3D COACHING Oplæg v EMCC konference 31 oktober 2013 af Trine Paludan www.3dcoaching.dk OPLÆG Baggrund for 3D COACHING og artiklen til EMCC Fra CO-DESIGN til COACHING. Et Coaching KIT s tilblivelse Coaching KIT ets muligheder- CASES - Ansat. Relationel synliggørelse og eksternalisering - Leder coaching. Kompleksitet og krydspres Coaching KIT ets begrænsninger Invitation til leg! Øvelse 1
3D COACHING BAGGRUND NÅR COACHING MØDER DESIGN Tænk hvis coachingsamtaler lod sig inspirere fra designeres måde at arbejde på? Tænk hvis mentale mønstre, tanker og følelsesmæssige tilstande hos fokuspersonen fik fysisk og visuel form og blev håndgribelige i rummet mellem coachen og fokuspersonen? Artiklens forfattere Trine Paludan er antropolog, ph.d. indenfor organisation og ledelse (CBS), cert. coach med lang erfaring fra innovation og Co-Design, indehaver af 3DCOACHING&INNOVATION Niels-Henrik Sørensen er cand.psych, cert.coach, med speciale indenfor bl.a. narrativ terapi; organisations- og ledelseskonsulent hos Attractor, Rambøll Manegement. 2
CO-DESIGN, PROTOTYPING CO-DESIGN, SCENARIER 3
COACHING KIT: INDHOLD COACHENS JORDMODERTASKE: Træ dukker i forskellige farver 3 hvide skumplader Tuscher i forsk. farver Post-it notes i forsk. farver og størrelser Skumplader bruges ofte i Co-Design processer, bl.a. fordi man kan tegne med tuscher på deres overflader og nemt tørre dem helt rene igen. ET COACHING KITs STADIGE UDVIKLING PROTOTYPER NYT DESIGN 4
COACHING KIT ets MULIGHEDER CASES 1) Ansat. Relationel synliggørelse og eksternalisering CASE SIMONES KAMPE Scenarie 1. SIMONE og EKSPERTGRUPPEN T. : - Hvis jeg var en flue som svævede heroppe (holder hånden ovenover pladen), hvad ville jeg så ikke kunne undgå at ligge mærke til fra Jeres sidste møde? S.: - Ja, det er et godt spørgsmål! hun tænker længe og udbryder: - Jeg står jo overfor en flok løver! Hun reflekterer fascineret over denne indsigt, og vender tilbage til scenariet igen: - Det går pludselig op for mig, at de har jo også tvivl og indbyrdes konkurrence! Nu begynder Simone selv at interagere med coaching kittet. Hun lægger pile ind mellem de hvide ekspert-dukker, for at tydeliggøre deres delvist indbyrdes konkurrence. Noget går op for hende: - Det er derfor de skal vise sig, når de er sammen! Hun udbryder lettet: - Det her handler jo ikke kun om mig! 5
(B)likket rettes mod hele systemet, mod den cirkulære måde, [individer], organisationer eller familier skaber og vedligeholder problemer på. Væk fra individet som ejer af problemer og hen imod relationer som opretholder af meningsfulde, men muligvis problemfyldte samspil (Jacob Mosgaard s. 10 i den danske indledning til Uærbødighed og fordomme, Ceechin, Lane og Ray, 2012). CASE SIMONES KAMPE Simone tager den grønne Simonedukke, løfter den, bevæger den op og ned så den vakler usikkert i luften. - - Jeg vil gerne blive bedre til at stå fast i stormvejr, beholde benene på jorden, ikke være så vaklende T. : - Hvad er det, som gør dig vaklende? Simone svarer med tårer i øjnene: - Jeg er jo i tvivl om, at det jeg gør, er godt nok. T. - Og hvis vi nu, på denne her nye plade, skulle tage en figur som er den stemme som siger, at du ikke gør det godt nok, hvad skulle den så hedde? S. : (tænker) - Jamen den skulle simpelthen hedde Tvivlen. Simone vælger en hvid dukke-figur som vi på den nye plade sætter en lille post-it på med navnet Tvivlen Scenarie 2. Simone og Tvivlen 6
EN SAMTIDIGHED AF INDRE og YDRE RELATIONER at have både scenarie 1 og 2 synlige på bordet samtidig, gør det muligt med en særlig lethed at forholde sig til både den ydre og den indre situation; både Simones dialog med eksperterne og hendes indre dialog med Tvivlen. Materialerne i Coaching KITet forstærker muligheden for at arbejde med en samtidighed af indre og ydre relationer. Ved sådan at se hele situationen opstår en stærkt bemyndigende position for fokuspersonen i fht til sin egen situation.. COACHING KIT ets MULIGHEDER CASES 2) LEDER COACHING Kompleksitet og mestring af krydspres 7
LEDER COACHING CASE - CENTERCHEFEN og MELLEMLEDERGRUPPEN Splittet ledergruppe, irriteret alenestående centerchef Ønsket tilstand: ledergruppen samarbejder om fælles organisatorisk bedste, centerchef facilliterer og bidrager på lige fod til konkrete tiltag 8
Netværk af positioner og relationer: forvaltning, centerchef, mellemledere, personale, borgere COACHING KIT et som VÆRKTØJ TIL LEDELSESCOACHING - Coaching kittet er oplagt i forholdt til mestring af krydspres og håndtering af kompleksitet og relationelle udfordringer. For eksempel ledelse gennem ledere og af ledere. Blandt andet fordi coaching kittet gør relationelle systemiske dynamikker synlige og konkrete, og fokuspersonen tildeles et blik 'ovenfra' på sin egen situation; - et refleksionspunkt, som skabes allerede i samtalens begyndelse. 9
Overlevering. Post-it notes På post-it notes opsummerer jeg (og som regel i farvekoder): væsentlige træk v situationen værdier nøgle ord Intentioner ønsker ord og sætninger fra eksternaliserede positioner Fp tager post-it notes med sig efter coaching samtalen. Overlevering. Fotos Coaching samtalen danner konkrete billede. Fp, særlig ledere, tager ofte fotos af samtalens scenarier på bordet med deres mobiltelefoner Så kan jeg huske det. Fotos bliver også coachens hukommelse, og empiriske opsamling til brug for senere artikelskrivning. 10
DOBBELT KONTINGENS Med dobbelt kontingens forstår vi den mangedobbelthed af mulige modale indgange til læring og forandring, som fokuspersonen tilbydes i kraft af samtidigheden af tale- og tankemæssige, visuelle, auditive, kinæstetiske, rumlige og refleksive koblingspunkter. Disse tilbydes som mulige baner eller stier for erkendelsens bevægelse, som fokuspersonen kan gribe til, alt efter hvilken retning, tempo og stemning der opstår. Ligeledes kan coachen løbende gøre sig strategiske overvejelser over, hvad coachen med fordel kan bringe i spil med blik for fokuspersonens fortsatte bevægelse. fra artiklen Håndgribelige Samtaler. En introduktion til et systemisk-narrativt coaching Kit, Paludan og Sørensen 2013, indsendt til Erhvervspsykologisk Tidskrift) Hvad bliver (ikke) muligt? Ligesom ethvert spørgsmål definerer et felt af legitime svar og enhver teoretisk position synliggør og skaber visse landskaber og usynliggør andre således muliggør Coaching KIT et visse handlinger i coachingens rum og besværliggør andre. F.eks. - Fri bevægelse i rummet, at kunne rejse sig - Coachen får svært ved at se hele fp s kropsprog (fordi man sidder v. et bord) - Tegninger fremstilles ikke - Dukkerne kan tage over 11
UÆRBØDIGHED Arbejdet med COACHING KITet fordrer en konstant opmærksomhed og fornyet aktualitet af det systemiske princip om uærbødighed. Analogt til den systemiske coach s uærbødighed overfor egne hypoteser, tjener uærbødighed overfor selvfremstillede coaching materialer til den kontinuerlige refleksion over, hvordan coachen kan bruge materialerne i den tilpasse forstyrrelses tjeneste. Både hypoteser (og materialer) kan, hvis de anvendes ureflekteret, vise sig uegnede for skabelsen af bevægelse og brugbar meningsdannelse for fokuspersonen (Tomm 1992). INVITATION TIL LEG! ØVELSE NU AFPRØV COACHING MED DUKKER! NYSGERRIG på SAMARBEJDER OG FAGLIG UDVEKSLING omkring 3D COACHING TAG KONTAKT! Kærlig hilsen Trine og Niels-Henrik Trine.paludan@live.dk 12
ØVELSE: COACHING MED DUKKER, POST-ITS og PLADER Grupper m 4 personer Materialer til hver gruppe: 5 dukker i forsk. farver (piperenserslips);post-its,tuscher; 3 x hvidt papir. Rollefordeling i gruppen: 1 coach; 1 fp; 2 observatører/sparringspartnere til coachen. Øvelse: en halv times coaching omkring et let emne valg af fp. Coachen inddrager dukker og andre materialer i samtalen til at udforske eksisterende og ønskede relationer, mønstre, situationer, samt evt. foretage eksternaliseringer, skabe drømmescenarier og alt det andet I kan Sparringspartnerne kan komme m forslag og coachen kan tage time-outs for at sparre. FRI LEG!! 13