N Y H E D S B R E V F O R J O B C E N T E R S L A G E L S E

Transkript

1 Ambassadørgruppen i Hvem er de egentligt, ambassadørerne? Hvad laver de, og ikke mindst, hvorfor er de så vigtige for samarbejdet med Partnerskabsvirksomhederne? Formålet med Ambassadørgruppen og -møderne er at udbrede kendskabet og ejerskabet til Partnerskabsaftalerne. Gruppen mødes 6 gange om året, og hvert møde varer timer. På møderne arbejdes der i workshops for at holde fokus på dialog frem for énvejskommunikation, alle forventes også at give input og idéer til videreudvikling af Partnerskabsaftalerne, og alle er med i den løbende erfaringsopsamling, evaluering og implementering af Partnerskabskonceptet. Partnerskabsvirksomhederne, og de kan bidrage med gode historier, som sætter fokus på succesoplevelser for virksomheder og borgere og formidles gennem nyhedsaviser og pressen. Ud over dette har ambassadørerne samtidig ansvar for at gå tilbage til deres respektive teams og fortælle om de emner og problemstillinger, der drøftes på Ambassadørgruppemøderne og for at viderebringe emner den anden vej - fra deres teams til Ambassadørgruppen. Du finder hele listen over ambassadører på side, hvor du også kan læse om det konkrete arbejde, der foregår på et ambassadørgruppemøde. Ambassadørens opgave Ambassadørens vigtigste opgave er at fremme internt ejerskab til Partnerskabskonceptet og Partnerskabsaftalens 7 punkter og derigennem at styrke den samlede beskæftigelsespolitiske indsats. I dette nummer Ambassadørgruppen i Flashback fra julefrokosten Kendskab og ejerskab til Partnerskabsaftalerne Koordinering, fælles sprog og maksimal kvalitet Indtryk fra et Ambassadørgruppemøde Kender du din Ambassadør? Nyt intranet i Slagelse Kommune - InSlag Har du en nyhed til InSlag? Hvad betyder overskrifterne på InSlag? Årets medarbejder 00 - Krudy Bøhm 5 Ambassadørerne kan også bidrage med relevante oplæg på netværksmøder for Læs alt om Partnerskabskonceptet på Flashback fra Julefrokosten Kan du huske alt fra julefrokosten den. december? Nej vel? Så er det godt, at aftenen er blevet foreviget. Her følger et visuelt udvalg af aftenens højdepunkter, den gode stemning og ikke mindst julemaden God fornøjelse!

2 Kendskab og ejerskab til Partnerskabsaftalerne Ambassadørgruppen blev skabt i 008 i forbindelse med opstarten af Partnerskabsprojektet, et projekt som blev medfinansieret af Det Lokale Beskæftigelsesråd (LBR) fra 008 til 00, og som pr.. januar 0 er blevet en del af Jobcentrets drift. Partnerskabskonceptet tager udgangspunkt i et tæt og systematiseret samarbejde med Partnerskabsvirksomheder omkring Partnerskabsaftalens 7 punkter:. Deltagelse i s Partnerskabsnetværk (tidligere kaldet Branche-netværk). Samarbejde om fastholdelse af sygemeldte medarbejdere. Annoncering af ledige job på Aftale om opkvalificering og afklaring af ledige: virksomhedspraktik, ansættelse med løntilskud, voksenlærling, mentorordning og kurser 5. Voksenlærling, anden uddannelse/ opkvalificering af medarbejdere 6. Deltagelse og rekruttering ved jobmesser 7. Andet Et centralt element i Partnerskabskonceptet - som virksomhederne har ønsket - er, at de har én samlet indgang til Jobcenteret. Således har alle Partnerskabsvirksomheder en virksomhedskonsulent tilknyttet, som de altid kan ringe til, og som hjælper dem videre i systemet. Partnerskabsaftalerne er forankret i Virksomhedsteamet, Partnerskabssekretariatet (der tidligere hed Projektsekretariatet), virksomhedskonsulenterne og en repræsentant fra Chefsekretariatet. P.t. har Jobcentret 60 Partnerskabsaftaler. Ambassadørgruppen består af medarbejder- og ledelsesrepræsentanter. Nærsten alle teams i Jobcentret er repræsenteret i gruppen, og det har været og er stadig det eneste forum for videndeling og erfaringsudveksling mellem samtlige afdelinger i. FORMÅLET MED AMBASSADØRGRUP- PEN ER AT... Opbygge og udvikle hensigtsmæssige procedurer, koncepter og arbejdsgange for at kvalificere og effektivisere virksomhedsnær opkvalificering, rekruttering og fastholdelse. Styrke det tværfaglige, interne samarbejde og opbygge et fælles sprog til forståelse af - og handling ud fra - at vi er én organisation. Fremme målrettet og systematisk videndeling om partnerskabsaftaler og -virksomheder. Fremme viden om udviklingen på arbejdsmarkedet og viden om s målgrupper. Fremme gensidig forståelse via oversættelse af virksomhedsog jobcentersprog, herunder udnytte virksomhedskonsulenternes kompetencer som tolke. Skabe kortere afstand og kvalificere arbejdet internt mellem teams og virksomhedskonsulenter/partnerskabsekretariatet. Koordinering, fælles sprog og maksimal kvalitet Som ambassadør arbejder man for at udbrede viden om Partnerskabsvirksomhederne og Partnerskabsaftalerne internt. Omdrejningspunktet er koordinering af den virksomhedsrettede indsats, en koordineringen som kommer endnu mere i højsæde nu, hvor de nye refusionsregler er trådt i kraft. I den forbindelse får Ambassadørgruppemøderne en central koordinerende rolle. Koordinering og fælles sprog er også vigtigt, hvis borgere og virksomheder skal opleve som en samlet organisation. Formålet med koordineringen er ligeledes at få maksimal kvalitet i den virksomhedsnære opkvalificering og afklaring ved at sikre, at ambassadørerne har en opdateret viden om udviklingen på arbejdsmarkedet, og ved konstant at have fokus på arbejdskraftbehovet overfor de lediges kvalifikationer og kompetencer og mulighederne for kompetenceudvikling. Således er Ambassadørgruppemøderne med til at sikre sam- menhæng mellem den virksomhedsrettede og den borgerrettede indsats. Ambassadørgruppen et blevet et stærkt forum for samarbejde og udvikling omkring virksomhedskontakt, for netværksdannelse internt i Jobcenter Slagelse samt for sikring af videndeling og erfaringsudveksling, og derfor er det heller ikke sidste gang, at nyhedsbrevet kommer til at omhandle arbejdet i Virksomhedsteamet og Ambassadørgruppen. Du vil løbende finde uddrag fra Ambassadørgruppemøderne og Partnerskabsnetværksmøderne, og på den måde kunne holde dig opdateret på udviklingen i gruppen.

3 Indtryk fra et Ambassadørgruppemøde Kender du din ambassadør? NAVN TEAM Den. december 00 var der Ambassadørgruppemøde årets sidste. ambassadører havde trodset sneen og blev belønnet med frisk viden, faglig sparring og selvfølgelig varm kaffe og te. Alle Ambassadørgruppemøder starter med en kort orientering fra Partnerskabssekretariatet, hvor man også gennemgår nyheder på partnerskabslagelse.dk. Derefter går man videre med dagens emner og workshops. På mødet den. december var der planlagt to workshops, men før man gik i gang med dem, var der en opsamling fra sidste mødes workshop om Ambassadørgruppens nye koncept og struktur. På den første workshop havde ambassadørerne mulighed for at give input til rammen for evalueringen af Partnerskabsprojektet og på den måde støtte op omkring udviklingen af samarbejdet i fremtiden. Her blev blandt andet vendt emner som koordinering af samarbejdet, fokus på aktivt brug af ambassadørerne i deres team og videreformidling af de gode historier. Efter den første workshop opdaterede virksomhedskonsulent Kaj Rasmussen ambassadørerne om den seneste udvikling i erhvervslivet og om kommende store anlægsarbejder som for eksempel Femernbælt-forbindelsen, psykiatrihospital, omfartsvej og statsfængsel. Dette punkt gav anledning til spørgsmål om muligheder for målrettet opkvalificering og uddannelse af ledige borgere. Workshop handlede om kvaliteten i de pladser, der er til rådighed hos virksomhederne - et emne som ambassadørerne selv havde foreslået skulle tages op. Det første spørgsmål i workshoppen lød: Giv en kort karakteristik af jeres forskellige målgrupper og hvilke typer af pladser I efterspørger, som kan matche borgernes kompetencebehov. Dette blev grundigt afdækket i en, må man sige, så engageret og konstruktiv debat at grupperne ikke nåede alle spørgsmål. Derfor besluttede man at fortsætte med emnet ved næste møde den 8. januar. Ambassadørerne fik således delt helt konkrete tanker om udfordringer og muligheder i virksomhedssamarbejdet, delt viden og erfaringer om borgergrupper og netværket - ganske i Ambassadørgruppens ånd. Ali Yavuz Team Anette Ojala Team Anette Steffensen UTA Anja Lau Petersen Team Anne S. P. Schmidt Team Anne Bahn Eghøje Team Anne Schacht-Petersen Team Annika Mathiasen Team Benjamin Nielsen Team Bettina Sørensen Team 6 Bjarne Mikkelsen Team Christina Ørsted Team Dorith Nielsen Team Finn Bjergkvist Team Hanne Jensen-Hansen Team Henrik Dons Christensen Team 6 Kaj Rasmussen Team Keld Jensen Team Lene Bergholdt Team Lis Christiansen Team Marian Sabri Team Marianne Nielsen Team Mette Gabrielsen Team Mette S. Hansen Team Nils Kruse Team Ole Hansen Sprogcenter Ole Hansen - Jobformidler Team Peter Christoffersen Team Pia Volt Team 6 Rikke E. Hansen Team Rikke Liechti Team Steen Langtved Team Stiig Nordenskjold Team Susanne Brogaard Team Søren Probst Rasmussen Sprogcenter Sørenn Christensen Team Tina Blankschøn Team Tina H. Grønnebech Team SUPPLEANTER TEAM Charlotte Lykke UTA Jørgen Kantsø Team 6

4 Nyt intranet i Slagelse Kommune - InSlag Onsdag, den 0. november skete det så endeligt. Hele Slagelse Kommune gik fra et mildt sagt ældre intranet til det moderne og brugervenlige InSlag. Rundt omkring i Kommunen havde mange arbejdet hårdt op til dagen for at skabe en løsning med værdi for alle. En af grundtankerne bag InSlag er muligheden for let at finde de informationer, man har brug for, når man har mangler dem. Denne tanke afspejler sig i struktureringsprincipperne bag siderne, som er mere intuitive og søgbare end før. Hele InSlag er struktureret omkring fem menupunkter; Kommunen, Vejledninger på Tværs, Ansat fra A-Z, Faglige Fora og Værktøjer. Du kan læse mere om menupunkterne i boksen nedenfor. Brugervenligheden er i højsæde, så nu er det også muligt på hver side at se, hvem der er ansvarlig for indholdet, og altså hvem man kan kontakte, hvis ikke man får svar på sine spørgsmål. Det er selvfølgeligt de indholdsansvarlige, der her er tale om, og selvom de måske stadig mangler enkelte steder, skulle de gerne løbende blive opdaterede. Meningen med dette er, at man som bruger skal have minimeret den tid, man før brugte på at finde den rette person at kontakte for at få informationer. Men hvad kan man så på InSlag, kan man spørge sig selv? Af de vigtigste udvidelser i forhold til det gamle intranet er blandt andet mulighed for at søge i feltet Find kollega. Her kan man fremsøge medarbejdere, afdelin- ger og centre/stabe, der så vil blive præsenteret i et organisationsdiagram, der viser den pågældende medarbejderens placering i afdelingen, navne på kollegaer og nærmeste chef. Endnu en smart udvidelse er siderne omkring de administrative lokationer. Fra startsiden har man mulighed for at finde al den information man skal bruge om Kommunens forskellige lokationer, så som adresse, arbejdsområder, regler for booking af mødelokaler og biler, kantinefaciliteter og kontaktpersoner. Det eneste man skal gøre er at vælge den bygning, man ønsker at vide noget om i drop-downmenuen under Mit Hus i højre side. Har du en nyhed til InSlag? Hvad betyder overskrifterne på InSlag? InSlag gør det nemt at dele nyheder fra dit område og fra afdelinger gennem målretning af informationer. Det skyldes, at alle centre/stabe, herunder Jobcenteret, har fået deres egen nyhedsportal. Den findes på forsiden, hvor den præsenterer nyhedsstof fra Jobcenteret på lige fod med nyheder fra hele Slagelse Kommune. Alle kan skrive nyheder til InSlag, som en del af videndelingstankegangen, der understøtter intranettet. Er der startet en ny kollega i teamet, har I succes med jeres aktiviteter, eller vil I bare fortælle en god historie? Så har I mulighed for at skrive en nyhed om det og få den på InSlag. På den måde kan I også dele jeres viden med resten af jeres kolleger, selvom I måske ikke ses hver dag. Kontakt webredaktør Søren Rasmussen, hvis du har en god historie eller nyhed til InSlag, eller hvis du bare vil vide mere. Kommunen: Her finder man viden om Kommunen på et overordnet niveau, såsom politikker og strategier, direktions-stof, Strategisk Chefforum, Byråd, øvrige råd og udvalg m.v. Det er også hér, at center- og stabssiderne er placeret, sammen med nyhedsarkivet hvor man kan læse alle de ældre nyheder fra Jobcenteret. Ansat fra A-Z: I Ansat fra A-Z præsenteres traditionelt personale-stof, såsom personalepolitikker, ferieboliger, info til nyansatte, flekstid m.v. Vejledninger på tværs: Dette menupunkt indeholder viden, der anvendes på tværs af Kommunen. Det kan fx være noget om økonomi, kommunikation, IT, forsikring, aftalestyring m.v. Det vil ofte være viden, som stabene tilbyder. Faglige fora: I Faglige fora findes rolleportalerne (til start er det LederPortalen og Indkøbsportalen). Derudover er det her, at projektportalen og netværksportalen er placeret.

5 Årets medarbejder 00 - Krudy Bøhm Han er hjælpsom, venlig, tålmodig og forstående. Og så har han for resten også en af de mest stressende arbejdsopgaver i. Sådan lyder beskrivelsen af årets medarbejder i, Krudy Bøhm, der blev kåret ved afstemning under Jobcenterjulefrokosten den. december. Krudy er phoner i Team, sygedagpengeafdelingen, på Kalundborgvej. En stilling der måske ikke lyder af meget, men som er med til at få hverdagen til at hænge sammen for rigtigt mange kolleger. I sygedagpengeafdelingen er der mange, der hver dag ringer med spørgsmål. Faktisk så mange at så snart Krudy har lagt røret, ringer telefonen igen, og han må derfor ofte skrive noter om sidste opkald, mens han taler med den næste. Men Krudy har alligevel overskud. Som hans kollega Lizette Barbro Sørensen siger, er Krudy den fødte phoner. - Krudy er så rolig, høflig og anerkendende overfor borgerens problemer og spørgsmål, og på den måde får han borgerne til at føle sig trygge ved deres henvendelser. Han er faktisk lige som en telefonpasser skal være, siger Lizette. Hun har til tider afløst Krudy, og taler derfor af erfaring når hun siger, at jobbet i høj grad kræver ekstra tålmodighed, rigtigt gode koordineringsevner, og at man kan holde en venlig tone overfor selv den mest krævende borger. Lizette har ofte hørt Krudy tale med borgerne og synes, at han gør det formidabelt. Han taler altid med venlighed i stemmen og yder en kæmpe service over for såvel borgere som sagsbehandlere, og så er Krudy samtidigt en god kollega, der er hyggelig at snakke med og altid træder til, hvis man beder ham om en tjeneste. - Med prisen har vi givet lidt anerkendelse tilbage til Krudy, som man måske ikke ser så meget i hverdagen, men som får det hele til at hænge sammen, og det har han fortjent, afslutter Lizette. En glad Krudy Bøhm med bevis på, at han kan kalde sig årets medarbejder i 00. Links Adresser Åbningstider Kalundborgvej Slagelse Tlf.: Jobcenter@slagelse.dk Man Ons: kl. 9 5 Torsdag: kl. 9 7 Fredag: kl. 9 Slagelse Sprogcenter Sct. Pedersgade 8 00 Slagelse Tlf.: Sprogcenter@slagelse.dk Udarbejdet af Søren Rasmussen Kommunikationsmedarbejder 5