Indledning: Stillingen som centerchef for Greve Kommunes Center for Borgerservice & Kultur er ledig til besættelse den 1. august 2012.

Transkript

1 Greve kommune Job og personprofil for centerchef for Center for Borgerservice & Kultur Marts 2012 Indledning: Stillingen som centerchef for Greve Kommunes Center for Borgerservice & Kultur er ledig til besættelse den 1. august Job- og personprofilen er udarbejdet af det ansættelsesudvalg, som gennemfører ansættelsessamtalerne, og afspejler en del af den kontekst, hvori den kommende centerchef skal fungere samt de krav og forventninger, der er til den kommende centerchef. Job- og personprofilen afspejler vigtige prioriteter indenfor ansvarsområdet, men der er herudover mulighed for og forventning om, at den kommende centerchef tager personligt ansvar for sammen med Byrådet og den øvrige organisation at præge den fremtidige udvikling. Yderligere oplysninger om Greve Kommune kan findes på kommunens hjemmeside hvor der også findes underliggende hjemmesider for de decentral enheder, der er forankret i Center for Borgerservice & Kultur. Der kan fortroligt rettes henvendelse til direktør Jette Deltorp ( ). Centerchefens generelle opgaver og ansvarsområder: Centerchefen skal med ansvar overfor Byrådet og kommunens direktion løse de opgaver, der almindeligt forekommer i forbindelse med drift og udvikling af området i en kommune med ca indbyggere. D.v.s. Rådgiver og sparringspartner i forhold til Byråd, politiske udvalg og direktion Ansvarlig for oplæg til politisk behandling Fagligt ansvarlig for drift og udvikling af kommunens borgerservice samt kultur- og fritidsområde i samarbejde med centerets to fagchefer, borgerservicechefen og kultur- og fritidschefen Overordnet personaleansvar for et antal centrale og decentrale enheder Deltage i og tegne Greve Kommune i regionale og landsfaglige fora Overordnet styring af de økonomiske rammer Byrådet lægger for området Formand for OmrådeMED, der også dækker de decentrale enheder Understøtter implementering af relevante, digitale selvbetjeningsløsninger Understøtter ledernes og medarbejdernes kompetence- og karriereudvikling Opgavelisten er ikke udtømmende beskrevet, idet det forudsættes, at ansøgere har kendskab til områdets opgavefelt og tilrettelæggelsen af arbejdet i en kommune/offentlig myndighed. På alle de områder centerchefen får fagligt og økonomisk ansvar, er der ledere og medarbejdere med et højt fagligt niveau. Vi forventer ikke, at den kommende centerchef er eksperternes ekspert, men at centerchefen på sagligt og relevant niveau kan gå i dialog med områdets ledere og andre interessenter. Endvidere henvises der til kommunens hjemmeside, hvoraf det fremgår, hvilke afdelinger og institutioner mv., der hører under Center for Borgerservice & Kultur. Kultur og Fritid: Greve Kommune er kendt for et bredt og varieret foreningsliv, som gerne ses styrket og udviklet i de kommende år. Traditionelt er området præget af selvstændige foreninger og mange frivillige

2 ledere, trænere m.fl., som har et stort engagement, og som kommunen gerne samarbejder med og understøtter i deres arbejde. På idrætsområdet er der stolte traditioner, og blandt de mange foreninger er der aktiviteter på eliteniveau og gode tilbud for bredden. Greve Kommune har et antal fremragende idrætsfaciliteter i form af idrætshaller, udendørsbaner, en nyrenoveret svømmehal og en åben lethal for de selvorganiserede udøvere. Et andet vigtigt område på fritidsområdet er voksenundervisningen, som drives med kommunalt tilskud af selvstændige skoler. Tilsammen tilbyder skolerne en bred vifte af både realkompetencegivende undervisning og mere interessebetonet undervisning og arrangementer. På kulturområdet har kommunen nogle fagligt meget stærke og anerkendte institutioner, som er med til at præge udviklingen på landsplan, og som har stor betydning indadtil i kommunen. Der arbejdes på et nyt museum under Greve Museum beliggende på Mosede Fort. Og en ungekulturpolitik skal igangsættes. Greve Kommunale Musikskole tilbyder undervisning i både sang og instrumenter og er med i Sydkystens talentakademi. Et antal borgerhuse danner ramme om gode kultur- og fritidsaktiviteter, der drives af frivillige. Kommunen lægger stor vægt på at søge samarbejde med andre kommuner, staten m.fl. for herigennem at styrke kommunens resultatskabelse. På nuværende tidspunkt har Greve Kommune sammen med 25 andre kommuner i Hovedstadsområdet indgået en kulturaftale med Kulturministeriet. Med udgangspunkt i Teater Hedeland samarbejdes der med to andre kommuner for at sikre et flot årligt tilbagevendende operatilbud i en ganske særlig ramme. Fritids- og ungdomsklubberne er rammen om en aktiv og læringsfyldt fritid for børn fra 10 til 18 år, og klubberne i Greve Kommune har en exceptionelt høj dækningsgrad og fastholdelse. Borgerservice: Borgerservice varetager borgerrettede, administrative opgaver og er koordinerende indgang til kommunen med udgangspunkt i borgernes livssituation, eksempelvis: Ændring i boligsituation (køb/salg af ejendom, flytte hjemmefra, til/fra udland mv.) Ændring i familiestatus (indgå ægteskab, at få barn, skilsmisse, dødsfald mv.) Den 3. alder (pensionering mv.) Borgerservice betjener borgerne umiddelbart eller guider borgerne hen, hvor de kan få den betjening, de har behov for. Borgerservice bidrager effektivt og koordinerende til at nyttiggøre den ekspertviden og kompetence, der findes i hele virksomheden Greve Kommune til gavn for borgerne. Borgerservice arbejder og administrerer på baggrund af gældende lovgivning, herunder Borgerserviceloven. Borgerservice er organiseret i fire medstyrende teams, hvor det daglige personaleansvar varetages af centerets fagchef, borgerservicechefen. Borgerservicechefen og centerchefen udgør et tæt ledelsesteam, hvor den indbyrdes opgavefordeling koordineres løbende efter behov og respektive stærke personlige egenskaber udnyttes. 2

3 Borgerservice fokuserer på at gøre borgerne selvhjulpne bl.a. ved implementering af relevante digitale selvbetjeningsløsninger, og ved aktivt at henvise borgerne til at anvende den henvendelsesform, som kommunen bruger færrest ressourcer på. Der tages behørigt hensyn til borgernes potentiale og aktuelle kompetence i forhold til at anvende de metoder, der anvises. Borgerservices adfærd ved mødet med borgerne kan bidrage til bedre livskvalitet hos borgerne og lavere omkostninger for kommunen. Et helhedssyn som rækker over mange år set i borgerens livsperspektiv kan flytte fokus fra en her og nu indsats til et mere strategisk og langsigtet fokus med vægt på en forebyggende indsats. En udpræget helhedstænkning er nødvendig, herunder viden om kommunens økonomiske formåen, både i form af udbetaling til borgerne og tidsforbrug til servicering. Lean har vist sig at være en god metode til effektivisering. Det er fortsat en udfordring at få identificeret og realiseret eventuelt uudnyttet rationaliseringspotentiale, herunder indført digitale selvbetjeningsløsninger i takt med, at det kan betale sig. Medarbejdernes digitale kompetencer er afgørende for effektiv udbredelse af digitale løsninger til borgerne. Kommende opgaver: Som noget af det første skal den nye centerchef være med til at skabe et nyt og fælles center, hvor mulighederne for synergi og samspil bliver udnyttet optimalt. Det handler blandt andet om at skabe en kultur, hvor en ambition er at sætte borgernes ressourcer og behov i centrum i forhold til den måde opgaverne bliver løst på. Det nye center er netop opstået som en sammenlægning imellem Borgerservice og Center for Kultur & Fritid. Det bliver centerchefens kommende opgave at udvikle Greve Kommunes indsats for borgernes aktive medborgerskab. Der ligger en stor tværfaglig indsats i dette opgavefelt. På centrets eget område skal borgerservice, bibliotek og kanalstrategi ses i sammenhæng. Det forventes, at der skabes en enhed af de kontaktflader til borgerne, der handler om oplevelse, læring, dannelse, myndighedsservice og borgeruddannelse som kompetent borger i forhold til fællesskabet og kommunen. Biblioteket og Borgerservice skal organiseres og udvikles, så overlappende elementer og synergimuligheder fremstår samlet og entydigt over for borgerne. Biblioteket skal i denne proces ikke ses som isoleret fra anden kultur og fritid, men fremstå som et blandt andre tilbud til borgerne. Frivillighed i form af foreningernes medinddragelse og enkeltpersoners indsatser skal fremmes og sammentænkes med den indsats, der gøres af andre centre for f.eks. det sociale arbejde. Der ligger et fælles løft i denne opgave, som også er en del af styrkelsen af det aktive medborgerskab. Som en væsentlig sideløbende opgave bliver at organisere og effektivisere driften og projektudførelsen i centret, og der ligger et medansvar for den generelle innovationsindsats i kommunen. Centret er stolt af at være digitalt forankret, på stort set alle områder, hvor der findes selvbetjening, og skal indenfor et år oprette et fjernbetjeningscenter, gerne i samarbejde med andre kommuner. Tilpasning og prioritering til de økonomiske rammer Greve Kommune ønsker at være en attraktiv bosætningskommune og har derfor et naturligt fokus på serviceniveauet og skatteudskrivningsprocenten. En konkurrencedygtig skatteprocent kræver præcise og velbegrundede prioriteringer, og det er en kerneopgave for centerchefen at levere de 3

4 økonomiske og faglige input, som gør det muligt for kommunens Byråd at træffe gode og velbegrundede beslutninger. Ligeledes skal centerchefen i forhold til områdets mange interessenter loyalt kunne formidle baggrunden for de politiske beslutninger og prioriteringer. Faglig profil/ kompetencer: Der stilles ikke krav om en formel uddannelsesmæssig baggrund men viden og færdigheder, som nedenfor beskrevet er et godt skridt på vejen. Har indsigt i arbejde med nye kommunale strategier om borgerservice, kanalstrategi og digitalisering, Har erfaring med indførelse af digitale borgerrettede løsninger, Har indsigt i kultur- og fritidsområdet, herunder folkeoplysningsloven gerne fra kommune, region eller stat, Har bred ledelseserfaring, herunder gerne forandringsledelse og kan lede gennem ledere. Har blik for innovative tiltag og en vidensbaseret udvikling, Er fortrolig med tilrettelæggelse og ledelse af udviklingsprocesser med forskellige interessenter, Kan formidle egne og kommunens budskaber i skrift og tale, Kan arbejde analytisk og strategisk, relevant uddannelsesmæssig og arbejdsmæssig baggrund, Optimering af arbejdsprocesser, herunder valg af de mest effektive kanaler. Personprofil: Det er svært entydigt at beskrive vores nye centerchef, men kan du sige ja til hovedparten af nedenstående, kan du helt sikkert være den person, vi gerne vil arbejde sammen med: Kan finde energien i samspillet med andre, Er engageret og motiverende, Er robust og risikovillig, Er synlig, åben og nysgerrig, Er udviklingsorienteret, Har gennemslagskraft, Har respekt, empati og indlevelsesevne, Har politisk tæft, Er fleksibel og omstillingsparat, Kan fokusere på resultatskabelse her og nu - men også strategisk og langsigtet. Generelle oplysninger Centerchefen refererer til direktionen, og direktionen har fordelt centrene mellem sig, hvor direktør Jette Deltorp har kontaktansvaret for Center for Borgerservice & Kultur. Da Borgerservices opgaver refererer til samtlige direktører, og også til samtlige politiske udvalg, er der bred kontakt til direktion og politiske udvalg. Centerchefen har ansvaret for sagsforberedelse til Kultur og Fritidsudvalget og deltager i udvalgets møder og ad hoc i andre fagudvalgs møder efter aftale med udvalgsansvarlig direktør. 4

5 Centerchefen har ansvar for at formidle politiske beslutninger til ledere og medarbejdere, så de er klædt på til mødet med borgerne. Som ansat leder i Greve Kommune vil du opleve en kommune, der har stor fokus på udvikling af faglige ydelser og udvikling af den enkelte leder og medarbejder. Der tilbydes gode muligheder for faglig - og personlig udvikling, herunder formelt kompetencegivende uddannelse. Som centerchef bliver du medlem af kommunens centerchefgruppe, hvor gode kollegaer står parat til at dele viden og give kollegial sparring. Centerchefen refererer til direktør Jette Deltorp Rekrutteringsprocessen Ansøgning sendes til hr@greve.dk senest den 2. maj kl Der afholdes 1. samtalerunde den 15. maj og 2. samtalerunde den 29. maj. Mellem 1. og 2. samtale skal kandidater, der inviteres til 2. samtale gennemføre en personlighedstest. Referencer vil blive indhentet inden beslutning om valg af kandidat til jobbet. Tiltrædelse forventes at være den 1. august Ansættelse sker på overenskomstvilkår og i henhold til Chefaftalen. Lønnen forhandles med udgangspunkt i et lønniveau på kr. årligt ekskl. pension. Hertil kommer mulighed for at aftale resultatløn. Ansættelsesudvalget vil bestå af repræsentanter fra direktionen, centercheferne samt medarbejderne og samtalerne gennemføres med bistand fra kommunens Center for HR & Personale. 5