Rapport Afdeling/enhed Pædagoguddannelserne i UCL Oprettelsesdato 01-nov--2013 Udarbejdet af ELWA/ANKB Journalnummer Dokumentnavn 2013-11-12 Rapport paneldebat Dokumentnummer RAPPORT PANELDEBAT vedrørende aftagerundersøgelse tirsdag den 12. november 2013 kl. 15-17 lokale R-2, Pædagoguddannelsen i Odense Rømersvej 3, 5200 Odense V Deltagere: Hanne Akstrup, daglig leder, Låddenhøj, Handicapcenter Sydøstfyn, Nyborg Charlotte Kremmer Larsen, afdelingsleder, Handicapafd. Ryttervej, Svendborg Anette Iversen, leder, Børnehuset Gaia, Vejle Heidi Svensson, daglig leder, Børnehuset Skattekisten, Odense Mette Fedders, uddannelseschef, pædagoguddannelsen i Odense og Svendborg Annemette Ravn Elkjær, praktikkoordinator, pædagoguddannelsen i Jelling Ole Tophøj Bork, praktikkoordinator, pædagoguddannelsen i Odense Michael Laursen, uddannelseschef, pædagoguddannelsen i Jelling Elsebet Warthoe, kvalitetssikringskoordinator, pædagoguddannelserne i UCL Baggrund for undersøgelsen: Elektronisk evaluering udsendt pr. mail i oktober 2013, til 588 institutioner, som muligvis kunne have ansat en pædagog, som var uddannet i UCL. Ca. 145 mails kom retur fordi de hellere ville have en besked via BorgerService. Af de resterende har 30 % svaret (139 besvarelser). 46 institutioner har tilkendegivet at de har ansat nyuddannede pædagoger. Dette er grundlag for paneldebatten. Standarder: UCL s kvalitetssystem arbejder med standarder for evalueringsresultater 75% tilfredse. Ledelsen i PUD har vurderet de enkelte hovedspørgsmål i evaluering skrevet (PUD standard xx %). Generelt er besvarelserne meget positive i forhold til UCL og PUD standard i alle spørgsmålene. Analyse og handlingstiltag. Indgår i afrapportering af det fælles kvalitetssystem. 1. Udvalgte områder i undersøgelsen Kort oplæg v/annemette Ravn Elkjær og Ole Tophøj Bork Herefter drøftelse og handlingstiltag a) Borgerrettet opgaveløsning Det er helt korrekt, at institutionerne håndplukker pædagogerne. Nyuddannede pædagoger har nemmest ved og vil gerne tage udgangspunkt i borgerens situation. Det er sværere at gå i dialog med borgerne om handlemuligheder og valg af løsninger, og de har sværest ved at involvere borgerne, så de bliver mere selvhjulpne. Er gode til at se det brede perspektiv, men har svært ved at koble teori og praksis. Har svært ved igangsætterrollen. Mangler tit modet, også i forhold til forældrene. De skal støttes og har brug for en mentor. Pædagogerne bliver yngre og yngre. De har stor viden om teoretiske rammer, men borgerne passer ikke ind i rammerne. Har størst viden på normalområdet. Nyuddannede pædagoger har viljen, men mangler forståelse for, at det kan være meget overrumplende at komme med en masse velmenende tiltag overfor f.eks. mennesker med nedsat funktionsevne. Det kunne være godt med specialiseringer, der giver indblik i en bestemt brugergruppe eller diagnose. Institutionerne efterspøger en forståelsesramme og kunne ønske, at det perspektiv, de færdiguddannede pædagoger kommer ud med, ikke er et læringsperspektiv, men
mere et perspektiv omkring f.eks. forståelsen for en hjerneskadet borger og hans/hendes situation. Kommunikation hvordan kommer vi i en god dialog. Nyuddannede pædagoger mangler en grundviden omkring sprog og kommunikation. Relationen skal mere i fokus. De skal ud og arbejde med relationer og det at kunne skabe læringsrum. Pædagoger kan godt blive lidt for servicemindede; må godt gribe lidt mere fat i konsulentrollen, stadig med fokus på de mellemmenneskelige værdier. Bør have mere fokus på samarbejdsmæssige aspekter. b) Tværprofessionelt samarbejde Nyuddannede er mere åbne overfor andre fagområder og kommer med et åbent sind. Kan have brug for støtte i den skriftlige del. Pædagoger er dårlige til f.eks. at lave pædagogiske handleplaner. Der er et stort behov for dokumentation i dag, så meget vigtigt med skriftlighed. De nye studerende er dygtige til at reflektere, men skal være mere skarpe på refleksioner i forhold til målsætninger og udviklingsperspektiver. Den objektive vurdering er svær for den studerende. c) Forståelse for virksomhedens rammer, opgaver og innovation Hvad er det for særlige kvaliteter institutionerne vælger en ny ansat ud fra? Der er fokus på, at en nyansat kommer med nogle særlige kompetencer. Der er ikke plads til privatpraktiserende pædagoger. Fokus på at pædagogen er teamplayer og fleksibel, - det betyder samtidig en højnelse af fagligheden. Det kan være svært at gennemskue, hvad man er en del af, og hvordan man kan være med til at bidrage til udviklingen af betingelserne for opgaveløsningen. De studerende skal lære at træde tre skridt tilbage og finde ud af, at det ikke er dem der er i centrum sværere for de nye studerende/pædagoger i dag. d) Innovation og Teknologi Der er sket en masse med den nye generation af pædagoger i forhold til anvendelse af teknologi. De bruger uden problemer f.eks. ipads, skype og apps. De kan også udvikle, er dygtige til det og brænder for det. Gode til at inddrage borgerne i det og har tænkt brugerperspektivet ind. De har ingen begrænsninger og er ikke bange for at bruge det. Er også gode til at få inkluderet næste led, f.eks. forældrene. e) Viden, teori og metode Institutionerne efterspørger mere kvalificeret dokumentation. Kunne godt tænke sig, at pædagogen bliver mere optaget af, hvad det f.eks. er han/hun skal ud og dokumentere (pædagogisk dokumentation) og bliver mere straight på, hvad det handler om. Pædagogerne skal smide synsningerne væk og blive bedre til kortfattet at få sagt det, der skal siges. 2. Afslutning v/mette Fedders Evt. Det giver god mening at få debatteret spørgsmålene som her. Formen, to timers drøftelse i et mindre panel, er meget mere givende end en hel dags konference. Godt at tage udgangspunkt i det sted, hvor spørgsmålene er udformet. Det er tydeligt, at normal- og specialområdet er enige om mange ting, med forskellige nuancer. Det må siges at være et rimeligt antal besvarelser vi har fået retur. Det handler meget om prioritering, da der kommer meget post, der skal svares på/tages stilling til. Drøftelserne er et springbræt til noget mere, og vi ville ikke selv kunne have fået det samme ud af svarene uden en drøftelse af fokuspunkterne. Ledelsens analyse og evt. handlingstiltag. Positiv besvarelse af aftagerundersøgelsen. Alle besvarelser af spørgsmålene lever op til UCL og PUD standarder. Aftagerne i paneldebatten havde fokus på følgende områder, hvor de studerende kunne blive stærkere: Mundtlig og skriftlig kommunikation, skriftlig dokumentation, kollegialt samarbejde og relations arbejde med borgeren. Siden de nyansatte dimitterede, er dele af studieelementerne blevet ændret. Aftagernes tilbagemeldinger indgår i tilrettelæggelsen af den nye pædagoguddannelse ligeså fortsættes arbejdet med de strategiske mål for 2020.
1. Aftagerundersøgelse Oktober 2013 Dette skema indeholder resultater fra de institutioner, som har ansat pædagoger, der er uddannet fra UCL indenfor de sidste 12 mdr. 46 institutioner har tilkendegivet at de har ansat nyuddannede pædagoger. 2. Baggrundsoplysninger 0mråde Kategori
Alder Pædagoguddannelsens ledelse har ved tilrettelæggelsen af undersøgelsen angivet standard for kvaliteten ved nogle af spørgsmålene. En standard skal forstås som en på forhånd angivet forventning til et resultat af en evaluering: hvad skal deltagerne svare for, at vi i Pædagoguddannelsen er tilfredse eller utilfredse.
3. Borgerrettet opgaveløsning UCL forventer af alle sine dimittender, at de kan arbejde borgerrettet. At arbejde borgerrettet har flere aspekter. En borger kan være en bruger, elev, pårørende mv. I hvilken grad vurderer du, at de nyuddannede pædagoger i en tilfredsstillende grad evner... - 1.1 - i opgaveløsningen at tage udgangspunkt i borgerens situation? (PUD standard 70%) - 1.2 - at gå i dialog med borgeren om handlemuligheder og valg af løsninger? (PUD standard 80%) - 1.3 - at involvere borgerne, så borgerne bliver mere selvhjulpne? (PUD standard 25 %) Kommentarer Det er en udfordring for nyuddannede pædagoger at finde ud af, hvilken rolle borgeren har i relation til løsningen af opgaver; det gør en forskel i opgaveløsningen, om vi tænker f.eks. forældre i børnehuset som kunder, gæster, brugere - og det tager noget tid at finde den optimale tilgang, den har man ikke fra starten af.
Det er gamle studerende som vi selv har lært op.jeg mener generelt at niveauet er alt for lavt for de studernde vi møder. Alt er jo individuelt afhængig af personen Nyuddannede pædagoger har generelt en for ringe viden om, hvordan man skal agerer på en døgninstitution Landet ligger vel således, at sker der nyansættelse, ses der ind på, hvor praktikforløbene har fundet sted. Mit område er specialområdet, og derved har jeg en forventning om, at den nyansatte har "erfaring" på området. nej Den pædagog vi har ansat er yders kompetent, han har været i praktik i Center vejle og har været vikar mans han har taget uddannelsen. Kombinationen af teori og praksis har været super. Vi har ansat en nyuddannet, som var en medarbejder der tidl. var pæd.medhj. Derfor er vores vurdering lidt tynd Vores nyuddannede og nyansatte pædagog har kun været her i 1 måned, så det er svært at vurdere. Men hun er kommet fint fra start og har en fin tilgang. Generelt oplever vi, at de studerende bliver yngre og som følge heraf er de nyuddannede pædagoger derfor også yngre.vi fornemmer en vis usikkerhed i forhold til forældresamarbejdet. Arbejdsmoral bl.a. i forhold til sygefravær er en kæmpe udfordring i forhold til både studerende og nyuddannede pædagoger. 4. Tværprofessionelt samarbejde UCL forventer af alle sine dimittender, at de kan samarbejde med medarbejdere fra andre uddannelser eller professioner. 2.1 og 2.2 er angivet som gennemsnit
2.3 Vurderer du, at nyuddannede pædagoger i tilfredsstillende grad, evner at arbejde sammen med andre professioner? Kommentarer til tværprofessionelt samarbejde Min oplevelse er, at de nyuddannede pædagoger viser stor interesse for samarbejdet, og er gode til at spørge hos mere erfarne kollegaer, når der er brug for vejledning i samarbejdet Samarbejdet gælder primært pædagog og lærer men kan også inddrage psykologer og andre ad hoc personer Det kræver øvelse og erfaring. Hun lever fuldt ud op til mine foreventninger til en ny udd. De nyuddannede pædagoger er gode til hurtig kontakt med tværfagligt team og opfølgning på tværfaglige planer for borgeren. Kunne være bedre forberedt. Vi arbejder tæt sammen med sygeplejersker og social / sundhedsassistenter, så det er vigtigt at kunne håndtere teorierne om "relationsarbejdet". Han har et godt fundament og indstilling til samarbejde med andre faggrupper - sagsbehandler, læge, jobcenter m.m.m. jeg er ledr af intern skole, vi har generelt godt samarbejde med andre prof. indenfor døgnområdet f.eks. psykologer, socialrådgivere mm. Det kan være svært for pædagogerne at acceptere og anerkende andre persnoner proffesionelle baggrud. Nyuddannede bliver ikke sluppet løs, uden guiding fra erfarne pædagoger De har begge været studerende i vores institution, så de kendte krav og vi vidste at de kunne leve op til dem, bl.a. ift det tværfaglige Det er vigtigt at arbejde tværfagligt. Fornemmer stadig en vis usikkerhed - til gengæld er de systematisk stærkere end tidligere.
5. Forståelse for virksomhedens rammer, opgaver og innovation UCL forventer, at alle dimittender er fagligt dygtige indenfor deres felter. Derudover forventer vi også, at de forstår, at en offentlig eller privat virksomhed forfølger bestemte mål, der er truffet valg om løsninger, og der er bestemte muligheder for at påvirke målsætning og opgaveløsning. Det kalder vi 'Policy forståelse'. Denne forståelse kan bruges til at påvirke betingelserne for og udviklingen af opgaveløsningen. Vurderer du, at nyuddannede pædagoger i tilfredsstillende grad... 3.1 - har denne policy forståelse? 3.2 - evner at bidrage til udviklingen af betingelserne for opgaveløsningen? (PUD standard 75 %) 3.3 - evner at bidrage til udvikling af opgaveløsningen i afdelingen? (PUD standard 60 %)
Kommentarer Den ansatte er tidligere studerende hos os, og kom derfor med en god forforståelse Mrn de er dårlig forberede og det faglige niveau er lavt. Mange kommer tilbage fra indkald og giver udtryk for at det var spild af tid. Som udgangspunkt tænker jeg forståelsen er der, men det vil altid afhænge af den enkelte pædagog - herunder forståelse af jobbet og så ikke mindst personligheden. Svært at svare på, idet der naturligvis er "policy forståelse". Spørgsmålet er så forskelligehden på arbejdspladsen. 6. Innovation og Teknologi Det er vigtigt, at dimittenderne behersker de teknologier, der er relevante i forhold til deres arbejde. Der er meget stor forskel på hvilke teknologier, der er relevante. Når du svarer på det følgende, beder vi dig svare ud fra de teknologier, som du vurderer er relevante for en pædagog på din arbejdsplads. Vurderer du, at de nyuddannede pædagoger i en tilfredsstillende grad... 4.2 - evner systematisk og kritisk at anvende deres erfaringer til at udvikle nye teknologier? (PUD standard 30 %)
4.3 - evner at implementere nye teknologier? 4.4 er gennemsnit Kommentarer Evnen til at anvende sine erfaringer "systematisk og kritisk" skal opbygges, den har nyuddannede og nyansatte ikke pr. automatik - og skal heller ikke have, da det er en kompetence, der skal opøves ind i den givne sammenhæng for at give mening Udelukkende IT - teknologi 7. Viden, teori og metode 5.1 Vurderer du, at de nyuddannede pædagoger kan anvende viden, teori og metode inden for din afdeling? (PUD standard 70 %) Kommentarer De ny uddannede pædagoger er ansat udfra de kompetencer/ personlighed, som vi ser passer til jobbet, herunder kan anvende viden, teori og metode efter oplæring, som der arbejdes med i huset. Glæder mig til at uddannelsen bliver specialiseret.
6.1 Vurderer du, at de nyuddannede pædagoger skriftligt kan formidle pædagogisk arbejde til anden samarbejdspartner? Kommentarer Den ansatte er lettere ordblind men klarer sig med hjælp fra mig eller andre kolleger. Der kan være udfordringer i forhold til den skriftlige del, noget vi løbende laver indsats omkring. Det afhænger selvfølgelig af den enkelte pædagogs tilgang til disse opgaver, dog kunne der godt være større fokus på det skriftlige arbejde under uddannelsen i forhold til eks. rapport skrivning, metode beskrivelser mv. Glæder mig til at uddannelsen bliver specialiseret. Har endnu ikke gjort det så meget. Derfor svær at vurdere 7.1 Vurderer du, at de nyuddannede pædagoger evner at videreudvikle deres faglighed i din afdeling? Kommentarer Vi har fokus på egne tiltag for udvikling, men har i vores huse fast procedure for intro til opgaver og ser de nye pædagoger følger dem. Vi har indført mentor ordning for nyuddannede pædagoger, så de kan sparer sig i opstarten med erfaren pædagog. Alle kan altid blive bedre. Jeg har modtaget 4 links med dette spørgeskema - 1 for hver afdeling, jeg har svaret på 2.