Skabeln til kvalitetsmål : Ældremrådet Demensindsatsen Den verrdnede målsætning fr Vibrg Kmmunes indsats ver fr brgere med demenssygdm er at skabe rammer, sm kan bidrage til et værdigt liv fr den pågældende. En frudsætning herfr er, at Vibrg Kmmunes indsats er kendetegnet ved et højt fagligt niveau. Vibrg Kmmune skal være førende inden fr demensmrådet g Videnscentet på Liselund skal være mdrejningspunkt herfr g det sted hvr såvel interne medarbejdere sm eksterne samarbejdsparter søger infrmatin m demens g indsatsen fr demente Indsatsen ver fr demente brgere er kendetegnet ved, at brgernes hldninger, ønsker g behv anerkendes g respekteres hvilket igen afspejles i et faldende antal tvangsfranstaltninger i frhld til demente brgere Demenscentret Liselund blev taget i brug i august 2009. Centret rummer 60 plejebliger g et dagcenter særligt indrettet til demente bebere g med sigte på at imødekmme deres særlige behv. Etablering af videnscenter på Liselund Udarbejdelse af kmpetenceudviklingsprfil tilknyttet de frskellige faggrupper på mrådet Beskrivelse af mulighederne fr at samle den faglige viden g kapacitet på mrådet, herunder Demenskrdinatrernes rlle Etablering af netværk til faglig sparring g vidensdeling Tværfagligt samarbejde Kurser fr pårørende ne implementeres løbende fra 2010 g frem. : Ældremrådet Omsrgsteknlgi Plejesektren er et af de mråder, hvr der vurderes, at der med frdel kan investeres i teknlgi, sm kan dels kan være med til at aflaste medarbejderne, dels kan være med til at gøre brgerne mere selvhjulpne. Den verrdnede målsætning fr Vibrg Kmmune er en øget anvendelse af ITteknlgier g teknlgiske hjælpemidler inden fr ældreplejen. Implementering af msrgsteknlgi inden fr ældreplejen i frm af fx Rbtstøvsuger Lftlifte i plejebliger Mbile lftlifte (fritvalg) 1
Intelligente senge Trygheds tv-skærme El-cykler (persnale) Scter (persnale) Handicapvenlige tiletter På nuværende tidspunkt er håndhldte PDA-er en integreret del af Aktivitet & Pleje, hvrimd vennævnte hjælpemidler anvendes i meget begrænset mfang. Analyse af mulighederne fr indførelse af msrgsteknlgi i ældreplejen Frslag til implementeringsplan fr ny msrgsteknlgi Hente inspiratin fra andre kmmuner ne implementeres løbende fra 2010 g frem. : Ældremrådet Bliger til ældre Bligen udgør naturligt en afgørende ramme fr den enkeltes liv g dette frhld gælder gså fr ældre brgere. Den verrdnede målsætning fr Vibrg Kmmune er at sikre et tilstrækkeligt udbud af egnede bliger, sm imødekmmer de ældre brgeres behv g ønsker g ud fra nærhedsprincippet g mestring af eget liv. At plejebliggarantien verhldes På nuværende tidspunkt verhlder Vibrg Kmmune plejebliggarantien, sm medfører, at brgere, der er visiteret til en plejeblig g ønsker at stå på den generelle venteliste har krav på en plejeblig senest 2 måneder efter visitatinen. Arbejdsgang vedrørende tildeling af plejebliger vedligehldes løbende Beskrivelse af behv g mangler i frhld til nuværende btilbud Frslag til at sikre et differentieret g fleksibelt udbud af bliger, herunder ønsker i frhld til Kvalitet, placering, størrelse, indretning g tilgængelighed Blandede bebyggelser Pris g husleje Frslag til hvrdan det sikres, at brgere, sm har mulighed g ønske herm kan blive bende i eget hjem længst muligt g hvilke tiltag dette kræver ne implementeres løbende fra 2010 g frem. : Vksenhandicap Btilbud i nærmrådet Målsætning Fremadrettet skal 90 % af de Vibrg-brgere, der benytter et btilbud inden fr handicapmrådet mdtage et nærtilbud i Vibrg Kmmune Vibrg Kmmune ønsker, at tilbud inden fr handicap skal spænde bredt g være inkluderende. Det betyder, at ethvert tilbud sm udgangspunkt skal kunne 2
imødekmme alle behv hs enhver brger, der visiteres til tilbuddet. Det er tilbuddet, der skal tilpasse sig brgeren g ikke mvendt. Der vil dg være brgere, der har behv fr et mere specialiseret tilbud fr at kunne udvikle g udflde sig bedst muligt. Vibrg kmmune er aktuelt nettkøber fr ca. 120 mi. kr. primært til btillbud inden fr plitikmrådet vksenhandicap, hvilket svarer til btilbud til 125-150 brgere. Hvad vil vi gøre fr inden fr handicap Udvikling af nye specialiserede, målrettede g mkstningseffektive tilbudstyper, sm kmbinerer et højt fagligt niveau i indsatsen med de øknmiske rammer Igangsætning af analysearbejde med henblik på at imødekmme målsætningen m et differentieret g fleksibelt udbud af tidssvarende bliger ud fra nærhedsprincippet, princippet m mindst mulig indgriben g øget inklusin Krtlægning af kmpetencer hs medarbejderne g strategisk kmpetenceudvikling Målsætningen frventes realiseret i periden 2010-2014 : Vksenhandicap Unge med særlige behv g uddannelse Lv m ungdmsuddannelse fr unge med særlige behv trådte i kraft 1. august 2007. Ungdmsuddannelse fr unge med særlige behv benævnes i daglig tale sm særlig tilrettelagt ungdmsuddannelse g frkrtes til STU. Lven giver alle unge et retskrav på en 3-årig ungdmsuddannelse. Frmålet med uddannelsen er, at unge udviklingshæmmede g andre unge med særlige behv pnår persnlige, sciale g faglige kmpetencer til en så selvstændig g aktiv deltagelse i vksenlivet sm muligt g eventuelt til videre uddannelse g beskæftigelse. Den verrdnede målsætning er, at Vibrg Kmmunes uddannelsestilbud til unge med særlige behv tager udgangspunkt i tilbud tæt på brgerne i frm af lkalt STU tilbud i Vibrg Kmmune, frem fr at benytte tilbud uden fr kmmunen. Der skal være etableret STU tilbud i Vibrg Kmmune fra 1. august 2010 Tilbuddet skal kunne ptage alle nyvisiterede Tilbuddet skal være fuldt indfaset ver en tre-årig peride Efter indfasningen skal 85 % af kmmunens unge brgere med særlige behv i frbindelse med deres ungdmsuddannelse mdtage et lkalt frankret tilbud Etablering g videreudvikling af STU tilbud i Vibrg et frventes realiseret i løbet af 2013. : Vksenhandicap Bruger- g pårørendesamarbejde 3
Indsatsen i frhld til vksne med særlige behv, herunder handicap eller psykiske prblemstillinger, er kendetegnet ved en tæt kntakt med den pågældende brger g eventuelt dennes pårørende. Et tæt g velfungerende samarbejde med brugere g pårørende kan derfr være en vigtig medvirkende faktr i den indsats kmmunen yder. Den verrdnede målsætning er, at Vibrg Kmmune samarbejder tæt med brugere g pårørende, dels på et verrdnet plan, dels m den knkrete indsats. Øget brugerdemkrati g inddragelse, blandt andet i frm af bruger- g beberråd på alle scialpsykiatriske tilbud g tværgående brugerråd fr vksenhandicapmrådet Tilbud m brugerdeltagelse ved visitatin På alle tilbud inden fr scialpsykiatrien eksisterer et tæt samarbejde med brugerne, dg er der ikke på alle tilbud etableret deciderede bruger- eller beberråd. Fr handicapmrådet gælder, at der ikke på nuværende tidspunkt er et tværgående brugerråd. På alle tilbud inden fr scialpsykiatrien drøftes bruger- g beberråd med henblik på etablering heraf Inden fr handicapmrådet drøftes tværgående brugerråd med henblik på etablering heraf En mdel fr tilbud m brugerdeltagelse ved visitatin, herunder mulighed fr at bruger kan medbringe persn fra eget netværk, udvikles g afprøves et frventes realiseret i løbet af 2011-2012. : Sundhedsmrådet Frbedret patientrettet sundhedsfremme g frebyggelse Den verrdnede målsætning med indsatsen inden fr patientrettet sundhedsfremme g frebyggelse er at fremme flkesundheden i Vibrg Kmmune. Antallet af brgerne i Vibrg Kmmune sm vurderer deres egen helbredstilstand sm gd er steget siden 2006 Rygefrekvensen fr brgere i Vibrg Kmmune er faldet siden 2006 Sundhedsprfilen fr Regin Midtjylland er en mfattende undersøgelse af beflkningens sundhedstilstand g heri beskrives helbred g sygdm g sundhedsvaner fr brgerne i reginen. Undersøgelsen gennemføres hvert fjerde år, første gang i 2006 g herefter i 2010. Målsætningen vedrørende brgernes egen vurdering af helbredstilstand er udvalgt da en række undersøgelser har påvist, at selvvurderet helbred er et værdifuldt redskab til at beskrive beflkningens sundhedstilstand. Målsætningen vedrørende rygning er udvalgt da undersøgelser har dkumenteret, at rygning frårsager 14.000 dødsfald årligt i Danmark. 4
Etablering af rehabiliteringsteam, hvis primære pgave er at planlægge g gennemføre kmmunale, patientrettede frebyggelsestilbud Tilbud m hjælp til rygestp et frventes realiseret i løbet af 2011. : Sundhedsmrådet Sikre sammenhængende patientfrløb Sammenhængende patientfrløb er en væsentlig frudsætning fr kvaliteten g effektiviteten af den samlede sundhedsindsats, g den verrdnede målsætning er, at brgere g patienter mdtager en indsats, der bygger på et samarbejde mellem de invlverede parter. Der etableres mindst et yderligere frløbsprgram i Vibrg Kmmune De nuværende frløbsprgrammer evalueres på indhld, rganisering, effekt g øknmi (i samarbejde med Center fr Flkesundhed) Frløbsprgrammer beskriver den samlede tværfaglige, tværsektrielle g krdinerede sundhedsfaglige indsats i de invlverede sektrer, dvs. hspitaler, praktiserende læger g i kmmunen. På nuværende tidspunkt har Vibrg Kmmune implementeret frløbsprgrammer fr diagnsegrupperne KOL (krnisk bstruktiv lungesygdm), type 2 diabetes samt hjertekarsygdm. Etablering af frløbsprgram fr rehabilitering efter kræftsygdm Etablering af rehabiliteringsteam, hvis primære pgave er at planlægge g gennemføre kmmunale, patientrettede frebyggelsestilbud Frløbsprgram fr rehabilitering efter kræftsygdm etableres i løbet af 2011. De nuværende rehabiliteringsfrløb evalueres i løbet af 2013. : Sundhedsmrådet Mestringsevne g handlekmpetence Vibrg Kmmunernes tilbud inden fr sundhedsmrådet fkuserer på mestring af hverdagslivet, herunder arbejdet med brgerens ressurcer g handlekmpetence. Den verrdnede målsætning hermed er at hjælpe brgeren til at blive i stand til selv at varetage så mange pgaver sm muligt, hvrved behvet fr sygehusbehandling g kmpenserende hjælp reduceres. Samtidig frventes en øget mestringsevne at kunne øge den enkelte brgers livskvalitet. Antallet af kntakter til sundhedsvæsenet (sygehus, praktiserende læge mv.) reduceres fr Vibrg Kmmunes brgere På lang sigt frventes en reduktin af Vibrg Kmmunes sundhedsudgifter Vibrg Kmmune er (sammen med Skive Kmmune) den kmmune, der betaler mest i medfinansiering til sundhedsmrådet i hele Regin Midtjylland. 5
En øget mestringsevne frventes dermed at blive afspejlet i reducerede udgifter til medfinansiering af sundhedsmrådet. I frbindelse med afregning heraf indgår desuden antal kntakter til sundhedsvæsenet. Igangsætning af prjekt, hvr indsatsen hvedsageligt består af træning g aktivitet sm alternativ til kmpenserende hjælp (Prjekt Længst muligt i eget liv) Hverdagsrehabilitering indgår i den hjælp brgeren mdtager Igangsætning af prjektet Fkusskift fra kmpenserende hjælp til genptræning g rehabilitering ne implementeres løbende fra 2010 g frem. Den fulde virkning frventes at være indtruffet 2012. : Pensiner g bligstøtte m.v. Digitalisering af bligsikring nye ansøgninger Sagsbehandlingen af bligsikring varetages af Brgerservice, hvr brgere fte møder persnligt p i Brgerservice. Overrdnet har Vibrg Byråd sm målsætning, at flere henvendelser flyttes fra persnlige/telefniske til digitale henvendelser. Der er i dag en beskeden anvendelse af digitale henvendelser på grund af manglende digital signatur g manglende scanner til rådighed. At antallet af digitale henvendelser stiger til 15 % på nye ansøgninger I frbindelse med bankers g kmmunens infrmatinskampagne m ny digital signatur gøres en specifik indsats i frhld til mrådet via vejledning, annncering g hjemmeside. Sammen med ansøgningen vedlagt let frståelig manual, til udfyldelse af skemaet digitalt Medarbejderne guider brgeren, der har en scanner igennem det digitale ansøgningsskema, når brgerne først selv har frsøgt g pgivet Ved frigivelse af digital signatur medi 2010 udgangen af 2011 : Pensiner g bligstøtte m.v. Digitalisering af flkepensin nye ansøgninger Sagsbehandlingen af Flkepensin varetages af Brgerservice, hvr brgere fte møder persnligt p i Brgerservice. Overrdnet har Vibrg Byråd sm målsætning, at flere henvendelser flyttes fra persnlige/telefniske til digitale henvendelser. Der er i dag meget beskeden anvendelse af digitale henvendelser på grund af manglende digital signatur 6
At antallet af digitale henvendelser stiger til 15 % på nye ansøgninger I frbindelse med bankers g kmmunens infrmatinskampagne m ny digital signatur gøres en specifik indsats i frhld til mrådet via vejledning, annncering g hjemmeside. Sammen med ansøgning vedlagt let frståelig manual, til udfyldelse af skemaet digitalt Medarbejderne guider brgeren igennem det digitale ansøgningsskema, når brgerne først selv har frsøgt g pgivet Ved frigivelse af digital signatur medi 2010 udgangen af 2011 : Pensiner g bligstøtte m.v. Nedbringelse af antal efterreguleringssager på Bligsikring Ved i højere grad at anvende E-indkmst sørge fr at brgerens bligsikring beregnes ud fra krrekt indtægt. Derved undgår brgeren, at får en efterregning på grund af stigning i indtægten. I de sidste 2 år har ca. 20 % af alle brgere, der mdtager bligsikring fået en efterregning. At den prcentsats skal reduceres til 15 %. Synliggøre målsætningen fr medarbejderne Priritering g fkusering på pgaven ne implementeres løbende fra 2010 g frem. 7