Virksomhedsplan 2011

Virksomhedsplan 2011

Virksomhedsplan 2011 IA Sprog en præsentation 3 Områder, der får særligt fokus i 2011 Digitalisering af IAs undervisningstilbud 4 Kontakt med erhvervslivet 4 Skærpet opmærksomhed på kursistfrafald 5 Kompetenceudvikling 5 side 2

IA Sprog en præsentation Kunderne hos IA Sprog har forandret sig gennem årene og IA har forandret sig med. I dag er det ikke mindst kursisternes behov for at få arbejdsliv og danskundervisning til at spille sammen, der motiverer forandringerne i IAs tilbud. Selv om IA Sprog med sine over 25 år er en af landets største og ældste sprogskoler, er dens tilbud helt up to date. IA arbejder under Lov 254 af 18. marts 2006 med ændringer m.v. og har driftsaftale med Københavns Kommune. I 2011 er det ikke mindst behovet for undervisning uden for almindelig arbejdstid, der præger tilbuddene. IA har stadig undervisning på alle tre danskuddannelser i dagtimerne morgen, middag og eftermiddag. Men aftenundervisningen, der foregår i tidsrummet klokken 16.30-21.15 mandag til torsdag, er stadig mere søgt. Dertil kommer lørdagsundervisningen, der er en blanding af klasse- og onlineundervisning, samt ren onlineundervisning af kursister, der ikke har mulighed for at komme på skolen. Den er især målrettet Danskuddannelse 3-niveau. IA Sprog deler ikke blot sit tilbud op efter de tre danskuddannelser, men har dertil afdelinger, der arbejder med særlige kursustilbud og idéudvikling. På den måde søger IA hele tiden at skærpe kvaliteten og leve op til forventninger om høj faglig ekspertise. IT-afdelingen fokuserer på udviklingen af IAs tilbud om onlineundervisning, IAs eget undervisningssystem Skolegade samt digitalisering af materiale. Erhvervsafdeligen arbejder med undervisningstilbud til erhvervslivet, danskuddannelse på forskellige uddannelseinstitutioner og med jobguidning af kursister. Serviceafdelingens vejlederteam rådgiver kursisterne i forhold til valget af danskuddannelse. Intensivafdelingen videreudvikler sine undervisningstilbud til travle Danskuddannelse 3-kursister. Alfaskolen arbejder til gengæld udelukkende med Danskuddannelse 1-kursister og har udviklet sit helt eget undervisningssystem. IA Sprog har desuden FVU på alle trin. IAs målsætning: IA betragter kursisten som kunde det er hans eller hendes kompetencer, ønsker og mål, der står i centrum. Derfor søger IA altid at være fleksibel og nyskabende i sine undervisningstilbud. Læs en mere udførlig beskrivelse af IAs overordnede målsætning på: www.iasprog.dk. side 3

Områder, der får særligt fokus i 2011 IA Sprog har udvalgt en række arbejdsområder, som får særlig opmærksomhed i 2011. Det drejer sig om digitalisering af IAs undervisningstilbud, udvidelse af tilbuddene til erhvervslivet, en skærpet opmærksomhed på fastholdelse af kursister samt kompetenceudvikling hos lærerstaben: Digitalisering af IAs undervisningstilbud Hovedparten af IAs kursister får i løbet af foråret 2011 computeradgang til materialer film, tekst, lyd, udtale etc. uanset hvor de befinder sig og uanset tidspunkt. Det sker ved hjælp af online læringsplatforme, dvs. websites, udviklet på baggrund IAs grundmateriale. Udvidelsen af IAs tilbud til kursisterne finder sted på baggrund af erfaringer med udviklingen af en læringsplatform til online-kursister i 2010. De enkelte afdelinger på IA vil nu få deres egen individuelle online profil. Udover det fælles grundmateriale på hjemmesiderne får kursisterne adgang til den viden og information, der er relevant for danskuddannelsen i den afdeling, de er knyttet til. I første omgang er det Danskuddannelse 3-afdelingerne, der kan benytte sig af eget website. Men i løbet af foråret 2011 bliver tilbuddet udvidet til kursister på Lørdagsafdelingen, Intensivafdelingen, Copenhagen Business School, IT-Universitetet, FVUafdelingen samt Danskuddannelse 2 og Danskuddannelse 1. Kursisterne bliver automatisk oprettet som brugere på en af hjemmesiderne, når de melder sig til en danskuddannelse og når IA har modtaget en henvisning fra kommunen. Feedback og kommentarer fra brugerne kursister og lærere vil naturligvis løbende blive inddraget. Målet med digitaliseringen af IAs undervisningstilbud er at: Så mange afdelinger som muligt kan effektivisere undervisningen og udnytte ressourcerne bedst muligt. Opnå endnu større kundetilfredshed. Onlinedelen af IAs undervisningstilbud fortsat udvikler sig. Brugerne får endnu større lejlighed til at give feedback til undervisningen. Kontakt med erhvervslivet I 2011 fortsætter IA Sprog sine arbejdsmarkedsrettede aktiviteter med bl.a. det nye tilbud Introdansk. Særligt fokus får i 2011 et forsøgsprojekt, Cure your Danish for udenlandske læger i samarbejde med Region Sjælland. Lægerne har gennemført deres danskuddannelse, men har stadig behov for at udbygge deres kommunikation med patienter og kolleger idet samtalen og patientkommunikationen er et vigtigt element i det samlede behandlingsforløb. Sproglige misforståelser kan være fatale. Undervisningen bliver tilrettelagt på baggrund af individuel sprogscreening af lægerne og gennemført som onlineundervisning. side 4

Målet med forsøgsprojektet er at: Hovedparten af de udenlandske læger vil være i stand til at kommunikere tilfredsstillende med patienter og kolleger. Forsøgsprojektet vil give IA værdifuld erfaring med tilbud om danskundervisning til særlige brancher. Skærpet opmærksomhed på kursistfrafald IA vil i 2011 fortsætte sin skærpede indsats for at fastholde kursisterne, når de begynder på deres danskuddannelse. Mange IA-kursister har travlt med arbejde eller studier. Det stiller store krav til danskundervisningens kvalitet og til opmærksomheden på frafald. IA gennemførte i 2010 i samarbejde med lærerne en antifrafaldskampagne, der resulterede i udarbejdelsen af en række obligatoriske frafaldsprocedurer. Kursisterne bliver fulgt tæt. Blandt andet kontakter lærerne kursisten straks, hun eller han har fravær og opdaterer løbende kursistens elektroniske journal. Målet med den større opmærksomhed mod kursistfrafaldet er at: Mindske kursistfrafald på alle tre danskuddannelser og sikre større tilfredshed hos kursisterne. Opsamle erfaring til stadig justering af anti-frafaldsprocedurerne. Kompetenceudvikling IAs lærerstab er skolens vigtigste ressource trods elektroniske læringsplatforme og digitaliserede materialer! Derfor er kompetenceudvikling af lærerne et vigtigt led i IAs strategi. Nye lærere får en mentor og bliver oplært i skolens pædagogiske og administrative arbejde. Og alle lærere deltager i pædagogiske dage. Temaet for 2011 fokuserer på udnyttelsen af it i undervisningen. Det vil sige optimal anvendelse af de nye elektroniske læringsplatforme, opdatering i IAs egne it-undervisningssystemer, instruktion i activeboards m.m. Desuden vil en lang række lærere fortsætte eller påbegynde efteruddannelses- og overbygningsforløb på blandt andre DPU og Københavns Univesitet. Målet med kompetenceudvikling af IAs lærerstab er at: Gøre lærerne i stand til at udnytte IAs ressourcer og læringssystemer bedst muligt. Skabe engagement og tilfredshed såvel hos lærere som kursister og give dem medindflydelse på udviklingen af IAs metoder. side 5