Ser lyst på fremtiden med WorkBase

Transkript

1 VINTER/FORÅR 2010 up2date udgives af Medialogic A/S Ser lyst på fremtiden med WorkBase Næstved Kommune skrev kontrakt med Medialogic den 11. januar 2010 og forventer at tage WorkBase Jobcenter i brug omkring påske. Adm. direktør Kate Turch og Jobcenterchef Christian von Benzon Digital For valtning - helt enkelt Medialogic A/S Fredensgade 7 / 5800 Nyborg / info@medialogic.dk /

2 Medialogic i fortsat vækst FORORD Medialogic oplever en fortsat øget vækst og stigende efterspørgsel på vores produkter, og vi har i det hele taget meget travlt på alle fronter. I de kommende måneder ansætter vi derfor i alt 11 nye medarbejdere, som du kan læse om under personalia, og vi vil i dette nummer af Up2date gerne byde de nye medarbejdere hjertelig velkommen! Næstved ny kunde Næstved Kommune skrev kontrakt med Medialogic den 11. januar 2010, og vi byder hermed Næstved Jobcenter velkommen som WorkBase Jobcenter kunde. Vi ser frem til et rigtig godt samarbejde! It-koordinator Henrik Bentzen fra Næstved ser lyst på fremtiden med WorkBase Jobcenter, se side 4. WorkBase anvendes nu i 39 ud af landets 91 jobcentre og med Næstved Jobcenter som nyt medlem i WorkBase familien, er det med til at cementere Medialogics strategi om en markedsandel på 50%. Version 5.0 og 6.0 Det nye år 2010 indledtes med en ny WorkBase Jobcenter version 5.0, som blev sat i drift hos vores kunder den 4. januar. Næste version 6.0 sættes i drift den 8. marts. Vi afholder informationsmøde om version 6.0 for superbrugere den 2. marts, hvor vi oplyser om nye funktionaliteter b.la. ny Match. Vi udsender en invitation, men sæt allerede nu kryds i kalenderen! Forsikrede ledige Ud af Medialogics 39 kunder er 20 nu konverterede til forsikrede ledige-modulet og næste konverteringsrunde indledes i april Se status på konvertering af forsikrede ledige på side 7. Nye produkter Vi har travlt med flere forskellige projekter: Vi er klar med WBA-Refusion, som anvendes til beregning af kommunernes medfinansiering af arbejdsløshedsdagpenge. Vi har allerede nu tegnet kontrakt med over 20 af vores tillidsfulde WorkBase kunder - senest med Jobcenter Frederiksberg. I foråret 2010 samarbejder vi med Københavns Kommune om en udvidelse af AktørPortalen som anvendes til systemunderstøttelse imellem jobcenter og anden aktører. Sammen med UVdata har Medialogic udviklet en integration mellem WorkBase Jobcenter og Ungdommens Uddannelsesvejledning for et fælles datagrundlag til varetagelse af ungeindsatsen. Endvidere er vi klar med KMD Sygedagpenge og Fraværs- og Friholdelsesmodulet. Læs om dette og meget mere... Rigtig god fornøjelse med dette nummer af Up2date! Mange hilsner fra Kate Turch Adm. direktør Kim Turch Forretningsudviklingsdirektør 2 MEDIALOGIC NYHEDSBREV

3 Indhold 4 Ser lyst på fremtiden med WorkBase Jobcenter 4 Mød os på Beskæftigelsestræf Nye versioner af WorkBase Jobcenter 6 Ét samlet system i Odense 4 7 Workshop og statusmøde for forsikrede ledige i Nyborg 7 Status på konvertering af Forsikrede Ledige 8 Det nye Arbejdsgangsmodul er nu en del af WorkBase Jobcenter 8 Integration mellem WorkBase Jobcenter og KMD Sygedagpenge 6 9 Fraværs- og Friholdelsesmodulet 9 AktørPortalen udvides 10 WBA-Refusion er i luften 11 Store fordele ved WBA-Refusion 12 Der bygges bro mellem WorkBase og UVvej 9 13 Jule-erfamøde i Nyborg 13 Socialchefernes Årsmøde Nye ansættelser 15 Vinter-kurser i WorkBase Jobcenter 12 Ansvarshavende redaktør Kate Turch Redaktion Trine Noer Hansen Kathrine Forthoft 13 Layout Lars Westermann Tryk Svendborg Tryk Udgiver Medialogic A/S Fredensgade 7, 5800 Nyborg Tlf.:

4 Fra venstre: Lars Vintersborg, Henrik Bentzen, Gert Rindom og Brian Larsen Ser lyst på fremtiden med WorkBase Af TRINE NOER HANSEN Næstved Kommune skrev kontrakt med Medialogic den 11. januar 2010 og forventer at tage WorkBase Jobcenter i brug omkring påske. Følgende er et interview med It-koordinator Henrik Bentzen. Henrik Bentzen fortæller, at Medialogic vandt udbuddet på alle tre parametre, som Næstved Kommune havde besluttet at vægte; - nemlig pris, brugervenlighed og funktionalitet. Der var 22 medarbejdere fra Næstved Kommune tilstede ved tilbudsgivernes præsentationer af deres jobcentersystemer. Tilbudsgivernes præsentationer var en bunden opgave således, at grundlaget for sammenligningerne var ens. Brugernes konklusioner på systemernes brugervenlighed og funktionalitet gav en bemærkelsesværdig entydig høj score til WorkBase Jobcenter. Om forventningerne til WorkBase udtaler Henrik Bentzen: Kompleksiteten i jobcentrenes opgaver er markant, og vi stiller derfor store krav til vores it-løsninger. Vi tror på, at vi har valgt det system, som bedst tilfredsstiller vores krav, og vi føler os trygge ved Medialogics evner til at udvikle systemet i takt med de lovgivningsmæssige ændringer og brugernes forventninger. I tilgift får vi et system, hvor der allerede er udviklet snitflader til kommunens ESDH-system edoc, hvilket betyder, at sagsbehandlerne får et fuldt overblik over alle sagens dokumenter direkte i WorkBase. Udover basismodulerne har Næstved Kommune foreløbigt valgt tilkøb af modulerne Anden Aktør, Integrationsydelse og ApplinX. Vi glæder os til samarbejdet med Næstved! Mød os på Beskæftigelsestræf 2010 Af TRINE NOER HANSEN (tha@medialogic.dk) Medialogic har stand 1 og 2 på Beskæftigelsestræf 2010, som afholdes den 3. februar på Hotel Nyborg Strand. Vi ser frem til at få en snak med vores kunder og andre med interesse for Work- Base Jobcenter og WBA-Refusion. På vores stand kan du møde Kate Turch, Brian Larsen, Gert Rindom, Jean-Nette Stenz Hansen og Henning Ziegler fra Medialogic, som vil fortælle om de nyeste WorkBase produkter og svare på eventuelle spørgsmål. Beskæftigelsestræf 2010 sætter fokus på, hvordan kommunerne i samarbejde med relevante parter kan udnytte potentialet i det nye beskæftigelsessystem på trods af de udfordringer, som stigningen i ledigheden har ført med sig. Der vil være forskellige indlæg ved fremtrædende personer indenfor beskæftigelsesområdet f.eks.: Beskæftigelseschef Vibeke Jensen fra Århus Kommune, som i øvrigt er WorkBase Jobcenter-kunde, vil blandt andre fortælle om Forskrifter, forhindringer og fristelser for den lokale beskæftigelsespolitik. Vi ses på Beskæftigelsestræf! 4 MEDIALOGIC NYHEDSBREV

5 WorkBase Jobcenter version 5.0 og 6.0 Af KATHRINE FORTHOFT Den 4. januar 2010 blev den længe ventede version af WorkBase Jobcenter lanceret til de, på det tidspunkt, 38 Work- Base Jobcentre Kommuner. Version 5.0 indeholder en lang række nye funktionaliteter. Desuden har der været fokus på at optimere systemet og rette en række systemfejl, hvilket tilsammen har gjort systemet mere smidigt for den enkelte sagsbehandler. Nye funktioner Et af de nye tiltag i version 5.0 er understøttelse af refusionsændring på sygedagpengeområdet og fleksjobområdet, hvor den tidligere placeringsguide er blevet tilpasset de refusionsmæssige krav på området. Desuden er systemet blevet tilpasset til, at arbejdsgiveren pr. 4. januar 2010 skal foretage en opfølgning for sygemeldte medarbejdere. Denne opfølgning kan registreres i WorkBase Jobcenter via en guide. Guiden giver mulighed for at indberette flere opfølgninger, såfremt borgeren er sygemeldt fra flere arbejdsgivere. Med version 5.0 er der endvidere kommet en ny sagstype: Sygedagpenge(light). Denne sagstype bruges til at registrere opfølgninger fra arbejdsgiver, og skal kun bruges, såfremt man ønsker at registrere opfølgningen, inden der er oprettet en sygedagpengesag. WorkBase Jobcenter version 6.0 Den 8. marts 2010 afløses de 5 gamle matchkategorier af 3 nye i den nye matchmodel. Med den kommer WorkBase Jobcenter version 6.0, som har release samme dag. WorkBase Jobcenter version 6.0. indeholder bl.a.: Ny Match Integration til Jobnet Understøttelse af ny databekendtgørelse Integration til UVvej Netforvaltning Sundhed Informationsmøde om version 6.0 Den 2. marts 2010 afholder Medialogic informationsmøde om den nye version, hvor superbrugerne kan høre nærmere om de nye funktioner. Invitation med nærmere information om tid og sted og sendes direkte til superbrugerne. Brugerundersøgelse udsendes i marts Ultimo marts udsender vi en brugerundersøgelse pr. mail til vores kunder i forbindelse med den nye WorkBase Jobcenter version 6.0. Spørgsmålene vil knytte sig til funktionaliteter og brug af WorkBase Jobcenter. Vi håber selvfølgelig på, at så mange som muligt af Jer vil svare på spørgsmålene, da vi gerne vil medtænke Jeres erfaringer med systemet i vores fremtidige udvikling af WorkBase Jobcenter. Læs mere på MEDIALOGIC NYHEDSBREV 5

6 Ét samlet system i Odense Interview med Konsulent Janne Kringelum fra Odense Kommune Af TRINE NOER HANSEN (tha@medialogic.dk) Det er efterhånden et stykke tid siden, at vi brugte KMD-KOMMA og Medialogics MultiMatch. MultiMatch var et sagsbehandlersystem udviklet af Medialogic og Jobcenter Odense, som kun myndighedssagsbehandlerne anvendte. I 2008 gik vi i it-udbud med krav til et nyt fælles it-system til hele Jobcentret, f. eks. havde jobkonsulenter og andre ikke mulighed for at arbejde i MultiMatch, fortæller Janne Kringelum. MultiMatch var et sagsbehandlingssystem, som kun blev brugt af sagsbehandlerne til sagsbehandling af kontanthjælps- og sygedagpengemodtagere samt til statistik- og ledelsesinformation på udvalgte områder. Jobcenter Odense brugte indtil oktober 2009 KMD, MultiMatch, Arbejdsmarkedsportalen og andre it-systemer. Medindflydelse på WorkBase I 2008 gik vi i it-udbud efter et samlet system til Jobcenter Odense med udgangspunkt i vores erfaringer og Odense Kommunes it-strategi. Vores overvejelser med hensyn til krav til it-system gik på, at det var vigtigt at få ét system, som kunne opfylde hele Jobcenter Odenses behov mht. et it-system. Jobcenter Odense var på det tidspunkt et pilotjobcenter, hvorfor systemet skulle dække både de forsikrede- og ikke forsikrede. WorkBase Jobcenter kunne opfylde flest af de krav, vi havde stillet i udbuddet, og vi kunne udover standardsystemet også få indflydelse på, hvordan selve systemet skulle se ud. Vi har med udgangspunkt i de oprindelige krav sammen med Medialogic udviklet Fraværs-, Placerings-, Arbejdsgangs- og Tilbudsmodulet. Implementeringen gik rimelig nemt, da vi fik lavet et såkaldt MIB-modul, som hentede oplysningerne fra de gamle systemer til WorkBase, således at sagerne ikke skulle overføres manuelt. Vi skulle så at sige bare trykke på en knap, kontrollere oplysningerne og så var vi i gang. Et samlet fagsystem Vi har endnu ikke taget hele WorkBase i brug i Jobcenter Odense med integration mellem standardsystemet og modulerne. Vi regner dog med, at inden- eller i forbindelse med ny match den 8. marts, så er det enstrengede WorkBase Jobcenter sat i drift. Erfaringerne med brugen af WorkBase Jobcenter har været positive: Jeg modtager en del respons fra sagsbehandlerne, og størstedelen er tilfredse med systemet. Der vil nok altid være nogle, som bedre kan lide det gamle, som man har været vant til, men det ændres forhåbentlig med de nye muligheder, som WorkBase rummer. Ledelsen udtrykker også en meget positiv stemning i forhold til Workbase Jobcenter. Overordnet set er samarbejdet med Medialogic forløbet meget fint. Der har dog været en del projektledere fra Medialogic inde over samarbejdet og måske derfor lidt uenighed om, hvad der skulle leveres. Vi har været og er glade for samarbejdet med den nye projektleder Gert Rindom. Vores fremtidige forventninger til Workbase Jobcenter i Odense er, at det bliver et samlet fagsystem til understøttelse af sagsbehandlingen i ét Jobcenter, og at vi sammen med Medialogic får koblet vores ESDH system på, som en fælles borgerjournal for alle uanset om de arbejder i WorkBase. Konverteringen til Forsikrede Ledigemodulet er faktisk også gået godt. Der har været nogle fejl, som er løst, og modulet er taget fuldt i brug, men endnu ikke integreret i det samlede WorkBase Jobcenter system i Odense. Vi ved, hvad vi gerne vil have Jeg kan tilføje, at jeg synes, at WorkBase Jobcenter er logisk bygget op ift. sagsbehandlingen af borgere i et Jobcenter. Jeg har tidligere arbejdet som sagsbehandler, mens vi havde MultiMatch, og der er ikke de store grundlæggende forskelle mellem MultiMatch og WorkBase. WorkBase Jobcenter kan dog mere. Det letter vores arbejde, at vi nu kun har ét system at arbejde i og derfor bliver fri for dobbeltregistreringer. Jeg kan også sige, at vi arbejder på at få alle vores bedste erfaringer fra Multi- Match integreret i WorkBase, og at vi samarbejder fint med Medialogic om dette, selvom vi ikke altid synes, det går hurtigt nok, når vi ved, hvad vi gerne vil have, afslutter Janne kringelum. 6 MEDIALOGIC NYHEDSBREV

7 Det er her, vi er - hvor skal vi hen? Workshop og statusmøde for forsikrede ledige i Nyborg den 29. oktober 2009 Af KATHRINE FORTHOFT (kfo@medialogic.dk) Det var ganske vist stadig før årets julegaveræs satte ind, men ønsker til Work- Base Jobcenter for forsikrede ledige blev alligevel livligt drøftet, da i alt 11 jobcentre mødtes hos Medialogic i Nyborg på en meget våd regnvejrsdag. Brian Bargmeyer stod for dagen, bakket op af Berit Martensen, Agner Ringsborg og Kathrine Forthoft, som alle er en del af teamet omkring de forsikrede ledige. Igennem dagen blev der gjort status på systemet og konverteringerne. Alle var enige om, at det havde været en hård fødsel, men også at status på systemet nu var ganske positiv. Nye funktioner blev gennemgået, og disse var med til at løfte niveauet endnu engang. Der er dog altid plads til forbedringer, og ønsker blev delt og noteret. Nye funktioner, som integration til Jobnet og det nye refusionssystem WBA-Refusion, blev også vendt og budt velkommen. En konstruktiv og meget givende dag, hvor alle fik sat ansigter på hinanden, og hvor det i fællesskab blev opregnet: Det er her, vi er. Samtidig blev der skabt en fælles front og en forståelse af, hvor vi skal hen nu. Status på konvertering af forsikrede ledige efteråret 2009 Af KATHRINE FORTHOFT (kfo@medialogic.dk) Det var omkring den tid, hvor influenzaen hærgede Danmark, og det kunne mærkes internt i Medialogic ved 2. konverteringsbølge af forsikrede ledige i november Heldigvis var konverteringerne præget af langt færre fejl og også langt mindre alvorlige fejl end tidligere. Konverteringerne af de 12 kommuner forløb ganske fredelige, da de først kom i gang. Første konvertering måtte nemlig rykkes på grund af fejl i opstartsdata, og vi måtte således afvente at AMS kunne garantere en succesfuld test i præproduktion. Den 10. november fik vi grønt lys, og Assens, Køge, Lemvig, Allerød og Halsnæs gik i luften. Den 24. og 27. november fulgte Hillerød, Nordfyn, Brønderslev, Frederikssund, Vejen, Syddjurs og Odense. Forsinkelserne var ganske vist ærgerlige, men dog værd at vente på, for konverteringerne forløb med succes, få småfejl og ingen alvorlige sygdomme. Søgeprofilerne var med nye beregninger gennemgået med AMS, og selvom nogle borgersager stod som konverterede af forskellige jobcentermedarbejdere, var alle data, møder og jobplaner overført. Alt i alt en meget vellykket og god konvertering, hvor vi takker vores kunder for tålmodighed, forståelse og det gode samarbejde, og vi ser frem til næste runde af forsikrede ledige i april MEDIALOGIC NYHEDSBREV 7

8 Det nye Arbejdsgangsmodul er nu en del af WorkBase Jobcenter Af SIMON RAABJERG I forbindelse med lanceringen af WorkBase Jobcenter version 4.1 i efteråret 2009 er Arbejdsgangsmodulet, som vi omtalte i sidste nummer af Up2date, nu en del af WorkBase Jobcenter. Det er muligt via administrationsmodulet at designe egne arbejdsgange til brug i Arbejdsgangsmodulet. Med Arbejdsgangsmodulet får Jobcentret et frirum til at designe egne arbejdsgange det kunne f.eks. være, at man har en målgruppe af borgere, som man vil lave en udvidet opfølgning på i en periode. Det kan nu understøttes i WorkBase Jobcenter og samtidig sikre en ensartet og korrekt sagsbehandling. Jobcenter Odense bliver det første jobcenter, som tager modulet i brug. Man har i løbet af efteråret 2009 brugt tid på at implementere WorkBase Jobcenter i hele organisationen, og jobcentret er nu klar til at gå i gang med at anvende Arbejdsgangsmodulet i januar Modulet er et tilkøbsmodul, og det kan med lethed slås til via settings i WorkBase Jobcenter. I efteråret 2009 har Medialogic desuden haft en workshop med Social Center Odense med henblik på at kunne lave understøttelse af socialcentersager i WorkBase. Der er pt. fremsendt et tilbud på implementering af en løsning til dette. For mere information om Arbejdsgangsmodulet kontakt Trine Noer Hansen på tlf.: KMD Sygedagpenge Integration mellem WorkBase Jobcenter og KMD Sygedagpenge Af LARS ERIK JENSEN (lej@medialogic.dk) Fremtiden vil kræve, at én indberetning bruges alle relevante steder - uanset system. Integrationen til KMD Sygedagpenge er et skridt på vejen i denne retning, hvorfor vi i Medialogic er glade for nu at kunne tilbyde denne løsning til vores kunder. Integrationen har igennem flere måneder kørt i pilottest i Vejen Kommune, og den er nu klar til at blive implementeret i flere kommuner. Løsningen sikrer en let og overskuelig oprettelsesprocedure i WorkBase Jobcenter og sikrer automatisk opdatering af sagsoversigten samt sikrer genbrug af data ved genoptagelse af sager. Via snitfladen leverer WorkBase Jobcenter data til KMD Sygedagpenge vedrørende kategori, opfølgningsplan, sagsmarkering og anmodning om dp208. I løbet af foråret vil dette blive udbygget med en varighedsguide, som foruden at sikre stillingtagen til eventuel forlængelse eller stop af sag også sikrer, at KMD Sygedagpenge automatisk opdateres med forlængelseskoder. Sygedagpengeområdet har gennem længere tid været et fokusområde, både i forhold til sagsantal og lovændringer. Derfor vurderer Medialogic, at området skal sikres en så rationel arbejdsgang som muligt. Integrationen til KMD Sygedagpenge har netop fokus på dette, hvilket vil blive prioteret i nyudviklingsplanerne af løsningen. For yderligere information om KMD Sygedagpenge kontakt Trine Noer Hansen på tlf.: MEDIALOGIC NYHEDSBREV

9 Fraværs- og Friholdelsesmodulet Medialogic er klar med et nyt modul, som skaber overblik og sammenhænge Af LARS ERIK JENSEN Når der i et sagsforløb indtræffer en hændelse, vil mange spørgsmål kunne dukke op: Hvad siger loven i forhold til denne hændelse? Hvad er arbejdsgangen? Er der andre, der har behov for at vide dette? Dette er et udpluk af de spørgsmål, der kan dukke op, når en hændelse opstår. Medialogic er glade for nu at kunne tilbyde et modul, som på en fleksibel måde er med til at besvare disse spørgsmål. Understøttelsen består bl.a. af guideforløb, beskeder til Ydelsescentret og månedlige opgørelser. Modulet sikrer endvidere et overblik over fraværs- / fritagelseshændelser på både borgerniveau og på et overordnet niveau. I løbet af året vil modulet bidrage til fremmødeopgørelser på borger- og tilbudsniveau, så man hurtigt kan få et overblik over en borgers fremmøde i et tilbud eller få et overblik over fremmødet på et konkret tilbud. I forbindelse med Ny match i marts 2010 vil modulet sikre, at hændelser kun skal indberettes én gang, hvorefter de er registreret i modulet og videresendt til AMS. Modulet kan styres centralt, decentralt eller i kombination. Som udgangspunkt styres modulet af beskæftigelsessagsbehandleren, men der er også mulighed for at tilknytte en ny rolle; nemlig Fraværsadministrator, hvor man kan vælge, at de afledte guides overgår til denne rolle. Modulet vil løbende blive opdateret, så guider og beskeder understøtter gældende lovgivning på de enkelte sagstyper. For yderligere information om Fraværsog Friholdelsesmodulet kontakt Trine Noer Hansen på tlf.: AktørPortalen udvides Af BRIAN BARGMEYER (bba@medialogic.dk) Københavns Kommune og Medialogic arbejder i foråret 2010 på en udvidelse af de nuværende funktioner i AktørPortalen til en mere sammenhængende systemunderstøttelse imellem jobcenter og andre aktører. Medialogic har siden 2005 haft en aktørportal hos Københavns Kommune, som styrer bestilling af interne og eksterne aktiveringstilbud og fakturering heraf. I løsningen er der integration til KMD Opera, hvor en borgers placering kan overføres til AktørPortalen m.m. I den kommende løsning vil der blive fokuseret på at udvide portalen med bl.a. følgende funktioner: Disponeringsregnskab. Statistikredskab til effektmåling af tilbud og borgere m.m. Håndtering af bonusaftaler og fleksible afregningsaftaler imellem jobcenter og anden aktør. Vi vil løbende orientere om projektet, og spørgsmål hertil kan rettes til Medialogic. Om AktørPortalen Styrer bestilling af interne og eksterne aktiveringstilbud Integration til KMD Opera I brug i Københavns Kommune siden 2005 Københavns Kommune kalder AktørPortalen for deres Udbudsportal MEDIALOGIC NYHEDSBREV 9

10 WBA-Refusion er i luften Af MARTIN HANSEN (mha@medialogic.dk) Etablering af det enstrenget kommunale beskæftigelsessystem har medført, at kommunerne fra den 4. januar 2010 har fået en ny omfattende beregningsopgave i forbindelse med beregning af den kommunale medfinansiering af arbejdsløshedsdagpenge. Til dette formål har Medialogic valgt at udvikle et refusionssystem; WBA-Refusion. Kommunerne skal beregne og indberette de korrekte beløb til Indenrigs- og Socialministeriets refusionssystem hver måned. Med Medialogics nye system WBA-Refusion vil denne store opgave kunne løses på en ny og tidsbesparende måde. WBA-Refusion sørger for pålidelige beregninger og grundig dokumentation. Beregningen forudsætter både oplysninger fra jobcentret og fra a-kasserne. Da a-kasserne ikke kan levere kommunespecifikke oplysninger om kommunens forsikrede ledige, har Medialogic indarbejdet denne funktion i WBA-Refusion. Den samlede beregningsopgave sker automatisk, hvilket giver sikkerhed for, at kommunens medfinansiering af a-dagpenge beregnes korrekt. Udviklingen af WBA-Refusion Medialogic har udviklet WBA-Refusion i samarbejde med en af vores samarbejdspartnere. Projektet blev startet op i slutningen af september måned, og allerede nu kan systemet indhente data fra a-kasser samt WorkBase Jobcenter og stykke disse sammen til de relevante beregninger. Denne komprimerede udviklingsperiode har gjort forløbet meget intenst, hvor stramme deadlines og hurtige og præcise beslutninger har været nødvendige. Udviklingsforløbet har kørt rigtig godt og markedet har vist stor interesse for vores nye produkt, udtaler Adm. direktør Kate Turch. Tidsplan for WBA-Refusion 25. februar 2010: A-kasser leverer deres data for første gang 1. marts 2010: WBA-Refusion indberetter til Indenrigs- og Socialministeriets refusionssystem Kommunerne bliver informeret om beregningen. WBA-Refusion kan bestilles hos Martin Hansen på mha@medialogic.dk eller tlf.: Du er også velkommen til at kontakte Martin, såfremt du ønsker at aftale et møde. Med WBA-Refusion sikres det, at: der modtages og behandles oplysninger fra a-kasserne og jobcentret. der beregnes refusion til staten på baggrund af de modtagne indberetninger. beløbet indberettes til Indenrigs- og Socialministeriets refusionssystem. alle transaktioner, beregninger og indberetninger dokumentere oplysninger til senere søgning arkiveres. Modellen viser hvorfra WBA-Refusionssystemet indhenter data, selve beregningen og hvem oplysningerne videregives til. 10 MEDIALOGIC NYHEDSBREV

11 Store fordele ved WBA-Refusion Af KIM TURCH I forbindelse med kommunens understøttelse af Bekendtgørelse om kommunernes medfinansiering af arbejdsløshedsdagpenge og befordringsgodtgørelse til de forsikrede ledige, skal din kommune anskaffe sig en løsning hertil samt sikre sig, at kommunes arbejdsmarkedssystem WorkBase Jobcenter indberetter aktiveringsdata til denne løsning. Der er pt. to standardløsninger på markedet fra hhv. KMD og Medialogic. Selvom dataformatet er ens, og kan udveksles på tværs af systemer og leverandører, er der alligevel en række store fordele ved WBA-Refusion. Flere fordele ved WBA-Refusion WBA-Refusion er nemlig udviklet som det perfekte supplement til WorkBase Jobcenter med fokus på, at din kommune får maksimalt udnyttelse af disse to systemer tilsammen, og med WBA-Refusion og WorkBase Jobcenter får du en række fordele, der ikke er mulige ved andre systemer: Udvidet statistik om økonomiske konsekvenser ved aktivering og medfinansiering. Du får mulighed for et datavarehusudtræk fra WBA-Refusion, der indeholder en lang række værdifulde oplysninger ud over det, som bekendtgørelsen foreskriver. F.eks. får du mulighed for at trække den ansvarlige myn- dighed ud sammen med oplysninger om aktivering, timer og beløb pr. individ i den enkelte dagpengeuge. Dermed kan du vurdere, om du får det, som du betaler for, når du f.eks. lægger opfølgningen ud til anden aktør, eller hvis du vil sammenligne de enkelte afdelinger eller sagsansvarlige. WBA-log til hurtig og nem korrektion af afviste aktiveringsoplysninger. Aktiveringsoplysninger, fra WBA-Refusion, som afvises af den ene eller anden grund, vises i WBA-loggen i WorkBase Jobcenter. Her kan du se, hvilke aktiveringsoplysninger, der er afvist, og ved at klikke på linket ud for hver linje, kan du gå direkte til den pågældende aktivering og rette i denne. Derved sparer du en række manuelle arbejdsgange og sikrer dig, at aktiveringsdata kommer korrekt med over i WBA-Refusion med den næste overførsel. Din kommune skal dermed ikke medfinansiere et større beløb end nødvendigt. Opfølgning i kommunen Da der ikke er personudbetalinger forbundet med medfinansiering af a-dagpenge, er det derfor ikke et krav, at opfølgningen i kommunen sker ved personbogføring i kommunen. Opfølgning kan ske på en lang række måder herunder Excel, Access eller andre ledelsesinformationssystemer. Med WBA-Refusion får du alle de relevante oplysninger, som en låst rap- port i PDF-format, men du får også dine data i CSV-format lige til at lægge ind i dit regneark. For de, der alligevel ønsker at personbogføre den medfinansierede a-refusion, er der følgende muligheder: Der er lavet aftale med Fujitsu omkring automatisk indberetning af bogføringsoplysninger til finanskladden i Prisme, både sum total og hvis kommunen ønsker dette som personbogføring Medialogic kan levere filer i henhold til KMDs specifikation for standard snitflade. Filen lægges på en aftalt filplacering i kommunens netværk, og bogføringsoplysninger importeres automatisk ind i finanskladden til efterfølgende bogføring. Denne løsning kræver, at kommunen oplyser om filplacering samt kontonumre for posteringerne for bogføring hhv. personbogføring. Derudover er WBA-Refusion den billigste løsning på markedet i forhold til gældende listepriser. Der er ingen grund til forhastede beslutninger. Beslutningen skal blot være truffet medio februar - så du har stadig tid til at få sikkerhed for, at WBA-Refusion er den bedste løsning for dig. Du er velkommen til at komme forbi i Nyborg og få syn for sagen eller til at kontakte os for yderligere information på tlf MEDIALOGIC NYHEDSBREV 11

12 Microsoft Partner Award 2009 Medialogic blev igen i 2009 indstillet til prisen Microsoft Partner Award i kategorien ISV Independent Software Vendors Vinderne i de forskellige kategorier blev kåret ved Microsoft Partner event den 12. november på Kulturkajen Docken i Københavns Nordhavn. Hovedprisen som årets partner gik til konsulenthuset Logica, som ifølge Microsoft har udmærket sig ved at udvikle sin samlede forretning og vinde nye markedsandele i en krisetid. Vinderne kan bruge titlen Årets Microsoft Partner frem til juli Der bygges bro mellem WorkBase og UVvej - Samarbejde mellem Jobcentret og Ungdommens Uddannelsesvejlednings it-systemer. Af MARTIN HANSEN (mha@medialogic.dk) Med en række nye initiativer har regeringen i efteråret 2009 øget fokus på ungeindsatsen. Samarbejdet mellem Jobcentrene og Ungdommens Uddannelsesvejledning spiller en helt central rolle. Fælles datagrundlag er et altafgørende udgangspunkt for overblik og fælles fodslag i ungeindsatsen. I tråd med dette tilbyder Medialogic i samarbejde med UVdata A/S integration mellem WorkBase Jobcenter og UVvej i Ungdommens Uddannelsesvejledning (UU). Der er allerede nu stor interesse for integrationen, som forventes at blive sat i drift i en række kommuner og UU-centre i de kommende måneder. Fordele på tværs Integrationen mellem de to it-systemer giver fordele for jobcentrene og UU-centrene: Som Jobcentermedarbejder kan man blandt andet se kontaktoplysninger på den unges UU-vejleder, uddannelsesplan og vejledningsaktiviteter registreret på den unge hos UU. Som UUmedarbejder har man adgang til jobplaner, sagsoplysninger samt kontaktoplysninger på den unges sagsbehandler i jobcentret. Bedre kommunikation Integrationen sikrer en bedre og mere direkte kommunikation mellem UU-vejleder og sagsbehandler via Send meddelelsefunktionen i hhv. WorkBase Jobcenter og UUvej. Med automatisk advisering af enten UU eller jobcenter, undgås det at iværksættes dobbelt vejledning eller kommunale foranstaltninger Bedre overblik og sagsbehandling Jobcenter og Ungdommens Uddannelsesvejledning får et godt overblik over den unges forløb, hvorved der er bedre mulighed for at indsætte mere målrettede og individuelle forløb på det rette tidspunkt. Integrationen har fokus på at: Styrke ungeindsatsen i kommunen Styrke samarbejdet mellem Jobcenter og Ungdommens uddannelsesvejledning Styrke den unges individuelle sags- og vejledningsforløb i kommunen Styrke det fælles mål omkring flere unge i uddannelse og beskæftigelse For flere oplysninger om integrationen kontakt Medialogic på tlf.: Om UVvej Direkte kommunikation mellem UUvejleder og sagsbehandler. Automatisk advisering af enten UU eller jobcenter Overblik mht. uddannelsesplan, vejledningsaktiviteter og kontaktoplysninger 12 MEDIALOGIC NYHEDSBREV

13 Socialchefernes Årsmøde 2009 Af TRINE NOER HANSEN Socialchefernes Årsmøde 2009 blev afholdt den oktober 2009 på Munkebjerg Hotel i Vejle. Medialogic havde stand nr. 4 i Skovsalen og var repræsenteret med Kate Turch og Susan Sylvest Hansen, som fik sig en snak med de besøgende, som hovedsageligt var ledere i kommunerne. Tema for årsmødet var Krise eller Krusning Kreativitet kræves. Med dette tema ville Foreningen sætte fokus på de samfundsmæssige ændringer, der opleves for tiden, og Foreningen beskæftigede sig med de nye vilkår, der efterfølgende har gjort sig gældende. På Medialogics stand kunne man, ved at svare på spørgsmål om WorkBase Job- Jule-erfamøde i Nyborg Af TRINE NOER HANSEN (tha@medialogic.dk) center, deltage i konkurrencen om vin, menusæt og andre gaver. udsigt over Nyborg Strand og Storebælt, hvorefter debatten fortsatte ude i grup- Kunder fra hele landet kom for at deltage perne. Medarbejderne fra Medialogic i Jule-erfamødet, som blev afholdt den 9. var glade for at høre kommentarerne fra december 2009 på Hotel Nyborg Strand. kunderne ris såvel som ros. I alt mødte 160 WorkBase Jobcenterbrugere op for at deltage i workshops og høre indlæggene fra Medialogic. Mødet startede med en fælles velkomst, hvor blandt andre Kim Turch fortalte om de kommende WorkBase Jobcenterversioner, og Kenneth Jørgensen kom med en status- samt julehilsner fra supporten. Efter den fælles indledning fordelte folk Kathrine Forthoft fra Medialogic sig i fire grupper, hvor Sygedagpenge- Sidst på dagen var der afrunding i pleworkshoppen var specielt populær. Man num, hvor Kate og Kim Turch takkede for kunne også høre om Forsikrede Ledige, en god dag. Brugerne ventede spændt på Kontanthjælp og om WorkBase Jobcenter Nyborg Voldspils Kor, som flot fremførte for ledere. danske og udenlandske julesange. Socialfaglig Kommunikationskonsulent Der var godt gang i debatten i de for- Kathrine Forthoft overraskede med et skellige workshops, og Medialogic op- skjult sangtalent og sang Nu tændes fordrede deltagerne til at etablere lokale tusinde julelys. erfa-grupper for at udveksle yderligere erfaringer og sparre løbende med kolle- Da julestemningen havde bredt sig blandt gaer fra andre kommuner. deltagerne, kunne de tage hjem med en Ved middagstid spiste brugerne en dej- julegave fra Medialogic. lig frokost sammen i restauranten med MEDIALOGIC NYHEDSBREV 13

14 Fra venstre: Klaus Frederiksen, Arne Bentsen og Kim Hermansen Sofies Hjørne Af TRINE NOER HANSEN Sofies hjørne er en føljeton, hvor Medialogics lille maskot fortæller om sin hverdag i firmaet. Så er jul og nytår vel overstået. Julen er en dejlig tid, hvor der som regel falder lidt ekstra godter af til mig. Jeg skal da også sige tak til personalet, fordi de i år huskede at lægge godbidder til mig i julekurven til min mor og far (Adm. direktør og Forretningsudviklingsdirektør hhv. Kate og Kim Turch). Selvom det er koldt i denne tid, så må jeg indrømme, at turen til arbejde er meget sjovere, når man kan rulle sig i sneen og skøjte rundt på isen. Jeg er meget mere motiveret for at komme ud og gå tur i pauserne, og hvis det er alt for koldt, har jeg en jakke, som jeg får på. Men det var selvfølgelig ikke så sjovt for de ansatte med de dage i december, hvor det sneede så meget, at kun halvdelen af personalet nåede frem til arbejde. Jeg var her dog! Nye ansættelser Af TRINE NOER HANSEN (tha@medialogic.dk) Henrik Skjærup er ansat som Udvikler pr. 1. februar Han har en uddannelse Det er med stor glæde, at vi kan byde velkommen til følgende nye medarbejdere, ligesom vi er rigtig glade for at kunne sige velkommen hjem til to tidligere ansatte. Krista Villadsen er pr. 19. oktober 2009 ansat som Supporter. Hun har tidligere været ansat som IT-supporter hos Haderslev Kommune. som Datanom og kommer fra en stilling som Udvikler hos Focus IT. Henriks arbejdsopgaver hos Medialogic vil primært bestå af opgaver indenfor vores nye produkt WBA-Refusion. Henning Ziegler er tiltrådt som Socialfaglig Kundekonsulent pr. 1. februar Henning har primært kontakten til kunderne på Fyn og i Sydjylland. Henning er uddannet Socialformidler og kommer Gert Rindom er den 1. november 2009 vendt tilbage til Medialogic efter 1 års tid fra en stilling som visitator ved Jobcenter Odense. hos InCaptiva. Gert er tiltrådt stillingen som Salgschef og har fået det overordnede ansvar for konsulentgruppen. Jean-Nette Stenz Hansen er vendt tilbage til Medialogic den 1. februar 2010 efter ca. et halvt års ansættelse hos Deloitte. Arne Bentsen er startet som Controller mandag den 4. januar 2010, og hans primære opgaver er: Opbygning af rapporteringsrutiner, Jean-Nette er ansat som Socialfag- lig Kundekonsulent og får ansvaret for kunderne i Nord- og Midtjylland. rådgivning omkring data i datawarehouse samt økonomisk rapportering til direktionen og bestyrelsen. Arne kommer fra en lignende stilling i Metro. Kim Hermansen er startet som Teknisk Supporter/Udvikler den 1. januar Kim er uddannet Dataingeniør og kommer fra en stilling som Softwareudvikler hos OBH-Gruppen. Tina Christiansen er ansat som Udvikler og Projektlederassistent pr. 1. februar Hun er uddannet Datamatiker og Multimediedesigner og kommer fra en stilling som Udvikler hos NextInnovation, hvor hun har været ansat de seneste 5 år. Kim Mogensen er startet som udvikler den 1. februar Han er uddannet Datamatiker og kommer fra en stilling som Udvikler hos Odense Stål Skibsværft. Klaus Frederiksen er startet som Udvikler den 1. januar Klaus er uddannet Elektronikmekaniker og har de seneste år være tilknyttet som konsulent i forskellige IT-projekter senest hos Energinet.dk. Birgitte Lindenborg tiltræder den 1. marts en stilling som Sekretær/Administrativ medarbejder. Birgitte kommer fra en tilsvarende stilling hos Østfyns Erhvervsråd. 14 MEDIALOGIC NYHEDSBREV

15 Microsoft Kommuneseminar 2009 Messen blev afholdt den 22. oktober på Trinity Hotel og Conference Center i Fredericia. Kim Turch og Susan Sylvest Hansen fra Medialogic deltog med en stand, og mange kunder havde tilmeldt sig som deltagere igennem Medialogic. Det overordnede tema på messen var På vej mod e2012. Har du en plan? Senest i 2012 skal kommunikationen mellem virksomheder, borgere og den offentlige sektor nemlig kunne varetages digitalt, og det stiller kommunerne overfor nogle store udfordringer. Kim Turch på Microsoft seminaret Vinter-kurser i WorkBase Jobcenter Af TRINE NOER HANSEN (tha@medialogic.dk) Vi udbyder kurser i februar og starten af marts, i vores undervisningslokale på Medialogics adresse, Fredensgade 7, 2. Sal, i Nyborg. Vores Socialfaglige konsulenter står for undervisningen. Der vil være en bærbar pc til rådighed til hver deltager, og der er plads til max 8 personer på hvert hold. Vi står for forplejningen i forbindelse med undervisningen. Forsikrede Ledige Medialogic har gjort det muligt for medarbejderne i jobcentrene at arbejde med forsikrede ledige i WorkBase Jobcenter. Deltagerne på kurset gennemgår alle nye funktioner, og får et indgående kendskab til, hvorledes behandlingen af forsikrede ledige varetages via WorkBase Jobcenter fremover. Kurset er målrettet medarbejdere, som arbejder med de forsikrede ledige, og kurset finder sted fra kl til Placeringsmodulet Placeringsmodulet skal fremover anvendes til placering af borgere i tilbud iht. LAB 10, 11, 12 og 13. Placeringsmodulet medfører en hurtigere og lettere metode til at placere en borger i en aktivitet, samt en garanti for, at der altid foreligger en udfyldt jobplan på den enkelte borger. Målet med kurset er, at deltagerne gøres fortrolige med modulets funktioner, således at det kan anvendes i sagsbehandlingen. Kurset vil finde sted fra kl til Kursuskalender Forsikrede Ledige Forsikrede Ledige Placeringsmodulet Placeringsmodulet WORKBASE KURSER Hold løbende øje med vores kurser og tilmeld dig på: MEDIALOGIC NYHEDSBREV 15

16 Grib mulighederne med WorkBase Jobcenter Ligegyldig om du er medarbejder eller leder, hjælper WorkBase Jobcenter dig med at gribe. Du kan håndtere alle sagstyper samt arbejdsgange, og du behøver blot ét system. Besøg for mere information