Figurer på nettet www.di.dk/innovation Bog nr. 4 i serien "Innovationsprocessen" Figur side 17 Har din virksomhed behov for at styrke sin udviklingsevne? Udfyld skemaet med situationen i jeres virksomhed. - Indtegn i figuren hvordan jeres virksomhed er placeret på de otte konkurrenceparametre - Hvilke af de otte parametre mener I bør forbedres i jeres virksomhed? - Hvilken parameter vil I først gå i gang med at forbedre? 1
Figur side 22 DI's oversigtsfigur Lean-tanken i udviklingsprocessen Oplæg til diskussion: - Diskuter og beskriv jeres styrker på hver af de seks kompetence-områder - På hvilke områder er der især behov for at styrke kompetencerne? - Hvem skal tage initiativet til at styrke kompetencerne på de seks områder? Figur side 33 Opgave: -Hvilke kundeværdier skal jeres produkt besidde? I besvarelsen må ikke indgå noget om produktets tekniske specifikationer! Kundeværdierne skal beskrives ud fra kundens hverdag, således det fremgår hvilke konkrete fordele vi tilbyder kunden; eksempelvis spare penge, reducere antallet af arbejdsprocesser, etc.. 2
Figur side 34 Opgave: Udfyld skemaet med kundeværdier fra et af jeres nye produkter og overvej: - Hvor adskiller jeres løsning sig fra konkurrerende produkter på væsentlige dimensioner? - Er der gennemslagskraft nok? - Er der nogle kundeværdier, der kunne forbedres og som kunderne ville henrykkes over? Figur side 38 3
Figur side 39 En ændret prioritering af nytteværdierne Figur side 41 4
Figur side 43 Undersøg hele kæden af købere Hvert led i købskæden skal tilbydes unikke fordele. Hvordan ser jeres købskæde ud? Hvad tilbyder I i dag hver part i købskæden? Hvad kunne I fremover tilbyde hver part i købskæden? Figur side 43 Spørgsmål: - Hvordan ser jeres startgrundlag ud? - Hvem er ansvarlig for at fremskaffe det? - Er der et behov for at forbedre elementer i Jeres første faser? 5
Figur side 51 Hvordan ser læringsprocessen ud i jeres virksomhed? Sæt nogle ord på jeres organisatoriske læringsproces? Hvem samarbejder i med eksternt? Figur side 54 Tilbageløb i udviklingsprojekterne 6
Figur side 55 Lean-tanken i projektgennemførelsen Hvor er styrkerne i dag i jeres projektgennemførelse? Hvilke Lean-dimensioner kunne I med fordel arbejde med? Er der i jeres projektmodel en opsamling af projektlæring? Hvem tager initiativet til en forbedring? Figur side 67 A3-værktøjet til problemløsning Navn på problem: 1. Baggrund - Hvor stort er problemet? - Hvorfor er det et vigtigt problem at få løst? 2. Nuværende situation - Hvilke uheldige effekter/omkostninger påfører problemet virksomheden? - Hvem er berørt af problemet? 3. Mål - Hvor meget ønskes problemet reduceret? - Eventuelt helt løst? - Kvalitet, tid, penge? 4. Analyse - Benyt evt. spørgeteknikken 5x hvorfor - Fiskebens-diagram - Grafer der kan visualisere problemet 5. Hvordan kan problemet løses? - Hvad er årsagerne til problemet? - Rammer løsningsforslagene ind i årsagerne? - Hvem er kommet frem med løsningerne? 6. Implementering - Hvilke opgaver skal gennemføres? - Hvem er ansvarlig? - Hvornår skal det ske? 7. Opfølgning - Hvornår laver vi review? - Hvordan måler vi forbedringerne? 8. Læring og videndeling - Hvordan får vi den nye viden spredt? - Hvem tager initiativ til dette? Ansvarlig Navn: Dato: 7
Figur side 73 Tegn en værdistrøm for et afgrænset forløb i jeres udviklingsproces, hvor der ofte opstår problemer. Hvad bremser værdistrømmen - dvs. hvilke typer af spild eksisterer? Hvilke ændringer kunne skabe et bedre flow? Hvem tager initiativet til at føre ændringerne ud i livet? Figur side 76 Vælg en afgrænset del af udviklingsprocessen, hvor du laver en værdistrøms-analyse. Hvem skal med i diskussionerne? Hvilke spild-aktiviteter er der? Hvordan kan processen gøres mere strømlinjet? 8
Figur side 78 Produktudviklingens værdiskabende aktiviteter og hvem, der er kunden Figur side 82 Udnytter virksomheden sine ressourcer hensigtsmæssig? Hvor mange projekter er virksomhedens udviklingsmedarbejdere typisk med i? Kan der hentes mere værdiskabelse ved at skære ned på antallet af igangværende projekter? Hvordan ser en ny prioritering ud? 9
Figur side 87 Hvor i jeres udviklingsforløb kunne det være en god ide at anvende set-based princippet? Figur side 89 10
Figur side 104 Figur side 110 Løses problemer på en systematisk måde i jeres virksomhed? Har I problemer der dukker op igen og igen? Benyt PDCA-forbedringshjulet på et konkret problem: Hvad er kernen i problemet og hvor stort er det? Hvem bør deltage i problemløsnings-processen? Hvem kan facilitere PDCA-processen, således problemet håndteres systematisk og deltagerne lærer tankegangen? 11
Figur side 120 Virksomhedens situation - et eksempel Figur side 121 Overblik over jeres situation - hvor udbredt er Lean-tanken i jeres projektgennemførelse Værdi for kunden Læring Udviklingshastighed Ressourceudnyttelse Projektledelse Forbedringskultur hos ledere og medarbejdere 0% Lean 100% Lean Indtegn den placering i grafen, som du mener, er gældende for din virksomheds udviklingsproces. Er der forskel på din opfattelse af virksomhedens udviklingsproces, og den opfattelse dine kollegaer i ledergruppen har? Er der hos jeres ledere en villighed til selv at være rollemodel for Lean-tanken? 12