IT i den finansielle sektor 2009

Transkript

1 SPAR kr ,- ved tilmelding senest 17. oktober Konference Tilmeld dig direkte på K ø b e n h a v n 3. og 4. D e c e m b e r W o r k s h o p 2. d e c e m b e r IT i den finansielle sektor 2009 Få det store overblik over IT-krydsfelterne i den finansielle sektor og høst erfaring fra søsterbrancherne Hør om Rabobanks satsning med eget mobilselskab og mobile banking Hvordan holder man IT-afdelingen evig ung, og hvilke udfordringer ser vi ved transformation fra gamle legacy-systemer? Fokus på kunder og automatisering af papirprocesser og forretningsgange Hvilke perspektiver er der ved de digitale signaturer, herunder den nye digitale signatur fra DanID? Hør om overvejelser ved sourcing i et strategisk perspektiv W o r k s h o p : Integration af Corporate / IT Governance & Compliance Hør blandt andre: Vicedirektør Peter Trier Schleidt Danske Bank Direktør Lillian Mogensen ATP Direktør, Policeadministration og IT-services Hans-Henrik Mejløe Sampension Administrationsselskab Adm. direktør Johnny Bennedsen DanID A/S Executive Vice President Martin Bøge Mikkelsen TrygVesta Executive Director Torben Kaaber Saxo Bank A/S

2 T a l e r l i s t e : O r d s t y r e r : Managing Consultant Helle Hølmer, PA Consulting Group Vicedirektør Peter Trier Schleidt Danske Bank Principal, Ing. Albert H. Wiggers Capgemini Consulting Services, Telecom Media & Entertainment, The Netherlands Direktør Lillian Mogensen ATP Vicedirektør Richard Madsbjerg Hanlov SKAT Direktør, Policeadministration og IT-services Hans-Henrik Mejløe Sampension Administrationsselskab Executive Director Torben Kaaber Saxo Bank A/S Ansvarlig for kundeoplevelse Lene Byskov PFA Adm. direktør Johnny Bennedsen DanID A/S Specialkonsulent, cand. jur. Charlotte Jacoby IT- og Telestyrelsen Executive Vice President Martin Bøge Mikkelsen TrygVesta CTO Per Madsen Sirius IT Chefkonsulent Carsten Haulund Sirius IT Executive Vice President, Head of Business Development Niels Lorentzen FIH Erhvervsbank U n d e r v i s e r e p å w o r k s h o p : Adm. direktør Poul Erik Mølgaard Rasmussen, Revi-IT Vicerevisionschef Niels Thor Mikkelsen, Danske Bank Konsulenter fra Siemens IT Solutions P a r t n e r : Med 15 mia. kr. i omsætning og ansatte er Steria blandt de ti førende it-serviceleverandører i Europa. Gruppen er repræsenteret i 16 lande med 135 medarbejdere i Danmark. Steria leverer løsninger inden for it-rådgivning, systemintegration og it-drift. Koncernens massive udbud af forretningsløsninger og anerkendte ekspertise inden for gennemførelse af store projekter gør det muligt for Steria at tilbyde en pålidelig service med vægt på omkostnings- og risikokontrol. Læs mere på: P a r t n e r : Sirius IT er et nordisk IT-firma med ca. 400 medarbejdere, der udvikler værdiskabende IT-løsninger. Vi leverer ydelser inden for rådgivning, systemudvikling, integration, processer, support og vedligehold. Vi samarbejder tæt med vores kunder. Nærhed, værdiskabelse, begejstring og proaktivitet er de værdier, som udgør fundamentet i virksomheden, og som vi ønsker at efterleve såvel internt som i vores kundeforhold. Læs mere på: U d s t i l l e r : Oberthur Technologies Denmark is a part of Oberthur Technologies. We are the leading supplier of card solutions in the Nordic region and in the World. Oberthur Technologies is a world leader in the field of secure technologies. Innovation and high quality services ensure Oberthur Technologies strong positioning in its main target markets. For more information:

3 Årets skræddersyede IT-konference til den finansielle sektor IBC Euroforum har fornøjelsen af at slå dørene op til en af årets største danske konferencer inden for IT i den finansielle sektor. Du vil få et dybdegående overblik over krydsfelterne og udfordringer inden for IT hos banker, pensionsselskaber, realkreditinstitutter og forsikringsselskaber. Benyt derfor lejligheden til at høste ny viden fra egen branche og i særdeleshed søsterbrancherne. Du vil høre om alle de højaktuelle emner, hvor flere af branchernes toneangivende aktører giver deres syn på fremtidens udvikling og de mest spændende udfordringer relateret til IT inden for den finansielle sektor. Der vil være et overordnet kundefokus med vægt på automatisering, digitalisering og rådgivning. Du får mulighed for at høre om perspektiverne ved digitale signaturer, herunder den nye digitale signatur fra DanID. Der kommer gode bud på løsninger til dilemmaet mellem in- og outsourcing, hvilke ting er en fordel at tage hånd om inden, og hvilke faldgruber skal du passe på. Herudover sætter vi os op i den berømte helikopter og får ved hjælp af erfaringer overblikket over udfordringer ved systemarkitektur og samspillet mellem strategi og IT-udvikling. Workshop Som en del af konferencen vil der dagen før konferencedagene være en workshop, der tager fat om integration af corporate/it governance & compliance. Udnyt muligheden for overblikket over den seneste udvikling inden for compliance, og hvordan det som konkurrenceparameter har direkte indflydelse på bundlinjen. Workshoppen varetages af kompetente undervisere fra Revi-IT, Danske Bank og Siemens IT Solutions. Netværksmiddag Som deltager på konferencen vil du ikke blot få overblikket og blive opdateret på relevante emneområder. Som noget ekstra har vi også valgt at lave en netværksmiddag, hvor den mere uformelle snak og erfaringsudveksling er sat i højsædet. Vi har fået Restaurant Backstage på Falconér Hotel til at give os en rigtig god aftale på networking-delen samt en god middag med vinmenu. Meld dig derfor også til her og få endnu mere ud af dagene i godt selskab med andre i tilsvarende stillinger. Jeg glæder mig rigtig meget til at byde dig og dine kollegaer velkommen til et par spændende og indsigtsfulde konferencedage med et rigt udbytte for alle. Med venlig hilsen Peter Gerdes Projektleder IBC Euroforum

4 T i r s d a g d e n 2. d e c e m b e r W o r k s h o p W o r k s h o p W o r k s h o p Integration af Corporate / IT Governance & Compliance Hvordan udvikles strukturen hos danske selskaber, så den går hånd i hånd med de skærpede krav til Corporate xxx / IT Governance & Compliance og Privacy? God selskabsledelse bliver udfordret i fremtiden. En række nye krav til virksomhederne kommer, netop som IT-teknologien har udviklet værktøjer, der sætter virksomheder i stand til at gå videre end blot at overholde love og regler. Krav til dokumentation af processer og aktiviteter er steget dramatisk de senere år for alle virksomheder, bl.a. drevet af international lovgivning samt krav om sporbarhed. Evnen til at dokumentere god selskabsledelse og god IT-ledelse og være compliant er en afgørende konkurrenceparameter, som viser sig direkte på bundlinjen. Mange selskaber vælger at outsource dele af IT-driften. Hvordan går man praktisk til værks, når man samtidig skal sørge for at være compliant? På denne workshop sætter vi fokus på compliance på omfanget og på de nye krav til IT-systemer og procedurer i IT-afdelingen. Og vi præsenterer erfaringer med compliance fra en stor finansiel virksomhed. Program: Morgenbrød og registrering corporate / IT Governance, Compliance & Privacy nye krav Adm. direktør Poul Erik Mølgaard Rasmussen, Revi-IT Pause Compliance praktiske erfaringer Vicerevisionschef Niels Thor Mikkelsen, Danske Bank Frokost Outsourcing og revisionserklæring går hånd i hånd Siemens IT Solutions Hvordan hænger Corporate / IT Governance & Compliance og Privacy sammen med Identity and Access Management? Siemens IT Solutions Spørgsmål og afrunding Workshoppen slutter

5 Dag 1 O n s d a g d e n 3. d e c e m b e r I T i d e n f i n a n s i e l l e s e k t o r Udlevering af navneskilte og deltagermateriale Kaffe/te og morgenbrød Åbning af konferencen Projektleder Peter Gerdes, IBC Euroforum Introduktion ved ordstyreren Managing Consultant Helle Hølmer, PA Consulting Group Generel udvikling inden for IT i den finansielle sektor Udviklingen inden for IT i den finansielle sektor Hvilken udvikling i det brede perspektiv har vi set de sidste år inden for IT i den finansielle sektor? Hvilke trends ser vi fremadrettet? Hvordan ser det ud på medarbejdersiden? Hvordan ser det ud med hensyn til standardisering og compliance? Hvilket overlap og hvilken konvergens ser vi imellem eksempelvis bank, forsikring og pension nu og fremadrettet? Vicedirektør Peter Trier Schleidt, Danske Bank Pause med kaffe/te og frugt Developments in technology and the impact on the financial companies C A S E What are the key characteristics of internet banking? Do these characteristics translate into mobile banking? Case: Rabo Mobiel (Rabobank s Mobile Company) How far has the mobile technology come with regards to usage for financial services? How do we look upon the development across different sectors and who will dominate the future in banking, insurance, life savings, credit cards and mobile? Which new areas can financial companies enter i.e. mobile? Principal, Ing. Albert H. Wiggers, Capgemini Consulting Services, Telecom Media & Entertainment, The Netherlands Pause med kaffe/te Hvordan holder man IT-organisationen evig ung? Hvilken indflydelse har det på forretnings overordnede strategi, at IT-organisationen er på forkant og kan inspirere med unge og dynamiske ideer? Hvordan får man engageret de nyuddannede unge til at føre IT-faklen og de gamle legacy systemer videre og sikre en succesfuld transformation? Og er der nok af dem? Er alder en begrænsning for innovation og dynamik i IT-afdelingen? Direktør Lillian Mogensen, ATP

6 Dag 1 O n s d a g d e n 3. d e c e m b e r I T i d e n f i n a n s i e l l e s e k t o r Frokost Digitalisering og automatisering i forhold til kunder og medarbejdere Erfaringer med digitalisering i SKAT C A S E Hvilke resultater har SKAT opnået med og omkring digitalisering i de senere år? Hvad siger kunderne til de tilbudte løsninger fra SKAT? Hvilke tendenser og barrierer ser SKAT i forhold til den fremtidige digitalisering, herunder lovgivning, samarbejde med den finansielle sektor og politiske muligheder? Hvad skal man holde sig for øje i forhold til at tilføre merværdi for borgere og virksomheder og høste nødvendige effektiviseringsgevinster? Vicedirektør Richard Madsbjerg Hanlov, SKAT Pause med kaffe/te Automatisering af forretningsprocesser og papirgange C A S E Hvad skal der tages højde for, når papirgange og forretningsprocesser automatiseres? Hvilket omfang og type af nye processer og arbejdsgange ser man ofte, når der sker en automatisering? Hvilke kompetencer kræver det af medarbejderne? I hvor høj en grad skal medarbejderne inddrages i planlægningsfasen, workflowdesignet og brugerfladen? Hvilke konkrete fordele og erfaringer har SAMPENSION høstet? Hvad er perspektiverne for automatisering af forretningsprocesser? Direktør, Policeadministration og IT-services, Hans-Henrik Mejløe, Sampension Administrationsselskab Pause med kaffe/te, kage og frugt Nettet, Rådgivning og Kunden C A S E Hvor tæt og personlig rådgivning kan laves over for kunden over nettet? Saxo Banks online self directed client. Hvordan foregår dialogen mest effektivt visuelt og auditivt, når rådgiver og kunde ikke sidder i samme rum? Hvilke grundlæggende data og hastigheder skal være på plads for en effektiv rådgivning? Er det muligt og giver det mening at lave 24/7 rådgivning eller sætte sig udover de sædvanlige åbningstider? Executive Director Torben Kaaber, Saxo Bank A/S Opsummering af konferencens første dag ved ordstyreren Konferencens første dag slutter

7 Dag 1 O n s d a g d e n 3. d e c e m b e r I T i d e n f i n a n s i e l l e s e k t o r E K S K L U S I V N E T V Æ R K S M I D D A G P Å B a c k s ta g e F a l c o n é r Nyd en eksklusiv 3-retters menu inkl. vin i et godt socialt og fagligt selskab Velkomstdrink retters menu inklusiv vinmenu og kaffe Husk at krydse af ved tilmelding, hvis du ønsker at deltage i netværksmiddagen pris kr. 745,- (ekskl. moms). NB! Det er kun muligt at deltage i middagen, hvis man deltager på selve konferencen. M å l g r u p p e f o r k o n f e r e n c e n : Titler: CIO s, økonomichefer- og direktører, IT-chefer, IT-ansvarlige, Head of IT, IT-direktører, IT-udviklingschefer, IT-afdelingschefer, IT Security-managers, IT-driftsansvarlige, systemarkitekter, arkitekturchefer, SOA-arkitekter, systemudviklere, programmører, Programme Managers, adm. direktører, salgschefer Hos: Banker, Pensionsselskaber, Forsikringsselskaber og Realkreditinstitutter. Derudover: Konsulenter, Managing Partners, adm. direktører, systemudviklere og salgschefer hos uafhængige rådgivere, IT-selskaber og konsulenthuse. E r d u f o r h i n d r e t i a t d e l t a g e p å k o n f e r e n c e n? Så har du mulighed for at købe talernes præsentationsmateriale. Bestil via brochurens bagside (pris kr ,- ekskl. moms).

8 Dag 2 T o r s d a g d e n 4. d e c e m b e r I T i d e n f i n a n s i e l l e s e k t o r Kaffe/te og morgenbrød Ordstyreren introducerer dagens indlæg Kundeselvbetjening og digitale signaturer Nettet, Selvbetjening, Support og Kunden Hvilke supportfunktioner er interessante for selvbetjeningskunden? Hvor meget kan og bør en selvbetjeningsportal indeholde? Hvordan kan man udnytte eksisterende data i den personlige markedsføring og har det negativ signalværdi, hvis man ikke gør? Hvad siger lovgivningen? Hvilke designs og designredskaber ser vi fremover? Ansvarlig for kundeoplevelse, Lene Byskov, PFA Pause med kaffe/te og frugt Ny Digital Signatur via PBS Vil det være mere sikkert end den oprindelige OCES digitale signatur? Hvad vil fordelene være? Hvor store vil omkostningerne være? Hvilke risici er der forbundet med en ny fælles digital signatur? Hvor stor sikkerhed fra henholdsvis brugernes og bankernes synspunkt kræver en effektiv brug af løsningen? Adm. direktør Johnny Bennedsen, DanID A/S Pause med kaffe/te Perspektiver og muligheder med digitale signaturer rammerne for digital signatur - Direktiv - Lovgivning - Certifikatpolitikker Hvor har vi muligheder og begrænsninger i forhold til de nuværende og kommende digitale signaturer og eksempelvis elektronisk tinglysning? Hvordan understøtter digital signatur kommunikation og aftaleindgåelse i den finansielle sektor? - håndtering af papirløse låneansøgninger, kreditudvidelser, værdipapirhandler, forsikringstagning og pensionsaftaler over internettet og mobilen - juridisk gyldighed og bevisværdi Hvad skal man være opmærksom på, når man tilrettelægger digitale signatur løsninger? Hvad er perspektiverne ud fra et Business Process Management perspektiv og generelt? - Større kundetilfredshed ved øget brug på tværs af den finansielle sektor, f.eks. hos pensionsfirmaer, forsikringsvirksomheder m.m. Specialkonsulent, cand. jur. Charlotte Jacoby, IT- og Telestyrelsen

9 Dag 2 T o r s d a g d e n 4. d e c e m b e r I T i d e n f i n a n s i e l l e s e k t o r Frokost In- og outsourcing og Systemarkitektur- og udvikling Sourcing C A S E Sourcing i strategisk perspektiv Hvordan modnes organisationen til sourcing overvejelser? Startsfasen i et sourcing scenarie Executive Vice President Martin Bøge Mikkelsen, TrygVesta Pause med kaffe/te Enterprise arkitektur som virkemiddel C A S E Paradokset: Balanceret forretnings- og IT-arkitektur versus indfrielse af kortsigtede forretningsmæssige målsætninger såsom time-to-market eller ændret lovgivning Væsentlige indsatsområder: Arkitekturforum, principdrevet forretnings- og IT-arkitektur, referencearkitektur Hvilke krav stiller enterprise arkitektur til virksomhedens modenhed? Praktiske erfaringer med enterprise arkitekturarbejdet baseret på en virkelig case CTO Per Madsen og Chefkonsulent Carsten Haulund, Sirius IT Pause med kaffe/te, kage og frugt forretningsstrategiens stigende indflydelse på finansielle virksomheders IT-udvikling I hvor stort omfang skal der egentlig være en kobling mellem forretningsstrategi og IT-udviklingen? Hvilken rolle kan IT spille i understøttelse af forretningsstrategien? Hvordan sikrer man, at IT bliver mere end run the business? Executive Vice President, Head of Business Development Niels Lorentzen, FIH Erhvervsbank Opsummering af konferencen ved ordstyreren Konferencen slutter

10 ibc Euroforum IBC Euroforum er en konference- og kursusarrangør, der arrangerer og afholder konferencer og kurser inden for aktuelle emner og problemstillinger. Gennem tæt kontakt til det danske erhvervsliv er det vores mål at skabe kvalitetskonferencer og kurser, der udvikler den enkelte deltagers kompetencer. Vi arrangerer konferencer og kurser inden for salg, økonomi, jura, administration, markedsføring, IT, personaleforhold og ledelse. Arrangementernes indhold er en kombination af strategiske, taktiske og operationelle tilgange til den aktuelle problemstilling. N å d i n m å l g r u p p e i e t n y t f o r u m Du har nu en unik mulighed for at blive eksponeret overfor dine potentielle kunder på en af IBC Euroforum s konferencer. I modsætning til traditionelle medier, hvor du kun har få sekunder til at kommunikere et budskab til din målgruppe, kan du nu sikre dig op til flere dages dialog med relevante beslutningstagere inden for netop din målgruppe. Kontakt salgschef Anne-Berit Andersson for en uforpligtende snak om, hvordan vi kan skræddersy en løsning, som netop afdækker din virksomheds behov på telefon eller spex@ibceuroforum.dk IBC Euroforum ApS, Blegdamsvej 104 A, Postboks 801, 2100 København Ø, Telefon , Fax , info@ibceuroforum.dk, Giro , CVR-nr

11 P r a k t i s k e o p l y s n i n g e r Afholdelsesdato og -sted Konferencen IT i den finansielle sektor 2009 afholdes den 3. og 4. december Workshoppen Integration af Corporate / IT Governance & Compliance afholdes den 2. december Begge dele afholdes på Radisson SAS Falconer Hotel & Conference Center, Falkoner Allé 9, 2000 Frederiksberg C, telefon Overnatning Overnatning er ikke inkluderet i konferenceprisen. IBC Euroforum henviser til Radisson SAS Booking for bestilling af hotelværelser. Kontakt bookingen på og oplys CFT-nummer: Parkering På Falkonér Plads bagved hotellet findes betalingsparkering i begrænset omfang. Det kan dog være svært at finde en parkeringsplads i nærheden af hotellet, til gengæld ligger der en metrostation to minutters gang der fra. IBC Euroforum fralægger sig ansvaret for parkering i forbindelse med arrangementet. Konferencepris Alle priser er ekskl. moms. Vælg alternativ Tilmelding senest 17. oktober Spar Tilmelding senest 7. november Spar Tilmelding efter 7. november Konference & workshop* , , ,- 500, ,- Konference , , ,- 500, ,- Workshop 4.995, , ,- 500, ,- Netværksmiddag 745,- 745,- 745,- *Er du forhindret i at deltage på workshoppen, kan du sende en kollega eller ansat til den reducerede pris. Prisen inkluderer kaffe/te, kage og frugt, frokostbuffet samt uddybende dokumentation fra de forskellige talere. Faktura og bekræftelse på din deltagelse vil blive fremsendt ved tilmelding. Tilmelding Send, ring eller fax din tilmelding til IBC Euroforum. Du kan også tilmelde dig på eller registration@ibceuroforum.dk. Tilmeldingen er bindende! Afbestilling Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage før afholdelsen tilbageholdes et gebyr på 10 %. Sker afbestillingen mindre end 14 dage før afholdelsen, tilbageholdes 50 %, og ved afbestilling senere end 2 dage før afholdelsen, betales fuld pris. Er du selv forhindret, har du også mulighed for at overdrage deltagelsen til en kollega. Vi tager forbehold for ændringer i programmet. Spørgsmål vedrørende konferencen besvares af projektleder Peter Gerdes, IBC Euroforum, telefon , peter.gerdes@ibceuroforum.dk Se flere spændende arrangementer på 11

12 IBC Euroforum ApS Blegdamsvej 104 A Postboks København Ø Returneres ved varig adresseændring T i l m e l d i n g t i l I B C E u r o f o r u m K o n f e r e n c e n I T i d e n f i n a n s i e l l e s e k t o r København Konference den den 3. og 4. december 2008 Workshop den 2. december 2008 J E G Ø N S K E R A T D E L T A G E : Alle priser er ekskl. moms Navn 1 Navn 2 Vælg alternativ Tilmelding senest 17. oktober Spar Tilmelding senest 7. november Spar Tilmelding efter 7. november Konference & workshop* , , ,- 500, ,- Konference , , ,- 500, ,- Workshop 4.995, , ,- 500, ,- Netværksmiddag 745,- 745,- 745,- Navn 1 Stilling Afdeling Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via ? Ja tak nej tak Navn 2 Stilling Afdeling Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via ? Ja tak nej tak Firma Adresse Postnr. og by Telefon (omstilling) Hvis offentlig: Notér EAN nr./ordrenr. Sekretær Nærmeste chef S å d a n k a n d u t i l m e l d e d i g : Jeg er forhindret i at deltage og ønsker derfor at rekvirere talernes præsentationsmateriale fra de to konferencedage (kr ,- ekskl. moms). Venligst oplys tilmeldingskode se adressefelt Fax www ö IBC Euroforum Blegdamsvej 104 A registration@ibceuroforum.dk 2100 København Ø 25004