Anmeldt dialogbaseret tilsyn i Bornholms Regionskommune 2014 Børnehus: Vores Børnehave, Hovedgade 51, Snogebæk, 3730 Nexø Dato for tilsynsbesøg: 18. november 2014 13.00-16.00 Forrige tilsynsbesøg: 9. januar 2008, 18. maj 2009, 1.juni 2010, 6. december 2011, 11. november 2012, 21. oktober 2013 Tilstede ved tilsyn: Leder: Lotte Madsen, forældrerepræsentant: Anne Sofie Riis, medarbejder: Kisser Hansen, forældrerepræsentant og medlem af bestyrelsen Karina Hemmingsen, tilsynsførende: Lene Elleby Pedersen Tilsynet bygger på: Dagtilbudsloven Bornholms Regions Kommune er jf. lovgivningen forpligtet til at føre tilsyn med kvaliteten i såvel Kommunale som private dagtilbud i kommunen herunder dagpleje. Det er besluttet, at der skal være et årligt tilsyn. Børne- og Skoleudvalget beslutter i forbindelse med den årlige behandling af de foretagne tilsyn hvilken form tilsynet skal have efterfølgende år. Formålet med dialogbaseret tilsyn er at skabe en gensidig forpligtende dialog om pædagogiske kvalitet og dagtilbuddenes muligheder for at udvikle sig fremover. Grundtanken er at: Tilsynet skal rumme både kvalitetskontrol og kvalitetsudvikling Tilsynsformen er en forpligtende dialog. Tilsynet skal være meningsfyldt for både dagtilbuddene, Center for Børn og Familie, brugerne og politikerne. Det anmeldte tilsynsbesøg holdes i den pågældende institution og er et møde af ca. 3 times varighed. På mødet deltager 1 konsulent fra Center for Børn og Familie, faglig pædagogisk leder/leder, en medarbejder repræsentant og mindst 1 forældrerepræsentant fra forældrerådet. Det er konsulentens opgave på mødet, at alle deltagere kan komme til orde og dermed bidrage til en konstruktiv dialog og at alle relevante punkter bliver berørt. Konsulenten har endvidere ansvaret for at disponere tiden. Vi forudsætter at forældreråd og personale har forberedt og drøftet de spørgsmål der er indeholdt i tilsynsrapporten. Efter tilsynsmødet drøftes den endelige rapport i forældreråd og personalegruppe. Konsulenten skriver referat under mødet, herunder eventuelle henstillinger og 1
anbefalinger, kommende aftale kan derved indeholde et indsatsområde, hvis resultatet af tilsynet tilskriver det. Med udgangspunkt i lovgivningen for området samt de politisk vedtagne mål og indsatsområder drøftes tiltag og processer. Dagtilbuddets børnesyn Det pædagogiske arbejde med læreplaner, herunder børnemiljøvurdering Indsats i forhold til inklusion og forebyggelse Personaleforhold Forældresamarbejde Sikkerhed Anbefalinger: I tilsynsrapporten kan konsulenten give anbefalinger. Anbefalinger er en hjælp til institutionens videre refleksion og arbejde og det er op til institutionen at afgøre, om man ønsker at arbejde videre med anbefalingerne. Henstillinger: Herudover kan konsulenten give henstillinger. Konsulenten kan give henstillinger i de tilfælde, hvor institutionens praksis ikke er indenfor de rammer, som er fastlagt i Dagtilbudsloven eller Bornholms Regionskommunens politikker og strategier på dagtilbudsområdet, samt gældende lov. Hvis konsulenten har givet en eller flere henstillinger, udarbejder faglig pædagogisk leder/leder en procesplan for, hvordan institutionen konkret vil arbejde for at ændre praksis. Der fastsættes en dato for opfyldelse af henstillingen. Procesplanen sendes til konsulenten for dagtilbud inden 14 dage efter tilsynet. Efter godkendelse kan procesplanen forelægges bestyrelsen. Lovgrundlaget er: Dagtilbudsloven 3. Kommunalbestyrelsen har ansvaret for dag-, fritids- og klubtilbud samt andre socialpædagogiske fritidstilbud. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal fastsætte og offentliggøre kommunens mål og rammer for henholdsvis dag-, fritids- og klubtilbud m.v. i kommunen. 5. Kommunalbestyrelsen skal føre tilsyn med indholdet af tilbuddene efter denne lov og den måde, hvorpå opgaverne udføres, herunder at de mål og rammer, der er fastsat efter 3, efterleves. Retssikkerhedsloven 16. Kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. 2
Fokusområder for det dialogbaserede tilsyn 2014 Opfølgning fra tilsyn 2013 Dialog om forældreindflydelse, tilfredshed og samarbejde Dialog om mad- og måltidspolitik Appetitvækkeren Dialog om arbejdet med den forebyggende indsats Er der anbefalinger, henstillinger eller punkter til opfølgning fra tilsyn i 2013 Intet Siden sidst, milepæle Hvad står for jer som det mest betydningsfulde + og -? At hverdagen fungerer optimalt, at der arbejdes med ildhu. Der er blevet ansat en ny køkkendame, det har betydet noget da det er et lille hus, forældre ved tilsyn syntes det har været rart, der dufter af mad og lækkerier i huset, ny køkkendame har været god til at lære børnene og husets rytme at kende, leder talt med Nikolaj Løngren om ny køkkendames mulighed for at deltage i Økoløft. Efter en konflikt med et forældrepar blev et barn meldt ud, det har haft efterdønninger i form af to udmeldelser, forældre i bestyrelsen har modtaget grimme mails og der florerer usande historier om Vores Børnehave i byen. Ledere og medarbejdere oplevede sig ramt på deres personlighed, det tog meget hårdt på medarbejderne og forældre i bestyrelsen. Der er blevet ydet supervision og leder og personalegruppe har bearbejdet oplevelsen i fælleskab og oplever de er kommet videre. Der er brugt ressourcer på at forældre og børn i processen ikke skulle mærke den igangværende konflikt. Der er nu startet nye familier og Vores Børnehave er tilbage på sporet. Til eventuel opfølgning: Der følges op på konflikten, Dagtilbuds- Skolerådgiver deltager i personalemøde i foråret. Derudover fortsætter vi vores gode og positive stil. Dialog om forældreindflydelse, tilfredshed og samarbejde Hvordan opleves samarbejdet mellem hjem og institution? Forældre ved tilsyn syntes ikke det kunne være bedre, man føler sig velkommen, man kan komme til alle, uanset hvad man kommer med af opdragelsesmæssige eller personlige ting, der kan have indflydelse på ens barn, her er altid tid til en snak og støtte i hverdagen. Informationsniveauet er fint der er daglige opslag på opslagstavlen og månedsplan, man ved hvornår børnene har sovet, om de har spist og haft afføring. Der kommer sedler med invitationer til arrangementer med hjem, man som forældre kan melde sig til. På hjemmesiden kan man sidde derhjemme og følge med i hvad der skal ske, og kigge på billeder fra hverdagen. Forældre fortæller der er stor støtte og opbakning fra leders side i svære livssituationer, leder er god til at støtte og bakke op og have forståelse for børnenes vilkår, afhængig af den samlede families situation. Samarbejdet mellem familie og børnehave er i højsædet derfor Vores Børnehave. Forældre kan aftale at personalet ringer når deres barn er vågnet, så forældrene kan komme og hente, eller hvis barnet i en indkøringsperiode er ked af det, ringes til forældrene så de kan komme. Hvordan inddrages forældrene i deres barns hverdag i institutionen? Igennem den daglige kommunikation, igennem de løbende samtaler omkring de enkelte børn. I bestyrelsen synets forældre ved tilsyn, at der er mulighed for indflydelse. Læreplanerne revideres og tilpasses i bestyrelsen. Leder er god til at spørge forældrene om deres mening, forældrene fra bestyrelsen planlægger og arrangerer sommerfesten og forårsforældremødet. Bestyrelsen bliver hørt i forbindelse med ansættelser og økonomiske dispositioner. Forældre må gerne være med en dag i børnehaven og tage med på ture, eller spise med en dag hvis de har lyst. 3
Forældrerådets indflydelse på børnenes måltider? Madplanen har været lagt ud til alle forældre, hvor de havde mulighed for at komme med forslag til børnenes mad, et lille udvalg bestående af forældre fra bestyrelsen og udenfor bestyrelsen, lavede forslag til ny madplan som blev godkendt i bestyrelsen. Forældre ved tilsyn fortæller der er blevet taget individuelle hensyn til hendes barn der var for tynd, der er blevet eksperimenteret og han spiser meget mere i børnehaven end derhjemme. Er der områder der kræver ekstra fokus og indsats? Nej Ideer og fremtidsplaner: Bestyrelsen skal på besøg i Liden Stina, som en lille nytårskur til dialog og inspiration. Faglige arrangementer med en social vinkel opleves som værende guld værd. Til eventuel opfølgning: Intet Anbefalinger: Ingen Henstillinger: Ingen Dialog om mad- og måltidspolitik Appetitvækkeren Hvordan involveres henholdsvis vuggestue og børnehavebørn i forberedelsen af måltidet: Det gøres ikke så meget, da køkkenfaciliteterne ikke er til det, men børnene sidder på stuen og skræller gulerødder og hver onsdag er børnene med til at bage. Tre gange om ugen er børnene Køkkenchef på skift, de hjælper køkkendamen med at dække bord, vælge farve på servietter, smøre brød og skærer ud til de mindre børn afhængig af deres alder og formåen, de har forklæde på, hvilket opleves som meget stort for det enkelte barn der har opgaven. Hvordan involveres henholdsvis vuggestue og børnehavebørn i selve måltidet: Børnene skal være så selvhjulpne som muligt, der tales om maden, de voksne spiser med og er rollemodeller for børnene, mælk og vand er i små kander som børnene selv hælder op fra, de smører selv leverpostej eller smør på brødet, de skærer brødet i stykker selv, bruger både kniv og gaffel. Børnene rækker hinanden ting ved bordet, efter måltidet rydder de op, tager af bordet, tørrer bordet af og fejer gulv. Der arbejdes på bordskik og gode manerer, børnene lærer at man spørger pænt efter tingene og hjælper hinanden. Tilbydes børnene 4 daglige måltider? Ja. Hvordan lever I op til ønsket om at 60 % af fødevarerene skal være økologiske? Mælken er økologisk og Bornholmsk. Melet er enten Bornholmsk eller økologisk. Pasta og ris købes grove og økologiske. Hvis der faldes over nogle gode tilbud der er økologiske købes det. Ideer og fremtidsplaner: Gået fra 40 til 15 timer i køkkenet, børnehaven er i en fase hvor der prøves af i forhold til planlægning og brug af ressourcerne. Til eventuel opfølgning: Nej Anbefalinger: Ingen Henstillinger: Ingen Dialog om arbejdet med den forebyggende indsats Status: Medarbejdere, leder og forældre er tæt på hinanden i hverdagen, hvilket betyder at informationer eller tanker omkring de enkelte børn hurtigt bliver delt. Hver dag er der en snak i personalegruppen omkring de enkelte børn. Der er et godt samarbejde med Dagtilbuds-Skolerådgiver og PPR. I lederforrum for de private dagtilbud ydes der faglig kollegial sparring. Der reageres på alt mistrivsel i forhold til børnene, dette i samarbejde med forældre. Har I kendskab til den tværfaglige håndbog? Har været til dialog i p-gruppen. Hvordan bruger I den i forhold til det forebyggende arbejde? Som opslagsværk i forhold til handling. 4
Hvad fungerer særligt godt i det tværfaglige samarbejde? Samarbejdet med Dagtilbuds- Skolerådgiver og psykolog, der er et godt samarbejde med PPR og en oplevelse af, at blive taget alvorligt. Det opfattes som værende en meget tung proces hvis barnet skal have skoleudsættelse. Er der områder der kræver ekstra fokus og indsats? Nej. Har I gennemgået den nye beredskabsplan ved viden eller mistanke om overgreb mod børn? Den er ikke blevet gennemgået, men der er talt om den. Har I arbejdet med inspirationsguiden? Nej Hvis nej til ovenstående, hvilke planer har I for at komme i gang? Til personalemøde i januar 2015. Har I valgt en ressourceperson? Nej Ideer og fremtidsplaner: Arbejde m ed beredskabsplan og inspirationsguide tage den op til dialog i bestyrelsen. Til eventuel opfølgning: Nej Anbefalinger: Ingen Henstillinger: Ingen Yderligere oplysninger: Indhentes børne- og straffeattester ved alle ansættelser? Har I børn hvor I vurderer der er brug for særlig støtte og har søgt støtte men ikke fået den? Arbejder I struktureret ud fra læreplanstemaerne Evaluerer i jeres læreplaner Arbejdes der med overgange ud fra principperne i den røde tråd? Har alle medarbejdere grundkursus i livreddende førstehjælp? Har I opfølgningskurser hvert andet år i livreddende førstehjælp? Er alle medarbejdere bekendt med politik for inkluderende læringsmiljøer? Er I bekendt med 2014 Ja Nej Bemærkninger 5
procedurer i forhold til underretning Har I en opdateret APV? Er der afholdt eller planlagt MUS Har I oplevet ulykker blandt børn og medarbejdere det seneste år? Er sikkerheden på legepladsen blevet kontrolleret? Er eventulle pålæg om udbedringer foretaget? MUS og GRUS Andet Bestyrelsen i Vores Børnehave undrer sig over hvor de tildelte Antorinimidler er blevet af. Intet Til eventuel opfølgning ved næste tilsyn Tilsynets opfølgning Dialog om forældreindflydelse, tilfredshed og samarbejde: Forældre ved tilsyn udtrykker tilfredshed omkring samarbejde, informationsniveau og den daglige kontakt. En overstået konflikt har fyldt meget hos både leder og medarbejdere, bestyrelsen har bakket op omkring leder og personale. Dialog om mad- og måltidspolitik Appetitvækkeren : Vores Børnehave er omfattet af frokostordningen, der er fokus på brug af økologiske fødevarer. Dialog om arbejdet med den forebyggende indsats: I Vores børnehave er en struktur, hvor der er fokus på de enkelte børn, der fortælles om et velfungerende samarbejde med PPR og dagtilbuds- Skolerådgiver. Generelt: Vores Børnehave opfattes som en veldreven Børnehave med stor fokus på de enkelte børn og børnenes familier. 6