Projekt Tjæreborg Vejen til 50 % genanvendelse

Transkript

1 Teknik & Miljø Affald Projekt Tjæreborg Vejen til 50 % genanvendelse Evaluering af spørgeskemaundersøgelse 2. runde uge 23,

2 Indhold Konklusioner... 3 Indledning... 3 Rapportens opbygning... 4 Interviewundersøgelsen... 4 Resultater... 5 Diagramfremstilling og analyse... 6 Sortering af BIOaffald... 6 Indendørs udstyr... 6 Udendørs udstyr Oplevelser/Gener Tømningsfrekvens Fortsættelse med sortering af BIOaffald Genanvendelse Information Bilag 1 Spørgeskemaet Bilag 2 Procedure for fremgangsmåde Bilag 3 Borgernes kommentarer fra tekstfelter Spørgsmål 30 Hvis du selv kunne vælge, hvordan vil du så modtage information, for at du læser den? Spørgsmål 31 Hvad synes du er interessant at høre om i forsøget i Tjæreborg? Spørgsmål 32 Hvad synes du skal laves om i forsøget? GUL GRØN RØD BLÅ Spørgsmål 33 Her kan du komme med din uforbeholdne mening om forsøget GUL GRØN RØD BLÅ

3 Konklusioner Ved en sammenligning af svarene fra denne undersøgelse og spørgeskemaundersøgelsen fra november 2014, vurderes resultaterne at være valide og meget brugbare som mål for brugertilfredsheden af de forskellige aspekter af projektet. Ud fra resultaterne, kan følgende konkluderes De fleste borgere synes, at BIOaffald er blevet nemmere at sortere med tiden Skiftet fra papir- til plastikposer i område GUL har haft en stor positiv betydning for brugertilfredsheden og borgernes motivation Område RØD har stadig problemer med papirposen og desuden den laveste brugertilfredshed Område RØD oplever signifikant flere gener i alle de undersøgte situationer, end de øvrige områder Det går fortsat rigtig godt i område BLÅ Langt de fleste borgere vil helst have udleveret en køkkenspand af kommunen Alle områderne vil helst beholder den beholder, de har haft gennem forsøget En del er ikke tilfredse med den 14-dages tømningsfrekvens i GUL og RØD Kun en meget lille del af borgerne vil ikke fortsætte sorteringen af BIOaffald Gadekonkurrencen i område GRØN havde ingen effekt Borgerne vil helst modtage information som brev eller Indledning For anden gang i Projekt Tjæreborg vejen til 50% genanvendelse blev der i juni 2016 gennemført en spørgeskemaundersøgelse, hvor borgerne var respondenter. Der blev i november 2015 gennemført en lignende undersøgelse, som også dannede basis for udvælgende af spørgsmål for nærværende undersøgelse. Begge undersøgelser blev udført i fuldskala, hvor alle borgere i området fik mulighed for at svare på undersøgelsen. Udvælgelse af den fremtidige sorteringsordning for BIOaffald sker på baggrund af tre kriterier: miljø, service og økonomi. Denne undersøgelse og databehandlingen bidrager især til besvarelse af spørgsmål vedrørende service, da der tages udgangspunkt i brugertilfredsheden i de individuelle områder i Tjæreborg. Der søges derfor svar på, hvilke forhold der har indflydelse på brugeroplevelsen, som påvirker service-kriteriet. Siden sidst Der blev i udvælgelsen af spørgsmål udgangspunkt i undersøgelsen fra november Det var et bevidst valg, da det er interessant at se, hvor meget borgerne har rykket sig på det halve år. Derudover er der i løbet af projektperioden sket ændringer og forsøg i tre af de fire delområder i Tjæreborg. Den største ændring er sket i område GUL, hvor borgers papirposer til indsamling af BIOaffald er skiftet ud med plastikposer. Skiftet skete den første uge af maj, hvilket vil sige at borgerne på undersøgelsestidspunktet minimum har haft en måned med den nye sorteringsordning. Der blev lagt op til, at borgerne skulle tilkendegive deres oplevelse efter skiftet til plastikposer. I område GRØN blev der i løbet af maj gennemført en gadekonkurrence, hvor formålet var at afprøve effekten af nudging. Der blev lagt op til, at borgerne skulle konkurrere om at reducere 3

4 deres RESTaffald mest ved at sortere mere. Information om denne konkurrence blev sendt ud til borgerne i et nyhedsbrev den første uge af maj. I område RØD blev der, i et forsøg på at imødekomme de mange klager over lugt og maddiker/fluer, uddelt en duftblok til BIO-beholderen (flyblock). Duftblokken blev uddelt sammen med nyhedsbrevet i starten af maj, hvilket vil sige, at borgerne minimum havde haft en måned til at opleve effekten af blokken. Rapportens opbygning I det næste afsnit følger en beskrivelse af spørgeskemaet og hvordan undersøgelsen blev udført. Der vil være en del gentagelser fra sidste spørgeskemaundersøgelse. Derefter følger en gennemgang af respondenternes svar og en analyse af resultatet. I modsætning til sidste undersøgelse fra november 2015, vil diagramfremstillingen og dataanalysen behandles under samme punkt. Konklusioner findes som det første afsnit i denne rapport. Som bilag findes først og fremmest en kopi af selve spørgeskemaet. Derudover findes også proceduren for interviewgennemførslen samt en liste med respondenternes kommentarer fra de spørgsmål, hvor der fandtes åbne spørgsmål/fritekstfelter. Interviewundersøgelsen Denne undersøgelse blev på næsten alle punkter udført på samme må som undersøgelsen i november Undersøgelsen blev gennemført vha. personlige interviews ved husstanden, udført af studentermedhjælpere. Ved udvælgelse af interviewere, blev enkelte medhjælpere genansat fra sidste runde, baseret på deres præstation. Interviewerne havde, ligesom sidst, kun fået begrænset information omkring projektet og fungere udelukkende som interviewere og kunne således ikke svare på borgernes spørgsmål omkring projektet, der måske ville lede til bias. Undersøgelsen blev udført i ugerne 25, 26 og 27. Der blev for denne undersøgelse udarbejdet en ny procedure for at få flere svar end sidst. Ændringen omfattede hvad der skulle ske, hvis der ikke var nogen hjemme ved besøget på adressen. Denne gang skulle intervieweren ikke og alene vende tilbage til adressen samme aften, de skulle også prøve igen en anden dag. Samtidig med det havde borgerne ikke mulighed for at ringe ind til kontoret og blive interviewet og havde kun mulighed for at udfylde spørgeskemaet online, hvis de ikke var hjemme ved besøg fra interviewerne. Nyt i denne undersøgelse De fleste spørgsmål er inddelt i samme kategorier som ved undersøgelsen i november Der er siden kommet én ny kategori til: hygiejne. Denne kategori indeholder spørgsmål omkring borgernes oplevelser mht. lugt og snavs i køkkenspanden og udendørs beholder samt om de har oplevet fluer. Disse spørgsmål sammenholdes med et opfølgende spørgsmål om, hvorvidt respondenterne vil se det som en gene, hvis de kom til at opleve det. Under punktet indendørs udstyr spørges der som noget nyt ind til, om skiftet fra papir- til plastikposer har gjort nogen forskel i område GUL og om det tænkes at ville gøre en forskel i område RØD. Som noget nyt, spørges der også ind til, om de individuelle områder kunne tænke sig en anden type beholder, end den de i forvejen har. 4

5 Den sidste større ændring er under punktet tømningsfrekvens, hvor der denne gang ikke alene spørges ind til tømningsfrekvensen på RESTaffald, men også beholderne med genanvendelige materialer: papir/pap og metal/glas/hård plast. Resultater I det næste afsnit vil det indsamlede data fra spørgeskemaundersøgelsen blive præsenteret, og hvor det er interessant, laves der en analyse af dataet. Som beskrevet tidligere er en del af spørgsmålene de samme som sidste runde af spørgeskemaundersøgelserne og det er derfor interessant at kigge på, om borgerne har rykket sig siden sidst. I den forbindelse præsenteres data fra den nærværende undersøgelse såvel som den forrige undersøgelse fra november Selve databehandlingen præsenteres ikke i denne rapport og kun resultatet og betydningen fremstilles for læseren. Til orientering skal det nævnes, at der til databehandlingen anvendes velkendte statistiske redskaber som chi i anden-test og ANOVA. Data vil blive præsenteret i samme rækkefølge som spørgsmålene i spørgeskemaundersøgelsen og desuden samme rækkefølge som den sidste spørgeskemaundersøgelse. Grundlæggende data For at give et billede af undersøgelsens holdbarhed, præsenteres her en række tal antal interviews gennemført, hvor mange der er lavet ved husstanden, hvor mange der er lavet online mv. Derudover præsenteres også grundlæggende statistiske informationer om dataet. Tabel 1 Oversigt over gennemførte spørgeskemaer i Tjæreborg og de individuelle områder Tjæreborg GUL GRØN RØD BLÅ I alt blev der gennemført 632 interviews i Tjæreborg. Der er 113 mere end den sidste spørgeskemaundersøgelse fra november 2015 og i modsætning til sidste runde, er stikprøverne fra både GUL, RØD og BLÅ statistisk set inden for standarderne. Igen i år var det et problem at få indsamlet tilstrækkelige interviews fra område GRØN og dette område er ikke inden for standarderne. De mange interviews skyldes dels enkelte ihærdige interview, men især også den nye procedure medvirkede til flere interviews. Tabel 2 Oversigt over hvordan spørgeskemaerne er gennemført Interview ved husstanden Nej tak Udfyldt online Der var næsten samme antal online besvarelser som ved undersøgelsen i november og denne metode til indsamling af viden vurderes at have en lille effekt ift. personlige interviews. 5

6 Diagramfremstilling og analyse I det næste afsnit vil der være en gennemgang af svarerne for hvert spørgsmål i undersøgelsen. Samtidig med fremvisning af data på diagrammer, vil der være en forklarende tekst, en kort analyse, og i nogle tilfælde, et resultat fra databehandlingen. Sortering af BIOaffald Spørgsmålet havde til formål at undersøge borgernes motivation og tilgang til sortering af BIOaffald. De tre første delspørgsmål blev også stillet i undersøgelsen fra november Sortering af BIO-affald. Hvor enig er du i følgende udsagn? Sortering af BIOaffald 3% 3% 1% 4% 4% 3% 8% 5% 13% 3% 6% 3% 3% 1% 4% 3% 3% 9% 8% 4% 6% 11% 9% 11% 9% 12% 14% 19% 25% 11% 12% 9% 89% 92% 86% 94% 87% 89% 88% 86% 95% 86% 86% 94% 80% 61% 71% 79% GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ Jeg ved, hvad BIO-affald i mit område omfatter Jeg synes, det er vigtig at sortere BIO-affald fra Jeg gør en indsats for at sortere korrekt Med tiden er det blevet nemmere at sortere bioaffald Enig Delvis enig Ikke enig Baseret på de tre første delspørgsmål, ser borgerne ud til at være motiverede og informerede om sortering af BIOaffald i deres område. I forhold til sidste spørgeskemarunde, er der ikke den store ændring her, men alle tre delspørgsmål får en smule højere enighed end sidst. Det sidste delspørgsmål var nyt for denne undersøgelse. Det ses, at de fleste borgere synes BIOaffald er blevet nemmere at sortere med tiden. Det ses også, at område GRØN og RØD har lavest enighed, hvilket antyder en besværlig sortering eller forhold der ikke fungerer. RØD har den laveste enighed, hvilket fortsat kan skyldes problemer med papirposen. Indendørs udstyr For det indendørs spørgsmål var der forskel for de fire delområder. Område GUL har fået plastikposer i stedet for papirposer, måske ønsker område GRØN en sortering med en pose i køkkenspanden, har område RØD og BLÅ rykket sig og vil område RØD sortere mere, hvis de fik en plasticpose i stedet for papirposen? Resultaterne til disse spørgsmål præsenteres i det følgende. 6

7 9. Indendørs udstyr (GUL). Hvor enig er du i følgende udsagn? Indendørs udstyr (GUL) Enig Delvis enig Ikke enig 8% 7% 7% 6% 69% 86% 86% 10% 20% Køkkenspanden fungerer bedre efter jeg har fået plastikposer Plastikposerne fungerer generelt bedre end papirposerne Jeg sorterer mere bioaffald efter jeg har fået plastikposer For dette spørgsmål var der ikke nogen spørgsmål, der blev gentaget fra sidste spørgeskemarunde, da der var fokus på skiftet fra papirposer til plastikposer. Der er stor enighed med både at køkkenspanden fungerer bedre efter skiftet til plastikposer og at plastikposerne generelt fungerer bedre end papirposerne. Kun en enkelt kommentar i det sidste spørgsmål pointerer, at papirposerne var bedre. Det sidste spørgsmål om det indendørs udstyr omhandlede, hvorvidt borgerne synes de sorterede mere BIOaffald efter skiftet til plastikposer. Her svarede op til 30%, at det gør de, mens ca. 70% mente, at det ikke havde nogen effekt. Det betyder, at efter borgernes egen mening, vil skiftet til plastikposer betyde en større mængde BIOaffald. 10. Indendørs udstyr (GRØN). Hvor enig er du i følgende udsagn? Spørgsmål vedrørende det indendørs udstyr i område GØRN blev ikke stillet ved sidste spørgeskemarunde og det nedenstående diagram kan derfor ikke sammenlignes med andet end de andre områders svar. Til spørgsmålet min køkkenspand fungerer godt, svarer 50% ja og 27% nej. Det svarer nogenlunde til svarene fra område GUL og RØD fra spørgeskemarunden, november Dengang blev det konkluderet at den milde utilfredshed, dvs. relativt lave enighed, skyldtes en sorteringsordning, der gav anledning til gener, f.eks. papirposen. Baseret på denne sammenhæng, kan det vurderes, at der også er forhold ved sorteringsordningen i område GRØN, der fungerer mindre godt. Det blev i samme spørgsmål spørg, om borgerne ønskede en sorteringsordning, hvor der er en pose i køkkenspanden. Her svarer 31% ikke enig og 47% enig. Dvs. at omkring halvdelen ønsker bedre hygiejniske forhold i køkkenspanden. 7

8 Indendørs udstyr (GRØN) 27% 31% 23% 22% 50% 47% Min køkkenspand fungerer godt Jeg vil foretrække en sorteringsordning, hvor jeg har en pose i min køkkenspand Enig Delvis enig Ikke enig 11. Indendørs udstyr (RØD). Hvor enig er du i følgende udsagn? Dette spørgsmål blev også stillet under sidste spørgeskemaundersøgelse, og der kan laves en sammenligning af svarene. Kun det sidste delspørgsmål er nyt for denne undersøgelse. Indendørs udstyr (RØD) Enig Delvis enig Ikke enig 26% 25% 28% 23% 54% 56% 36% 23% 29% 28% 55% 46% 52% 22% 19% 24% 25% 41% 43% 13% 32% nov-2015 juni-2016 nov-2015 juni-2016 nov-2015 juni-2016 juni-2016 Min køkkenspand fungerer godt Poserne til køkkenspanden fungerer godt Jeg dræner affaldet (i køkkenet) inden jeg smider det ud Jeg ville sortere mere bioaffald, hvis jeg havde en plastikpose På diagrammet ses der for de tre første del spørgsmål en sammenligning med svarene fra sidste spørgeskemaundersøgelse. På det halve år mellem de to undersøgelse, er der ikke sket en signifikant ændring af oplevelsen af køkkenspanden og poserne og heller ikke i antallet af borgere, der dræner affaldet, inden det smides ud. I det sidste delspørgsmål blev der spurgt ind til, om respondenterne hypotetisk ville sortere mere BIOaffald, hvis de havde en plastikpose i stedet for papirposen. Her svarer mere end 30% enig og ca. 55% ikke enig. Det 8

9 vides ikke om dem der har svaret ikke enig ville sortere mindre, hvis de fik en plastikpose eller om de i forvejen sorterer alt, hvad de kan, og derfor ikke ville sortere mere. Et kvalificeret gæt vil være sidstnævnte. Svarene viser, at der er potentiale for mere BIOaffald ved skift til plastikpose. 12. Indendørs udstyr (BLÅ). Hvor enig er du i følgende udsagn? Område BLÅ oplevede ingen ændringer i projektet mellem denne undersøgelse og den sidste. Der er derfor ikke lavet nye spørgsmål til dette delområde mht. det indendørs udstyr. Indendørs udstyr (BLÅ) 10% 10% 9% 9% 4% 3% 7% 5% 81% 81% 90% 92% nov-2015 juni-2016 nov-2015 juni-2016 Min køkkenspand fungerer godt Poserne til køkkenspanden fungerer godt Enig Delvis enig Ikke enig De to del spørgsmål kan sammenlignes direkte med den sidste spørgeskemarunde. Som det ses på diagrammet, er svarene fra de to delspørgsmål nærmest identiske, når man sammenligner de to undersøgelser. Der ses kun en lille, ikke signifikant stigning i enigheden mht. at poserne til køkkenspanden fungerer godt. Det må derfor, lige som sidste spørgeskemarunde, vurderes at kun en meget lille del af borgerne i område BLÅ oplever problemer med det indendørs udstyr. 13. Vil du foretrække selv at finde en passende køkkenspand eller få udleveret en standardstørrelse af kommunen? Inden forsøget gik i gang, fik alle husstande i området udleveret en køkkenspand i standardstørrelse til indsamling af BIOaffald. Formålet var, at ingen skulle udelukkes fra at have en køkkenspand, men borgerne måtte gerne benytte deres eget system, hvis det var ønsket. Spørgsmålet har havde til formål at evaluere den udleverede køkkenspand til fremtidig implementering. 9

10 Valg af køkkenspand Få udleveret af kommunen Bruger ikke køkkenspanden Selv finde en passende model Ved ikke 4% 4% 6% 6% 4% 5% 3% 6% 7% 12% 3% 23% 16% 11% 9% 80% 61% 76% 86% 78% GUL GRØN RØD BLÅ Tjæreborg Vil du foretrække selv at finde en passende køkkenspand eller få udleveret en standardstørrelse af kommunen? Af de fire valgmuligheder i spørgsmålet, svarede omkring 80% af respondenterne i områderne GUL, RØD og BLÅ, at de gerne vil have en standardkøkkenspand udleveret af kommunen, mens det kun var 60% i område GRØN. Den lavere procent i område GRØN skyldes den høje andel af borgerne, der slet ikke anvender køkkenspanden. Overordnet set i Tjæreborg, vil kun 11% selv finde en passende model af køkkenspand flest i område RØD, hvor hele 16% ønsker selv at finde en løsning. Udendørs udstyr 14. Udendørs udstyr (GUL). Hvor enig er du i følgende udsagn? For område GUL blev der ikke foretaget nogen ændringer i projektet, og svarene for denne undersøgelse kan således direkte sammenlignes med sidste spørgeskemaundersøgelse. På nedenstående diagram ses der en tydelig større enighed med at det udendørs udstyr fungerer godt (p = 2,71E-6). Dvs. at borgerne i området er synes, at deres beholder fungerer bedre ny end for et halvt år siden. Dette kan sikkert tilskrives skiftet til plastikposer, som også har en stor indflydelse på hygiejnen/oplevelsen i den udendørs beholder. Der blev i samme spørgsmål spurgt ind til, om respondenterne hellere ville have en todelt beholder i stedet for en separat beholder. Her svarer 21% ja, mens 45% tilkendegiver, at det vil de ikke. Dvs. at der ikke er stor enighed om, at en todelt beholder er en bedre løsning. Svaret er ikke entydigt, da respondenterne kun har haft en separat beholder under forsøget og har derfor igen referenceramme for den todelte beholder. 10

11 Udendørs udstyr (GUL) 15% 3% 8% 13% 45% 72% 89% 34% 21% nov-2015 juni-2016 juni-2016 Mit udendørs materiel fungerer godt Jeg ville hellere have en todelt beholder til BIO og REST Enig Delvis enig Ikke enig 15. Udendørs udstyr (GRØN). Hvor enig er du i følgende udsagn? Ligesom i område GUL, blev der under forsøget ikke foretaget ændringer i det udendørs udstyr. Der kan derfor igen laves en direkte sammenligning med den sidste spørgeskemarunde for at se respondenternes udvikling. Udendørs udstyr (GRØN) Enig Delvis enig Ikke enig 10% 12% 8% 41% 30% 78% 92% 54% 52% nov-2015 juni-2016 juni-2016 juni-2016 Mit udendørs materiel fungerer godt 5% Jeg vil hellere sortere mit affald i to separate beholder til BIO og REST 18% Jeg vil hellere sortere mit affald i en todelt beholder til BIO og REST 11

12 Mht. det første spørgsmål om det udendørs materiel fungerer godt, ses der en signifikant stigning i enigheden i forhold til sidste spørgeskemarunde (p = 1,49E-3) og slet ingen respondenter svarer, at det ikke fungerer. Den anden del af spørgsmålet havde til formål at undersøge, hvorvidt borgerne i område GRØN ønsker at sortere som en af de øvrige områder. Her ses ikke noget konkluderende resultat. En lille del svarer enig, men en stor del svarer nej og en endnu større del svarer delvis enig. Der er derfor ikke direkte enighed, og der foreligger derfor ikke noget direkte ønske om at skifte til andet udendørs udstyr. 16. Udendørs udstyr (RØD). Hvor enig er du i følgende udsagn? Dette spørgsmål ligner i opbygning det forrige spørgsmål fra område GRØN og har samme formål. Den eneste forskel er det faktum, at de udleverede flyblocks i princippet kan påvirke svaret således, at enkelte respondenter kan have oplevet en forbedring af den udendørs beholder. Det vurderes dog ikke at have den store effekt ift. det overordnede svar. Udendørs udstyr (RØD) 13% 18% 15% 22% 24% 22% 46% 53% 72% 61% 5% 25% 6% 19% nov-2015 juni-2016 Mit udendørs materiel fungerer godt Jeg vil helle have to separate Generelt synes jeg den beholdere til BIO og REST todelte beholder er en dårlig løsning Enig Delvis enig Ikke enig Jeg har en separat beholder Som det ses på diagrammet, er der ikke en stor forskel på svarene i de to spørgeskemarunder. Forskellen er heller ikke signifikant (p = 0,09), men der ser ud til at være en lille forbedring i meningen om den udendørs beholder, som måske kan skyldes en tilvænning af den pågældende sorteringsordning. Igen blev der spurgt ind til ønskes om at få en anden udendørs beholder og hvorvidt den todelte beholder er en dårlig løsning. Der ser kun ud til at være et lille ønske om to separate beholdere i stedet for den todelte og tilsvarende en stor uenighed med at den todelte beholder er en dårlig løsning. 12

13 17. Udendørs udstyr (BLÅ). Hvor enig er du i følgende udsagn? Udendørs udstyr (BLÅ) Enig Delvis enig Ikke enig Jeg har en separat beholder 8% 4% 6% 7% 3% 3% 62% 68% 85% 90% nov-2015 juni-2016 juni-2016 juni-2016 Mit udendørs materiel fungerer godt 17% 19% Jeg vil helle have to separate beholdere til BIO og REST 21% 7% Generelt synes jeg den todelte beholder er en dårlig løsning Ligesom de andre områder, blev der i område BLÅ ikke foretaget ændringer i projektet, og der kan laves en direkte sammenligning med sidste spørgeskemarunde. Som det ses på diagrammet, er der ikke sket en væsentligt stigning i enigheden med mit udendørs materiel fungerer godt. Forskellen er heller ikke signifikant. Så det kan helt generelt konkluderes at kun få respondenter ikke er enige i, at det udendørs udstyr fungerer godt. Der blev i ved dette spørgsmål også spurgt ind til, hvorvidt der var et ønske om at få en anden type beholder og om den todelte beholder generelt er en dårlig løsning. Her svarer lang de fleste ikke enig og delvis enig, hvilket igen understreger, at der ikke er et ønske om at skifte beholder. Det samme sås også i område RØD. Ved en videre analyse, kan det også ses, at respondenterne har det samme svar i de to sidste delspørgsmål (p = 2E-14). 19. Flyblock (RØD). Hvis du har brugt din "flyblock" duftblok, hvor godt synes du så den virkede? Som løsning på at imødekomme et forventet problem med maddiker og fluer i område RØD, blev der sammen med nyhedsbrevet fra maj uddelt flyblocks til borgerne. Der blev i spørgeskemaet spurgt ind til oplevelserne med blokken indtil videre. Som det ses i diagrammet, havde 71% af respondenterne ikke brugt deres udleverede flyblock. 9% sagde, at den ikke hjalp, mens 23% synes den enten hjalp i nogen grad eller helt løste problemet. Ud fra borgernes svar, kan det konkluderes at blokken virker på de fleste tilfælde, men om der er tale om en slags placebo-effekt vides ikke. 13

14 Hvis du har brugt din "flyblock" duftblok, hvor godt synes du så den virkede? 71% Jeg har ikke brugt min flyblock 9% 6% Hjalp ikke på problemet 16% I nogen grad Løste problemet Hjalp kun på lugten 0% 0% Hjalp kun mod fluer/maddiker Oplevelser/Gener 20. Hygiejne. I hvor høj grad oplever du følgende i forbindelse med udsortering af bioaffald Et af de nye og mest centrale spørgsmål i denne undersøgelse var spørgsmålet om hygiejnen eller de oplevelser, borgerne har haft med lugt, snavs, maddiker og fluer. Hvert delområde fik de samme spørgsmål, på nær område RØD, som også fik spørgsmålet om hvorvidt de oplever at papirposen lækker væske. Det er ikke muligt i analysen at vurdere præcis hvad der ligger til grund for de oplevede gener, men der kan findes indikatorer i det kvalitative data. På diagrammet ses svarene for hvert delområde, farvet efter i hvor stor grad den pågældende situation opleves. Kraftig farve svarer til en hyppig oplevelse. De fleste situationer opleves i alle delområder, men i forskellig grad. Områderne GUL, GRØN og BLÅ følges nogenlunde ad i de 6 delspørgsmål, og det ses tydeligt at område RØD skiller sig ud på alle spørgsmålene. Ved en statistisk behandling af dataet, kan det konkluderes at Område RØD oplever mere lugt fra køkkenspanden end de øvrige områder (p = 2E-16) Område RØD oplever mere lugt fra den udendørs beholder end de øvrige områder (p = 1,7E-13) Område GUL oplever mere lugt fra den udendørs beholder end område GRØN og BLÅ (p = 0,0007) Område RØD oplever mere snavset køkkenspanden end de øvrige områder (p = 2E-16) Område RØD oplever mere svanset udendørs beholder end de øvrige områder (p = 2E-16) Område RØD oplever flere maddiker end de øvrige områder (p = 7,8E-7) Område RØD oplever flere fluer end de øvrige områder (p = 8,3E-8) Ovenstående resultater viser, at område RØD med statistisk sikkerhed oplever flere gener end de øvrige områder. Som sagt, kan det ikke vises hvad der ligger til grund for denne forskel, 14

15 GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ men baseret på det kvalitative data fra denne undersøgelse den forrige spørgeskemaundersøgelse, har papirposen en stor effekt. I hvor høj grad oplever du følgende? Overhovedet ikke I ringe grad Nogle gange Ofte Særdeles ofte Lugt fra køkkenspanden Lugt fra udendørs beholder Snavset køkkenspand Snavset udendørs beholder Maddiker Fluer Vil du se dette som en gene, hvis du kommer til at opleve det? Om en situation er til gene eller ikke til gene, er et subjektivt forhold. Det er derfor interessant at finde ud af, om borgerne rent faktisk synes, at de ovenstående situationer er til gene eller ej. For hvert af delspørgsmålene i spørgsmål 20, blev der spurgt om hvad respondenten ville opleve som en gene. På nedenstående diagram ses det, at område GUL og RØD følges pænt ad i delspørgsmålene, som dem der mest vil opleve situationerne som en gene. I sidste spørgeskemarunder, var det en del gener forbundet med områderne GUL og RØD og det nedenstående resultat kan være et produkt af den sammenhæng. I den forbindelse, kan en forklaring være, at hvis man ikke har oplevet en gene, ved man ikke om man egentlig synes, det er en gene. Det forklarer ligeledes svarene fra områderne GRØN og BLÅ, som kun oplever meget få gener. Den eneste situation, hvor alle områderne er enige, er ved maddiker, hvor mere end 90% af alle respondenterne i alle områderne vil opleve det som en gene. Resultatet viser samtidig, at hvis man vil undgå gener, er maddiker og fluer et vigtigt forhold (at undgå). 15

16 GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ Vil du se dette som en gene? Ja Nej Ved ikke Lugt køkkenspanden Lugt udendørs beholder Snavset køkkenspand Snavset udendørs beholder Maddiker Fluer Ekstraordinært for RØD I hvor høj grad oplever du følgende i forbindelse med udsortering af bioaffald I område RØD blev der som det eneste område spurgt ind til, om respondenterne oplever, at papirposen lækker væske. Spørgsmål blev stillet i forbindelse med afklaringen af de øvrige, ovenstående situationer. Som det ses på nedenstående diagram, oplever ca. 50%, særdeles ofte, at papirposen lækker væske, mens kun 12% overhovedet ikke oplever det, eller kun i ringe grad. Papirposen lækker væske 50% 15% 23% 7% 5% Overhovedet ikke I ringe grad Nogle gange Ofte Særdeles ofte 16

17 Vil du se dette som en gene, hvis du kommer til at opleve det? Omkring 88% af respondenterne oplever nogle gange til særdeles ofte, at papirposen lækker væske og på nedenstående diagram ses det, at mere end 70% vil opleve det som en gene. Dvs. at en situation, der iflg. respondenterne sker ret ofte også opleves som en gene og derfor skal myndigheden være opmærksom på dette forhold. Med den store andel respondenter, der oplever lækkende poser, vil det være oplagt enten at skifte den nuværende papirpose ud med en kraftigere model eller skifte den til en læsketæt bio- eller plastikpose. Papirposen lækker væske 71% 27% 3% Ja Nej Ved ikke Tømningsfrekvens 22. Tømningsfrekvens. Hvor enig er du i følgende udsagn? Både i denne undersøgelse og under sidste spørgeskemarunde blev der også spurgt ind til tømningsfrekvensen. Imidlertid kan svarene ikke sammenlignes direkte, da der ved sidste spørgeskemaundersøgelse blev spurgt min beholder tømmes tilpas ofte, hvilket kan betyde en hvilken som helst beholder ved husstanden, i modsætning til denne undersøgelse, hvor beholdertypen er specificeret. Det skal dog pointeres, at svarene fra de to undersøgelser ikke ligger langt fra hinanden. På nedenstående diagram ses resultatet fra seneste undersøgelse, hvor der blev spurgt ind til tømningsfrekvensen på både RESTaffald, papir/pap og metal/glas/hård plast. Som det ses er der temmelig stor enighed i tilpas ofte tømning af fraktionerne papir/pap og metal/glas/hård plast, mens det ser anderledes ud for RESTaffald. Ligesom sidste spørgeskemarunde ligger område GUL og RØD betydelig lavere end område GRØN og BLÅ. Beholderne i område GUL og RØD bliver tømt hver 14. dag oh ligesom sidst, har en del af borgene problemer med pladsen ift. ugetømning. 17

18 Tømningsfrekvens Enig Delvis enig Ikke enig 14% 17% 2% 28% 9% 7% 5% 5% 9% 13% 12% 10% 2% 4% 10% 13% 4% 6% 11% 11% 3% 4% 13% 69% 98% 60% 84% 86% 82% 78% 94% 77% 90% 78% 94% GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ GUL GRØN RØD BLÅ Min beholder til restaffald tømmes tilpas ofte Min beholder til papir/pap tømmes tilpas ofte Min beholder til metal/glas/hård plast tømmes tilpas ofte Ekstraordinært for GRØN Område GRØN har igennem hele forsøget fået tømt RESTaffald hver uge, hvilket er dobbelt så mange tømninger som de øvrige områder. For at se, om borgerne kunne være med på at sætte tømningsfrekvensen ned, blev der under spørgeskemaundersøgelsen spurgt ind til, hvorvidt respondenterne kunne nøjes med at få tømt hvor 14. dag. Tømningsfrekvens (GRØN) 43% 39% 19% Enig Delvis enig Ikke enig Under forsøget, kunne jeg godt nøjes med at få tømt restaffald hver 14. dag Som det ses på diagrammet, er 43% enig, 19% delvis enig og 39% ikke enig. Der er ingen sammenhæng mellem beholderstørrelse og enigheden i dette svar (p = 0,29), samtidig med at 18

19 der ingen sammenhæng er med svarene i dette spørgsmål og svarene i spørgsmålet min beholder til rest tømmes tilpas ofte (p = 0,78). Dvs. at selv om man egentlig synes man får tømt ofte nok, vil man ikke sætte frekvensen ned. Det betyder også, at selv om man har en stor (større) beholder, er man heller ikke villig til at sætte frekvensen ned. Der er dog, for de fleste respondenters vedkommende, en hvis villighed til at gå med til 14. dags tømning. Fortsættelse med sortering af BIOaffald 24. Hvis der var mulighed for det, ville du så fortsætte sorteringen af bioaffald? Dette spørgsmål havde til formål at vurdere den samlede effekt af forsøget. Har du været tilfreds med forsøget, vil du også være tilbøjelig til at fortsætte, nu hvor du er kommet ind i sorteringen. Omvendt vil du være mindre tilbøjelig til at ville fortsætte, hvis det har været utilfredsstillende eller der har været for meget bøvl. Spørgsmålet er bygget op som et klassisk ja/nej-spørgsmål, med den ekstra mulighed at kunne svare ja, men kun hvis det gøre nemmere/mere bekvemmeligt. Denne mulighed for medtaget for at imødekomme nogle af de borgere, der har stødt på bøvl, men som egentlig gerne vil sortere BIOaffald. Fortsætte med BIOaffald? Ja Nej Kun hvis det gøre nemmere/mere bekvemmeligt Ved ikke 1% 1% 7% 6% 3% 3% 3% 1% 3% 4% 19% 4% 89% 92% 73% 90% GUL GRØN RØD BLÅ Hvis der var mulighed for det, ville du så fortsætte sorteringen af bioaffald? Som det ses på diagrammet, svarer langt de fleste respondenter ja til at fortsætte sorteringen af BIOaffald. Svarprocenten for ja ligger på omkring 90%, bortset fra område RØD. Her svarer kun 73% direkte ja, mens 19% svarer kun hvis det gøres nemmere/mere bekvemmeligt. Dvs. at viljen til at fortsætte er lige så stor som de andre områder. I alt er der kun 1-4% af respondenterne, der svarer direkte nej. Det er et interessant resultat, fordi det viser respondenternes motivation og vilje på trods af oplevede gener, bøvl, omstilling osv. Man kan argumenteres, at der altid vil være en hvis del af befolkningen, der ikke vil sortere, uanset hvor nemt og bekvemmelig sorteringen bliver. 19

20 Genanvendelse 25. Genanvendelse. Hvor enig er du i følgende udsagn? Dette spørgsmål havde til formål at vurdere, hvilke områder der gør den største indsats for at sortere genanvendelige materialer og at identificere barrierer og udfordringer. Sortering af genanvendelige materialer Enig Delvis enig Ikke enig 3% 2% 2% 4% 3% 8% 7% 97% 94% 91% 90% GUL GRØN RØD BLÅ Jeg gør en indsats for at sortere genanvendelige materialer Som det ses på diagrammet er langt de fleste respondenter enige i, at de gør en indsats. I område RØD og BLÅ er der marginalt flere, der kun er delvist enige, men generelt er der ikke noget at komme efter. I område RØD findes der mange travle børnefamilier og i område BLÅ findes en del ældre og unge, som iflg. litteraturen ikke sorterer nær så meget som de årige. Det kan være en forklaring på forskellen. Ekstraordinært for GRØN 26. Har gadekonkurrencen i område GRØN i maj fået dig til at sortere mere genanvendeligt affald fra RESTaffaldet? Som beskrevet i starten af afsnittet, blev der i maj måned afholdt en gadekonkurrence i område GRØN, der havde til formål at få borgerne til at sortere mere fra deres RESTaffald. Spørgsmålet blev medtaget i denne rapport i forbindelse med et sideløbende projekt om nudging i område GRØN. Rapport om resultaterne fra dette projekt kan findes andetsteds. På nedenstående diagram ses resultatet fra det første spørgsmål om, hvorvidt gadekonkurrencen har fået dem til at sortere mere fra RESTaffaldet. 20

21 Gadekonkurrence 65% 4% 31% Ja Nej Har ikke set der var en konkurrence Har gadekonkurrencen i område GRØN i maj fået dig til at sortere mere genanvendeligt affald fra RESTaffaldet? Som det ses på diagrammet, svarer kun 4% ja, mens 31% svarer nej. På trods af at borgerne, en uge inden gadekonkurrencens begyndelse, fik et brev i postkassen om konkurrencen, svarer 65% at de ikke havde set, at der var en konkurrence. Det siger måske mere om informationsmaterialets virkningsgrad end den generelle motivation for at sortere mere. 27. Hvis ja - Hvad har fået dig til at sortere mere? Svar hvor enig du er med følgende udsagn. På nedenstående diagram ses et opfølgende spørgsmål til dem, der i ovenstående spørgsmål svarede ja. Kun 4 respondenter svarede på spørgsmålet, så den evidensen er fraværende. Hvis ja 50% 25% 25% Jeg tror naboerne sorterer mere og derfor vil jeg selv gøre det samme Tilbagemeldingen på hjemmesiden om hvordan gaderne klarer sig motiverer mig Konkurrencemennesket i mig går, at jeg yder mit bedste 28. Hvis nej - Hvorfor har du ikke sorteret mere? Svar hvor enig du er med følgende udsagn. For dem der svarede nej i spørgsmål 26, var der også opfølgende spørgsmål, som ses i nedenstående diagram. 21

22 Hvis nej 73% 13% Jeg synes ikke affaldssortering er relevant for mig 3% Jeg synes, at jeg i Jeg synes, at jeg i forvejen gør det meget forvejen gør det godt bedre end de fleste 10% Andre grunde? Den klart største grund til, at gadekonkurrencen ikke fik borgerne til at sortere mere var, at de synes, at de i forvejen gør det godt. Dvs. at selv om der var bevidsthed om en gadekonkurrence, hjalp den ikke til at få borgerne til at sortere mere. Resultatet viser også, at forsøget med nudging ikke har givet den ønskede effekt. Usikkerheden for dette spørgsmål er relativ høj, da kun en mindre del af målgruppen rent faktisk svarede på dette spørgsmål. Information 29. Information. Synes du, at du får tilstrækkelig information om forsøget her i Tjæreborg? Information Ja Nej Ved ikke 5% 4% 5% 4% 4% 5% 6% 5% 91% 92% 89% 89% GUL GRØN RØD BLÅ Synes du, at du får tilstrækkelig information om forsøget her i Tjæreborg? 22

23 Dette spørgsmål havde til formål at vurdere egenindsatsen for at informere borgerne tilstrækkeligt. Som det ses på figuren, er langt de fleste respondenter svarer ja til, at de modtager tilstrækkelig information om forsøget i Tjæreborg (~90%). Kun en lille del af respondenterne (~5%) svarer nej. Dvs. at borgerne generelt er tilfredse med en information de får, og at de får nok af den. I de næste spørgsmål bliver det lidt mere udspecificeret, hvordan borgene vil have deres information og hvad de helst vil høre om. 30. Hvis du selv kunne vælge, hvordan vil du så modtage information, for at du læser den? Ved dette spørgsmål havde respondenterne mulighed for at komme med svar til, hvordan de helst vil modtage informationen, for at de læser den. De kunne i et fritekstfelt komme med lige præcis deres eget bud og ikke kun forhåndsudvalgte. Resultaterne ses på nedenstående diagram. 41% Hvordan vil du have information 30% 6% 3% 10% 11% Brev/Post Facebook E-boks SMS Bare elektronisk Det skal i første omgang nævnes, at de i ovenstående diagram nævnte muligheder er respondenternes egne bud og kun en enkelt anden mulighed blev nævnt af en enkelt respondent: i fjernsynet. Som det ses i diagrammet vil 41% modtage informationen i brev/med posten, mens 30% vil modtage den som . Lægges alle de elektroniske muligheder sammen, vil hele 59% modtage informationen på denne måde. 31. Hvad synes du er interessant at høre om i forsøget i Tjæreborg? Evalueringen af hvad borgerne synes er interessant at høre om i Tjæreborg kommer på så sent et tidspunkt i projektforløbet, at vi ikke kan nå at lave noget om i projektet. Omvendt kan spørgsmålet bruges til at evaluere borgernes præferencer og på den måde se, hvilke emner, der optager mest interesse. I spørgsmålet fik borgerne lov til at snakke frit fra posen uden påvirkning fra intervieweren eller svarmuligheder. 23

24 I nedenstående diagram ses resultaterne fra spørgsmålet. Svarerne er blevet kategoriseret og opgjort i procent i forhold til de samlede svar. Hvad synes du er interessant at høre om? Status på forsøget (målet) 54% Hvad resultaterne bruges til Det er i forvejen fint 10% 15% Miljømæssige forhold Om der sorteres korrekt Status for geografisk udvidelse Sortering generelt Andre borgeres mening om forsøget 6% 4% 4% 3% 3% Som det ses på diagrammet, er emnet status for forsøget langt det mest interessant iflg. respondenterne med over halvdelen af svarerne. Det betyder for det første, at borgerne er bevidste om, at de skal nå et mål, men også at de rent faktisk er interesserede i at vide, hvor langt de er med det mål. Derudover vil borgerne også gerne vide, hvad resultaterne skal bruges til. I Omkring 10% af svarerne blev det direkte tilkendegivet, at den udleverede information var fin nok. 32. Hvis der skulle laves noget om i projektet, hvad skulle det så være? Borgernes kommentarer fra 2015 og nu. Spørgsmålet om hvorvidt borgerne synes, at der skal laves noget om i projektet er en genganger fra sidste spørgeskemaundersøgelse og kan sammenlignes direkte med svarene fra sidste undersøgelse. Den første del af spørgsmålet var afkrydsningsfelter for, hvilke dele af projektet, de synes skal laves om. Den anden del var et fritekstfelt, hvor folk kunne komme med deres fire mening om, hvad der har fungeret og ikke fungeret. Der blev i denne spørgeskemaundersøgelse modtaget væsentlig flere svar i anden del, men i Tabel 4 er svarene opgjort i procentdel af de samlede svar, så de kan sammenlignes. I nedenstående diagram ses resultatet fra den første del af spørgsmålet, sammenlignes med de tilsvarende svar fra spørgeskemaundersøgelsen i november

25 Hvad synes du skal laves om i projektet? Poserne Køkkenspanden Udendørs beholder Tømningsfrekvens Information 17% 25% 27% 36% 7% 28% 21% 32% 4% 24% 18% 14% 6% 10% 5% 14% 77% 23% 2% 17% 12% 68% 69% 4% 19% 13% 14% 14% 8% 28% 12% 12% 20% 8% 9% 7% 2% nov-2015 juni-2016 nov-2015 juni-2016 nov-2015 juni-2016 nov-2015 juni-2016 GUL GRØN RØD BLÅ Som det ses på diagrammet, er der for flere af projektdelenes vedkommende en væsentlig forskel på de to spørgeskemaundersøgelser. Specielt for område GUL ses en stor forskel. Her er det gået fra 77% til 8% af respondenterne, der synes at poserne skal laves om. Dette skyldes uden tvivl skiftet fra papir til plastikposer, som skete lidt over en måned før undersøgelsen. Derudover synes væsentlig færre at køkkenspanden og den udendørs beholder skal laves om. Forhold, hvor der også i sidste undersøgelse blev konkluderes er afledte effekter af papirposens manglende holdbarhed. For område GRØN ses ikke den store forskel. Lidt færre synes køkkenspanden skal laves om, men til gengæld synes 10% flere, at informationen skal laves om. Hvad disse ændringer skyldes er uvist, men vurderes ikke at være væsentlige for undersøgelsen. I område RØD ses nærmest præcis det samme antal respondenter, der synes at poserne skal laves om. Der er ikke foretaget nogen ændringer i område RØD og derfor ser undersøgelsen ud til at være rimelig valid. Der ses samtidig en halvering af respondenter, der synes at køkkenspanden skal laves om. Ellers er svarene tæt på uændrede. I område BLÅ ses ligeledes ikke de store ændringer, men det ser ud til at den samlede tilfredshed er steget en lille smule. I anden del af spørgsmålet, fik respondenterne mulighed for at komme med deres mening om, hvad der fungerede og hvad der ikke fungerede. Der var ingen svarmuligheder, så respondenterne snakkede frit fra posen. Resultaterne fra spørgsmålet ses i nedenstående tabeller, som bliver sidestillet med resultaterne fra det samme spørgsmål fra sidste undersøgelse. Den første tabel giver et overblik over antallet af positive og negative tilkendegivelser for hver del af projektet, mens den anden tabel viser fordelingen i procent af de samlede svar. 25

26 Tabel 3 Oversigt over antal kommentarer omkring projektet, fordelt på positive og negative tilkendegivelser, for november 2015 og juni 2016 Projektet generelt Poserne Udendørs beholder Information Pos Neg Pos Neg Pos Neg Pos Neg Pos Neg Pos Neg GUL GRØN RØD BLÅ nov juni nov juni nov juni nov juni Tabel 4 Oversigt procentvise fordeling over antal kommentarer omkring projektet, fordelt på positive og negative tilkendegivelser, for november 2015 og juni 2016 Projektet generelt Køkkenspand en Poserne Udendørs beholder Køkkenspanden Tømningsfrekvens Tømningsfrekvens Information Pos Neg Pos Neg Pos Neg Pos Neg Pos Neg Pos Neg GUL GRØN RØD BLÅ nov % 2% 0% 24% 0% 30% 0% 17% 2% 10% 0% 7% juni % 4% 4% 0% 13% 3% 0% 11% 0% 11% 0% 1% nov % 5% 0% 26% 0% 47% 0% 5% 0% 11% 0% 0% juni % 4% 0% 25% 0% 0% 0% 13% 4% 8% 0% 4% nov % 3% 0% 16% 0% 41% 0% 24% 0% 11% 0% 3% juni % 4% 0% 5% 0% 29% 1% 4% 1% 19% 3% 4% nov % 2% 0% 13% 4% 11% 0% 11% 0% 23% 0% 4% juni % 2% 0% 2% 7% 2% 0% 0% 0% 18% 0% 2% Generelt er det i denne undersøgelse kommet væsentlig flere positive tilkendegivelser end sidst. Mht. projektet generelt er der en stigning i antallet af positive kommentarer fra alle områderne. Specielt i område GUL, hvor der ses en stigning på 45%-point. De negative kommentarer i denne kategori ligger meget stabilt. Mht. køkkenspanden er der igen i denne omgang kommet negative kommentarer, men der ses ikke nogen væsentlig udvikling. Mht. poserne er de negative kommentarer fra område GUL vendt til positive. Igen ses der et ønske om poser i køkkenspanden i område GRØN, og igen ses der mange negative kommentarer vedr. papirposen i område RØD. Vedr. tømningsfrekvensen ses der ikke nogen væsentlig udvikling og det ses igen at omkring 10-20% af kommentarerne omhandler negative kommentarer om frekvensen, hvilket betyder at der er et ønske om at få tømt oftere. Igen ses der kun meget få kommentarer vedr. informationen. 26

27 Bilag 1 Spørgeskemaet 1. Hvilket område bor borgeren i? (Angiv kun ét svar) GUL GRØN RØD BLÅ 2. Vejnavn (GUL) (Angiv kun ét svar) Ejlif Dro Bal Kro El sse sby gag me lkæ vej ers vej ret Vej El me væ nge t Fas anh øje n Fyr rev æn get Fæ lled vej Gra nv æn get Ha sse lvæ nge t Hul vej Læ rke høj en Nor dre Str and vej Nør rele d Pile væ nge t Po ppe lvæ nge t Sp urv eh øje n Tre mh øje vej Ve ster led Vib eh øje n 3. Vejnavn (GRØN) (Angiv kun ét svar) Engvej Hans S Nielse ns Vej J M Terkels ens Vej Kærha ven Kærva ngen Kærvej Peder Bertra ms Vej Sønder ager Tjæreb org Station svej Vester gårdsv ej Vestre Strand vej Vossev angen 4. Vejnavn (RØD) (Angiv kun ét svar) Jens Kusks Niels Vej Storgårds Vej Peder Hedes Vej Skolevej Sønderled Østerbyvej Østre Strandvej 5. Vejnavn (BLÅ) (Angiv kun ét svar) Jesper Brovej Justs Alle Lillekrog Meldber Nyvej Sneumvej Østerkrog Østerled Østre Industrivej 27

28 6. Nr. _ 7. Kære borger i Tjæreborg Hej Mit navn er... og jeg kommer fra Esbjerg Kommune. Jeg vil gerne stille dig nogle spørgsmål i forbindelse med affaldsprojektet her i Tjæreborg. Det skal hjælpe os med at blive klogere på jeres mening som borgere og finde ud af hvor der ligger udfordringer. Det tager ca. 10 minutter. 8. Sortering af BIO-affald. Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Jeg ved, hvad BIOaffald i mit område omfatter Jeg synes, det er vigtig at sortere BIOaffald fra Enig Delvis enig Ikke enig Jeg gør en indsats for at sortere korrekt Med tiden er det blevet nemmere at sortere bioaffald 9. Indendørs udstyr (GUL). Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Køkkenspanden fungerer bedre efter jeg har fået plastikposer Plastikposerne fungerer generelt bedre end papirposerne 28

29 Jeg sorterer mere bioaffald efter jeg har fået plastikposer 10. Indendørs udstyr (GRØN). Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Min køkkenspand fungerer godt Jeg vil foretrække en sorteringsordning, hvor jeg har en pose i min køkkenspand 11. Indendørs udstyr (RØD). Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Min køkkenspand fungerer godt Poserne til køkkenspanden fungerer godt Jeg dræner affaldet (i køkkenet) inden jeg smider det ud Jeg ville sortere mere bioaffald, hvis jeg havde en plastikpose 12. Indendørs udstyr (BLÅ). Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Min køkkenspand fungerer godt Poserne til køkkenspanden fungerer godt 13. Vil du foretrække selv at finde en passende køkkenspand eller få udleveret en standardstørrelse af kommunen? 29

30 (Angiv kun ét svar) Selv finde en passende køkkenspand Få udleveret af kommunen Bruger ikke køkkenspanden Ved ikke 14. Udendørs udstyr (GUL). Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Mit udendørs materiel fungerer godt Jeg ville hellere have en todelt beholder til BIO og REST 15. Udendørs udstyr (GRØN). Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Mit udendørs materiel fungerer godt Jeg vil hellere sortere mit affald i to separate beholder til BIO og REST Jeg vil hellere sortere mit affald i en todelt beholder til BIO og REST 16. Udendørs udstyr (RØD). Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Mit udendørs materiel fungerer godt 30

31 17. Udendørs udstyr (BLÅ). Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Mit udendørs materiel fungerer godt 18. Tilfredshed med materiel (RØD og BLÅ) Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Jeg har en separat beholder Jeg vil helle have to separate beholdere til BIO og REST Generelt synes jeg den todelte beholder er en dårlig løsning 19. Flyblock (RØD). Hvis du har brugt din "flyblock" duftblok, hvor godt synes du så den virkede? (Angiv gerne flere svar) Jeg har ikke brugt min flyblock Hjalp ikke på problemet I nogen grad Løste problemet Hjalp kun på lugten Hjalp kun mod fluer/maddiker 20. Hygiejne. I hvor høj grad oplever du følgende i forbindelse med udsortering af bioaffald (Sæt kun et kryds pr. besvarelse for følgende : Vælg her, Vil du se dette som en gene, hvis du kommer til at opleve det?) Vil du se dette som en gene, hvis Vælg her du kommer til at opleve det? Overhoved et ikke I ringe grad Nogle gange Ofte Særdeles ofte Ja Nej Ved ikke 31

32 Lugt fra køkkensp anden Lugt fra den udendørs beholder Snavset køkkensp and Snavset udendørs beholder Maddiker Fluer 21. Hygiejne (RØD). I hvor høj grad oplever du følgende i forbindelse med udsortering af bioaffald (Sæt kun et kryds pr. besvarelse for følgende : Vælg her, Vil du se dette som en gene, hvis du kommer til at opleve det?) Vil du se dette som en gene, hvis Vælg her du kommer til at opleve det? Overhoved et ikke I ringe grad Nogle gange Ofte Særdeles ofte Ja Nej Ved ikke Lugt fra køkkensp anden Lugt fra den udendørs beholder Snavset køkkensp and Snavset udendørs beholder Papirpose n lækker væske Maddiker Fluer 32

33 22. Tømningsfrekvens. Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Min beholder til restaffald tømmes tilpas ofte Min beholder til papir/pap tømmes tilpas ofte Min beholder til metal/glas/hård plast tømmes tilpas ofte 23. Tømningsfrekvens (GRØN). Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Min beholder til restaffald tømmes tilpas ofte Min beholder til papir/pap tømmes tilpas ofte Min beholder til metal/glas/hård plast tømmes tilpas ofte Under forsøget, kunne jeg godt nøjes med at få tømt restaffald hver 14. dag 24. Forsøget i Tjæreborg slutter d. 1. september, hvor alle går tilbage til den gamle ordning i Esbjerg Kommune. Hvis der var mulighed for det, ville du så fortsætte sorteringen af bioaffald? (Angiv kun ét svar) Ja Nej Ved ikke Kun hvis det gøres nemmere/mere bekvemmeligt 33

34 25. Genanvendelse. Hvor enig er du i følgende udsagn? (Angiv kun et svar pr. spørgsmål) Enig Delvis enig Ikke enig Jeg gør en indsats for at sortere genanvendelige materialer Hvad ville få dig til at sortere mere genanvendeligt? _ 26. Har gadekonkurrencen i område GRØN i maj fået dig til at sortere mere genanvendeligt affald fra RESTaffaldet? (Angiv kun ét svar) Ja Nej Har ikke det der var en konkurrence 27. Hvis ja - Hvad har fået dig til at sortere mere? Svar hvor enig du er med følgende udsagn. (Angiv gerne flere svar) Jeg tror naboerne sorterer mere og derfor vil jeg selv gøre det samme Tilbagemeldingen på hjemmesiden om hvordan gaderne klarer sig motiverer mig Konkurrencemennesket i mig går, at jeg yder mit bedste Andre grunde? _ 34