikationsstrategi og politik for den nye kommune. Udarbejdelse af forslag Kommunikationsgruppen formulerer i foråret et forslag til ny fælles kommunikationsstrategi. Denne præsenteres for Administrativ Styregruppe, MT-HSU samt lederfora i de to kommuner. Kommunikationsgruppen vil også inddrage pressens erfaringer med vores hidtidige kommunikation, ligesom borgerreaktioner vil blive efterlyst. I august vil sammenlægningsudvalget blive præsenteret for forslag til ny strategi. Når dette er vedtaget, vil kommunikationsgruppen i efteråret introducere den øvrige organisation for strategien og en implementering vil tage sin begyndelse. Strategien vil omhandle følgende 10 kommunikationsværdier Branding Brønderslev-Dronninglund Pressepolitik Sprogpolitik Design Politik for intern kommunikation Politik for kommunikation med borgerne 6
Brønderslev-Dronninglund Kommune
Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev Rådhus, Ny Rådhusplads 1, 9700 Brønderslev. Tlf. 9945 4545 - Fax 9945 4500 Dronninglund Rådhus, Rådhusgade 5, 9330 Dronninglund. Tlf. 9947 1111 - Fax 99 47
Læs mereStrategi for den interne kommunikation
Baggrund Intet nyt er aldrig godt nyt for ansatte i organisationer, der flytter sammen. Føler de ansatte sig ikke tilstrækkeligt informerede om, hvad der sker og skal ske, opstår der rygter og myter, som
Læs mereGladsaxe en kommunikerende kommune
Økonomiudvalget 18.01.2011 Punkt 14, bilag 1 Gladsaxe en kommunikerende kommune Kommunikationsstrategi for Gladsaxe Kommune 11.01.2011 Baggrund Gladsaxe Kommune ønsker en fælles kommunikationsstrategi,
Læs mereBrønderslev-Dronninglund Kommune. Administrativ Styregruppe. Referat
Brønderslev-Dronninglund Kommune Administrativ Styregruppe Referat Dato: 12. december 2005 Lokale: Dronninglund Slot Tidspunkt: kl. 13.00 Indholdsfortegnelse Sag nr. Side Åbne sager: 1. Godkendelse af
Læs mereDET NYE HILLERØD. Hillerød Skævinge. Kommunikationsstrategi for fase 2. Beslutningsfasen. Fusionssekretariatet den 18.
DET NYE HILLERØD Hillerød Skævinge Fusionssekretariatet den 18. januar 2006/ ae Kommunikationsstrategi for fase 2 Beslutningsfasen 1 Formål Formålet med dette notat er at beskrive den fælles kommunikationsstrategi
Læs mereKommunikationspolitik 2014
Kommunikationspolitik 2014 Vedtaget af Greve Byråd 25. august 2014 Indholdsfortegnelse Forord Afgrænsning Proces Værdier i kommunikation Intern kommunikation Kommunikation med borgere, virksomheder og
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Pressen og medierne er vigtige for os. Det er her, meget af den daglige dialog og debat i forhold til borgere, virksomheder og øvrige interessenter foregår. Samtidig er pressen med
Læs mereET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION
GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du
Læs mereBallerup Kommunes kommunikationspolitik
Ballerup Kommunes kommunikationspolitik 1. Et fælles udgangspunkt for kommunikation Denne kommunikationspolitik sætter den overordnede ramme om kommunikation i Ballerup Kommune og opstiller mål for, hvad
Læs mereKommunikations- politik. December 2017
Kommunikations- politik December 2017 Indhold En kommunikationspolitik for alle Fem principper for god kommunikation Målgrupper Kommunikationskanaler Det daglige kommunikationsansvar Ekstern kommunikation
Læs mereKommunikationspolitik Hillerød Kommune
Hillerød Kommune Kommunikationspolitik 2017 2020 Hillerød Kommune Kommunikationspolitikken stiller skarpt på de forskellige områder af Hillerød Kommunes kommunikation, og hvordan vi kan optimere kommunikation
Læs mereKommunikationspolitik. Godkendt i Viborg Byråd den 24.03.2010
Kommunikationspolitik Godkendt i Viborg Byråd den 24.03.2010 Åben og offensiv kommunikation i 10 punkter Kommunikationspolitikken skal understøtte Viborg Kommunes vision. Den skal samtidig hjælpe med at
Læs mereÅBENHED DIALOG GOD SERVICE ALLES ANSVAR
ÅBENHED DIALOG GOD SERVICE ALLES ANSVAR KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Ledelsessekretariatet 2017 BAGGRUND Syddjurs Kommunes kommunikationsstrategi beskriver hvordan vi ønsker at kommunikere indadtil og udadtil.
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik for Langeland Kommune Januar 2017 Baggrund Som offentlig arbejdsplads er vi forpligtet til at forholde os til, hvordan vi kommunikerer, når det gælder den service, vi yder, og den
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE. Kommunikationsgrundlag for Sygehus Sønderjylland
1 INDHOLDSFORTEGNELSE INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 BAGGRUND... 3 FORMÅL MED KOMMUNIKATIONSGRUNDLAGET... 3 AFSENDER-MODTAGERFORHOLD... 4 ANSVAR... 4 KOMMUNIKATIONSKANALER... 4 STRATEGISKE MÅL... 4 Kommunikationsgrundlag
Læs mereKommunikationspolitik. Revideret august 2011
Kommunikationspolitik Revideret august 2011 Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både når
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE MAJ 2008 FORORD Kommunikationen har betydning for, hvordan borgere og virksomheder opfatter os, og hvordan kommende og nuværende medarbejdere ser på kommunen som
Læs mereKommunikationspolitik Svendborg Kommune 2008
Kommunikationspolitik Svendborg Kommune 2008 Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både når
Læs mereProces mod ny Vision 2025 for velfærd og vækst
0 Fællesforvaltning Torvegade 74, 6700 Esbjerg Dato 29. januar 2017 Sagsid Proces mod ny Vision 2025 for velfærd og vækst Notatet er et oplæg til drøftelse af processen mod en ny Vision 2025 for velfærd
Læs merefor god kommunikation
for god kommunikation KOMMUNIKAT I O N Kodeks for god kommunikation i Fredensborg Kommune Formål Den offentlige kommunikation har udviklet sig betydeligt de seneste år i takt med forståelsen af, at en
Læs mereKommunikationspolitik Assens Kommune
Kommunikationspolitik Assens Kommune Indholdsfortegnelse 1.0 Kommunikationspolitik...3 1.1 Sådan omsætter vi kommunikationsprincipperne...4 1.2 Sådan føres Kommunikationspolitikken ud i livet...5 1.3 Kommunikation
Læs mereKommunikationspolitik Assens Kommune
Kommunikationspolitik Assens Kommune Indholdsfortegnelse 1.0 Kommunikationspolitik...3 1.1 Sådan omsætter vi kommunikationsprincipperne...4 1.2 Sådan føres Kommunikationspolitikken ud i livet...5 1.3 Kommunikation
Læs mereBranding- og markedsføringsstrategi
Branding- og markedsføringsstrategi for Assens Kommune 1. Indledning: Assens Kommunes vision Vilje til vækst realiserer vi gennem tre indsatsområder: Flere vil bo her, Vækst og udvikling og Alle får en
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,
Læs mereKommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015
Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 2 Indholdsfortegnelse 1. DEN KOMMUNIKERENDE ORGANISATION 3 2. VERDEN OMKRING OS 4 3. SYV FOKUSOMRÅDER FOR GOD KOMMUNIKATION FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE
Læs mereDen fælles kommunikationsstrategi... 2. Åbenhed og dialog kommunikationsstrategiens værdier... 3. Kommunikationsstrategiens fem kriterier...
Kommunikation Den fælles kommunikationsstrategi......................................... 2 Åbenhed og dialog kommunikationsstrategiens værdier..................... 3 Kommunikationsstrategiens fem kriterier....................................
Læs mereKøbenhavns Amts. Kommunikationspolitik
Københavns Amts Kommunikationspolitik INDHOLD Indledning 3 Principper for god kommunikation i Københavns Amt 4 1. Vi vil være synlige og skabe indsigt i de opgaver, amtet løser 5 2. Vi vil skabe god ekstern
Læs mereUdkast: Projektoplæg vedrørende visionsproces for Aalborg Kommune MAR18
#BREVFLET# Click here to enter text. Dokument: Neutral titel Borgmesterkontoret Sagsnr./Dok.nr. 2018-004065 / 2018-004065-32 Borgmesterens Forvaltning Boulevarden 13 9000 Aalborg Init.: LBS 22-03-2018
Læs mereUDSKRIFT af protokollen fra møde i Midlertidigt Tværgående HovedSamarbejds- Udvalg (MT-HSU) for Brønderslev-Dronninglund Kommune
Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev Rådhus, Ny Rådhusplads 1, 9700 Brønderslev. Tlf. 9945 4545 - Fax 9945 4500 Dronninglund Rådhus, Rådhusgade 5, 9330 Dronninglund. Tlf. 9947 1111 - Fax 99 47
Læs mereÅbenhed Dialog God service Alles ansvar
Åbenhed Dialog God service Alles ansvar Kommunikationsstrategi Ledelsessekretariatet 2017 Baggrund Syddjurs Kommunes kommunikationsstrategi beskriver hvordan vi ønsker at kommunikere indadtil og udadtil.
Læs mereKommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC
Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Indledning Et godt sted at bo, leve og arbejde Det er den overordnede vision for Mariagerfjord Kommune Med kommunikationspolitikken ønsker byrådet, at kommunens kommunikation på alle
Læs mereVi møder borgerne med anerkendelse
Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK www.nordfynskommune.dk Østergade 23 DK-5400 Bogense Tel.: 64 82 82 82 Fax: 64 82 80 99 KOMMUNIKATIONSPOLITIK et fælles grundlag for god kommunikation Kommunikationspolitikken skal
Læs mereKommunikationsstrategi for INTERSKOLEN
Kommunikationsstrategi for Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er et redskab, der skal medvirke til at udvikle
Læs mereale med Til at Kommunikationsstrategi Brønderslev Kommune
ale med Til at Kommunikationsstrategi Brønderslev Kommune 2018-2020 il at tale med Åbent og ærligt. Sådan vil vi kommunikere i Brønderslev Kommune. Både når det gælder ekstern dialog med vores borgere
Læs mereForslag til kommunikationspolitik for dannelsen af Viborg Storkommune, gældende fra 1. januar 31. december 2006
Forslag til kommunikationspolitik for dannelsen af Viborg Storkommune, gældende fra 1. januar 31. december 2006 Denne kommunikationspolitik er en revideret udgave af den kommunikationspolitik, der er godkendt
Læs mereKommunikationspolitik 17
KOMMUNIKATION KVIKT, KLART & KREATIVT Kommunikation Kommunikationspolitik 17 Vi har alle et ansvar for at sikre en god og klar kommunikation Den, som har ansvaret for sagen, har altid ansvaret for kommunikationen
Læs mereKOMMUNIKATION. Kommunikations. politik
Kommunikations politik 1 Udgivet af: Svendborg Kommune februar 2018 Produktion: Svendborg Kommunes Kommunikationsafdeling Layout: Svendborg Kommunes grafiske afdeling 2 Forord Kommunikationspolitikken
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK Forord ved Borgmester Lars Erik Hornemann Som den største virksomhed og kraftcenter for udvikling på Sydfyn har Svendborg Kommune en forpligtelse til at yde service over for borgere
Læs mereBrønderslev-Dronninglund Kommune. Administrativ Styregruppe. Referat
Brønderslev-Dronninglund Kommune Administrativ Styregruppe Referat Dato: 30. januar 2006 Lokale: Byrådssalen, Dronninglund Rådhus Tidspunkt: 9,00 Indholdsfortegnelse Sag nr. Side Åbne sager: 1. Projektgruppe
Læs merePressestrategi Assens Kommune
Pressestrategi Assens Kommune Pressestrategien understøtter Kommunikationspolitikkens tre grundlæggende principper om, at vores kommunikation skal være i øjenhøjde, målrettet og rettidig. Indledning Vi
Læs mereKommunikationspolitikken GPS
Kommunikationspolitikken GPS Sådan kommunikerer vi godt og bedst i Silkeborg Kommune Kommunikationspolitikken GPS hvad er det? Kommunikationspolitikken GPS God Praksis i Silkeborg er grundlaget for, at
Læs mereRevideret november Kommunikationspolitik
Revideret november 2014 Kommunikationspolitik Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både
Læs merePLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016
PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereBrønderslev-Dronninglund Kommune. Administrativ Styregruppe. Referat
Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev Rådhus, Ny Rådhusplads 1, 9700 Brønderslev. Tlf. 9945 4545 - Fax 9945 4500 Dronninglund Rådhus, Rådhusgade 5, 9330 Dronninglund. Tlf. 9947 1111 - Fax 99 47
Læs mereLolland Forsynings pressepolitik sætter rammen for, hvordan vi ønsker at samarbejde med medierne, og hvem, der må udtale sig på vegne af forsyningen.
NOTAT Lolland Forsyning A/S Kontaktperson: Mette Obel Jepsen Direkte tlf.: +4541781005 E-mail: meoj@lollandforsyning.dk Sagsnr.: S14-0605 Dok.nr.: D14-036473 13. november 2014 Pressepolitik for Lolland
Læs mereDe vigtigste erfaringer med kommunesammenlægning i Danmark
De vigtigste erfaringer med kommunesammenlægning i Danmark Kommunernes Landsforening Kontorchef Karsten Thystrup Danmark før og efter 2007 En omfattende og krævende proces At sammenlægge kommuner tager
Læs mereHandleplan for den interne kommunikation
Baggrund Der er for fusionen mellem Skagen, Frederikshavn og Sæby Kommuner vedtaget en strategi for den interne kommunikation. Strategien angiver retningen for, hvordan vi vil kommunikere undervejs i processen
Læs mereKommunikation i Haderslev Kommune - sådan gør vi
Kommunikation i Haderslev Kommune - sådan gør vi 1 Kommunikation i Haderslev Kommune I Haderslev Kommune kommunikerer vi åbent, involverende og målrettet med borgere, foreninger, erhvervsliv, medarbejdere
Læs mereSYNLIGHED PÅ VESTERBRO KOMMUNIKATION OG DIALOG VESTERBRO LOKALUDVALGS KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2019
SYNLIGHED PÅ VESTERBRO KOMMUNIKATION OG DIALOG VESTERBRO LOKALUDVALGS KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2019 FORMÅL Formålet med kommunikationsstrategien er at understøtte Vesterbro Lokaludvalgs arbejde, og fungere
Læs mereEJERSTRATEGI 2014-2017 FOR VIRKSOMHEDER INDEN FOR TEKNIK- OG MILJØOMRÅDET M.M.
EJERSTRATEGI 2014-2017 FOR VIRKSOMHEDER INDEN FOR TEKNIK- OG MILJØOMRÅDET M.M. Teknik- og Miljøforvaltningen Dato Sagsnummer Dokumentnummer 6-1-2014 2012-26903 2013-183605 Baggrund og afgrænsning Køge
Læs merekommunikationspolitik Skanderborg Kommune
kommunikationspolitik Skanderborg Kommune FORORD Denne kommunikationspolitik skal være det fælles udgangspunkt for, hvordan ledere og medarbejdere kommunikerer både med hinanden og med borgere og samarbejdspartnere.
Læs mereKommunikationspolitik. for Hørsholm Kommune
Kommunikationspolitik for Hørsholm Kommune December 2012 1 Indhold Forord... 3 Vi gør det bedre med god kommunikation... 3 Introduktion... 4 En fælles politik for alle arbejdssteder i Hørsholm Kommune...
Læs mereBrønderslev-Dronninglund Kommune. Administrativ Styregruppe. Referat
Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev Rådhus, Ny Rådhusplads 1, 9700 Brønderslev. Tlf. 9945 4545 - Fax 9945 4500 Dronninglund Rådhus, Rådhusgade 5, 9330 Dronninglund. Tlf. 9947 1111 - Fax 99 47
Læs mereKommunikationsstrategi 2011
Kommunikationsstrategi 2011 Kommunikationsstrategi 2011 Kommunikationsstrategien tager udgangspunkt i Tønder Kommunes overordnede vision "Det vil vi sammen", kommunens fælles værdigrundlag og Den Centrale
Læs mereKommunikation, der engagerer. - Indsatsplaner Kommunikationspolitik 2016
Kommunikation, der engagerer - Indsatsplaner Kommunikationspolitik 2016 Vision Skanderborg Kommune er på én og samme tid myndighed, servicevirksomhed og fællesskab med 60.000 borgere. Det er ledere og
Læs mereKommunikationsgrundlag
Afdeling: Direktionssekretariatet Kommunikation Udarbejdet af: Mette Pawlik Olesen Journal nr.: E-mail: mette.pawlik.olesen@shs.regionsyddanmark.dk Dato: Oktober 2011 Telefon: +45 88 83 48 07 Kommunikationsgrundlag
Læs mereForord. På vegne af Byrådet
Sammen er vi bedst - Politik for aktivt medborgerskab Forord Mange borgere bidrager personligt til fællesskabet i Assens Kommune. Det er en indsats, vi i kommunen værdsætter højt, og som vi gerne vil værne
Læs mereKommunikationsstrategien skal sikre sammenhæng mellem det, vi siger og det, vi gør.
Kommunikationsstrategien skal sikre sammenhæng mellem det, vi siger og det, vi gør. Job & Aktivitetscenter Hørkær 1 September 2017 Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi på Job & Aktivitetscenter
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Kommunikationsindsatsen i bred forstand skal understøtte og medvirke til virkeliggørelse af visionen og de strategier, der følger af Haderslev Kommunes overordnede
Læs mereKommunikationsstrategi
NETOP netværk for oplysning Kommunikationsstrategi for lokalforeninger - 2011 Martin T. Hansen 1 Intro NETOPs medlemsforeninger er meget forskellige og har meget forskellige måder at kommunikere på. Som
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mereFremtidsseminar 2013. Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde
Fremtidsseminar 2013 Definition af frivilligt arbejde Et stykke arbejde, der er kendetegnet ved: - Ikke lønnet, dog med mulighed for kompensation - Er frivilligt, dvs. at det udføres uden fysisk, retsligt
Læs mereBrandingproces kombineret med Vision 2021:
Vedrørende: branding proces version 3 Sagsnavn: Branding.Randers.2014 Sagsnummer: 00.13.02-G01-3-14 Skrevet af: Karen Balling Radmer E-mail: karen.balling.radmer@randers.dk Forvaltning: Kommunikation Dato:
Læs mereKommunikationsstrategi
Kommunikationsstrategi November 2014 Byggesocietetet ønsker løbende at udvikle og styrke kommunikationen internt og eksternt. Vi vil overfor vores interessenter fremstå som en åben og demokratisk landsorganisation,
Læs mereMasterplan Horisont 2018
Service Kvalitet Styring Trivsel Masterplan Horisont 2018 Vores fælles grundlag på Arbejdsmarkedsområdet i Haderslev Kommune Arbejdsmarked betjener borgerne, så de får mulighed for et aktivt liv på arbejdsmarkedet
Læs mereKommunikationsstrategi for KulturKANten 2013-2016
Kommunikationsstrategi for 2013-2016 Mål Internt: Sikring af ejerskab, vi-følelse og gejst Sikring af kendskab til og at der arbejdes efter - vedtaget vision og mål sikring af interne informationsstrømme
Læs mereUdkast til Kommunikationsstrategi for Medborgerskabsudvalget
Udkast til Kommunikationsstrategi for Medborgerskabsudvalget Side 1 af 9 Formål med strategien 1. At styrke kendskabet til udvalgets arbejde 2. At klæde udvalgets medlemmer på til at prioritere budskaber
Læs mereBrønderslev-Dronninglund Kommune
Brønderslev-Dronninglund Kommune Administrativ styregruppe Referat Dato: 29. november 2004 Lokale: 272, Brønderslev Rådhus Tidspunkt: 9.00 - ca. 12.30 Indholdsfortegnelse Sag nr. Side Åbne sager: 1. Forretningsorden
Læs mereKommissorium. Bæredygtighedsstrategi
Kommissorium Bæredygtighedsstrategi 2020-24 November 2018 Formål: Bæredygtighedsstrategi 2020-24 afløser Bæredygtighedsstrategi 2016-20, som byrådet vedtog i foråret 2016 og som har haft stor betydning
Læs merePOLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...
POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren
Læs merePolitiets pressepolitik (Rigspolitiet)
Politiets pressepolitik (Rigspolitiet) Denne pressepolitik fastlægger de overordnede mål og retningslinjer for politiets samspil med medierne og definerer de nærmere rammer for dette arbejde. Det strategiske
Læs mereBørnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi. www.bhd.dk
Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi www.bhd.dk Formål Formålet med kommunikationsstrategien at skabe en stærk, unik profil for Børnehjælpsdagen, der sammentænker, koordinerer og styrer Børnehjælpsdagens
Læs mereKommunikationsstrategien
Kommunikationsstrategi April 2010 Journalnr. 10/11870 Kontaktperson Ole Bjarke Nielsen Udmøntning af kommunikationsstrategien Værdierne for kommunikationsstrategien kan læses i den politisk vedtagne Syddjurs
Læs mereBrandingstrategi Udgivet af Vordingborg Kommune 2011. Udarbejdet af: Udviklingsstaben
Brandingstrategi Brandingstrategi Udgivet af Vordingborg Kommune 2011 Udarbejdet af: Udviklingsstaben Vordingborg Kommune Valdemarsgade 43 4760 Vordingborg Tlf. 55 36 36 36 www.vordingborg.dk 2 Indholdsfortegnelse
Læs mere1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014
25. marts 2014 Kommunikationsplan for Naturvejlederforeningen - udkast Forslag til konkrete tiltag, der kan sættes i værk for at føre kommunikationsstrategien ud i livet. Nedenstående tiltag skal løbende
Læs mereMøde i kommunikationsgruppen - Referat
Møde i kommunikationsgruppen - Referat 08-08-2016 Dagsordenspunkter 1. Nyt fra sekretariatet 2. Evaluering 2015-2016 3. Kommunikationsstrategi og budget 2017-2018 4. Samarbejdsplatform til BRN 5. Årligt
Læs mereNOTATARK. En vision for Hvidovre Kommune
NOTATARK HVIDOVRE KOMMUNE Kommunaldirektørens område Udvikling Kommunikation Sagsbehandler: Bodil Ulff Larsen En vision for Hvidovre Kommune 28.02.2013/bll Kommunalbestyrelsen har gennem en længere periode
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK 2014
KOMMUNIKATIONSPOLITIK 2014 Kommunikationspolitik 2014 Denne politik er en redigeret udgave af Kommunikationsstrategi 2011. Kommunikationspolitikken tager udgangspunkt i Tønder Kommunes overordnede strategiplan
Læs mereProjektskema egne projekter
Projektskema egne projekter Titel BRANDING AF LOKALUDVALGET OP TIL OPSTILLINGSMØDE 2014 Kort beskrivelse af Efter afholdelsen af kommunalvalget den 19. november 2013, skal der etableres nye lokaludvalg
Læs merePOLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008
Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING
Læs mereNOTAT. Pressepolitik Køge Kommune. Side 1: Forside Forslag: Illustration der signalerer kommunikation / presse. Side 2: Indledning
NOTAT Dato Kultur- og Økonomiforvaltningen Kommunikation Pressepolitik Køge Kommune Side 1: Forside Forslag: Illustration der signalerer kommunikation / presse Side 2: Indledning Køge Rådhus Torvet 1 4600
Læs mereBrønderslev-Dronninglund Kommune. Administrativ Styregruppe. Referat
Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev Rådhus, Ny Rådhusplads 1, 9700 Brønderslev. Tlf. 9945 4545 - Fax 9945 4500 Dronninglund Rådhus, Rådhusgade 5, 9330 Dronninglund. Tlf. 9947 1111 - Fax 9947 1112
Læs mereÅbenhedspolitik Åbenhedspolitik Kommuneqarfik Sermersooq 2015 1
Åbenhedspolitik Kommuneqarfik Sermersooq 2015 1 Indhold Indledning... 3 Kommunikationsværdierne... 4 1 Intern kommunikation... 4 1.2 Linjekommunikation... 4 1.3 Sermeeraq... 4 1.4 E-mail... 5 2. Ekstern
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Kommunikationspolitikken for Jammerbugt Kommune tager afsæt i kommunens visioner og værdier og understøtter disse. vi sætter dialog, involvering og åbenhed højt på dagsordenen. Dette
Læs mereStrategi for Lokal Udvikling Thisted Kommune, Asylgade 30, 7700 Thisted
Strategi for Lokal Udvikling 2018-2020 Thisted Kommune, Asylgade 30, 7700 Thisted 99171717 - lese@thisted.dk - www.thisted.dk - CVR 2918 9560 Indhold Forord... 3 Sammenhængskraft...4 Strategi for Thisted
Læs mereBrønderslev-Dronninglund Kommune. Sammenlægningsudvalget. Referat
Brønderslev-Dronninglund Kommune Sammenlægningsudvalget Referat Dato: 28. februar 2006 Lokale: Byrådssalen Tidspunkt: kl. 19.00 - kl. 20.00 Indholdsfortegnelse Sag nr. Side Åbne sager: 1. Budget for Sammenlægningsudvalget...
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune Udvikling & Kommunikation Godkendt af byrådet august 2010 Kommunikationspolitik Aabenraa Kommune er en stor arbejdsplads, hvor alle medarbejdere kommunikerer
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Denne politik udgør fundamentet for al kommunikation, og suppleres med en strategi, der inddeles i intern og ekstern kommunikation. Desuden findes der en række konkrete arbejdsredskaber.
Læs mereHandlingsplan for Markedsføringsgruppen 2013
November 2012 Forslag til Handlingsplan for Markedsføringsgruppen 2013 Handlingsplan for Markedsføringsgruppen 2013 Hovedindsatsområder 2011 2013 Markedsføringsgruppen arbejder med en overordnet plan for
Læs mereKommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune
Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et
Læs mereStrategiplan Administration og Service
Strategiplan 2019-2022 Administration og Service Udgiver: Miljø- og Energiforvaltningen Administration og Service Udgivelse: 31.05.2018 Sagsnr.: 2018-012993 Dok.nr.: 2018-012993-9 Tekst: Strategiplanlægning
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK. for Jammerbugt Kommune
KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune Vi kommunikerer hele tiden med kolleger, borgere, virksomheder, samarbejdspartnere og mange andre. Det sker via
Læs mereSAMMENLÆGNING DET FÆLLES BEREDSKAB
Velkommen til nyhedsbrev nr. 2 om det fælles forberedelsesarbejde. Siden første nyhedsbrev udkom, har arbejdsgrupperne arbejdet på højtryk, ligesom der har været afholdt møde i den Administrative Forberedelsesgruppe
Læs mere