Ledelsesplan 2012 LedNytTUBA 28. november 2011 JKL
TUBAs idégrundlag og historie TUBA er en landsdækkende rådgivning for unge fra alkoholfamilier. Med udgangspunkt i et kristent menneskesyn, der fremhæver ansvaret for næsten og alle menneskers ubetingede værdi, har Blå Kors Danmark i over hundrede år hjulpet mennesker, der er kommet i nød pga. alkohol, herunder også familien. TUBA startede i 1997 som et projekt i Blå Kors, der skulle hjælpe disse unge på deres egne betingelser. I de senere år har der i samfundet været en stigende opmærksomhed på, hvor alvorlige konsekvenserne kan være for børn, der vokser op i en familie med alkoholproblemer. Der er derfor taget flere gode tiltag til at hjælpe hele familien. Men der er stadig alt for lidt opmærksomhed på den unge, der har tilpasset sig en forælders misbrug på sin egen bekostning, og som ung eller voksen så får behov for hjælp til at komme videre med sit eget liv. Ifølge Sundhedsstyrelsen oplyser 181.000 unge ml. 19 og 35 år, at de er vokset op i en familie med alkoholproblemer. Mange af disse unge oplever ikke, deres problemer forsvinder når de flytter hjemmefra, tværtimod. Når det gælder hjælp til mennesker, der har problemer på grund af alkohol, prioriterer de offentlige myndigheder hjælpen til denne gruppe unge betydeligt lavere end hjælpen til alkoholafhængige, som har retskrav på behandling, og hjælpen til børn, som bor i familier med alkoholproblemer. Derfor er der behov for en organisation, som alene holder fokus på de unge, så de ikke oplever både at blive svigtet som børn og nu også som unge. TUBAs holdning er, at unge, som er børn af forældre, der drikker, skal have et tilbud om hjælp ud fra deres egne behov ikke den misbrugende forælders. De unge pårørende bør have en behandlingsgaranti ligesom alkoholafhængige har det. Og den skal også gælde i deres voksne liv. Efter i flere år at have gennemført 10.000-vis af samtaler med unge, står det klart, at TUBA også må prioritere at være en interesseorganisation, som kæmper for at unge, der er vokset op med fulde forældre bliver set og får tilbudt hjælp, da kun ganske få har fået hjælp i barndommen eller som unge. Grundlæggende er TUBAs holdning at ingen skal vokse op med fulde forældre og hvis man gør, skal man kunne få hjælp. De unge er en overset gruppe. Der mangler fortsat viden om problemets omfang, karakter og løsning. Den viden vil TUBA gerne tage et medansvar for at tilvejebringe og formidle. Gennem rådgivning, terapi og undervisning vil vi hjælpe de unge med deres følelsesmæssige og sociale problemer således, at deres selvværd og selvtillid styrkes og at deres kompetence i forhold til etableringen af et tilfredsstillende liv og socialt netværk øges og de styrkes i deres muligheder for at gennemføre en uddannelse. Vi ser det som afgørende, at der skabes et netværk, hvor de unge kan etablere kontakt og selv medvirke til at afhjælpe og forebygge problemet. De unges arbejde med sig selv er forebyggende, både i forhold til risikoen for selv at udvikle et alkoholmisbrug (eller andet misbrug) og i forhold til at videreføre den negative sociale arv til deres egne børn. Endelig vil TUBA kæmpe for at ingen vokser op med fulde forældre i Danmark. Det vil vi gøre som en interesseorganisation, der samler ressourcer og interessenter, der vil insistere på både det offentliges og civilsamfundets ansvar for at lave varige forbedringer for børn af alkoholmisbrugere. Side 2 af 7
Mission TUBA hjælper unge, som er vokset op i familier med alkoholproblemer, på deres vej til et eget tilfredsstillende liv. TUBA arbejder for, at alle unge mellem 14 og 35 år, som har forældre med et alkoholmisbrug, kan få kvalificeret hjælp, når de behøver det, samt får mulighed for selv at blive en del af hjælpen og forebyggelsen for andre. TUBA vil medvirke til, at det danske samfund ændres, så børn ikke vokser op med fulde forældre. Vi vil derfor fokusere på 4 indsatser - give kvalificeret hjælp til at de unge kan få et tilfredsstillende liv - samle og formidle viden om unge, som er børn af forældre med alkoholmisbrug, - være et sted at høre til, hvor de unge kan møde ligesindede og selv etablere hjælpe- og forebyggelsesnetværk. - samle ressourcer og interessenter i kampen for sagen, at ingen vokser op med fulde forældre. Vision: Ingen skal vokse op med fulde forældre. Og gør man, skal man kunne få hjælp! Vi ser for os, at betydeligt færre børn vokser op med fulde forældre end i dag. De børn, som gør, vil opleve voksne, som ser dem og støtter dem. Og de unge, som behøver kvalificeret hjælp i overgangen til et eget tilfredsstillende liv, kan finde den. Værdier: Nærvær, faglighed og nye muligheder. TUBA er en del af Blå Kors Danmark, som har formuleret sine værdier i tre nøgleord nærvær, faglighed og nye muligheder. Disse tre ord karakteriserer også TUBA. Vi vægter netop kombinationen af det personlige og fagligheden og at hele vores indsats bygger på håb om forandring for de unge. I løbet af 2012 vil organisationen gennemarbejde en værdiproces sammen, så de bliver indarbejdet i alle aspekter af TUBAs virke. TUBA har tidligere udarbejdet flg. etiske værdier fra Blå Kors-sætningen: Ethvert menneske er skabt af Gud og i Guds billede - enestående og uerstatteligt - og sat til at leve i fællesskab med Gud og hinanden". Derfor har ethvert menneske krav på respekt - uanset dets handlinger og valg. Derfor er ethvert menneske lige så værdifuldt som andre - eller lige værdigt. Derfor er ethvert hjælpsøgende menneske værd at hjælpe - uanset dets baggrund og historie. Derfor er hjælper og hjælpsøgende altid ligeværdige - selv om de hverken er ligestillede eller jævnbyrdige. Derfor må et menneske aldrig lokkes eller tvinges derhen, hvor det ikke selv vil. Side 3 af 7
Derfor skal ethvert menneske mødes med kærlighed, så det hjælpes til at få, hvad det har behov for - og ikke, hvad det har fortjent. Den faglige profil I TUBAs terapi og rådgivning går vi ind for en faglig bredde i indsatserne. Vi lægger vægt på at hjælpe ud fra et sundhedsparadigme, ligesom vi tillægger den unges egen indsats stor betydning for forandringen. Udgangspunktet er, at de unge og deres vilkår er meget forskellige, og at der er mange veje til et tilfredsstillende liv. I dokumentet, Den faglige profil, har vi trukket forbindelserne mellem de unges situation og den hjælp, vi gerne vil være en del af. Organisering De unges eget liv At komme videre efter en opvækst med forældre der drikker, er en kompliceret proces der ser forskellig ud for hver enkelt ung. Ingen kan gøre arbejdet for dem, ikke alle behøver hjælp og ingen kan på forhånd vide, hvad der er bedst for dem. TUBA ønsker at støtte de unge, som ønsker hjælp på deres vej til et tilfredsstillende liv. Der skal være let-tilgængelig adgang til at søge hjælp hos TUBA. Tilbuddene skal være forskellige og matche de unges behov og TUBAs ressourcer. Ingen skal vente længere end 3 mdr. på at få hjælp i TUBA. Lokale rådgivninger er omdrejningspunkter TUBA er de unges sted. Derfor har TUBA valgt at fokusere på etablering af lokale rådgivninger for de unge. Steder, hvor unge 14-35 årige, som er børn af forældre med misbrug, kan få gratis, kortere eller længerevarende, anonym rådgivning og terapi af uddannede psykoterapeuter eller psykologer med specialiseret viden på området. Disse lokale steder er omdrejningspunkter for TUBAs fire indsatsområder viden, rådgivning, netværk og sagen. Her indsamler og omsætter vi viden om de unge og den hjælp, de søger. Her tilbyder vi rådgivning og terapi. Og her er hjemsteder for de unges eget netværk. Endelig er det kontaktstedet for det lokale samarbejde med andre involverede instanser. www.tuba.dk er de unges sted på internettet. Her samler vi viden, rådgivning, netværk og sagen på en tilgængelig måde, på samme måde som de lokale afdelinger. Regionale teams De lokale rådgivninger drives af 5 regionale teams af medarbejdere. Det er i teamet, at kvaliteten af arbejdet sikres og udvikles. Her tilpasses og prioriteres indsatserne til de lokale forhold. Det er også i de regionale teams mål og resultater opgøres. Teamledere har ansvar for tilknytningen til og koordineringen med organisationen som helhed. Tværgående teams og funktioner For at udnytte kompetencer og viden i medarbejder-gruppen bedst muligt samt sikre at faglig udvikling udbredes i organisation etableres teams til udvikling og varetagelse af særlige tværgående opgaver. Herved kan medarbejderne påtage sig forskellige roller i organisationen. Endvidere er der særlige fælles opgaver, som bedst løses som stabsfunktioner, der kan understøtte indsatserne i teamene og i nogle tilfælde producere og levere indsatser uafhængigt af teamene. Af stående stabsfunktioner med eller uden tilknyttede teams er etableret viden og kommunikation. Det påtænkes endvidere at knytte en frivilligkoordinator og en web-redaktør. Det er målet at udvikle viden-stabsfunktionen til et egentligt videnscenter, der kan samle og formidle viden om de unges vilkår og deres forandringsbaner til gavn for de unge, TUBAs og andres arbejde med at understøtte de unge, samt samfundets indsats for at ingen vokser op med fulde forældre. Side 4 af 7
Kommunikationsfunktionen rummer udover intern og ekstern kommunikation også drift af støtte- og fundraisingtiltag. TUBAs administration er placeret på Blå Kors Danmarks landskontor. Ledelse Ledelsen i TUBA varetager det strategiske og målstyrende, det landspolitiske udadvendte, overordnet styring og resultatopgørelse samt koordineringen af den rollebaserede organisation. Ledelsen består af en leder og en souschef. Lederen har det primære ansvar for kontakt til omverdenen og souschefen, som har ansvaret for rådgivningen internt. Tilsammen varetager ledelsesteamet det fælles overblik over roller og opgaver. Teamleder-gruppen koordinerer alle indsatser der går gennem de lokale afdelinger og teams. Den ledes af souschefen. Koordinationsmødet koordinerer indsatser mellem tværgående funktioner og regionale teams. Koordinationsmødet ledes af souschefen. Bestyrelse TUBA ledes af en bestyrelse. Flertallet udpeges af Blå Kors Danmark og TUBAs bestyrelse supplerer selv resten. Målene for vores arbejde Vi arbejder på at alle unge, som har brug for hjælpen, kan finde den. Vi sigter efter at i 2014 kan vi hjælpe ligeså mange unge, som svarer til 4 % af en årgang. 50 ansatte vil rådgive ca. 5.000 unge. Halvdelen i 20 lokale rådgivninger og den anden halvdel vil finde hjælpen i gennem digitale medier. 200 frivillige er integreret i alle indsatserne. 1.000 unge er en del af ung-til-ung netværket. Hjælpen vil være sikret landspolitisk. Hovedmål 1: Hjælp til 5.000 unge I 2012 vil vi hjælpe 2.000 unge i vores lokaler. De 1.500 vil få mindst en samtale i en lokal rådgivning, heraf vil 900 unge få afsluttet deres terapi i 2012. De 500 vil benytte sig af et undervisningstilbud, som fx Drop In Møder. Dertil kommer 3.000 unge, som vil læse sig til råd og vejledning på www.tuba.dk. 300 unge vil få chatrådgivning. Målgruppen er unge mellem 14 og 35 år, som er vokset op i en familie med alkoholproblemer, og som behøver hjælp til at løse dem eller lære at leve med dem på tilfredsstillende måde. Rådgivningen tager udgangspunkt i de unges problemstillinger og måles på den unges tilfredshed med hjælpen 80 % skal være tilfredse eller meget tilfredse med det samlede udbytte og mindst 75 % skal evaluere deres forløb. Tilbuddet skal være gratis og anonymt. Der må højst gå 3 uger fra en bruger henvender sig, til de kan få en forsamtale. Ingen skal vente mere end 3 mdr. på et tilbud. Der skal være en vifte af rådgivningstilbud, der kan leveres af ansatte, honorarlønnede eller frivillige. Individuelt tilrettelagt, specialiseret terapi individuelt eller i gruppe er en kerneydelse. Udviklingsmål 1.1 Kursus til unge i TUBA Der skal i 2012 afprøves nye kursusforløb til unge i TUBA. Udviklingsmål 1.2 web-rådgivning TUBAs nye web-rådgivning skal opstartes i 2012 Side 5 af 7
Hovedmål 2: Øget kvalitet i hjælpen TUBAs kvalitet sikres med udgangspunkt i dokumentet: Den faglige profil. Det er omdrejningspunkt for rekruttering og uddannelse, samt kvalitetssikring og udvikling af indsatserne. Udviklingsmål 2.1: Kvalitetsmodel I 2012 indføres en kvalitetsmodel med udgangspunkt i CORE-systemet, der kan styre, udvikle og dokumentere TUBAs terapeutiske indsatser. Udviklingsmål 2.2 Ny terapeutisk struktur Der skal i løbet 2012 indarbejdes en ny struktur for tilrettelæggelsen af de terapeutiske forløb, som skal øge den faglige sparring, blive tydeligere i afslutningsfasen og hjælpe flere igennem forløbene. Udviklingsmål 2.3 fælles uddannelse Der skal udvikles en ny fælles TUBA uddannelse som begynder i 2013. Den skal sikre, at medarbejdere kvalificeres, at organisationen samler sin viden om indsatser og at frivillige, honorar-lønnede og andre får mulighed for at bygge på TUBAs erfaringer. Hovedmål 3: Mere formidlet viden Kendskabet til de unges vilkår er det primære redskab til at skabe forandring. Det er derfor en central opgave at samle og producere viden om de unges vilkår og forandringer. Der er derfor etableret en stabsfunktion med ansvar for dette. I 2012 bliver hovedopgaven at tilrettelægge det nye kvalitetssystem, som både skal samle og producere viden i fremtiden. Udviklingsmål 3.1 Ny kursusfunktion til skoler og fagpersoner Der søges etableret en kursusfunktion, som kan udvikle, sælge og gennemføre kurser eksternt. Der skal udvikles og afholdes mindst 11 kurser for lærere og 11 kurser for andre fagpersoner i 2012. Udviklingsmål 3.2 - Viden tilgængelig på ny web I forbindelse med etableringen af en ny webrådgivning, skal der skabes et samlet og lettilgængeligt sted, hvor forskellige interesserede kan finde viden. Hovedmål 4: Større opbakning til rådgivning og sag Vi vil arbejde for at TUBA bliver landsdækkende, så alle unge kan, der behøver det, kan få hjælp.. Derfor vil vi skabe kendskab til sagen og bede om opbakning til TUBA hos de unge, befolkningen, landspolitikere og myndigheder, kommunale politikere og forvaltninger, faglige institutioner, interesseorganisationer, fonde og samarbejdspartnere. Vi vil i 2012 samle 5.000 støtter til TUBA og sagen. Nu støtter 2.000 TUBA på Facebook. Vi vil stå i løbende kontakt med støtterne og anvende dem til at søge indflydelse. 500 personer skal støtte TUBA økonomisk. Der skal opnås tilskud på kr. 2 mio. kr. fra fonde i 2012. Mindst hver anden måned skal TUBA omtales i landsdækkende medier. Vi vil i 2012 indgå i alliance med Blå Kors Danmark og en ekstern partner om at gennemføre mindst en kampagne inden for sagen: Ingen skal vokse op med fulde forældre og gør man skal man ku få hjælp! Den politiske model for sikring af TUBAs tilbud på landsplan skal udvikles og finde tilslutning. Side 6 af 7
Hovedmål 5: En stærkere organisation TUBAs tilknytning til Blå Kors skal sikres bl.a. ved at en tredjedel af de ansatte deltager i de fælles BKD medarbejderdage. Der skal gennemføres en værdiproces i foråret 2012, hvor medarbejderne inddrages i arbejdet med at tydeliggøre, hvordan det kristne menneskesyn udfolder sig i TUBA. De lokale afdelinger skal i 2012 øge kontakten til de kommunale samarbejdspartnere. Der skal være mindst 2 møder med kommunens repræsentanter. Der skal være en kommunal medfinansiering af arbejdet, målet er 50 %. Rapporteringen skal struktureres yderligere. For alle afdelinger sikres, at de er lokalt forankrede, har god søgning, arbejder effektivt og kompetent ved regionalt at vedtage mål og lave løbende resultatopfølgning for afdelingerne. Der skal i 2012 være fokus på udviklingen af en medarbejderhåndbog med jobbeskrivelser, gennemskuelige løn-, kursus- og arbejdsmiljø-politikker; samt udviklingsmuligheder for personalet. Der skal opstilles tydelige mål for den enkeltes indsats. Den interne kommunikation skal sætte medarbejderne i den decentrale organisation i stand til at følge og deltage i organisationens udvikling og bevægelser. Der skal derfor etableres et intranet til at formidle dette. Hovedmål 6: 100 frivillige I 2012 udvikles TUBA til at kunne inddrage 100 frivillige i arbejdet. Der skal være 30 terapeutfrivillige, 40 chatrådgivere, 10 kontaktfrivillige, der medvirker ved cafe- og netværkslignende arrangementer og 20 aktivitetsfrivillige, der blandt andet er ambassadører. Udviklingsmål 6.1: Frivilliguddannelse Der skal udvikles en uddannelse, som kan rumme chat-rådgivere, frivillig-terapeuter og mentorer. Uddannelsen skal koordineres af en ekstra medarbejder, der søges eksterne midler til. Side 7 af 7