Notat. 21. september Sundhed og ldre

Transkript

1 Notat Forvaltning: Sundhed og ldre Dato: J.nr.: Br.nr.: 21. september 2010 Udf rdiget af: Lene Jensen Vedrłrende: Sund innovation i Randers Sundhedscenter Notatet sendes/sendt til: Udvalget for sundhed og ldre Indledende bem rkninger. Det 3- rige projekt vedr. Udvikling - og anvendelse af brugerdrevne innovationsmetoder i Randers Sundhedscenter er et demonstrationsprojekt. Projektet skal ogs belyse, hvordan brugerdreven innovation p sundhedsomr det kan fremme erhvervsm ssig udvikling og v kst. Projektets resultater skal formidles, s de kan medvirke til at forbedre konkurrenceevnen, skabe v kst i virksomhederne - og give brugerne bedre produkter og services. I projektet er der konkret sat fokus p diabetes II, som er i eksplosiv v kst. I samarbejde med en lang r kke parter, heraf 10 virksomheder skal der gennemfłrt 3 overordnede forsłg p diabetesomr det hhv. vedrłrende kost, motion, og teknologi. I sidstn vnte forsłg s ttes der fokus p kommunikation i relation til rehabiliterende og forebyggende arbejde internt i sundhedscenteret og mellem sundhedscentret og brugere udenfor centret. I det fjerde projekt adresseres, hvad der skal til for at sikre, at et OPI samarbejde muliggłres p en let og smidig m de i det kommende Sundhedscentret generelt - herunder hvordan BDI bliver en fortsat del af arbejdsmetoderne Projektets oprindelige titel er: Sundhedsomr det som accelerator for erhvervsudvikling. Er ndret til Sund innovation i Randers Sundhedscenter, der anvendes som arbejdstitel Projektet har tre overordnede form l At afprłve hvordan virksomheder kan f nye ideer og finde nye lłsninger gennem en systematisk inddragelse af brugerne, herunder at afprłve og udvikle samt formidle metoder til brugerdreven innovation. At skabe nye innovationsalliancer mellem brugere, sundhedsv sen, det private erhvervsliv og videninstitutioner, der tager afs t i brugerdreven innovation og mulighed for at danne nye netv rk. At fremme at mennesker med latent eller konstateret diabetes f r styrket deres autonomi, v rdighed og gl de.

2 - 2 - Tv rg ende aktiviteter i perioden januar 2010 september Der har v ret fłlgende tv rg ende aktiviteter i perioden januar september 2010 (jf. at udvalget tidligere er blevet orienteret om status for perioden januar 2009 januar 2010). 14. januar 2010 Afholdelse af anerkendende diabetespanel. Brugerpanel med 7 deltagere, som fortalte om et liv med diabetes, udfordringer i hverdagen og det at v re tvunget til at leve struktureret Form let var at f et indblik i deltagernes hverdag som inspiration til fremtidens diabetes produkter og services. Panelet blev ledet af John Młldrup, Attractor, og dagens spłrgsm l: Hvilke elementer i din hverdag giver energi og gl de? Arrangementet blev vel modtaget og der blev stillet rigtig mange spłrgsm l. 24. februar og 11. marts 2010 Gennemfłrelse af Hands-on metodedage for projektets deltagere. Form let var at f bedre fat om begreberne. Projektdeltagerne fik her selv mulighed for at eksperimentere med bdi-metoder, for p den m de selv f bedre greb om begreberne Der blev afholdt to dage, hvor der p den anden dag var mulighed for at reflektere over den fłrste dags observationer. 17. juni 2010 Afholdelse af partnerskabsdag for alle projektdeltagere/partnere. Form let med dagen var tv rg ende vidensudveksling mellem parterne samt opl g om potentielle metoder til n ste fase. P baggrund af disse blev det besluttet at arrangere to nye heldags-tutorials omkring inspiration card workshops og prototyping. Disse er netop afholdt i september For r/sommer 2010 Der er gennemfłrt en omfattende Interviewrunde. Med V ksthus Midtjylland som primus motor er der gennemfłrt interviews med alle projektpartnere april-juli Interviewene omhandlede den enkeltes partners oplevelse af projektet, af BDI og hvordan BDI forankres i egen organisation. Materialet skal bearbejdes, s der kan l gges en handlingsplan for, hvordan BDI forankringen bedst understłttes fra projektets side. Interviews bliver gennemarbejdet og pr senteret i lłbet af efter ret Sommer/efter r 2010 Metodekatalog er under udarbejdelse. Input fra Alexandra og Innovation Lab mfl. Arbejdet med et samlet katalog af brugerdrevne metoder skrider frem. Der findes nu 23 metoder i samlingen, som prim rt at samlet fra erfaringer i dette projekt, Handivision samt fra InnovationLab. 4 af disse metoder er forelłbigt blevet trykt p et produktark, for at have et udgangspunkt for at finpudse formen for en metodebeskrivelse. Sidelłbende med dette arbejde har EBST udgivet en samling p 30 forskellige innovationsmetoder, og der arbejdes p at samkłre disse med metodekataloget, idet der er stort overlap mellem de to kataloger. Kort status p de tre delprojekter For alle tre delprojekter g lder at de er i gang med at planl gge aktiviteter for for ret 2010 Sund Kost 27/ gennemfłrtes en workshop i kłkkenet p Silkeborg Tekniske Skole, hvor 10 diabetikere rekrutteret via diabetesskole sammen med deres respektive gtef ller deltog i f lles madlavning. Deltagerne fik inspiration til at oms tte deres generelle teoretiske viden til konkret og praktisk brugbar viden i forhold til diabetiker-venlig mad ud fra egne hverdags- og festopskrifter. Desuden var der mulighed for at vidensdele med hinanden og f sparring med kokken Michael Koch. Trods positive

3 - 3 - evaluering af dagen, viste m lgruppens madvaner sig at v re sv re at ndre gennem en enkelt session. Desuden kunne der ikke identificere ideer til nyudvikling af nye madprodukter, idet barrieren ikke l i r varerne eller uerkendte produkter men i deltagernes madvaner og traditioner. Gruppen valgte derfor at fokusere p en anden m lgruppe i de videre aktiviteter: Skolebłrn. Undersłgelser p peger at sunde kostvaner skal grundl gges allerede i barndommen, og sund mad i skolen kan v re et sted at s tte ind mhp. at forhindre at personer senere kommer i risiko for diabetes 2. Som fłrste aktivitet med denne m lgruppe har gruppen gennemfłrt et Cultural Probe eksperiment, hvor 34 elever i en 5.klasse blev bedt om at dokumentere p skrift og med engangskamera, hvorledes madpakken bliver til, hvem som bestemmer indholdet, samt hvilken kontekst der er forbundet med spisningen i łvrigt. 21 elever besvarede opgaven, og analysearbejdet p grundlag af dette materiale skrider frem. Intelligent motion Generelt har gruppen haft sv rt ved at komme i kontakt med diabetikere. Det lykkedes at finde 4 diabetikere til en personas/scenarieł-workshop, som blev afholdt i januar Her blev et forlłb for en typisk dag skitseret og dannede udgangspunkt for en diskussion af hvordan motion kan indg i lłbet af dagen. 3 af brugerne indvilligede i at deltage p en senere workshop, men sprang fra. Gruppen planl gger nu en test af et tr ningskoncept, hvor 10 brugere igennem 14 dage udarbejder en individuel tr ningsplan i samarbejde med fysioterapeut og fitness center, hvorefter brugerne i 3 m neder sammens tter og anvender en mobil applikation baseret p Mobile Fitness platformen til at vedligeholde tr ningsprogrammet. Forsłget er skudt i gang ultimo august med rekruttering af borgere via bl.a. annoncer i Randers Onsdag. Det har denne gang v ret fin tilmelding til projektet. Hłjteknologisk sundhedscenter P baggrund af tidligere resultater, har gruppen arbejdet med at konkretisere ideer ved hj lp af scenariearbejde. Gruppen har afholdt 2 workshops med 9 borgere i alt (5 diabetikere og 4 gtef ller), hvor en tegner słrgede for at fastholde de fremkomne scenarier i en stor f lles tegning, som tjente som udgangspunkt for den videre diskussion. Indeholdt i de fremkomne scenarier er en lang r kke ideer, der kan arbejdes videre med. Delprojekt 4 Delprojekt 4 adskiller sig lidt fra de łvrige delprojekter i og med, at det ogs omfatter offentlig-privatinnovation. Der arbejdes med kompetence- og vidensdeling om OPI samt BDI for udvalgte chefer, leder og medarbejdere p sundhedsomr det, rehabilitering for diabetikere, teknologi og endelig vil der blive udarbejdet en analyse af, hvad der fremmer/h mmer OPI. Der er forelłbigt afholdt fłlgende aktiviteter: - 2 workshops med MidtLab, den tredje afholdes i efter ret - 6 nye arbejdsgrupper er planlagt og starter i efter ret Der er planlagt inspirationsseminarer med MidtLab. S rlige udfordringer hidtil i projektet

4 - 4 - Det er fortsat en udfordring for projektet, at de forskellige partnere i konsortiet befinder sig p vidt forskellige steder i deres interne arbejde med BDI. Alt efter BDI-niveauet er det forskellige barrierer der skal overkommes, som vist p figuren herunder. Hvilke barrierer? Gennemfłrt udviklingsopgaver hvor BDI har indg et Tilpasset organisationen s ledes at data om bruger /kunder opsamles og bearbejdes Strategi vedr. BDI og praksis beskrivelse for BDIinnovationsproces BDI-udviklingsprocessen mindst liges effektiv som hidtidige udviklingsproces men produkter langt mere efterspurgte. Der igangs ttes arbejde i den tv rg ende gruppe bl.a. p baggrund af den ovenforn vnte interviewrunde med at finde lłsninger p hvordan projektet kan hj lpe projektdeltagerne l ngere op ad stigen. Udfordringerne fra partnerskabsmłdet d. 6.okt 2009 er dog stadig g ldende: 1. F baglandet med: Det er en udfordring, at vi ikke har vores bagland med. De forst r ikke, hvad projektet handler om, og hvorfor vi skal bruge tid p det 2. Tid og ressourcer til projektet: Det er en udfordring af f afsat tid til projektet i en travl hverdag. m ske fordi projektet er afkoblet fra de arbejdsopgaver vi ellers har i vores arbejde 3. Adgang til brugerne: Det er en udfordring at f fat i brugerne og tilrettelagt aktiviteterne, s det er relevant og interessant for brugerne at deltage. Hvordan f r vi skabt et projekt, hvor brugerne st r i kł for at deltage? 4. Projektets karakter: Det er en udfordring at projektet har s stort fokus p metode, eksperiment og l ring. Vi er vant til at v re rigtig gode til det vi laver. Nu skal vi ud p dybt vand og eksperimentere og prłve ting af vi ikke har gjort fłr. Det tager tid og kr ver mod. 5. Vi ved ikke nok: Det er en udfordring, at vi ikke kender metoderne godt nok. Vi kender heller ikke brugerne. Vi skal samtidig ogs finde en f lles arbejdsform. Brugertilfredshedsundersłgelser er andet end kun spłrgeskemaer Udskiftning af deltagere i grupper og i projektledelsen. Den f lles proces lider fortsat under omfanget af udskiftninger af personer fra de forskellige partnere i konsortiet. Hver udskiftning betyder at der skal arbejdes p at reetablere det f lles fodslag i projektgrupperne og i det samlede konsortium. Silkeborg Tekniske Skole har fundet en ny person til at pr sentere dem i Sund Kost gruppen.

5 - 5 - CSC og IBM (begge i hłjteknologi-gruppen) skifter person, da begge personer har f et nyt job. Agrotech har udpeget en ny person til at deltage i Sund Kost gruppen, da den hidtidige person har haft sv rt ved at afse tid til at deltage. Byens Fitness og Creative Gears er indtr dt i gruppen Intelligent Motion Dissing Grafisk er indtr dt i hłjteknologi-gruppen Alexandra Instituttet: Projektleder Anne Błgh Fangel er p barselsorlov og har videregivet projektledelsen til Simon Bo Larsen. Som beskrevet i tidligere fremsendt ansłgning om revidering af budgettet for enkelte partnere, arbejdes der p at inkludere FDB og andre virksomheder i projektkonsortiet, men denne sag er stadig uafklaret.