Spørgsmål/svar svar ift. tilbud på leverance af beskæftigelsesfremmende tilbud for ledige og sygemeldte borgere Nummer Spørgsmål Svar 1 Jeg har et par spørgsmål til udbudsmaterialet omkring vejlednings- og jobsøgningsforløb med virksomhedspraktikformidling for forsikrede ledige: Der ønskes en bred kompetenceafklaring blandt andet inden for faglighed og geografisk mobilitet. Der angives på side 6 i udbudsmaterialet, at tilbudsgiver skal levere en Kompetenceprofil til den enkelte kursist. Hvad lægger Syddjurs Kommune i udarbejdelsen af en Kompetenceprofil? Hvilket indhold/omfang forventes den at have? Syddjurs Kommune ønsker dog, at tilbudsgiver kommer med deres bud på, hvorledes man vil løse denne opgave, og hvad kompetenceprofilen vil indeholde. 2 Jeg har et par spørgsmål til udbudsmaterialet omkring vejlednings- og jobsøgningsforløb med virksomhedspraktikformidling for forsikrede ledige: I forbindelse med prisberegning side 7 i udbudsmaterialet står der: Der afregnes kun for gennemførte forløb inklusiv 4 ugers virksomhedspraktik. Undtaget herfra er, såfremt borgeren kommer i ordinært arbejde eller uddannelse. Hvis borgere går i ordinært arbejde eller uddannelse under forløbet, afregnes der for hele perioden (det fulde beløb). Der vil ikke være en særlig bonus. Vil Syddjurs Kommune præcisere hvordan der afregnes, hvis kandidaten går i ordinært job eller uddannelse uden/inden hele forløbet er gennemført? 3 Ad. Afsnit 3. Nøgletal for den opgave, der indhentes tilbud på. Kan det præciseres hvorvidt kontrakternes omfang (volumen) er de tal som er nævnt i kravspecifikationerne pr. delaftale (henholdsvis 20,60,12 borgere)? Delaftale 1: Syddjurs Kommune forventer at henvise 20 borgere pr. måned. Men det garanteres ikke. Side 1 af 12
Delaftale 2: Syddjurs Kommune forventer at henvise 60 borgere pr. måned. Men det garanteres ikke. 4 Ad. Afsnit 5. Generelle krav Delaftale 3: Der er tale om 12 helårspladser. Kan det præciseres hvad kvalitetsmålenes definition er, eller hvor de er beskrevet pr. deltilbud? 5 Ad. Afsnit 6.3 Henvisning og genindtræden Der henvises til kravene i afsnit 6. Der er i kravspecifikationerne beskrevet henvisningsproceduren. Kan det præciseres hvad der menes med Genindtræden? Og hvordan udmøntes den? 6 Spørgsmål til: Standard vilkår for kontrakt Hvis der har været afbrydelse i forløbet af længere varighed, vurderer Jobcentret om borgeren skal genhenvises eller genindtræde (fortsætte forløbet). Ad. 11 Opsigelse Hvilke vilkår/omstændigheder skal være til stede for at kontrakten kan opsiges? 7 Spørgsmål til: Standard vilkår for kontrakt Opsigelse kan blandt andet skyldes konjunkturændringer, lovændringer, mislighold m.m. Ad. 17 Misligholdelse Kan ordregiver uddybe, hvor mange gange gentagne gange er? Kan ordregiver præcisere og uddybe, hvor snævert enhver tilsidesættelse tolkes? 8 Spørgsmål til: Kravspecifikation beskæftigelsesfremmende tilbud 1 Gentagne gange er mere end én gang. Det præciseres, at der med enhver tilsidesættelse menes enhver tilsidesættelse. Ad. Afsnit 3.1. Omfang af opgaven, der indhentes tilbud på Kan det præciseres hvor mange forløb der skal afvikles over kontaktens varighed, 17 Der vil blive henvist til et forløb pr. måned. Altså 17 forløb. Side 2 af 12
måneder? Ad. Afsnit 6.4. Produkter Det anføres i afsnittet at tilbudsgiver skal i forhold til den enkelte kursist levere: Opdateret ansøgningsmateriale : Kan det præciseres om der menes andet en ansøgning og CV? Tilbudsgiver vurderer, om borgere har brug for andet end det nævnte. Kompetenceprofil : Skal der benyttes Jobcenter Syddjurs kompetenceprofilskabelon, eller kan tilbudsgiver lave egen skabelon? Kan det præciseres om der kan arbejdes videre på allerede eksisterende kompetenceprofil? Tilbudsgiver udarbejder selv skabelon til kompetenceprofillen. Der vil typisk ikke allerede forefinde kompetenceprofil. Tilbudsgiver udfærdiger standardblanketter Kan det præciseres hvorvidt der er tale om andre blanketter end AB131? Der er udelukkende tale om AB131. Ad. Afsnit 6.5. Resultat og effekt. Der står i materialet anført at 100 % er i virksomhedspraktik senest 2 uger efter endt forløb. Er det at betragte som misligholdelse af kontrakten, og hermed afbrydelse af samarbejdet såfremt det ikke lykkes at bringe 100 % i virksomhedspraktik efter 4 ugers indsats? Hvis tilbudsgiver ikke lever op til dette krav, vil Syddjurs Kommune overveje at finde en anden samarbejdspartner. Hvilke kriterier lægges i øvrigt til grund ved overvejelse af succeskriterier? Der ligges vægt på, at der er tale om virksomhedspraktikker, som matcher de ledige, som vil forbedre de lediges jobmuligheder. Ydermere skal de ledige føler sig medinddraget. Side 3 af 12
Ad. Afsnit 7.1 Tilsyn Der anføres i udbudsmaterialet at På baggrund af kravspecifikationerne skal Tilbudsgiver iværksætte de fornødne instruktioner og procedurer til sikring og kontrol af levering af de aftalte ydelser. Kan det præciseres om der foreligger mindstekrav, og i så fald hvilke, til sådan fornøden instruktion og procedure omkring sikring og kontrol af ydelsen? Syddjurs Kommune vil blandt andet fører tilsyn ift. - Resultat - Brugertilfredshed - Samarbejde/Kommunikation - Fremmøde Ad. Afsnit 8. Prisberegning. I tilfælde af at ordregiver annullerer virksomhedspraktik eller virksomhedspraktik af anden grund ikke gennemføres (sygdom, hospitalsindlæggelse, dødsfald, fraflytning, brand, force majure, konkurs mv), hvorledes finder afregning sted for forudgående arbejde? 9 Spørgsmål til: Kravspecifikation beskæftigelsesfremmende tilbud 2 Der er fuld afregning, hvis virksomhedspraktikken er etableret og påbegyndt. Ad. Afsnit 4 Beskrivelse af den opgave der indhentes tilbud på Der står i udbudsmaterialet at Der drejer sig om Virksomhedspraktikformidling iht Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats kap. 11 for forsikrede ledige. Hvem har opfølgningsforpligtelsen af virksomhedspraktikken? Jobcentret har opfølgningsforpligtigelsen, der er udelukkende tale om formidling. Ad. Afsnit 6.2 Løsningsbeskrivelse og aktiviteter Det ønskes præciseret hvorvidt tidsrammen for etablering af virksomhedspraktik på 4 uger, er fra visitationstidspunkt eller fra første samtale med borgeren. Tidsrammen på de 4 uger ift. etablering af en virksomhedspraktik er fra henvisningstidspunktet. Ad. Afsnit 6.4 Produkter. Tilbudsgiver udfærdiger standardblanketter Kan det præciseres hvorvidt der er Der er udelukkende tale om AB131. Side 4 af 12
tale om andre blanketter end AB131? Ad. Afsnit 6.5. Resultat og effekt. Der står i materialet anført at 95 % er i virksomhedspraktik indenfor 4 uger. Er det at betragte som misligholdelse af kontrakten, og hvad er konsekvensen såfremt det ikke lykkes at bringe 95 % i virksomhedspraktik efter 4 ugers indsats? Hvis tilbudsgiver ikke lever op til dette krav, vil Syddjurs Kommune overveje at finde en anden samarbejdspartner. Hvilke kriterier lægges i øvrigt til grund ved overvejelse af succeskriterier? Der ligges vægt på, at der er tale om virksomhedspraktikker, som matcher de ledige, som vil forbedre de lediges jobmuligheder. Ydermere skal de ledige føler sig medinddraget. Ad. Afsnit 8. Prisberegning. I tilfælde af at virksomhedspraktik ikke gennemføres evt pga sygdom, hospitalsindlæggelse, dødsfald, fraflytning, brand, force majure, konkurs mv, hvorledes finder afregning sted for forudgående arbejde? 10 Spørgsmål til: Kravspecifikation beskæftigelsesfremmende tilbud 3 Der er fuld afregning, hvis virksomhedspraktikken er etableret og påbegyndt. Ad. Afsnit 4. Beskrivelse af den udbudte opgave Kan det præciseres hvilket produkt til hjælp til afklaring af den videre indsats Jobcenteret ønsker fra tilbudsgiver? Syddjurs Kommune ønsker, at tilbudsgiver fortæller, hvad de agter at gøre for at nå målet. Ad. Afsnit 6.2. Løsningsbeskrivelse og aktiviteter Kan det præciseres hvad der menes med løbende og tæt samarbejde? Her tænkes på en ugentlig/fjorten-dags status mail, kort, hvor tilbudsgiver beskriver ugens aktiviteter og evt. progression/barrierer. Derudover efter behov fællesmøde med borger og tlf. kontakt. Side 5 af 12
Ad. Afsnit 6.4. Produkter Kan indhold af statuskoncept udarbejdet af Jobcenteret præciseres? Jobcentret udarbejder en skabelon til statusbeskrivelse for forløbets afslutning. Den skal, når det er relevant, kunne indgå i den forberedende plan ift. rehabiliteringsteamet. Den kan i så fald være omfattende, i modsætning til forløb der afsluttes med raskmelding. Ad. Afsnit 6.5. Resultat og effekt. Der står i materialet anført at 95 % bliver klar til virksomhedspraktik, omplacering i andet job eller revalidering. Er det at betragte som misligholdelse af kontrakten, og hvad er konsekvensen såfremt det ikke lykkes at bringe 95 % klar til virksomhedspraktik, omplacering i andet job eller revalidering? Hvis tilbudsgiver ikke lever op til dette krav, vil Syddjurs Kommune overveje at finde en anden samarbejdspartner. Hvis der er tale om fejlhenvisninger fra Jobcentrets side, får det naturligvis ingen konsekvenser for tilbudsgiver. Ad. Afsnit 7.1. Tilsyn Der anføres i udbudsmaterialet at På baggrund af kravspecifikationerne skal Tilbudsgiver iværksætte de fornødne instruktioner og procedurer til sikring og kontrol af levering af de aftalte ydelser. Kan det præciseres om der foreligger mindstekrav, og i så fald hvilke, til sådan fornøden instruktion og procedure omkring sikring og kontrol af ydelsen? Syddjurs Kommune vil blandt andet fører tilsyn ift. - Resultat - Brugertilfredshed - Samarbejde/Kommunikation - Fremmøde 11 Tillægsspørgsmål til kravspecifikationerne: Deltilbud 2: Afsnit 4. Beskrivelse af den opgave der indhentes tilbud på. Opgaven drejer sig om virksomhedspraktikformidling iht Lov om aktiv Beskæftigelsesindsats kap 11. for forsikrede ledige. Jobcentret har opfølgningsforpligtigelsen, der er udelukkende tale om formidling. Side 6 af 12
Hvem har ansvaret for opfølgningen af praktikperioden, når praktikken er formidlet? Overgives praktikopfølgningen til Jobcenteret, ved virksomhedspraktikkens indgåelse, eller bevares opfølgningen ved tilbudsgiver? 12 Pkt. 10.3, Tilbudsgivers økonomisk og finansiel formåen: Her hedder det i forbindelse med krav om seneste 3 revisorpåtegnede årsrapporter, at revisor skal anføre soliditetstal samt tilbudsgivers omsætning indenfor relevant leveranceområde samt relevant geografisk område. Vil Jobcenter Syddjurs uddybe, hvad der i denne forbindelse anses for at være relevant geografisk område? Normalt dokumenterer årsrapporter omsætning på landsplan, og det vil være forbundet med omkostninger at få udført ekstra arbejde i forbindelse med indhentning af nye tal fra revisor. 13 Bilag 2, Produkter : Refereres der til de i pkt. 6.4 nævnte produkter i de respektive delaftaler, eller hvad menes der hermed? Revisorpåtegning frafaldes ved soliditetstal. Det accepteres at tilbudsgivers økonomisk ansvarlige anfører soliditetstal. Østjylland vurderes som værende relevant geografisk område. Det accepteres at tilbudsgivers økonomisk ansvarlige anfører soliditetstal. Ja, der refereres til de respektive kravspecifikationer. 14 Bilag 1 og 2: Kan der evetuelt lægges nye skabeloner ud, hvori det er muligt at lave afsnitsinddeling, punktopstilling, fremhævelser, figurer m.v. (ikke muligt på nuværende tidspunkt)? 15 Delaftale 3: Hvordan opgøres årspladser er der tale om løbende 12 henviste eller? 16 Pkt. 10.3 (Betingelser for tilbudsindhentning), Økonomisk og finansiel formåen: Der skal vedlægges 3 revisorpåtegnede årsrapporter. Disse udgør for X vedkommende tilsammen et betragteligt antal sider Bilag 1 skal bruges i nuværende form. Det er tilladt at udarbejde en ny skabelon af bilag 2, hvis samme dispositionen følges. Ja, der vil løbende være 12 henviste. Ja, der er tilstrækkeligt at årsrapporterne vedlægges i papirformat én gang. Årsrapporterne skal ligeledes være vedhæftet den elektroniske versi- Side 7 af 12
(67 i alt). Er det tilstrækkeligt at vedlægge årsrapporterne én gang og ikke som med de øvrige bilag et sæt per deltilbud? 17 Spørgsmål til deltilbud 3: Vejledningsforløb for Sygedagpengemodtagere kat. 2 on. 1. Forventes det, at borgerne er klar til opstart den 1. august 2013? Eller vil der blive tale om en indledende opstartsfase fra den 1. august og sidenhen opstart af borgerforløb efter eksempelvis 14 dage? Jobcentret forventer, at udbyder kan tage imod de første borgere d. 1. august. Henvisning vil foregå via SikkerMail. 2. Der står, at borgerne henvises elektronisk. Vil dette foregå pr. mail, eller skal man som leverandør kobles op på et bestemt sagsstyringssystem, og i så fald hvilket? 18 I Betingelser for tilbudsindhentning, pkt. 10.3 er angivet, at der både skal indsendes årsrapporter og erklæring om omsætning. Vi indsender de seneste 3 revisorpåtegnede årsrapporter. Disse vedrører X som er den virksomhed, der byder på kontrakten og som har hele sin omsætning inden for det relevante område (aktør og leverandør i beskæftigelsesindsatsen) og ikke andre områder. Ja, erklæring beskrevet i dot 2 skal indsendes uagtet at tilbudsgivers samlede omsætning kun sker i relevant aktivitetsområde. I årsrapporterne angives både soliditetstal og omsætning. Er det derfor nødvendigt også at indsende erklæring som beskrevet i dot nr. 2? 19 Af betingelser for tilbudsindhentning, p. 8 fremgår det, at tilbudsgiver skal fremsende oversigt med kapacitetsskema. Kan JC Syddjurs uddybe dette? Kapacitetsskema skal synliggøre eventuelle ledige pladser. 20 Af betingelser for tilbudsindhentning, p. Side 8 af 12
10.3 fremgår det, at: Tilbudsgiver skal fremsende tilbudsgivers omsætning indenfor relevant leveranceområde. Kan leveranceområde præciseres? Områder, som ligner eller er beslægtede med opgaven. Tilbudsgiver skal fremsende tilbudsgivers omsætning indenfor relevant geografisk område. Kan relevant geografisk område præciseres? Østjylland vurderes som relevant geografisk område. Tilbudsgiver skal vedlægge erklæring om tilbudsgivers omsætning indenfor det relevante tjenesteområde. Kan tjenesteområde præciseres Skal ovennævnte erklæring underskrives af revisor? 21 Af betingelser for tilbudsindhentning, p. 10.5 fremgår det, at tilbuddet skal have fremmøde i Syddjurs kommune. Er det - til afvikling af forløb 2 virksomhedspraktikformidling - et krav at der er fremmøde i Syddjurs kommune, eller vil det være ok, hvis forløbet afvikles med fremmøde i Aarhus kommune? 22 Af betingelser for tilbudsindhentning, p. 10.5 fremgår det, at tilbudsgiver skal redegøre for den konkrete fysiske indretning af de lokaler, hvor opgaven skal løses. Hvorledes forholder tilbudsgiver sig, såfremt vi ikke har eksisterende lokaler? 23 Af kravspecifikation 2 virksomhedspraktikformidling, p. 3.1 fremgår det, at der forventes henvist 60 borgere pr. måned. Vil disse blive henvist på én gang eller løbende? Såfremt de bliver henvist løbende, hvilken kadence kan tilbudsgiver da forvente? Revisorpåtegning frafaldes ved soliditetstal. Det accepteres at tilbudsgivers økonomisk ansvarlige anfører soliditetstal indenfor relevant leveranceområde samt relevant geografisk område. Fremmøde skal finde sted i Syddjurs Kommune. I så fald skal tilbudsgiver oplyse, hvor i kommunen man vil etablere sig samt hvorledes. Det forventes, at der vil blive henvist 10-15 borgere pr. uge. 24 Af kravspecifikation 2 virksomhedsprak- Jobcentret kan ikke specificere Side 9 af 12
tikformidling, p. 4 fremgår det, at målgruppen er forsikrede ledige. Kan jobcenteret specificere ift. ledighedsanciennitet? 25 Af kravspecifikation 2 virksomhedspraktikformidling, p. 6.2 fremgår det, at der skal etableres et tilbud inden for en tidsramme på 4 uger. Kan jobcenteret præcisere, om det er inden for 4 uger efter henvisning, eller inden for 4 uger efter 1. personlige kontakt med borgeren? 26 Er det korrekt opfattet, øverst side 6, at det informationsmateriale - herunder brochure, som tilbudsgiver skal udfærdige, ikke skal medsendes tilbuddet, men blot skal foreligge ved kontraktindgåelse? ledighedsanciennitet. Der vil være tale om både nyledige og langstidsledige. Tidsrammen på de 4 uger ift. etablering af en virksomhedspraktik er fra henvisningstidspunktet. Det er korrekt. 27 Skal mindstekravene i pkt. 8 kommenteres i tilbudsmaterialet, eller antages de for accepteret blot ved afgivelse af tilbud? Såfremt vi ønsker at afgive tilbud på 2 delaftaler, skal der så udarbejdes/printes 2 sæt af bilag 1, 2 og 5? Alle tilbud skal afleveres som et selvstændigt tilbud. Er det tilladeligt, at udarbejde en besvarelse af bilag 1 og 2 i et andet format men med nøjagtig samme oplysninger og disposition - end de nuværende skabeloner, der ikke levner megen plads til at opsætte tilbuddet letlæseligt, indsætte figurer mv? Bilag 1 skal bruges i nuværende form. Det er tilladt at udarbejde en ny skabelon af bilag 2, hvis samme dispositionen følges. Hvis dette ikke er tilfældet, er det da tilladeligt, at vedlægge CV og Referencer som selvstændige bilag eller skal de indarbejdes i Bilag 1-skabelonen? CV er og referencer må gerne vedlægges som et selvstændige bilag. 28 Vedr. Vejledningsforløb i.h.t. Lov om Aktiv Side 10 af 12
Beskæftigelsesindsats Kap. 10 for Sygedagpengemodtagere kategori 2 Hvad er begrundelsen for, at der ønskes 20 aktivitetstimer pr. uge pr. borger? Er det diskvalificerende at byde ind med et 10- timersforløb, som jo så kan prissættes tilsvarende lavere? Syddjurs Kommune ønsker et 20 timers forløb grundet gode erfaringer med dette timetal. Tilbud under dette, vil ikke komme i betragtning. Er det et krav, at der stilles pc ere til rådighed? Ja, i et vist omfang. Såfremt det er muligt, ønskes en uddybning af målgruppen: er det nysygemeldte, sene sager, borgere primært i beskæftigelse, eller primært ledige? Det er sygemeldte med behov for en skærpet indsats ift. samtaler og coaching. Det kan være ny-sygemeldte, men typisk har de længere varighed. Er det korrekt, at der skal angives 2 ugepriser? Hhv. en ugepris for uge 1-4 og en ugepris for uge 5-13. Ja, det er korrekt. Er det korrekt forstået, at tilbuddet IKKE skal omfatte udplacering i praktik? Dvs. udplacering varetages af jobcentrets virksomhedskonsulenter? 29 Vedr. Virksomhedspraktikformidling i.h.t. Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats Kap. 11 for forsikrede ledige Tilbudsgiver skal hjælpe med at finde virksomhedspraktikker i samarbejde med Jobcentrets virksomhedskonsulenter. Jobcentret laver etableringen, dokumenter mv. Det ønskes uddybet, hvilken prismodel der benyttes. Ønskes en ugepris, en fastpris pr. borgerforløb eller andet? Der ønskes et fast beløb pr. borger for etablering af virksomhedspraktik. 30 Vil det blive accepteret, at vi kommer med soliditetstal gældende for virksomheden på landsplan, men derimod oplyser omsæt- Det accepteres, at tilbudsgivers økonomiske ansvarlige anfører tilbudsgivers soliditets- Side 11 af 12
ning for region østjylland? tal. Inden for relevant leveranceområde, samt relevant geografisk område frafaldes. Der er foretaget rettelse i spørgsmål/svar nr.12 som konsekvens af svar på spørgsmål/svar nr. 30. Side 12 af 12