Medlemstilfredshedsundersøgelse. Oktober 2015

Transkript

1 Medlemstilfredshedsundersøgelse Oktober 2015

2 1. INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indholdsfortegnelse Hovedresultater opsummeret Om denne rapport Spørgeramme, skala og opdeling af respondenterne Opbygning af rapporten Undersøgelsens resultater Baggrundsoplysninger Indledende spørgsmål Varetagelse af branchens interesser FRI s synlighed Service og ydelser Kommunikation DI Konklusion Medlemsundersøgelse / 52

3 2. HOVEDRESULTATER OPSUMMERET Resultaterne fra årets medlemsundersøgelse viser, at respondenterne generelt er tilfredse med det arbejde, som FRI udfører. Den generelle tilfredshed med at være medlem af FRI er steget med 0,2 siden Dette billede gentager sig for størstedelen af de overordnede spørgsmål om tilfredshed, der er vurderet en anelse mere positivt end i Det eneste undtagelse er spørgsmålet om FRI-rådgivernes tilfredshed med Service og ydelser, som er faldet med 0,1. Det er en klar tendens i undersøgelsen, at der er en positiv sammenhæng mellem, hvor vigtigt FRIrådgiverne mener, at det er at være medlem af en brancheorganisation, og hvor tilfredse de er med FRI og FRI s ydelser. Det er også en tendens i undersøgelsen, at gruppen af topledere er en anelse mere tilfredse end gruppen af øvrige FRI-rådgivere. Gruppen af administrerende direktører synes at være de mest tilfredse. Undersøgelsen viser, at især FRI-rådgiverne fra de større virksomheder vurderer, at det er vigtigt at være medlem af en brancheorganisation. Der er dog ikke en klar sammenhæng imellem virksomhedens størrelse og FRI-rådgivernes tilfredshed med deres medlemskab af FRI. Tilfredsheden med DI ligger, i overensstemmelse med tidligere undersøgelser, under undersøgelsens generelle niveau. Kendetegnende for spørgsmålene om DI er også, at FRI-rådgivernes tilfredshed generelt er faldet en anelse siden undersøgelsen i Medlemsundersøgelse / 52

4 3. OM DENNE RAPPORT I denne rapport præsenteres resultaterne fra den medlemsundersøgelse, som analyseinstituttet interresearch a s har gennemført for Foreningen af Rådgivende Ingeniører (FRI). Undersøgelsen er gennemført elektronisk via spørgeskemasystemet defgo.net. Dataindsamlingen er foregået via udsendelse i perioden den 26. august 9. september 2015, hvor i alt 1539 FRI rådgivere modtog en mail indeholdende et unikt link til spørgeskemaet. I løbet af perioden blev der udsendt remindere til dem, der endnu ikke havde aktiveret linket i mailen. Alt i alt har 573 FRI rådgivere svaret på undersøgelsen, hvilket giver en svarprocent på 37%. Det er en anelse højere end i 2013, hvor svarprocenten lå på 33%. 1. SPØRGERAMME, SKALA OG OPDELING AF RESPONDENTERNE Årets undersøgelse tog udgangspunkt i den spørgeramme, der blev anvendt i undersøgelsen i Spørgerammen er dog blevet justeret på en række punkter: Enkelte spørgsmål og underspørgsmål er blevet slettet og tilføjet, og der er også ændret i rækkefølgen af spørgsmålene. Hvor det er muligt, er undersøgelsens resultater sammenlignet med resultaterne fra undersøgelsen i Enkelte spørgsmål er blevet ændret en anelse, men ikke mere, end at en sammenligning med det tilsvarende spørgsmål fra 2013 stadig er mulig. Disse spørgsmål er markeret med * for at gøre læseren opmærksom på, at der sammenlignes med et spørgsmål der ikke er 100% identisk med rapportens spørgsmål. Der gælder følgende i forståelsen af undersøgelsens resultater: Jo højere gennemsnit, jo mere positive har besvarelserne været. Spørgsmålene i undersøgelsen er formuleret positivt sådan, at man i svaret vælger 1 for det mest negative svar og 7 for det mest positive svar. Når graferne læses, betyder det dermed, at jo højere gennemsnit - jo længere søjlen er mod højre - jo mere positive har besvarelserne gennemsnitligt set været. Svaret Ved ikke indgår ikke i beregningen af gennemsnittet. Respondenterne er blevet opdelt i to grupper: Topledere og øvrige FRI-rådgivere. Toplederne er primært direktører, administrerende direktører samt indehavere af en virksomhed (ejer/medejer). Blandt de øvrige FRI-rådgivere er eksempelvis projektingeniører, projektledere og afdelingsledere. Opdelingen af respondenterne i topledere og øvrige FRI-rådgivere er foretaget på baggrund af oplysninger i FRI s medlemsoversigt. Efterfølgende er der foretaget mindre justeringer i opdelingen under hensyntagen til respondenternes egen angivelse af, hvad deres stillingsbetegnelse er. Opdelingen er foretaget for at kunne dele spørgerammen mere op, så FRI-rådgiverne i højere grad kun bliver stillet de spørgsmål, der er relevante for dem. På denne måde er den enkelte respondents besvarelsestid reduceret så meget som muligt. Nogle af de spørgsmål, der i sidste undersøgelse blev stillet til Medlemsundersøgelse / 52

5 alle respondenter, bliver derfor i denne undersøgelse kun stillet til gruppen af topledere. I rapporten fremgår det, hvilke spørgsmål der kun er blevet stillet til toplederne. Opdelingen tjener også til at kunne lave krydstabuleringer, der er så relevante som muligt for FRI. Undervejs i rapporten har opdelingen i topledere og øvrige FRI-rådgivere således dannet grundlag for en række krydstabuleringer på en del af spørgsmålene. Her er det vigtigt at være opmærksom på, at opdelingen af respondenterne i topledere og øvrige FRI-rådgivere ikke er 100% identisk med FRI-rådgivernes opgivelse af deres egen stillingsbetegnelse. 2. OPBYGNING AF RAPPORTEN Efter denne indledende del af rapporten følger en oversigt over baggrundsoplysninger på respondenterne. Derefter præsenteres undersøgelsens resultater. Denne del af rapporten er bygget op, så den følger spørgeskemaets struktur.. Medlemsundersøgelse / 52

6 4. UNDERSØGELSENS RESULTATER For i højere grad at gøre det muligt at sammenligne resultaterne for de forskellige spørgsmål vil kommenteringen af årets resultater overvejende blive foretaget på baggrund af gennemsnitsberegninger. 1. BAGGRUNDSOPLYSNINGER Af grafikken ses det, at knap halvdelen af dem, der har deltaget i medlemsundersøgelsen, er enten indehavere af virksomheden, administrerende direktører eller direktører. Der er ikke sket afgørende forskydninger i fordelingen af, hvilke respondenter der har deltaget i tilfredshedsundersøgelsen siden Der er dog en tendens til lidt færre virksomhedsejere og afdelingsledere, og lidt flere der angiver at have en anden stilling. Hvilken stillingsbetegnelse kommer tættest på din stilling? Indehaver af virksomheden (ejer/medejer) Administrerende direktør Direktør Afdelingsleder Projektleder/Projektchef Projektingeniør Anden stilling: 5% 5% 6% 4% 2% 2% 11% 12% 10% 11% 8% 7% 18% 21% 21% 22% 19% 20% 29% 32% 35% 0% 10% 20% 30% 40% 2015 [Basis: 573] 2013 [Basis: 462] 2011 [Basis: 517] Fordelt på størrelsen af virksomheden ser fordelingen af respondenterne og deres svarprocent således ud: Antal respondenter Antal ansatte eller flere % 18% 8% 16% 33% 100% Antal inviterede respondenter Svarprocent ift. antal inviterede 46% 41% 41% 38% 30% 37% Antal repræsenterede virksomheder Antal inviterede virksomheder Svarprocent ift. antal inviterede 55% 78% 89% 100% 100% 62% Medlemsundersøgelse / 52

7 Undersøgelsen har en fin repræsentation af alle typer af virksomheder. Det er dog de mindste virksomheder, der er bedst repræsenterede i undersøgelsen. Man bør være opmærksom på, at gruppen af respondenter fra virksomheder med medarbejdere ikke er særligt stor: Kun 47 respondenter kommer fra denne gruppe. Det betyder, at denne gruppes besvarelser er mere følsomme over for udsving i gennemsnittet end de øvrige gruppers besvarelser er. Dette bør man have in mente, når man aflæser undersøgelsens resultater. Medlemsundersøgelse / 52

8 2. INDLEDENDE SPØRGSMÅL I modsætning til i 2013 er spørgsmålet Hvor vigtigt er det for din virksomhed at være medlem af en brancheorganisation? i nærværende år kun stillet til de respondenter, der er topledere. Hvor vigtigt er det for din virksomhed at være medlem af en brancheorganisation? Det har meget stor betydning Det har stor betydning Det har nogen betydning Det har lille betydning Det har meget lille betydning Ved ikke 10% 7% 4% 5% 4% 3% 0% 0% 2% 18% 17% 20% 29% 30% 24% 38% 42% 46% Der er sket et lille fald i respondenternes vurdering af vigtigheden af at være medlem af en brancheorganisation. Andelen af respondenter, der angiver at det har meget stor betydning eller stor betydning at være medlem af en brancheorganisation, er i alt faldet med 3 procentpoint. Samtidig er andelen af respondenter, der angiver at det har meget lille betydning eller lille betydning, steget med 4 procentpoint. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 2015 [Basis: 208] 2013 [Basis: 226] 2011 [Basis: 512] **Spørgsmålet er for denne undersøgelse kun stillet til toplederne. Bemærk, at der for 2013 kun er benchmarket til topledernes besvarelser, dvs. til dem der har svaret at de enten er indehavere af en virksomhed, administrerende direktører eller direktører. Medlemsundersøgelse / 52

9 Hvor vigtigt er det for din virksomhed at være medlem af en brancheorganisation? Det har meget stor betydning Det har stor betydning Det har nogen betydning Det har lille betydning Det har meget lille betydning Ved ikke Antal ansatte eller flere % 24% 11% 20% 43% 18% % 43% 44% 60% 43% 38% % 26% 44% 20% 14% 29% % 5% 0% 0% 0% 10% % 0% 0% 0% 0% 5% % 2% 0% 0% 0% 0% % 100% 100% 100% 100% 100% Hvis man ser på vigtigheden i forhold til antallet af ansatte i virksomheden ses det, at det især er FRI rådgiverne fra de største virksomheder, der opfatter det som havende meget stor betydning at være medlem af en brancheorganisation. I samme tråd ses det, at det især er FRI rådgivere fra gruppen af de mindste virksomheder med 0-10 ansatte der angiver, at det har mindre betydning at være medlem af en brancheorganisation. Der synes altså at være en tydelig sammenhæng mellem arbejdspladsens størrelse og den opfattede vigtighed af at være medlem af en brancheorganisation en tendens der også har været gældende ved de foregående medlemstilfredshedsundersøgelser. Bemærk dog, at baserne for nogle af grupperne er meget små, hvorfor man skal være forsigtig med at lægge for meget i resultaterne for disse grupper. Hvor tilfreds er du samlet set med jeres medlemskab af FRI? 5,4 5,2 5,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, anelse, så har det i hvert fald ikke haft indflydelse på den samlede tilfredshed med FRI. Siden 2011 har den generelle tilfredshed med FRI været stødt stigende, og i år ligger den helt oppe på 5,4. Det er et yderst positivt resultat og angiver, at selvom vurderingen af vigtigheden af at være medlem af en brancheorganisation er faldet en Der synes endvidere at tegne sig et ganske positivt billede af, at det er de FRI-rådgivere, der synes, at det er vigtigst at være medlem af en brancheorganisation, der samtidig er de mest tilfredse med medlemskabet af FRI. 32% af de FRI rådgivere, der har angivet, at det har meget stor betydning at være medlem af en brancheorganisation, har angivet, at de er meget tilfredse med medlemskabet af FRI. På samme måde Medlemsundersøgelse / 52

10 kan det ses, at de få FRI rådgivere der har angivet, at det har lille eller meget lille betydning at være medlem, samtidig også er betydeligt overrepræsenterede i de negative svarkategorier 1,2 og 3 (utilfreds). Der er kun ganske få af respondenterne, der angiver, at medlemsskabet har stor betydning, uden i en eller anden grad at angive at være tilfredse med det. Bemærk, at det kun er toplederne der har besvaret spørgsmålet om, hvor vigtigt det er at være medlem at en brancheorganisation. Det er derfor kun dem, der er medtaget i krydstabellen nedenfor. Hvor vigtigt er det for din virksomhed at være medlem af en brancheorganisation? Det har meget stor betydning Det har stor betydning Det har nogen betydning Det har lille betydning Det har meget lille betydning Hvor tilfreds er du samlet set med jeres medlemskab af FRI? Meget Hverken Meget utilfreds el- tilfreds ler Ved ikke % 0% 8% 3% 6% 25% 29% 75% 18% % 0% 0% 17% 35% 52% 54% 0% 38% % 50% 0% 41% 55% 20% 15% 25% 29% % 0% 75% 24% 4% 3% 0% 0% 10% % 50% 17% 10% 0% 0% 2% 0% 5% Ved ikke % 0% 0% 3% 0% 0% 0% 0% 0% % 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

11 Der kan ikke iagttages en klar sammenhæng mellem virksomhedernes størrelse og respondenternes samlede tilfredshed med deres medlemskab af FRI. De mest tilfredse virksomheder er dem, der har mellem 11 og 200 medarbejdere (her har hhv. 84% og 83% svaret med en af de positive svarkategorier 5, 6 eller 7), mens de mindst positive virksomheder er dem, der har 0-10 ansatte (her har 64% af FRIrådgiverne angivet en positiv svarkategori). Hvor tilfreds er du samlet set med jeres medlemskab af FRI? 1: Meget utilfreds 2 3 4: Hverken/eller 5 6 7: Meget tilfreds Virksomheds størrelse % 1% 0% 0% 1% 1% % 0% 0% 0% 1% 1% % 3% 0% 0% 3% 3% % 9% 13% 19% 11% 14% % 28% 36% 17% 30% 26% % 34% 27% 38% 34% 33% % 22% 20% 16% 13% 15% Ved ikke 4% 4% 4% 10% 8% 6% % 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

12 Ser man på opdelingen imellem topledere og øvrige FRI-rådgivere, er de to grupper nogenlunde lige tilfredse: 75% af topledergruppen har valgt en af de positive svarkategorier 5, 6 eller 7, mod 74% af de øvrige FRI-rådgivere. Samtidig har gruppen af topledere dog en lidt lavere andel af Ved ikke-besvarelser og en lidt højere andel af negative besvarelser, hvilket indikerer at de i højere grad end de øvrige FRI-rådgivere har en holdning til medlemskabet af FRI. Hvor tilfreds er du samlet set med jeres medlemskab af FRI? Øvrige FRIrådgivere Topledere Meget utilfreds Hverken eller Meget tilfreds 7 Ved ikke % 0% 1% % 1% 1% % 2% 3% % 15% 14% % 26% 26% % 35% 33% % 13% 15% % 9% 6% % 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

13 3. VARETAGELSE AF BRANCHENS INTERESSER Hvor tilfreds er du samlet set med den måde, som FRI varetager branchens interesser på i dag? 5,2 5,1 4,9 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, Også i forhold til tilfredsheden med den måde, FRI varetager branchens interesser på, er der sket en stigning i forhold til 2011 og Med et gennemsnit på 5,2 i år er der generelt en høj grad af tilfredshed med interessevaretagelsen på tværs af virksomhedsstørrelser. I 2011, hvor der blev lavet en undersøgelse af, hvilke emner, der havde den største betydning for FRIrådgivernes tilfredshed, var det netop interessevaretagelse der havde den allerstørste betydning. Derfor er det godt, at dette emne fortsat vurderes positivt af FRI-rådgiverne. Medlemsundersøgelse / 52

14 Hvor tilfreds er du samlet set med den måde, som FRI varetager branchens interesser på i dag? Meget utilfreds Hverken eller Meget tilfreds Generelt er det et stort flertal af FRI-rådgiverne, der angiver at være tilfredse med FRI s måde at varetage branchens interesser på. I tråd med undersøgelsen i 2013 er de administrerende direktører de mest tilfredse. I denne gruppe har 93% valgt en af de tilfredse svarkategorier 5, 6 eller 7. Direktørerne og Projektledere/projektcheferne er med hhv. 81% og 79% ligeledes i høj grad tilfredse med FRI s interessevaretagelse. Projektingeniørerne synes at være dem, der har sværest ved at bedømme, hvor tilfredse de er. For denne gruppe har 33% svaret den neutrale midterkategori Hverken eller. Indehaver af virksomheden (ejer/me dejer) Hvilken stillingsbetegnelse kommer tættest på din stilling? Administrerende direktør Direktør Afdelingsleder Projektleder/Projektchef Projektingeniør Anden stilling % 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1% % 0% 2% 2% 3% 0% 2% 2% % 0% 5% 5% 4% 6% 4% 4% % 7% 13% 13% 12% 33% 13% 14% % 37% 34% 40% 27% 28% 19% 30% % 41% 39% 34% 47% 22% 30% 38% % 15% 8% 2% 5% 11% 13% 8% Ved ikke 4% 0% 0% 3% 2% 0% 19% 4% % 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Der ses til gengæld ikke nogen sammenhæng mellem virksomhedens størrelse, og hvor tilfredse respondenterne er med FRI s varetagelse af branchens interesser. Medlemsundersøgelse / 52

15 Der er en klar sammenhæng mellem, hvor vigtigt FRI-rådgiverne mener, at det er at være medlem af en brancheorganisation, og hvor tilfredse de er med FRI s interessevaretagelse. Dette afspejler resultaterne fra undersøgelsen i Mens hhv. 93% og 89% af dem, der har svaret at det har stor eller meget stor betydning at være medlem af en brancheorganisation, angiver, at de er tilfredse med FRI s interessevaretagelse (ved at vælge svarkategorierne 5, 6 eller7), er de tilsvarende tal hhv. 27% og 13% for de rådgivere, der har svaret at det har lille eller meget lille betydning at være medlem af en brancheorganisation. Bemærk, at spørgsmålet om, hvor vigtigt det er at være medlem af en brancheorganisation, kun er stillet til gruppen af topledere, hvorfor det kun er dem der indgår i krydstabellen nedenfor. Hvor tilfreds er du samlet set med den måde, som FRI varetager branchens interesser på i dag? Meget utilfreds Hverken eller Meget tilfreds 7 Ved ikke Hvor vigtigt er det for din virksomhed at være medlem af en brancheorganisation? Det har meget lille betydning Det har lille betydning Det har nogen betydning Det har stor betydning Det har meget stor betydning Ved ikke % 5% 0% 0% 0% 0% 2% % 16% 0% 0% 0% 0% 2% % 21% 2% 0% 3% 0% 3% % 32% 25% 5% 3% 0% 14% % 16% 30% 31% 20% 100% 26% % 11% 37% 49% 46% 0% 39% % 0% 3% 13% 23% 0% 10% % 0% 3% 1% 6% 0% 4% % 100% 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

16 På de mere detaljerede spørgsmål om interessevaretagelse er FRI-rådgiverne ligeledes positive over for FRI. Et enkelt spørgsmål, FRI er gode til at markedsføre FRI medlemskab og FRI s grønne trekant som et tegn på kvalitet, vurderes med 4,7 på niveau med undersøgelsen i De øvrige spørgsmål er steget en anelse siden Med et gennemsnit på 5,4 synes rådgiverne især at FRI er gode til at varetage medlemmernes interesser. Det er en stigning på 0,1 siden sidste undersøgelse, og på 0,4 siden FRI-rådgiverne er også positive over for FRI s evne til at synliggøre, hvad medlemmerne kan. Dette spørgsmål er gået frem fra 4,8 til 5,0. Spørgsmålet om, hvorvidt FRI er gode til at styrke interessen for tekniske og naturvidenskabelige uddannelser, vurderes også 0,2 højere end i I forhold til de forskellige aspekter af interessevaretagelsen er der ikke nogen væsentlige forskydninger hverken i forhold til virksomhedsstørrelse eller stillingsgruppe. FRI er gode til at varetage medlemmernes interesser 5,4 FRI er gode til at synliggøre, hvad medlemmerne kan 5,0 FRI er gode til at markedsføre FRI medlemskab og FRI's grønne trekant som et tegn på kvalitet FRI er gode til at styrke interessen for tekniske og naturvidenskabelige uddannelser 4,7 4,9 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, Medlemsundersøgelse / 52

17 Hvor vigtigt er det for dig, at FRI samarbejder med følgende interesseorganisationer? DI DI Videnrådgiverne DI Byg Danske Arkitektvirksomheder Dansk Byggeri TEKNIQ Dansk Energi Bygherreforeningen IDA DANVA KL KTC (Kommunalteknisk Chefforening) 4,5 4,7 4,6 5,4 5,3 4,8 4,9 5,3 5,0 4,7 4,7 4,3 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, **Spørgsmålet er for denne undersøgelse kun stillet til toplederne. Spørgsmålet Hvor vigtigt er det for dig, at FRI samarbejder med følgende interesseorganisationer? er for denne undersøgelse kun stillet til gruppen af topledere. Benchmarking er derfor også kun lavet til gruppen af toplederes besvarelser i Ifølge de adspurgte FRI-rådgiveres vurdering er det samarbejdet med Danske Arkitektvirksomheder, der er vigtigst, efterfulgt af samarbejdet med Dansk Byggeri og Bygherreforeningen. Generelt er vurderingerne af disse spørgsmål lave i forhold til resten af undersøgelsen. Det kan tyde på, at FRI-rådgiverne ønsker, at FRI samarbejder der, hvor det giver mening i forhold til interessevaretagelse, og ikke blot et samarbejde for samarbejdets skyld. For flere af interesseorganisationerne har FRI-rådgiverne haft svært ved at svare på vigtigheden af et samarbejde. TEKNIQ har således en andel af Ved ikke-besvarelser på 16%, mens DANVA og KTC har en andel af Ved ikke-besvarelser på 22%. Medlemsundersøgelse / 52

18 Spørgsmålet om, hvor vigtig FRI s dialog med forskellige instanser er, får til gengæld noget højere vurderinger. Allervigtigst vurderes FRI s dialog med Ingeniøruddannelserne, med et gennemsnit helt oppe på 5,9. Generelt afspejler resultaterne niveauet fra Bemærk, at der kun er benchmarket til toplederes besvarelser i 2013, for at gøre resultaterne så sammenlignelige som muligt. Mange har haft svært ved at vurdere, hvad de synes om vigtigheden af dialogen med bips: Her har 17% af respondenterne svaret Ved ikke. Hvor vigtig er FRI s dialog med de følgende for dig? Ministre, politiske ordførere og Folketingspolitikere på de områder der har betydning for rådgivende ingeniørvirksomheder Ministerier og styrelser såsom Transport- og bygningsministeriet, Energi-, forsynings- og klimaministeriet, Udenrigsministeriet, Regioner og kommuner (som myndigheder)* Store kunder/bygherrer (herunder Vejdirektoratet, Banedanmark og regioner og kommuner som bygherrer/kunder)* Ingeniøruddannelserne* 5,7 5,7 5,6 5,4 5,9 GTS såsom Teknologisk, DHI, DBI og FORCE* 5,1 bips 5,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, * Spørgsmålet er formuleret anderledes end i **Spørgsmålet er for denne undersøgelse kun stillet til toplederne. Medlemsundersøgelse / 52

19 4. FRI S SYNLIGHED Tilfredsheden med FRI s synlighed vurderes af FRI-rådgiverne til 5,0. Det er en lille fremgang siden 2013, og markerer den positive udvikling, der generelt synes at være i respondenternes syn på FRI s arbejde. Hvor tilfreds er du samlet set med FRI's synlighed i dag? 5,0 4,9 4,7 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, Meget utilfreds Hverken eller Meget tilfreds 7 Ved ikke Hvor tilfreds er du samlet set med FRI s synlighed i dag? Topledere Øvrige FRI-rådgivere % 0% 1% % 4% 3% % 9% 7% % 18% 15% % 35% 33% % 28% 32% % 4% 6% % 2% 2% % 100% 100% Det er gruppen af topledere, der er mest tilfredse med FRI s synlighed: I denne gruppe har 77% svaret, at de er tilfredse, ved at vælge svarmulighederne 5, 6 eller 7. For de øvrige FRI-rådgivere er tallet 67%. Mest tilfredse er grupperne af administrerende direktører og direktører, hvor hhv. 79% og 73% har svaret 5,6 eller 7. Mindst tilfredse er gruppen af projektingeniører, hvor der til sammenligning er 43% der har svaret 5,6 eller 7. Dette billede er i overensstemmelse med undersøgelsen i På tværs af virksomhedsstørrelser synes der ikke at være den store forskel på tilfredsheden med synlighed. Der er en tydelig sammenhæng mellem respondenternes tilfredshed med FRI s synlighed, og hvor vigtigt de mener, det er for deres virksomhed at være medlem af en brancheorganisation. For gruppen af rådgivere, der har angivet at det har stor eller meget stor betydning at være medlem af en brancheorganisation, har hhv. 93% og 91% svaret 5,6 eller 7 dvs. at de er tilfredse med FRI s synlighed. Medlemsundersøgelse / 52

20 Af dem, der tillægger det lille eller meget lille betydning at deres virksomhed er medlem af en brancheorganisation, et det hhv. 32% og 14%, der er tilfredse med FRI s synlighed. Bemærk, at spørgsmålet om, hvor vigtigt det er at være medlem af en brancheorganisation, kun er stillet til gruppen af topledere, hvorfor det kun er dem der indgår i krydstabellen nedenfor. Hvor tilfreds er du samlet set med FRI's synlighed i dag? Meget utilfreds Hverken eller Meget tilfreds 7 Ved ikke Hvor vigtigt er det for din virksomhed at være medlem af en brancheorganisation? Det har meget lille betydning Det har lille betydning Det har nogen betydning Det har stor betydning Det har meget stor betydning % 0% 0% 0% 3% 1% % 13% 3% 1% 0% 3% % 19% 5% 3% 0% 5% % 38% 17% 3% 9% 13% % 19% 33% 38% 27% 31% % 13% 33% 46% 39% 36% % 0% 5% 9% 15% 8% % 0% 3% 0% 6% 3% % 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

21 Hvor enig er du i, at FRI er synlig på følgende områder? På de mere detaljerede spørgsmål om, hvor enig man er i, at FRI er synlig på en række områder, ligger FRI-rådgivernes vurdering nogenlunde på niveau med I den offentlige debat og medierne Igennem høringer og lobbyarbejde overfor det politiske system Igennem profilering i (ingeniør-)faglige miljøer Over for bygherrer 4,9 5,2 5,1 4,7 Vurderingen af FRI s synlighed I den offentlige debat og medierne og Over for bygherrer er gået tilbage med hhv. 0,1 og 0,2 siden Over for uddannelsesinstitutioner Over for FRI's egne medlemmer 4,8 5,5 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, Vurderingen af FRI s synlighed Igennem profilering i (ingeniør)faglige miljøer og Over for FRI s egne medlemmer er til gengæld gået frem med 0,1 siden Der er stor forskel på, hvor let FRI-rådgiverne har ved at bedømme FRI s synlighed på de forskellige områder. En del af områderne har således en relativt lav andel af Ved ikke-besvarelser (under 10%). Andre områder har en højere andel af Ved ikke-besvarelser. Det gælder for Igennem høringer og lobbyarbejde overfor det politiske system (18%), Over for bygherrer (17%) og Over for uddannelsesinstitutioner (23%). Her kan man overveje, om der skal gøres mere ud af at kommunikere om FRI s arbejde på områderne til FRI-rådgiverne. Medlemsundersøgelse / 52

22 Generelt er der ikke de store forskelle imellem toplederne og de øvrige FRI-rådgivere i holdningerne til FRI s synlighed, men i et par af spørgsmålene er der små forskelle at finde. På spørgsmålet om, hvorvidt FRI-rådgiverne er enige i, at FRI er synlig i den offentlige debat, er gruppen af topledere lidt mere positive end de øvrige FRI-rådgivere: 70% af toplederne angiver et positivt svar mod 61% af de øvrige FRI-rådgivere. I forhold til FRI s synlighed over for bygherrer er der en tendens til, at toplederne er en anelse mere positive over for FRI s synlighed end de øvrige FRI-rådgivere. Samtidig har toplederne en lavere andel af Ved ikke-besvarelser, hvilket måske kan indikere, at de er bedre inde i FRI s arbejde, og derfor ved, hvad FRI gør for at være synlig over for bygherrer. Også spørgsmålet om synlighed over for uddannelsesinstitutioner vurderes mest positivt af toplederne: Her har 53% angivet en positiv svarkategori 5, 6, eller 7 mod 42% af de øvrige FRI-rådgivere. Dette spørgsmål er også karakteriseret ved, at 23% af FRI-rådgiverne har svaret Ved ikke niveauet er nogenlunde det samme for topledere og øvrige FRI-rådgivere. Det indikerer, at der er mange, der ikke kender til FRI s arbejde for synliggørelse over for uddannelsesinstitutionerne. Ud over dette er toplederne og de øvrige FRI-rådgivere ens i deres holdninger til FRI s synlighed. Medlemsundersøgelse / 52

23 I årets undersøgelse er også spurgt ind til, i hvor høj grad FRI-rådgiverne mener, at FRI fremover bør markere sig på en række yderligere områder. Resultaterne fremgår af grafen nedenfor. Bemærk, at tre af spørgsmålene har gennemgået ændringer siden Det er de to spørgsmål om aktuelle emner samt spørgsmålet om branchens forretningsvilkår, der er blevet opdateret, således at de afspejler aktuelle problemstillinger og udfordringer. Der er et endog meget stort ønske om, at FRI markerer sig på branchens overordnede aftalevilkår. Andre områder, som FRI-rådgiverne finder vigtige, er branchens forretningsvilkår, mulighederne for at tjene penge som rådgivende ingeniørvirksomhed i Danmark samt konkurrence fra offentlige/halvoffentlige virksomheder. Overordnet set tegner svarene samme billede af FRI-rådgivernes interesser som i undersøgelsen i Spørgsmålet Aktuelle emner generelt for erhvervslivet såsom skat, flygtninge og integrationspolitik, hed i 2013 Aktuelle emner generelt for erhvervslivet såsom regeringens vækststrategi, skat, produktivitet og udenlandsk arbejdskraft. Ændringen i spørgsmålets indhold er sandsynligheden årsagen til, at dette spørgsmål bedømmes så meget anderledes end i Hvor enig er du i, at FRI fremover bør markere sig på følgende områder? Branchens overordnede aftalevilkår 6,5 Mere udlicitering af offentlige opgaver 5,4 Konkurrence fra offentlige/halvoffentlige virksomheder 6,0 Profilering af en karriere som rådgivende ingeniør 5,9 Globalisering/internationalisering Aktuelle emner tæt på rådgivende ingeniører - såsom klimatilpasning, Danmarks infrastruktur, ingeniørmangel og digitalisering* Aktuelle emner generelt for erhvervslivet såsom skat, flygtninge og integrationspolitik* 5,4 5,9 4,2 Branchens forretningsvilkår såsom offentlige udbud, ABrevision, certificeringsordninger og Bygningsreglementet* 6,3 Mulighederne for at tjene penge som rådgivende ingeniørvirksomhed i Danmark 6,1 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, * Spørgsmålet er formuleret anderledes end i Medlemsundersøgelse / 52

24 Der er ikke de store forskelle i holdninger på tværs af virksomhedsstørrelser. En undtagelse er dog emnet globalisering, hvor der er en tendens til, at FRI-rådgiverne fra de større virksomheder finder emnet vigtigere end FRI-rådgiverne fra de mindre virksomheder. 71% af medarbejderne fra virksomheder med over 1000 medarbejdere angiver med svarkategorierne 5, 6 eller 7, at de tillægger emnet stor betydning, mens det kun er tilfældet for 55% af FRI-rådgiverne i virksomhederne med 0-10 medarbejdere. For de mellemliggende virksomhedsstørrelser er billedet dog ikke helt entydigt. Der er heller ikke nogle af spørgsmålene om, hvordan FRI bør markere sig i fremtiden, der skiller vandene mellem toplederne og de øvrige FRI-rådgivere. På to af emnerne er der dog nogle forskelle at bemærke. Det ene emne er aktuelle emner inden for erhvervslivet såsom skat, flygtninge og integrationspolitik. Her er toplederne en anelse mere enige end de øvrige FRI-rådgivere, samtidig med at de har en lidt højere andel af Ved ikke-besvarelser (8% mod 3%). Hvor enig er du i, at FRI fremover bør markere sig på følgende områder? Mulighederne for at tjene penge som rådgivende ingeniørvirksomhed i Danmark Helt uenig Hverken eller Helt enig 7 Ved ikke Topledere Øvrige FRI-rådgivere % 1% 1% % 0% 0% % 2% 2% % 6% 7% % 16% 13% % 27% 25% % 45% 49% % 2% 3% % 100% 100% Det andet emne, hvor der kan findes forskelle i de to gruppers besvarelser, er spørgsmålet om mulighederne for at tjene penge som rådgivende ingeniørvirksomhed i Danmark. Grupperne er nogenlunde lige enige om at tildele spørgsmålet en positiv svarkategori (5, 6 eller 7), - hhv. 87% og 88% af respondenterne har valgt disse svarmuligheder men toplederne har i højere grad valgt svarmuligheden Helt enig: 7 end de øvrige FRI-rådgivere. Medlemsundersøgelse / 52

25 Vigtigheden af de faglige områder vurderes alle højt af respondenterne, med gennemsnit på mellem 5,9 og 6,3. Der er stor enighed om vigtigheden af disse emner: kun 1-3% af FRI-rådgiverne angiver, med svarmuligheden 1, 2 eller 3, at de er decideret uenige i at FRI bør markere sig på områderne. Generelt har respondenterne let ved at forholde sig til spørgsmålet: Kun 2-4% har svaret Ved ikke. Den eneste undtagelse er for emnet Anden ingeniørfaglig rådgivning, hvor 26% har svaret Ved ikke. Dette skyldes sandsynligvis spørgsmålets formulering, der gør at det ikke har været tydeligt for respondenterne, hvad de svarede på. Hvor enig er du i, at FRI fremover bør markere sig på følgende faglige områder? Infrastruktur 6,2 Energi og forsyning 6,3 Miljø 6,2 Klima 6,2 Byggeri 6,3 Industri 6,0 Anden ingeniørfaglig rådgivning 5,9 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, På tværs af virksomhedsstørrelser er der ikke de store forskelle imellem FRI-rådgivernes ønsker for, hvilke områder FRI fremover markerer sig på. Den eneste forskel er Anden ingeniørfaglig rådgivning, hvor der er en klar tendens til, at den opfattede vigtighed stiger i takt med, at størrelsen af virksomheden falder. 58% af FRI-rådgiverne fra virksomheder med 0-10 medarbejdere angiver en positiv svarkategori på dette spørgsmål, og for FRI-rådgivere fra virksomheder med medarbejdere er tallet 48%. I modsætning hertil er det 41% for virksomheder med mere end 1000 medarbejdere. I de åbne kommentarer nedenfor står FRI-rådgivernes uddybning af, hvad de mener med Anden ingeniørfaglig rådgivning: Byudvikling / urban development andre tilknyttede fagområder/akademiske områder som f.eks landinspektører Arbejdsmiljø Projektledelse og bygherrerådgivning Medlemsundersøgelse / 52

26 IT, planlægning, feasibility studies, procesrådgivning "Ingeniørfaglig" skal forstås mere bredt end der nok lægges op til. Danske rådgivende ingeniørvirksomheder arbejder også med mindre teknisk-orienterede emner såsom sociologi, antropologi, økonomi, planlægning, god regeringsførelse m.m. Disse områder bør FRI også nævne og markere sig på. IT og kommunikation ProjektledelseByggeledelseByudvikling Arbejdsmiljø og sikkerhed Jeg mener at FRI skal holde sig til at arbejde for bedre vilkår i branchen. Og lade IDA markere sig på faglige områder. Arbejdsmiljø, når I har medlemmer, der rådgiver om dette emne. Super-Sygehusbyggeriernes urimelige aftalevilkår og samarbejdsvilkår i forhold til Regionerne, hvor stort set alle rådgivere har haft betydelige tab. Transport FRI er jo ikke kun ingeniører mere - flere andre kompetencer vokser frem. Man skal ikke markere sig uden at have noget at markere. Til gengæld skal man selvfølgelig markere sin holdning/sit synspunkt som brancheorganisation på alle områder. Bygherrerådgivning De nævnte med fokus på kvalitet i stedet for kvantitet - i den offentlige sekter ses stadig megen fokus alene på prisbillighed. Decentralisering Den skibsteskniske branche er for lidt repræsenteret Tilgængelighed Security/terrorsikring Fri bør ikke blade sige i faglig områder, det har vi andre organisationer til. Jeg er utilfreds med at FRI så hårdt er gået ind for gratis digitale kort.det er jo i absolut modsætning til den holdning FRI i øvrigt har til konkurrencen med GTS institutterne.de gratis digitale kort komme jo på banen i konkurrence med private virksomheder som ellers tilbyder sådanne - lige som FRI virksomheder tilbyder serviceydelser.hvis FRI vil være en troværdig aktør for private virksomheder, skal den være det fuldt ud!jørgen Jeg forstår ikke hav der menes med spørgsmålet. Vil FRI til at drive rådgivning? Der bør arbejdes på, at miljøsagsbehandling, der reguleres i henhold til love og bekendtgørelser, ikke skal ligge i kommunernes regi, men bør ligge i segmenterede centrale miljøcentre med henblik på forenkling og ensartethed. Store specielle områder kan dermed også privatiseres med det formål et få effektivitet og faglig kvalitet i sagsbehandlingen.måske er der andre områder, eks. byggesagsbehandling, der ligeledes skulle centraliseres, med samme formål, men det ligger uden for min kompetance. Speciel infrastrukturen har indflydelse på, at vi får en skævvridning af Danmark, så dele af landet på tarveligste vis får prædikatet "Udkantsdanmark". Dette er jo ikke et land med store geografiske udfordringer og 10 tidszoner! Vort landbrug og fiskeri (tildels turisterhverv) vil langsomt dø ud, hvis vi ikke har en pæn spredning af større og mindre provinsbyer med vækst og som "support" for disse erhverv - dette kan IKKE foregå alene fra landets fire største byer. Prøv at profilere fagområderne specifikt under tidens politiske budskaber mht SmartCities og Grøn Omstilling (2050-mål). Det er i høj grad op til FRI- og DI-rådgivere at eksekvere disse. Medlemsundersøgelse / 52

27 5. SERVICE OG YDELSER FRI-rådgivernes tilfredshed med service og information er faldet med 0,1 siden En bedømmelse på 5,3 er dog stadig et flot niveau, og ligger 0,2 over niveauet i både 2011 og Hvor tilfreds er du samlet set med den service og information, som du får fra FRI? 5,3 5,4 5,1 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 Kun 4% af FRI-rådgiverne angiver, med svarkategorierne 1, eller 3, at de er decideret utilfredse med FRI s service og information, mens 77% har valgt en af de positive svarkategorier 5, 6 eller 7. Medlemsundersøgelse / 52

28 Mønsteret for dette spørgsmål ligner de tidligere i undersøgelsen: De FRI-rådgivere, der angiver, at det har stor eller meget stor betydning at være medlem af en brancheorganisation, er også dem, der generelt er de mest tilfredse med den service og information, de modtager fra FRI. Kun 4% af FRI-rådgiverne i disse grupper angiver at være utilfredse, mod 29% af de respondenter, der svarer, at det har meget lille eller lille betydning at være medlem af en brancheorganisation. Af de respondenter, der tillægger det stor eller meget stor betydning at være medlem af en brancheorganisation, angiver 91% at være tilfredse med den service og information, som de modtager fra FRI. Bemærk, at spørgsmålet om, hvor vigtigt det er at være medlem af en brancheorganisation, kun er stillet til gruppen af topledere, hvorfor det kun er dem der indgår i krydstabellen nedenfor. Hvor tilfreds er du samlet set med den service og information, som du får fra FRI? Meget utilfreds Hverken eller Meget tilfreds 7 Ved ikke Hvor vigtigt er det for din virksomhed at være medlem af en brancheorganisation? Det har meget lille betydning Det har lille betydning Det har nogen betydning Det har stor betydning Det har meget stor betydning % 7% 2% 0% 0% 1% % 0% 0% 0% 0% 1% % 20% 2% 3% 6% 5% % 33% 21% 3% 0% 12% % 20% 28% 28% 24% 26% % 13% 39% 51% 48% 42% % 7% 9% 13% 15% 11% % 0% 0% 1% 6% 2% % 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

29 Af tabellen fremgår det, at det er de administrerende direktører og direktørerne, der er de mest tilfredse med den service og information, som de modtager fra FRI. Her har hele 82% og 83% valgt en af de positive svarkategorier 5, 6 eller 7. Projektlederne/projektcheferne er de mindst tilfredse: her har kun 64% valgt en af de positive svarkategorier. Hvor tilfreds er du samlet set med den service og information, som du får fra FRI? Meget utilfreds Hverken eller Meget tilfreds 7 Indehaver af virksomheden (ejer/med ejer) Hvilken stillingsbetegnelse kommer tættest på din stilling? Administrerende direktør Direktør Afdelingsleder Projektleder/ Projektchef Projektingeniør Anden stilling % 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% % 0% 0% 1% 2% 0% 0% 1% % 0% 5% 0% 3% 7% 2% 3% % 17% 11% 19% 19% 14% 12% 15% % 17% 30% 32% 31% 21% 21% 28% % 52% 39% 42% 39% 36% 45% 40% % 13% 13% 3% 6% 7% 10% 9% Ved ikke 2% 0% 2% 3% 1% 14% 10% 3% % 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

30 I undersøgelsen er respondenterne blevet spurgt om, hvor tilfredse de er med en række af FRI s ydelser. Spørgsmålet er besvaret på en skala fra 1 til 7, med muligheden for at svare Ved ikke eller Ikke benyttet, hvis man ser sig ude at stand til at bedømme en bestemt ydelse. Grafen nedenfor viser, hvor mange der reelt har bedømt FRI s ydelser. Procenttallene skulle gerne give et indtryk af, hvor mange der reelt har benyttet FRI s ydelser, selvom der selvfølgelig kan være enkelte respondenter, der har benyttet ydelsen men set sig ude af stand til at bedømme den. De mest anvendte ydelser er Vejledninger og værktøjer, som 87% af de adspurgte FRI-rådgivere har benyttet, og Rådgivning om udbud- og entrepriseret, som 80% af FRI-rådgiverne har benyttet. Fælles for spørgsmålene er, at der generelt er store andele af de adspurgte FRI rådgivere der har valgt svarmuligheden Ved ikke. Dette gælder især for FRI s Årsmøde (31%), De regionale dialogmøder i efteråret (33%), Aktiviteter for yngre medarbejdere (35%) og Netværksmuligheder i FRI (23%). At så mange svarer Ved ikke giver en indikation om, at man med fordel fremadrettet kan styrke informationen om, hvilke ydelser FRI udbyder, for derigennem at styrke FRI-rådgivernes kendskab til disse. Rådgivning om udbud- og entrepriseret* [432] 80% Vejledninger og værktøjer (eksempelvis ydelsesbeskrivelser, håndbøger og lign.)* [447] 87% Kurser/Gå hjem møder* [418] 74% FRI s Årsmøde (i marts) [389] 51% De regionale dialogmøder i efteråret* [379] 47% Aktiviteter for yngre medarbejdere (FRI YP)* [376] 45% Netværksmuligheder i FRI* [390] 60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2015 * Spørgsmålet er formuleret anderledes end i Medlemsundersøgelse / 52

31 Af grafen nedenfor fremgår det, at FRI-rådgiverne overordnet set er tilfredse med FRI s ydelser. Især Rådgivning om udbud- og entrepriseret og Vejledninger og værktøjer bedømmes meget positivt af FRIrådgiverne, med gennemsnit på hhv. 5,7 og 5,8. Det er fald på 0,1 siden 2013, men stadig et meget flot resultat. De øvrige ydelser bedømmes også positivt. Her er der dog i højere grad plads til forbedring. Dette gælder især for De regionale dialogmøder i efteråret, som er faldet med 0,3 siden 2013, og nu har et gennemsnit på 4,9. Hvor tilfreds er du med FRI s ydelser? Rådgivning om udbud- og entrepriseret* [432] Vejledninger og værktøjer (eksempelvis ydelsesbeskrivelser, håndbøger og lign.)* [447] Kurser/Gå hjem møder* [418] FRI s Årsmøde (i marts) [389] 5,7 5,8 5,4 5,8 5,9 5,5 5,2 5,3 5,1 5,0 De regionale dialogmøder i efteråret* [379] Aktiviteter for yngre medarbejdere (FRI YP)* [376] Netværksmuligheder i FRI* [390] 4,9 5,2 5,1 5,1 5,1 4,8 5,0 5,0 4,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, * Spørgsmålet er formuleret anderledes end i Medlemsundersøgelse / 52

32 Hvor tilfreds er du med FRI s ydelser? Rådgivning om udbud- og entrepriseret* Vejledninger og værktøjer (eksempelvis ydelsesbeskrivelser, håndbøger og lign.)* Kurser/Gå hjem møder* FRI s Årsmøde (i marts) De regionale dialogmøder i efteråret* Aktiviteter for yngre medarbejdere (FRI YP) Netværksmuligheder i FRI* Topledere 5,7 5,7 5,9 5,8 5,3 5,2 4,9 5,1 4,8 5,0 4,9 5,3 4,8 5,1 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 Øvrige FRI-rådgivere Når spørgsmålet deles op på topledere og øvrige FRIrådgivere, viser der sig nogle forskelle på de to grupper. Tydeligst er det for spørgsmålet om, hvor tilfredse FRIrådgiverne er med Aktiviteter for yngre medarbejdere, hvor toplederne er 0,4 point mindre tilfredse end de øvrige FRIrådgivere. FRI s Årsmøde, De regionale dialogmøder i efteråret samt Netværksmuligheder i FRI bedømmes også mindre positivt af toplederne, mens Vejledninger og værktøjer og Kurser/Gå hjem møder bedømmes en anelse mere positivt af toplederne end af de øvrige FRIrådgivere. * Spørgsmålet er formuleret anderledes end i Medlemsundersøgelse / 52

33 Det er kun gruppen af topledere, der er blevet bedt om at bedømme FRI s kollektive rådgiveransvarsforsikring, Undersøgelser, Lønstatistik og Rammeaftaler på pension, forsikring m.v. Som det fremgår af grafen nedenfor er de generelt positive over for disse ydelser. Især FRI s kollektive rådgiveransvarsforsikring får en yderst flot bedømmelse på 6,0. Både Undersøgelser og Lønstatistik er faldet med 0,1 i bedømmelse siden 2013, men ligger stadig flot med et gennemsnit på 5,4. Bemærk, at der for 2013 kun er benchmarket til topledernes besvarelser, for at gøre resultaterne så sammenlignelige som muligt. Toplederne har haft svært ved at bedømme Rammeaftaler på pension, forsikring m.v: Her har 16% svaret Ved ikke. Hvor tilfreds er du med FRI s ydelser? FRI s kollektive rådgiveransvarsforsikring (også hvis du ikke har haft skader)* [172] Undersøgelser (f.eks. brancheundersøgelse, konjunkturundersøgelse, medarbejderstatistik mv.) [174] 6,0 6,0 5,8 5,4 5,5 5,3 Lønstatistik [168] 5,4 5,5 5,4 Rammeaftaler på pension, forsikring m.v. [152] 5,1 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7, * Spørgsmålet er formuleret anderledes end i **Spørgsmålet er for denne undersøgelse kun stillet til toplederne. Medlemsundersøgelse / 52

34 For Undersøgelser er der en tendens til, at respondenterne fra de mindste virksomheder er mindre tilfredse end de øvrige respondenter. Af de respondenter, der kommer fra virksomheder med 0-10 ansatte har 60% valgt en af de positive svarkategorier 5, 6 eller 7, mod 71%-92% i de øvrige virksomhedsstørrelser. Samtidig er det også respondenterne fra de mindste virksomheder der i højest grad svarer Ved ikke og Ikke benyttet. Bemærk dog, at der for nogle at virksomhedsgrupperne er meget få respondenter (fordi spørgsmålet kun er stillet til toplederne), hvilket gør tallene mere følsomme for udsving. Undersøgelser (f.eks. brancheundersøgelse, konjunkturundersøgelse, medarbejderstatistik m.v.) 1: Meget utilfreds 2 3 4: Hverken eller 5 6 7: Meget tilfreds Ikke benyttet Virksomheds størrelse % 0% 0% 0% 0% 2% % 0% 0% 0% 0% 2% % 0% 0% 0% 0% 1% % 2% 14% 20% 14% 15% % 27% 43% 20% 14% 20% % 41% 43% 20% 57% 35% % 24% 0% 40% 14% 15% % 2% 0% 0% 0% 4% Ved ikke 7% 4% 0% 0% 0% 5% % 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

35 Også for Lønstatistik er der en klar sammenhæng mellem respondenternes tilfredshed og virksomhedsstørrelse: For de mindste virksomheder har kun 55% valgt en af de positive svarkategorier 5, 6 eller 7, mens det er tilfældet for 100% af respondenterne fra virksomheder med minimum 201 medarbejdere. Samtidig er det i de mindste virksomheder, at flest respondenter har svaret Ikke benyttet og Ved ikke. Bemærk, at også for dette spørgsmål er der for nogle at virksomhedsgrupperne er meget få respondenter (fordi spørgsmålet kun er stillet til toplederne), hvilket gør tallene mere følsomme for udsving. Lønstatistik 1: Meget utilfreds 2 3 4: Hverken eller 5 6 7: Meget tilfreds Ikke benyttet Virksomhedsstørrelse % 0% 0% 0% 0% 1% % 0% 0% 0% 0% 1% % 0% 14% 0% 0% 1% % 16% 14% 0% 0% 15% % 18% 14% 40% 57% 19% % 33% 43% 60% 29% 30% % 29% 14% 0% 14% 16% % 2% 0% 0% 0% 7% Ved ikke 13% 2% 0% 0% 0% 9% % 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

36 For De regionale dialogmøder i efteråret er billedet til gengæld omvendt: Her er det især FRI-rådgiverne fra de mindste virksomheder, der vælger en af de positive svarkategorier. Samtidig er det dog også fra disse virksomhedsgrupper, at de mest negative besvarelser kommer. Bemærk den høje andel af Ved ikke-besvarelser fra især respondenterne fra de største virksomhedsgrupper. De regionale dialogmøder i efteråret 1: Meget utilfreds 2 3 4: Hverken eller 5 6 7: Meget tilfreds Ikke benyttet Virksomhedsstørrelse % 1% 0% 0% 0% 1% % 1% 3% 0% 0% 1% % 4% 5% 0% 3% 3% % 13% 18% 15% 10% 15% % 14% 13% 9% 9% 11% % 8% 10% 11% 12% 12% % 11% 3% 5% 1% 4% % 23% 13% 18% 21% 20% Ved ikke 17% 25% 38% 42% 43% 33% % 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

37 Aktiviteter for yngre medarbejdere bedømmes især positivt af FRI-rådgiverne fra de største virksomheder, samtidig med at det også er dem, der har den højeste andel af Ved ikke-besvarelser. Aktiviteter for yngre medarbejdere (FRI YP) 1: Meget utilfreds 2 3 4: Hverken eller 5 6 7: Meget tilfreds Ikke benyttet Virksomhedsstørrelse % 0% 0% 0% 0% 0% % 0% 0% 0% 1% 1% % 7% 3% 1% 0% 2% % 10% 18% 15% 8% 13% % 8% 13% 8% 9% 9% % 12% 10% 12% 16% 13% % 8% 5% 11% 5% 7% % 20% 15% 18% 21% 21% Ved ikke 26% 35% 38% 35% 40% 35% % 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52

38 Det synes især at være de større virksomheder, der er begejstrede for Netværksmuligheder, mens FRIrådgivere fra virksomheder med 0-10 ansatte har været mere forbeholdne i deres besvarelser, med kun 29% der har valgt en af de positive svarkategorier. Netværksmuligheder i FRI 1: Meget utilfreds 2 3 4: Hverken eller 5 6 7: Meget tilfreds Ikke benyttet Virksomheds størrelse % 2% 0% 0% 0% 1% % 2% 0% 0% 0% 1% % 5% 8% 1% 1% 3% % 11% 23% 18% 14% 17% % 14% 23% 23% 14% 16% % 19% 13% 12% 23% 17% % 6% 5% 9% 4% 5% % 18% 8% 16% 17% 18% Ved ikke 20% 23% 23% 20% 26% 23% % 100% 100% 100% 100% 100% Medlemsundersøgelse / 52