MUS BESKÆFTIGELSESMINISTERIET
INDHOLD INTRODUKTION TIL MUS.................................. 4 VEJLEDNING TIL MUS...................................... 6 MUS-SKEMA................................................. 10 MUS-BAROMETER.......................................... 13 MUS-KONKLUSIONSSKEMA.............................. 15 MUS I BM 3
INTRODUKTION TIL MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALEN MUS MUS er en fremadrettet og gensidigt forpligtende samtale om: Arbejdsopgaver Præstationer og resultater Samarbejde Trivsel og motivation Kompetenceudvikling Mobilitet og karriereudvikling FORMÅL Formålet med MUS er, at:..tale om hvordan medarbejderens arbejde kan være med til at støtte op om ministeriets og herunder enhedernes strategier, kontrakter og mål..medarbejderen får mulighed for at påvirke sine egne arbejdsopgaver og sin kompetence- og karriereudvikling..medarbejderen får talt med sin leder om motivation og trivsel på arbejdspladsen BM s koncernstrategi og enhedernes forretningsstrategier kan du finde på BMnet under: Dep/Organisation/Strategi og planer Enhedsbegrebet dækker over styrelsen/tilsynet/departementet Kontorbegrebet dækker over kontor/team/center 4 MUS I BM
VEJLEDNING TIL MUS
FØR MUS FORBEREDELSE TIL MUS En god MUS-proces forudsætter, at både medarbejder og leder forbereder sig til MUS. MUS-SKEMA OG MUS-BAROMETER Til brug for forberedelsen kan medarbejder og leder bruge vedlagte MUS-skema. Man kan også vælge at bruge MUS-barometeret. Her kan medarbejderen synliggøre, hvad man synes om sine arbejdsopgaver, sit samarbejde, sin trivsel og fremtidige opgaver. Ud over MUS-skemaet og MUS-barometeret, kan det også være en god idé at tænke over nedenstående: SOM MEDARBEJDER: Spørg dig selv inden MUS..Hvordan bidrager mit arbejde til at nå kontorets mål?..hvilke arbejdsopgaver og -situationer har udviklet mig på en god måde, og hvordan kan de erfaringer anvendes fremadrettet?..hvad er mine ønsker til kompetenceudvikling set i relation til min enheds og herunder kontorets behov? SOM LEDER: Spørg dig selv inden MUS..Hvad er planerne for det kommende år i mit kontor, og hvilke kompetencer er der behov for?..hvilke ressourcer har jeg til rådighed til opgavevaretagelsen?..hvad ønsker jeg at få ud af den enkelte samtale?..hvordan passer den enkelte medarbejders kompetencer og ønsker til kompetenceudvikling ind i kontorets udvikling?..hvordan har medarbejderne præsteret?..hvordan kan arbejdsopgaverne i kontoret udvikle den enkelte medarbejder?..hvordan fordeles opgaverne bedst muligt blandt medarbejderne?..er der forhold i forbindelse med trivsel og samarbejde, der er vigtige at tage op under samtalerne? EGNE MUS-EMNER Der kan være emner, som ikke er med i materialet, og som medarbejder eller leder hver for sig eller begge ønsker drøftet. Husk at der kan være emner, som kræver særlig forberedelse af den anden part. Sørg derfor for at oplyse om dette i en mail noget tid før samtalen. SENIORSAMTALE Ifølge OK11 skal seniormedarbejdere have tilbud om en seniorsamtale i forbindelse med MUS. Ønskes en seniorsamtale, kan den indgå som en del af MUS eller som en selvstændig samtale. Medarbejderen meddeler til sin leder før MUS, hvis en seniorsamtale ønskes. 6 MUS I BM
UNDER MUS GENNEMFØRELSE AF MUS MUS er fortrolig. Det er både medarbejderens og lederens ansvar, at samtalen foregår respektfuldt tænk i muligheder frem for begrænsninger. Den udviklende samtale kræver, at medarbejder og leder:..er godt forberedt..lytter til hinanden og prøver at forstå meningen bag det, der bliver sagt..stiller uddybende spørgsmål frem for at argumentere imod..siger, hvad man mener på en respektfuld måde..er konkrete og kommer med eksempler..sørger for at kunne holde samtalen uforstyrret Medarbejder og leder bør tænke over, om der er emner, der ikke ønskes talt om på MUS (fx sygdom), så man er forberedt på at sige fra, hvis samtalen kommer ind på emnet. EFTER MUS MUS-KONKLUSION Til brug for opfølgningen på MUS skal der skrives en MUS-konklusion. MUS-konklusionsskemaet er at finde bagerst i denne pjece. Her skal skrives de vigtigste pointer, udviklingsmål og udviklingsaktiviteter, som medarbejder og leder er enige om, der skal arbejdes med og følges op på i det kommende år. Medarbejder og leder aftaler indbyrdes, hvem der skal skrive konklusionen. Lederen skal efterfølgende godkende MUS-konklusionen. Både medarbejder og leder har ansvaret for, at aftalerne bliver overholdt. OPFØLGNING PÅ MUS En god MUS-proces kræver, at medarbejder og leder har en løbende dialog om de punkter, som er aftalt på MUS. Dialogen kan være mere eller mindre formel. Det kan fx være en planlagt minimus, en statussamtale eller løbende uformelle samtaler, hvor medarbejder og leder opdaterer hinanden på:..status på de aftalte aktiviteter..er der fremdrift?..virker de efter hensigten?..er der behov for justeringer? Det bør også overvejes, om der er særlige forhold vedrørende trivsel, opgaver eller andet, som medarbejder og leder bør drøfte løbende. MUS I BM 7
MUS-SKEMA
1. TILBAGEBLIK OG FEEDBACK Et godt afsæt for din MUS er at tale om, hvad der er sket inden for det sidste år. Fortæl hvilke gode arbejdssituationer, resultater og udfordringer du har oplevet. Det vil give dig og din leder en fælles forståelse for, hvad der har fungeret godt, og hvad der kan blive bedre i det kommende år i forhold til opgaver, samarbejde og udvikling. Tal eventuelt ud fra sidste års MUS konklusion. INSPIRATIONSSPØRGSMÅL 1. Hvilke arbejdsopgaver og ansvarsområder bruger jeg mest tid på? 2. Hvordan oplever jeg arbejdsopgavernes indhold og mængde? 3. Nævn nogle arbejdsopgaver som er gået godt, og nogle som har været udfordrende? 4. Hvilken type opgaver bringer mine kompetencer bedst i spil? 5. Hvordan fungerer mit samarbejde med mine kollegaer, leder og eksterne samarbejdspartnere? DINE NOTER: 10 MUS I BM
2. MOTIVATION OG TRIVSEL Motivation og trivsel på arbejdspladsen er vigtig for, at du som medarbejder kan udføre dit arbejde tilfredsstillende, udvikle dig og nå dine aftalte mål. Tag udgangspunkt i konkrete arbejdsoplevelser for at få et overordnet billede af, hvad der kan fremme trivsel og motivation hos dig. INSPIRATIONSSPØRGSMÅL 1. Hvad motiverer mig særligt ved at gå på arbejde? 2. Hvordan trives jeg med mine kollegaer? 3. Hvordan trives jeg med min leder? 4. Hvornår føler jeg mig anerkendt? 5. Hvad skal der til for, at jeg trives endnu bedre? 5...Hvordan er balancen mellem mit arbejde og mit fritidsliv er der behov for at tilpasse arbejdstiden, arbejdsopgaverne eller graden af ansvar? DINE NOTER: MUS I BM 11
3. MÅL OG UDVIKLING Du og din leder skal sammen opstille konkrete mål for dig på arbejdspladsen det kommende år. I skal finde ud af, hvilke aktiviteter I skal sætte i gang, som kan understøtte din udvikling. De aftalte mål og aktiviteter skal hænge sammen med enhedens forretningsstrategi og kontorets mål. INSPIRATIONSSPØRGSMÅL 1. Hvordan ser jeg mig selv i forhold til min enheds forretningsstrategi og kontorets mål? 2. Hvilke ønsker har jeg til opgaver/funktioner/karriere på længere sigt? 3...Hvilke kompetencer og aktiviteter er der brug for, at jeg udvikler i forhold til mine nuværende og evt. nye arbejdsopgaver? (Eksempelvis sidemandsoplæring, kurser, e-læring, nye opgaver, mentorordninger, coaching, sparring) 4. Kan jobbytte, praktik eller udstationering hjælpe mig tættere på mine udviklingsønsker? 5. Kan karriere-coaching hjælpe mig til at blive klar på mine muligheder og vejene dertil? DINE NOTER: 12 MUS I BM
MUS-BAROMETER MUS-barometeret bruger du til at vise din chef, hvad du synes om dine arbejdsopgaver, dit samarbejde, din trivsel og fremtidige opgaver. Marker på stregerne i barometeret, om du er enig/uenig i udsagnene. Medbring barometeret til din MUS. TILBAGEBLIK Jeg synes, jeg har løst mine opgaver godt det seneste år. OPGAVER OG TID Mængden mellem mine opgaver og den tid jeg har til at løse dem i, passer godt sammen. HELT ENIG FREMTID Jeg ser mig selv i samme stilling, men med lidt nye og udviklende opgaver til næste år. TRIVSEL Jeg trives godt på min arbejdsplads. MEGET UENIG OPGAVER OG MÅL Jeg ser en klar sammenhæng mellem mit arbejde, og de mål der skal nås i mit kontor. MOTIVATION Jeg føler mig motiveret og anerkendt i mit arbejde. OPGAVER OG KOMPETENCER Der er sammenhæng mellem mine kompetencer og de opgaver, jeg skal udføre. HELT ENIG SAMARBEJDE Jeg synes, at jeg har et godt samarbejde med mine kollegaer om mine opgaver. MUS I BM 13
E-LÆRING NÅR DET PASSER DIG I Campus har du adgang til en lang række e-læringskurser, der matcher dine faglige interesser. Der er blandt andet kurser inden for områderne:..økonomi, politik og jura..konflikthåndtering, borgerkontakt og samarbejde..word, Excel, Outlook og PowerPoint..Kommunikation, god pressehåndtering for embedsmænd og kommunikationsplanlægning E-læringskurser kan du tage på din computer, når som helst du har tid. Du finder e-læringskurserne på www.stat-campus.dk under Emneoversigt, hvor du klikker på Statens læringskatalog. Husk at få din leders godkendelse, inden du melder dig på et kursus.
MUS-KONKLUSIONSSKEMA SAMTALENS VIGTIGSTE POINTER Hvad er de vigtigste pointer fra min MUS? UDVIKLINGSMÅL Hvad er mine udviklingsmål for det kommende år? UDVIKLINGSAKTIVITETER Hvilke aktiviteter kan være med til at understøtte mine udviklingsmål (fx. arbejdsopgaver, kurser, sidemandsoplæring, jobbytte, udstationering, mm.) MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALE AFHOLDT D. MEDARBEJDER LEDER